【岗位职责】 1、负责酒店全日制餐厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、热情接待宾客，提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验满意； 3、熟悉餐厅菜单及酒水知识，能够为顾客提供专业的点餐建议； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、协助处理顾客的投诉或特殊需求，并及时向上级反馈； 6、遵守酒店的服务标准及操作流程，确保食品安全与卫生； 7、完成上级交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及客户投诉等日常事务 3、协助管理客房状态，协调客房清洁与维修事宜 4、准确处理现金及POS机交易，完成每日账目核对 5、维护前台区域整洁，确保服务用品充足 【岗位要求】 1、年龄20-30岁，形象端正，具备良好的服务意识 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera系统优先） 4、普通话流利，具备基础英语沟通能力 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班

至少有1年的相关的餐饮部工作经验 At least 1 year of relevant F&B experience

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的私密健康咨询及解决方案，根据客户需求制定个性化服务方案； 2、熟练运用私密护理技术及产品，为客户提供安全、有效的私密护理服务； 3、跟踪客户护理效果，定期回访并维护客户关系，提升客户满意度及复购率； 4、协助开展私密健康知识讲座或培训，提升客户及团队的专业认知； 5、完成上级安排的其他相关工作，确保服务流程的规范性和专业性。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力及服务意识； 2、2年以上美业或私密护理相关工作经验，熟悉私密护理流程及产品特性； 3、具备较强的学习能力，能够快速掌握新技术及产品知识； 4、工作细致耐心，责任心强，能够独立处理客户问题； 5、有团队协作精神，适应弹性工作安排，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括迎宾、点餐、上菜、酒水服务等 2、参与餐厅特色文化演绎表演，展现唐代宫廷服务礼仪 3、保持用餐区域整洁，确保餐具摆放符合唐代主题规范 4、解答顾客咨询，处理简单客诉并及时反馈 5、配合完成主题宴会的场景布置与流程执行 【岗位要求】 1、形象气质佳，女性身高160cm以上，男性身高175cm以上 2、具备基本表演能力或舞蹈基础者优先 3、能适应早晚班轮换工作制 4、有较强的服务意识和团队协作精神 5、对传统文化感兴趣，愿意学习唐代礼仪知识

工作职责 1.对特别事件以及活动保持警惕 2.了解酒店信息并做及时更新 3.为客人提供尽可能礼貌的服务，即时满足客人的要求 4.把客人对我们的建议报告经理，以便作出合理地分析和判断 5.始终贯彻本岗位工作标准。工作标准的使用是为了建立统一的服务标准并让为您服务部给人以深刻的印象 6.确保记录好所有的叫醒服务。必须由另外一个同事复查记录。标准的叫醒服务意味着确保客人接起电话被告知 7.在上岗之前确保良好的仪容仪表和制服整洁 8.清楚了解并时常练习紧急情况的处理过程 9.当接到客人需求时清楚填写客人要求记录单,必须做到20分钟的跟进 10.确保给予员工及客人最新的电话信息 11.在与客人的对话中及时收集客人的喜好 12.在三声铃响内接起电话，正确而礼貌的应答 13.了解当日的餐饮促销活动，供客人参考 14.与客人建立良好关系 15.不要把客人的信息或房号告知来电者 16.时刻保持办公室的清洁 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.计算机知识 4.文件管理知识 5.适应翻班工作 6.热衷于服务

1.听取洗衣房经理和制服房主管的工作指令和安排。 2.分门别类地摆放好熨烫好的布草，并做好生产报表，方便使用部门来领用。

积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意

本岗位为专职夜班，请应聘者慎投！ 岗位职责： 帮助宾客——如果有人需要牙刷或向您问路，您应该热情提供帮助； 及时向主管汇报清洁服务进度，并在需要维修时立即提醒他们； 安全意识——始终遵守我们既定的安全规程，并在需要时佩戴防护设备； 条理有序——维护各种用品和便利设施，并尽量减少浪费； 精神饱满——穿着工作服，展现自豪感； 其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻； 监测和控制用品和便利设施，并尽量减少客房部各方面的浪费； 按照既定程序报告、上交和/或记录所有丢失和找到的物品； 发挥团队精神，按照酒店程序与其它部门沟通，确保卓越的品质和服务； 定期协助大清洁项目； 可能需要负责夜床服务； 可能需要协助完成其它分配给您的职责。 任职资格要求： 有客房工作经验者优先； 能接受长时间站立； 拥有基本的读写技能和数学知识；  能接受轮班制的工作时间。

· Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 · Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 · Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information  与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动 。 · Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 · Cleans and re-sets his/her working area 清洁并整理工作区域。 · Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。

岗位职责部门经营管理遵守酒店及部门的各项规章制度，执行布草房的各项制度及操作规范；部门团队建设做好交接班工作，完成各种工作报表及工作日志;按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能；设施物资管理，负责酒店布草.制服及客衣的送洗.收发工作，确保数量准确，帐目清晰；负责将客衣的洗涤费用输入电脑；将布草分类摆放.封闭储藏，确保布草仓库整洁干燥；将废旧布草或制服再利用，严格控制成本，杜绝浪费；按相关规定履行入库及出库手续，合理控制库存量，保持仓库清洁；负责楼层酒水.易耗品的领用.发放.盘点.补仓工作；安全管理熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全.急救.火灾.紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店.员工人身财产安全；完成上级交办的其它任务。任职要求：自然条件：30岁以上，形象良好。文化程度：初中以上学历。工作经验：一年以上相关岗位工作经验，会裁剪及车缝。语言能力：普通话标准。业务素质：熟悉布草房的运作.思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度经营计划，确保完成营收及利润指标 2、监督餐饮服务质量，建立标准化服务流程，定期组织员工培训，提升客户满意度 3、负责菜单设计、成本控制及食材采购监管，优化库存管理，实现毛利率目标 4、协调厨房与前厅工作，处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象 5、分析市场趋势和竞争对手动态，策划季节性营销活动及特色餐饮推广方案 6、管理餐饮团队绩效，包括排班调度、员工考核及梯队人才培养 【岗位要求】 1、具备3年以上星级酒店或高端餐饮机构管理经验，熟悉中西餐运营流程 2、精通餐饮成本核算及供应链管理，持有食品安全管理员证书者优先 3、出色的团队领导能力，能有效激励30人以上服务团队 4、具备敏锐的市场洞察力，有成功策划主题宴会/节日营销案例 5、熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统及办公软件 6、普通话流利，英语口语可作为工作语言（CET-4以上）

确保所有的菜品制作和出品均符合配方要求，达到质量要求和为生安全标准。 确保所有的餐饮设备和储藏室运行情况良好，定期清洁。 遵守政府法规，品牌标准及酒店或公司的政策与操作流 部门及酒店员工间应以专业和积极的方式交往以培养良好的关系，促进团队精神的发展和确保有效的互动交流

招聘中西厨房一级厨师 工作职责： 1. 负责日常中餐热菜、冷菜、面点等菜品的制作与出品，确保口味、色泽、造型符合标准； 2. 严格执行食品安全操作规范，落实厨房卫生、食材储存及加工过程中的安全管控要求； 3. 配合主厨完成菜单研发、成本控制及出餐流程优化工作； 4. 参与厨房设备日常维护与清洁，保障作业环境整洁、安全、合规。 任职资格： 1. 具备中技（中专/技校/职高）及以上学历，烹饪相关专业优先； 2. 应届毕业生亦可应聘，须持有有效的《食品从业人员健康证明》； 3. 掌握基础刀工、火候控制及常见中式烹调技法，具备良好的食品安全意识和操作习惯； 4. 责任心强，具备团队协作精神与基本沟通能力； 5. 无传染病病原携带者限制性岗位禁忌，符合国家关于餐饮行业从业健康要求。

【岗位职责】 1、负责人事档案管理，对正式员工、外包/小时工的纸质+电子档案分类归档、动态更新，维护全员电子花名册与异动台账； 2、统筹员工入/离/转/调全流程手续办理，负责劳动合同签订、续签、解除等，规避劳动关系合规风险。 3、负责考勤核对、异常处理、假期管理，每月输出准确考勤数据支撑薪酬核算； 4、按当地政策完成社保、公积金的增/减员、申报缴费、对账工作； 5、负责外包供应商对接与小时工管理； 6、定期输出人事数据分析、人力成本异动等人事运营报表，配合完成劳动争议、政策落地等相关事务； 7、完成上级交代的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、熟悉员工的有关法规和条例熟悉酒店管理优先； 3、熟练运用EXCEL、PPT等办公软件； 4、熟悉用人机制、薪金制度、合同管理、保险福利待遇及培训方针； 5、 良好的组织、协调、沟通及推动能力。

Assist Sales Manager achieve sales activity and sales call. 协助销售经理完成销售活动及销售拜访。 Assist the DOS and Sales Manager complete the system's task and administrative arrangement of department. 协助市场销售总监及销售经理完成酒店系统工作和部门行政工作。 Assist sale manager and executive to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients. 协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 inform customers promptly about all hotel change information. 及时地通知客人有关酒店信息的变动。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge in Corporate sales. 了解商务销售。 Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通技巧。 University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language 大学专科，良好的中英文读写能力 Priority will be given for experience in similar capacity with international chain hotels. 具有国际连锁酒店的相关经验优先。

南京苏宁钟山国际高尔夫酒店 确保整个酒店保持干净整洁。 •熟知并执行品牌标准。 •安排和分配部门工作，督导部门各项工作计划，确保团队的工作效率，保质保量完成各项任务。 •根据工作需要主管员工出勤，安排员工年假和加班。 •参加客房部例会，在部门例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作成果，同时在例会上解释新的政策和方向。 •按需求准备及检查各种日报表、月报表及其它工作报告。 •组织安排部门活动，支持酒店各类项目及活动。 •服从周末及节假日行政值班表，如需调整，需要提前申请并得到同意 •无论遇到客人或同事，都需微笑致意打招呼。

岗位职责 1.负责酒品牌整体销售战略规划，制定年度、季度销售目标、预算与营销策略，分解指标并落地，确保销量、回款、利润目标达成。 2.拓展与维护经销商、代理商、团购、餐饮、商超、烟酒店等全渠道资源，优化渠道结构，管控价格体系与窜货行为。 3.组建、培训、考核销售团队；制定绩效与激励机制，带队伍完成目标。 4.调研酒市场、竞品、消费趋势；策划品鉴会、宴席、节日促销等活动，提升品牌与动销。 5.监控销售数据、费用、库存；处理客诉与市场问题。 6.定期向公司高层汇报销售数据、市场情况及工作复盘，提出合理化经营建议。 任职要求 1.大专及以上，市场营销、工商管理优先。 2.5年以上白酒、酱酒销售经验，3年以上团队管理经验。 3. 有怀化、湘西本地酒水资源、经销商资源优先。 4. 有较强市场洞察、渠道开拓、团队管理、谈判与执行能力。 5.熟悉酱酒运营、价格体系、品鉴营销、宴席运作 6.能抗压、责任心强、认同酱酒品牌。

·         Monitors Housekeeping personnel to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service ·         监督客房部人员，以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 ·         Oversees laundry operations ·         监管洗衣房的工作。 ·         Schedules routine inspections of all Housekeeping areas by/with the Assistant Executive Housekeeper and other supervisory personnel ·         制定与助理行政管家及其它管理人员一起视察客房部工作的时间安排。 ·         Inspects guest and public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities, and equipment are clean and in good repair ·         定期对客人区和公共区域进行视察，以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。 ·         Makes recommendations to the General Manager or designate regarding the upkeep of furnishings, facilities, and equipment, ensuring they are clean and in good repair ·         就家具、设施和设备的保养向总经理或其代理人提出建议，确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。 ·         Informs other departments of Housekeeping matters that concern them, particularly the Laundry Department, the Engineering Department, the Front Office, and the Food and Beverage department. Maintains open channels of communication with other department heads and the General Manager or the General Manager’s designate ·         向其它部门通报客房部与其有关的事项，特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。 ·         Establishes and maintains effective human relations and works with human resources to ensure that team members performance is effectively managed ·         建立并保持良好的人际关系，与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。 ·         Maintains appropriate standards for dress, hygiene, uniforms, appearance, posture and conduct of Housekeeping personnel ·         保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。 ·         Identifies and ensures highest possible standard of cleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realistic costs ·         在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。 ·         Supervises outside contractors to ensure contractual compliance ·         对外来承包商进行监督，以确保合同合规。 ·         Implements and controls Housekeeping procedures that provide for the health and safety of personnel and guests, such as lost and found service, key control, security and emergency procedures and environmental procedures ·         执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定，如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。 ·         Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such as fires, power failures and bomb threats ·         准备在紧急情况下完成分派給的任务，如在火灾、停电和炸弹威胁事件期间。 ·         Works with Human Resources on manpower planning and management needs ·         和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·         和财务总监一起编制和管理部门预算。

岗位概述 Job Overview  1.为顾客提供快速且热情的服务，依照既定标准严控出品品质与服务质量。 Provide customers with fast and friendly service, and strictly control the quality and service level of the products according to the established standards. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations."  核心职责 Core Responsibilities  1 "参与每日、每月的例会，以及其他已规划好的会议。 Participate in daily and monthly regular meetings, as well as other planned meetings."  2 "及时与上级反馈客人意见，并主动沟通在工作中遇到的有问题。 Report guests' opinions to your superiors in a timely manner and proactively communicate any problems encountered during work."  3 "按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 Deliver Food and Beverage service of a high standard and in accordance with departmental standards and procedures."  4 "深入熟悉每日推广产品信息，并主动向顾客推荐。 Deeply familiarize yourself with the daily promoted product information and proactively recommend them to customers."  5 "按计划参加相关培训课程。 Attend the relevant training courses as planned."  6 "与同事建立并保持良好的工作关系。 Establish and maintain good working relationships with colleagues."  7 "熟练操作与处理各类付款方式。 Proficient in operating and handling various payment methods."  8 "阅读并熟练掌握预订及接收预订的标准。 Read and master the standards for making reservations and receiving reservations."  9 "承接并执行上级或跨部门协作需求的突发性、临时性运营任务，确保任务执行质量与运营效率。 Take on and execute sudden and temporary operational tasks based on the requirements from superiors or cross-departmental collaborations, ensuring the quality and efficiency of task execution."  10 "参与餐饮部绩效考核体系"。 Participate in the performance evaluation system of the catering department."  11 "按标准完成早晚班运营衔接，操作需符合食品安全管理体系及餐饮卫生规范，同时做好客户信息的同步与有效衔接。 Complete the operation transition between the morning and evening shifts in accordance with the standards. The operation must comply with the food safety management system and catering hygiene regulations. At the same time, ensure the synchronization and effective connection of customer information."  12 "实时响应并处置运营突发状况。 Respond and handle operational emergencies in real time."  13 "依据部门实际需求，执行内部职责分配，落实到位。 Based on the actual needs of the department, implement the internal responsibility allocation and ensure its effective implementation."  14 "系统掌握涵盖食品安全规范及消防安全等在内的全部合规要求。 The system comprehensively masters all compliance requirements, including those related to food safety and fire safety."

1. 开档准备清理灶台，准备好炉具，手布，保持锅、布、用具的干净整齐。 2. 根据每日菜谱烹饪餐食。 3. 准备好常用辅料，调料及汤汁。 4. 收档时，打扫好周边卫生，清理炉头，清理调料用具与明天工作准备。 5.下班检查所有的煤、水、电的关闭情况、保证安全。 6. 带头做好并督导本组员工做好与炉灶厨师及切配主管的关系，保证菜肴的及时烹调出品。 7. 完成厨师长交办的其他工作任务。

岗位职责 1.执行上司所指示委派的所有任务。 2.确保遵守食谱，烹饪程序和使用记录，以确保食物的鲜美、新鲜、安全。 3.遵守安全准则，对于任何潜在危险请立即通知相关部门。 4.干净整洁的制服，良好的仪容仪表。 5.在工作结束后或不需要时关掉所有设备，以节约能源。 任职资格 1.能全职实习6个月中专或以上的在校学生； 2.具有良好的沟通能力和抗压能力； 3.热爱厨师行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力和团队合作精神。

工作职责： 1、作为公司员工需遵守员工手册中的各项规章制度，服从工作安排。 2、分析采购申请单，确定所购食品饮料的名称、规格标准、单位数量及上次购买情况。向供应商下定单；并及时跟踪未完成的定单以确保满足运营要求。 3、公司所需采购的物品必须是从有合法营业执照、卫生许可证、检验检疫合格证书等有相关合格证书的供应商处购得，注意物品的合法性及质保期，杜绝假冒伪劣物品进入公司，以免影响公司正常营业。 4、协助使用部门、收货部及时做好物品的收货工作。 5、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动。定期收集市场采购单价格。定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力. 通过定期调查其他公司运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解。 6、及时与使用部门及供应商沟通，协商解决物品在购买使用过程中出现的问题，并将疑难问题及时汇报采购部经理协调解决。 7、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员。 8、建立并维护相应的文件档案系统，属于会展公司资产，注意其保密性，未经许可任何文件资料不得外传、外借。 9、不得与供应商有任何的经济往来、确保做到廉结自律。 10、完成上级领导安排的其他合理化工作。 职位要求： 1、充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥部门各项工作计划的实施，确保部门的正常运转。 2、了解采购物品的知识。 3、数据的敏感性和工作思路的条理性、宏观把控能力。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、协助酒吧日常运营工作，包括酒水调制、器具清洁及吧台整理 2、学习掌握各类鸡尾酒配方及调制技巧，确保出品质量 3、负责酒水库存清点与物料补充工作 4、维护酒吧卫生标准，执行食品安全规范 5、配合团队完成主题活动布置与客情服务 【岗位要求】 1、对调酒艺术有浓厚兴趣，愿意深入学习酒水知识 2、具备良好的服务意识与团队协作能力 3、能适应晚班及节假日工作安排 4、形象端正，沟通表达流畅 5、有相关实习经验或酒店管理专业优先