【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准； 2、按标准流程更换床单、被套、枕套，补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）； 3、检查客房设施设备（如灯具、电视、空调等）是否正常运行，发现问题及时报修； 4、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助整理行李等； 5、严格执行消毒程序，确保客房及公共区域的卫生安全； 6、配合楼层主管完成每日清洁任务，并做好工作记录； 7、遵守酒店安全规范，妥善保管清洁工具及客房钥匙。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、责任心强，工作细致，具备良好的服务意识； 3、能接受倒班制（含早、中、晚班），服从工作安排； 4、无经验者可培训上岗，有酒店客房服务经验者优先； 5、具备基本的沟通能力，能使用普通话进行简单交流； 6、吃苦耐劳，团队协作意识强。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫2、定期对公共区域进行深度清洁，确保地面、墙面、玻璃等设施保持整洁光亮 3、及时补充公共区域的客用品（如纸巾、洗手液等），并做好记录4、正确使用和保养各类清洁设备与工具，发现设备故障及时报修 5、按照酒店标准处理垃圾收集与分类工作，保持环境整洁 6、发现公共区域设施损坏或安全隐患时及时上报 7、配合完成上级安排的其他临时性清洁任务 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-50周岁 2、身体健康，能适应站立工作及体力劳动 3、具备基本的清洁工作知识，有酒店PA工作经验者优先 4、工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识 5、能适应早晚班轮班工作制 6、遵守酒店规章制度，服从工作安排 7、具备团队合作精神，能与同事良好配合

职责介绍 1.协助管事部经理编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.身体健康，精力充沛。

职责介绍 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.初中以上文化程度。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、席间服务等，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐前准备、餐后收尾及餐具整理工作； 3、主动了解顾客需求，及时处理顾客反馈，提升顾客用餐体验； 4、熟悉菜单及酒水知识，能够为顾客提供专业的菜品推荐和介绍； 5、配合团队完成其他临时性工作任务，确保餐厅运营有序进行。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应餐饮行业工作节奏，吃苦耐劳，具备团队协作精神； 3、身体健康，服从工作安排。

1、大专毕业或具有同等学历，1年及以上相同岗位经验。 2、较强的服务意识和沟通能力，熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的问题，抗压能力强。 3、掌握餐厅服务规程，工作主动、热情、认真，责任心较强。

活动订单和零点订单 EVENT ORDERS & A LA CARTE ORDERS ·         根据活动订单和零点订单负责分配工作 ·         Responsible for distribution of jobs according to event orders &a la carte. ·         根据要求的内容调整菜品 准备食物 FOOD PREPARATION ·         分派员工准备食物 ·         Assigns staff to prepare food. ·         检查制作好的食物的质量 ·         Checks on quality of finish product. ·         根据酒店设定的质量标准准备食物 ·         Prepares food as per standard/quality set by Hotel. ·         确保准备高质量的食品 ·         Ensures the preparation of high quality food products.  ·         超越客人的期望，尽可能使客人再度光临 ·         Exceeds guest satisfaction and maximises return guest. ·         随时为客人提供有效的服务 ·         Provides efficient service to guests at all times. ·         确保所有的设备都能正常的运行 ·         Ensures that all equipment is functioning properly. ·         按照部门操作手册中描述的行为标准的履行职责 ·         Performs all responsibilities to the standards of performance as detailed in the Departmental Operations Manual.       ·         帮助发展和保持中餐厅的美食理念、食品准备和展示的标准 ·         Assist in developing and maintain the Chinese restaurant’s cuisine concepts and standards for food preparation and presentation. ·         通过确保食品的准备工作、盘点、征用单、库存控制好食品开支。控制体系应在所有的食物准备区域是实行。所有的货架，箱子都应清晰的贴上标签。系统的管理货仓与冷藏室，为他们附上标签。每次储存的每样食品应在同一个地方 ·         Maintain food cost by ensuring that proper preparation, inventory, requisition, food stocks and control systems are in place in all food preparations areas. Have all shelves and bins clearly labeled. Organize the section storeroom and refrigerated storage areas systematically with labels and store every items in the same place each time.

岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有5年以上餐厅管理经验，具有餐饮管理、市场营销学等方面知识，中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

手​​​​​​​工​​​​​​​：​​​​​​​6​​​​​​​0​​​​​​​0​​​​​​​-​​​​​​​1​​​​​​​0​​​​​​​0​​​​​​​0​​​​​​​元​​​​​​​每​​​​​​​钟​​​​​​​，​​​​​​​卡​​​​​​​提​​​​​​​：​​​​​​​8​​​​​​​%​​​​​​​-​​​​​​​1​​​​​​​3​​​​​​​%​​​​​​​，​​​​​​​保​​​​​​​底​​​​​​​5​​​​​​​-​​​​​​​8​​​​​​​万​​​​​​​。​​​​​​​ ​​​​​​​连​​​​​​​锁​​​​​​​店​​​​​​​，​​​​​​​多​​​​​​​门​​​​​​​店​​​​​​​招​​​​​​​聘​​​​​​​，​​​​​​​可​​​​​​​就​​​​​​​近​​​​​​​安​​​​​​​排​​​​​​​。​​​​​​​ ​​​​​​​有​​​​​​​意​​​​​​​向​​​​​​​者​​​​​​​+​​​​​​​V​​​​​​​ ​​​​​​​13817475926 ​​​​​​​岗​​​​​​​​​​​​​​​位​​​​​​​​​​​​​​​职​​​​​​​​​​​​​​​责​​​​​​​​​​​​​​​：​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​1​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​积​​​​​​​​​​​​​​​极​​​​​​​​​​​​​​​参​​​​​​​​​​​​​​​与​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​学​​​​​​​​​​​​​​​习​​​​​​​​​​​​​​​门​​​​​​​​​​​​​​​店​​​​​​​​​​​​​​​芳​​​​​​​​​​​​​​​疗​​​​​​​​​​​​​​​技​​​​​​​​​​​​​​​术​​​​​​​​​​​​​​​培​​​​​​​​​​​​​​​训​​​​​​​​​​​​​​​；​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​2​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​为​​​​​​​​​​​​​​​客​​​​​​​​​​​​​​​人​​​​​​​​​​​​​​​提​​​​​​​​​​​​​​​供​​​​​​​​​​​​​​​舒​​​​​​​​​​​​​​​适​​​​​​​​​​​​​​​休​​​​​​​​​​​​​​​闲​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​按​​​​​​​​​​​​​​​摩​​​​​​​​​​​​​​​服​​​​​​​​​​​​​​​务​​​​​​​​​​​​​​​；​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​3​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​针​​​​​​​​​​​​​​​对​​​​​​​​​​​​​​​顾​​​​​​​​​​​​​​​客​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​身​​​​​​​​​​​​​​​体​​​​​​​​​​​​​​​健​​​​​​​​​​​​​​​康​​​​​​​​​​​​​​​状​​​​​​​​​​​​​​​况​​​​​​​​​​​​​​​，​​​​​​​​​​​​​​​通​​​​​​​​​​​​​​​过​​​​​​​​​​​​​​​专​​​​​​​​​​​​​​​业​​​​​​​​​​​​​​​理​​​​​​​​​​​​​​​疗​​​​​​​​​​​​​​​减​​​​​​​​​​​​​​​轻​​​​​​​​​​​​​​​疾​​​​​​​​​​​​​​​病​​​​​​​​​​​​​​​症​​​​​​​​​​​​​​​状​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​改​​​​​​​​​​​​​​​善​​​​​​​​​​​​​​​健​​​​​​​​​​​​​​​康​​​​​​​​​​​​​​​状​​​​​​​​​​​​​​​况​​​​​​​​​​​​​​​；​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​4​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​完​​​​​​​​​​​​​​​成​​​​​​​​​​​​​​​上​​​​​​​​​​​​​​​级​​​​​​​​​​​​​​​下​​​​​​​​​​​​​​​达​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​业​​​​​​​​​​​​​​​绩​​​​​​​​​​​​​​​指​​​​​​​​​​​​​​​标​​​​​​​​​​​​​​​和​​​​​​​

岗位职责： 1. 协助团队完成所负责区域的食材准备，食材处理，食材加工，出餐等工作； 2. 按照所负责区域的要求，完成食材到货清点，整理，收纳等工作； 3. 在上级的指导下，参与食材的处理和制作，学习和掌握各种烹饪技术； 4. 遵守厨房的卫生和安全规定，保持工作区域的清洁和卫生； 5. 正确使用和维护厨房设备和工具，做到安全使用，用后清洁，设备归位等要求； 6. 协助完成厨房的清洁和消毒工作； 7. 积极与厨房其他同事沟通，合作，完成厨房的各项工作任务； 8. 听从上级的指导和安排，在各个区域如冷菜，小吃，热菜，饼房等轮岗，掌握专业烹饪技能； 9. 上级吩咐的其他工作。 任职要求： 1. 至少1年以上高端餐饮工作经历； 2. 对食品安全有较好的了解及学习； 3. 能在快节奏及压力的环境中工作； 4. 有较好的沟通能力且适应团队合作； 5. 有良好的个人卫生标准 6. 态度端正，为人正直  7. 热爱精致餐饮行业，了解后厨的辛苦并愿为之付出。

岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车 12.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 13.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 14.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 15.协助保持大堂区域清洁和整齐。 岗位要求 1.拥有相关工作经验者优先考虑； 2.良好的英语运用能力； 3.身体健康，思维敏捷。

【岗位职责】 1、负责物业区域内的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患 2、维护物业区域内的公共秩序，制止违规行为 3、协助处理突发事件，如火灾、盗窃等，并按要求上报 4、检查进出人员及车辆，做好登记工作 5、配合其他部门完成相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基本的消防安全知识和应急处理能力 3、工作认真负责，有较强的纪律性和团队合作意识 4、无犯罪记录，品行端正 5、有相关工作经验或退伍军人优先

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

向部门厨师提供支持，对一系列菜肴进行制作、装盘、储存和上餐。 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 制作提供烘烤面点，制作和装饰下午茶食品，处理和存储商品。 保持卫生标准和规则，厨房的卫生。 清洁并整理工作区域。

1．定期检查测试安全设备和报警设备。 2．在发生任何异常情况时，要立刻向技保经理报告。如技保经理不在，则向工程安保总监报告。 3．接到紧急电话时，及时解决问题。 4．客房走道及公共地区、后勤地区巡逻，注意发现可疑的人、可疑物品、可疑声音和可疑气味，并按程序处置。 5．协助技保经理完成技保部的日常工作。如技保经理不在时，能独立当班。 6．服从技保经理分派的工作，按照指定的岗位当值，确保岗位周边区域的安全和秩序。 7．协助技保经理对各种紧急事件采取有效的控制措施，防止事态扩大。 8．保证酒店所有系统如电、水、排水、空调、蒸汽等不断地正常运作 。 9．熟悉酒店规章制度并遵守。 其他职责和责任 1．当工作需要时，随时服从加班或换班的安排。 2．执行技保经理指派的其它任务。 其他 · 酒店优质服务原则 要成为榜样，并鼓励员工按酒店优质服务原则来规范自己的日常行为。 · 妥善保管设备 监督设备维护和使用情况。 及时报告设备故障或维护保养问题。 · 培训与员工活动 出席计划的培训。 积极参加公司举办的员工活动。 · 仪容仪表与卫生 遵照酒店的指定的卫生和个人仪容仪表的标准。 · 出勤  遵照既定的程序，准时出勤。 · 公司政策及程序 执行员工手册和规章制度 · 环保意识 通过再利用或销售，减少材料浪费。 尽量循环再利用。 遵守所应用的环保/节能检查表以节约水电等能源。 技能要求 - 了解国家安全工作政策。 - 了解各种法律法规知识，掌握治安、消防等法律。 - 了解酒店保安管理知识，熟悉酒店内部的各项安全管理制度，熟悉保安工作程序要求。 学历要求 - 高中毕业以上

【岗位职责】 1.积极完成每月及年度的个人销售指标。 2.有目的性地安排销售上门、电话等形式的拜访计划，建立并维持良好的客户关系并且不断地开发新的生意机会。发展潜在的客户群体，并利用系统数据安排有效的销售战略计划，从而提高酒店在市场上的占有率。 3.与相关销售人员紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 4.保持与客户以及同事之间积极良好的工作合作关系与紧密沟通，确保按客人的需要提供准确高效的服务。 5.在跟进处理生意或客户询问时，确保与活动组织者及时有效地沟通，以充分了解和跟进其需求，并在活动安排上给予专业的忠告和建议，最终使生意确定下来。 6.生意谈判过程中适时向客户提供销售报价、合同，按照合同约定与洽谈细节出具团队通知单并及时全面地传达到酒店相关部门。 7.始终保持客户档案、销售文件和系统信息的准确性和有效性，并定期检查更新。 8.了解并熟悉竞争对手的产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，进行广泛的市场竞争者调查并形成调研报告。 9.始终保持对酒店设施设备、产品及服务项目的详细了解。与竞争对手酒店、姊妹酒店、会务、差旅公司及平台等保持良好的互动关系。 【岗位要求】 1.大专及以上学历。 2.一年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.良好的沟通能力。

【岗位职责】 1.监督、检查客房部各项标准和工作程序的执行，如卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布草维护等。 2.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 3.为清洁客房的员工分配客房、抽查客房做房标准。 4.管理仓库、保存充足的用品存货。按要求完成库存盘点工作。维持存货水平。 【岗位要求】 1.中专及以上学历。 2.两年以上在星级酒店的相关工作经验。 3. 良好的沟通能力。

1、制定并执行客房日常工作计划，合理安排客房服务员的工作任务与排班。 2、负责客房物资的管理工作，定期盘点客房物资库存，控制物资损耗率在合理范围内。 3、监督客房设备设施的维护与保养工作，发现故障及时报修，并跟进维修进度。 4、每日对清洁后的客房进行检查，对不符合标准的客房要求服务员及时整改，确保客房服务质量达标。 5、主动收集客人对客房服务的反馈意见，及时处理客人投诉与建议。 6、制定客房服务员培训计划，定期开展业务培训，提升员工专业技能与综合素质。 7、负责客房运营成本的控制工作，制定成本节约措施并落实，确保客房运营成本控制在预算范围内。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、带领销售团队开拓和维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等渠道； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化的销售策略，提升市场份额； 4、统筹管理销售合同、协议及客户档案，确保销售流程合规高效； 5、定期组织销售会议，监督团队业绩进展，提供专业培训和指导； 6、协调与酒店其他部门（如运营、市场、财务）的协作，优化客户体验； 7、参与重要客户谈判及大客户关系维护，提升客户满意度和复购率； 8、监控销售预算执行情况，控制成本并优化投入产出比。 【岗位要求】 1、具备酒店、旅游或相关行业销售管理经验，有成功团队带领案例者优先； 2、熟悉酒店销售全流程，包括市场分析、渠道开发、价格策略及客户管理； 3、出色的商务谈判能力及客户关系维护技巧，能独立完成大客户签约； 4、数据敏感度高，擅长通过数据分析制定销售计划并推动执行； 5、具备优秀的团队管理能力，能激发成员潜力并达成业绩目标； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受阶段性出差或弹性任务； 7、对温泉度假、高端酒店行业有深刻理解或资源储备者优先。

经验要求：3年以上相关工作经验，1年以上酒店业工作经验 知识要求：市场营销、新闻传播、新媒体等相关专业优先 能力要求： 1. 精通抖音、小红书、微信生态等主流平台运营规则与流量逻辑，具备成功的新媒体营销案例与流量转化经验； 2. 具备出色的统筹规划能力、内容创作能力、数据分析能力与团队管理能力，抗压能力强，能适应快节奏工作； 3. 具备良好的审美能力、沟通协调能力与创新思维，熟悉酒店行业业务流程与客户需求。 此岗位为业主酒管公司招聘： 负责酒管公司旗下所有酒店新媒体推广营销工作； 负责制定酒管公司全年度新媒体推广营销计划与预算； 负责酒管公司下各酒店新媒体运营推广计划和广告活动的实施与执行； 负责酒管公司下各酒店产品的推广与传播，整合各类线上、线下资源，发展良好的媒体关系，策划各类品宣活动，建立良好的对外形象，提高酒店知名度； 结合客户需求、热点、媒体属性、运营规则等，独立完成策划及执行内容发布于各媒体渠道，根据账号运营情况制定年度/季度/月度以及重点推广时期的运营计划和复盘，保证账号的活跃及数据的正向增长； 编导等营销方案与策划，助理各酒店完成营销与市场推广任务； 与其他同行、媒体方、MCN机构保持联系，了解市场的运营推广策划和手段，并采取相应对策。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、有同岗位工作经验。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括饮品制作、出品及服务 2、保持大堂吧区域整洁有序，确保餐具、杯具等物品摆放规范 3、为客人提供专业、热情的接待服务，及时响应客人需求 4、熟悉酒水单及菜单内容，能够准确推荐并介绍产品 5、严格执行收银流程，确保账目清晰准确 6、定期检查库存情况，及时补充所需物料 【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养 2、具备基础的酒水知识及饮品制作技能者优先 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、工作认真负责，能承受一定的工作压力

【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，为宾客提供入住、退房、问询等专业服务； 2、准确处理宾客预订信息，确保系统数据及时更新； 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询； 4、协助处理宾客投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决； 5、维护前台区域整洁有序，确保服务环境符合酒店标准； 6、完成每日交接班记录及现金账目核对工作； 7、配合其他部门完成接待相关协作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正； 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 3、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训； 6、具备团队协作精神及灵活应变能力。