【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度 3、保持餐厅环境整洁，维护餐具和设备的清洁与完好 4、协助处理顾客投诉和建议，及时反馈给上级 5、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、工作认真负责，有团队合作精神 4、有相关工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、全面负责厨房区域清洁消毒工作，包括灶台、油烟机、工作台、地面等区域的日常清洁与维护 2、严格执行餐具清洗消毒流程，确保所有餐具、厨具符合卫生标准 3、负责厨房垃圾的分类处理及清运工作，保持环境整洁 4、协助厨师进行食材的初加工，包括蔬菜清洗、食材分拣等基础工作 5、定期检查厨房设备运行状况，发现异常及时报修 6、负责厨房用品、清洁用品的领用与保管工作 7、配合完成每月厨房物资盘点工作 【岗位要求】 1、身体健康，持有有效健康证，能适应厨房工作环境 2、具备基本的食品安全和卫生知识 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应倒班工作制 4、有团队协作精神，服从工作安排 5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先

1. Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service.  负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 2.Responsible for the cleanliness in floor public area and the tidiness of pantry. 负责楼层公共区域和工作间的卫生。 3.Abide by Supervisor instruction and make up the urgent guestroom. 服从主管的指示，先整理紧急的房间。 4.Clean guestroom in the following order: early guests request, occupied room with make-up sign, arrival guestrooms, occupied rooms, check out rooms. 按以下顺序打扫房间：清早客人有要求的，住房有打扫房间标志的及已经预定了退房，住房，退房。 5.Everyday check in in advance 15minutes and check out after 15minutes, then know assignment and take work report and keys. 每天应提前十五分钟到部门签到和推后十五分钟签退，然后领取各自区域的报表及钥匙。 6.To inspect if there is damaged equipment or Lost & Found and report to Housekeeping office in time. 及时检查如有设备损坏，或有遗留和丢失物品应及时报到客房部办公室。 7.To fill in Room Attendant work report form as required. 按照要求填写客房服务人才作报告。 8.Tidy up and filled the pantry and trolly. 下班前整理并补充好工作间和工作车物品及易耗品。 9.Ensure the veracity of the matters that will be handed down to the next shift. 交接给下一班人才的事情要保证其准确性。 10.Switch off all lights in pantry, lock the door, hand in work form to Supervisor ，and return the keys to office. 关工作间所有的灯，锁门，将工作报表交至主管处,并将钥匙归还到办公室。

【岗位职责】 1、协助开展酒店日常财务审计工作，包括收入审计、成本审核及账务核对 2、负责酒店各部门运营数据的收集、整理与初步分析 3、参与月度物资盘点工作，记录盘点结果并协助处理差异 4、协助编制审计工作底稿及相关报表文件 5、完成上级交办的其他审计相关工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历，财务、审计相关专业优先 2、具备基础财务知识，熟练使用Excel等办公软件 3、工作认真细致，责任心强，具备良好的数字敏感度 4、具有良好的沟通能力和团队协作意识

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作，包括巡逻、监控、门岗值守等，确保酒店财产及客人安全2、严格执行酒店出入管理制度，做好来访人员登记及物品检查工作 3、及时发现并处理安全隐患，对突发事件采取应急措施并上报 4、维护酒店公共秩序，制止不文明行为及违规现象 5、配合消防设备检查，掌握基本消防器材使用方法 6、协助处理客人投诉及纠纷，保持良好服务态度 7、完成上级交办的其他安全相关工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄20-58周岁 2、身体健康，无不良嗜好及犯罪记录 3、具备基本安全防范意识及应急处理能力 4、责任心强，能适应倒班工作制 5、有酒店/物业安保工作经验者优先 6、退伍军人或持保安员证者优先考虑 7、服从管理，具有良好的团队协作精神

餐饮经理（1人） 二、薪资待遇 月薪5600-6800元/月，薪资根据个人工作经验、能力表现可灵活调整，为优秀人才提供有竞争力的薪酬回报，定期参与薪资晋升评定。 三、核心福利（全方位保障，安心工作） 食宿保障：免费提供食宿，宿舍环境整洁舒适，餐厅菜品丰富营养，解决员工食宿后顾之忧； 社会保障：入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金），全面保障员工权益； 休息休假：严格执行周末双休制度，享受国家法定节假日（春节、国庆、中秋等）带薪休假，带薪年假、婚假、产假等福利齐全； 工作时间：规律上下班，每日08:30-17:00，无加班困扰，平衡工作与个人生活； 额外福利：节日福利、生日福利、员工聚餐、年度体检、岗位培训、晋升机会等，丰富员工工作与生活，助力个人职业成长。 四、岗位职责 全面负责酒店餐饮部的日常运营管理工作，制定并落实餐饮部运营计划、服务标准及管理制度，确保餐饮服务品质与运营效率，达成部门经营目标； 统筹餐饮部各项工作，包括前厅服务、后厨衔接、食材管控、成本核算等，优化运营流程，降低运营成本，提升餐饮部营收与盈利能力； 负责餐饮部员工的招聘、培训、排班、考核与管理，打造一支专业、高效、有凝聚力的餐饮服务团队，提升员工专业技能与服务意识； 维护客户关系，及时接待并处理宾客的餐饮咨询、投诉及特殊需求，提升宾客满意度与酒店餐饮口碑，挖掘潜在客户资源； 严格把控餐饮卫生、食品安全及消防安全，确保餐饮服务符合国家相关法规及酒店标准，杜绝安全隐患； 配合酒店其他部门开展工作，参与酒店大型活动、节日促销等餐饮相关策划与执行，提升酒店整体竞争力； 定期分析餐饮部经营数据，总结运营经验，优化菜单设计、定价策略及促销方案，适应市场变化与宾客需求。 五、任职要求 性别不限，年龄25-45周岁，形象气质良好，举止得体，亲和力强，具备良好的职业素养； 具备1年及以上酒店或大型餐饮机构餐饮经理同岗位工作经验，熟悉餐饮行业运营模式、服务标准及成本管控方法，有相关管理经验者优先； 具备较强的组织管理能力、沟通协调能力、应急处理能力及市场洞察力，能高效统筹餐饮部各项工作； 热爱餐饮服务行业，工作认真负责、积极主动，有较强的责任心、事业心及团队协作精神，能承受一定的工作压力；

【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、检修及保养工作，确保设备正常运行 2、制定并执行设备年度检修计划，预防性维护计划 3、处理突发性设备故障，及时排除隐患，保障酒店正常运营 4、监督工程部员工的工作，确保操作规范和安全 5、管理工程部物资，控制维修成本，优化资源使用 6、配合其他部门完成相关工程改造或设备安装项目7、定期检查消防、电力、给排水等系统，确保符合安全标准 【岗位要求】 1、年龄25-45岁，身体健康，能适应弹性工作时间 2、具备基本的工程设备维修知识，熟悉水电、空调、消防等系统3、有较强的动手能力和问题解决能力 4、具备一定的团队管理经验，能有效协调工作5、责任心强，工作细致，注重安全规范 6、能承受工作压力，应对紧急情况 7、有酒店工程维修经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域报修事项，确保维修效率与质量 3、协助完成酒店电力、空调、给排水等系统的定期检修 4、配合执行预防性维护计划，降低设备故障率 5、做好维修记录登记及耗材使用统计 【岗位要求】 1、具备基础水电、木工或设备维修技能 2、能独立处理常见设施故障，动手能力强 3、持有电工证或相关职业资格证书优先 4、工作细致负责，具备安全操作意识 5、适应轮班制，能应对紧急维修任务

在客人抵达前通过电子邮件建立联系，以定制客人的住宿体验，并成为所有客人查询的唯一联系点 用微笑、眼神交流和友好的口头问候来欢迎和感谢每一位客人，尽可能使用客人的名字 预测客人的服务需求，包括向客人提问以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的偏好，并尽可能采取行动。 积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求，使用特定于品牌或酒店的流程（进入特定于品牌的程序）来解决问题、愉悦并建立信任。与客人互动并就他们的住宿、酒店服务和地区景点/服务进行对话，包括适当的社交媒体，协助其他同事确保适当的覆盖范围和及时的客人服务，所有客人偏好都将在PMS和GXP平台上更新，以便在未来入住期间使用，鼓励所有非会员客人加入万豪Bonvoy 如有必要，联系适当的个人或部门（如客人到达、前台、客房部、工程部、安保/防损部），以解决客人的电话、要求或问题

【岗位职责】 1、协助行政酒廊经理处理日常运营事务，确保酒廊服务符合酒店标准 2、督导员工服务流程，包括接待、餐饮服务及客户需求响应 3、负责酒廊物资管理，包括库存盘点、用品申领及成本控制 4、处理客户投诉及特殊需求，提升宾客满意度 5、协助制定员工排班表，并监督出勤及工作表现 6、参与酒廊活动策划与执行，包括VIP接待及主题活动 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有行政酒廊经验者优先 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户及团队关系 3、注重细节，具备较强的服务意识与问题解决能力 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、具备基础英语沟通能力，可应对国际宾客需求

工作职责: 负责在中国区推广发展TUIBLUE酒店品牌 在内外部建立关键的业务合作关系，开发寻求并培养巩固酒店项目发展机会 审查、分析和呈现项目机会 负责交易执行包括商务谈判 辨别和评估业务增长机会，包括委托管理合同及特许经营协议 代表品牌参加相关的酒店行业活动，保持在业内的高知名度 掌握相关行业趋势和新闻，及其对休闲市场的潜在影响 与业主谈判交易条款，达成谅解备忘录或意向书的签署，并最终签署合同建立自律的异地办公系统，包括接受并认真执行上级安排的出差管理、内部行政工作任务安排的完成等 薪资待遇：优秀者薪资可议可详谈。工作地点： 上海 邮箱： 请发送简历至: bd.asia@tui-blue.com Job Responsibilities: Responsible for growth of TUI BLUE brand in Greater China· Developing key relationships internally and externally to exploit deal flowopportunities Due diligence, analysis, and presentation of opportunities Taking responsibility for the execution of transactions and deals including negotiations Identification and evaluation of business growth opportunities including managementcontracts, and franchise agreements Attending and representing the brand at relevant hospitality events, maintaining a highprofile within the industry Monitoring relevant industry trends and news and their potential impact especially onleisure markets Negotiating deal terms with owners leading to the signing of a Heads of Terms orLetter of Intent and ultimately signing of contracts Establish a disciplined remote working system, including managing business tripsassigned by superiors and completing internal administrative tasks 薪资待遇：优秀者薪资可议可详谈。工作地点： 上海 邮箱： 请发送简历至: bd.asia@tui-blue.com

【岗位职责】 1、负责员工宿舍日常运营管理，包括入住登记、退宿办理及房间分配； 2、定期检查宿舍设施完好情况，及时报修并跟进维修进度； 3、监督宿舍卫生清洁工作，确保公共区域环境整洁； 4、维护宿舍秩序，处理住宿员工投诉及违规行为； 5、建立并更新住宿员工档案，做好相关数据统计； 6、组织宿舍安全巡查，消除消防隐患； 7、协助制定并执行宿舍管理制度。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，有相关工作经验者且退休人员优先； 2、具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 3、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力； 4、具有良好的沟通协调能力和服务意识； 5、能适应不定时工作安排，包括周末上班； 6、无犯罪记录，身体健康，能胜任巡查工作。

【岗位职责】 1、全面负责水疗中心的日常运营管理，制定并执行年度经营计划 2、监督服务质量标准，确保客户体验符合丽思卡尔顿品牌标准 3、负责水疗团队建设，包括招聘、培训及绩效管理 4、控制运营成本，优化预算管理，提升盈利能力 5、开发特色水疗项目，策划营销活动以提升业绩 6、维护高端客户关系，处理重大客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、具备高端水疗中心或五星级酒店水疗部门管理经验 2、熟悉水疗行业运营流程及服务标准体系 3、出色的团队领导能力和跨部门协作能力 4、具备市场敏锐度及创新策划能力 5、优秀的沟通技巧和客户服务意识 6、能承受工作压力，适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、协助部门经理及总监负责水疗中心的日常运营管理，确保服务流程顺畅、高效，提升客户满意度； 2、制定并执行水疗服务标准及操作规范，监督员工服务质量，确保符合品牌标准； 3、负责水疗团队的排班、培训及绩效管理，提升团队专业水平与服务意识； 4、定期检查水疗设施设备的运行状态，协调维护与保养工作，确保环境安全与卫生达标； 5、分析客户反馈及运营数据，提出改进方案，优化服务体验与经营效益； 6、协助制定水疗项目推广计划，配合市场部门开展营销活动，提升业绩； 7、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备水疗、酒店或相关服务行业工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉水疗服务流程及护理知识，了解行业发展趋势； 3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户需求与团队协作问题； 4、具备较强的服务意识与责任心，注重细节，能承受工作压力； 5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养与亲和力。

岗位职责 1.熟练餐厅运作流程，并能迅速解决突发问题。 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求。 3.高效完成上级安排的工作。 岗位要求 1.熟悉酒水知识和酒水技能。 2.必须具备2年以上相关工作经验。 3.具有良好的外表、和开朗的性格。 4.基本英语交流能力。 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、负责厨房砧板工作，包括食材的切配、腌制、初加工等，确保食材符合烹饪标准 2、根据菜单要求，准确完成各类食材的切配工作，保证出餐效率 3、维护砧板区域的卫生清洁，严格执行食品安全和卫生标准 4、协助厨师完成菜品准备工作，确保厨房工作流程顺畅 5、合理管理食材库存，避免浪费，确保食材新鲜度 6、定期检查刀具和砧板的使用状况，及时维护或更换 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，熟悉各类食材的切配方法 2、了解食品安全和卫生知识，有相关工作经验者优先 3、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力 4、工作认真负责，注重细节，有团队合作精神 5、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作 6、愿意学习并遵守酒店厨房的各项规章制度

岗位职责: 1.要及时进行维修，安装，预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况； 2.包括酒店内高压开关，变压器，低压开关，过压保护电路，接地保护，电量计量表，辅偿电容器，直流充电装置，柴油发电机，弱电调光器，避雷器等运行情况，保持设备在高效和经济的运行状态； 3.开展预防维护工作以及按照工程师的指令和生产商建议维修设备； 4.按照工作检查表检查强电设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机，安全运行，和根据生产手册高效运行。 岗位要求： 1.良好强电知识和全面掌握电力设备运行，维修和维护技能； 2.具有电机重新缠绕线圈的知识和能力； 3.专业掌握电力系统维修和维护知识。

【岗位职责】 1、统筹管理客房部日常运营，确保清洁标准、服务流程符合万豪品牌规范 2、制定部门年度预算并监控执行，合理控制客房用品及人力成本 3、建立客房质量检查体系，定期抽查客房卫生及设备状况 4、负责布草洗涤、客房消耗品及清洁用品的库存管理与采购计划 5、处理VIP客房布置及特殊客人需求，提供个性化服务方案 6、编制员工排班表，优化人力资源配置，确保各时段服务覆盖 7、主导新员工岗前培训及在岗技能提升培训。 8、定期分析客户投诉数据，制定改进措施并跟踪落实效果 【岗位要求】 1、3年以上四星级以上酒店客房管理经验，熟悉万豪标准者优先 2、精通客房部全套SOP流程，包括但不限于清洁程序、查房标准、PA工作规范 3、具备基础财务知识，能独立编制部门预算及成本分析报告 4、熟练使用酒店PMS系统及办公软件，数据统计能力突出 5、具备优秀的跨部门协调能力，能妥善处理突发运营事件

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店学习与发展战略，确保与酒店业务目标一致 2、设计、开发和实施员工培训计划，提升各部门专业技能和服务水平 3、评估培训效果，持续优化培训体系和课程内容 4、管理培训预算，合理分配资源以确保培训计划的高效执行 5、与各部门负责人协作，识别员工发展需求并制定个性化培养方案 6、建立和维护员工职业发展通道，促进内部人才梯队建设 7、引入创新学习方法和工具，推动数字化学习平台的应用 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域专业知识 2、出色的培训设计与授课能力，能独立开发高质量培训课程 3、优秀的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作 4、敏锐的业务洞察力，能够将学习发展与业务需求紧密结合 5、结果导向，具备优秀的项目管理和数据分析能力 6、英语流利者优先考虑

工作职责： 1. 负责宴会及餐饮区域布草（台布、口布、餐巾、椅套、浴巾、地巾等）的清点、分类、打包与送洗交接，确保数量准确、污渍标识清晰、交接记录完整； 2. 对接收的清洗后布草进行验收、质检、折叠、分类及入库管理，及时登记出入库信息并维护布草台账； 3. 定期盘点布草库存，识别破损、遗失或异常损耗情况，按流程报备并协助分析原因； 4. 保持布草收发区、暂存区整洁有序，落实防火、防潮、防虫等基础仓储管理要求。 任职资格： 1. 年满18周岁，身体健康，能适应规律性体力作业（如搬运、折叠、长时间站立）； 2. 具备基本识字能力与数字计算能力，能熟练使用纸质或电子台账完成基础登记； 3. 工作细致、责任心强，具备物品管理意识和流程执行能力； 4. 无传染病病原携带者限制情形，符合《就业服务与就业管理规定》关于平等就业及健康要求的相关规定； 5. 尊重多元背景，遵守劳动法律法规，不因民族、性别、宗教信仰、户籍等实施任何形式的歧视。

岗位职责： 1、确定客人在使用设施设备前都有通过前台的登记手续 2、酒店标准礼仪接听电话并正确记录留言信息 3、每日报表数据的准确性 4、及时处理投诉事件并向经理或主管汇报场馆的突发事件 岗位要求： 1、对健身中心有总体了解，有过对客服务经验 2、工作积极主动 3、善于沟通与交谈

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售推广与客户开发工作 2、维护现有客户关系，定期进行客户拜访与需求跟进 3、协助制定并执行餐饮销售计划及促销方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态并提出销售建议 5、处理客户预订、合同签订及后续服务工作 6、完成部门分配的销售任务指标 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2、具备团队协作精神，能与各部门有效配合 3、熟悉办公软件操作，具备基础数据分析能力 4、对酒店餐饮行业有浓厚兴趣，愿意长期发展

1.统筹管理并制定酒店品牌的产品推广策略； 2.酒店对外宣传广告、广告文案与软件的撰写内容的把控及审核； 3.酒店的整体产品形象构思、设计； 4.统筹管理酒店各类海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料的设计、印发及使用； 5.负责酒店各大网站、线上平台的产品维护与更新； 6.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作； 7.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案； 8.负责部门日常品牌业务工作。