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  • 客服

  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 有中西自助餐工作经验,会英语
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等,确保顾客用餐体验流畅舒适; 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供专业的菜品推荐及解答相关疑问; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,确保问题得到及时妥善解决; 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作,确保餐厅运营高效有序; 6、遵守公司服务标准及操作流程,维护企业形象。 【岗位要求】 1、年龄17-30岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、具备一定的沟通能力,能够与顾客及同事有效协作; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应餐饮行业的工作节奏; 4、无经验要求,有餐饮服务经验者优先考虑; 5、能够接受排班制工作,包括周末及节假日。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务及餐后整理2、保持用餐区域整洁卫生,按要求完成餐前准备与收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 4、熟悉菜单及促销活动,主动向顾客推荐特色菜品 5、协助完成餐具清点、布草更换等运营支持工作 【岗位要求】 1、2年以上餐饮服务行业工作经验,有连锁餐厅经验优先 2、具备基础英语交流能力,能应对外籍顾客简单需求 3、适应早晚班轮换制,节假日及周末能正常排班 4、形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上 5、持有健康证且无食品行业从业禁忌症
  • 酒店财务

    3.5千-5千
    保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    管理概述: 管理并确保酒店资产安全,所有存货程序按照政策进行。 岗位职责: - 按照资产管理制度进行资产管理,每半年进行资产盘点,每季度进行低值易耗品盘点 - 监督部门进行资产管理,保证每项资产管理落实到个人。 - 确保温德姆仓库和钥匙安全的政策及规程得以贯彻实施。 - 监管餐饮接收、分发以及储存。 - 妥善接收和存储酒店的食品和酒水,防止失窃或受损。 - 根据仓储职责,维持所有物品的规定存货水平 - 每日接收、核实收货人的库存出货。 - 确保所收货物无损坏,数量必须同随附发票/交付清单上相同,并且货物质量必须符合温德姆集团标准。 - 保持所有库房区干净整洁。 - 依照发货时间表对领料单进行编号和汇总。 - 调拨存货,尽量减少浪费。 - 任何货品发生破损,变质或过期,应立即通知财务总监、财务副总监和成本控制经理。 - 制定一份授权领料的签署人名单, 并置于明显之处。 - 协助采购经理拟定仓储物品的采购单。 - 协助每个会计期末的库存盘点并调查材料差异情况。 - 冷藏室发生故障时立即上报,以确保其他仓库设备/置物架的正常使用。 能力、关键资质、技能: - 良好的沟通能力。 - 熟练使用微软办公软件。 - 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 教育背景、认知资质、工作经验: - 相关领域的大专学历或职业证书。   - 两年相关工作经验,或与此相当的教育程度和相关工作经验结合的背景。
  • 西安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 3、主动了解顾客需求,及时处理服务过程中的突发情况,提升顾客满意度 4、熟悉菜单及酒水知识,能准确向顾客推荐菜品并提供专业建议 5、遵守餐厅服务标准和操作规范,维护餐厅形象及服务质量 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄22-45岁,形象端正,身体健康 2、具备2年以上餐饮行业前厅服务工作经验,熟悉餐厅服务流程 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能灵活应对顾客需求 4、工作认真负责,吃苦耐劳,具备团队协作精神 5、能适应早晚班轮班制,节假日及周末需正常上班
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长开展门店日常运营管理,包括人员调配、物资管控、服务督导等工作 2、负责营业数据统计与分析,定期提交经营报表并提出优化建议 3、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合餐饮行业规范要求 4、处理顾客咨询与投诉,维护良好的客户关系,提升顾客满意度 5、协助制定并执行营销活动方案,推动门店业绩提升 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和抗压能力,能适应餐饮行业工作节奏 2、良好的沟通表达能力和团队协作精神 3、有餐饮或酒店行业相关经验者优先考虑 4、具备基础的数据分析能力和办公软件操作技能 5、工作细致认真,具备较强的学习能力和服务意识
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责舜耕嘉璟销售部的日常运营管理,制定并执行销售策略,完成公司下达的销售目标; 2、带领销售团队开展市场拓展工作,开发新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售方案,确保销售业绩稳步增长; 4、定期组织销售会议,监督团队成员的工作进度,提供必要的培训和指导; 5、协调与其他部门的合作,确保销售流程顺畅,提升整体运营效率; 6、负责销售数据的统计与分析,定期向上级汇报销售情况及市场反馈。 【岗位要求】 1、具备较强的销售管理能力,能够独立制定并执行销售计划; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够有效维护客户关系并推动业务合作; 3、具备团队领导经验,能够激励团队成员完成销售目标; 4、对市场变化敏感,能够快速调整策略以适应竞争环境; 5、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、有酒店或餐饮行业销售经验者优先考虑。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责包间客人的接待服务工作,包括引领入座、茶水服务、菜品介绍等 2、保持包间环境整洁,及时更换餐具、补充用品 3、准确记录客人点单信息,及时传达至厨房 4、处理包间客人的服务需求及突发情况 5、协助收银台完成结账工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄18-23周岁 2、2年以上餐饮服务工作经验,熟悉包间服务流程 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、形象端正
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年度活动
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 维护酒店安全秩序,定时对酒店内外、停车场等展开巡逻。 2. 把控人员与车辆进出,对访客进行登记核实,指挥车辆有序停放。 3. 监控酒店内外区域,及时发现并处理可疑人员、异常行为或物品,遇突发事件迅速响应,采取控制现场、报警等措施,配合相关部门后续处理。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及倒班工作制 2、具有1年以上酒店、物业或相关服务工作经验 3、工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识 4、无不良嗜好,遵守企业规章制度,服从工作安排
  • 西安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 职业发展平台
    • 包容关爱文化
    • 帅哥美女阵营
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内设备,主要是厨房设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导,服从调度,保证负责区域的机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、巡检主管区域,将不合理处和待改造处书面记录,上报值班工程师。 4、保证维修单完成和检查,对没完成的维修单及时作出报告。 5、对所管区域内的设备事故、停机,均及时采取措施并向值班工程师及时作出书面报告。 6、负责区域所有设备资料卡的编制,日常记录和更新,制定和执行冬季保养计划。 7、保证主管区域设备的保养,确保清洁,无堆积物,无积水,无泄漏和运转正常。 8、在需要时,协助其他部门工作。 9、完成上级交办的其它工作事项。 【岗位要求】 1、有低压电工证。年龄不超过50岁。 2.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 3、熟悉厨房设备方面的知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 4、身体健康,精力充沛。
  • 工程技师

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.高中以上文化程度; 2.星级酒店3年以上工作经历优先考虑; 3.精通不少于一项:水、电、空调、装修之维修技能(厨房设备、洗衣设备维修技能); 4.会处理IT问题; 5.适应夜班工作。
  • 美容师

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、基础美容项目等,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,推荐适合的美容产品和护理方案,提供个性化的美容建议; 3、严格遵守美容操作流程和卫生标准,确保仪器、工具及工作环境的清洁与消毒; 4、协助完成店内产品的销售与推广,达成个人及团队的销售目标; 5、定期参加公司组织的技术培训和考核,提升专业技能和服务水平; 6、维护顾客关系,建立客户档案,定期跟进回访,提升顾客忠诚度; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识; 2、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并掌握专业的美容知识和技能; 3、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强; 4、无经验者可接受培训,有美容师资格证或相关工作经验者优先; 5、能适应轮班工作制,包括周末及节假日; 6、身体健康,无传染性疾病,符合美容行业从业要求。
  • 邢台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为到店散客、会议和团队客人办理入住手续; 2、确保客人的证件登记完整有效; 3、为客人提供准确快捷的问讯服务,同时累计度假酒店宾客问询喜好,做好记录; 4、为客人办理留言服务; 5、为客人提供简单的度假服务; 6、熟记VIP、长住客的姓名、房号、身份,见到时以尊称问候客人; 7、为在店客人的个人信息做好保密工作; 8、负责为客人办理换房、延迟退房、加床等特殊情况的手续。 9、接收散客预订,做好客房推销; 10、做好阶段指标的推销,向客户推介酒店其他产品及地产、景区等联动产品; 11、每班次完成交班本上需要跟办的事情; 12、整理前台服务、办公用品及保持工作台面、环境卫生; 13、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 前台接待

    3千-5千
    邢台 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,有接待工作经验优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理,确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转 2、监督服务质量,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 3、制定并执行部门培训计划,提高员工业务技能与服务意识 4、协调与其他部门的工作对接,保障酒店整体运营顺畅 5、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,优化人力配置 6、定期分析运营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有前厅管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及业务流程,掌握基础财务知识 3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理各类客户关系问题 4、具备较强的团队管理能力与抗压能力,适应倒班工作制 5、注重细节,服务意识强,能敏锐发现并解决运营问题 6、普通话流利,掌握基础英语沟通能力
  • 重庆-南岸区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜、小吃的制作与出品,确保菜品质量稳定2、根据菜单要求准备食材,保证食材新鲜卫生 3、维护工作区域清洁,符合食品安全标准 4、协助研发新菜品,提升顾客满意度 5、合理控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、年龄20-30岁,身体健康 2、1年以上凉菜或小吃制作经验 3、熟悉川渝风味凉菜者优先 4、能适应餐饮行业工作时间 5、工作认真负责,有团队合作精神
  • 厨房墩子

    4千-5千
    重庆-南岸区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等基础加工工作,确保食材符合烹饪要求 2、协助厨师完成菜品准备工作,包括配料称量、调料准备等 3、维护厨房区域卫生,保持操作台、刀具、砧板等工具的清洁与消毒 4、按要求进行食材保鲜储存,定期检查食材新鲜度 5、执行厨房标准化操作流程,配合厨师团队提高出餐效率 【岗位要求】 1、年龄20-30周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具有1年以上餐饮行业后厨工作经验,熟悉食材处理基本流程 3、掌握基础刀工技能,能熟练完成切丝、切片、切块等操作 4、具备食品安全意识,了解厨房卫生管理基本要求 5、吃苦耐劳,工作细致,有团队协作精神
  • 前台主管

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 天津-红桥区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度, 2、有同岗位工作经验3年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。 5、年龄要求48岁以下
  • 天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅宾客接待及用餐服务工作,确保服务流程规范 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备与餐后收尾工作 3、掌握菜品酒水知识,为顾客提供专业点单建议 4、及时响应顾客需求,妥善处理服务过程中的突发情况 5、执行酒店服务标准,维护品牌形象 【岗位要求】 1、形象端正,身高女167cm/男178cm以上 2、具备基础普通话沟通能力 3、能适应早晚班轮换及节假日工作 4、有服务意识,吃苦耐劳 5、有餐饮服务经验者优先
  • 天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) 清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 有效的处理应急事件 利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗) 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。  保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护) 发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。  将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。 根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作)  必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求 履行团队领导或管理层分配的职责  其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 汕尾 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    态度及沟通能力良好,工作严谨细致,责任心强,2年以上酒店客房主管经验者优先考虑。
  • 美发师

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责顾客的剪发、烫发、染发等美发服务,确保技术操作规范2、根据顾客需求提供专业发型建议,完成个性化造型设计 3、维护美发工具设备,保持工作区域整洁卫生 4、学习掌握最新发型潮流与技术,定期参加技术培训 5、完成店内安排的其它相关工作 【岗位要求】 1、具备基础美发技能,有相关工作经验者优先 2、服务意识强,善于与顾客沟通交流 3、能适应早晚班轮班工作制 4、有团队合作精神,工作认真负责 5、对美发行业有热情,愿意不断学习提升技术
  • 美发师

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责顾客的剪发、烫发、染发等美发服务,确保技术操作规范2、根据顾客需求提供专业造型建议,完成个性化发型设计 3、维护美发工具设备,保持工作区域整洁卫生 4、学习最新发型潮流与技术,定期参加店内培训 5、协助完成店面日常运营工作 【岗位要求】 1、具备基础剪发、染烫技术,有相关工作经验者优先 2、服务意识强,善于与顾客沟通交流 3、能适应早晚班轮班工作制 4、有团队合作精神,工作认真负责 5、对美发行业有热情,愿意不断学习提升技能
  • 客房主管

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1 、服从客房经理之工作安排,根据酒店客房出租率,负责对员工的日常组织、领导。 2 、确保贯彻执行酒店及客房部各项规章制度。 3 、保持客房部内部及与其它部门间的有效沟通 。 4 、协助安排宾客遗留物品的保存、盘点,以及工程维修和特别清洗项目。 5 、参加客房部例会,向客房部所有员工传达会议精神与内容。 6 、培训新员工,考虑对员工给予适当的处分、处罚与激励,并向客房经理传达员工的建议与要求。 7 、检查员工出勤记录,确保员工个人卫生、仪容仪表符合规范。 8 、监督库房保管员分发清洁药品、客房用品、清洁用品及酒吧用品,控制客房部成本及消耗。 9 、对所有工作车设施设备及机械的运用、状态、维护及保养作现场抽查;现场检查工作间、楼层服务员工作车存量及摆放情况;按实有房间数合理分配楼层服务员需完成工作量及其它附加工作。情况如有变化,可作适当调整。 10 、确保楼层服务员严格按程序清理房间,正确使用服务员报表,于每日上午及下午分别按时将客房房态报之于服务中心。 11 、检查客房楼层,确保其整洁有序。 12 、检查每日 VIP 房间,估算当日住客房间数及空房数。 13 、协助进行定期的 MINIBAR 盘点、布草盘点、客用品盘点及设备盘点,并着手调查及测试清洗方法的更新与完善。 14 、检查所辖区域之室内外植物保养情况及环境效果。 15 、配合公共区域主管,按照日程表安排清洗地毯并做相应记录。 16 、检查楼层员工对 “宾客遗留物品制度”的贯彻执行情况。 17 、确保每日检查每间客房,并在主管检查表上作相应记录。 18 、确保按规定记录 “请勿打扰”房间号,检查客房区域记录表。 19 、确保执行员工工作及就餐时间。 20 、检查维修房原因,查阅每日及每月客房维修报告,跟踪其维修情况。 21 、处理宾客需求及投诉,并报告未处理之类似事件。 22 、监督员工对万能钥匙卡的保管与使用 .
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