岗位描述 1.熟知酒店各方面信息，包括设施设备、运转流程等 2.了解酒店当日客勤状况，提前安排接待准备工作，做好迎送服务 3.熟练运用Opera系统为散客及团队办理登记入住，同时发挥监督作用，保证酒店高质量服务 4.积极沟通，维护顾客关系，通过了解顾客需要推销酒店产品，努力提高酒店收益 5.定期开展培训，通过员工培训集体提升酒店服务质量，提高客人满意度 岗位要求 1.良好的中英文听说读写能力 2.两年以上前台主管经验 3.熟练运用Opera 系统、Fidelio 系统及微软办公软件 4.热爱酒店行业，工作积极、自信，具备团队合作意识，拥有良好的领导能力

【职责内容】 任职要求：女，身体健康，体质好，相貌端正，有亲和力，形象气质佳；手指柔和，皮肤光滑不粗糙，身体及面部无明显班、痘等；具有较强的服务意识、语言组织能力强，个性开朗；学习能力强，细心，有耐心，亲和力佳，稳定性好，喜欢养生保健行业；良好的作息习惯、饮食习惯，家庭关系和睦，可全身心投入工作；熟悉中医传统养生技术和中医理论知识者优先，有无经验均可，提供培训专业养生技术的机会。公司统一安排提供系统、完善的岗前培训，培训期提供住宿（有培训补贴），培训合格后稳定收入。 福利：享有饭贴、带薪年假；提供住宿；购买社保；提供专业的岗前、在职培训及个人技能提升

【职责内容】 职责说明： 工作在美容院或者是美容养生馆，侧重于身体的保养和护理。根据顾客不同的肤质、需求选用不同的精油、时间、指法等。 职位要求： 1、熟悉美体基本手法。 2、性格开朗，善于和客户沟通，团队意识强，具有合作精神。 3、了解不同天然植物精油的不同功效和针对人群。

本连锁公司现因发展需要，温州和上海现各诚招店长1名，要求如下： 岗位职责： 1、负责门店的业绩管理，根据公司的业绩指标分解，并执行。 2、负责门店的财务管理，包括薪酬核算、财务报表制作等。 3、负责门店的客户管理，包括客户回访、客户需求挖掘等。 4、负责门店的团队打造，协调队员关系，调动工作热情等。 5、负责门店的店务管理，例如门店的仪容、仪表、行政卫生等。 任职资格： 1、女士优先，26岁以上，2年以上销售工作经验，1年以上美容行业工作经验； 2、五官端正，形象气质佳，具有管理魄力及亲和力； 3、组织能力，语言表达能力强；较好的协调能力、沟通能力； 4、熟悉美容保健相关知识，有较强销售、培训及管理能力。 薪酬结构：底薪+绩效工资+附加工资（奖金/提成） 工作时间：早上10：00—晚上20:00，月休4天（法定节假日另外增加） 福利体系：社保、免费住宿、每日餐补、高温补贴、法定假期、节假日福利、年假30天、团队奖金、年终红包、员工旅游、晋升通道、免费培训等 更多详情请登陆公司网站：http://www.vemss.com/ 温州大南门店：鹿城区大南门路国正大厦601室 上海虹口店：虹口区四川北路1611号凯润金城4号楼1203室

本连锁集团现因发展需要，欢迎更多有理想和追求的朋友加盟，招聘要求如下： （杭州现在有6家连锁店，上海有4家连锁店，温州有3家连锁店，可以根据你住的地方就近安排，或者根据业务需求来安排门店，公司提供住宿） 岗位职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容保健服务，做到温馨、周到、细致、认真； 2、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案； 3、根据顾客的基本情况，填写美容师随诊日志； 4、根据顾客的调理情况，记录顾客身体状况变化及解决建议； 5、不定期和顾客联络沟通； 6、安排顾客到店的时间； 7、根据顾客的具体情况，配合店长进行销售工作； 8、做好各种记录工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、初中及以上学历，具有美容行业从业经历优先； 3、具备优秀的学习能力，优秀的沟通和协调能力； 4、具备较强的主动服务意识，自信乐观、亲和力强。 薪酬结构：底薪+绩效工资+附加工资（奖金/提成） 工作时间：早上10：00—晚上20:00，月休4天（节假日另加） 福利体系：社保、免费住宿、每日餐补、高温补贴、法定假期、节假日福利、年假30天、团队奖金、年终红包、员工旅游、晋升通道、免费培训等 总部地址：杭州市下城区建国北路658号8楼D座 周边公交：莫衙营、公交总公司、宝善桥、体育场路口 更多详情请登陆公司网站：http://www.vemss.com/ 杭州6家连锁直营店地址： 1、中大广场店：下城区中山北路屏风街110号2楼 2、中山店：下城区中山北路630号越都商务大厦1号店铺 3、庆春店：下城区庆春路刀矛巷珠碧二弄89号（工人业余大学斜对面） 4、平海店：上城区平海路58号平海旺角写字楼1003室(龙翔服饰旁） 5、文二店：西湖区文二路138号(兰庭国际) 6、西城广场店：西湖区文二西路507号（西城广场附近） 上海4家连锁直营店地址： 1、长宁店：长宁区长宁路1561号 2、徐汇店：徐汇区肇嘉浜路288号中福商务楼407室(9号线嘉善路站王朝酒店旁)   3、虹口店：四川北路1611号凯润金城4号楼1203室     4、曹家渡店：普陀区万航渡后路69号(曹家渡花市附近)   温州3家连锁直营店地址： 1、时代店：温州市鹿城区车站大道时代广场24B2室 2、新城店：温州市鹿城区新城大道金庭花苑绣山路36号 3、大南门店：温州市大南门路国正大厦601室 更多尽请期待……

【岗位职责】月休6天！！！ 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、掌握西软系统优先考虑。

Job Responsibility：岗位职责 1.Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and F&B sales and achieve the highest revenue desired and targeted. 在加强房间销售的同时，推荐酒店的会议、宴会和餐厅餐饮销售。最大限度地利用会议多功能厅和餐厅的设施设备，以取得所预计的最高目标。 2.Communicates clients' requests to all departments in an effective and timely manner 向相关部门及时传达客人的需求 3.Assists with the completion of monthly booking report(s) 协助每月预订报告的制定 4.Prepares reports as necessary to improve management decision making and critical evaluation of work activities 准备相关报告以确保决定的正确性。 5.Gives personal attention, takes personal responsibility and uses teamwork when providing guest service 在对客服务时，勇于承担责任并展现良好的团队协作能力。 REQUIREMENTS岗位要求 1.Minimum three years hotel sales experience 至少三年五星级酒店工作经验 2.Local market knowledge preferred, and has local MICE sales experience. 熟悉本地市场，具有本地市场会务销售工作经验 3.Bachelor’s degree preferred 本科学历以上优先 4.Experience managing to brand standards 有国际酒店相关工作经验 5.Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork 良好的团队协作能力 6.Strong communication skills 较强的沟通能力

主要工作职责： 1、负责中西餐厅或贵宾室及会客室的接待工作； 2、乐于微笑，向客人提供优质服务。 基本任职要求： 1、形象端庄，身体健康； 2、沟通流畅，表达清晰； 3、有两年以上餐饮服务工作经验； 4、高星级酒店同岗位工作经验优先考虑。

岗位职责： 1、维修墙纸、硅胶翻新、美缝、墙面粉刷、吊顶安装并油漆等； 2、客房内各五金件、木饰面、地毯等装饰类各项维修工作； 3、空调设备维护保养（风机、盘管、电机等清洗更换保养）； 4、锅炉房巡视、抄表、自动门、排风扇、广告牌、隔油池、可燃气体、厨房风机、电梯、管道、配电间、厨房设备，冰箱等设备巡视报修并配合专业公司维修。 5、遵守操作规程及酒店规章制度； 6、其他部门安排的工作。 任职要求： 1、有四、五星级酒店工作经验者优先。 2、本岗位为常日班（做五休二）  3、有高星级酒店工程部同岗位工作经验者优先。 4、具有高低压电工、锅炉、制冷等证优先考虑。

岗位主要职责：      主要为客人办理入离店手续、积极推荐酒店的相关产品和服务、为客人提供相关的咨询等服务。 岗位任职要求： 1、高星级酒店同岗位一年以上工作经验； 2、表达清晰流畅、有亲和力，英语口语熟练； 3、女性身高160CM以上，男性身高170CM以上，形象端庄身材匀称； 4、能适应做二休二作息制。

岗位描述 1.熟悉掌握酒店行政酒廊提供的相关服务信息，并对酒店的促销活动、周边设施有一定的了解 2.了解当日客勤状况，提前做好入离的接待计划工作，包括检查安排的房间，餐饮和欢迎礼品的准备等 3.时刻关注酒廊情况，及时发现顾客需要并满足，用高质量的服务赢取顾客满意度 4.熟知城市近期大事件和各项活动的相关信息，及时更新酒店相关材料以供顾客参考 5.尽可能帮助解决客人的投诉问题，记录相关信息并汇报给管理层，保证酒店迅捷、周到的服务。 岗位要 1.良好的中英文听说读写能 2.熟练运用Opera 系统、Fidelio 系统及微软办公软 3.热爱酒店行业，工作积极、自信，具备团队合作意识

岗位职责 -根据酒店标准制作并出品指定菜品，确保口味稳定、品质优良、摆盘符合品牌要求。 -严格执行食品安全、卫生管理制度，保持工作区域整洁规范。 -协助厨师长完成新品研发、菜品优化及成本控制工作。 -妥善使用及维护厨房设备，及时反馈维修需求，确保运行安全。 -严格执行备货、食材验收、食材储存及标识流程，避免浪费与损耗。 -指导初级厨师与学徒的日常操作，协助团队整体能力提升。 参与酒店筹备开业： -协助建立厨房操作标准与SOP； -参与菜品试作、品鉴与菜单定稿； -参与厨房设备检查验收与布置； -协助完成开荒、食材供应链建立、员工培训等筹备工作。 岗位要求 -具备 2 年以上酒店或高品质餐厅厨房工作经验，熟练掌握本岗位核心烹饪技能。 -熟悉食品安全标准、厨房卫生流程与操作规范。 -具备良好的团队合作精神，执行力强，能适应快节奏工作环境。 -具备一定的创新精神与学习能力，愿意支持新品开发。 -能适应排班制工作。 -奢华酒店筹开经验优先考虑。

岗位职责 -全面负责宾客服务中心（总机）的日常运营管理，确保所有呼入、呼出及服务需求得到快速、准确且高标准的响应。 -深度了解宾客反馈与需求，持续优化话务流程、服务话术与应急响应机制，提高宾客满意度。 -与中式管家、礼宾、保持紧密合作，实现 24 小时无缝服务衔接。 -负责部门员工的培训、排班、绩效管理，确保团队保持专业形象与高效服务状态。 -监控电话系统及相关设备运行状况，确保运营稳定，并及时处理技术或流程异常。 -参与服务质量提升项目，推动跨部门沟通协作。 -筹备开业职责：负责建立总机运营体系、SOP 流程、服务标准、应急预案；参与系统测试、员工招聘与岗前培训，为酒店开业前的服务体系搭建做好准备。  岗位要求 -至少 5 年奢华品牌酒店前厅或宾客服务中心管理经验。 -熟练掌握 PMS 系统及夜审流程，良好的电脑操作能力。 -具备卓越的沟通能力、管理能力与危机处理能力。  -英语听说读写能力良好，会其他语言者优先。 -有奢华酒店筹备开业经验者优先考虑。

【岗位职责】 - 制定酒店年度市场与公关传播战略。 - 负责品牌内容、摄影视频、广告素材品质把控。 - 维护媒体关系并拓展跨界合作。 - 主导酒店社交媒体内容策略与数据分析。 - 管理危机公关并制定应急响应流程。 - 输出市场洞察，为酒店品牌策略提供支持。   【任职要求】 - 5 年以上奢华酒店或高端品牌市场传媒经验。 - 精通内容策划、品牌管理、媒体沟通。 - 熟悉视觉呈现与广告设计基础。 - 项目统筹能力强，能推动多项目并行。 - 英文能力强，审美与创新意识突出。

1.负责本工作区域开餐前的准备工作； 2.按服务规程完成菜肴的烹饪。（对自己的出品质量负责）； 3.与其他厨师密切配合，帮助完成员工工作餐的加工； 4.及时向经理报告对工作中的任何问题和建议； 5.必要时加班，以调休方式偿还； 6.执行厨房卫生例行清洁，确保厨房卫生和食品安全； 7.确保厨房区域内的安全操作，消除一切安全隐患； 8.执行每日物品和原料的盘点。 任职要求： 1.年龄28-40岁，身体健康，无不良嗜好； 2.专科学历，酒店烹饪学校毕业生优先； 3.精通粤菜，或私房菜者优先； 4.最好一职多能，可以兼做热菜，凉菜或面点； 5.有4,5星级酒店或会所的3年以上厨师经验； 6.勤劳踏实，服从管理，团队合作精神强。

工作职责： 1. 数据分析与决策​​ • 精通复杂数据集解析（预订进度、置换分析、竞品对标），精准识别收益机会 • 熟练运用iDeaS V5i收益系统、OnQ R&I、GDS及Excel（数据透视表、情景建模） • 将数据洞察转化为可执行策略（如动态定价、库存调配） ​​2. 战略定价与库存管控​​ • 制定散客/团队价格日历，确保全渠道价格一致性 • 优化房量控制策略（如关闭房态、超售管理），平衡需求与收益 ​​3. 跨部门协作与影响力​​ • 通过清晰传达收益策略，与酒店总经理、业务发展总监及销售团队建立信任 • 主导周度经营会议，协同各方落实KPI与战术调整 ​​4. 动态市场应对能力​​ • 快速响应需求变化（如大型活动、经济趋势），及时调整预测模型 • 制定风险预案（如需求低谷期），最大限度减少收益损失 ​​5. 团队领导与持续优化​​ • 指导收益分析专员，推动执行RMCC最佳实践标准 任职资格： ​​ 学历背景​​ • 本科及以上学历，酒店管理、商业分析或相关专业 ​​工作经验​​ • 5年以上酒店收益管理经验，具备多物业/区域管理成功案例 ​​专业技能​​ • 精通收益管理系统（iDeaS V5i、OnQ R&I） • 掌握高级Excel技能（VLOOKUP、宏、数据可视化）及PPT高管报告制作 ​​语言能力​​ • 英语流利，掌握普通话或其他亚太地区语言更佳 ​​职业特质​​ • 结果导向型思维，对数据敏感，适应KPI驱动的工作环境

工作任务 : 1. 熟练掌握服务公寓规章制度、前厅部工作手册及所有单据操作流程。 2. 每日保持符合标准的仪容仪表，工作区域整洁有序。 3. 参加部门例会和培训，持续提升服务水平。 4. 接待宾客时主动问候，在获知姓名情况下需使用尊称。 5. 准确登记核对客人信息（含姓名拼写、地址、付款方式等）及特殊需求。 6. 主动介绍公寓服务设施及周边标志性建筑指引。 7. 高效处理电话咨询（3秒内接听），记录完整并跟进。 8. 作为公寓的信息中转站，准确且及时地分配各项住客需求给兄弟部门，并监督完成情况。 9. 与长住客保持良好关系，经常关心客人情况，提供个性化服务，提高客户满意度。 10. 熟练使用PMS公寓管理系统，确保所有信息登记正确且完整。 11. 规范操作房卡系统，制作钥匙卡时需二次确认身份。 12. 具有基础财务知识，当班期间完成所有账务处理，严格执行日清日结。 13. 熟练掌握消防、台风等应急预案操作流程。 14. 规范使用设备器材，合理控制办公用品消耗量。 15. 所负责区域执行8S标准，保持干净整洁的公区形象。 16. 执行三级投诉处理机制：安抚情绪（10分钟内）-上报主管-完整记录。 完成上级交办的临时任务，执行后24小时内提交书面报告。

在所有区域.安全的房间巡逻;协助客人进入房间。进行紧急响应演习，日常的物理危险/安全检查，调查，采访，和关键的控制审计。需要相关要求的操作证上岗。

1、高星级酒店或餐厅中厨房点心工作3年以上，熟悉该岗位的日常管理及要求； 2、熟练并独立制作基础的中式点心； 3、需要良好的职业操守，身体健康，工作稳定。

1.掌握酒店以及餐厅的基本信息，并能熟练的介绍给客人。 2.熟悉酒店周边的信息，并能介绍给客人。 3.熟练掌握餐厅食品以及酒水知识。 4.跟进餐厅的营运标准。 5.遵守正确的结账程序。 6. 跟进服务设备的维护保养。 7.积极的实行节约成本的措施。 8.尽可能多的再次利用能源。 9.有效的控制存货。 10.其他由上级分配的合理任务

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，基础的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】月休4天！！！ 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1.监督厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2.负责所有烹饪及装饰工作，以达到相应的质量标准。 3.检查存货及成品。 4.检查所有食品的准备情况。 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1.高中以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2.接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 3.有丰富的技术及行政经验， 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。配合宴会经理协调宴会活动。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人沟通活动细节，且适时提出合理化建议。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。【岗位要求】有上进心。可以流利的用英语沟通可以独立的完成工作具有中西餐宴会服务知识