岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量； 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划； 3. 检查各类物品的储存及消耗量； 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告； 5. 掌握所辖客房的状况； 6. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 任职资格 1.熟悉客房服务程序，清扫程序； 2.具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作； 3.有工作经验者优先。

餐饮部预订员  接餐饮、宴会、会议等各类业务，非客房预订，需面客 餐饮部旗下曙小厨餐厅已被评为金梧桐餐厅！ 【岗位职责】 1、负责酒店餐饮、宴会等各类预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、网络及前台等渠道的预订需求，提供专业、高效的预订服务； 3、与中餐及宴会部门保持密切沟通，协调解决预订过程中的突发问题； 4、定期整理预订数据，协助上级完成预订报表及分析工作； 5、维护客户信息，跟进客户需求，提升客户满意度； 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄18-40岁； 2、1年以上酒店预订或相关客服工作经验； 3、普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、工作细致耐心，能熟练操作办公软件； 5、具备较强的抗压能力，能适应倒班工作制； 6、有团队协作精神，责任心强，服从工作安排。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少半年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等； 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等摆放有序； 3、及时响应顾客需求，提供优质服务，处理顾客反馈与投诉； 4、协助后厨传递菜品，确保上菜效率与准确性； 5、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐菜品并解答相关问题； 6、遵守餐厅规章制度，执行卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情、耐心； 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，吃苦耐劳； 3、具备团队合作精神，能与同事协调配合； 4、无学历及经验要求，愿意学习并接受培训； 5、身体健康，无不良嗜好，能适应站立工作； 6、年龄不限，欢迎有意向从事餐饮服务行业者加入。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作 2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验及服务质量达标 3、处理突发客诉事件，及时解决顾客问题并做好后续改进措施 4、协助后厨与前厅工作衔接，保障出餐效率与传菜准确性 5、定期检查餐厅设施设备及环境卫生状况，符合食品安全规范要求 6、负责新员工岗前培训及在岗员工业务技能提升 【岗位要求】 1、年龄20-40周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 3、有责任心，能主动发现并解决运营中的问题 4、普通话流利，具备基础沟通表达及应急处理能力 5、能接受排班制工作（含早晚班及节假日） 6、有餐饮服务或基层管理经验者优先，无经验可培训上岗

岗位职责： 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、严格遵守各项制度和操作程序； 3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 4、独立安排散客或团队的房间； 5、检查当天团队房号，并与房态核实； 6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班； 7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。 任职资格： 1、大专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上； 2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作； 3、五星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

【岗位职责】 ·负责天辰楼宾馆及地质研究院大楼的消防工作。 【职位要求】 ·身高1.75米以上，年龄45岁以下 ·退伍军人优先考虑，有同岗位及以上管理工作经验优先考虑 ·持中级消防证 ·3-5年相关工作经验 【工作时间】 ·8小时工作制，早中夜三班倒 【薪资福利】 ·月薪4000-5000元 ·包吃、包住、社保、生日福利、工会福利

Key Responsibilities 主要职责 Ø   Prepares kitchen equipment for use 准备厨房设备以便使用。 Ø   Assembles and prepare ingredients for menu items 为菜单上的项目安排准备原料。 Ø  Maintain a hygienic kitchen 保持厨房卫生。 Required Skills 技能要求   Ø   Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 Ø  Vocational Certificate in Culinary Skills or related field. 餐饮技能或相关专业的职业证书。

Key Responsibilities 主要职责 1.Check and power on all equipment test water temperature air conditioning 检查所有设备，确保正常运转。  2.According to the guest using and follow up at once 随时随地根据客人的出入及使用设备情况，作出及时全方位的跟进服务。 3.Train the basic life guard to the other staff 培训员工基本救护知识 4.Receiving phone to the guest in swimming pool 听泳池内客人来访电话 5.Spread related hotel information 推广酒店信息 6.Communicating with membership 会员沟通 7.Assistant to Health Club manager to organize membership function 协助健身房经理组织会员活动 8.Disinfection and cleaning (swimming pool)）Uses spotting boards 消毒，吸尘（池内） 9.Maintains working area and equipment in proper state of cleanliness and repair 保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 10.Reports guest complaints to superior immediately 及时向上级反映客户的投诉情况。 11.Complies with Hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personal grooming  and hygiene standards 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 12.Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 13.Complete other responsibilities as assigned 完成分派的其它任务。 Required Skills 技能要求 Ø  Certification in First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired.   拥有救生培训员 证 及接受过必要的技巧培训。 Ø  Have related working experience.  有相关工作经验 。 Ø Good communication skills.   好的沟通能力。  

需要前厅通岗 【岗位职责】 1、负责餐厅入口处的迎宾接待工作，热情问候并引导顾客入座 2、准确记录顾客预约信息，合理安排座位并协调前台与服务员的工作衔接 3、保持迎宾区域整洁有序，维护餐厅礼仪形象 4、解答顾客基础咨询，处理简单的客诉问题并及时反馈上级 5、协助管理候位顾客的排队秩序，提供等候期间的茶水服务 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁，形象端正 2、具备3年以上餐饮行业前台/迎宾相关工作经验 3、普通话标准，掌握基础商务礼仪，具备良好的沟通协调能力 4、能适应早晚班轮换制度，节假日高峰期需到岗 5、有较强的服务意识和应变能力，擅长处理突发情况

需要前厅通岗 【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作，确保账款准确无误 2、熟练操作收银系统，快速完成顾客结账 3、每日营业结束后核对账目，完成交班记录 4、处理现金、刷卡、移动支付等多种支付方式 5、解答顾客关于消费明细的咨询 6、保持收银台区域整洁有序 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁 2、具备基础数学计算能力 3、具有服务意识，耐心细致 4、有收银工作经验者优先 5、能够长期稳定工作者优先

有烤肉经验者优先 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点餐、上菜、结账等； 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 3、及时响应顾客需求，处理顾客投诉与建议，提升顾客满意度； 4、协助后厨传递菜品信息，确保菜品出品质量与效率； 5、遵守公司服务标准与操作流程，维护餐厅形象。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，身体健康，形象端正； 2、具备5年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉餐厅服务流程； 3、具有良好的沟通能力与服务意识，能灵活应对突发情况； 4、工作认真负责，具备团队合作精神； 5、能适应早晚班轮班制度，吃苦耐劳。

岗位职责： 1、服从部门管理人员安排，严格遵守酒店及部门规章制度，按时完成各项任务；     2、热情大方，态度谦和，高标准的完成接待服务工作； 3、有社会餐饮经验。 任职要求： 1、性别不限，18-50岁 2、性格外向，易相处，善于沟通，有较强的服务意识。 工作地点：天仁路北二街299号 艺家城市酒店   蜀汉路530号  艺家风格酒店 工作满一年享5天带薪年假；享受国家节假日，节假日福利及生日礼物等员工关怀；包食宿（自助员工餐、住宿套间）；员工培训体系健全，个人上升空间广阔。

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。

岗位职责 1.协助销售经理待客参观会场及酒店环境。拟定会议、商散合同，并负责执行合同签署及收发流程。2.拟定宴会会议EO单相关流程，记录好细节并写明条款重要信息。 3.与相关部门紧密沟通协调，处理宴会细节或临时变更事宜。 4.做好部门各项活动对接，跟进衔接协调工作。 5.积极与酒店其他部门做好沟通，并建立良好关系以促进团队精神，和有效双方交流。 6.认真遵守酒店各项制度，政策，及部门工作流程。 7.做好部门销售经理日常文件存档工作，确保所需文件无丢失。 8.执行销售经理分派任务工作做好分工明确。 任职资格 1. 大专以上学历。有1-2年的同岗位工作经验、有五星级外资酒店工作经验优先考虑 2.工作认真，吃苦耐劳，能承受较强的工作压力。 3.善于沟通，有创造力且思维灵敏。 4.语言能力普通话流利，标准语言。 5.职业素养具有良好的团队精神，和沟通技巧。 6.需计算机操作快捷，熟悉word，xls表格优先 7.身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活 8.可接受实习生

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责 1、为就餐客户提供优质的就餐服务，确保就餐环境的舒适整洁； 2、协助中餐厅经理合理安排员工工作区域和工作内容； 3、指导员工开展对客的点菜、传菜等服务工作，并监督员工执行各种纪律和规章制度的情况，如有违反现象及时纠正； 4、检查各类用具，清洁完整。 5、每月定期对餐厅家什使用情况进行统计，配合财务部开展盘点工作； 6、协助餐厅经理做好其他管理工作。 任职资格 1、熟悉中餐部各种服务的细节和操作程序； 2、有良好的服务意识和工作态度； 3、具一定的英语沟通能力，喜爱服务工作； 4、有酒店相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责公司日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全； 2、准确登记现金日记账和银行存款日记账，定期核对账目，确保账实相符； 3、审核各类报销单据，确保票据合规、手续齐全； 4、按时完成工资、奖金等款项的发放工作； 5、协助完成月度、季度财务报表的编制及相关税务申报工作； 6、保管财务印章、票据及相关财务资料，确保其安全性和完整性； 7、配合完成财务部门的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解出纳工作流程及相关法律法规； 2、熟练使用Excel等办公软件，能够操作财务软件者优先； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、具备较强的数据敏感性和保密意识； 5、能适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力； 6、无不良信用记录或财务相关违规行为。

1、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并检查设施设备是否完好；2、按要求更换床单、被套、枕套等布草，保持客房整洁舒适；3、发现客房设施故障或损坏时，及时上报维修并跟进处理；4、协助客人解决入住期间的合理需求，提供热情周到的服务；5、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作环境安全有序；6、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】1、身体健康，能适应站立工作及一定体力劳动；2、具备良好的服务意识，态度亲切，有耐心；3、工作细致认真，责任心强，能独立完成清洁任务；4、无相关工作经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先；5、能适应轮班制工作安排（含周末及节假日）；6、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令；7、年龄30-50周岁

全职:3300-3800元/月(具体面议) 月休4-5天 岗位要求: 1:性别不限,年龄不限,初中及以上学历; 2:具有餐饮行业工作经验,热爱餐饮行业; 3:有礼貌,积极向上,能够自我调整工作状态; 4:有良好的服务意识及团队合作精神; 5:个人卫生良好,沟通能力好,能服从门店安排; 6:能干工作规范和质量标准要求独立进行工作; 工作地点:景德镇昌江区珠山大道997号

岗位职责 1.协助住客搬迁行李,负责电话询问及柜台询问事宜 2.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务,代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜 3.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处 4.负责接待客人给予他们热情而亲切的服务 5.保养行李服务设备 6.负责领导安排的其他任务 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验 2.身体健康，思维敏捷 岗位提供：五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。 面试地址：呼和浩特市锡林郭勒南路5号呼和浩特香格里拉B1层人力资源部 面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片

1.Ensure propercoordination with kitchen on daily or monthly specials and promotions:possesses sound knowledge of food & beverage, up selling and availabilityof menu items. 与厨房协调好每天及每月的推荐菜及酒水，熟练掌握本部的菜肴及酒水，贵价菜及菜单上的内容。 2.Performs all dutiesas assigned by management. 及时完成酒店管理层所布置的所有工作。 3.Responsible forstaff scheduling and payroll cost to ensure adequate coverage according toestablished practices and maximize on labor potential; Plans work assignmentsbased on room occupancy forecast, Event orders and VIP list.  Adjust schedules to meet emergencies,coordinates with other managers regarding emergency staffing. 负责员工的工作安排及工资成本，以确保足够的人员完成工作，利用现有的劳动力。根据预测、宴会预定及重要客人的人数来安排工作。如遇到紧急情况，要做好相应地改动，并与其它经理协调好工作。 4.Maintains properrecords of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining topersonnel or equipment in appropriate logbooks for reference. 做好销售，客人投诉、解决办法及相关人员、设备的记录。 5.Maintainsestablished par stock for operating supplies to ensure smooth operation. 要保持足够的存货以确保本部的正常运营。 6.Make frequentsuggestions to Management in reference to improvement of general operation,F&B promotions, cost control and profitability. 给领导提出建议，以提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 7.Establishes controlprocedures for reconciliation of Cashiering before and after service. 建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。 8.Completes weeklyrestaurant inspection; checks overall restaurant appearance, the repair of itsfixtures, fittings and operating equipment, initiates maintenance request asnecessary. 每周要检查一次餐厅，包括餐厅的外观、灯饰、家具及其它设备。如果需要，填写维修申请单。 9.Participates in theplanning of menus & beverage lists. 参与菜单、酒水单的制定及定价。 10.Responsible forholding daily briefings and monthly communication meetings to discuss variousaspects of food service and preparation with employees. 负责每天的晨会及每月的交流会，在会议中讨论服务及准备工作等方面的问题。 11.Implements andenforces safety regulations and house rules. 加强安全及内部的规章制度。 12.Attends to guestcomplaints, requests or inquiries regarding food and services and immediatelytakes all required corrective measures. 关注客人对饭菜及服务的投诉、要求和需求，并立即采取有效措施。 13.Be familiar withchanges and trends in the competition and the market place. 熟悉市场及竞争的趋向及变化。 14.Promotes the Pullmanbrand philosophy through his or her exemplary attitude, behavior and excellentcommunication skills. 通过他/她所表现的态度,行为和优秀的沟通力来推广铂尔曼品牌的理念。 15.Takes note ofremarks made by guests and finds solutions for any problems that may arise.Ensures a rapid response from the different departments concerned. 牢记客人有可能提出的任何问题并给予解决方案. 确保各个相关部门反映迅速。 16.Makes sure that allthe information available in the restaurant is well presented and up-to-date. 确保所有在餐厅的信息传达是最更新的。 17.Observes and recordsemployee performance, hence able to make recommendations regarding employeepromotions. 观察并记录员工的工作表现，关心员工的发展，并激发员工去达到目标。 18.Trains personnelaccording to established procedures; conducts orientation of all new employeesand ongoing training of all staff. 尽快使新员工熟悉酒店，并对员工进行培训酒店的规章制度。 19.Conducts interviewwith prospective employees. 参加面试。 20.Assures theinterface between all hotel departments and service-providers if necessary. 必要时,确保各个部门和提供服务部门保持沟通。 21.Establisheseffective employee relations and maintains the highest level ofprofessionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads ofdepartment and employees. 建立良好的人事关系，在工作中树立良好的工作形象。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答相关疑问； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至上级； 6、遵守酒店卫生及安全标准，确保食品安全与服务规范； 7、参与部门培训，不断提升服务技能与专业知识。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，热情、耐心、细致； 2、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日排班，无夜班； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业健康要求； 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗； 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。 7、形象好