1. 负责温泉区域（含2F餐厅、5F宴会厅、3F娱乐区、5F休息区等）的日常运营管理，确保各区域服务流程顺畅、标准统一。 2. 统筹所辖区域的成本管控，优化食材采购流程与供应商管理，建立科学的库存盘点机制，实现成本精细化控制。 3. 定期对经营数据进行分析，编制营业报告并提出改进建议；结合市场动态制定营销策略与促销方案，持续提升整体营收水平。 4. 负责部门团队建设，组织实施员工培训、排班调度、考勤管理与绩效考核，提升团队专业素质与服务效能。 5. 及时响应并妥善处理各类顾客投诉与突发事件，建立应急处理机制，维护宾客关系与酒店品牌形象。

【岗位职责】 1、负责接待和引导宾客，提供热情周到的服务，确保宾客在度假村的体验顺畅愉悦 2、处理宾客的咨询、投诉和建议，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度 3、协助宾客办理入住和退房手续，熟悉度假村设施及活动安排，为宾客提供准确信息 4、协调各部门资源，确保宾客的特殊需求得到及时响应和妥善安排 5、收集宾客反馈意见，整理汇总后提交至相关部门，助力服务品质持续优化 6、及时响应客户投诉，协调相关部门（如前台、客房部、餐饮部）解决客户问题，确保客户满意度。记录投诉案例并分析原因，提出改进建议以避免重复问题。   7、负责VIP客户、常客或重要宾客的接待工作，提供个性化服务（如入住办理、房间介绍、离店送别等）。主动与客户建立长期友好关系，通过问候、关怀（如生日/节日祝福）增强客户忠诚度。   【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待每一位宾客 2、具备较强的应变能力和问题解决能力，能在高压环境下保持冷静 3、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合，确保服务流程顺畅 4、普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 5、形象端正，举止得体，具备亲和力

【岗位职责】-本次招聘打荷主管 1.成都空港国际会议中心及酒店主管负责直接向其厨师长报告； 2.协助厨师长实行的日常操作，每天根据产品的高标准和程序运作； 3.每天检查所有的食品； 4.一定保证所有的食品在保质期限内，并保证质量； 5.确定完成所有的程序和预算参数,完成食品操作； 6.确定所有的厨房食品的制造的时间； 7.确定所有的设备和器具干净，在工作中避免不必要的意外事件； 8.当包房主厨缺席的时候要担负起其职责, 并完成好其职责； 9.帮助主厨确定 HACCP 卫生关键控制点管理系统的确认和执行； 10.帮助主厨处理日常财务等相关事宜。 【岗位要求】 1.学历/专业：专业烹饪学校学历优先； 2.经验要求：3年以上工作经验，1年以上同岗位工作经验； 3.专业知识：具备熟练的面包制作技能，有新菜的创新能力及开发能力； 4.素质能力：有强烈的责任心、沟通能力和表达能力。

岗位职责： 1. 负责为顾客办理入住、退房手续维护好前台电脑系统， 2. 培养新人，督导员工进行正确操作； 3. 负责前台当值员工日常礼仪监督工作； 4. 协助对宾客服务质量进行管理和控制； 5. 与宾客保持沟通，热情周到的对客服务 6. 协助前台经理对前台设施设备进行管理和控制，定期盘点； 7. 处理客人投诉及意外事件，协助各类证照的申请； 8. 配合财务部，及时完成费用的收取及催帐等工作； 9.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1. 有3年以上酒店同岗位工作经验 3. 熟悉电脑操作及酒店预定、报表系统 4. 良好的沟通能力，较好的团队协作

在财务经理的指导下工作，监控并保持收入控制和支出的循环系统。 主要职责﹣(职务的主要工作) · 在应收帐系统中建立新的客户帐户。 · 察看并纠正每日收入日记账。 · 控制所有餐厅使用的帐单，并检查帐单号码的连贯性，确保取消的帐单也相应的记录在册。 · 通过以下方式控制所有食品和酒水的销售： ² 及时纠正客人帐单记录。 ² 抽查餐厅已用帐单。 ² 将所有作废帐单，更改帐单及未结帐帐单交与餐厅主管或经理批准。 ² 监控自助餐收入，特别是用现金结算的帐单，防止重复使用同一帐单再次结帐，以确保所有收入都被记录下来。 ² 核对餐厅销售收入与电脑记录一致。 ² 确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持；所有折扣必须遵循财务政策。将每日所有的折扣，杂项收入及现金垫付汇总后交财务经理审批。 · 完成每日收入审计检查的各种报表，并妥善保管相关凭证。 · 在得到批准后调节错误帐目。 · 妥善控制及保管所有的优惠券、免费券及凭单。 · 每日将记帐记录输入到总帐中，并确保帐目平衡。 · 查看和准备来自不同渠道的凭证输入总帐。 · 编制月结记帐凭证。 · 负责后台财务系统的月结工作。 · 在财务经理的指导下准备月度财务报表。 · 调查和输入银行对帐单数据并编制银行余额调节表。 · 通过准备每月科目调节表及采取相应的行动控制所有的资产负债表科目。 · 查看应付帐款月度明细调节表，维护应付记录文件存档系统标准操作流程。 ·        审核工作表并及时递交给财务经理。 ·        为业主准备资产采购/报损报告。 ·        协助财务经理准备、输入预算，营运预测报表，及每月向集团财务递交的报表。 ·        管理应收应付的各项工作。 ·        在财务经理不在的时候管理财务部。 ·        直接向财务经理汇报所有与财务和财务控制相关的事宜。 ·        与其他部门合作、协调，交流有关财务及内部控制的相关事宜。 ·        与酒店外部人员包括酒店的法律顾问，保险公司，税务顾问，审计，商业银行及政府银行等进行沟通协调。 ·        协助财务经理，以确保部门员工良好的工作表现。 技能要求 ·        拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·        熟练使用微软办公软件，前台NG PMS系统，洲际酒店集团Flex或Accounting系统 ·        具有解决问题，推理、激励、组织和培训的能力 ·        具有良好的沟通和写作技能 学历技能要求 ·        会计、财务或相关的大专学历或专业证书。 经验 拥有2年以上酒店财务工作经验，其中1年以上洲际酒店经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责 1、主动、礼貌、热情、高效接待宾客，关注宾客需求； 2、熟悉掌握房型、房价政策、酒店各部门服务功能、服务设施以及当地旅游、娱乐、购物等相关内容，准确为宾客提供相关咨询解答服务； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为宾客办理入住、退房等登记手续； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、女高160cm以上，男高170cm以上，形象气质佳，具有良好的沟通能力，积极乐观； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、高星级或外资酒店同岗位工作经验。（硬性要求，介意勿投）

岗位职责 1、依据每日预订量、客流高峰时段及营业目标，制定合理的员工排班表与工作任务分配方案，明确各岗位（点餐、传菜、看台等）权责。 2、督导服务员严格执行酒店中餐服务标准流程（如餐前准备、餐中服务、餐后收尾），定期开展服务技能培训与实操指导。 3、主动关注客情动态，建立并更新重要客人（如 VIP、常客）偏好档案，亲自参与重点客户的接待服务，确保个性化需求得到满足。 4、实时收集客人对菜品品质、口味、分量及服务态度、效率、细节的反馈意见，每日汇总后同步至餐饮经理及厨师长，协助优化菜品与服务流程。 5、快速响应并妥善处理餐厅内的突发问题（如客人投诉、服务失误、设备故障等）。 岗位要求 1、大专及以上学历，餐饮管理、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、1 年以上高星级酒店或中高端中餐厅同岗位管理经验，熟悉中餐运营流程及服务标准者优先。 3、具备一定的中餐菜肴知识、酒水搭配常识及食品安全法规基础。 4、掌握熟练的中餐服务实操技能（如摆台、斟酒、分菜），具备团队统筹、任务分配及冲突协调能力。 5、具备基本的电脑操作能力（如 Excel 排班、Word 文档处理、餐饮管理系统操作）。 6、热爱餐饮服务行业，工作认真负责、积极主动，具备较强的抗压能力及客户意识。 7、形象端庄得体（男性身高 1.70m 以上，女性身高 1.60m 以上优先），沟通表达清晰流畅，亲和力强。 8、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病及不良职业记录。

Responsible for assisting the Asst. Style Manager in maintaining the highest standards of cleanliness in the guestrooms and Public Area on the Floors through effective administration, training and supervision of talent. 协助造型副经理以有效的管理，培训及督促英才来维持客房和酒店公共区域最高标准的清洁质量。 Training and supervise talent according to the BSA & lQA standard. 按照 BSA& LQA 的标准培训和监督英才。 Complete all hotel compliance and cooperate with other department. 配合完成成酒店各种合规审计。 Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养，并使公区工作并然有序的运行。

一、岗位职责： 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量； 2、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生； 3、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充； 4、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 二、岗位要求： 1、熟悉西餐菜式、厨房热/冷菜制作经验，身体健康，能吃苦耐劳； 2、掌握食物原料及食品营养知识； 3、具有五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑。

岗位职责 1. 为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、美甲美睫等项目，严格按照操作流程和标准进行服务，确保服务质量。 2. 根据顾客的皮肤状况和需求，提供专业的美容咨询和建议，推荐适合的美容产品和护理项目。 3. 协助顾客办理会员卡、消费结算等相关手续，做好顾客信息的登记和管理工作，定期回访顾客，维护良好的客情关系。 4. 负责美容院的日常卫生清洁工作，保持工作环境的整洁、舒适；定期对美容仪器设备进行清洁、维护和保养，确保其正常运行。 5. 积极参加公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自身的专业技能和服务水平；参与团队内部的业务交流和分享，共同提高团队整体业务能力。 6. 完成上级领导交办的其他工作任务。  任职要求 1. 年龄22-38岁（特别优秀可以放宽年龄），男女不限，生熟手不限，形象气质佳，身体健康，具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 具有以上美容行业工作经验，熟悉美容护理流程和手法，掌握常见美容仪器的操作方法的优先考虑。 3. 热爱美容事业，想创业，工作认真负责，有较强的学习能力和团队协作精神，能够承受一定的工作压力。 薪资福利 1. 具有竞争力的薪资待遇：基本工资 + 绩效奖金 + 服务提成 + 产品销售提成，综合月薪[4000-12000元]。只要您努力工作，收入上不封顶！ 2. 完善的福利体系： 1）提供免费的专业培训，帮助您不断提升个人技能和职业素养，为您的职业发展提供有力支持。 2）享受法定节假日、年假、病假等带薪假期，让您在工作之余有充足的时间休息和放松。 3）定期组织员工团建活动，丰富员工的业余生活，增强团队凝聚力。 4）员工本人及家属可享受美容院内部优惠的美容护理服务，让您时刻保持美丽状态。 5）缴纳社保，为您的生活提供基本保障。公司免费提供工作餐。 6）晋升通道：初级美容师--中级美容师--高级美容师--门店经理--区域总经理 工作时间与地点 1. 工作时间：9:00 - 19:00，（做六休一轮休） 2. 工作地点：广元市区各门店就近安排

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【职责内容】 工作职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容、美体、减肥、保健服务，做到温馨、周到、细致、专业； 2、根据每位顾客的具体身体状况，为顾客制定个性化的服务方案，满足顾客需求； 3、不定期和顾客联络沟通，保持良好的客情关系； 4、接受顾客预约，合理安排顾客到店时间； 5、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作； 6、做好各项服务记录工作及顾客疗效记录； 任职资格 1、女性，年满18周岁，中专/初中及以上学历，医学、美容、护理类相关专业优先； 2、良好的服务意识、积极主动的工作态度 3、学习能力强（公司免费提供带薪培训）、善于沟通、亲和力强； 4、热爱美容行业，致力于健康事业的发展

【职责内容】 工作职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容、美体、减肥、保健服务，做到温馨、周到、细致、专业； 2、根据每位顾客的具体身体状况，为顾客制定个性化的服务方案，满足顾客需求； 3、不定期和顾客联络沟通，保持良好的客情关系； 4、接受顾客预约，合理安排顾客到店时间； 5、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作； 6、做好各项服务记录工作及顾客疗效记录； 任职资格 1、女性，年满18周岁，中专/初中及以上学历，医学、美容、护理类相关专业优先； 2、良好的服务意识、积极主动的工作态度 3、学习能力强（公司免费提供带薪培训）、善于沟通、亲和力强； 4、热爱美容行业，致力于健康事业的发展

【职责内容】 工作职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容、美体、减肥、保健服务，做到温馨、周到、细致、专业； 2、根据每位顾客的具体身体状况，为顾客制定个性化的服务方案，满足顾客需求； 3、不定期和顾客联络沟通，保持良好的客情关系； 4、接受顾客预约，合理安排顾客到店时间； 5、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作； 6、做好各项服务记录工作及顾客疗效记录； 任职资格 1、女性，年满18周岁，中专/初中及以上学历，医学、美容、护理类相关专业优先； 2、良好的服务意识、积极主动的工作态度 3、学习能力强（公司免费提供带薪培训）、善于沟通、亲和力强； 4、热爱美容行业，致力于健康事业的发展

【职责内容】 工作职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容、美体、减肥、保健服务，做到温馨、周到、细致、专业； 2、根据每位顾客的具体身体状况，为顾客制定个性化的服务方案，满足顾客需求； 3、不定期和顾客联络沟通，保持良好的客情关系； 4、接受顾客预约，合理安排顾客到店时间； 5、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作； 6、做好各项服务记录工作及顾客疗效记录； 任职资格 1、女性，年满18周岁，中专/初中及以上学历，医学、美容、护理类相关专业优先； 2、良好的服务意识、积极主动的工作态度 3、学习能力强（公司免费提供带薪培训）、善于沟通、亲和力强； 4、热爱美容行业，致力于健康事业的发展

【职责内容】 工作职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容、美体、减肥、保健服务，做到温馨、周到、细致、专业； 2、根据每位顾客的具体身体状况，为顾客制定个性化的服务方案，满足顾客需求； 3、不定期和顾客联络沟通，保持良好的客情关系； 4、接受顾客预约，合理安排顾客到店时间； 5、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作； 6、做好各项服务记录工作及顾客疗效记录； 任职资格 1、女性，年满18周岁，中专/初中及以上学历，医学、美容、护理类相关专业优先； 2、良好的服务意识、积极主动的工作态度 3、学习能力强（公司免费提供带薪培训）、善于沟通、亲和力强； 4、热爱美容行业，致力于健康事业的发展

【职责内容】 职责说明：岗位职责： 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职资格： 1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。 工作时间：早上：9:30      晚上：6:30

【职责内容】 热爱美业

【职责内容】 职责说明： 负责为客人提供专业的理疗保健服务。 职位要求： 1、要求掌握有关皮肤的医学常识、生活美容和经络美容等基本知识和技能，懂得运用中医知识来为顾客进行身体健康的调理，缓解身体的亚健康状态，如经络、拔罐、刮痧； 2、持有美容师证书者、具备中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑； 3、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 4、吃苦耐劳，具备良好语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

【职责内容】 1，为顾客提供美容养生项目服务 2，用心接待服务好每一位顾客 3，服从领导安排，做好日常销售工作

【职责内容】 职责说明：对顾客提供各种美甲服务。 职位要求： 1、初中或以上学历，能进行一般的美甲工作； 2、对美甲行业有浓厚的兴趣，有良好的服务意识，工作主动自律，具有良好的卫生习惯； 3、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。

【职责内容】 职责说明： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、良好的专业能力，技术能力。 3、具有良好的沟通协调能力。 4、系统性培训老师经验优先。

【职责内容】 1、愿意长期出差； 2、具有医师资格证； 3、有经验、踏实者优先； 4、公司发展前景好，待遇优越。

责任概要： 在助理行政管家的指导下，建立酒店和管家部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。 工作任务： 1.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 3.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 4.检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 5.在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。 6.检查离店房间和确保他们立即与客房部办公室保持沟通。 7.检查公共区域，保证他们整齐，干净，卫生。 8.保证客人的遗留物品都交至客房部办公室，员工都能遵守事物招领的程序。 9.确保楼层员工理解并且遵守管家部所有规章制度。 10.按照酒店的标准修饰自己良好的职业形象，在员工面前做表率的作用。 职位要求： 1.有高能力的客房、公共卫生、和设备的清洁。 2.有能力安排作房间及开夜床的流程。 3.有能力管理对于设施设备的正确使用。 4.对于客用品和清洁用品的盘点。 5.至少同岗位工作经验一年以上。 6.有万豪集团经验者可优先考虑。