【岗位职责】 1、在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向主管汇报； 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、熟悉厨房的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 3、一定的英文语言表达能力，1-2年以上相关工作经验。 其他要求

岗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，仪容仪表端正。 2、持退伍军人证或保安员证优先。 3、星级酒店同职位0-1年以上工作经验。 4、了解酒店保安部各岗位的运作及一般事件的处理，会运用电脑，事件调查及报告撰写。 岗位职责： 1. 接到报警呼叫后，按安全主任或管理层的指示行动； 2. 在紧急情况发生时，按指示立即到达现场，找出原因并报告当班领班/主管控制现场情况，在需要时进行急救。期间要进行详细的报告； 3. 及时报告设备故障和维护不足的情况； 4. 具备强烈的责任感和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性； 5. 严格落实上级主管下达的各项工作指令和工作安排； 6. 熟悉部门各项制度、工作流程和和相关程序； 7. 在工作中善于发现问题并及时上报，与各岗位保持良好的沟通； 8. 详细记录巡查中发现的问题并上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控； 9. 爱护岗位物品保障岗位卫生及秩序，严格落实交接班制度，对未完成和需要跟进的工作要详细记录； 10. 采取适当的方法解决客人投诉，通过与客人交流建立起友好、信任和满意的对客关系，对解决不了的问题要立即上报主管； 11. 熟悉酒店紧急程序及消防应急预案； 12. 遵守酒店的政策、行为准则及程序，做好工作日志记录； 13. 接受上司对自身工作的检查、督导、管理和评估，对自身之违纪、失职（渎职）行为负责； 完成上司交办的其它各项工作指令。

岗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，仪容仪表端正。 2、持退伍军人证或保安员证优先。 3、星级酒店同职位0-1年以上工作经验。 4、了解酒店保安部各岗位的运作及一般事件的处理，会运用电脑，事件调查及报告撰写。 岗位职责： 1. 具备强烈的责任感和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性； 2. 严格落实上级主管下达的各项工作指令和工作安排； 3. 熟悉部门各项制度、工作流程和和相关程序； 4. 在工作中善于发现问题并及时上报，与各岗位保持良好的沟通； 5. 详细记录巡查中发现的问题并上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控； 6. 熟悉酒店各区消防设施设备的位置、操作及使用方法； 7. 爱护岗位物品保障岗位卫生及秩序，严格落实交接班制度，对未完成和需要跟进的工作要详细记录； 8. 采取适当的方法解决客人投诉，通过与客人交流建立起友好、信任和满意的对客关系，对解决不了的问题要立即上报主管； 9. 熟悉酒店紧急程序及消防应急预案； 10. 根据酒店/部门标准保持良好的个人形象； 11. 遵守酒店的政策、行为准则及程序； 12. 做好工作日志记录； 13. 接受上司对自身工作的检查、督导、管理和评估； 14. 对自身之违纪、失职（渎职）行为负责； 完成上司交办的其它各项工作指令。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证餐厅设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证餐厅限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、7年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

1、工作认真细致，真诚务实。 2、认真对待每间房的卫生和物品配置，不可疏漏。 3、服从和服务意识较强。 4、不随便丢客人的物品。 5、为客人开门时，须核对住客资料，确认后，才可开门。 6、严格按操作流程和标准操作，确保工作质量和安全。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源战略规划及日常管理工作，制定并执行人力资源政策与流程； 2、统筹酒店招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块，确保人力资源体系高效运行； 3、优化组织架构与岗位配置，提升人效，推动人才梯队建设与关键岗位继任计划； 4、主导企业文化建设，策划员工活动，提升团队凝聚力与员工满意度； 5、处理劳动争议与突发事件，确保劳动关系合法合规，规避用工风险； 6、分析行业人力数据，定期提交人力资源报告，为管理层决策提供支持； 7、完成上级领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具备5年以上酒店行业人力资源管理经验； 2、精通劳动法规及人力资源各模块实操，擅长组织发展与人才激励； 3、具备优秀的跨部门协调能力与战略落地能力，能快速响应业务需求； 4、数据敏感度高，熟练使用HR系统及办公软件，擅长制度设计与流程优化； 5、抗压能力强，具备处理复杂员工关系的经验与危机应对能力； 6、持有人力资源管理师或相关职业资格证书者优先。

1.5 年以上酒店或高端服务业营销经验，3 年以上团队管理经验； 2.精通品牌建设、市场推广、渠道拓展及数字化营销，具备敏锐市场洞察力，能制定精准营销策略； 3.擅长客户关系维护与商务谈判，推动业绩增长优秀沟通协调能力，可高效统筹跨部门协作； 4.本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。

【工作内容】 - 作为酒店总经理的副手，管理酒店运营； - 协助总经理处理日常行政事务，确保酒店运营顺畅； - 负责与各部门沟通协调，推动工作计划的执行与落实； - 参与制定并执行酒店管理制度和工作流程； - 收集整理各类运营数据，协助撰写工作报告及分析； - 协调外部合作单位，维护良好的客户关系。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，酒店管理、工商管理等相关专业优先； - 以往履历70%酒店销售部管理经验+30%酒店服务条线工作经验； - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； - 具有较强的责任心和执行力，能够适应快节奏的工作环境； - 熟悉办公软件操作，具备基础的数据分析能力。

岗位职责： 1、执行酒店的销售策略和计划，完成销售目标， 2、维护现有客户关系，定期回访，了解需求，提高客户满意度和提升客户粘性； 3、开发新客户，拓展销售渠道，开拓市场，建立广泛的客户网络，增加客源； 4、持续关注市场动态、竞争对手情况，收集相关信息并进行分析，根据市场变化调整销售策略和方案； 5、与酒店其他部门密切合作确保服务的连贯性和协调性； 6、负责与客户签订销售合同，确保合同条款准确无误； 7、输出销售报表和报告，分析销售数据和业绩情况，持续改善销售策略。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店/旅游/物业管理、营销类专业优先考虑； 2、一年以上酒店销售岗位工作经验，有一定的客户资源，能够快速转化成业绩； 3、沟通协调能力、语言表达能力较强，善于商务谈判和人际沟通； 4、具备良好的销售技能和技巧，善于发掘客户需求； 5、自驱力强，目标感，能承受较大的销售压力。

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 9、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 【岗位要求】 1、本科以上学历，工商管理、行政管理专业为佳，具有5年以上相关高层管理工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、具有良好的协调沟通、接待、管理和团队建设能力,事业心强。

工作职责及内容： 1、每天对公司各部门卫生、员工仪容仪表、服务态度、服务规范等进行抽查和监督。 2、严格按照检查标准对各部门进行检查，并将问题记录 3、对部门存在的服务质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督。 4、对发现的问题每周进行汇总至《质检报告》与《质检报告细表》。 5、对所检查问题必须与部门对接人传达，不可在部门不知道的情况下将问题上报。 6、完成领导交代的其他工作。

MAIN MISSIONS: -He/she is responsible for budgets of the bar (sales, PMH, HR, energy, consumables) and manages the sales and the bar margins, notably by respecting the partnership agreements. -He/she optimizes the quality of the service, the application the hygiene and the safety procedures and the training of his/her team -He insures the delivery of the services integrating the animation of the village ORGANIZE THE BAR -Adapt the organization (production, distribution, storage) in function of infrastructures and existing equipments, theme and animation program -Establish the technical index cards (cocktails, snacks, glass type, hygiene,) and assure the follow-up -Determine product needs respecting for the ordering schedule -Control the rotation of day stocks taking into account hygiene standards and economical constraint -Apply the F&B agreements partnership according to sector  -Organize the workload of the bar team -Optimize the use of the given material MANAGE THE BAR -Create the conditions (organization, product selection, development) to reach and deliver the bar objectives in the respect with the Quali-Signs -Propose and establish actions to develop the sales and improve margins with the cooperation of the F&B manager or Hotel Services Manager -Identify and argue equipment requirements (PMH, Cleaning products) -Participate in the elaboration of the conditions of contract of the special events -Optimize the pricing, engage promotional actions, strengthen the display   ENFORCE THE APPLICATION OF THE SERVICES FOLLOWING THE DEFINED STANDARDS -Apply the procedures and the standards ("Quali-Signs" "Pro-Signs") -Control the application of Quali-Signs and Pro-Signs in bars - Engage corrective actions to be in line with Quali-Signs and Pro-Signs -Participate with the F&B Manager or Hotel Services Manager in the selection of the local goods (not referenced) -Give an opinion on the quality of the delivered goods -Be present at the key moments of the service to coordinate the teams and be the interlocutor of the GMs -Conceive with the coordinator of animation the “Mise en avant” of the services according to the themes and to the events -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  ENFORCE THE APPLICATION OF THE STANDARDS OF HYGIENE AND SAFETY -Apply the HACCP method and the safety regulations - Control the application of the method HACCP and the safety regulations in bars -Engage corrective actions to be in line with the HACCP method and the safety regulations by monthly self-checks -Organize and inspect the cleaning of premises, equipments and materials -Watch the maintenance of premises and equipments -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  MANAGE ITS BAR TEAM -Train GO / GE -Evaluate GO / GE on the objectives fixed with them -Reveal in his(her) team the GOs and GEs with potential ( key GO) -Elaborate the hourly schedules of the team, identify needs, establish and follow the punctuality/presence (within the framework of the regulation of the country) - Warn the F&B Manager or HSM if any noticed grave facts -Animate and motivate its team

美的鹭湖岭南花园酒店群-诚招酒店商务销售主管/经理，欢迎投递简历应聘。 【岗位职责】 1、制定商务销售目标及计划并促进达成，负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作； 2、开发新客户并维护与现有客户的合作关系，不断挖掘新的市场机会； 3、组织和参与对客户的商务谈判，拟定销售合同、完成合同签订； 4、参与客户现场考察，对客户提供快速、准确与专业的咨询和服务，进行客户数据统计分析，制定客户需求方案； 5、处理客户投诉及其他问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，口语流利，沟通能力强，具有较强的销售经验，并能提供足够的关键业绩证据。 2、销售经理：至少三年以上酒店销售经验及成功案例和客户维护经验，熟练掌握交流技巧、市场分析和预测，拥有良好的人际关系和客户资源，并且能够对酒店业务的推广和销售提供有效的支持和解决方案。 3、销售主管：一年以上销售经验及客户维护经验，熟练掌握交流技巧，拥有良好的人际关系和客户资源。 4、具有良好的销售技巧和业务推广能力，从而开拓新市场和提升销售业绩。 【福利待遇】入职即购买五险一金、班车接送、提供住宿、提供餐补、带薪年假、节日福利、生日福利等。

【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

职位描述 1. 根据个人任务指标制定相关的销售计划，完成部门下达的个人指标。 2. 督导下属销售人员进行市场开发，做出市场销售导向，针对销售情况形成工作报告。 3. 向上级提供关于区域管理和发展方面的建议和区域市场信息，积极配合上级的各项政策。 4. 协调好与酒店其他部门的关系，做好对重要客人的优质服务工作。 5. 负责各渠道客户的维护和管理（商务会议、政府、旅行社等等），根据酒店价格政策，拜访客户，进行推介，以达成协议，签署合同，并形成相应的工作记录。 6. 了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店及时调整市场策略。 7. 开发新客户，并负责对自己及同事客户的接待工作，并做好记录。 8. 负责落实酒店的最新优惠促销方案，做好宣传推广。 9. 协助部门各项管理工作，确保本部门各项工作正常开展并落到实处。 10. 接受上级分配的其他工作。 岗位要求 1、熟悉三亚市场，有连锁酒店与国际品牌酒店经验优先考虑，条件优秀者可放宽条件。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场销售。 3、有掌握理解市场的能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、具备独立工作的能力和团队协作的能力。

核心职责 1.运营与质量管理：全面负责餐厅的日常运营管理，确保服务流程、出品标准及环境卫生维持在高水平； 2.有效控制经营成本，管理物料库存，实现高效的资源调配。 3.VIP与高端接待：主导重要VIP客人、政府官员及商务宴请的全程接待工作，能根据客人需求定4.制个性化的宴席菜单与服务方案。拥有丰富的国宴或高端政商接待经验，熟悉高规格接待礼仪与服务流程，能妥善处理各种重要场合。 5.服务创新与体验提升：具备出色的服务意识和洞察力，能及时把握客户需求、行业趋势及服务细节中的改进点。持续优化服务流程，引入创新服务理念，设计并实施提升客户体验的有效方案。 6.客户关系维护：建立并维护与重要客户的长期良好关系，妥善处理客户反馈，提升客户满意度和忠诚度。 任职要求 1.必备经验：拥有深厚的中餐行业背景，熟悉各大菜系特点及中餐宴会文化。 2.具备2年以上高端中餐厅管理经验，拥有服务VIP客户及承办大型国宴、高端接待项目的成功经验。 3.个人素质：个人谈吐得体，气质沉稳，具备出色的沟通技巧和人际交往能力。拥有强烈的服务意识和敏锐的洞察力，善于预见客人需求，高度重视服务细节。具备良好的创新思维和问题解决能力，能持续推动服务品质提升。 4.管理能力：拥有良好的团队领导力和组织协调能力，能在高压环境下妥善应对各类情况。具备基础的财务知识和数据分析能力。 请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1. 详细清晰地介绍服务项目、产品功效及价格，解答客户疑问。 2.熟练并规范地操作各类美容仪器（如清洁仪、导入仪、射频仪等）。 3.建立并维护良好的客户关系，定期进行客户回访 4. 负责个人工作区域及美容间的清洁、整理与维护。按要求清点和保管产品、物料，及时补充。5.积极参加店内晨会、培训及各类活动。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目 2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并做好后续跟踪服务 3、熟练掌握各类美容仪器设备的操作，确保服务过程安全规范 4、维护美容区域的卫生清洁，做好仪器设备的日常保养工作 5、积极向顾客推荐适合的美容产品和护理项目，完成销售任务 6、定期参加公司组织的技术培训和考核，持续提升专业技能 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书，具备扎实的美容美体专业知识 2、熟悉各类美容护理手法，能独立完成面部及身体护理项目 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能耐心解答顾客咨询 4、形象气质佳，注重个人仪表，保持专业服务形象 5、工作认真负责，具备团队合作精神 6、有连锁美容机构工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、皮肤管理等，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并推荐合适的产品和项目； 3、熟练掌握美容仪器设备的操作，确保安全、规范地使用； 4、保持工作区域的清洁与卫生，维护美容工具和设备的日常保养； 5、积极与顾客沟通，了解其需求并提供专业的建议，建立良好的客户关系； 6、完成上级安排的其他相关工作，如协助门店促销活动、客户回访等。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并提升专业技能； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立信任关系； 3、工作细致耐心，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、有美容师相关资格证书者优先，无经验者可提供带薪培训； 5、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养； 6、能够适应排班制工作，包括周末和节假日。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、仪器操作等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并跟踪服务效果； 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保服务过程安全、专业、高效； 4、维护客户关系，解答顾客咨询，提升顾客满意度和复购率； 5、保持工作区域的整洁卫生，严格遵守美容院的卫生及安全标准； 6、定期参加公司组织的技术培训，提升专业技能与服务品质； 7、协助门店完成销售目标，积极推荐店内产品或护理项目。 【岗位要求】 1、年龄24-42岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、1年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理流程及手法； 3、持有美容师资格证书或相关技能证书者优先； 4、能独立完成面部及身体护理项目，熟练操作常见美容仪器； 5、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神； 6、适应轮班工作制，能承受一定的工作压力； 7、对美业有热情，愿意长期在美容行业发展。

【广东翡翠湾白天鹅温泉度假酒店】坐落于城市近郊天然氧吧，以“东方隐逸美学”为设计灵魂，提供私汤别墅、星空露营、定制宴会等高端体验。致力于为宾客创造逃离喧嚣的诗意栖居。 ---岗位职责--- 1. 市场分析与策略制定: ①深入分析本地及周边休闲度假市场、企业会议市场、婚宴市场等目标客群动态、竞争对手情况及行业趋势。 ②基于市场分析，制定年度、季度、月度销售计划、预算及具体的销售策略（包括价格策略、渠道策略、促销策略等）。 ③识别并开发新的市场机会和潜在客户群体。 ④根据酒店特色（如自然景观、亲子设施、温泉、主题活动等）策划并推动特色度假套餐和促销活动。 2. 销售执行与客户开发: ①主动销售：积极开拓、拜访、维护关键客户，包括但不限于： ②本地及周边城市企业（用于团队建设、奖励旅游、年会、培训会议）。 ③旅行社、在线旅行社（OTA - 如携程、美团、飞猪等）及会议策划公司（MICE Agency）。 * 婚庆策划公司及有婚宴需求的潜在新人。 * 学校、教育机构（亲子活动、毕业旅行）。 * 政府及协会组织。 * 散客会员计划及忠诚度客户维护。 ④提案与谈判：准备专业的销售提案、合同，进行商务谈判，最终促成签约。 ⑤预订管理：处理大型团队、会议及婚宴的询价、预订确认、细节沟通及合同签订，确保信息准确无误地传递给运营部门。 ⑥收入管理协作：与收益管理部门紧密合作，根据市场预测和预订情况，动态调整价格和销售策略，优化收益。 3. 客户关系管理 ①建立并维护长期、稳定、互信的客户关系，定期回访关键客户。 ②高效处理客户咨询、投诉及特殊要求，确保客户满意度。 ③策划并执行客户答谢活动、考察体验活动（Fam Trip）等。 ④管理客户数据库（CRM系统），确保信息准确、完整、及时更新。 4. 渠道管理与合作: ①管理与维护OTA、旅行社、企业协议客户、会议策划公司等分销渠道的合作关系。 ②谈判并签订合作协议，监控渠道表现，确保渠道产出最大化。 ③监控各渠道价格一致性，维护酒店价格体系。 5. 内部协调与沟通: ①与酒店前厅部、餐饮部、宴会部、财务部、市场传讯部（如有）等部门保持密切沟通与协作，确保销售承诺的顺利兑现和客户体验的一致性。 ②及时向相关部门传达团队/会议/婚宴的详细需求信息（如房型、餐饮、场地布置、AV设备、特殊要求等）。 ③参与酒店管理层会议，汇报销售业绩、市场反馈及行动计划。 6. 行政与报告: ①准确记录所有销售活动、客户拜访、合同信息等。 ②准备并按时提交销售报告（周报、月报、年报），包括销售业绩分析、市场趋势、竞争对手动态、预测等。 ③管理销售费用预算。 7. 品牌代表: ①在销售拜访、行业展会、社交活动等场合，专业地代表酒店形象，积极推广酒店品牌和服务。 ②了解并清晰传达酒店的核心价值、独特卖点及最新产品/服务。 ---岗位要求--- 弹性工作制（需保障活动期在岗）。 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、商务管理或相关专业优先。 3-5年以上度假酒店销售经验，具有度假型酒店、郊区酒店或相关休闲旅游行业销售经验者优先。拥有成功开发和管理企业客户、MICE市场、旅行社/OTA渠道或婚宴市场的经验。有独立完成销售目标、管理客户组合的业绩证明。 出色的沟通表达能力、谈判技巧、提案撰写能力、客户关系建立与维护能力、影响力和说服力。 对休闲度假市场、本地企业市场、会议及婚宴市场有深刻理解和洞察力。

1.具备在酒店营销或市场传播相关专业背景，拥有市场传播或营销、品牌推广等方面的工作经验。 2. 熟练掌握和应用各种市场传播工具和渠道，例如社交媒体、新闻媒体、广告等，以提高公司的品牌推广效果。 3.具备强烈的市场意识和营销策略，可以根据市场需求和公司战略制定和调整市场传播计划。 4.具备创新精神，能够发掘和开发新的市场传播模式和渠道，以提升公司品牌形象和知名度。 5. 良好的危机处理能力和执行能力，能够在紧急情况下果断决策并妥善应对。 6.学习能力强，对新兴的市场传播技能和趋势保持关注，并不断更新自身的知识和技能。 7.熟悉并能熟练使用各类办公软件，如PPT、Excel、Word、PS等。

【岗位职责】  1、为客户提供专业的面部护理、祛痘及皮肤管理服务  2、熟练掌握针清技术，根据客户皮肤状况制定个性化护理方案  3、维护美容仪器设备，确保操作规范及卫生安全  4、跟踪客户护理效果，建立完善客户档案并提供专业建议  5、完成店面分配的业绩目标及客户服务指标  【岗位要求】  1、具备基础美容护理手法，有祛痘/针清实操经验者优先 2、持有美容师资格证书或相关培训证明 3、服务意识强，能准确理解客户需求并提供解决方案  4、形象整洁得体，普通话流利，具备基础沟通表达能力  5、能适应排班制工作，具有团队协作精神

1. 统筹门店日常运营：制定月度/季度业绩目标，把控服务流程、库存管理、财务收支，确保门店高效运转； 2. 团队建设与管理：负责5-8人美容师团队培训、考核与激励，提升团队专业技能与凝聚力，营造积极工作氛围； 3. 业绩与营销：分析市场动态，策划促销活动与拓客方案，带领团队完成销售目标，提升客户复购率与门店营收； 4. 客户关系维护：亲自接待高端客户，妥善处理客户投诉与建议，建立优质客户服务体系，提升客户满意度与忠诚度； 5. 品项与合规管理：熟悉美容项目与产品特性，指导员工专业服务，确保门店符合卫生、工商等相关合规要求。 四、任职要求（精准筛选+不设过高门槛） 1. 经验：3年以上美容行业门店管理经验，有连锁美容院工作背景者优先，需提供过往带店业绩案例； 2. 能力：具备出色的团队领导力、沟通协调能力与问题解决能力，目标感强，能承受一定工作压力； 3. 专业：熟悉美容服务流程、皮肤管理知识及美业营销技巧，持有相关专业证书者加分； 4. 特质：认同“客户至上”服务理念，热爱美业，责任心强，善于创新与分享，能带领团队共同成长。