To assist Executive Pastry Chef in the daily operation. To have a complete understanding of, and adhere to the company’s policy relating to the Ritz Carlton Gold Standard. ·         To assist colleagues, in Supporting Culinary teams, if required, to enhance team spirit, develop credibility, respect, openness and trust.    To report accidents and sickness immediately to the Executive Pastry Chef, with clear and concise details as required. To identify and request assistance prior to any breakdowns. 协助行政糕点主厨的日常运作 有一个完整的认识，并遵守公司的政策有关的丽思卡尔顿酒店黄金标准。 协助同事，烹饪团队在支持，如果需要的话，以增强团队合作精神，培养诚信，尊重，开放和信任。 要立即报告事故和疾病给饼房厨师长，要求清晰，简明的细节。 任何布置摆设之前，要确定并请求协助。

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位职责 1. 食材与物料辅助：按厨师要求传递切配好的食材，及时补充调料、高汤等烹饪物料，预制半成品调料确保味道统一。 2. 菜品美化呈现：遵循餐厅标准完成菜品摆盘、围边与点缀，搭配合适餐具提升视觉效果，保证出品规格一致。 3. 厨房流程衔接：配合炉灶厨师把控出餐节奏，核对菜品信息避免错漏，高峰期高效响应烹饪需求。 4. 卫生与物资管理：保持打荷区域台、地面整洁，清洗整理厨具并归位；协助盘点调料、餐具库存，上报临期或损坏物料。 5. 基础预处理：完成食材焯水、过油、腌制等初步加工，按标准切制料头，确保食材处理规范。 任职要求 1. 资质健康：持有有效健康证，无传染性疾病，严格遵守食品安全规范。 2. 经验技能：了解基础烹饪与食材处理知识，有餐饮后厨工作经验者优先；具备基础刀工与摆盘能力，能熟练使用打荷工具。 3. 职业素养：责任心强、细致耐心，具备良好团队协作精神，服从工作安排；能适应厨房高温、快节奏工作环境，抗压能力强。 4. 其他：年龄18-45周岁，学历不限，识字能配合排单工作，无经验者肯学可由老师傅带教。 福利：包吃包住+五险 备注：面试请携带有效健康证，可直接到酒店咨询

协助凉菜师傅完成凉菜的初步加工、准备、制作、装盘和厨房卫生维护等工作。有餐饮行业相关工作经验者优先尤其是在凉菜房或切配岗位有经验的人员

工作职责： 负责客房部日常文书处理及信息录入工作，确保数据准确及时。 协助完成客房状态更新、房态核对及相关报表的编制与报送。 接听内线电话，响应各部门关于客房服务的相关咨询与协调需求。 配合完成上级交办的其他行政支持类工作，保障部门运营顺畅。 任职资格： 大专及以上学历，专业不限。 具备1年及以上酒店或服务业文职类岗位工作经验者优先。 熟练使用办公软件，具备良好的沟通能力和责任心。 具有较强的服务意识和团队协作精神，能适应轮班工作安排。

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店客房部核心中层管理岗位，协助客房行政管家全面统筹酒店公共区域、内部办公区域的清洁维护、品质管控及花房运营工作。严格遵循美憬阁品牌的高端品质标准与服务调性，通过精细化管理保障公共区域环境整洁雅致、设施运行良好、绿植花艺呈现品牌特色氛围；同时统筹团队日常运作、成本控制与培训发展，确保公区服务品质契合宾客对美憬阁品牌的高端体验预期，助力提升酒店整体美誉度与运营效率。 二、主要关键工作事项 1. 负责酒店公共区域、办公室、洗手间、员工倒班宿舍、更衣柜、停车场及花园的清洁维护与状态管控，确保符合美憬阁品牌标准。 2. 统筹酒店内部窗户清洁工作，制定标准化作业流程并监督执行。 3. 主导酒店及办公区域的虫害防治管理，对接专业机构并落实常态化防治措施。 4. 统筹鲜花绿植的采购、养护、布置与更新，打造契合品牌调性的空间氛围。 5. 针对酒店地毯、大理石等重点区域的维护，制定合理化建议与可行性实施方案。 6. 协助上级制定公区团队人才招聘计划，完善人才梯队建设。 7. 编制新员工入职培训方案并组织实施，帮助员工快速掌握岗位技能与品牌标准。 8. 开展公区团队培训需求调研，设计并落地针对性培训项目，提升团队专业能力。 9. 定期与团队成员沟通交流，维护良好的团队氛围，及时解决员工诉求。 10. 负责客房部公区相关报修工单的派发、跟进与闭环管理。 11. 定期检查绿植花艺布置品质，严格控制相关成本开支。 12. 协助上级编制部门年度预算，参与成本监控与分析，确保运营成本符合预算标准。 13. 推动资源循环利用，落实成本节约措施，强化团队成员的成本控制意识。 14. 监督执行安全作业规范与应急处理流程，保障团队成员的职业健康与安全。 15. 严格遵守宾客信息保密制度，维护美憬阁品牌的宾客信任度。 三、知识与经验要求 1. 具备中专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先。 2. 拥有5年及以上酒店客房部公共区域管理工作经验，熟悉高端酒店运营标准者优先。 3. 熟练掌握Microsoft Office办公软件及邮件系统的操作与应用。 4. 精通清洁化学品的安全使用规范，了解各类化学品的特性与配比要求。 5. 熟悉各类清洁设备的操作、维护与保养知识，能指导团队规范使用。 6. 了解雅高集团及美憬阁品牌标准，具备高端酒店服务意识与品质管控能力。

Responsible for all guest services functions and staff. Areas of responsibility bell service, doorman, airport representative, transportation, valet, ground lobby, parking and business center. As a department head, directs and works with managers and associates to successfully execute all guest services operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and staff engagement and maximize the financial performance of the department.负责整个宾客服务部的运作和员工。负责区域包括行李员,门童,机场代表,司机,泊车,1楼大厅,停车和商务中心。作为部门负责人，指导并与员工、经理一起推进宾客服务部的运作， 包括预抵和退房程序。争取不断改进客人和员工的情感投入并实现部门财政业绩的最大化。

一、岗位职责 1、负责主持门店日常运营全流程管理工作，统筹门店各项经营决策，对门店营收目标直接负责。 2、制定可落地的日常及阶段性经营计划； 3、定期开展物资盘点、库存优化，统计好各项经营数据。 4、合理搭建门店人员编制架构，明确分工并实施高效管理。 5、负责干洗、水洗、熨烫等全流程的标准化操作规范制定、培训与落地监督，提升服务质量与效率，降低返工率与客诉风险。 6、建立健全门店各类管理制度、操作流程以及客诉处理机制，快速响应并妥善解决顾客投诉及服务矛盾。 7、严格管控门店设备损耗、耗材使用等成本环节，制定降耗方案并执行。 二、任职要求 1、男女不限，53岁以下，高中及以上学历，持有国家认可的中级及以上洗衣师职业资格证书者优先，具备扎实的专业技术基础。 2、拥有3年以上酒店及洗涤公司一线实操经验且具备1年及以上酒店洗衣房及干洗门店独立管理经验，熟悉双业务全流程运营逻辑；具有独立拓展业务的能力，有成功拓展酒店布草合作、提升门店整体营收的案例者优先。 3、熟练掌握酒店布草批量水洗、烘干、质检等操作流程。 4、备强烈的经营意识与成本控制思维，擅长开源节流；责任心极强，能吃苦耐劳，具备优秀的抗压能力与问题解决能力； 5、身体健康，仪表端庄，拥有良好的沟通协调与团队管理能力。 三、薪酬待遇 5500-8500+奖金+五险+食宿（条件优秀者待遇可面议）

工作职责：1. 负责饼房的日常运营，包括但不限于制作各类面包、蛋糕、饼干等烘焙食品；2. 根据顾客需求或菜单要求，设计并制作新颖、美味的烘焙产品；3. 严格把控食材质量，确保所有原料新鲜、卫生，符合食品安全标准；4. 维护饼房的清洁与卫生，包括工作台面、烘焙设备及工具的清洁保养；5. 参与新产品的研发与试制，不断优化产品口味与外观；6. 协助完成库存管理，包括原料的采购申请、验收及库存盘点；任职资格：1. 中技（中专/技校/职高）学历，烹饪或食品相关专业优先；2. 至少1年饼房或烘焙行业工作经验，熟悉烘焙流程与技巧；3. 具备良好的食品安全意识，了解并遵守相关食品安全法规；4. 具有较强的创新能力，能够根据市场需求开发新烘焙产品；5. 工作认真负责，注重细节，有良好的团队协作精神；6. 身体健康，无不良嗜好，能够适应饼房的工作环境与工作时间。

1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。

1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从厨师长安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 4、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 5、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 6、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 7、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 8、完成厨师长交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 特殊要求：工作细心、耐心。

SPECIFIC DUTIES 工作任务：1. Ensure the day to day operational efficiency of the section. 保证工作区域每日的正常操作。a. Remove all stains before and after the dry cleaning process.在干洗前后都应去除衣物上的污迹 。b. Test fabric dyes to ensure that fabric will not be damaged by dry cleaning solvent. 测试并确定衣物的颜色不会被干洗液损坏并剥落 。c. Sort items according to colour and degree of soil. 按照衣物的颜色分类洗涤。d. Ensure the daily upkeep and maintenance of the dry cleaning area before, after and during duty hours. 确保每日保养及清洁干洗区域的进行在工作前后和工作中。e. Sort and arrange dry cleaning items that need to be pressed. 分类及安排好干洗衣物的熨烫。f. Check and maintain the distillations of dry cleaning solvent daily. Filter the solvent as often as necessary. 每日检查干洗油是否有必要蒸馏,经常过滤干洗液。g. Clean and maintain the filter tank base monthly, with the assistance of an engineering technician. 每月与工程部技术人员一同清洁和保养蒸油缸。i. Clean distill and distill tank twice a week. 每月两次清洁油过滤网。ii. Filter and distill the solvent as many times as possible. 有必要时需要滤油。iii. Re-check guest items / uniforms for tears, missing buttons, damaged zipper, stains, etc., before they dry cleaning process begins. 在洗涤前检查客衣,工衣的破损,钮扣遗失,拉链损坏及污迹,并做处理。iv. Maintain reasonable stock of stain-removing products and dry cleaning solvent stock. 保证正常的去迹药水和干洗剂的仓库储存量。v. Count and check garments and record production figures on the daily production sheet. 清点及检查洗衣,并在每日生产记录单上记录。

Duties and Responsibilities工作职责 Responsible for systems of equipment maintenance and operation, and weak systems on time and inspection equipment, deal with equipment failures in time for ensure the safe operation 负责在当值期间弱电系统设备的维护保养和操作,并按时巡检弱电系统设备，及时对弱电设备故障进行处理，保证设备的安全运行。 Responsible for survying materials are commonly used to reduce maintenance costs 负责弱电系统常用材料的市场调查，降低维护成本。 Decoration market research ， control the maintenance costs 配合上级做好常用材料的市场调查，以减低维修成本。 Attend the training courses in ENG to enhance the personal qualities 参加工程部组织的各项培训课程，以提升个人素质。 Responsible for maintenance of AV operation equipment 按时认真完成各弱电系统设备的维护和运行。 在Professional fire safety work 负责本专业防火安全工作。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Master the operation of air-conditioning system 熟练掌握操作弱电系统的运行规律。 Independent maintenance of refrigeration equipment 能独立维修弱电设备出现的故障。 Be able to deal with the general circuit fault 懂得处理一般电路故障。      Qualifications – 学历 Secondary and higher education, who with the  electrician operation qualifications, work in international brand hotel  more than two years, the domestic four-star hotels for more than three years experience 初中及以上文化程度，有电工维修操作证书，有在国际品牌酒店从业两年以上工作经验、有责任感、有敬业精神者。

1、清洁厨房工作台，清洗设备保证干净整齐。 2、浸泡餐具和清洗餐具。 3、清洁厨房设备。 4、保证运营区域设备干净。 5、正确操作设备设施。 6、服从主管工作安排。 岗位要求： 有较强的责任心、工作认真踏实。 有相关工作经验优先。

1年以上星级酒店干洗经验，熟悉国际衣服品牌标识

此职位包含以下岗位： 西餐厅服务员及领班、中餐厅服务员及领班、大堂吧服务员及领班、酒吧服务员及领班 您可发送消息告知我们您需要应聘的具体的职位。 岗位职责： Job Description 1.了解当前酒店所有的活动。 2.与餐饮部其它部分保持良好的工作关系，包括厨房，管事部和服务部门。 3.在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系。 4.专业的处理客人的投诉。 岗位要求： Job Rescuriments 1.出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 2.具有较强的工作责任心和学习能力。 3.良好的团队合作意识。

岗位空缺： 房务部（礼宾实习生、瑞华天使实习生） 餐饮部（大堂吧实习生、全日餐厅实习生、中餐厅实习生、西厨房实习生） 实习生福利：   1.基础工资：实习津贴2300-2600+班次补贴+绩效奖励 实习转正后薪资3000-4500；   2.免费提供寝室入住/寝室内设独立卫浴/交通临近地铁口(地铁直达)/免费网络服务/免费提供床上用品及换洗服务；   3.酒店免费用餐及制服换洗服务；   4.工作时长做五休二，每天8小时工作时间制；   5.提供入职伙伴培训员，实习转正及快速晋升平台机会；   6.提供实习生对话会，及优秀实习生评选，为成长赋能。 岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、熟悉酒店产品，以介绍给宾客； 3、执行上级安排的其他相关工作。 岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、根据部门工作任务完成相关工作； 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调； 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报； 5、领导交办的其他工作。 岗位要求： 招聘餐饮服务各部门实习生（中餐，西餐，宴会储备管理岗实习生） 1、年龄18-25岁，女身高165以上 ，男身高175以上，形象气质佳； 2、身体健康，品行端正，能吃苦耐劳； 3、普通话标准，有一定的沟通协调能力； 4、大专及以上学历，热爱酒店行业。 工作时间：八小时制；月休4-6天

1. 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 2. 确保正确使用设备和化学剂。 3. 及时向主管汇报有关设备故障的问题。 4. 细心处理客人衣物、尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5. 用友好的态度有效的回答客人电话及处理客人要求。 6. 在客人要求时收取客人衣物，确保准确记录客人房号。并在洗衣前后检查所有项目同时记录损坏、褪色等情况，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 7. 认真核算客人洗衣的费用，并确保入账及时准确。 8. 按客人要求打包或用衣架悬挂并把客人衣物送到正确的房间。 9. 向客人提供优质服务。 10. 确保客人的需要和合理要求被满足。 11. 不断地寻找机会发展对客服务。 12. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13. 坚持酒店的清洁和维护程序。 14. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 15. 对布草存量的控制，对报废的布草要进行清点核对，并把相应报告交给部门主管。 16. 对洗衣房送来的洗净布草/制服进行检查，如发现布草/制服需修补.

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面，洗碗等。 【岗位要求】 1、初中学历或同等学历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、适当掌握食品、酒水知识。 4、身体健康，仪表端正。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感 2.相貌端正，身体健康。 3.六休一，提供食宿、购买五险一金

主要职责﹣(职务的主要工作) 1. 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 2. 有效的处理应急事件 3. 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 4. 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 5. 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知部门主管。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗） 6. 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 7. 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告部门主管，并做好相关记录。 8.  保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护） 9. 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。 10. 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理 11. 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 12. 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。 13. 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求 14. 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 15. 参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作） 16. 履行团队领导或管理层分配的职责 17. 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的酒店团队成员

一、岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 二、岗位要求： 1.女净高158cm以上，男净高170cm以上，形象气质佳，具有良好的沟通能力，积极乐观； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.具有一定的电脑操作技能，具有良好的英语沟通能力，有同星级酒店同岗位工作经验优先考虑。 三、福利待遇： 月休6天，入职即买五险一金，年休假，工龄工资，节日福利，生日福利，定期团建，带薪培训等。