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  • 客服

  • 服务员

    5.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    日韩料理 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有积极乐观的生活态度,良好的集体意识及基本的沟通能力。 2、能够保持用餐区域整洁,确保餐具摆放规范、桌面清洁。 3、熟悉菜单及酒水单,能准确向顾客推荐菜品并解答疑问。 4、可以及时的传达客人的诉求并协助处理顾客投诉及特殊需求。 5、配合厨房及吧台工作,确保服务流程顺畅高效。 6、能够完成餐厅的日常服务工作,包括不限于餐前准备、点单、上菜、餐后整理及基本的酒水服务。 7、熟悉菜单,能准确向顾客推荐菜品、解答疑问,能够正确接收客人的订单并无错误的输入系统。 8、认真对待并参与门店的日常培训,包括但不限于: -了解餐饮知识和餐厅菜单; -了解并熟知所有食品准备的标准和程序; -正确的呈现餐厅的理念; -愿意学习掌握酒水方面服务知识。 【岗位要求】   1、具备团队协作精神,能承受一定的工作压力。   2、形象端正,具备基本的沟通与人际交往能力。 3、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 销售总监

    1万-1.3万
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。2、实施并发展部门和酒店的政策。3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,市场传讯部等)宣传和推广促销活动。9、评估、掌握市场动态和趋势。10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。13、有效管理时间。14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到更大,建立荣誉感,提升忠诚度。18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。【岗位要求】1、具备优秀的销售技能和技巧2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力3、具备果断、自律的性格4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权5、擅长交际6、擅长与不同的人打交道7、懂得运用心里学技巧8、具备销售的相关经验9、酒店专业或相关经验的优先
  • 总经理助理

    1.5万-2万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助高管处理日常行政事务、高效管理高管日程; 2、筹备组织和跟进会议、跨部门沟通协调; 3、负责带领项目的策划与落实; 4、负责领导所需要文件,包括但不限于会议汇报PPT、数据报表、汇报文件材料等等。 任职要求: 1、本科及以上学历,三年以上高管助理经验,相关行业尤佳; 2、优秀的办公软件操作能务,熟练数据分析的工具与方法; 3、逻辑思维清晰、优秀的学习能力强与表达沟通能力; 4、优秀的职业素养,责任心强; 5、普通话、英文说写流利。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【Job Responsibilities】1. Be responsible for the overall management of the hotel's Human ResourcesDepartment, and formulate and implement human resources planning.2. Be responsible for establishing and improving various systems andregulations related to personnel, labor relations, performance assessment,appointment, promotion, rewards and punishments, etc.3. Be responsible for the recruitment of senior management personnel in thehotel and the construction of a talent reserve pool.4. Implement the hotel's policies, regulations and provisions regardingpersonnel allocation, salary rewards, labor protection and welfare, and safetyproduction.5. Organize the preparation of reports on salary, personnel, attendance,performance assessment, etc.6. Formulate and improve the hotel's organizational structure, salary system,and performance management system.【Job Requirements】1. College degree or above, with over 3 years of working experience in the sameposition.2. Rich experience in hotel recruitment, contract management, salary system,staff training, performance assessment, accident prevention, and governmentrelations.3. Familiar with national and regional labor laws, regulations and relatedpolicies.4. Proficient in English listening, speaking, reading and writing.5. Major in management and have received systematic training in human resourcemanagement theory.
  • 中餐厅经理

    1.1万-1.6万
    湛江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1、确保中餐厅的顺利运作,并超越客人的期望;2、根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营;3、作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。岗位要求:1、2年其他五星酒店同职位的工作经验;2、精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统;3、餐饮部经验 / 服务业管理。
  • 三亚 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述 PURPOSE OF THE ROLE:作为行政助理,协助行政部门的日常工作,处理行政办公室事务。Asan EO assistant, assist daily work of Executive Office and handle ExecutiveOffice affairs. 岗位职责 DUTIES ANDRESPONSIBILITIES:1.安排及预约会议,正确记录会议纪要并及时传送到相关人员。Arrangeand reserve meetings, accurately record meeting minutes and promptly transmitthem to relevant person.2.接听行政办公室的电话,了解其他部门的工作职责,并与各部门良好合作。Answercalls in Executive Office, understand job responsibilities of otherdepartments, and cooperate well with each department. 3.准备和维护文档、报告、信函等相关业务资料。Prepareand maintain relevant business materials such as documents, reports andletters.4.完成上级交待的其它任务。Completeother tasks assigned by superiors. 岗位要求 POSITION REQURIEMENTS:1.2年及以上相关工作经验,有在酒店工作经验者优先考虑。Minimum2 years related working experiences, preferably in hotel.2.具有良好的中英文口头和书面沟通能力。Goodoral and written communication skills in both Chinese and English.3.熟练操作办公软件,熟练掌握秘书工作技能,如数据分析、档案管理和办公室工作流程等。Goodcomputer skills in Microsoft office and secretarial skills such as dataanalysis, archives management, and office workflow, etc.
  • 烟台 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1.负责酒店宴会销售以及客户开发2.具有管理团队的能力,了解市场以及市场开发3.很强的工作能力和领导能力任职资格1大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有5年以上相关岗位工作经验,中级英语水平。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有较强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作地:广州天河区花城酒店项目 【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,5年以上市场部经理工作经验 3、战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 销售总监

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    游乐园 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.制订和执行酒店年度和月度销售指标和客户销售计划,并确保市场销售部所有人员都对此有充分了解;引导销售团队进行有效的销售活动以确保对旅行社、公司、政府机关、商业团体及航空公司客户等的良好维护; 2.每日审阅销售经理日报,并对其销售活动提出指导意见; 3.参考部门预算,合理分配开支; 4.组织酒店一切销售力量和资源,开发酒店客户市场,提高酒店市场份额和竞争力; 5.推行客户管理计划,提高客户忠诚度和满意度,每月与销售团队一起进行销售进程评估; 6.建立并维系与重要客户以及与客源销售相关的各种合作伙伴的稳定关系; 7.组织实施重要客户拜访计划和客户宴请计划; 8.组织和支持高级销售经理、销售经理的客户销售工作,并亲自参与重要客户业务的销售;
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 奢华品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一丝不苟
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责完成餐饮宴会销售目标和酒店的收入目标;2、确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最后结帐的细节;3、确保向客户提供最高水准的服务,并与相关部门协调其它细节;4、建立并维持一个有效的跟进系统以确保回头客。【岗位要求】1、具有MICE市场工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 赣州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宴会经理统筹管理宴会厅日常运营工作,确保宴会活动顺利执行2、负责宴会活动前期筹备工作,包括场地布置、设备调试、物资准备等 3、督导宴会服务团队,确保服务流程标准化,提升客户满意度 4、协调厨房、前厅、后勤等部门,保障宴会各环节高效衔接 5、处理宴会现场突发事件,及时解决客户投诉及服务问题 6、负责宴会物资盘点与管理,控制运营成本 7、协助制定宴会服务标准及操作流程,参与员工培训工作 8、完成上级交办的其他宴会相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理工作经验 3、熟悉宴会服务流程及标准,具备较强的现场协调能力 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励下属员工 5、抗压能力强,能适应弹性工作时间及高强度工作节奏 6、年龄23-40周岁,形象气质佳,沟通表达能力强 7、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑 8、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件
  • 拉面师傅

    6千-8千
    保定 | 1年以上 | 学历不限
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责兰州拉面的制作,包括和面、揉面、拉面、煮面等全过程,确保面条口感筋道、粗细均匀。 2、根据顾客需求,制作不同规格的拉面(如毛细、二细、韭叶等),保证出品质量稳定。 3、负责汤底的熬制与调味,确保汤头鲜美、风味纯正。 4、维护厨房设备的清洁与保养,确保操作环境符合卫生标准。 5、协助备料工作,包括切配食材、准备辅料等,保证出餐效率。 6、遵守食品安全与卫生规范,确保操作流程符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、具备拉面制作经验者优先,无经验者可提供带薪培训。 2、热爱餐饮行业,能吃苦耐劳,适应快节奏工作环境。 3、身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证。 4、具备团队合作精神,能与后厨及前厅人员高效配合。 5、注重细节,对食品质量与卫生有高标准要求。 6、能适应早晚班轮班制,工作时间灵活。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.负责宴会销售版块工作,确保宴会销售与各部门之间的沟通协调。 2.制定及实施宴会销售计划所规定的行动方案,指导推动所有宴会活动,并能确保团队提供高质量标准的服务。 3.跟进并分析业务信息及数据保障酒店宴会销售收益优化。 5.分析市场趋势,规划及执行实施方案以提高市场占有率。 6.制定宴会销售预算,并积极实施计划,确保完成预算。 7.确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标。 岗位要求 1.大专及以上学历。 2.2年以上同等岗位工作经验,有福建市场工作经验优先考虑。 3.流畅英语口语/书写能力优先。 4.良好的业绩推动能力。 5.良好的团队管理能力。 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧
  • 拉面师

    6千-8千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责拉面及相关面食的制作,确保菜品质量稳定与口味正宗; 2、根据顾客需求和季节变化,创新研发特色面食; 3、保持工作区域卫生整洁,严格执行食品安全标准; 4、协助店面运营,参与库存管理和食材准备; 5、为顾客提供专业的面食推荐和食用建议,提升顾客用餐体验。 任职要求: 1、精通拉面等面食的制作工艺,具有相关经验者优先; 2、具备良好的团队合作精神,能与同事协作完成工作任务; 3、对工作认真负责,注重细节,有较强的学习能力和创新能力; 4、能够适应快节奏的工作环境,面对挑战能保持积极态度; 5、热爱餐饮行业,对提升顾客满意度有高度热情。
  • 客房主管

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,避免浪费; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,注重细节,能承受一定工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况; 3、熟悉酒店客房部工作流程及清洁标准,有相关经验者优先; 4、具备基础的数据分析能力,能通过报表优化管理决策; 5、身体健康,适应倒班工作制; 6、无学历及年龄硬性要求,但需表现出学习意愿与执行力。
  • 销售经理

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、制定餐厅的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划;2、完善客户管理制度,接待重要客人,处理重要投诉,提升服务品质;3、关注营业现场气氛,对各部门的工作提出指导性意见。4、处理各项外联工作,掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力;5、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流;6、制定餐厅的经营策略,市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点,提升酒吧市场占有率;7、督促各部门工作的顺利进行,考核各部门工作指标完成情况;【岗位要求】1、个人形象气质佳,工作责任心强,品行端正;2、有3年以上餐饮酒店服务行业独立管理工作经验,具有较强的店务实操经验;3、熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能;4、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理;5、熟悉店务的各项流程的制定、执行。善于处理人际关系和团队建设。
  • 服务员

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容 1.负责摆盘、上菜、传菜工作及泡茶,确保菜品准确送达。 2.保持用餐和工作环境的清洁和整洁,确保餐具的正确回收。 3.记录客人需求(如忌口、过敏),协调后厨调整菜品。 岗位要求 1.女生,18-28岁,身高160以上,形象好气质佳; 2.普通话流利,有责任心,有餐饮或茶艺经验者优先。 薪酬待遇:底薪4000+五险一金+提成,提供工作餐(不包住),晋升空间大。 工作时间:早班10:00-19:00,中班14:00-23:00,月休四天。 工作地点:三亚市吉阳区中奢大厦一楼明心堂·参膳坊(天悦城附近)
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​审​计​每​日​收​入​数​据​,​支​持​报​告​和​凭​证​、​确​保​每​日​及​每​月​收​入​和​付​款​及​时​调​节​、​确​保​所​有​收​入​被​记​录​和​报​告​、​确​保​所​有​礼​券​或​免​费​券​根​据​政​策​得​到​控​制​、​审​查​所​有​宴​请​账​单​及​高​职​用​餐​,​以​确​保​所​有​被​授​权​和​签​署​并​有​合​理​的​解​释​、​检​查​免​费​房​被​合​理​批​准​、​审​计​电​话​自​动​挂​账​报​告​以​确​保​所​有​电​话​收​入​已​被​挂​账​、​审​计​宽​带​链​接​报​告​以​确​保​所​有​因​特​网​收​入​被​挂​账​、​确​保​相​关​前​台​人​员​和​零​售​点​报​告​被​打​印​,​审​计​并​按​日​期​存​档​、​核​对​挂​入​每​日​报​告​中​的​交​易​,​包​括​但​不​限​于​信​用​卡​,​城​市​分​类​帐​,​员​工​折​扣​,​支​出​,​折​扣​及​减​免​,​杂​费​,​作​废​,​停​车​场​收​入​及​房​间​安​全​钥​匙​、​准​备​折​扣​和​减​免​汇​总​表​及​减​免​凭​证​、​在​电​子​信​用​卡​机​和​销​售​点​系​统​之​间​每​日​调​节​信​用​卡​收​入​、​协​助​准​备​准​备​每​日​收​入​报​告​给​财​务​总​监​、​确​保​所​有​特​许​/​租​赁​收​入​被​调​节​,​并​被​正​确​记​录​、​审​计​每​日​总​出​纳​员​的​报​告​、​检​查​房​价​差​异​报​告​以​确​保​所​有​价​格​变​动​,​升​级​等​被​合​理​批​准​、​检​查​并​确​保​每​天​两​次​打​印​房​间​差​异​报​告​,​任​何​不​合​理​差​异​需​及​时​报​告​、​在​相​关​报​告​中​记​录​收​银​员​现​金​多​余​/​不​足​,​并​同​零​售​点​经​理​或​前​台​经​理​跟​进​相​关​事​宜​、​与​相​关​部​门​跟​进​一​切​差​异​,​未​完​成​的​工​作​或​丢​失​的​信​息​、​确​保​所​有​支​出​凭​证​拥​有​合​理​批​准​,​签​名​和​支​持​、​与​营​收​/​预​订​团​队​跟​进​,​以​确​保​任​何​放​弃​预​订​的​项​目​被​查​阅​并​收​费​、​审​计​每​日​餐​饮​报​告​并​核​对​在​总​出​纳​员​报​告​中​出​纳​员​的​交​款​额​、​确​保​所​有​餐​厅​和​酒​吧​的​账​单​被​正​确​记​账​、​确​保​所​有​宴​会​收​入​被​记​入​、​在​电​脑​系​统​出​现​故​障​全​面​熟​悉​酒​店​手​工​操​作​紧​急​计​划​,​以​确​保​所​有​手​工​处​理​程​序​遵​照​执​行​。​ ​2​、​维​护​足​够​的​最​新​的​文​档​、​进​行​每​月​备​用​金​的​盘​点​、​进​行​前​台​保​险​箱​的​审​计​、​及​时​并​有​效​地​处​理​所​有​要​求​和​询​问​、​收​入​审​计​主​管​分​配​的​其​他​工​作​、​灵​活​的​工​作​时​间​,​特​别​是​在​月​末​、​执​行​一​切​额​外​的​工​作​,​以​确​保​酒​店​职​能​顺​利​运​作​.​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​始​终​使​自​己​的​工​作​以​顾​客​为​核​心​,​积​极​主​动​及​时​地​对​待​顾​客​的​需​要​和​要​求​、​承​担​个​人​责​任​并​主​动​解​决​问​题​,​清​楚​地​与​客​户​和​同​事​沟​通​,​以​取​得​积​极​影​响​、​自​我​激​励​和​承​诺​,​主​动​承​担​所​有​工​作​并​抓​住​机​会​学​习​新​的​技​能​或​知​识​,​从​而​提​高​个​人​业​绩​。​ ​2​、​对​改​变​的​要​求​能​够​灵​活​,​快​速​并​积​极​响​应​,​包​括​要​求​的​任​何​任​务​、​通​过​展​示​对​同​事​的​合​作​和​支​持​,​以​团​队​目​标​为​追​求​,​保​持​以​团​队​为​重​点​、​提​供​意​见​和​建​议​,​以​提​高​酒​店​的​运​营​/​环​境​程​序​。​ ​3​、​积​极​推​销​酒​店​的​服​务​和​设​施​给​客​人​和​酒​店​的​供​应​商​。​ ​4​、​执​行​所​有​义​务​和​责​任​以​确​保​工​作​中​自​身​和​他​人​安​全​。​ ​5​、​通​过​积​极​的​态​度​提​供​礼​貌​和​无​障​碍​服​务​给​客​人​和​下​属​
  • 惠州 | 3年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 贵宾接待与全程呵护 (VIP & Key Guests) 抵达前:提前检查VIP客人预订,准备个性化欢迎礼遇(如手写欢迎信、特色布置、偏好物品),并通知相关部门做好服务衔接。 抵达时:亲自迎接重要客人,办理快速入住,并介绍酒店设施。 住店期间:作为客人的主要联络点,主动关怀、处理特殊需求、记录偏好。 离店时:亲自送别,处理快速退房,并跟进后续反馈。 二、 服务品质监控与提升 (Service Quality) 每日在酒店公共区域(大堂、餐厅等)主动与客人互动,捕捉服务机会,预见并解决潜在问题。 定期检查客房、公共区域的服务标准。 收集并分析各渠道(如OTA评论、社交媒体、调研问卷)的客人反馈,形成报告,并提出服务改进方案。 三、 投诉与危机处理 (Complaint & Crisis Handling) 作为高级别投诉的最终解决者,处理前台或其他人无法解决的复杂客人投诉。 运用授权,灵活、公平、高效地解决纠纷,旨在 “将不满的客人转化为忠诚客人” 。 记录所有投诉案例,分析根本原因,并组织培训以防止再次发生。 四、 忠诚度计划与关系维护 (Loyalty Program) 深度参与酒店忠诚度计划(如万豪旅享家、希尔顿荣誉会等)的执行。 识别高价值会员,提供专属礼遇,增强其归属感。 建立和管理重要客人档案,记录其喜好(房型、枕头、饮品、纪念日等),确保客人再次光临时能享受到个性化服务。 五、 团队培训与协作 (Training & Collaboration) 担任酒店内部的 “服务文化大使” ,定期对前厅、餐饮等一线员工进行服务理念、沟通技巧和应变能力的培训。 与销售部、宴会部紧密合作,为会议团队、长住客提供无缝衔接的服务体验。 六、 报告与分析 (Reporting & Analysis) 定期编制宾客满意度报告、VIP接待报告、投诉分析报告等,提交管理层。 通过服务提升,间接推动客人好评率、回头率及整体收益的增长。
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 5、参与酒店营销活动的策划与执行 6、及时跟进客户反馈,处理客户投诉及建议 7、完成销售报表及业绩分析报告 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神,能与各部门有效协作 5、熟悉酒店行业销售流程者优先 6、有酒店销售经验者优先
  • 中厨副厨

    8千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 7、熟悉食品安全卫生标准,规范厨房管理。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验10年以上。 2、接受过专业技术训练,达到一级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在四星级及以上饭店工作不得少于15年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 店长

    1.5万-2万
    北京-顺义区 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括员工排班、服务流程监督及客户满意度提升 2、制定并执行月度业绩目标,带领团队完成销售任务及门店KPI指标 3、负责新员工培训及团队建设,定期组织专业技能与服务标准考核 4、处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与客户关系 5、控制门店运营成本,管理库存及耗材采购,确保物料使用效率 【岗位要求】 1、3年以上美业门店管理经验,熟悉美容/美发行业运营模式 2、具备优秀的团队管理能力,带领达成业绩目标 3、精通客户服务流程与销售技巧,有成功提升门店业绩的实际案例 4、具备较强的数据分析能力,能独立制定运营改进方案 5、工作责任心强,能适应高强度工作压力及弹性工作时间 联系电话18600665930,有意者可电联!
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、领导整个宴会销售团队共同努力,确保该阶段的销售战略计划被理解、有效实施。2、通过销售系统来分析市场情况并执行战略计划,以达到酒店客房及团队及会议的目标。3、发展、执行及积极挖掘等手段来增长酒店生意。4、通过积极主动的领导以确保收益最大化。5、与其他酒店外的销售渠道(会务预订中心、市场部和全球销售中心等)保持紧密合作,以确保达成酒店的战略需求,并且没有冲突。【岗位要求】1、卓越的销售技巧,充分理解销售程序。2、能够很好的发展及执行销售战略。3、寻求和挖掘到利润机会的能力。4、2年以上同岗位工作经验。
  • 高级炒锅

    7千-9千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【​工​作​时​间​】​ ​下​午​4​点​到​凌​晨​2​点​半​(​不​接​受​勿​扰​,​谢​谢​)​ ​【​岗​位​职​责​】​ ​ ​湘菜,夜宵大排档 ​1​、​负​责​餐​厅​各​类​菜​品​的​烹​饪​制​作​,​确​保​出​品​质​量​稳​定​、​口​味​正​宗​ ​2​、​根​据​菜​单​要​求​独​立​完​成​炒​、​爆​、​熘​、​炸​等​中​式​烹​饪​技​法​操​作​ ​ ​ ​3​、​合​理​控​制​食​材​成​本​,​做​好​原​材​料​的​验​收​、​储​存​及​使​用​管​理​ ​ ​ ​4​、​保​持​工​作​区​域​整​洁​卫​生​,​严​格​执​行​食​品​安​全​操​作​规​范​ ​ ​ ​5​、​协​助​研​发​新​菜​品​,​定​期​更​新​菜​单​品​种​ ​ ​ ​6​、​指​导​初​级​厨​师​工​作​,​做​好​厨​房​人​员​调​配​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​2​年​以​上​中​餐​厨​房​炒​锅​岗​位​工​作​经​验​,​擅​长​湘​菜​者​优​先​ ​ ​ ​2​、​熟​练​掌​握​各​类​中​式​烹​饪​技​法​,​能​独​立​完​成​3​0​道​以​上​标​准​菜​品​ ​ ​ ​3​、​具​备​较​强​的​火​候​掌​控​能​力​和​刀​工​技​术​ ​ ​ ​4​、​了​解​餐​饮​成​本​控​制​方​法​,​有​食​材​管​理​经​验​ ​ ​ ​5​、​身​体​健​康​,​持​有​有​效​健​康​证​明​ ​6​、​能​适​应​餐​饮​行​业​工​作​时​间​安​排​,​工​作​细​致​认​真​
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