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  • 客服

  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责文旅项目私域运营(如企业微信、社群、小红书、抖音等)的整体战略、从0到1的体系搭建及闭环设计。 2.构建用户画像,进行分层管理,策划并执行提升用户活跃、黏性与复购的运营活动。 3. 主导私域内容规划,结合文旅场景(如特产、套餐、节日)策划裂变、转化活动,对销售业绩负责。 4. 监控核心数据(留存率、转化率、GMV等),通过数据分析发现问题并驱动策略优化。 任职条件 1.大专及以上学历。通常要求1—3年以上私域运营、会员运营或用户增长经验,具有文旅行业成功案例者优先。 2.精通企业微信、企业微信、社群、小红书、抖音等私域基建与运营方法论。熟悉分销、裂变等增长模型。 3.极强的数据敏感度和分析能力;出色的用户洞察与沟通能力;优秀的跨部门协同与资源整合能力。 4.目标导向,结果驱动;创新意识与抗压能力强;对文旅行业和用户需求有热情。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.   工作期间经常检查用于紧急情况的安全设备设施的状况。 2.   工作期间经常巡视酒店公共区、餐厅厨房区域、住客楼层、办公室区域及酒店个机房设备间等区域,确保所有客人和酒店员工的安全与舒适,以及酒店外部周边地区的安全状况。 3.   熟知酒店的结构以及负责对酒店灭火系统和火灾报警系统、灭火设备和紧急出口、火警监控室、紧急疏散、紧急广播系统、保安监控系统/保安报警系统/门禁系统安全设备设施的检查及测试工作。 4.   熟知酒店外的紧急集合地点并在培训中让员工知晓其位置。 5.   负责对酒店酒店员工进行安全紧急处置程序的培训及演练工作。 6.  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。与当地有关单位建立和顺的工作关系,并配合他们的有关规定与行动。 7.   协助安全部经理对所有客人、访客及酒店员工所做的盗窃、事故、伤害、资产损坏、破坏、骚扰等事件进行调查及汇报,必要时请求当地警察的协助。 8.  与当地有关政府单位建立和顺的工作关系,并配合他们的规定与行动。 9.   确保根据要求配合人力资源部检查员工安全意识并定期抽查更衣箱及员工集体宿舍的安全情况。 11.  协助人力资源部进行酒店的消防常识及职业安全课程的培训工作。 12.  确保所有员工接受了根据酒店消防安全程序所作的防火/灭火程序/及各项紧急安全程序的培训。 13.  根据设立的钥匙制度和程序,记录并严格控制所有钥匙的发放,并将所有异常情况立即报告给总经理 . 14.  按照安全保障部运营手册的要求,指导对住客楼层、公共区、餐厅、办公室及其它酒店内外部区域进行无规律巡查。 15.  确保主管在员工培训和发展方面起积极作用。 16.  督导并协助安排针对提高安全保障部员工安全技能和知识的培训活动。 17.   参与酒店食品卫生安全审计日常检查工作 18.   负责外包保安公司保安员管理,检查及培训。
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要职责 1、计划和监督接待部门与客人入住和退房的相关日常运营,包括客房销售、贵宾、团体和工作人员的客房分配以及客房登记。 2、协调和监督直接下属的工作,并检查所有前台人员的仪容仪表是否打扮得体,以确保客户满意并遵守服务标准。 3、对新员工进行培训和在职培训。激励员工实现卓越绩效。 4、以礼貌和高效的方式处理客人的要求和投诉,必要时向相关工作人员发出进一步指示,以确保客户满意度,并记录所有客人的所有投诉。必要时跟进。 5、与各部门联络和协调,确保有关客人的所有信息准确无误,如房价、房型、账单、客人要求,并监督以有效的方式满足客人的具体要求。   6、及时了解酒店产品和服务以及客人可能感兴趣的旅游和商务旅行信息。 7、不断培训下属。监督下属的所有出纳工作。 8、及时学习所有更新的忠诚度计划。 9、在交接班时,分享客人投诉、异常情况和需要跟进的事件,以确保运营效率。
  • 销售专员

    6千-8千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.积极开拓新客户,通过电话、拜访、行业展会、网络推广等多种渠道挖掘潜在商机。 2.需能清晰地阐述“景区+酒店”的复合产品优势,针对不同客户设计推荐方案(如企业团建套餐、家庭度假套票)。 3.执行既定的销售策略,完成个人分配的客房、门票、宴会、餐饮等销售指标。 4. 维护现有客户关系,定期回访,处理客户咨询与预订。建立并更新客户档案,确保信息准确。 5.收集市场竞争对手的产品、价格及活动信息,及时向上级汇报。 6.协助参与市场推广活动。 任职资格 1.大专及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2.有酒店、保险、房产中介工作经验者优先。 3.具备出色的沟通、谈判能力。 4.熟练使用办公软件。 5.性格外向,善于与各类客户建立信任关系。
  • 质培经理

    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、质量管理 1. 建立并完善酒店服务质量标准、操作流程、质检体系。 2. 日常巡检、暗访、宾客满意度调查,发现服务问题并整改。 3. 处理重大客诉、服务事故,分析原因并制定预防措施。 4. 对接集团/第三方质检、星级评定、品牌标准检查。 5. 定期输出质量报表、整改追踪,推动各部门服务提升。 二、培训管理 1. 制定年度/月度培训计划(新员工入职、在岗技能、服务礼仪、安全等)。 2. 组织新员工入职培训、管理层培训、技能比武、服务演练。 3. 搭建内部培训师队伍,开发课程、制作培训教材。 4. 跟踪培训效果,做考核、评估、复盘与改进。 三、团队与体系建设 1. 推动企业文化、服务理念落地,打造服务标杆。 2. 负责员工行为规范、仪容仪表、纪律督导。 3. 配合人力、运营部门完成人才培养、晋升考核。 四、其他 1. 完成上级安排的质量、培训、品牌标准相关工作。 任职要求: 1. 学历与专业:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、人力资源管理相关专业优先。 2. 工作经验:3年及以上高星级酒店或连锁品牌酒店质量管控+培训管理同岗位工作经验,熟悉酒店全岗位服务标准与运营流程。 3. 专业能力: ◦ 精通酒店质检体系搭建、服务标准制定、日常巡检、客诉复盘与整改追踪 ◦ 具备独立制定培训计划、开发课程、组织授课、评估培训效果的能力 ◦ 熟悉星级评定、品牌标准、集团审计、第三方暗访等迎检工作 ◦ 熟练使用Office办公软件,能独立制作PPT、报表、培训教材 4. 综合素养: ◦ 具备优秀的沟通协调、现场督导、问题分析与解决能力 ◦ 工作严谨细致,责任心强,抗压能力强,能适应酒店运营节奏 ◦ 具备良好的服务意识、培训感染力与团队推动能力 5. 其他条件:有内部讲师认证、质量管理相关证书、品牌酒店工作背景者优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、具备一定的教育水平。 2、有二年以上同类型客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用房态系统。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 收益主管

    5千-1万
    乐山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 负责酒店整体收益管理,根据市场、节假日、竞品价格制定房价、促销及渠道定价策略。 监控房态、出租率、平均房价、RevPAR 等核心数据,及时调整价格与房量控制。 负责各渠道价格维护与管控,确保 OTA、协议、旅行社等渠道价格统一、不乱价。 统筹预订业务:订单审核、房态管理、团队预留房、特殊订单处理。 定期出具收益分析报表,为酒店经营决策提供数据支持。 协同销售、前台、房务等部门,提升整体营收与入住效率。 二、任职要求 2年以上酒店收益管理或预订主管相关工作经验,高星级 / 连锁酒店经验优先。 熟悉酒店 PMS 系统、OTA 后台操作,懂价格调控、房态管控、渠道运营。 具备较强的数据敏感度、逻辑分析能力,能独立做收益判断与调整。 工作细致严谨,责任心强,能适应酒店行业排班需求。 良好的沟通协调能力与执行力,抗压能力强。
  • 上什主管

    6.8千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照下达的任务单,配合厨师长完成厨房食物出品。 2.维持良好员工仪容仪表及个人卫生。 3.把控有关浸发干货的工艺,熟练掌握干货浸发技能。确保较高的起货成率。 4.把控蒸、煲、炖、等食品的制作工艺,保证出品量。 5.根据客人的点菜菜单,负责制作蒸、煮、炖食品。 6.严格按操作规程,操作程序工作,保证蒸、煮食品的工作能顺利进行保证所有食品能够符合厨师长的烹饪要求。 任职要求: 1、具备大型连锁餐厅同岗位工作经验。 2、熟悉和掌握粤菜制作烹饪方法; 3、工作认真踏实,服从上级领导安排。 4、具备吃苦耐劳精神。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.负责且落实餐厅销售管理工作,配合酒店各项营销策略的实施; 2.执行上面下达的各项任务,完成上级下达的销售任务; 3.参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开拓新客源; 4.收集市场信息及行业动态; 5.负责协调餐厅与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访; 定期随访客户; 6.对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度; 8.在餐厅营业时间段内积极协助餐厅的日常运营工作。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    持续监视安全装置中紧急的状况。 Continuouslymonitors installed safety devices for emergency readiness. 巡逻公共区域,餐厅,客用楼梯,办公室,植物室,以及酒店的其他地方,确保这些地方和酒店内、外财产的安全,并使客人和员工觉得舒适。 Patrolspublic areas, restaurants, guest floors, offices, plant rooms and all otherareas of the Hotel, ensuring safety, security and comfort of all guests, hotelpersonnel and property in and around the Hotel. 熟悉酒店的布局、地址、消防喷洒系统、烟雾测杆器、防火的设备、紧急出口、消防监控室、消防指示器、紧急疏散和公共地址系统、酒店外的紧急集合地点、火/炸弹的威胁、安全程序,酒店的服务电梯以及紧急救护的设备。 Conversantwith every detail of the Hotel layout and the location and function ofsprinkler system and smoke detectors, fire fighting equipment and emergencyexits, fire control room and fire indicator panels, emergency evacuation andpublic address systems. 严格遵守酒店营运的程序,例如预防火灾、灭火、交通管制、保安和巡查。 Strictlyadheres to hotel operation procedure, e.g. fire prevention, fire fighting,transportation management, security and patrols. 巡查所有指定的地点,确保酒店的安全,以及员工和客人的财产的安全。 Patrolsdesignated place ensuring hotel safety, property security of employees andguests. 调查员工和客人的事故和事件。 Investigatesaccidents and incidents of employees and guests. 根据当地的政策,遵守所有的规章制度。 Liaiseswith them on all required regulations and activities. 处理、调查并报告所有有关偷窃、事故、受伤、财产损坏、暴力行为和侵害的事,如有需要的话,协助当地警方对客人、来访者或员工进行询问。 Handlesinvestigation and reports finding on all incidents involves thefts, accidents,injuries, property damages, vandalism and trespassing from guests, visitors orhotel personnel with the assistance of local police if necessary. 通过员工入口,掌握并控制所有员工的出入。 Monitorsand controls the movement of all employees leaving and entering the Hotelthrough the employee entrance. 根据所建立的钥匙政策和程序,记录并严格遵守发放钥匙,要立即向副理或保安经理汇报矛盾之处。 Recordsand strictly controls the issuing of all master keys and other keys within theHotel according to the established Key Policies & Procedures and to reportany discrepancy immediately to the General Manager and Director of Finance. 在结束营业时护送现金从餐厅到酒店的保险箱、总出纳到银行。 Providesescorts to cashiers upon shift-ends from Outlet to hotel safe, and GeneralCashier from hotel to bank when required.
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责婚礼策划的全流程统筹,包括前期客户沟通、方案设计、预算制定及现场执行 2、根据客户需求,提供个性化的婚礼创意方案,确保方案的可实施性和客户满意度 3、协调酒店内部资源(餐饮、场地、设备等)及外部供应商(花艺、摄影、化妆等),确保婚礼顺利执行 4、监督婚礼现场布置及流程执行,及时处理突发问题,保证活动质量 5、维护客户关系,收集反馈并优化服务流程 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够理解客户需求 2、思维活跃,创意丰富,对婚礼行业趋势有敏锐洞察力 3、具备较强的项目协调能力和时间管理能力,能同时处理多任务 4、抗压能力强,能适应周末及节假日工作安排 5、有相关行业经验或优秀案例者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the efficient operation of all food and beverage sanitation, all Kitchen food preparation areas. 负责所有餐饮有关部门的清洁及消毒工作, 所有厨房的食品准备区域。 Directly responsible for the Sanitation of all Culinary & Front of House operational areas. 直接负责所有烹饪及客服区域的清洁消毒工作。 Maintain China, Glass & Silver inventory, labor & supplies costs within Budgeted guidelines. 在预算规定内维护瓷器,玻璃器皿及银器的盘点, 劳动力及供应商品的成本问题。 Maintain China and silver level accordance with guidelines set by Director of Food & Beverage. Participate in monthly and quarterly China Inventory. 维护餐饮总监设定的瓷器和银器的级别. 参与每月及每季度的瓷器盘点。 Ensure daily Sanitation inspections are made and follow –up 确保制定日常卫生检查并做好跟踪工作。
  • 万能工

    4千-5千
    福州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 年终奖
    • 五险一金
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛.
  • 海西州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责:1.负责宾客入住与离店相关事务的接待与协助。 2.协助处理宾客日常咨询与需求反馈。 维护服务区域的环境与设备正常使用。 任职条件: 1.高中以上学历 2.具备良好的沟通能力与服务意识。 3.形象端正,举止得体,具备基本的礼仪规范。 4.工作认真负责,具有较强的责任感与耐心。 5.接受轮班工作安排,适应岗位服务节奏。 6.有酒店、保险、房产中介工作经验优先。 7.形象气质佳。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    — 机修/弱电主管 主要职责 Main Duties 1.实施工程部高效运营,支持其他部门的运行。 To conduct in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments. 2.每天巡视公共区域,对有损坏的地方进行补救行动。 Check and inspect daily on public area and taking remedy action when necessary. 3.跟办各部门工作单 Follow up relevant work orders with other departments. 4.当不能完成任务时要及时地向主管汇报。 Report to Duty Engineer when the work can’t be completed. 5.执行工程部领导安排的工作。 Carry out the works as arranged by superior of Engineering 6.始终对管理和个人行为负责, 并且积极展现酒店管理层和凯悦的形象。 Exercises responsible management and behaviour at all times, positively representing the hotel management team and Hyatt. 7.完成其他合理分配的职责和任务。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 意外险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店装修工程的预算编制、成本控制和结算审核工作 2、根据设计方案和施工图纸,准确计算工程量并编制详细预算 3、跟踪项目进度,定期进行成本分析和偏差调整 4、参与材料、设备选型及供应商比价工作 5、配合项目团队完成招投标文件编制及合同审核 6、建立并维护装修工程预算数据库和成本指标库 【岗位要求】 1、具备工程造价、工程管理等相关专业知识 2、熟练使用广联达、AutoCAD等预算及制图软件 3、能够独立完成工程量计算及预算编制工作 4、具有良好的数字敏感度和成本控制意识 5、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神 6、有酒店装修预算经验者优先考虑
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    客房服务员临时工 ⭐️日期:春节期间(2月18日-2月24号) ⭐️单价:18元/间(初二到初六,36元/间),分房15间以上,包吃包住(自带生活用品) 日期:除年初二 -年初七(6天) ‼️要求:做过星级酒店同岗位或领班级以上,持有健康证,品行端正,手脚麻利 每天下班找主管签名,拍报表结款
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责协助上级领导完成会展服务的相关工作; 2.熟练掌握会展、餐饮、重要活动及贵宾等接待服务工作流程并高效执行; 3.负责会展活动服务接待工作,统筹相关物资和配置,提供优质服务; 4.负责会展接待活动开展前检查摆台、卫生、用品供应及设施设备的完好情况; 5.负责记录宾客的意见反馈和投诉,负责处理常见问题和基本的客人投诉,并向上级领导汇报; 6.每日检查本区域设施设备状况,及时上报工程维修,保证厅室接待工作的正常运行; 7.每月更新接待客史,及整理相关资料; 8.完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1.大专以上学历,热爱服务行业,空乘、会展、酒店管理专业优先; 2.熟悉会展业务,了解会展行业的动态和发展趋势; 3.具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和服务意识; 4.具备一定的处理突发事件的能力,能够对宾客的问题进行有效的跟踪和解决。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 监督夜床服务。 • 负责钥匙的严格控制。 • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 • 迅速向工程部汇报工程维修。 • 确保失物招领按照程序操作。 • 维持楼层布草间的干净和整洁。 • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 • 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 • 必要时对员工进行个别面对面指导。 • 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 保证所有报告都按时完成。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行酒店管理层分配的其它工作。 • 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格: • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 监督夜床服务。 • 负责钥匙的严格控制。 • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 • 迅速向工程部汇报工程维修。 • 确保失物招领按照程序操作。 • 维持楼层布草间的干净和整洁。 • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 • 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 • 必要时对员工进行个别面对面指导。 • 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 保证所有报告都按时完成。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行酒店管理层分配的其它工作。 • 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 管理监控硬件系统的运作,保证所有系统工作安装的正确可靠对硬件做维护。 保证所有系统都有维护合同,另外也要预防故障的发生。 与朗廷酒店集团总部保持联络,了解被批准采用的系统和技术,以便提高酒店运行效率。 整理电脑系统硬件配备报告、语言、程序文件和数据文件,以保证系统以较高的性能状态下运行。 了解并掌握朗廷总部既定的前台系统、餐厅销售系统、电话计费系统的特点和功能,包括系统安全、系统报告、管理功能、系统工具和用户功能。 管理和监控所有计算机硬件的运行,确保所有系统正常工作和安装,并且是维护计算机硬件的主要联系人。 制定并测试紧急情况处理程序,以便系统停止工作时实施。 管理电脑房的钥匙,保证电脑房的防火,室温,电源设备与朗廷总部的安全要求一致。 在财务总监的指导下,控制所有后台系统用户,密码,安全界限和最敏感的部分。 对技术,用户文件,系统报告,消息和声明维护至整洁而且安全的试样。 协助制定和控制信息部门预算。 参加总部和电脑公司及供应商组织的技术方面的会议,得到更新后的变化发展信息。 执行财务总监分配的任务。 【岗位要求】 大专以上学历,主修计算机专业。 具备IT副经理工作经验或至少2年的主管经验。 具备基本的英文知识。
  • 物管经理

    8千-1万
    赣州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责负责酒店区域所有设备有效地运作,及辅助维修保养服务 和业主资产保 护,不仅是酒店土建结构及设备维保方面还包括相应的外部设施,协助总经理管理安全生产工作,直接对总经理或主管副总经理负责。 任职要求 1.自然条件:男性,30-45岁,形象良好,身体健康,精力充沛,五官端正。 2.文化程度:大专以上学历,机电工程管理专业优先。 3.工作经验:3年以上星级酒店同等职务工作经验,熟悉工程管理、安全生产标准体系运作。 4.语言能力:普通话流利,英语会话熟练优先。 5.业务素质:有全面的安全、工程管理专业知识,熟悉机电设备的设计、安装、运行、维修、 保养的过程和具体细节,熟悉基建、环境保护、安全管理系统、劳动保护方面的政策与法规, 能熟练使用OFFICE软件。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Carries out guestroom servicing/ maintenance works according to the established schedule and high quality of finishing work. 按照制定的计划时间表开展客房服务和维护保养工作并高质量的完成工作。 Operates assigned machines/ equipment or “Primary Plant” as to provide continuous and consistent utilities required for operations. 操作指派的机械设备或者主机房,确保按照营业要求持续不断的有效运作。 Handles the verification, storage and utilisation of all fuel deliveries to the premises as per the established Policies & Procedures. 依照政策程序,处理所有燃料的运送,确认,储存和使用。 Maintains trolley with proper tools and materials to complete duties. 运用适当的正确的工具和物料完成工作。. Reports immediately to Team Leader any difficulties in completing jobs. 立即报告领班任何工作中的差异。 Maintains and ensures all tool and equipment are in good order at all times. 执行并确保在任何时间,所有的工具和设备正常而有序。 Maintains the cleanliness and high housekeeping standards in all works areas. 清洁所有工作区域,执行高标准的家务管理。 Carries out special projects as assigned. 开展已确认的特殊工程。 Carries out and completes all maintenance requests on time and pays particular attention to guest related jobs. 开展并准时完成所有要求的维护保养工作,尤其关注与顾客密切相关的工作 Maintains the Engineering store and keeps close control on consumption of material and inventory. 保存工程部储藏室的物资存货充足,并严格控制其使用。 Submits request to the Team Leader/ Engineer for the purchases of parts and consumables. 向领班/工程师提交零件和耗用品的采购清单。 Assists in monitoring and controlling all utility consumption ensuring optimum energy usage by all departments of hotel. 协助控制所有有效消耗,确保酒店所有部门能源的合理利用。 Assists in monitoring energy efficiency of all equipment; makes recommendations and advises for energy saving to reduce wastage. 协助监控所有设备效能,建议节能的方法以减少消耗。 Keeps manuals and spare parts list of all operational equipment in library. 将所有运行设备的操作手册和备用零件的清单保存于库房。 Strictly adheres to all safety regulations at all times. 随时随地严格遵守所有的安全规则。 Strictly adheres to the cleanliness of all work area, protecting the surroundings when executing jobs. 严格遵循所有工作区域的清洁程序,保护周围环境。 Reports any abnormal conditions noticed at any time in line with safety related equipment or installation to Team Leader/ Engineer. 一旦发现设备或安装工作出现与安全有关的反常现象,立刻报告领班和工程师。 Returns and keeps all tools and equipment in designated cabinet or store after use. 将所有的工具归还到工具箱或仓库,作好工具的归位工作。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 午夜餐补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场传讯相关文案的撰写、编辑及发布,包括但不限于新闻稿、宣传资料、社交媒体内容等; 2、协助策划和执行酒店线上线下市场推广活动,确保活动顺利开展并达到预期效果; 3、维护酒店品牌形象,确保对外传播内容的一致性和专业性; 4、与媒体、合作伙伴及内部部门保持良好沟通,协调市场传讯相关事务; 5、收集和分析市场反馈及行业动态,为市场传讯策略提供数据支持; 6、协助设计并制作宣传物料,确保视觉传达符合品牌标准; 7、完成总经理安排相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的文字功底和语言表达能力,能够独立完成各类市场传讯文案; 2、熟悉社交媒体运营及市场推广基本流程,对市场传讯工作有浓厚兴趣; 3、具备较强的沟通协调能力,能够高效对接内外部资源; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神; 5、熟练使用Office办公软件及基础设计工具(如Photoshop、Canva等)者优先; 6、有酒店行业或相关市场传讯工作经验者优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西餐热菜的制作与出品,确保菜品质量符合酒店标准 2、根据酒店菜单要求,按时完成每日菜品准备工作,保证出餐效率 3、保持热菜工作区域的卫生清洁,严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单 5、合理控制食材成本,减少浪费 6、配合厨房团队完成日常运营工作 【岗位要求】 1、具备西餐菜品制作基础技能,熟悉各类菜品加工工艺 2、了解食品安全及卫生操作规范 3、能够适应酒店餐饮行业的工作节奏 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有相关工作经验者优先 6、对西餐摆盘有一定审美能力 根据园区国企招聘工作要求,结合《关于进一步加强苏州工业园区国有企业人力资源管理的指导意见的通知》(苏园财审〔2025〕43号)和企业用人制度执行。对外招聘流程为一轮技能测试+两轮面试。 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; (3)成绩核算:对外招聘按“笔试成绩×30%+一面成绩×30%+二面成绩×40%”计算总分,按总分从高到低确定人员。 未尽事宜,以公司最新通知或现场说明为准。 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 衡水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    、每日当班期间,将酒店规定退房时间后存在的“请勿打扰”、“无行李”及“外宿”房间及时通知主管;及时、准确的收送客洗衣物,并仔细注意宾客的所有特殊要求,及时进行收取;清洁并保持工作间、楼道及客梯间的卫生和整齐;及时补充客用物品,其中包括客人每日所用的酒吧项目;及时向主管报告常住客人生活习惯,以便及时更新客户档案。 2、交接班时备齐所有的清洁工具。 3、妥善保管自己所持的万能钥匙;将所有宾客遗留在房间内的物品及时通知主管,并送交办公室登记、备案。如在所负责的房间内发现有较多贵重的物品或大量现金时,需及时通知行政办公室及客房主管并在房门外守候上级到达;注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非酒店雇员;将房间内所有设备、设施存在的问题及时汇报并跟进,得以及时修复;密切注意火情隐患和紧急程序,紧急情况下按章办事。 4、认真仔细地填写《房间清洁记录表》;参加部门例会。 5、主动向住店宾客提供有微笑、良好和真诚的服务态度,使客人感到愉快;服从上级领导所交给的其他任务,执行上级分配的特殊任务。
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