熟练油漆程序，掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法 负责跟进酒店装潢等工作 对酒店所有木器家具的维修、保养 对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修 负责酒店贴面维修保养和更新 巡回检查所管范围设施的完成状况，发现问题及时维修。 接到派工单迅速维修，遇到重大问题时请示汇报上级

前厅部主管，目前招聘行政楼层、礼宾部主管各一名。 前台/行政楼层主管： 1.健全各种问讯资料； 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 3.处理前台/行政楼层工作中的差错，处理宾客有关投诉； 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 总机主管： 1.管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作； 2.确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实； 3.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务； 4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转； 5.对内部工作程序,员工考勤，班次的运转的组织和内部管理； 6.熟悉酒店的所有分机号码。； 7.健全各种问讯资料。 礼宾主管： 1.协助礼宾司管理礼宾部的工作； 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店； 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置； 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告； 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态； 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划； 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责； 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉； 6.身体健康，品貌端正。

岗位职责： 1.督导管辖区域的班次卫生和楼层的工作； 2.检查管区内所有客房的设备完好情况、卫生质量情况、备品补充情况，发现问题及时解决或向楼层经理报告。 3.检查VIP房，保证卫生质量及安排人员参加接待工作； 4.处理客人投诉，协调长住客关系，并及时向值班经理和部门经理报告； 5.检查员工工作、纪律情况和卫生质量，对本管辖区卫生、服务质量和工作效率负责； 6.根据部门计划安排，有针对性地对属下员工进行业务培训和思想教育，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能； 7.检查消防设备，消除事故隐患，确保楼层安全； 8.负责实施计划卫生，努力提高卫生质量水平。对该管辖区域计划卫生的安排负完全责任； 9.填写工作日志，参加部门例会，如实反映情况，提出合理化建议； 10.了解客情，核准房间状态； 11.查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量； 12.做好本管辖区域范围内的防火、防盗及安全工作； 13.完成客房部经理交办的其他工作任务。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度； 2.有基础的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力； 3.从事楼层主管工作2年以上； 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

【岗位职责】 1、组织前台并协助副理及前厅部经理工作的开展，。 2、保持良好的客际关系，独立有效地处理宾客投诉。 3、确保前台工作符合其酒店策略，适当执行酒店规章。 4、协助监管，控制和协调所属分部的事务，以便提供高效，快捷，有前瞻性和谦恭的服务，这样能确保酒店能达到获利指标并给予满足客人的期望。 5、协助确保所属分部的员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 6、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 7、督导下属部门员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上同岗位工作经验 2、熟悉所属分部的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神 3、督导所属分部的员工服务质量标准、操作流程标准并对所属分部的各项工作实施全面监管 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力 6、全面掌握前台方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题

岗位职责/职位描述 监管前台的操作，保证提供高效礼貌的服务，用职业的态度解决客人不满的问题。 1. 监管前台的全部运作活动 2. 保证前台所有员工为酒店客人提供高效礼貌的服务 3. 保证对客房作合适的安排，优先保证到客的住房，并与房务部协调房态，如需要可做安排 4. 安排到达和离店团体，保证所有的安排都按“团队指南”进行 5. 保证所有日报表和统计表都按管理层的要求制定 6. 保证每个服务收银台有足够的流通现金，经常核对，以免短缺 7. 为前台员工举行每日班前会 8. 保证每个前台员工的仪表达到酒店要求

岗位职责： 1、负责班组内的全面管理工作，检查员工的仪容仪表，指派保安员工作。 2、组织班组保安员学习业务知识，经常进行岗位练兵。 3、处理对班组保安员的投诉，加强巡查，处理巡查中发现的问题。 4、安排好本班组当值保安员的用餐时间，杜绝空岗用餐。 5、保持与各岗位的联系，建立安全防范网络。 6、协助上级处理各种事故。 岗位要求： 1、中专及以上学历（退役军人优先考虑）具有一定组织协调能力。 2、有消防证优先 3、有酒店相关部门工作1年以上经验，接受过酒店安保培训。

In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaintsin log book for further follow up 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 Supervise cash handling and banking procedures 监督现金的处理和存放程序。 Prepare daily banking and cash flow reports 编制每日存款和流动资金报告。 Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指导员工执行现金安全制度。 Deal with irregular payments 处理异常的付款情况。 Supervise the maintenance of service equipment 监督服务设备的维护保养。 Monitor standards of guest facilities and services 监督客用设施和服务的标准。 Control stock and monitor security procedures 控制存货和监督保安成序。 Assist with menu and wine list creation 协助菜单和酒水单的设计工作。 Supervise functions 监督各项职能。 Supervise outlet service 监督餐厅的服务。 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of theDepartment’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算

岗位要求： 1、形象气质好，净身高166cm以上，有良好酒店服务意识 ； 2、性格开朗，做事稳重，良好的沟通能力及应变能力； 3、有相关星级酒店工作经验，熟悉前台软件管理系统优先； 4、笑容甜美，语气亲切，良好的服务意识； 5、电脑操作熟练，能运用office软件； 6、具备吃苦耐劳的精神，有职业道德； 7、大专学历以上，英语良好，能与外宾进行沟通交流。 温馨提示：简历请附上本人近照一张，同时请在简历后方附上本人三个月内生活照一张。无照片者一律不予回复。谢谢。 提供优厚的员工福利： *每周带休息日；  *每年享有7天以上带薪假期； *享有所有法定公众假期； *完善的社会保险福利：五险一金（包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险及住房公积金）； *享受每年一次免费体检  *享受免费住宿（全WiFi覆盖、配备空调、电视机、洗衣机、24小时热水、娱乐室、阅览室、乒乓球室）； *享受1天3餐免费丰富多样自助工作餐； *干净整洁的更衣室、24小时热水提供的冲凉房； *丰富多彩的员工活动：每月员工生日Party、每年的员工外出旅游、每年举办员工篮球、乒乓球、羽毛球比赛、每年年度表彰暨迎新年文艺汇演等各种文体活动。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.高中及以上学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.形象气质佳，身体健康，相貌端正。

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、确保高效的数据处理功能 2、确保酒店的电脑设备得到及时地预防性维护 3、合理使用和保管电脑房的各种设备和工具 4、按流程做好电脑系统的数据备份 5、帮助其他部门培训员工使之能够有效地使用电脑系统 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

1. 热情待客，微笑 2.勤奋好学 3.具备相关服务行业工作经验，酒店餐饮服务经验优先 4.英语口语流利 （西餐、送餐、酒吧） 5.能适应倒班工作时间 6. 具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店前厅宾客接待工作，包括办理入住、退房手续及行李寄存服务 2、处理宾客日常咨询及投诉，提供专业解决方案并跟进后续服务 3、维护VIP客户关系，记录并反馈宾客特殊需求及服务评价 4、协调客房部、餐饮部等部门确保宾客需求得到及时响应 5、熟练操作酒店PMS系统，准确录入宾客信息及房态管理 6、执行前台现金收银及发票开具等基础财务操作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力（CET-4优先） 3、形象端正，身高女160cm/男170cm以上，亲和力强 4、具备优秀的多任务处理能力及抗压能力，适应倒班制 5、熟练使用Office办公软件，有Opera系统经验者优先 6、注重服务细节，具备主动服务意识及团队协作精神

工作职责：1. 负责西厨房的日常运营和管理，确保厨房工作的高效、有序进行。2. 制定并执行西餐菜单，根据季节和市场需求调整菜品，保证菜品的多样性和创新性。3. 监督并指导厨师团队的工作，包括食材准备、烹饪过程、菜品摆盘等，确保菜品质量符合标准。4. 负责食材的采购、验收和库存管理，确保食材的新鲜度和质量，同时控制成本。5. 定期组织厨师团队进行技能培训和考核，提升团队整体技能水平。6. 协调与其他部门的沟通与合作，确保餐厅运营顺畅。7. 负责厨房的安全和卫生管理，确保符合相关法规和标准。任职资格：1. 具备2年以上西餐烹饪经验，其中至少1年担任西厨房厨师或相关管理职位。2. 熟悉西餐烹饪技巧和流程，具备丰富的菜品研发能力。3. 具备良好的团队管理和领导能力，能够激发团队成员的积极性和创造力。4. 具有较强的成本控制意识和食材管理能力，能够合理控制食材成本和库存。5. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与其他部门有效合作。6. 持有相关的厨师资格证书或职业培训证书，具备扎实的专业知识和技能。7. 身体健康，无不良嗜好，能够适应厨房工作的快节奏和高强度。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力； 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 其他要求 语言能力：中国普通话-精通、粤语-良好、英语-良好   计算机能力：熟练

1. To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 1. 对饭店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解； 2. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准； 3. 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生；

岗位职责：   1、根据菜肴品种和质量要求，对菜肴的主料和辅料进行搭配。  2、负责灶台的卫生清理，保证正常使用。     3、协助厨师完成其他菜肴制作的工作。

工作内容: 1.检查餐厅用具，设备设施的卫生和安全情况，检查食品及环境，检查储存原料的质量; 2.日常填补物资，巡检楼宇咖啡机，发放下午茶等按时完成; 3.执行公司各项规章制度，餐厅内部的岗位责任所属范围; 4.具有良好的沟通能力与服务意识.

工作内容： 1.确保洗衣服务及时送至客人。及时确保所有报告准备完成。确保按照标准正确使用化学济 洗涤衣物。确保洗衣区的物料齐全。及时解决客人关于洗衣方面的问题和投诉； 2.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解，发现故障及时汇报； 3.确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到较小； 4.熟悉并能正确处理各种不同的布草，确保正确使用设备和化学剂； 5.布草制服的洗涤以及熨烫等； 6.外部布草的收送、内部布草制服的收送、毛巾的折叠； 7.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、 褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 任职要求： 1.男、女不限，年龄不超过53周岁； 2.具有本岗位专业知识； 3.身体健康，相貌端正。

【岗位职责】 1、持续监视安全装置中紧急的状况。 2、熟悉酒店的布局、地址、消防喷洒系统、烟雾测杆器、防火的设备、紧急出口、消防监控室、消防指示器、紧急疏散和公共地址系统、酒店外的紧急集合地点、火/炸弹的威胁、安全程序，酒店的服务电梯以及紧急救护的设备。 3、严格遵守酒店营运的程序，例如预防火灾、灭火、交通管制、保安和巡查。 4、巡查所有指定的地点，确保酒店的安全，以及员工和客人的财产的安全。 5、调查员工和客人的事故和事件。 6、处理、调查并报告所有有关偷窃、事故、受伤、财产损坏、暴力行为和侵害的事，如有需要的话，协助当地警方对客人、来访者或员工进行询问。 7、在结束营业时护送现金从餐厅到酒店的保险箱、总出纳到银行。 【岗位要求】 1、高中以上学历或同等学历。或退伍军人。 2、有一定的文字功底，会基本的电脑操作。 3、具有较好的组织协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、有中级消防证。

按时完成希尔顿欢朋相关课程学习，并确保通过测试。 •       确保部门文件的跟进和系统 一致。 •       保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 •       处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 •       为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 •       更新和维持邮寄名单，处理直接收到的实物邮件。 •       协调管理部门内所有其他活动。 •       确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 •       内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 •       保持职业特性的高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, •       积极履行销售总监分配工作和任务。 •       参加部门日常会议和商讨。 •       向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 •       提高对客人有效需求的反应。 •       团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作，诚实坦率，在工作中和所有员工建立良好的关系。 •       用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格、团队包价、优惠推广活动。 •       运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。 •       协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 •       及时地通知客人有关酒店信息的变动。 •       如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 •       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1. 按工作需求安排员工上班，并为公区保洁员分配任务。 2. 按顺序巡视整个公共区域。 3. 清洁并确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 4. 及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 5. 处理所有清洁方面紧急事件，跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 6. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7. 检查所有洗手间，始终处于高卫生标准。 8. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 9. 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 10. 检查楼梯确保卫生及清洁 11. 及时向保卫部报告可疑人物。 12. 完成上级主管分配的其它工作。 岗位要求 1. 高中学历 2. 主管需至少2年的同岗位经验 3. 具备一定的领导能力 4. 身体健康,视力良好,能够适应长时间工作

【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验者优先。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking Spa Concierge Agent to join our SPA team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the SPA Department, The Spa Concierge Agent reports to the Director of Spa. As Spa Concierge Agent you will be responsible for the following duties: The Spa Concierge is responsible for, but not limited to booking all spa treatments, explaining services to guests, any POS sales including retail and checking in and checking out all guests in a professional manner. Spa concierge reports to Spa Operation Supervisor. As Spa Concierge Agent we expect from you:  University or post-graduate diploma is required          Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish allmajor responsibilities and tasks.    Must be self-motivated Must be flexible and able to work efficiently under pressure. Must work in a safe, prudent and organized manner Must have mathematical skills, technical aptitude and spa knowledge Must have a commitment to follow all local and corporate policies andprocedures as they relate to the Spa and hotel. Must have knowledge of current spa trends in the industry Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well-beingof all guests in a spa environment Must be open to learning about treatments and concepts that derive fromother cultures To set a standard at all times in professionalism, appearance andattitude as expected of all spa colleagues. To be adaptable and accountable for all actions Consistently strive for a higher level of achievement both personallyand professionally Must takes into account levels of service, buying styles, ages anddemographics of guests. The ability to up sell services, recommends products,and assures client satisfaction Must be willing to be proactive, take initiative and be held account able when dealing with guests. Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow,continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world.The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Yourwellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmesare offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitivesalary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找水疗礼宾员加入我们的水疗中心团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在水疗中心，水疗礼宾员向水疗总监汇报。 作为水疗礼宾员，您将负责以下职责： 工作负责但不仅局限于水疗项目的预定工作、专业地向客人介绍和解释治疗服务、POS销售包括零售和到达和送行服务。 作为水疗礼宾员，我们对您的期望： 大专或大学毕业           必须愿意接受灵活的工作时间，以便于完成工作任务 必须灵活，可以在压力下高效率地工作 必须要有安全，严谨，有组织的工作态度 必须有良好的数学思维，技术能力，及Spa知识 必须遵守Spa和酒店的所有政策，制度 要了解当今Spa行业的趋势 必须有良好的人际关系和沟通技巧 必须有为客人健康着想的整全的观念 必须愿意学习理疗知识及其他文化中Spa的观念 永远保持专业态度，及良好形象 适应性强，对自己的行为负责 对自己和职业上的发展保持高要求 要根据客人的购买方式，年龄和人数，来提供不同层次的客人服务。有能力做好销售服务，推荐产品，保证令客户满意 以积极主动的态度来工作，当与客人协调时要承担自己的责任 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay（同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？