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  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    总工程师的职位负责酒店物业及其所有设备的高效运作、配套的保养和维修服务,并保护业主的资产。酒店结构方面的事项以及地面和外部设施的保养均属于该职位的职责范围。在总工程师的指导下,协助协调酒店的工程运作,以符合丽晶酒店集团标准并确保实现效率和客人满意度。 若干大专或高级职业培训经历及6年大厦维修和/或建造的综合经验,或同等的教育和经历,其中2年担任值班工程师或以上职位。在水管、电气、机械和木工任何一个领域拥有专业的技术专长。拥有酒店经验者优先。持有法律可能要求的职业证书和许可证。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    To ensure the ultimate comfort, cleanliness and safety for all of our guests, as expected 为客人提供客人所期望的舒适,清洁和安全的环境 To achieve maximum efficiency and productivity for the hotel 尽力保持酒店的工作效率和生产力 Direct the activities of Style daily operation to maintain the cleaning standards of public area and the standards of guest service 指导监督造型部每天的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有英才的对客服务标准 To establish the skills analysis manual for all the talents of Style 亲自为造型部的所有英才制定职业技能分析 Supervise and develop talents in the department to their maximum effectiveness 负责部门英才的监督和发展以确保达到可观的生产力 Ensure service and production is provided in the proper manner, and with the usual high standards of W; understand, maintain and execute operation standard 确保以恰当的方式为客人提供产品和服务,并且保持W品牌一贯的高标准,理解、保持并超越运营标准 Awareness and sensitivity to the concept of luxury and quality 对奢华和质量的高度灵敏 Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 Strong interpersonal skills and attention to detail 强大的人际处理能力并关注细节 Maintain professional basic operation knowledge of floor and public area 具有良好的关于楼层,PA基本运作方面的专业知识 Keep strong organizational ability,management ability, coordination ability, leadership ability and sales ability 具有很强的组织能力,管理能力, 协调能力,领导能力及销售能力 Good written and verbal skills 良好写作和口头表达能力 Strong leadership and people management skills, added with good training skills 强大的领导和人员管理技能,附加培训技能 College degree or above or major in hotel management or other related field 大专以上学历或酒店管理或其他相关专业 At least 3 year of related work experience 至少3年相关工作经验
  • 餐饮总监

    1.2万-1.7万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、负责客房的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、全日制大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【职位要求】 房务(FO/HSKP)背景; 具有筹开酒店工作经验; 有IHG背景优先考虑。
  • 前厅经理

    1.2万-1.7万
    上海-虹口区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 丰富员工活动
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    • 各种培训
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各岗位高效运转; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务流程,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决; 4、制定并优化前厅部的工作流程及服务标准,提高整体运营效率; 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 6、与其他部门保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅; 7、监控前厅部的营收数据,分析运营情况并提出改进建议; 8、确保前厅部的设施设备完好,及时上报维修或更新需求。 【岗位要求】 1、熟悉酒店前厅运营流程及标准,掌握预订、接待、收银等业务操作; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及突发事件; 3、具备较强的团队管理能力,能够激励员工并提升团队凝聚力; 4、注重细节,责任心强,能够在高压环境下保持高效工作; 5、具备良好的英语沟通能力,能熟练使用酒店管理系统; 6、有筹备工作经验者优先,对酒店行业充满热情,愿意接受挑战并持续学习提升。
  • 湖州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ø  作为中餐厨师长,行为举止要符合酒店和品牌的标准。 Ø  执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。 Ø  管理所有厨房人员的调配,采取与品牌文化、工作方法、沟通、招聘等一致的管理方式。    Ø  帮助下属提高他们的技能并为他们的职业发展提供支持。 Ø  对酒店食品卫生、安全及食品质量和食品成本负责。 Ø  遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。 岗位职责 Ø  持有烹饪专业资格证书 Ø  5年的相关经验 Ø  具有相关管理技能 Ø  了解,熟悉HACCP知识 Ø  熟悉电脑操作知识
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 行政统筹:负责餐饮部文件、通知、报表、会议纪要的收发、整理、归档与存档,协助餐饮总监处理日常行政事务,安排部门会议、行程及内部沟通协调工作,保障部门信息传递顺畅。 2. 物资与人事辅助:负责餐饮部办公用品、物资的申领、盘点及台账登记,跟进部门采购申请、报销单据、合同流程,对接财务、采购部门;同时协助统计餐饮部人员考勤、排班、绩效数据等基础人事相关工作。 3. 日常接待与事务跟进:接听、转接餐饮部电话,接待来访人员,准确记录客户投诉及内部反馈问题,并及时跟进处理进度,反馈处理结果,提升服务体验。 4. 食品安全管控:严格执行国家食品安全法规及酒店食品安全管理制度,全面监督餐饮各区域(厨房、冷菜间、洗消间、仓库、餐厅)的卫生状况,确保符合卫生标准。 5. 全流程卫生监督:负责食材验收、储存、加工、留样、过期报废全流程的检查工作,杜绝不合格食材流入及违规处理行为;监督餐具、厨具、工具的清洗消毒流程,确保消毒记录完整、有效。 6. 人员与培训管理:检查餐饮部员工健康证有效性、个人卫生及操作规范,杜绝违规操作;组织或协助开展食品安全培训、应急演练,提升员工食品安全意识和应急处置能力。 7. 合规检查与整改:定期开展食品安全自查,认真填写检查记录,及时上报卫生隐患并督促相关岗位限期整改;配合卫生监督部门、第三方审核检查,准备并提供相关检查资料,确保餐饮运营合规。 8. 完成上级交办的其他行政协调、食品安全管控相关工作,兼顾岗位双重职能,确保各项工作落实到位。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,有餐饮 / 行政 / 食品安全相关经验优先2.熟练使用办公软件,细心严谨,沟通协调能力强3.熟悉食品安全法规与餐饮卫生标准4.责任心强,原则性强 5.服从安排,能兼顾行政与卫生管理工作
  • 北京 | 8年以上 | 本科
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    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    OUR PURPOSE AND CULTURE We are driven to create a future where people and place enrich one another. We are wholly committed to rooting ourselves more deeply in every place we are in while setting new benchmarks for positive impact. As a pioneering collective with a common purpose, we curate extraordinary moments and honor the soul of every place along our journey. At Rosewood Hotel Group, we answer The Calling. Together, we Make the Place.   THE TEAM As part of the Food & Beverage Department, you will lead a dedicated outlet service team including Assistant Manager, Team Leader, Captain, Bartender, and Service Associate. You will report directly to the Assistant Director of Food & Beverage and work closely with Culinary, Front Office, Housekeeping, Finance, and other departments to deliver seamless and elevated guest experiences.   YOUR ROLE As Manager - Outlet, you are responsible for the overall success of the outlet’s daily operations, guest experience, team performance, and financial results. You play a key leadership role in translating Rosewood’s service philosophy into meaningful, personalized moments for every guest, while ensuring operational excellence, brand consistency, and profitability. Through strong leadership, attention to detail, and collaboration with internal stakeholders, you will drive service standards, nurture talent, and contribute to the continued success of Rosewood Beijing.   HOW YOU’LL MAKE THE PLACE - Lead and oversee daily outlet operations, ensuring service standards and brand expectations are consistently met and exceeded - Deliver highly personalized guest experiences, proactively handling guest feedback and resolving concerns with care and discretion - Inspire, train, and develop a high‑performing service team, fostering teamwork, professionalism, and engagement - Drive revenue performance through effective upselling, cost control, manpower planning, and achievement of sales targets - Ensure strict compliance with service procedures, cashiering standards, safety, hygiene, and hotel policies - Collaborate closely with Culinary and other hotel departments to ensure seamless operations and exceptional guest journeys   COULD THIS BE YOU? - You have at least 2 years of management experience in a hotel or high‑end restaurant environment - You are passionate about luxury service, guest engagement, and creating memorable dining experiences - You lead with integrity, confidence, and a strong sense of accountability - You communicate effectively with teams across all levels and departments - You are detail‑oriented, commercially minded, and comfortable managing operational and financial responsibilities - You have good command of spoken and written English and are proficient in Computer Softwares   OUR COMMITMENT TO YOU At Rosewood Hotel Group, your voice is heard – and valued. We’re a community that encourages associates to be themselves, not fit into a fixed culture, and this philosophy shines through in our commitments to reflect and honor the history, culture and geography of our destinations. We’re not only committed to building and nurturing genuine, long-lasting relationships but to transforming them – and our Diversity, Equity and Inclusion (DEI) strategy helps put these principles into practice.
  • 毕节 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1.监督温泉中心及健身中心的运转,日常工作的完成,争取利润最大化。 2.用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 3.协助新产品和服务的开发工作,对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 4.协助管理整个健身中心及温泉中心,确保员工能随时为客人提供高标准的服务; 5.确保设备状态良好,干净整洁;设计、实施、监控和维护服务计划,使其具有创造性。 6.拥有救生员证、健身教练员证书者优先。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    东方 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    学历要求:中专以上学历。 年龄要求:年龄28-45岁 工作经验:八年以上餐饮工作经验,三年以上餐饮主管工作经验,一年以上副经理工作经验。 工作技能: 1、精通餐饮全链路运营管理,具备成熟的门店经营、成本控制、团队搭建实战经验,能独立解决复杂经营问题。 2、具备敏锐的市场洞察力与营销策划能力,能结合本地消费需求制定有效运营方案,提升门店市场占有率。 3、拥有优秀的领导力、沟通协调能力与危机处理能力,能有效统筹团队、协调内外部资源,抗压能力强。 4、熟悉餐饮行业相关法规、食品安全标准,具备强烈的责任心、敬业精神与品牌认同感,能适应轮班制及节假日管理。
  • 楼层经理

    7千-9千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍好近
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 员餐好吃
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    • 补充医疗
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持干净整洁状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • CDP 西厨主管

    4.5千-5千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保菜品出品质量与标准 2、监督食品制备过程,严格把控食品安全与卫生标准 3、研发新菜品并优化现有菜单,定期更新季节性产品 4、管理厨房设备维护及食材库存,控制成本损耗 5、培训指导厨房员工,提升团队专业技能与工作效率 6、配合餐厅部门完成特殊活动及宴会餐食准备
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫 2、负责检查洗涤的方法和过程 3、负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善 4、直接向行政管家报告洗衣房的工作状况和设备状况 5、和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 6、根据客房入住率和布草需求量,安排好布草、制服的洗涤工作,保证提供足够的布草 7、按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作 8、负责保持工作需求和人工需求的平衡 9、负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录 10、负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额 11、了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量 12、建立产品标准记录和培训技能记录 13、向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上文化程度 2、有3年以上洗衣房工作经验,熟悉洗衣房流程、标准
  • 佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 年度体检
    • 住宿环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责餐饮中心营业台预定工作,熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名; 2、了解公司的相关菜品,可向宾客详细介绍餐厅菜式; 3、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时或向部门经理汇报; 4、配合上级协调营业台工作。 职位要求: 1、3年以上餐饮行业工作经验,熟悉营业台工作,熟练使用电脑; 2、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 职位福利:六险一金、定期体检、带薪年假、节日福利、免费停车、包吃住
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日活动
    • 展示个性
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加上海居舍了吗? 上海居舍为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍,即刻展开你的新奇探索。 职位概述 作为助理客户关系总监,你将协助和支持客户关系总监,以最高效、最有效的方式确保部门无缝运行,提供最高标准的服务,同时保持积极主动的高效率工作,共同维护和拓展客户关系。 主要职责 让我们直奔主题,了解一下助理客户关系总监主要做什么? 领导团队: - 确保团队成员能力出众、自信乐观、善于协作,全力为宾客创造美妙体验,双方互动愉快且顺畅。 - 认可您团队中表现突出的成员,及时公平妥善地对待表现欠佳的成员,并提出合理化建议。 - 做出清晰明了的指示,支持并监督团队成员的工作,同时确保指示得到正确执行。 - 勇于承担责任,为自己和团队的行为负责。 - 在团队中营造一种积极主动的风气,在核心团队中也要体现出这种优良作风。 - 以身作则,积极投入接待、问候、款待宾客的服务中,在整个团队中发挥模范带头作用。 - 带领团队不断探索、改善和提高酒店的服务。 市场推广: - 掌握酒店各个渠道的业务源和不同的要求,确保各项工作到位,提供最佳服务。 - 能机敏地抓住商机,并将其与核心团队的其他成员共同分享。 - 确保以往宾客的数据库内容得到准确、得当的维护。 - 确保所有团队成员能够以简明而准确的方式描述酒店内每个餐厅和酒吧中的服务情况。 沟通交流: - 主持每周例会和晨会,确保后续安排得到执行。例会和晨会要求做到简明扼要、准备充分。 - 确保会议上所有核心团队成员都能够获得关于所有入住宾客动态的每日简报。 - 每天抽出一定时间与宾客进行沟通交流,了解宾客的亲身感受,并在晨会上向参会者分享和反馈结果。 - 确保客户关系经理每日日志内容完善、准确而详细,确保在晨会上将这一信息分享给参会者。 - 加酒店服务情况会议和核心团队会议,并在会前最好充分准备。 - 密配合行政管家和总工程师,确保客房周转顺畅、灵活有序。 - 紧密配合财务部门,确保账单和收款准确无误、有据可查。 - 确保团队、宾客和潜在客人、公众或商业合作伙伴之间的所有中英文电话交流均热情友好、简洁明了且处理得当。 组织协调: - 确保在HMS系统中准确留存宾客的统计信息和偏好内容,并确保宾客的偏好得到充分重视和体现。 - 确保所有队员均能按照客户的需求执行:房间预定、登记入住、退房离开等。 - 确保您的团队拥有开展客户关系所需的资源。 - 制定并执行无缝衔接的迎宾服务,即从宾客下飞机直到客房的全程,务必向宾客提供无微不至的关怀。 - 最大限度地利用现有技术和系统,以获得最佳效果。 技术能力: - 协助人才及文化部开发培训计划,重点关注: 自信心和主动性、英语能力、上海乃至中国的相关历史知识、文化和地理知识、当地景点信息、餐馆和酒吧信息和HMS操作知识。 - 与时俱进,充分了解公司和行业的动态,始终确保自己的技术能力处于业界先进水平。 - 提高客人在携程、猫途鹰和其他社交媒体平台上的反馈。 - 对关键性业绩指标进行分析,根据要求采取补救措施。 - 分析来自宾客和商业合作伙伴的反馈,以便改善服务情况。 - 协助客户关系总监,及时准确地提供每月报告。 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 : - 在任意国家的豪华酒店内具有3年及以上前厅经理或类似职位的任职经验。 - 具有酒店管理或企业管理专业的大专/大学学历。 - 具有培训和开发人员的技能和经验。 - 英语听说读写流利。 - 熟练掌握各种计算机操作技能,且有HMS/Opera 或其他 PMS的使用经验。 - 拥有战略策划方面的能力和领导能力。 - 具有良好的人际沟通能力。 加分项 : * 掌握英语以外的外语。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 * 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 集团每一位成员皆可以享受: * 在我们的团队食堂用餐,节省餐费! * 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢? * 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子! * 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考! * 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 通过电话、电子邮件及其他沟通渠道,以礼貌、专业的方式处理客户预订咨询,准确提供酒店服务、设施及促销活动等信息,支持客户决策。 2. 在预订系统中规范完成预订、变更及取消操作,完整、准确记录客人偏好、特殊需求及账单信息。 3. 与前台、客房部等相关部门保持高效协同,及时传递和落实客人需求,确保服务衔接顺畅。 4. 在合规前提下,合理推荐客房升级、配套服务及酒店优惠方案,助力提升客户满意度与经营收益。 5. 严格执行酒店预订管理制度,确保所有预订操作及沟通记录真实、完整、可追溯。 6. 妥善处理客户咨询与投诉,依规分级响应;对超出权限事项及时上报主管,确保问题闭环解决。 任职资格: 1. 具备酒店行业预订、前台或客户服务相关岗位工作经验者优先。 2. 熟练使用酒店预订系统;具备Opera系统实操经验者优先。 3. 具备良好的语言表达能力与人际沟通能力,能清晰、得体地开展跨部门协作。 4. 具备较强的组织协调能力与细节把控能力,工作严谨、条理清晰。 5. 具备多任务并行处理能力,能在业务高峰期保持稳定输出与积极服务态度。 6. 具有客户导向意识,认同服务价值,致力于持续提供高品质客户体验。
  • 南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 西厨热菜主管

    4.8千-5.5千
    忻州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for demi chef, coordinating and participating in the activities of personnel engaged in the preparation and serving of meals to guests or hotel employees. 负责领班,协调并参与为客人服务就餐准备工作人员调配活动或者是酒店员工。
  • 预定文员

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有2年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 荆门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    综合值班工程师 【岗位职责】 1. 负责酒店设施设备日常巡检、维修及保养,涵盖水电系统(强弱电、照明)、空调通风、给排水、消防设施、客房与公共区域家具门窗等,确保符合国际品牌标准。 2. 接收各部门维修工单,按优先级处理并实时跟进,完工后记录并经报修部门确认,保障宾客体验。 3. 执行每日定时巡检,重点检查电梯、公共区域照明、空调温度、消防系统等,及时处理隐患,避免影响运营。 4. 落实节能减排措施,优化水电使用效率,记录能耗数据,协助完成环保指标。 5. 处理停电、水管爆裂等突发设备故障,按应急预案快速响应,必要时协调外部资源,减少对运营的影响。 6. 协助管理外单位施工,核对方案合规性,监督安全与质量,确保不干扰酒店正常运营。 7. 管理维修工具与备件,检查工具完好性,统计消耗并申请补充,保障资源充足。 8. 配合执行设备定期保养计划,记录运行参数,为设备升级提供数据支持。 9. 遵守安全操作规范,确保维修符合消防、用电等标准,杜绝安全事故。 10. 完成上级交办的临时任务,配合跨部门协作。 【岗位要求】 1.身体健康,5年以上酒店综合维修经验,持高低压电工证、制冷操作证等专业证书。 2. 熟练掌握强弱电、给排水、空调、木工、瓷砖铺贴等技能,能独立解决电路短路、管道漏水等复杂问题。 3. 熟悉国际连锁酒店运营标准、消防规范及应急预案,具备风险预判能力。 4. 适应24小时倒班(含夜班、节假日),能快速响应突发需求,抗压能力强。 5. 应急处理能力突出,面对故障可冷静处置,降低对宾客的影响。 6. 沟通能力良好,可清晰对接各部门及宾客,英语听说良好者优先。 7. 责任心强,注重细节,具备团队协作精神,服务意识强,以宾客满意度为导向。 8. 了解能耗管理及环保标准,可落实节能措施,具备基础数据记录与分析能力。
  • 海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责员工餐厅所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2.确保食品的清洁、新鲜。 3.检查菜单与配料是否相符。 4.装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5.协助清洗厨房用具及其它设备。 6.确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求: 1.熟悉打荷的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.了解食品卫生标准。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.积极认真,服从安排。
  • 美工 Artist

    6千-8千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 店龄津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The incumbent in the position is responsible for the design and artwork production of the hotel’s collateral material and other graphic work that are required and relevant to sales & promotions of hotel products and services. Coordinates between the hotel and its suppliers to ensure all works are in line with brand standard and are completed on time. Assist Marketing & Communication & E-Commerce Manager to complete all daily responsibilities and special tasks as directed. 该职位负责酒店资料的设计和美术制作,以及与酒店产品和服务的销售和推广相关的其他平面工作。协调酒店与供应商之间的工作,确保所有工作符合品牌标准并按时完成。协助市场传媒副总监完成日常和特殊任务。
  • 分店总经理

    1万-1.5万
    舟山 | 2年以上 | 大专
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责分店的日常运营管理工作,确保酒店各项服务达到高标准 2、制定并执行年度经营计划,完成公司下达的业绩指标 3、负责分店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励 4、监督酒店各部门的运营情况,确保服务质量与客户满意度 5、控制酒店运营成本,优化资源配置,提高经营效益 6、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 7、与总部保持密切沟通,及时汇报经营状况并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,有总经理或高层管理经验者优先 2、熟悉酒店运营流程,对市场趋势有敏锐的洞察力 3、具备出色的领导能力和团队管理技巧,能够有效激励员工 4、优秀的沟通与协调能力,能够处理复杂的客户关系 5、具备较强的抗压能力,能够应对突发情况并迅速做出决策 6、对酒店行业充满热情,愿意接受挑战并追求卓越
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 2.掌握所辖客房的状况。 3.负责对部门的工作策划,督导。 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专或以上毕业学历。 2.有组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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