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  • 客服

  • 盐城 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,优秀应届毕业生或无经验但服务意识突出者可培养。 形象气质佳,亲和力强,普通话标准流利,具备基础英语会话能力者优先。 热爱服务行业,责任心强,具备良好的沟通表达能力与应变能力,能灵活处理突发情况。 熟练使用常用办公软件,工作细致严谨,有团队协作精神,能适应轮班制及节假日值班。 岗位职责: 高效办理宾客入住、退房及续住手续,准确核对预订信息、房价与付款方式,妥善处理现金、信用卡等各类账务,确保账实相符。 主动问候宾客,详细介绍酒店客房、餐饮、会议设施及促销活动,积极推广万豪荣誉客会,为非会员宾客提供入会咨询与办理服务。 解答宾客关于酒店服务、周边交通、景点及购物等各类问询。及时响应宾客需求与投诉,超出权限的问题快速反馈至相关部门,跟进处理进度并确保宾客满意。 维护前台区域整洁有序,熟练操作酒店Opera系统,做好宾客信息档案与交接班记录,配合酒店安全管理制度执行。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 奖励机制
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.协助计划编制, 时间安排和酒店每日运作的工作。 2.监督和协调酒店的所有的有关系统。 3.控制能源消耗与原料。 4.确保按标准维护和高效率完成工作。 5.有序地引导和进行检查设备, 确保已计划的和未计划的维修任务按期合理实施。 6.领导部门值班员工。 7.进行日常检查。 8.参加任何被要求参加的重要工作。 9.建立防护维修程序。 10.配合楼宇建设和维护。 11.建立档案作为以后参考。 12.完成每日的工作报告。 13.积极主动了解周围境界。 14.高效使用循环方法。 15.完成必要的任务并保持维修的设备设施整洁干净有序和安全。 16.协助检查设备设施的清洁, 包括所有的设备的清洁和存储。
  • 青岛 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    装修工/空调工/电工应关注酒店设备维护,为客人入职体验提供保障。 您的日常工作 带领班组员工,熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧 督促下属爱护工具,节约材料,做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作 保持场地卫生,材料物品堆放整齐 做好安全防火工作,做到不返工,保质保量完成任务 负责酒店内所有水电、土木、油漆等装饰装修的维护工作,按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作 我们对您的要求 中专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验,有上岗证 身体健康,能吃耐劳 2年以上工作经验,有综合维修能力强者优先 沟通协调能力强,具备良好的团队素质,工作细心认真 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,每月额外绩效奖金,实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 洗碗大姨

    3.3千-3.8千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保餐具清洁卫生;   2、按照标准流程操作洗碗设备,维护洗碗区域的整洁与卫生;   3、协助厨房进行简单的食材初加工或清洁工作;   4、定期清理洗碗区域的下水道及垃圾桶,保持环境干净无异味;  5、配合其他岗位完成临时安排的清洁或辅助任务。   【岗位要求】   1、身体健康,能适应长时间站立工作;   2、工作认真负责,注重细节,服从管理安排;   3、具备基本的清洁卫生意识,遵守食品安全规范;   4、能适应餐饮行业的工作节奏,包括节假日排班;  5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 协助中餐厅主管/副经理/经理负责中餐厅现场服务管理,合理安排班组人员分工,确保餐前、餐中、餐后流程规范。 2. 带领服务员及实习生严格执行丽思卡尔顿品牌标准、奢华酒店中餐服务标准、福布斯五星酒店标准,监督服务员及实习生的仪容仪表、礼仪礼节、服务细节与出品呈现。 3. 负责VIP、商务宴请、高端私宴的现场服务组织与执行,主动巡台,提升宾客满意度。 4. 及时处理宾客需求与简单投诉,无法解决时第一时间上报上级,确保服务不中断。 5. 负责班组员工的日常带教、技能培训、纪律管理,提升团队服务效率与专业度。 6. 协助做好餐具清点、物资保管、卫生检查、安全操作及成本控制工作。 7. 完成上级安排的其他运营与接待任务。 二、任职要求 1. 2年以上五星级/奢华酒店中餐厅领班或资深服务员工作经验,熟悉高端中餐服务流程。 2. 形象气质良好,举止得体,服务意识强、细节控、执行力强。 3. 具备基础团队管理、现场指挥、客诉处理能力。 4. 普通话标准,具备基础英语沟通能力优先。 5. 能适应餐饮班次、节假日工作,责任心强,抗压能力好。 6. 持有有效健康证,认同奢华酒店服务理念。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.当班时负责所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 4.处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 5.记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 6. 确保所有工作遵循宾客服务支持部程序,查房/查工作间,并确保酒店程序被遵守。 7.坚持酒店的清洁和养护程序,对宾客支持服务员的清洁房间工作进行监督和检查,确保服务标准一致。 8. 保持维护所在工作区域的高度整洁。
  • 温泉服务员

    3千-3.8千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常接待工作,为客人提供专业的温泉服务,包括引导、介绍温泉设施及使用注意事项; 2、维护温泉区域的清洁与卫生,确保环境整洁、设备完好,及时处理突发情况; 3、协助客人完成更衣、储物等流程,提供必要的毛巾、浴袍等用品,并做好登记与管理; 4、观察客人状态,确保其安全使用温泉设施,发现异常情况及时上报并采取应急措施; 5、解答客人关于温泉服务的咨询,处理简单投诉,提升客户满意度; 6、配合其他部门完成相关工作,如协助餐饮部提供饮品服务或协助安保部门维持秩序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、身体健康,无传染性疾病,能够适应温泉区域的高温潮湿环境; 3、具备基本的团队协作能力,服从工作安排; 4、有酒店、温泉或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能够承受一定的工作压力,具备处理突发事件的应变能力; 6、注重个人仪表与卫生,符合酒店服务人员的职业形象要求。
  • 宾客关系主任

    3.5千-3.8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的日常工作 掌握岗当日客情及餐饮活动 参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题 掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜 做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映 负责 OTA 或 VIP 客人的接待活动。协助前台提前准备相关的入住接待物品,提前了解信息, 提前获知客人喜好 我们对您的要求 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力 具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强 有上进心和良好的学习能力和抗压能力 女性身高165cm以上,形象气质佳 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,每月额外绩效奖金,实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 餐饮服务员

    3.2千-3.8千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座。 2、始终贯彻万豪热情好客的原则。 3、通过坦率的交流与合作促进部门内部的关系。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 6、餐厅日常清洁维护。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、了解餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 4、至少1年的餐厅运营工作经验。
  • 餐厅领班

    3.5千-3.8千
    三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 领导好
    • 有薪病假
    • 员工价入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控; 2、协助餐厅经理制定并执行服务标准、操作规范,确保服务高效、有序; 3、培训、指导服务员,提升团队服务技能与职业素养,定期组织岗位技能考核; 4、处理餐厅突发情况及客户投诉,及时协调解决并反馈至上级; 5、监督餐厅卫生、安全及设备维护,确保符合行业标准及公司要求; 6、协助完成餐厅经营数据统计(如客流量、翻台率等),并提出优化建议; 7、参与餐厅物料管理,包括餐具、布草及消耗品的清点与申领。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务或相关专业优先; 2、3年以上餐饮服务工作经验,其中至少1年领班或同岗位管理经验; 3、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场协调与执行能力; 4、性格开朗,沟通表达能力强,能妥善处理客户关系及团队协作问题; 5、年龄25-35岁,身体健康,形象端正,能适应倒班工作制; 6、持有餐饮服务相关职业资格证书(如餐饮管理师、食品安全员等)者优先。
  • 行李员

    3.5千-3.8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 热情迎接入住宾客,主动协助搬运行李,引导至前台办理登记手续,如有需要行李寄存提供相关服务。 准确解答宾客关于酒店设施、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等各类咨询。 确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 及时响应宾客临时需求或投诉,快速协调相关部门解决,确保宾客满意。 管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 上级领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历优先,有相关实习经验优先。 2. 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3. 热爱酒店行业,有服务意识。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 确保客房的整洁与卫生,提供优质的居住体验 2. 及时更换客房内的床上用品和洗漱用品 3. 检查客房内的设施设备是否完好,及时维修 4. 处理客人的咨询与需求,提供及时服务 5. 保持客房用品和设施的充足供应 【岗位要求】 1. 具备良好的职业素养和服务意识 2. 细心、有责任心,能够独立完成工作 3. 良好的团队合作精神,能与同事协作 4. 具备基本的沟通能力和服务意识,能够处理客人的需求 5. 有相关工作经验者优先考虑
  • 金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1有工作经验者优先。
  • 管事员

    3.5千-3.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行上级指示,落实各项工作任务,发现问题及时反馈并检查工作情况; 2、负责餐具、厨具的清洗工作;熟悉厨房餐厅餐具使用情况 3、定时检查各区域卫生及机械设备运作情况; 4、学会正确操作设施设备,作好设施设备保养,尽量减少餐具破损; 6、服从上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、工作有责任心、身体健康; 2、有酒店经验者优先。
  • 洗碗工

    3.4千-3.8千
    广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每月活动基金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、分类分档存放餐具,防止污染; 2、清洗每只碗盘要做到一刮、二冲、三洗、四消毒; 3、餐具清洗后即放入橱柜,以免损坏; 4、发现破损餐具要立即拣出申报并查找原因; 5、负责贵重餐具的保管。 任职资格 1、身体健康,反应灵敏; 2、踏实肯干,做事认真负责;
  • 饼房厨师

    3千-4千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 入职五险一金
    • 带薪技能培训
    • 免费一日四餐
    • 免费Wifi
    • 实习生北京游
    • 包吃包住
    • 节假日、双休
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.遵守饭店和部门的各项规章制度、政策和操作规程。 2.检查加工机械、设备、炉灶、排风等的运行情况。 3.正确使用各种设备、用具和用品。 4.正确使用各种原料、材料。 5.按程序、分工处理、加工、制作产品。 6.及时补充各种用品、用具。 7.每晚协助对加工机械、设备、炉灶、排风进行清洗。 8.定时对冰箱和冰库进行清洗。 9.监督和指导实习生的工作。 10.清洁饼房岗位的卫生。 11.参加员工实务工作培训。 12.协助其它岗位的工作。 13.完成上级的分派的其它工作。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、保管及日常维护工作,确保制服整洁完好; 2、根据制服破损情况,进行缝补、修改或更换,保证员工着装规范; 3、定期检查制服库存,及时补充或报损,确保制服供应充足; 4、协助洗衣房完成布草、制服的分拣、洗涤、熨烫及折叠工作; 5、维护洗衣房及制服间的设备清洁与安全,确保工作环境整洁有序; 6、记录并上报制服使用情况,配合部门完成相关数据统计; 7、遵守酒店卫生及安全标准,确保操作符合行业规范。 【岗位要求】 1、具备基础的缝纫技能,能够熟练使用缝纫机及手工缝补制服; 2、工作细致认真,有责任心,能够高效完成制服收发及维护任务; 3、良好的团队协作能力,能够与其他部门员工有效沟通;
  • 饼房厨师

    2.5千-2.6千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品; 2、准备各种果冻和较少的生面; 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作; 4、确保有足量的面包供应。 【岗位要求】 1、专科以上学历,在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验2年以上; 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3、熟练面包制作工艺及高超技能。
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 环境优美
    • 距离银滩百米
    • 中央空调宿舍
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据散客或销售的预订要求做预订,备注好订房相关要求,并发送确认短信给客人。 2、处理后台网络预订及旅行社传真预订,并将传真等复印件给至前台。 3、跟进记录网络住客评价,并将相关问题邮件发送及抄送给相关领导。 4、如有需要提供给客人协助。 5、对客人的来电询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息。 6、时刻关注房态,提醒房间预订情况,并向上汇报房间锁房及维修房情况。 7、制定早班及晚班预订部报表发送给相关领导。 8、记录客人投诉,询问和要求。对重要问题汇报给上级。 9、适当利用所有预订部办公资源,报表,设备。 任职要求 1、中专及以上学历; 2、工作细致、有责任心、具有良好的沟通及协调能力; 3、普通话流利,熟练使用opera系统。 4、1年以上预订业务操作经验,有星级酒店工作经验优先录用。 5、有一定的抗压能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 执行酒店及部门规章制度要求,确保个人着装整齐、干净,守时,礼貌,符合酒店仪容仪表规范,服从指挥调动。 2. 执行大堂吧服务标准操作程序,为客人提供优质的服务,尽全力满足客人就餐时的各种需求,确保宾客满意。 3. 参与培训,不断提高个人服务技能和服务质量; 4. 熟练掌握大堂吧菜单上各种不同菜肴,了解其原材料、口味、价格及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务。 5. 熟悉掌握大堂吧内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务,确保宾客满意。 6. 熟练掌握大堂吧设备设施操作程序,确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务,确保宾客满意。 7. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格: 1. 基本的计算机和办公软件运用; 2. 良好沟通的能力与服务技能; 3. 有良好的工作、学习态度。
  • 西餐厅服务员

    2.8千-3.4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。
  • 中餐厅服务员

    2.8千-3.4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 北海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 服务时对所有客人尽职责。 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 将服务客人放在首位。 在工作过程中始终体现职业素质。 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求: 高中毕业或相关同等学历。 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 良好的英语。 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 开朗及外向性格。 积极的工作态度。
  • 北海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    成为酒店的品牌大使, 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人,迎接客人,解决他们的要求,提供建议,带领他们到前台,餐厅和行政酒廊。 • 以主动帮助的态度, 预见客人要求,处理客人需求。 • 从酒店各个部门尽可能的得到客人反馈,负责客人反馈程序的建立以及达成客人满意度调查的目标设定。 • 以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。 • 对客人友好, 富有同情心和礼貌。 • 通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。 • 深入了解希尔顿荣誉客会奖励计划。 确保所有的员工都得到相关培训。 • 确保每一位希尔顿荣誉客会的客人在前台入住时被识别,所有的员工得到相关培训。 • 负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。 • 对酒店了解,包括房型,房价,相关特征和设施,餐饮部门和行政酒廊。 • 和酒店的其他部门保持紧密和谐的工作关系。 • 对希尔顿酒店的操作标准和本地政策完整地了解。 • 准时上班,着制服,佩戴名牌。 个人仪表符合酒店要求。以身作则。 • 对酒店的常客了解,知道他们的特别要求和需要。 • 熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。 • 在结束班次之前填写所有的当值表。 • 确保完成当值所有事务,对下一个班次交接时保证不遗漏任何和客人有关的信息。 确保所有的工作簿,交接班表良好保存。 • 主动需求客人反馈,处理他们的要求和投诉。 • 提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。 • 体供合理的信息和服务。 • 当贵宾到达之前事先检查其房间。 • 在礼貌,帮助性和整体个人仪表方面以身作则。 • 保持公司部门的卫生消毒标准。 • 保持客人满意度及通过个性化有效的服务来确保回头客。确保所有的客人都满意离店。 • 当有必要时进行现场检查。 • 感谢客人并邀请他们再次光顾。 • 完成管理层的要求。 • 需和酒店其他部门有着良好的沟通,来帮助客人的所需。
  • 收银

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅日常收银工作,确保账目准确无误;   2、处理顾客的结账需求,包括现金、刷卡、移动支付等多种支付方式;   3、每日营业结束后进行对账,确保账款一致并提交财务记录;   4、协助前台接待顾客,解答顾客关于消费、会员卡等问题的咨询;   5、维护收银区域的整洁与设备正常运转,及时上报故障问题;  6、配合财务部门完成月度、季度账务核对工作;   7、遵守公司财务制度,确保资金安全。   【岗位要求】  1、本科及以上学历,财务、会计或相关专业优先;  2、具备良好的计算能力和财务意识,对数字敏感;   3、熟练使用收银系统及办公软件(如Excel);   4、性格开朗,具备良好的沟通能力和服务意识;   5、工作细致认真,责任心强,能够适应餐饮行业的工作节奏;   6、有相关收银或财务工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
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  • 明细
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