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西饼房厨师

3千-4千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
人性化管理
领导好
提供食宿

无锡日航饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2、确保有足量的面包供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

Sales Executive 销售主任

5千-6千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
提供食宿
节假日福利
高温补贴
每周双休
生日福利
工龄奖金
带薪年假

安吉索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案； 4、跟进销售线索，完成合同谈判、签约及后续服务协调； 5、收集市场信息及竞争对手动态，协助制定销售策略； 6、参与酒店销售推广活动，提升品牌影响力； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备良好的销售意识和服务精神； 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及客户关系维护能力； 3、具备较强的市场开拓能力，能独立完成客户开发及维护； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或加班； 5、熟练使用Office办公软件及销售管理系统； 6、有酒店销售经验或相关行业资源者优先。

Specialty Noodle CDP 面点主管

5千-6千

湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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安吉索菲特酒店

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【岗位职责】 1、协助厨师长负责酒店面点厨房的日常运营管理，确保面点出品质量稳定、符合标准； 2、研发创新面点产品，定期更新菜单，满足不同客群需求； 3、监督面点制作全过程，把控食材选用、成本控制及卫生安全； 4、培训并指导面点厨师团队，提升整体技能水平； 5、维护厨房设备，确保操作规范及使用安全； 6、配合餐饮部门完成各类宴会、活动的面点供应任务。【岗位要求】 1、具备扎实的面点制作功底，熟悉各类中式/西式面点工艺； 2、有厨房团队管理经验，能有效分配工作任务； 3、了解食品卫生安全法规及厨房操作规范； 4、具备创新意识和市场敏感度，能根据季节变化调整产品； 5、工作细致认真，能承受高强度工作压力； 6、良好的沟通协调能力，能与各部门顺畅配合。

Stewarding Supervisor 管事部主管

5千-6千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、协助管事部经理负责管事部日常运营管理，确保餐具、厨具及厨房设备的清洁、消毒和保养工作符合卫生标准； 2、监督并指导管事部员工的工作流程，合理分配工作任务，提高工作效率； 3、定期检查厨房设备运行状况，及时报修或更换故障设备，确保设备正常运转； 4、管理餐具、布草等物品的库存，制定采购计划并控制成本，避免浪费； 5、协助制定并执行管事部的卫生安全标准及操作规范，确保符合酒店及行业要求； 6、负责新员工的岗位培训，提升团队专业技能和服务意识； 7、处理管事部突发问题，协调与其他部门的沟通协作。【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管事部相关工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉厨房设备操作及维护流程，了解餐具清洁消毒标准； 3、具备较强的组织协调能力和问题解决能力，能高效处理突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 5、良好的沟通能力，能与厨房、餐厅等部门有效协作。

Guest Service Center Supervisor 宾客服务中心主管

5千-6千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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安吉索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助经理负责宾客服务中心及预订部的日常运营管理工作，确保服务质量与效率 2、监督并指导团队成员处理客房预订、问询、投诉等各类宾客需求 3、制定并优化预订流程及服务标准，提升客户满意度 4、分析预订数据及市场趋势，协助制定销售策略及价格方案 5、协调前台、客房、餐饮等部门，确保信息传递准确及时 6、处理突发事件及宾客投诉，提供合理的解决方案 7、负责团队排班、培训及绩效考核，提升员工专业能力 8、定期检查系统数据准确性，确保预订信息完整无误【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店预订系统（如Opera、TARs等）及办公软件操作 3、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户投诉及突发事件 4、具备较强的数据分析能力，能根据市场动态调整策略 5、工作细致耐心，具备高度的责任感和服务意识 6、能适应倒班工作制，抗压能力强 7、英语口语流利者优先考虑

Executive Lounge Supervisor 行政酒廊主管

5千-6千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、协助酒廊经理全面负责行政酒廊的日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化 2、督导员工执行服务标准，定期进行服务质量检查与评估 3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉，提供个性化服务解决方案 4、负责酒廊物资管理，包括库存盘点、物品申领及成本控制 5、协调与餐饮部、客房部等其他部门的协作事宜 6、制定员工排班表并监督出勤情况，合理调配人力资源 7、组织员工培训，提升团队专业服务水平及产品知识【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验，有行政酒廊/前厅部经验者优先 2、熟悉高端酒店服务流程及标准，掌握酒水知识及服务礼仪 3、出色的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及突发事件 4、具备团队管理能力，善于激励和培养下属员工 5、工作细致认真，具备较强的服务意识和抗压能力 6、能适应弹性工作时间安排，包括周末及节假日值班

Lobby Lounge Supervisor 大堂吧主管

5千-6千

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【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化 2、监督并指导员工服务表现，提升客户满意度及服务品质 3、制定排班计划，合理调配人力资源，控制运营成本 4、负责酒水、食品及物料的库存管理，定期盘点并提交采购需求 5、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施 6、配合酒店营销部门策划并执行特色活动或主题推广 7、定期培训员工服务技能、产品知识及安全卫生标准 8、完成上级交办的其他运营管理任务【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉酒水知识及咖啡饮品制作流程，掌握基础调酒技能 3、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班 5、具备基础的财务知识，能独立完成运营数据统计与分析 6、身体健康，形象气质良好，符合酒店行业仪容仪表标准

Engineering Supervisor 工程主管

5千-6千

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【岗位职责】 1、具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识 2、处理突发性设备故障，及时响应并解决工程相关问题，确保酒店运营不受影响 3、协助值班工程师制定并执行设备维护计划，定期检查、保养和维修酒店各类设施，确保其处于良好状态 4、监督工程团队的工作分配与执行，确保维修任务高效完成，并对团队成员进行技术指导与培训； 5、管理工程物资的采购、库存及使用，控制成本并确保备件充足 6、配合其他部门完成相关工程改造或项目，确保施工符合安全与质量标准 7、确保工程工作符合国家及行业的安全规范，定期组织安全培训与检查【岗位要求】 1、具备工程相关领域的技术知识，有相关工程管理经验者优先，熟悉酒店设施设备的运行与维护 2、有较强的团队管理能力，能够有效协调和指导工程团队工作 3、具备良好的问题分析与解决能力，能快速应对突发设备故障 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 5、具备良好的沟通能力，能与各部门协作完成工作任务

Staff Canteen Chef De Partie 员工餐厅主管

5千-6千

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【岗位职责】 1、协助厨师长负责员工餐厅日常运营管理，包括餐食准备、出品质量把控及服务流程监督 2、制定员工餐厅每周菜单，确保营养均衡、成本可控且符合卫生标准 3、监督食材采购、验收及库存管理，有效控制食品成本并减少浪费 4、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保操作区域符合HACCP标准 5、培训并管理厨房团队，合理排班并优化工作流程 6、定期收集员工用餐反馈，持续改进菜品质量与服务体验 7、维护厨房设备正常运行，及时报修并跟进处理【岗位要求】 1、具备基础西餐/中餐烹饪技能，能独立完成团体餐制作 2、熟悉厨房各岗位操作流程，有成本控制意识及库存管理经验 3、具备团队管理经验，能有效协调厨师、帮厨等岗位协作 4、适应早晚班轮换制度，节假日需按运营需求排班 5、工作细致严谨，对食品卫生安全有高度责任心

Accountant 总账主管

5千-6千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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安吉索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。确保账务及时入账，在部门和有担保的应到未到账户之后月末购销过期账户。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、保持每日将记帐记录输入到总帐中，并确保帐目平衡，参与其他部门的存货盘点和月末结算 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务会计专业毕业 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神

Front Desk Supervisor 前台主管

5千-6千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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安吉索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行 2、监督和指导前台员工工作，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决 4、检查并确保前台各项设施设备正常运行，维护工作环境整洁 5、审核每日报表及账目，确保财务数据准确无误 6、协调与其他部门的沟通合作，保证酒店各部门工作顺畅衔接 7、引入新的心悦界会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务 8、确保宾客档案信息及时录入公安申报系统 9、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够承受工作压力 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备基本的英语沟通能力，国际品牌工作经验者优先 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的问题解决能力 6、能适应倒班工作制

各部门实习生

2千-2.3千

重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

重庆万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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服从部门主管或经理对工作的安排

店助（主管前厅）

6千-8千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

西安钟鼓楼万达颐华琳凯诺酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助店长完成前厅日常运营管理工作，确保服务质量达标 2、负责前台接待、客房预订、入住退房等业务流程的监督与优化 3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、培训并考核前厅员工业务技能与服务标准 5、协调各部门工作衔接，保障对客服务效率 6、定期分析运营数据，提出改进建议 7、协助店长进行店内事务管理及协调【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、普通话流利，掌握基础英语沟通能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、抗压能力 5、具备团队管理意识和客户服务敏感度 6、形象端正，沟通表达及应变能力突出

前厅部经理

8千-1万

福州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
包吃包住
人性化管理
月休8天
管理规范
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪

福州名城酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保服务质量符合酒店品牌要求； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识； 5、与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅； 6、监控前厅部运营成本，合理控制物资消耗及人力成本； 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、平均房价等），提出改进建议并落实执行； 8、参与酒店营销活动策划，协助提升酒店营收及市场竞争力。【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅部各岗位操作流程； 3、具备优秀的服务意识与沟通协调能力，能高效处理客户投诉及突发事件； 4、较强的团队管理能力，擅长员工培训与绩效激励； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件； 6、年龄30-40岁，形象气质佳，普通话流利，英语口语能力良好； 7、工作细致严谨，抗压能力强，能适应倒班及高强度工作节奏。

监控文员CCTV Guard

2千-3千

万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
人性化管理
领导好

海南神州半岛喜来登及福朋喜来登复合酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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坚守岗位，忠于职守，认真履行消防值班员职责。负责消防中心24小时轮换值班，每日做好设备运行情况的检查记录，不得在消防中心会客、聊天。在消防中心值班过程中对各种设备进行认真监控，如有设备故障应及时确定信息，上报消防主管跟进处理。保持消防中心设施设备完好齐全，对讲机通讯顺畅，室内保持干净整洁，为酒店火灾报警电话，非工作需要不得占线。精通酒店消防预警流程，遇有报警，须严格执行报警反应程序。保持高度警惕，利用自动消防设施对酒店各个区域进行监控，发现异常情况要立即记录上报，禁止无关人员随意进入消防中心。熟练掌握火灾报警控制器及联动设备的操作方法，每天做好设备的日常清洁保养。密切与物业值班员协作，共同监管好消防中心的运行秩序。遵守喜来登酒店员工守则。

预订部文员 RSVN Clerk

2千-3千

万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日礼物
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岗位晋升
管理规范
年度旅游
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海南神州半岛喜来登及福朋喜来登复合酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。

暖通设备工程师/主管

6千-9千

上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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补充医疗保险
提供食宿
带薪年假
技能培训
集团内部调动

上海岩花园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 -负责酒店所有暖通、空调、冷库等设备的保养与检查。 -根据计划清洁与维护所有相关系统。 -处理暖通相关服务单，提高设备效率。岗位要求 -3-5 年以上奢华酒店暖通经验。 -熟悉制冷与通风系统结构。 -能快速分析并解决问题。 -奢华酒店筹开经验优先考虑

Bakery Sous Chef 面包房副厨师长

6千-1万

西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
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西安W酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责：（面包房副厨，不是饼房！！！） 1、有效的控制厨房的产品成本、运营成本及产品的质量。 2、服从、支持上级的调配，能够条理清楚并快速的完成工作内容。 3、协调上下级的关系。 4、主动为店内面包产品进行改良及创新。 5、负责面包的制作及面包房的管理及对员工的培训。 6、严格执行食品安全卫生规定并定期安排卫生清洁。岗位要求： 1、熟练的中英文交流能力。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。 3、六年以上面包房工作经验，其中三年以上为国际品牌五星级酒店或高端面包房同等经验。

Reservation Agent 预定文员

3千-4千

丽江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
技能培训
节日礼物
管理规范
工作氛围好

Club Med 丽江度假村

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专及以上学历。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。 4、该岗位接受实习生.

客房部经理/行政管家

8千-1万

重庆-黔江区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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重庆市黔江区贵丰金澜酒店

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

实习生

2.8千-3千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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人性化管理
提供住宿
提供工作餐
年底双薪

广州十甫voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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提供的实习岗位：餐饮服务实习生：6名西厨房实习生：1名礼宾实习生：2名工程部实习生：2名【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、可实习6个月-12个月 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

销售总监

1.3万-1.5万

广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
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年底双薪
员工生日礼物
商业保险
管理规范
人性化管理

广州南沙悠方木文缇（MUSTEL）酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场销售部的年度市场策略和市场计划；【岗位要求】 1、学历要求：大专以上学历，有同等岗位经验 2、工作经验及年限：5年以上市场销售部负责人工作经验 3、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 5、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

烧锅厨师

1万-1.5万

北京-大兴区 | 10年以上 | 初中 | 提供食宿

北京中和大饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 按标准独立完成粤菜热菜炒、爆、煎、炸等烹饪，把控火候、调味与出品品相； 2. 检查食材预处理质量，做好烹饪前腌制、上浆等准备； 3. 配合厨房各岗位，保障出菜速度与质量稳定； 4. 维护岗位卫生，遵守食品安全规范，保养厨具设备； 5. 参与菜品创新、成本控制，按需带教新人。任职要求： 1.粤菜炒锅不低于10年工作经验，服从管理配合厨师长定制菜品。

厨房领班Demi Chef de Partie

3.5千-4千

海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
管理规范
岗位晋升
技能培训
丰厚年终奖
带薪年假
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海口希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、各类热冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持厨房、冷库等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、至少1年同等岗位工作经验

前厅部经理

1万-1.5万

张家口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
午餐补贴
带薪年假
岗位晋升
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人性化管理
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年底双薪
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云顶大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1. 为酒店运营发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务的同事提高营业收入。 2. 负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，符合酒店的要求。 3. 负责制定并不断完善前厅的管理制度和操作规程。检查、督导各项管理制度和工作规程的实施，发现问题及时纠正和处理。 4. 负责多渠道宾客意见的收集，建立良好的宾客关系，营造良好的经营氛围，不断改进部门运营管理质量。 5. 负责对房间进行合理控制，熟悉酒店客房状况，熟悉酒店经营状况，保证客房收入。 6. 负责对前台员工销售技巧进行培训，确保员工掌握升级销售核心技巧，提升客房收入。 7. 负责跟进落实VIP客人度假行程的接机(站)、入住、带客入房、餐食及各项度假活动的细节落实。负责陪同VIP客人所有的在店行程，包括外出景点的游览对接及安排。 8. 负责宾客的投诉及善后工作，对宾客投诉妥善处理，不断改善服务质量，注重现场管理。 9. 领导安排的其他临时性工作。任职条件：基本素质： 1. 具有良好的职业道德和敬业精神，有较强的责任感。身高175CM以上，体重55kg-75kg 2. 具备日常营运管理能力；有较好的组织能力和驾驭能力；有较强的事业心，对工作认真负责，工作中能坚持标准，坚守原则，有团队合作精神。 3. 具有较强的语言表达能力和文字处理能力，具备优秀的英语口语表达和笔译能力，具备较好的Word、Excel、PPT、电脑操作能力和费用预算编制能力. 4. 具有较强的应变能力，对已发生的问题有较强的分析原因、判断真伪和处理能力。 5. 具有较强组织协调、沟通能力和对工作计划的实施能力，能承受工作压力。 6. 仪表端庄，服务形象气质佳，注重细节，具备较强的人际交往及表达能力。教育背景：酒店管理或相关专业本科以上学历。性格要求：具有外向型性格，有较好的身体素质，善于沟通，为人热情有分寸。持证要求：具有相应酒店管理证书等。工作经历：具有5年以上五星级酒店前厅副经理工作经验。年龄要求：30-45岁