1、有志在酒店业、旅游业长足发展的应届生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、旅游管理、酒店管理等相关专业者优先； 4、实习岗位：前台接待实习生、礼宾员实习生、楼层实习生、餐饮部实习生、工程部实习生等； 5、实习期满表现优良者可直接留任酒店工作（免试用期）

工作职责1.必须掌握以下技能1)认知餐厅可提供的所有的酒精饮料，啤酒和非酒精饮料的牌子。2)酒水单上每种葡萄酒/香槟的具体特点和描述。3)饮料指定的杯子和装饰。4)菜单的所有内容，烹调方式，成份，酱汁，分量，装饰，摆放和价格。5)每天的特价推介菜和沽清物品。6)餐厅的整体摆设桌子/座位/边台数，正确的桌面摆台，房间的可容纳量，运营时间，价格范围和着装要求.7)每日住房率，入住/离店，贵宾8)记录在店客人的日常行程表，如地点和时间等。9)正确的保养和运用各类设备。10)所有分部门的政策/服务程序。2.检查仓库地区的存货量，摆放陈列和卫生情况。派指定的人去保持清洁卫生和整理货品陈列。3.能够进行布草的存取，并分配员工运送到餐厅。4.检查自己的仪容仪表。5.能时刻最自我的行为和职责进行自我检查，将不足之处汇报给管理人员。6.检查桌面摆台和清洁卫生以及整洁度是否和部门标准相一致。7.检查餐厅的每个角落确保与部门标准相一致8.查看预定本，预先准备好预定桌和所需的特殊用品。9.确保对客人介绍了每日特色菜。保持传菜台和工作台，确保与清洁标准相一致，补充和整理库存。10.根据部门标准协助咨客问候客人并将客人带到座位上。确保餐桌处于最佳状态。11.预见客人的需求，无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。12.熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问。13.了解客人的反馈和意见并及时与员工进行沟通，确保客人的满意。14.检查所有的点单（如果有必要包括其他领班的点单）并确保它们都根据部门要求在指定时间派送到了指定的地点。15.检查和维护部门设备，供应品和工作区的清洁卫生和使用条件。16.在电话响三声内要接听，并要运用正确的电话礼仪。17.根据部门标准接受，记录和确认餐厅预定/取消。18.检查任务准备情况。并用下一班管理人员进行交班。任职要求1.高中同等及以上学历2.基本的口头及书面英语3.有最基本的相关知识，技能和能力

职位描述 实习岗位：总机接线员/大堂服务大使/礼宾员/前台接待实习期：6个月以上（含6个月），接受毕业转正岗位职责1.长期的知识储备1）酒店的设备以及服务，各个运营的部门的营业时间2）酒店餐厅的食品信息，价格范围，着装要求，以及就餐环境3）所有酒店的客房类型，布局，以及客房内设施4）每日团队客人行程安排，会议名称以及抵店5）酒店地区的景点，活动，以及为客人安排假日活动6）提供行李搬运，存取服务7）为客人提供出租车叫车服务8）为进出酒店客人提供开门服务2.向当班主管汇报，了解需要跟进的事宜3.根据部门要求，使用电脑系统4.办公用品摆放得当，确保工作区域整洁有序5.核查住店客人名单，熟悉酒店客人的姓名以及房间位置6.根据酒店的服务标准，应接电话7.高效地为客人提供服务，与酒店的其他部门合作，尽可能地满足客人的需求岗位要求1.会中英文打字及使用办公设备。2.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

We are looking for a Trainee with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的实习生人选： As a Trainee , we rely on you to: 作为酒店实习生，需承担以下主要工作职责： 1、Assist in daily HR operations, including filing, data entry, and document management.   协助人事部日常工作，包括归档、数据录入和文件管理。 2、Support recruitment activities such as job postings, resume screening, and interview scheduling.   协助招聘工作，如职位发布、简历筛选和面试安排。 3、Help organize and coordinate staff training programs, maintain training records, and assist in training logistics.   协助组织和协调员工培训项目，维护培训记录，并处理培训相关事务。 4、Participate in employee engagement activities and internal communication initiatives.   参与员工活动及内部沟通项目，促进员工参与度。 5、Provide administrative support to the HR team and handle ad-hoc tasks assigned by supervisors.   为人事团队提供行政支持，并完成主管分配的临时任务。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Currently pursuing a degree in Human Resources, Business Administration, or related field. 正在攻读人力资源、工商管理或相关专业学位。 2、Strong interest in HR and training functions; proactive and detail-oriented. 对人力资源及培训工作有浓厚兴趣，积极主动，注重细节。 3、Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). 熟练使用Microsoft Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint）。 4、Good communication and interpersonal skills; ability to maintain confidentiality. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够保密并处理敏感信息。 5、Basic English reading and writing skills; fluent in Mandarin. 具备基本英语读写能力，普通话流利。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Waiter/Waitress is responsible to serve Food & Beverage to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must. 酒店管理、餐饮管理、旅游管理专业者优先 具有一定的服务意识和灵机应变能力 接受部门排班 实习期6个月到1年 毕业后有留用机会

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、根据对应部门岗位职责做好相关工作 3、执行领导及公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有意愿在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Prepares cooks and bakes food in designated areas of the kitchen as per the standards for the guests and associates by following instructions. Works in a Hygienic, safe, efficient and productive manner at all times. Familiarizes himself with menu and ingredient knowledge. 根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料成分。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Basic Pastry and Bakery skills and techniques; 基本的糕点和烘焙技巧； Basic Knowledge of Pastry and Bakery; 基本的糕点和烘焙知识； Have a good knowledge and understanding of Pastry Kitchen Technical skills; 熟知饼房基本的厨房专业知识和技能； Can work on overnight shift. 可以接受夜班工作。

热爱酒店行业，服从部门主管或经理对工作的安排。

前厅部提供以下实习岗位： 礼宾实习生 实习生待遇与福利： 实习工资3000元/月； 班次津贴 提供员工公寓； 提供每日工作餐； 根据劳动法的规定安排员工工作时间和休息时间，及节假日加班补助或换休； 定期组织员工活动（如：每月生日派对及生日礼物发放及幸运抽奖、实习生定期聚会、各种运动比赛、一年一度的夏游活动、员工年终晚会、社会参与活动等）

岗位职责 1、按照部门工作细则和流程，进行日常操作； 2、根据部门要求，执行部门总监的工作； 3、需遵守香格里拉集团的政策及操作流程。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

餐饮服务，厨房，前台，客房部实习生 1、有志在酒店行业发展的，热爱服务行业。2、具备基础的英文表达及沟通能力。3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。4、态度端正、积极，为人诚实正直、可靠。5、熟悉计算机软件及技能。6、适应性/灵活性较强。

【岗位职责】 1、协助餐厅日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节 2、负责餐厅区域卫生清洁及餐具摆放，确保符合酒店卫生标准 3、为客人提供专业、热情的餐饮服务，及时响应客人需求 4、熟悉菜单内容及酒水知识，能够准确为客人推荐菜品 5、协助完成每日营业报表及物品盘点工作 6、遵守酒店服务流程和标准操作规范 7、配合团队完成临时安排的餐饮服务工作 【岗位要求】 1、对酒店餐饮行业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 5、形象端正，举止得体，具备良好的沟通表达能力 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境

【岗位职责】 1、确保酒店收到的所有货物均有有效的酒店订购单妥善证明。 2、在收货之前，协调相关部门主管检查所收到货物的质量和数量。 3、确保货物在收到后，即时移至仓库或相关部门。 4、确保发出的货物均妥为记录，并妥为入账。 5、与采购专员一起密切监控所有未交付的货物或部分交付的货物。 6、负责按要求编制收货记录和收货报表。 【岗位要求】 1、具有良好的沟通能力和协调能力，团队合作精神。 2、主动、热情的工作态度，良好的执行能力。 3、良好的书面及表达能力。

招聘部门：厨房/餐饮服务/前厅部/专职管家部 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的宾客服务意识团队合作精神； 3、有较强的学习能力、适应能力和沟通能力； 4、实习期半年及以上，实习结束后可转为正式员工。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道酒店产品只是并能够详细地解释给客人，理解各自相对应的客人需求并提供适当的建议。 3、确保工作区域的干净和整洁。 4、有效地与同事沟通。 5、和客人和同事礼貌友好。 6、完成经理，副经理，督导分配的工作。 7、当督导要求时，可胜任其他工作。 8、参加酒店安排的所有培训。 9、彻底了解服务流程。 10、在繁忙时迅速完成工作。 11、灵活性班次。 12、必要的团队合作。 13、上级主管/经理可能安排其他工作。

岗位要求 1.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 实习可选择部门： 房务部（礼宾部、宾客关系部、行政酒廊） 餐饮部（西餐厅、宴会部）

工作职责 1. 高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人 2. 回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求 3. 随时保持高标准和提供优质服务

1.专业不限，对酒店旅游行业有兴趣 2.实习期至少3个月起，包食宿，薪资120元每天，8小时工作制 3.欢迎有意向的同学推荐或自荐

1、熟悉部门工作细则和流程； 2、按部门安排完成每日工作； 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神

热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

职责： 1. 协助整理客户档案。 2. 接听客户咨询电话，记录需求并转交销售经理处理。 3.协助处理客户投诉，按模板记录问题并提交至销售经理及相关部门。 4.参与部门例会，整理会议纪要并跟进待办事项。 5.认真完成上级交给的其它任务。 其他要求： 1.具有团队合作精神和协作能力，有一定的组织协调和沟通能力。 2.具有较强的语言表达能力和文字写作能力。 3.工作细心踏实，服务意识和责任心强。 此岗位为实习岗位，实习周期双方协商确定，实习薪资面谈。

【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业，有相关实习经验优先； 2、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 3、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、实习一年以上。

岗位职责 1.负责接待客人给予他们热情而亲切的服务： 2.提供行李服务，邮递，开车门，派送留言/传真，派送报纸等服务； 3.为客人提供咨询服务。  职位要求； 1.拥有五星级酒店相关工作经验，熟悉礼宾部工作流程； 2.善于表达，具备良好的沟通能力； 3.良好的团队合作能力。