We are currently looking for a Director of Sales & Marketing to join our Sales & Marketing team. As a Director of Sales & Marketing, we rely on you to * Analyze and study market trends and set targets accordingly * To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge * Examine monthly reports and sales forecast reports to analyze current and potential marketing trends. Meanwhile coordinate various activities to increase revenue and market share, and monitor progress to ensure performance meets or exceeds established revenue plans * To manage all sales strategy, tactics, and action implementations in order to create a strong and disciplined sales team who achieve their sales goals * Train and motivate employees of sales and marketing department to achieve hotel revenue targets. Ensure everyone have access to the necessary information, market data, various tools and equipment to fulfill their job responsibilities * Establish and maintain contact with key customers and external stakeholders to increase business volume, including room sales, catering sales, and banquet services Supervise various marketing activities and maintain hotel image * To work closely with other Executive Committee members in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests * To make sure Sales associates work in a supportive and flexible manner with other departments We are looking for someone who: * Has a passion for Sales and Marketing * At least 3 years similar working experience in international hotel brand * Excellent administration skills, interpersonal skills and problem solving skills * Proficiency in English, in both oral and written * Strong team spirit and communication skills * Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers

岗位要求： 1.年龄45岁以内，大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.至少2年以上高星级酒店市场销售部负责人工作经验。 3.对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力，能敏感把握市场动态，具有良好密切的媒体合作关系。 4.高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的抗压能力和应变能力，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 5.熟悉广西地区酒店市场及消费习惯，广西籍贯优先。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中协助餐厅培训师。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮工作经验。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务。 2、准确处理客人的现金、信用卡等支付方式，确保账务清晰无误。 3、及时响应客人需求，处理简单投诉并向上级反馈特殊情况。 4、熟悉酒店服务设施及周边信息，为客人提供准确的咨询和指引。 5、协助完成每日报表统计、交接班记录等文书工作。 6、严格执行酒店安全制度和隐私保护政策。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先。 2、具备良好的服务意识和应变能力，能适应倒班工作制。 3、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（Opera系统经验者优先）。 4、无经验可培训，但需展现学习意愿与抗压能力。

岗位职责： 1、女性，卖手，负责加盟店活动的产品销售。 2、成功达成顾客成单、回单率。 任职资格： 1、人品端正，气质佳。善于沟通交流。语言表达能力强。 2、有多年美体养生美胸行业经验者。 3、有气场，有职业追求。 工作时间：8小时工作制度，早9:00-晚5:30，月休4天 薪资待遇： 1、底薪 提成 差补 车补 话补 奖金 分红 2、免费学习深造机会 免费旅游 带薪年假 节假日福利 3、公平合理的晋升空间 4、免费提供住宿

【职责内容】 岗位职责： 1、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 5、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 6、定期培训员工，以提高服务素质。 任职要求： 1?、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具有很好的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 3、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 4、有两年以上同行业店面管理经验。 完善培训和快速晋升机制： 3、初级美容师3个月内晋升为高级美容师。 4、资深美容师3-6个月晋升为经理或者实习店长。 激励机制： 1、店长拥有连锁公司股权

【职责内容】 1、爱企业、爱员工、爱顾客、懂销售、重目标 2、单组员工的专业培训、销售跟进。 3、接受公司培训月度2次。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责： 1、负责公司核心业务系统的设计、开发与优化，确保高并发和高可用。 2、独立排查并解决复杂技术问题，提升系统稳定性和性能。 3、参与服务器的日常运维与优化，处理应用部署、日志监控、性能调优等问题。 4、协助制定并推动技术规范和开发流程，提高团队整体技术水平。 5、能够根据差旅业务需求，提出可行的系统方案并快速实现落地。 任职要求： 1、计算机或相关专业本科及以上学历，5年以上 .NET/C# 开发经验。 2、精通 .NET Core / ASP.NET Core，熟悉常见设计模式和高性能架构设计。 3、熟悉 SQL Server / MySQL 等数据库，具备复杂 SQL 优化经验。 4、有一定的 Linux/Windows 服务器运维经验，熟悉 Nginx、Docker、日志分析等。 5、有差旅行业项目经验，熟悉机票、酒店、火车票相关业务逻辑者优先。 6、具备独立分析和解决问题的能力，能在复杂场景下快速定位并解决问题。 7、良好的沟通与团队协作能力，能带领初级开发快速成长。

岗位职责 1、参与公司业务系统的开发与维护，按时保质完成开发任务。 2、在指导下进行问题排查，逐步提升独立解决问题的能力。 3、协助进行服务器部署、日志查看及日常维护。 4、学习并掌握差旅相关业务规则，支持功能优化与迭代。   任职要求： 1、计算机相关专业大专及以上学历，1-3年 .NET 开发经验。 2、熟悉 .NET Core / ASP.NET Core 开发，了解常见的开发框架和组件。 3、掌握 SQL 基础，能编写常见业务 SQL 语句。 4、有一定的服务器操作经验（Windows/Linux 基础命令、部署发布）。 5、有差旅行业开发经验或对差旅业务有一定了解者优先。 6、积极主动，具备学习能力和团队合作精神。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.XX本科毕业学历或同等以上。 2.有X年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作职责： 1. 制定并实施公司数字渠道发展战略，推动线上线下分销体系的整合与优化，提升整体渠道效能。 2. 负责电商平台、社交零售、O2O等数字化销售渠道的运营管理，达成销售目标并持续提升市场份额。 3. 建立和完善分销商管理体系，包括准入标准、绩效评估、激励机制及退出机制，确保渠道健康可持续发展。 4. 协同市场、产品和供应链团队，推进渠道产品规划、定价策略、促销活动及库存管理，保障运营效率与客户体验。 5. 分析数字渠道运营数据，识别业务增长机会，定期输出经营分析报告，为管理层决策提供支持。 6. 跟踪行业趋势与竞争动态，探索新兴渠道模式（如直播电商、私域流量等），推动创新试点与规模化落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务或相关专业优先。 2. 具备5年以酒店行业渠道管理相关工作经验，其中至少3年团队管理经验。 3. 熟悉主流数字渠道平台（如天猫、京东、拼多多、抖音电商等）运营规则及分销体系运作机制。 4. 具备较强的商业洞察力与数据分析能力，能够基于数据驱动业务决策。 5. 优秀的沟通协调能力与跨部门协作意识，能够有效推动项目落地并达成目标。 6. 具备创新思维和抗压能力，适应快速变化的市场环境，有成功操盘大型渠道项目者优先。

工作职责： 1. 负责酒店宴会、会议及大型活动的市场推广与销售工作，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标。 2. 开拓并维护企业客户、政府机构、社会团体等关键客户资源，建立长期稳定的合作关系。 3. 组织并参与各类商务洽谈，提供专业的宴会策划方案与报价服务，提升客户转化率。 4. 协调内部相关部门（如餐饮、客房、工程等），确保宴会活动的顺利实施与客户满意度。 5. 定期进行市场调研与竞争分析，提出产品优化建议，推动宴会产品的创新与升级。 6. 负责销售合同的签订与管理，确保合同条款合法合规，及时跟进回款进度。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上高星级酒店或高端餐饮行业宴会销售工作经验，具备丰富的客户资源和团队管理经验者优先。 3. 熟悉宴会销售流程及酒店运营模式，具备较强的市场洞察力与商务谈判能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识和抗压能力，能够独立开展销售工作。 5. 熟练使用办公软件，具备良好的数据分析与报告撰写能力。 6. 遵守职业道德，无不良从业记录，符合岗位所需的诚信与岗位所需的诚信与合规要求。

‌1.客户联系与维护‌：要与客户保持密切联系，通过电话、信函等方式跟踪客户，维护原有的销售渠道，并开拓新的市场。他们需要建立并维护销售数据库，及时更新进度信息，确保与客户保持良好的关系，以满足客户需求并增加销售。 ‌2.市场开发与销售‌：负责酒店的市场开发、客源组织和客房销售工作。他们需要掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划并组织实施。此外，他们还需积极参旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的合作关系，不断开拓新市场和新客源‌。 ‌3.客户服务与销售管理‌：热情接待客户，细致讲解，耐心服务，确保客户满意。他们需严格执行酒店规章制度，完成销售指标任务，并通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示酒店企业形象。销售员还需催收费用，完成销售收入指标，并对客户提出的问题及时协调酒店各相关部门给予处理解决‌ ‌4.市场调研与推广‌：了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门。‌ ‌团队合作与协调‌：协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。他们还需负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作，并参与组织、协同接待服务活动‌。 ‌任职要求‌： 教育背景‌：大专及以上学历。 年龄要求‌：25-35岁。 工作经验‌：有酒店销售行业的工作经验，酒店管理和市场营销专业优先。 能力要求‌：形象气质佳，口才良好，性格开朗外向；能承受工作压力，有工作激情和积极进取的精神；有房地产工作经验的优秀应届毕业生也可考虑‌

岗位概述 Job Summary: 负责客房部备品的订购、储存及发货并严格控制所有备品。 Responsible for ordering, storing and issuing of Housekeeping items, with a strict control of all items. 岗位描述 Job Descriptions: 1、负责客房部仓库物品的接收、登记、存储和发放工作。 Responsible for the receipt, registration, storage and distribution of items in guest room department warehouse. 2、定期盘点库存，确保账物相符，及时补充短缺物品。 Regularly conduct inventory checks to ensure that the accounts match physical items, and promptly replenish any items that are lacking. 3、保持仓库整洁有序，分类存放各类物品并做好标识。 Keep warehouse clean and orderly, store various items in separate categories and mark them appropriately. 4、检查物品质量，发现问题及时上报处理。 Check quality of the items and report any problems found for timely handling. 5、配合客房部日常运营需求，高效准确地完成物品调配。 Cooperate with housekeeping department's daily operation needs and complete the item allocation efficiently and accurately. 6、做好物品领用记录，定期提交库存报告。 Keep good records of item usage and submit inventory reports on a regular basis. 7、协助上级完成其他安排的相关工作。 Assist supervisor in completing tasks related to other arrangements. 岗位要求 Requirements: 1、具备基本的仓库管理知识和操作能力。 Have basic knowledge and operational skills in warehouse management. 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力。 Works meticulously and conscientiously, with a strong sense of responsibility and execution ability. 3、能够熟练使用办公软件进行简单的数据记录。 Can proficiently use office software to conduct simple data recording. 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神。 Possessing excellent communication skills and a strong sense of teamwork. 5、能适应酒店行业的工作节奏，服从工作安排。 Can adapt to working pace of the hotel industry and be willing to follow work arrangements. 6、身体健康，能胜任物品搬运等体力工作。 In good health and capable of performing physical tasks such as item handling.

一、岗位概述： 在乐园销售总监的领导下，协助其提出和完善酒店市场营销策略并组织推行，带领自己所在区域的销售人员负责主要相应客源市场的开发和维护，并且拥有一定客户资源，完成部门分配的业绩指标。 二、任职要求： 2.1学历要求：大专及以上学历 2.2外语水平：能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力； 2.3体貌要求：五官端正,形象佳。 2.4工作经验：2年以上乐园或旅行社销售部管理工作经验； 2.5基本素质：热爱酒店销售工作,具有高度的责任心，能熟练进行计算机文字处理，具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力，具有一定的客户基础。 2.6社会资源/行业资源：有相关行业资源者优先 三、岗位职责： 3.1制订和执行部门年度和月度客户销售计划，并确保所在大区的销售人员对此有充分了解。 3.2制定客户关系管理计划，与乐园的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。 3.3负责并且监督小组人员在CRM系统中完成客户拜访报表，使之成为定制化销售和服务的重要工具。 3.4定期或不定期向销售总监递交销售报告，并以此作为业务沟通和制订销售策略的基础。 3.5与销售总监一起，依据森泊管理公司销售管理手册，制订乐园相应的销售制度与程序，确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。 3.6参加每日、每周部门和小组的销售例会和月度工作会议，总结工作经验，参与部署下一阶段销售工作重点。 3.7通过提供高质量的服务和其他一切合适的方式，与酒店的重要客户建立良好、稳定、长期的关系。 3.8组织和支持所在大区销售经理的客户销售工作，拓展客户市场，参与重要客户业务的销售。 3.9参与销售合同的谈判，在招徕客户的同时确保乐园效益。 3.10监督和指导所在大区销售人员承接的会议团队接待和重要接待，保证服务水准和顾客满意。 3.11负责自己团队的接待，履行会议经理职责，并完成团队接待报表。 3.12参与各种客户接触，对乐园客户需求做出分析，并对乐园客源变化保持高度关注。 3.13建立必要的程序，了解和关注竞争对手的销售策略，以及乐园销售策略的市场效果，及时做出分析和调整。 3.14始终与乐园各部门保持良好的沟通和协作，及时准确地反映客户需求和意见，保证服务水准。 3.15在任何场合始终积极介绍、宣传乐园和集团，但注意不泄露客户的隐私和乐园、集团的机密信息。 3.16完成上级领导指派的其他销售任务。

【岗位职责】 招待和迎接客户，包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签协议、结帐等相关工作；对酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标；拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标；创建客户档案并更新，记录积累客户资料；按照要求定期制定并执行销售拜访计划；按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）；调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向总监汇报。 【岗位要求】 大专以上学历，2年以上品牌酒店相关工作经验；在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力；有效使用Microsoft Office，具备一定的中英文能力；良好的沟通及写作技巧；灵活并乐观。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、有一定的工程维修基础。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

1、拥有良好心理素质、讲求工作效率，酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点，协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标

岗位职责及要求： 1、拥有良好心理素质、讲求工作效率，酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点，协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历

岗位职责： 1. 统筹商务洽谈与合作落地（对接小型活动、生日宴会等），协商合作细节、拟定合作方案，跟进合作签约及执行，跟进给到餐厅运营部门； 2. 整合商务资源与客户资源，开展客户拓展工作，形成BD与sales协同发力的业务格局； 3. 整理商务拓展数据、合作档案，分析行业合作趋势与客户需求； 4. 协同开展高端推广活动（四手活动、品牌联动活动等），负责活动的行政统筹、物料筹备、现场协调，保障活动顺利落地； 5. 衔接各运营部门，确保客户订单（餐饮预订、定制活动等）的顺畅落地，跟进服务全过程，保障客户体验，提升客户复购率； 6. 建立并落地门店服务质量标准，覆盖高端餐饮出品、客户服务、商务合作服务等全环节，契合奢华酒店&高端餐饮的品质要求； 7. 定期开展质量巡查，监督各部门的服务流程、出品质量、合规性执行情况，及时发现问题并整改； 8. 跟进客户投诉与反馈，分析问题根源，优化服务流程，避免同类问题重复发生，维护品牌口碑； 9. 承担高层管理者EA相关工作，统筹安排日程、商务出行、高端接待事宜，传达指令、跟进事项闭环，保障高层高效办公； 10. 完成上级领导安排的临时性工作。 岗位要求： 1. 本科或以上学历，五年及以上相关岗位工作经验，具备高端餐饮或奢华酒店行业从业背景者优先； 2. 形象气质佳，举止得体，具备良好的英语听说读写能力； 3. 熟悉高端餐饮或奢华酒店的运营模式、服务标准、质量要求、销售逻辑及商务拓展思路，了解行业合规规范； 4. 具备独立统筹工作能力，能高效推进多项工作，具备较强的执行力，能快速落实高层指令； 5. 具备优秀的跨部门协同能力和冲突解决能力，契合高端行业的服务调性。