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  • 客服

  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.良好的沟通表达 2.负责日常的餐厅运行,注重服务程序和产品质量 3.确保万豪品牌质量检查BSA所要求的培训和卫生表格保存完好并妥善存档 4.监督餐厅的服务,同时把服务标准,产品质量, 员工仪容仪表都符合酒店的规章制度政策
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位招聘:电工、维修工 【岗位职责】 严格遵守《员工守则》和各项规章制度,服从管理,听从指挥。 严格执行各项规章制度,认真操作,确保设备安全运行。 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护,发现问题,及时反馈。 节约能源,控制能源消耗。 跟进宴会、会议的保障工作,确认AV设备的正常工作。 定期按要求试运行发电机、并做好相关记录。 执行管理层所分配的其他工作任务。 【岗位要求】 1.熟悉大型数据中心基础设施(供电、空调、消防、安防、监控、网络等)的运行原理,故障判 断方法。 2.工作责任心强,具备团队合作精神,具有较好的职业素质,有较强的学习能力。 3.工作积极上进,具有良好的服务意识。 4.良好的分析和解决问题的能力,能独立完成各种工作。
  • 销售经理

    8千-1万
    潮州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1.制定销售策略与计划:协助市场销售部总监制定公司整体销售计划及预算,完成企业每年下达的经营指标; 2.客户开发与维护:负责新客户的开发以及老客户、传统客户的维护工作,不断扩大企业的市场占有份额; 3.客户运营管理:能统筹活动的整体安排,分配各角色任务;同时负责客户的现场运营跟进工作,解决突发问题的能力,具备团队协作精神; 4.销售推广与执行:负责场地、公共区域、餐饮、客房的销售推广工作,采取创新的销售推广手段,扩大企业的知名度和美誉度; 5.市场分析与调研:进行全国会展中心或者会议中心市场调研和分析,及时掌握市场动向,并给予上级市场决策建议,把握市场机会。 【任职要求】 1.教育背景:大专及以上学历,专业不限; 2.行业经验:从事会展及相关行业5年以上,具备较丰富的销售经验和团队管理经验,能适应出差工作; 3.专业能力:有良好的语言表达能力、商务开发能力; 4.其它:形象良好、有抗压能力和亲和力。
  • 舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题高效、妥善解决,维护酒店品牌形象; 4、收集并分析客户意见及建议,定期提交服务改进报告,协助优化服务流程; 5、定期与前台、客房、餐饮等部门协作,确保服务标准的一致性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发情况; 3、工作细致耐心,注重细节,具备较强的团队协作精神; 4、有酒店行业或客户服务相关经验者优先; 5、普通话流利,具备基本英语沟通能力者更佳; 6、能够适应弹性工作安排,包括节假日及轮班制。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保证用具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证设备无斑无迹,准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。
  • 大堂经理

    7.5千-8千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。  Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。 Adhere to hotel brand standards. 坚持酒店的品牌标准。 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request. 在酒店内部,如果客人要求,一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。  Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。
  • 贵阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Patrol and beresponsible for public area and inspect ensure hotel area cleanliness up to thestandard set up by the hotel. And ensuring maximum guest satisfaction andadhering to standard required by our hotel. 负责巡查所有公共区域的卫生,确保清洁状况良好,以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 To work on arotation basis within Housekeeping. To cleaning and upkeep carpets, upholsteryand hard flooring in accordance to Hotel standards. 做好客房部基础工作运转,按照酒店标准对地毯、家具及硬地面进行清洁保养。 To respond topaging and follow up where cleaning is needed. 及时清洁责任区域并时刻保持其整洁。 Arrange togeneral cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/herperiodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling,A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performinghis daily cleaning duties. 在日常工作中安排清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作,定期打扫天花板,空调风口或其他死角的卫生。 To report forduty punctually in full regulation uniform. 正确着装上岗。 To provide acourteous and professional service all times. 时刻提供礼貌和专业的服务。 Greets and iscourteous to all guests, uses eye contact and always offers assistance. 对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情,用眼睛交流并时刻提帮助。 To maintain ahigh standard of personal appearance and hygiene at all times. 时刻保持高水平的个人仪容仪表。 To follow upduties from the previous shift. 将前一班所未能完成的工作分配到各人才,继续跟进。 Patrols andmaintains functions rooms, restrooms, offices and public areas assigned tohim/her according to Hotel standard by performing. 巡查多功能厅、休息室和办公室。 To ensurecleaning equipment is in order and stored appropriately. 确保所有清洁器材正确摆放,并适当保存。 Torequisition and obtains supplies and cleaning material from linen room daily. 向布草间申请和领用消耗品和清洁材料。 Write downthe unusual incidents and suspicious looking characters. 登记任何可疑迹象和特殊事项。 To report onrepair and maintenance requirements to Public Area Manager. 如有机器的维修和保养,应通知公共区域经理。 To write downitems found in public areas to Housekeeping lost/Found directly as well as log. 如在公共区域拾到客人遗留物品,应及时上交客房失物招领处,同时记在交班上。 When thePublic Area manager absent need to in charge PA section. 当公共区域经理不在时,需要负责公共区域所有的工作。 DemonstrateAwareness of OH&S policies and procedures. 了解职业健康及安全政策及流程。 Be familiarwith property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipmentsafely and sensibly. 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序,并确保能够安全的使用相关设备。 Initiateaction to correct a hazardous situation and notify supervisors of potentialdangers. 采取行动纠正危险情况,并通知主管潜在危险。 Know verywell hotel's fire, health, and safety procedures. 熟知酒店火灾、健康及安全流程得到实施。
  • 餐饮总监

    1.5万-2.2万
    桂林 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务品质与顾客满意度; 2、统筹餐饮部门的成本控制、预算编制及经营分析,优化运营效率,提升盈利能力; 3、策划并组织实施各类餐饮促销活动及主题宴会,提升酒店餐饮品牌影响力; 4、监督食品安全、卫生及服务质量,确保符合国家相关法规及酒店管理标准; 5、负责餐饮团队的建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养; 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营目标一致; 7、定期调研市场动态及竞争对手情况,调整经营策略以保持竞争优势。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店餐饮运营模式及服务流程; 2、出色的团队领导能力,能够有效激励员工并提升团队整体绩效; 3、较强的市场敏锐度及数据分析能力,能够制定并执行有效的经营策略; 4、优秀的沟通协调能力,能够处理突发问题并与各部门高效协作; 5、对食品安全、卫生及服务品质有高标准要求,熟悉相关法律法规; 6、具备创新思维,能够策划并落地特色餐饮活动及服务项目; 7、抗压能力强,适应高强度工作节奏,能够灵活应对运营中的各类挑战。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责产品图文、海报等宣传素材设计和创意制作; 2、自媒体图文设计和视觉呈现; 3、负责节日、营销等重要活动的摄影摄像工作,公司宣传信息资料的收集整理; 4、负责酒店重大活动的摄影摄像; 5、上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、同岗位工作经验3-5年; 3、善于运用各类P图及剪辑软件。
  • 保安员

    3千-3.5千
    郑州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 一专多能
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 完成领班交办的任务 2. 按规定路线、顺序巡视,做到四勤(勤查、勤看、勤听、勤问)发现可疑情况及时通报。 3. 巡视期间遇客人主动打招呼、问好,并热情积极提供服务。 4. 巡视期间无关人员进入客房区域,应主动上前问明情况,礼貌劝离,对重点部位,可藏异物的角落仔细检查,注意听各房间内是否有异常声音,闻是否有异味,注意发现可疑人、物,如发现犯罪分子,应采取妥善措施并及时上报。 5. 注意查看各部位消防安全设施是否完好,如有问题及时上报。 岗位要求 1、初中以上学历 2、身体健康,能适应倒班 2、处理事情要迅速,果断、准确 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识 4、退伍军人优先
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责短视频的前期拍摄和后期制作; 2、熟练Pr、Ae、Au等视频制作软件,负责完成短视频账号(微信视频号、抖音等)的摄制任务; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、能熟练使用各类摄影器材(含航拍),了解拍摄技法,对色彩、构图、镜头语言有比较清晰的认识。 3、沟通能力强,能通过作品准确向受众传达公司的宣传诉求,有一定的审美水平。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年,经过9年的发展,聚集了一批有梦想,有激情,真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目:   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心,仍在前进的道路上不断跋涉,我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们,共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴,你将会有: 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求: 1. 热爱餐饮行业,有良好的团队精神; 2. 弹性的工作时间; 3. 具有高度责任心,工作认真负责,能够适应高速快捷的工作节奏;; 4.有厨房工作经验优先; 5. 有良好的沟通能力和亲和力; 6. 超强的行动力 7.具备英语交流能力优先 我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来,请我们看到你! 工作地址 上海 徐汇区 长宁区 黄浦区
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助市场销售部总监执行并管理酒店客户数据库,增加入住率,完成预算。负责公司、旅行社及旅游会展市场。通过现有的客户资源及主要市场,进行引导及执行,完成各个市场份额的收入预算。维护现有客户,不断开发新客户,确保酒店餐饮、客房利益最大化; 岗位要求 1、 协调前厅、餐饮等部门处理所有房间预订或会议需求,以期为客人提供最好的服务。确保销售团队执行既定的销售程序并做好客户资料载入,以期完成预算。 2、确保销售管理系统中的记录及客户资料即时更新。在24小时内回复所有关于酒店信息及报价的咨询。 3、跟进接待每档活动,与组织人保持良好的沟通,确保正常、顺利营运,每日关注客房、餐饮的预定情况。 4、协助市场销售部总监制定年度销售目标,并作出相应的执行计划 5、管理、执行酒店销售策略及计划,领导销售团队将最好的服务提供给客人,包括旅行社、政府、商业组织、公司等,按计划完成入住率及收入的预算。 6、给员工讲解酒店运作系统、技术、销售策略,分享成功案例。 7、完成市场销售部总监安排的其它工作
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 大连 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: 1. To assist the Purchasing Manager in ensuring the smooth and efficient operation ofthe Purchasing Department. 协助采购经理确保采购工作的正常运行。 2. Process the Purchase Request and ultimately the Purchase Order. 制定采购申请单和定单。 3. Contact with suppliers to ensure the delivering date of goods to hotel according to regulation of contract. 确定已订购货物的送货时间并和供应商联系保证货物按要求送批酒店。 4. Ensure that a process exists for an immediate response to all purchasing department problems. 对其他使用部门的采购疑问能提供专业的服务。 5. Ensure that Purchasing Manuals are kept up-to-date and only approved items are purchased. Purchase Order Logs should be maintained. 确保采购单货物的价格的定价及只能购买被批准的货物,采购记录本必须及时更新。 6. Make sure the purchase policy and procedures are adhered to under the supervision of the purchase manager.  Choose the best price without scarify our standard. 在采购经理的管理下,确保采购程序的运作。在不降低标准的前提下,选择最合适的价格。 You are 岗位要求: 1. College degree or above, have education in accounting. 大专或以上学历,财务相关专业 2. 3years or above experience in related work. in the area of recruitment at international hotels 三年以上国际品牌酒店相关工作的经验 3. Fluent oral and written English. 有良好的英语能力 4. With capability of communication and coordination 有较强的沟通协调和管理能力 5. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责,作风正派,处事公正,有良好的素质 6. Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务
  • 销售经理

    6千-8千
    邢台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 工作地点:石家庄市平山县岗南镇李家庄荣逸酒店;联系人:王经理18631109125
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 万豪国际品牌
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责前台日常运营管理工作,确保前台服务高效有序进行; 2. 督导前台员工服务标准执行,定期开展业务培训与技能考核; 3. 处理宾客投诉及突发事件,及时提供解决方案并做好记录备案; 4. 审核每日房态报表、收入账目及交接班记录,确保数据准确无误;  5. 协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门协作流程; 6. 处理前台物资储备及设备维护,控制部门运营成本; 7. 参与制定前台服务标准及操作流程,持续提升服务质量。 岗位要求  1. 具备酒店前台工作经验者优先; 2. 熟练操作酒店管理系统(如Opera)及办公软件;  3. 普通话标准流利,掌握基础英语会话能力; 4. 具备较强的服务意识与应变能力,能妥善处理突发事件;  5. 具有良好的团队管理能力和跨部门沟通协调能力;  6. 能适应倒班工作制,抗压能力强;  7. 形象气质佳。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 提供住宿
    • 丰厚年终奖
    • 六险一金
    • 节日礼品奖金
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 一、核心服务与礼仪执行 1. 高规格礼仪服务:    · 仪态与形象:保持标准的职业仪容、仪表和仪态,举止优雅、沉稳、无声。    · 尊称与礼节:熟练使用规范、尊重的语言,严格遵守服务次序和方位礼仪(如斟酒、上菜、递物均从右侧,但遵循“先宾后主、先女后男、先长后幼”等礼仪优先级。    · 无声服务:精通“心领神会”式服务,能通过观察宾客细微的举止、眼神或停顿,预判需求,主动提供及时而隐蔽的服务。 2. 餐酒服务:    · 分餐制(中餐西吃):熟练进行桌边分餐,确保分量均匀、动作流畅、菜肴造型美观。    · 中西餐酒水搭配与服务:精通各类葡萄酒、烈酒及中国高端白酒的开瓶、品鉴、斟倒礼仪。    · 器皿管理:熟知不同菜肴对应的器皿,并能准确、无声地进行更换。 二、宴会流程与团队协作 1. 全流程深度参与:    · 前期准备:参与协调会,熟记宴会菜单、流程、席位图、主宾喜好与禁忌、特殊环节(如致辞、演出)。    · 场地布置:参与摆台,确保餐具间距合理、摆放对称、光洁无痕。 2. 团队精密协作:    · 在宴会主管指挥下,与团队成员形成高效默契,通过眼神、手势完成协同服务(如上菜、撤盘的同步性)。    · 担任固定区域的“责任人”,同时兼顾全局,随时准备补位。 三、个性化服务与文化展示 1. 个性化关注:记忆重要宾客的偏好,并在合规前提下提供个性化服务。 2. 文化使者:能清晰、准确、简洁地介绍酒店特色菜肴的文化典故、食材与工艺。 四、应急处突与综合素质 1. 冷静处突:接受过严格应急培训,能冷静、迅速、隐蔽地处理各类突发状况(如酒水泼洒、器皿跌落、客人轻微不适等),最小化对宴会氛围的干扰。 2. 强大心理素质:能在高压、高关注度环境下长时间保持高度专注和情绪稳定。 3. 持续学习:不断学习外交礼仪、新式菜品酒品、外语(常用服务英语)及相关政策法规。 岗位要求: (1)政治可靠,觉悟高,符合政务接待政审要求,认同建发集团企业文化及酒店品牌服务理念。 (2)个人形象气质佳(男性170-182cm,女性160-172cm)。 (3)持有国家承认的大专及以上学历。 (4)有1年以上(含实习期间)工作经历,业务熟练,具有良好的沟通协作能力,语言表达能力,灵活应变能力和较强的抗压能力。 (5)接待经验特别丰富者可适当放宽以上条件。
  • 前台主管

    4千-4.8千
    合肥 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1.负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等.2.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部.检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息3.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票4.负责正确处理保险箱业务 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款6.负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人离店手续岗位要求1.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行2.良好的英语能力3.良好的管理技能4.良好的沟通技巧5.良好的组织以及解决问题的能力6.良好的财务知识
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 提供住宿
    • 丰厚年终奖
    • 六险一金
    • 节日礼品奖金
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住VIP楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 二、福利待遇: 1、5-15天带薪年假; 2、五险一金、团体意外险; 3、提供免费宿舍及工作餐; 4、每满半年,店龄补贴50元/月,封顶400元/月; 5、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月; 6、工会活动/福利、集团相关技能比赛; 7、总经理嘉奖、过节费、交通补贴; 8、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销; 9、年度职位晋升。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:1.根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。 2.保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 3.熟知菜单及配料成分。 职位要求:年满18周岁 工作时间:八小时制 提供食宿,年底年终奖,完善的晋升机制 欢迎实习生或相关专业毕业生投递简历
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    西厨房厨师 任职资格: 1、年龄18—45岁,性别不限,身体健康; 2、具有责任心,良好的执行能力和沟通能力,能够严格按照标准操作; 3、勤奋努力,对餐饮工作有较高的工作热情。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ‍ 岗位职责: 1、负责西餐厅的结账收银工作; 2、微笑热情迎接客人,接听电话,登记客人预定; 3、了解餐厅信息,为客人提供咨询; 4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥。 任职资格: 1、年龄18-35岁,身体健康,能吃苦耐劳 2、品行端正,高中以上文化程度 3、无经验要求 工作时间: 8小时白班 福利待遇: 1、入职即缴纳五险一金 2、包吃住(员工餐丰盛,住宿环境好,单人间) 3、福利好,年终奖丰厚,每年8-12天带薪年假,节日礼物、生日礼物、周年庆礼物、夏季礼物、冬季礼物、员工旅游等。
  • 市场销售总监

    1.5万-4.5万
    重庆 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 绩效奖励
    • 交通补贴
    • 双休
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 做好分管岗位的日常经营管理工作,执行酒店的各项决议; 2. 协助总经理组织实施酒店年度经营计划,控制经营费用支出,降低经营成本; 3. 协助总经理制定酒店经营管理制度和具体规章; 4. 负责本部门的客户管理和销售人员管理工作; 5. 检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况; 6. 根据总经理授权,对酒店的日常业务和服务进行检查、协调,发现问题及时报告总经理,并采取必要措施予以解决; 7. 就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议; 8. 研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针,定期向总经理上报信息情况,并制定相应对策; 9. 协助下属推进大客户的开发与维护,研究客户需求并定期推出满足其需求的产品; 10. 负责市场渠道的开发与维护,建立长期稳定的客源结构,,保证酒店收益; 11. 负责主持与其他相关部门的定期沟通会; 12. 协助总经理做好客户信息资料的保密工作; 13. 负责审核分管部门的年度工作目标和费用预算; 14. 负责向管理公司相关部门定期报告酒店的市场计划和经营情况; 15. 负责对分管部门人员的绩效考评,提出客观公正的意见; 16. 负责制定和推行酒店的品牌推广和宣传计划; 17. 根据市场计划代表酒店参加国内外的专业展览交流会; 18. 负责制定危机公关处理预案,并协助处理与市场销售有关的突发事件; 19. 遵守本酒店员工守则和规程制度; 总经理授予的其他职权及交办的其他工作。
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