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  • 客服

  • 公共区域领班

    3.5千-3.8千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 外出考察
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 负责酒店大堂、楼道等公共区域卫生及日常巡检管理。 安排班组员工工作、排班,督导日常服务与操作规范。 管控清洁物料耗材,做好申领、盘点与节能管理。 处理现场突发情况及宾客需求,配合各部门协作。 落实部门制度,做好班组日常管理与简单带教。 任职要求 身体健康,形象端正,能适应酒店倒班。 有酒店公区 / PA 领班相关工作经验优先。 具备基础团队管理、沟通协调能力,责任心强。 服从管理,有良好服务意识和执行力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 1.Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 与专业广告发布公司联系,制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 2.Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.) 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 3.Development of good relations with the (social) media (print, online media, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 与(社交)媒体建立良好的关系(出版物、线上媒体等),执行酒店的市场宣传活动。 4.Management of a complete, targeted database and direct E-mail campaigns to promote hotel business. 管理一个全面有目标性的资料库,并通过邮件营销进行促销活动广告。 5.Overall supervision of production of hotel printed materials to ensure compliance with Fairmont Identity Guidelines. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和费尔蒙标准指导方针的一致性。 6.Work with Accor Brand/e-Commerce marketing to ensure contents of Hotel pages and related promotions are updated at all times. 与雅高酒店品牌/网络/数字营销团队合作确保酒店主页并保持相关推广信息及时更新。 7.Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel department s and/or outside organizations/ government bureaus. 通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 8.To ensure press releases are sent to all local & regional media on all happenings/ events in the hotel. 及时发布酒店活动新闻稿至各类媒体。 9.To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit. 及时地更新图库和宣传资料袋以维持库存。 10.To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。 11.Regular communication & entertainment with the local press. 与当地媒体保持正常交流和宴请。 12.Handle the administration of the Marketing Communication Department and ensure operational brand standards. 负责市场传媒部的管理工作并确保各项与品牌相关的运作符合品牌标准。 13.Work together with GM/DOSM to handle PR crisis properly and efficiently (if applicable). 当酒店有公关危机发生时,及时与总经理/市场销售总监恰当、及时地处理。 Knowledge and Experience 知识与经验 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学本科,良好的中英文读写能力。 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.Organized, detail-oriented and with good administrative skill. 拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧。 4.Good contacts with local press. 和当地新闻媒体的良好沟通。 5.Creative writing skills. 创造性的写作技巧。 6.Know the new media and digital marketing 熟知各种新媒体及数字化市场 7.Knowledge and skill in crisis management. 具备处理危机的知识和能力。 8.Extensive knowledge of Ad. / Media Planning and printing/ production process. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 餐费补贴
    • 社会保险
    • 投递简历
    一、【招聘岗位】 厨工二级 二、【岗位要求】 1、年满16周岁,有意向从事厨师行业,学历不限; 2、身体健康,符合餐饮行业要求,入职能提供餐饮行业健康证; 3、形象良好,无不良嗜好。 三、【薪资结构】 1、综合薪资4800元,包住宿,额外提供用餐补贴500元/月,月休4天; 四、【公司福利】 1、餐费补贴500元/月,提供宿舍; 2、购买社保; 3、带薪年假6天起,每2年递增,最高10天; 4、季度/年度员工活动; 5、多样化培训(西餐礼仪、服务流程、鸡尾酒、红酒、员工分享会); 6、免费工作服,公司负责送洗。 五、【晋升路径】 厨工二级-厨工一级-厨师领班-厨师主管-初级助理厨师长-助理厨师长-餐厅厨师长
  • 北京-石景山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Service Associate - Shang Brew with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的香啤坊服务员人选: As a Service Associate - Shang Brew, we rely on you to: 作为酒店香啤坊服务员,需承担以下主要工作职责: 1.Be familiar with menus, food recipes and other aspects to recommend various foods and beverages to guests. 2.Clean and polish all utensils. 3.Keep the working place and the tableware room complete, clean and tidy. 4.Add the required fabric and operating equipment. 5.Pick up items from the warehouse. 6.Complete the service according to the standard manual. 7.Set the table according to the restaurant's rules. 8.After the service, clean all the food and clean the table. 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1.Serious and practical to work, correct work attitude, can bear hardships and stand hard work. 2.Master the necessary knowledge of food and beverage, and have certain western food service skills. 3.Have good health and good appearance. 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3、身体健康,仪表端正。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    粤菜 餐厅江-由辉师傅主理 5年蝉联米其林二星 Service Attendant/Hostess/Bartender report to the Supervisor /Assistant Manager / Manager and supervises the casual staff. He/She should provide the services required by the guests and exceed the expectations of the guests under the standards described by the management. He/she will also be responsible for handling special requests and maintaining a clean and organized workstation. 餐厅服务员/咨客/吧员管理餐厅帮工,同时向餐厅主管/副经理/经理汇报。他/她要在管理层所称述的标准下提供客人所需并提供超越客人期望的服务,他还要负责处理一些特殊的客人需求,并保持每一个工作区域干净整洁有秩序。 工作职责/职位描述: 1. 始终保持给予客人的服务及出品都是始终如一的高标准。 2. 无时无刻为客人提供优质的服务。 3. 有礼貌及高效地为客人效劳。 4. 根据酒店标准摆台。 5. 利用正确的技巧为客人推荐食物和酒水。 6. 担当良好的形象大使。 岗位要求: 1. 熟练掌握菜单及酒水单 2. 具备基础英文沟通能力者优先 3. 责任心强,值得信赖 4. 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 5. 有团队精神 6. 沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求
  • 楼层主管

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 【岗位要求】 具有良好的关于管家部楼层,PA,以及洗衣房基本运作方面的专业知识。 良好的心理承受能力,具有良好的沟通和解决问题的能力,在工作中始终保持积极的态度。 卓越的沟通和管理能力,有改进服务品质的方法。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 发展空间大
    • 夜班补助
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.       Audits   the daily revenue figures, supporting reports and vouchers. 审核每日收入数据,以及后附报告和凭证。 2.       Ensure   that all revenue is captured and reported. 3.       确保所有收入都已经记录在案。 4.       Reviews   all entertainment checks and officers checks, ensuring that all are   authorized and signed and have appropriate level of detail. 审核所有宴请单和职员帐单,确保所有单据都有授权并被批准,相关明细附后。 5.       Checks   that complimentary rooms have been appropriately authorized. 检查免费房有授权。 6.       Auditor   transactions posted in the daily report, including but not limited to credit   cards, city ledger, crew allowances, paid outs, allowances & rebates,   miscellaneous charges, car park revenues, and room safe keys. 审核输入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,挂账,员工扣减,支出,扣减和折扣,杂项收费,停车费收入和房间保险柜钥匙。 7.       Reviews   rebate and allowance summary and rebate journal. 审核折扣和扣减摘要及扣减分类账。 8.       Check   the Room Rate Discrepancy Report to ensure that all rate changes, upgrades   etc. have been properly authorized. 检查房费差异报告,确保所有房费变更,升级等有正确的授权。 9.       To   follow up on any discrepancies, incomplete work or missing information with   the relevant departments. 与相关部门跟办任何差异,未完成工作或者遗失的信息。 10.   Ensure   all paid out vouchers have proper authorization, signatures and backup. 所有付出的凭证有授权,签字和备份。 11.   Audit   that all restaurant and bar checks are properly accounted for. 审核所有餐厅和酒吧账单已被适当说明。 12.   Ensure   that all banquets and functions revenue is entered. 确认所有宴会和活动收入已被记录。 13.   Ensure   income team to complete the tasks on time with accuracy. 确保日审的日常工作准确按时的完成。 14.   To   conduct credit investigations so that an intelligent informed decision of a   customer’s credit worthiness, character and ability to pay may be ascertained   to justify extension of credit. 进行信用调查,根据顾客信用度,特性和支付能力做出信用给予的决定. 15.   To   ensure the collection of accounts receivable is kept current and follow up   closely on over-aged accounts. 确保收取的应收账款是当前的.密切追踪超龄应收款项。 16.   To   maintain good relations with hotel customers including but not limited to   wholesalers, corporate clients, hotel guests, travel agents, tour operators,   function organizers, airlines, government etc. 与酒店顾客维持良好关系,这些顾客包括并不限于批发商,企业客户,酒店 客人,旅行 社,旅游经营商,会议组织者,航空公司,政府部门等。 17.   To   review supporting documents verifying the accuracy of the balance of   receivables. 审查支持文件,核实应收余额的准确性。 18.   To   recommend the write off of uncollectible accounts only after a comprehensive   pursuit of outstanding monies has taken place. 建议只有在全面地追讨拖欠款项后仍无收到的,才能注销不可回收的账户。 19.   To   report immediately any unfavorable information received affecting a   customer’s credit standing so that appropriate action may be taken. 应立刻报告影响顾客信贷的不良信息,以采取合理的行动。 20.   To   report directly to the General Manager and/or Director of Finance on all   matters affecting credit and collection. 向总经理和/或财务总监直接报告所有影响信贷和收款的事宜。 REQUIREMENTS职位要求   Education 教育学历 College Degree. Major in Finance 大专以上学历,主修财务专业   Experience 工作经历 Minimum 3 years of solid working experience in hotel accounting with at least 2 years in a supervisory role 在酒店财务至少三年主管经验   Job Skills & Knowledge 技能知识 Accounting Qualification 会计资格   Computer Skills 电脑技能 Knowledge of MS office software 能够使用日常的办公软件   Language Proficiency 语言能力 A fair understanding of English language is preferable.. 具备基本的英文知识。
  • 开封 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 主动指导防损部员工执行酒店的节能计划。 2. 指导酒店厨房及相关场所员工工作,以加强用具管理,从而将酒店用具的丢失及损毁程度降至最低。 3. 监管防损部员工,并加强对酒店财产的管理使其损失降至最低。 4. 介绍酒店设备的种类并向顾客介绍酒店产品。 5. 协助防损经理及主管提高团队合作精神,共同为防损部效劳。 6. 检查值班人员日常工作及培训情况。 7. 为建立良好客户关系树立积极榜样。 8. 遵守信息沟通标准。 9. 就酒店安全及消防方面存在的潜在危险向防损经理提出有效建议。 10. 向防损主管提出有效建议以提高防损部工作的质量。 11. 收集员工的反馈意见,协助防损部经理来解决。 12. 与其它部门紧密配合、热忱工作,构建良好团队,以确保酒店工作的顺利、高效开展。 13. 提前与销售&宴会经理取得联系,以确定具体工作职能,从而确保酒店的安全。 14. 就重要问题与防损部员工进行及时沟通。 15. 遇员工意外事件和客人责任事故时应及时向防损部经理汇报。 16. 遇任何违反程序的操作须及时向防损主管汇报。 17. 能够辨认出并汇报所存在的安全隐患。 18. 遵守并能说出防损部的所有规定。 19. 仔细盘查要进入酒店的可疑人员,不给其留出任何实施犯罪的机会。 20. 遵守PSB的相关规定,请需要拜访住客的访客进行必要的访客登记。 21. 组织各种预防培训班,加强法制法律的宣传活动,以便预防犯罪事件的发生。 22. 所有调查必须要准确、细致。 23. 引导防损部主管来加强酒店入口的检查。 24. 制定各种政策和流程,并监管员工采用预防措施来防止各类事件的发生。 25. 执行危机处理流程。 26. 确保员工遇到意外事件后能及时通知到防损部,并由防损部提供专业的急救措施来帮助员工。 27. 主动协助会议策划,努力满足顾客所需,提供最好的防损部服务。 28. 如果客人在酒店外丢失了个人物品,应根据客人需要向PSB汇报。 29. 如果客人在酒店内丢失了其个人物品,应当仔细调查帮助查找。并根据客人需要向PSB汇报。 30. 尽最大努力提高服务质量。 31. 有效处理客人所提出的问题及其投诉。 32. 协助保管所需的JSA程序和统计数据。与客人沟通、联系以获得产品质量及服务水平方面的反馈意见。 33. 确保能够对内外客人所提出的要求作出及时地反映。 34. 交接班时有效处理所有防损部相关事件。 35. 客人需要时防损部员工需提供直接服务。 36. 确保能够遵守酒店及防损部的SOP/LSOP。 37. 每天需检查有无安全隐患、时刻保持巡逻,并完成所有需要填写的报告。 38. 遇突发情况确保能够做出及时反映。 39. 确保能够在5分钟之内完成清场程序。 40. 确保能够在5分钟内对所报“危险物品”做出反应。 41. 尽可能地协助危机组织小组领导的工作。 42. 如果发现有可疑女士可能要进行卖淫活动,前厅员工应该阻止她进入酒店,并立刻向主管汇报。 43. 夜班时,应定期检查管辖区域内的公共区域。 44. 确保所有的进出口是安全的或有防损员看守。 45. 监管所有值岗情况,包括汇报、事件处理、巡逻、调度及各种事件记录、存档等日常值班所有活动。 46. 协助制定计划及防损部员工的培训。 47. 前厅发生异常情况时,确保能够采取适当行动来处理。 48. 确保能够正确记录并确认外来访客的信息。 49. 确保消防通道处于关闭状态,并禁止在消防通道内堆放物品。 50. 协调管理车道的交通运行。 51. 确保每天检查缺损处并及时追查解决进度。 52. 确保会计现金的护送和保护。 53. 参加并组织安排相关会议。 54. 为确保酒店的高效运行,执行防损经理或其他酒店领导的相关合理指示。
  • 洗衣技工

    4千-4.5千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在领班的领导下负责客衣,工服及其它客房,餐饮,棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6.工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转中,不得离岗。 7.对于出现的洗涤质量问题,应及时向领班,主管汇报,并分析原因,采取适当补救措施。 岗位要求  1    1年以上洗衣部工作经验,清洗真丝、皮草之类的衣物。  2.    熟悉本岗位专业知识。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述: 1、负责医院的日常经营管理事务,全面把控现场销售、医疗质量、人员招聘与管理等各个环节,对医院的整体经营方向及经营目标负责。 2、负责每月经营目标的制定及下达,对资源进行调配,以达成经营目标。 3、与总部密切配合,认真落实总部的各项经营策略,并及时规范及纠正经营过程中出现的不足,打通工作壁垒,优化流程,已提升员工的工作积极性及顾客的服务满意度。 4、定期对全院经营状况进行评估,收集、分析竞品信息,并向总经理报告。 5、主持并召开周、月、季、年的各种级别的经营及管理会议。 6、进行团队建设及团队管理,打造积极的企业文化,确保团队稳定。 任职资格: 1、市场营销或管理类本科以上学历,3年以上大型医美平台经营管理经验,对现场销售及医生管理具备丰富的经验。 2、 思路清晰,沟通能力佳,具备较强的战略眼光和运营实操能力。 3、较高的执行能力;协调重大谈判的能力;具有经营策划、文字撰写和口语表达能力以及协调公关能力。
  • 品牌总监

    2万-3万
    南京 | 1年以上 | 中专
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 品牌运营、团队建设,品牌策划,模式执行等
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督其他宾客关系部的工作。保证他们遵循酒店的规章制度,服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度,并且遵守公司的所有政策和程序。
  • 订餐员+咨客

    3.2千-4千
    南宁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:消费宾客的迎、送接待工作,帮助客人预定宴席,以规范的服务礼节,提供热情、文雅的服务。; 任职资格: 年龄18—30周岁,形象身材气质佳,身高1.55-1.70米以上,具有良好的沟通协调能力及服务意识,举止文雅,中专以上文化程度。
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待工作,维护客情,协助其办理入住手续,为其提供酒店专属贵宾服务; 2、熟练操作前台收银系统,协助前台进行宾客入离店手续,前厅及客房宾客接待工作; 3、管理部门下属员工的工作情况,安排好所管理范围内的员工的排班及考勤工作,对员工进行岗位培训。 4、宾客关系与投诉处理,主动沟通,快速处理宾客投诉、不满、突发问题,做好客史记录,为下次服务提供依据。 【岗位要求】 1、2-3年星级酒店宾客管家/前厅主管经验; 2、外貌佳、气质好,具有一定礼仪服务意识; 3、具有一定抗压能力、头脑灵活,独立解决宾客投诉问题
  • 工程主管

    4.5千-6千
    福州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责维修和维护酒店内各类设施设备、水电,确保正常运行; 2、对弱电工程有一定了解,解决客控、办公室、网络等设备的维修维护; 3、定期对设备进行检查和保养,预防故障发生,提高设备使用寿命; 4、解决维修技术问题,提出改进方案并实施。 【任职要求】: 1、持有低压电工证,有2-3年星级酒店或相关品牌技工经验。 2、拥有良好的团队合作精神和沟通能力,能有效与各部门协作; 3、具有较强的动手能力和问题解决能力,能在压力下保持高效工作;
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作班次】通宵夜班(23:30-次日07:30) 【岗位内容】 监督夜间入住、退房、房态及账务处理,保障服务质量。 独立完成夜审工作,核对房态、营收数据,制作报表并封账,确保数据准确。 妥善处置各类突发事件及宾客投诉、特殊需求。 做好昼夜交接,填写值班日志,保障夜间整体运营顺畅。 完成上级交办的临时工作。 【任职要求】 2年以上酒店前厅经验,形象端正,普通话标准,熟悉前厅运营流程。 熟悉酒店系统,能独立完成夜审,善于沟通协调、处理客诉。 能长期适应通宵夜班,责任心强,熟练使用Office,无不良从业记录。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备基本客户服务意识 2.主要负责公共区域的保洁工作 3.具有酒店服务热情
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    PURPOSE OF POSITION职位目的 To ensure all aspects of Telecommunications services achieve the highest possible guest satisfaction in accordance with the Hotel’s standards. 按照酒店品牌标准提供全方面的宾客服务并尽可能达到最高的客人满意度。   KEY ROLES & RESPONSIBILITIES重要职责和责任 · Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously · 准确而礼貌地接听所以打进和转出的电话 · Ensure smooth internal telecommunication as per Raffles Standards · 按照莱佛士酒店标准确保内部各部门间的沟通流畅 · Accurately record and control wake-up calls · 准确地记录并掌控叫醒服务 · Assist guests with international calls and directory queries · 协助解答客人关于国际长途和咨询方面事宜 · Call guests by name whenever possible · 通话过程中尽可能多的称呼客人姓名 · Page staff member when requested · 按照需求传呼相关同事 · Abide by principles of guest privacy · 严格遵照客人隐私为准绳 · Handle guests requests promptly and report complaints to the Telephone Operator Supervisor · 及时处理客人需求并将客人投诉汇报给当班主管 · Bill call costs · 电话费账单成本统计 · Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers · 熟知本地电话薄和常用电话号码 · Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations · 严格按照酒店品牌标准、政策及程序管理并处理如火警、炸弹威胁和其他危险情况的发生 · Advise defects on switchboard equipment to Supervisor · 向主管在交班本上提出设备及运作中发现的不足及缺陷 · Maintain a clean work environment · 保持干净的工作环境 · Maintain detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system · 熟知酒店的火警,逃生及安全系统 · Adhere to OH&S policies and procedures · 遵守OH&S 政策和程序   PERSONAL ATTRIBUTES个人特质 · Written and verbal communication skills in English · 流利的英语书写和口头交流 · Able to develop rapport with Colleagues and Management staff · 有能力处理好同事和上级的关系 · Ability to work cohesively with co-workers as part of a team · 有较强的团队合作能力 · Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times · 可以把工作重心放在客人需求,同事任何时候保持冷静和有礼貌 · Ability to promote positive relations with all hotel guests & patrons · 有能力积极提高与酒店客人以及业主的关系 · Able to exercise good judgment with difficult guests · 可以从投诉客人处得到不错的评价 · Understanding and ability to work in a multi-cultural environment · 理解并有能力在一个多文化环境下工作   QUALIFICATIONS学历要求 · Secondary Education or relevant qualifications in Hotel Management. · 中等教育或相关酒店管理资历   EXPERIENCE经验要求 · Minimum 1 year relevant experience preferably in a four or five star hotel · 至少一年四星或五星相关工作经验
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。3、做好酒店员工的安全培训。4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求1、中专以上学历或具有同等学历。2、有同档酒店保安工作3年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 宾客管家

    5千-6千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待工作,维护客情,协助其办理入住手续,为其提供酒店专属贵宾服务; 2、熟练操作前台收银系统,协助前台进行宾客入离店手续,前厅及客房宾客接待工作; 3、管理部门下属员工的工作情况,安排好所管理范围内的员工的排班及考勤工作,对员工进行岗位培训。 4、宾客关系与投诉处理,主动沟通,快速处理宾客投诉、不满、突发问题,做好客史记录,为下次服务提供依据。 【岗位要求】 1、2-3年星级酒店宾客管家/前厅主管经验; 2、外貌佳、气质好,具有一定礼仪服务意识; 3、具有一定抗压能力、头脑灵活,独立解决宾客投诉问题
  • 客房主管

    4.5千-6千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督各项标准和工作程序的执行 :客房服务;洗衣服务;客房卫生服务;布草维护等; 2、分配客房;检查客房;排列抵店客人客房的优先顺序;确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 3、定期组织培训楼层服务人员上述工作标准及就培训需求提供持续性的改进建议; 4、处理员工问题,合理安排员工工作及休假安排; 5、协调特别项目(如参观客房,客房消杀,OK房及维修房统计上报等); 6、管理仓库;保存充足的用品存货;按要求完成库存盘点工作。 【岗位要求】 1、1-3年星级酒店或联号酒店客房主管经验,认真负责,有责任心; 2、具有服务意识,了解客房相关礼仪礼貌知识。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理酒店内出现的工程故障,包括但不限于水电、空调、管道、消防等系统问题; 3、协助完成酒店设施设备的定期检修及预防性维护计划; 4、配合上级完成设备维修记录及故障分析报告,确保维修档案完整; 5、参与酒店节能降耗措施的落实,提出合理化改进建议; 6、遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全规范; 7、完成上级临时指派的其他工程相关任务。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设备维修; 2、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先; 3、具备较强的动手能力及问题解决能力,能独立完成常见维修任务; 4、工作认真负责,具备良好的团队协作意识及服务意识; 5、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、有酒店工程维修经验者和持焊工证人员优先。
  • 饼房主管

    4千-6千
    天津 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握各类西点,尤其各类包的制作,保证出品的质量; 2、根据本部门的要求,完成每日工作; 3、具有同岗位工作经验; 4、认真负责,细致耐心。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情,热爱你所从事的职业。 About Four Seasons 关于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我们对酒店服务心无旁骛,矢志不渝,并以高品质为重。无论我们的酒店、度假酒店、及住宅俱乐部坐落在何处,目标都是成为举世公认的最佳酒店管理集团,且盈利可观。要达到这种卓越的成绩,必须在各方面都超越群伦。我们所创建的酒店,在设计及选料方面,均属无上之选,务求能够满足客人的高贵品味和严格要求,同时保持豪华酒店的优质崇高地位。 我们的成功,有赖于清楚认定我们对每件事的信念,并与有效的财政计划相互配合。我们预计能为酒店带来合理的利润,确保业绩蒸蒸日上,并为股东、客人及员工谋求长远的利益。 我们将四季酒店的信念,通过彼此互敬互重及互相建立榜样,切实地具体表现出来。我们所坚持的价值观或原则,正是我们如何善待客人、商业伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 关于大连四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大连四季酒店地理位置优越,坐落于人民路东港商务区中心地带,眺望海景和港口景色,是东港商务区核心所在。 NBBJ操刀设计的大楼内,新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久历史中汲取灵感进行室内设计,尤其是与火车密不可分的深厚渊源以及这座城市本身的浪漫情怀。 每间客房都是巧思设计之作,融合了舒适与前沿技术,不仅捕捉了城市壮观的天际线,更有绚烂的海景尽收眼底。 酒店特色餐厅的内部设计由东京知名工作室Strickland操刀,其灵感直接来源于当地历史文化,旨在打造真实而难忘的体验。 六个餐厅和酒吧构成了独特的美食合集,包括粤式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。凭借顶级大厨和卓越食材,为宾客打造一种无与伦比的高级餐饮体验,让人回味无穷。 Key Responsibilities 主要工作职责 1.Checks in and out guest in an efficient and friendly manner. 2.Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism. 3.Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests. 1. 高效、友善地进行客人入住及离店业务办理 2. 以高质量的待客之道及专业精神处理和客人的每一次互动 3. 使用电脑程序办理客人入住、离店业务,运行日常报表及为抵店客人选择、预留房间 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1.College graduate or Certificate 2.Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 3.Good Communications skills and Computer skills 1.大学或相关学历 2.熟练的英语口语、书写及阅读能力 3.良好的沟通及电脑使用能力 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职业机会:http://jobs.fourseasons.com/
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