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  • 客服

  • 西安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.组织每天所在班次的例会。 2.在日常的工作运行中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 3.礼貌并高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向前厅部经理汇报,并且确保及时跟进。 4.与客人建立并保持良好的宾客关系。 5.确保收银程序能按照严格的标准执行,确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 6.协调好各种修葺及维护工作以确保酒店财产的正常维护。 7.在团队的接待工作中发挥主动性及创造性,协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 8.积极地宣传酒店各种特殊计划、营销手段、新辟市场及其他商业手段并确保各种途径的安全运行。 9.向员工灌输时刻保持主人翁精神,把握每次对客的销售机会,并在传授的过程中身体力行。
  • 西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底丰厚奖金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘中餐&宴会厨师岗位: 1.打荷一级厨师      要求:星级酒店打荷工作经验5年以上; 2.砧板二级/三级厨师     要求:星级酒店砧板工作经验2年以上 其他: 1. 有高星级酒店/国内知名餐饮企业中厨房工作经验。 2. 掌握食材,卫生标准及相关工作流程。 3. 接受过厨师学校专业培训。 4. 体力充沛,能承受工作压力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据客户需求提供专业餐饮方案,包括菜单定制、场地规划、价格谈判及合同签订; 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售策略并向上级汇报; 5、协调酒店内部各部门资源,确保客户活动顺利执行,处理现场突发问题; 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,提升餐饮销售业绩。 【岗位要求】 1、具备良好的销售技巧和客户服务意识,能独立开展销售工作; 2、性格开朗,沟通能力强,善于维护客户关系; 3、对市场变化敏感,能快速响应客户需求; 4、能承受工作压力,适应灵活工作时间(含周末及节假日); 5、有酒店餐饮销售或相关行业经验者优先; 6、熟练使用办公软件,能制作销售方案及数据分析报告。
  • OTA运营主管

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店OTA平台的日常运营管理,包含但不限于房源上架、价格调整、活动策划及优化排名等; 2、监控OTA平台数据,分析用户行为及市场趋势,并根据数据波动原因采取措施,优化产品信息,提升酒店品牌曝光度; 3、及时处理OTA平台的各类订单,实时关注房态信息,并根据情况及时修改房态; 4、对接酒店OTA各线上合作渠道,维护良好合作关系,保证新产品迅速上线、在线产品及时更新维护、活动资源争取等; 5、优化酒店在OTA平台的视觉内容,策划富有吸引力的酒店描述和产品文案; 6、策划并上线针对不同客群(商旅、亲子)的定制化套餐和内容,提升产品竞争力; 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务专业优先考虑; 2、具备同岗位2年以上工作经验; 3、具备优秀的沟通协调能力和数据分析能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1.有星级酒店相关工作经验。 2.具有一定的客户资源,及良好的沟通技巧。 3.拥有较强团队合作精神。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利; 4.具有良好沟通、协调能力及服务意识; 5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神; 7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。 职位要求: 1.酒店行业经验10年以上,年龄30-45岁; 2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验; 3.既往酒店RevPAR≥350元,点评≥4.85优先; 4.工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先; 5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。 6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。 本岗位为储备岗位,储备期间8000元/月,由于是连锁酒店集团,需要接受全国外派
  • 全国 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    Pre-opening project in Yangtze River Delta 长三角地区筹备酒店项目预备人才 Sales & Marketing background is preferred About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Key Responsibilities: Develop and maintain comprehensive operational standards and procedures for the hotel.Ensure that all departments adhere to these standards, promoting consistency and excellence across all operational areas.Update operational standards as needed to reflect changes in the industry or hotel's business needs. Oversee the daily operations of the hotel to ensure compliance with established service standards and quality guidelines. Monitor operational procedures and ensure that all departments adhere to the hotel's policies and procedures for service excellence. Conduct regular audits and inspections to identify areas of improvement and implement corrective measures. Actively monitor guest feedback and satisfaction levels, using this information to drive continuous improvement. Work closely with department heads to address any guest complaints or concerns promptly and effectively. Develop and oversee the implementation of the hotel's operational budget, including revenue and expense projections. Seek opportunities to increase revenue and reduce expenses, while maintaining service quality.Analyze operational costs and identify cost-saving opportunities without compromising service quality. Review and optimize operational processes to improve efficiency and enhance the guest experience. Identify innovative ways to generate additional revenue streams, such as through new services or products. Collaborate with marketing and sales teams to develop strategies that drive occupancy and revenue growth. Hire, train, and supervise operational staff, ensuring they have the necessary skills and knowledge to perform their duties. Create and implement employee development plans, providing opportunities for career growth and advancement. Conduct regular performance reviews and provide feedback to employees, recognizing and rewarding outstanding performance. Qualifications: 1.      Luxury Hospitality segment experience will be preferred. 2.      3+ years as Director of Operations / Executive Assistant Manager at international hotels. 4.      Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans. 5.      Problem solving ability on both operational and/or strategic areas. 6.      Strong interpersonal skills & leadership. 7.      Fluent written & spoken English. 8.      Pre-opening experience is preferred.
  • 前台接待

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等; 2、解答客人咨询,提供酒店服务及周边旅游信息,确保客人获得满意的服务体验; 3、准确记录并处理客人的需求、投诉及建议,及时反馈至相关部门; 4、管理前台现金及账务,确保账目清晰、准确; 5、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 6、与其他部门保持良好沟通,确保客人需求得到高效响应; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 4、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业服务标准。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针,在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐并和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理,良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系,在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养,依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营,接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识,熟练运用客人维护技能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 中餐厅服务员

    3.5千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品及饮品; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生情况; 5、协助处理顾客的投诉及建议,并及时向上级反馈; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历及专业不限,酒店管理及相关专业优先; 2、年龄18-40岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 3、具备一定的抗压能力; 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、工作认真负责,具备团队合作精神。
  • 美容师

    4.5千-5.9千
    西安 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 负责接待顾客并做好售后服务!
  • 美体师/美容师

    4.5千-5.9千
    汉中 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 美体师/美容师
  • 美容督导

    4.5千-5.9千
    西安 | 3年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日祝福礼物
    社区服务/家政 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 负责加盟店手法和技能培训课程的规划、策划方案; 2. 负责店面培训产康师关于公司产品、仪器、手法等课程; 3.下店协助加盟合作商店内销售工作顺利进行; 4. 负责提升店面的回款业绩; 5. 协助负责区域的招商工作。 任职质资: 1、有1年以上美容行业经验和美容培训经验或有产后恢复或月子会所一年以上工作经验及手法操作; 2、中医、医学、护理专业、有销售经验优先; 3、有良好的表法能力、执行能力、沟通能力; 4、能适应短期出差,认同公司企业文化,服从公司工作安排。
  • 售后经理

    4.5千-5.9千
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 周日休息,提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力; 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 西安 | 经验不限 | 中专
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日补助、结婚补助
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 薪酬福利:      1、底薪+绩效提成+季度奖金;      2、出差补助+话费补助+交通补助;      3、化妆品补助+带薪旅游+保险;      4、提供住宿、享受法定假;      5、春节期间放假达半月左右。 岗位职位:      1、负责加盟店的日常维护与管理;      2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案;      3、及时处理并向上级主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题和市场信息,并提出相关建议;      4、负责加盟店美容师手法及仪器操作的指导,对本公司产品推销意识的培养与督促;      5、配合公司的招商会和老客户活动。 任职要求:       1、年龄20-35岁之间。       2、从事过化妆品行业者优先考虑。       3、执行力强,有计划、有目标的制定工作目标及达成。       4、能在陕西境内出差。 联系方式:18191036229(微信同步) 联系人:黄经理
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 诚聘美容师

    4.5千-5.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、 有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 客服经理

    4.5千-5.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 市场销售

    2万-3万
    西安 | 2年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日祝福礼物
    社区服务/家政 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 ? 年龄:23-40岁 ? 学历:高中以上学历 ? 经验要求:1年以上销售管理岗位工作经验,其中3年以上本行业工作经验 ? 知识要求:对市场营销工作有深刻的认知,熟悉本企业产品及行业业务流程 ? 能力要求:具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;有较强的团队激励及统筹规划能力;优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;较强的观察力和应变能力; ? 其它要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神;过程跟进与协调能力、沟通及谈判能力、学习能力
  • 品牌总监

    2万-3万
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日祝福礼物
    社区服务/家政 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 ? 年龄:25-45岁 ? 性别:不限 ? 学历:大专以上学历,市场营销类、企业管理类专业毕业 ? 婚姻状况:不限 ? 经验要求:3年以上销售管理岗位工作经验,其中3年以上本行业工作经验 ? 知识要求:对市场营销工作有深刻的认知,熟悉本企业产品及行业业务流程 ? 能力要求:具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;有较强的团队激励及统筹规划能力;优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;较强的观察力和应变能力; 其它要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神;过程跟进与协调能力、沟通及谈判能力、学习能力
  • 区域总监

    2万-3万
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日祝福礼物
    社区服务/家政 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 ? 年龄:22-40 ? 学历:大专,具备中医针推专业或美容师高级劳动资格认证 ? 经验要求:3年以上同行业技师工作经验,1年以上同行业培训、管理工作经验 ? 知识要求:具有较强的专业技术知识及操作能力,懂客情管理、销售流程,了解行业经营与运作模式 ? 能力要求:具有管理魄力及亲和力,有较强的沟通传授能力和组织能力 其他要求:五官端正,形象大方,气质良好
  • 西安 | 5年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、擅长纹绣相关技术,熟练操作眉眼唇项目; 2、五年以上实操工作经验; 3、懂美学、形象设计或面相风水; 4、语言表达、沟通能力强; 5、男女不限,形象好、气质佳; 6、需要良好的职业素养及心态; 7、能接受出差; 8、男女不限; 9、可微信咨询King48959363。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 高补贴
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、 制定公司的消售战略,全面负责公司产品的11:夯拓展; 2、 负责各消售团队的组建与管埋,芫成公司的消售目标; 3、 针对消售目标逬行分解和实施,制订可汍行的产品策略,根掮不同目标市场,建议适 台的分消体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、 负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的 依据; 取位要求: 1、 具有5年以上美容行业专让线的市场拓展、营消策划以及品牌推广经验?熟悉终端专 让市场和曰化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、 有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够芾领团队芫成公司经营目标; 3、 具有良好的职让道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行FOM的工作指示,协助GSM的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务; 2、准确处理客人的预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪; 3、解答客人咨询,提供酒店设施、服务及周边旅游信息的专业介绍; 4、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客人满意度; 5、负责前台现金、票据的收发与保管,确保账目清晰、交接无误; 6、协助维护前台区域整洁有序,保持职业化形象与服务标准; 7、配合其他部门完成接待相关协作任务,如会议团队接待、VIP服务等。 【岗位要求】 1、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识与职业素养; 2、语言表达清晰流畅,具备基础英语沟通能力(需应对外宾需求); 3、能适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强; 4、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及酒店管理系统(Opera系统经验者优先); 5、具备团队协作精神,工作细致耐心,有处理突发情况的应变能力; 6、无经验者可接受培训,有酒店前台或服务行业经验者优先。 7、形象好气质佳优先(女身高168以上,男身高180以上)
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