• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 屯昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责旅游景区和酒店的线下销售工作; 2、根据公司销售年度和月底目标,制定个人销售目标并达成; 3、负责景区和酒店线下旅行社,商务客户,婚庆客户,康养疗休养客户,研学客户,公司团建拓展,会务会展等渠道和客户的开发拓展; 4、负责客情关系的维护和管理。 任职要求: 1、男女不限,大专以上学历,形象气质较好; 2、具有4A景区或五星级酒店5年以上销售经验; 3、具有旅行社/商务/康疗休养等渠道实操经验和资源; 4、具有良好的职业操守和人品,执行力强。
  • 销售副总监

    1万-1.2万
    十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 协助销售总监或总经理制定年度 / 季度营销方案、销售目标与温泉度假产品推广计划,确保营收指标达成。 调研区域文旅市场及竞品,优化产品定价、套餐及营销活动,提升市场占有率。 拓展维护旅行社、政企、研学、团建、异业合作等线下渠道,统筹 OTA 及新媒体线上推广运营。 维护核心大客户与合作商,负责商务洽谈、合同签订、订单跟进及回款管理。 分管销售团队日常管理、业务培训、绩效考核与人员管理,打造高效销售团队。 负责宴会会议、团建包场、温泉套票、长住康养等定制业务开发,策划节点营销活动。 联动酒店各部门协调接待,处理客诉,维护酒店品牌形象与口碑。 做好销售数据复盘,合理管控营销费用,提升营销效益,完成领导交办其他工作。 任职要求 大专及以上学历,28-45 岁,酒店管理、市场营销相关专业优先。 5 年以上温泉度假 / 高端酒店销售经验,3 年以上同岗管理经验。 熟悉线上线下全渠道运营,拥有武当山及周边本地政企、文旅资源者优先。 具备较强市场策划、商务谈判、团队管理及统筹协调能力。 目标感强、抗压性高,认同康养文旅行业,职业素养良好。
  • 重庆-渝北区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。 •申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。
  • 传讯经理

    8千-1.2万
    淮安 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象维护及市场推广工作,包括线上线下宣传物料的设计与制作; 2、策划并执行酒店各类营销活动,撰写宣传文案,提升品牌曝光度; 3、管理酒店社交媒体平台(如微信公众号、微博、小红书等),定期更新内容并互动; 4、协助设计酒店宣传册、海报、易拉宝、电子屏广告等视觉物料; 5、与各部门协作,完成市场活动的视觉设计需求,确保品牌风格统一; 6、收集市场竞品动态及行业趋势,为市场策略提供支持。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator、Canva等设计软件,具备基础视频剪辑能力者优先; 2、对视觉设计有敏锐感知力,能独立完成创意设计及排版工作; 3、具备良好的文案撰写能力,能结合品牌调性输出优质内容; 4、思维活跃,善于捕捉热点,有社交媒体运营经验者优先; 5、工作细致高效,具备较强的沟通协调能力及团队合作意识; 6、热爱酒店行业,对市场传播工作有热情。
  • 美容导师

    6千-1.2万
    珠海 | 1年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送五险、住房
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、高中及以上学历,形象气质佳,肤质较好,无体味; 2、有一年以上美容专业线市场美容导师工作经验,或美容院店长、顾问、优秀美容师亦可; 3、善于学习,有良好的沟通和解决问题能力; 4、适应长期指派在一个省份内工作。 岗位职责: 1、根据销售目标,促进每月代理商出货落地成交; 2、为美容机构或销售人员提供专业培训,提升其产品认知和销售能力; 3、为客户提供个性化美容方案,解决肌肤等问题并提供售后服务,维护客户关系。 伊斯佳荣誉 高新技术企业 中国美容专业线新三板企业 化妆品个性化定制及智能制造示范基地 广东省级天然植物抗衰功效型化妆品工程中心 广东省企业技术中心 最有实力的美业专业线上市公司做你坚实的后盾,成就你的美业梦想! 联系电话:0756-6892535,联系人杜小姐 您的收获: 最前沿的美容仪器设备; 良好的学习环境和氛围; 最专业的讲师团队授课; 最全面的课程内容; 最权威的操作技术; 最实用的店务管理能力; 福利:社会保险、住房公积金、意外险、年终奖、法定假、定期考核晋升、季度调薪、奖金丰厚、出差补贴、电话补贴、专业培训、免费享受高端护肤产品、节假日礼品等 公司主页:http://www.easycare.com.cn/
  • 消控中心

    5.4千-5.8千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 花工

    5.4千-5.8千
    宁波 | 1年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1.负责全酒店植物的保养工作。 2.负责全酒店室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3.保持室内外植物处于良好的状态, 4.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求: 1.有1年以上花卉或园林管理经验,熟知花卉和植物保养常识 2.吃苦耐劳,服从工作安排。 3.参加过相关专业培训。
  • 安全员

    5.4千-5.8千
    宁波 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 任职条件: 男,25~35周岁,高中以上学历,175CM以上,吃苦耐劳,有责任心,退伍军人、有相关酒店、物业保安工作经验,持驾照者优先。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    信阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、健全完善酒店各类财务管理制度,强化财务监管职能,保障酒店财税合法经营; 2 、建立科学、系统、符合酒店实际的财务预算、核算体系和财务监控体系,进行有效的内部管理及财务风险评估与控制; 3、筹集酒店运营所需资金,保障酒店战略发展资金需求,做好各项各项资金流动监管; 4 、做好酒店与银行、工商、税务等职能部门的关系维护; 5 、监管酒店各类物资采购流程及供应商合作关系维护; 6、参与酒店重要决策分析,协助总经理完成经营计划。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【核心职责】 1. 预定系统与流程管理 全面负责餐厅预定渠道的管理,结合预定情况(如特别节日、季节)动态调整放位节奏。 熟练操作预定系统,确保所有预定信息(特殊忌口、庆祝场合、座位偏好)准确无误地录入并传达至服务及后厨团队。 2. 宾客体验与关系维护 作为餐厅的“形象大使”,以专业、热情且亲切的语调接听预定电话,回复邮件及在线咨询。 识别并记忆常客、VIP及美食评论家的喜好,建立详细的客户档案,确保其每次到访都能获得个性化体验。 预见并处理复杂的预定需求。 优雅地处理客户投诉与突发状况(如超订、临时改位),在维护餐厅规则的同时提供替代方案,确保客户满意度。 3. 团队协作与沟通 在每日班前会向服务团队通报当日VIP名单、特殊纪念日及过敏源信息,确保信息同步零误差。 与厨房保持紧密沟通,通报大型宴会或特殊菜单的客人数及出菜节奏要求。 协助服务经理进行高峰期等位区的秩序维护与安抚工作。 【任职要求】 基本资格: 教育背景: 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 工作经验: 至少3年以上高端奢华酒店、米其林星级餐厅或黑珍珠钻级餐厅的前厅/预定/客户关系管理经验。 语言能力: 普通话标准流利,具备优秀的英语听说读写能力。 系统操作: 精通餐饮预定系统操作,具备较强的Excel数据分析能力。 核心能力与特质: 声音魅力: 拥有悦耳、自信且令人信服的电话沟通技巧,能在未见面的情况下传递温度。 超强记忆力与细节控: 对名字、面孔、饮食禁忌有超凡的记忆力,容错率低。 抗压能力: 能在高峰期同时处理多线电话、邮件及店内咨询,保持冷静与优雅。 解决问题的能力: 具备极强的同理心和谈判技巧,能够软化愤怒的客人,也能坚定地执行餐厅规则。 形象气质: 注重个人职业形象,品味优雅,符合米其林餐厅的整体调性。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及报修工作; 2、及时处理客房、公共区域的设备故障及报修事项; 3、定期检查配电系统、给排水系统、暖通系统等基础设施运行状态; 4、做好设备维修记录,建立完善的设备维护档案; 5、协助制定并执行设备预防性维护计划; 6、配合其他部门完成临时性工程任务。 【岗位要求】 1、具备基本的电气、机械、管道等维修技能; 2、能熟练使用各类维修工具及检测仪器; 3、具备较强的故障排查和应急处理能力; 4、工作认真负责,能适应倒班工作制; 5、持有相关职业资格证书者优先考虑; 6、具有良好的团队合作精神和服务意识。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、制定酒店厨房月度、季度、年度工作目标计划; 2、对于酒店餐饮零点菜肴优化、季节性菜肴推广落实; 3、跟进VIP、特殊客群、大型会议等接待食品的安全管控,督导下属分管厨师长安全生产; 4、对酒店厨房安全管理总负责,结合总厨责任制制度,划分各厨师长安全责任区域,分解安全责任; 5、寻找开发优质食材、保障酒店菜肴品质的提升; 6、梳理厨房标准食品菜卡,流程制度的完善,不断优化厨房管理制度; 7、有丰富的团队管理以及培训经验。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】万豪旗下·平湖臻品之选项目 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理和财务分析; 2、监督日常财务核算,确保账务准确性和合规性,按时完成财务报表; 3、制定并优化财务流程,提升财务管理效率,降低运营成本; 4、负责税务筹划及申报工作,确保税务合规,合理降低税负; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,维护良好的合作关系; 6、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警; 7、领导财务团队,提升团队专业能力,确保部门高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业财务管理流程及相关法律法规; 2、具备较强的财务分析能力,能够独立完成预算编制和财务规划; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 5、责任心强,工作细致严谨,具备较强的抗压能力; 6、有酒店行业财务管理经验者优先。
  • 行政总厨

    1.5万-2万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】万豪旗下·平湖臻品之选项目 1、负责酒店厨房的日常运营管理,确保食品安全与卫生标准 2、制定菜单并监督菜品质量,控制成本与食材采购 3、协调厨房团队工作,合理安排人员分工 4、研发新菜品,提升餐饮竞争力 5、维护厨房设备,确保正常运转 【岗位要求】 1、具备厨房管理经验,熟悉各类菜系制作 2、良好的团队领导能力与沟通技巧 3、能适应高强度工作,具备抗压能力 4、注重细节,对食品质量有高标准要求 5、有创新意识,能持续优化菜品与流程
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】万豪旗下·平湖臻品之选项目 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、酒吧、宴会及客房送餐服务 2、制定并执行餐饮部年度预算、营收计划及成本控制方案 3、监督食品质量、服务标准及卫生安全规范的落实 4、策划季节性菜单及特色餐饮活动,提升宾客用餐体验 5、管理餐饮团队,包括人员招聘、培训、排班及绩效考核 6、分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进方案 7、维护供应商关系,优化采购流程及库存管理 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮管理相关经验,熟悉高端餐饮服务流程 2、出色的团队领导能力,能有效激励和管理多元文化团队 3、精通餐饮成本控制及利润优化策略 4、敏锐的市场洞察力,能根据行业趋势调整经营策略 5、优秀的沟通协调能力,能与厨房、前厅及其他部门高效配合 6、持有食品安全管理或酒店管理相关证书者优先 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
  • 房务总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】万豪旗下·平湖臻品之选项目 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运作 2、制定并执行房务部门的工作标准、服务流程及管理制度 3、监督房务部门的服务质量,确保达到酒店品牌标准 4、负责房务部门的成本控制及预算管理 5、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 6、负责房务部门员工的培训、考核及团队建设 7、处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度 8、定期分析房务运营数据,提出改进方案 【岗位要求】 1、具备酒店房务管理相关经验,熟悉房务部门各环节运作 2、优秀的团队管理能力,能有效领导房务部门员工 3、较强的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4、具备成本控制意识及预算管理能力 5、注重细节,对服务质量有高标准要求 6、具备良好的数据分析能力及问题解决能力 7、能适应酒店行业的工作节奏及排班要求
  • 工程总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】万豪旗下·平湖臻品之选项目 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作,确保所有设施设备的正常运行 2、制定并执行预防性维护计划,降低设备故障率,延长设备使用寿命 3、统筹管理酒店能源消耗,制定节能方案并监督实施 4、负责工程部年度预算编制及成本控制 5、处理突发性设备故障,组织紧急抢修并制定防范措施 6、监督外包服务商的工作质量,确保符合酒店标准 7、负责工程部团队建设,包括人员培训、绩效考核等 【岗位要求】 1、具备扎实的机电、暖通或相关工程技术背景 2、熟悉酒店各类设施设备的运行原理及维护标准 3、优秀的团队管理能力和跨部门协调能力 4、能够承受工作压力,具备处理突发事件的能力 5、良好的成本控制意识和数据分析能力 6、持有相关职业资格证书者优先
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责公司客户的开发销售及跟进接待工作。 2.走访客户,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3.掌握周边商务客源的市场动态,并提供有效的销售建议。 4.完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年节福利
    • 工龄补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成各项经营指标 2、统筹前厅、客房、餐饮等部门的日常运营,优化服务流程,提升客户满意度 3、建立完善运营管理制度和标准,监督各部门执行情况,定期进行运营分析 4、负责成本控制和预算管理,合理调配资源,提高运营效率和盈利能力 5、处理重大客户投诉和突发事件,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门运作流程 3、具备出色的团队管理能力和沟通协调能力,能承受工作压力 4、年龄30-48岁,身体健康,形象气质良好 5、有较强的市场意识和客户服务理念,善于发现问题并解决问题
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导与团队管理:管理和领导前台和宾客服务团队,提供指导、支持和持续指导,确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估,确保团队表现最佳并遵守酒店政策。 • 宾客服务卓越:确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理,并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑,确保迅速解决并保持宾客满意度。 • 运营监督:管理前台运营,包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序,并确保运营顺利进行,尤其是在高峰期。 • 问题解决和问题解决:快速有效地解决宾客投诉和运营挑战,确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施防止服务中断。 • 跨部门协作:与客房部、餐饮部和其他部门密切合作,确保无缝服务交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调,以最大限度地提高客房入住率并提高客人满意度。 • 培训与发展:为前台和客户服务人员提供持续培训,确保他们具备提供优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和绩效评估,提供反馈和指导,以提高个人和团队绩效。 • 报告和行政职责:准备前台和客户服务活动的每日报告,包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料,更新偏好并维护准确的记录,以提高未来的住宿和忠诚度。 任职资格: 在酒店业拥有丰富的前台或客户服务管理经验。 具备出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工。 出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 具备很强的解决问题能力和对细节的关注,能够应对高压情况。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和前台运营。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 重庆 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 天际员工设施
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 数字营销管理 · 制定并执行线上渠道的数字营销策略,搭建数字生态和分销渠道矩阵,推动酒店在线流量增长,实现品牌曝光和酒店全面业务的高效转化 。 ‌ · 管理酒店官网及社交媒体(如微信、抖音、小红书)内容,确保符合品牌规范。 ‌ · 联动销售、收益管理部门,以 ROI、市场份额、RevPAR 等核心经营指标为导向,通过数据监控与分析优化营销及分销策略,为酒店营收增长负责。 2. 分销渠道运营 · 开拓电商平台、代理商等渠道,完成年度销售指标。 ‌ · 维护现有分销商关系,支持其开展促销活动并优化销售结构。 ‌ · 监控分销商价格政策,处理日常订单、售后等问题。 ‌ 3. 客户与市场管理 · 开发新客户并维护长期合作关系,建立客户档案。 ‌ · 分析市场动态,制定年度/季度销售计划及执行方案。 ‌ · 参与策划市场活动,提升品牌曝光度。 ‌ 4. 业绩与团队管理 · 制定个人周/月计划,定期提交总结报告。 ‌ 协调内外部资源,推动项目落地。 【岗位要求】 1. 至少3年的公关工作或同岗位工作经验,国际联号高端/奢华品牌同岗位经验优先 2. 至少有1年以上B端销售或新媒体运营经验,兼具数字营销与分销渠道双重能力,并且有相关社交媒体渠道(如知名媒体渠道:抖音、小红书等)合作、成功案例 3. 具优良的语言说写能力 4. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网 5. 具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力 6. 有公共关系及相关本科学位的优先
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。 2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4、组织建立企业的质量管理体系。 5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、酒店质量管理的培训经验和能力。 3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。 4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心,地处金融商务区核心地带,集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米,取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望;毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层,由豪华客房(建筑面积不小于48㎡)及综合型服务式公寓(建筑面积不小于72㎡)组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点,还是中西日式融合美食畅飨,亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜,香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 工作概述: 1. 具体协调餐厅/宴会部多功能厅/食品生产,以及其它由其主管的各项工作。 2. 检查餐厅摆台情况。负责服务当中的正确时间,确保总是为客人提供质量最优质的食品。 3. 保证菜肴色香味俱全,外观和修饰物符合标准。 4. 确保厨房员工和其他部门员工之间的交流畅通而有效。 5. 经常关注为客人所提供的食品的新鲜度、外观和温度。 6. 监督员工工作表,确保员工按时工作。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部门的日常运营管理,确保所有设施设备正常运行 2、制定并执行预防性维护计划,定期检查酒店各类设备系统(包括电力、空调、给排水等) 3、及时处理突发性设备故障,组织应急抢修工作,确保酒店运营不受影响 4、监督外包维修服务商的工作质量,确保维修标准符合酒店要求 5、管理工程部物资库存,控制维修成本,合理使用备品备件 6、培训并指导工程部技术人员,提升团队专业技能 7、配合其他部门完成各类活动及会议的设备保障工作 【岗位要求】 1、具备机电、暖通、电气等相关专业基础知识 2、熟悉酒店各类设备系统的运行原理及维护流程 3、能够独立分析并解决常见设备故障问题 4、具备良好的组织协调能力和团队管理经验 5、工作细致认真,责任心强,能适应轮班工作制 6、持有相关职业资格证书者优先考虑 7、具备较强的安全意识和应急处理能力
  • 美容师

    5千-6千
    重庆-渝中区 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等; 2、根据客户需求,推荐合适的美容产品或护理方案; 3、保持工作区域的清洁与卫生,确保工具和设备的消毒与维护; 4、定期参加公司组织的技能培训,提升专业服务水平; 5、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备2年以上美容师工作经验,熟悉各类美容护理流程; 2、掌握基本的美容手法和产品知识,能独立完成护理服务; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问; 4、工作细致认真,有责任心,能适应团队协作; 5、持有相关美容师资格证书者优先。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区