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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    This position is designed to maximize revenues in all areas of the hotel and maintain high standards of service. Also to ensure effective communications with clients and efficient coordination with departments concerned.Min. 3 years relevant working experience in international hotelsFluency English in written and spokenGood service passion and euthanistic将酒店的收益最大化并保持高标准的服务水准,和客户和各部门做好积极,有效的沟通。至少3年国际酒店相关工作经验英语听说读写流利具备良好的服务热情与同理心会说粤语者优先
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责主动征求及管理与团队/餐饮活动有关的商业机会。处理活动预订中心职责外的团队/餐饮活动商业机会。积极地增售每一个商业机会以最大限度地提高收收益。实现个人和团队的收入目标。确保每一个团队/餐饮活动的正确衔接以及时提供适当的服务。负责通过在每个客户体验的细节提供卓越的服务提高客户的忠诚度。代表丽思卡尔顿,为我们的客户提供服务,以在整个企业中发展该客户。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 上五休二
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责会计核算工作,统筹及完成月度账务结账及财务报表、管理报表的出具。 2、具体负责各类期间费用、税费及薪酬、其他应收应付、各类长期资产和负债及所有者权益、各种月末计提和摊销账务的账务处理工作。 3、负责记帐凭证、纳税申报资料、账簿报表等财务资料的整理装订和保管工作。 4、负责酒店日审工作,审核资金的收支计划管理,复核各项费用报销、资金申请等付款资料。 5、为正确控制费用提供依据,并协助各部门编制经营预算。 6、负责做好纳税申报等税务方面的各项工作。 7、完成领导布置的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 客房经理

    5千-7千
    广安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、负责客房部员工培训。 任职资格: 1、大专及以上学历,3年以上同岗位工作经历。 2、熟悉客房部专业知识,掌握客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、有酒店筹开经验优先。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.重点开发企业客户、旅行社及线上渠道(OTA、差旅平台)。 2.协助销售总监制定细分市场策略,完成季度销售指标。 3.维护长期合作伙伴关系,策划定制化合作方案。 任职要求: 1.5年以上酒店销售经验,2年以上团队带领经验。 2.精通商务协议、团体订房及会议销售流程。 3.具备较强的市场敏感度和客户需求分析能力。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    注:本岗位要求具备基本英语沟通能力,且有国内外米其林、黑珍珠等餐厅服务经验,不符合请勿投递。 岗位职责 1、做好日常服务工作。 2、协助日常酒水服务以及酒水管理。 3、做好餐厅员工日常管理并能辅助经理完成各项工作。 岗位要求: 1、男女不限 33岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ; 2、普通话标准,英语可较熟练使用,具有良好沟通能力; 3、有较强责任心,具备1~3年餐饮酒店行业相关工作经验; 4、男身高不低于170,女身高160及以上,形象气质佳。 福利待遇: 1、上五休二、每天8-9小时工作制; 1、五险一金 、免费提供住宿、有餐补、加班费、提成等福利; 2、工作环境优美,可以学习专业的高端食材; 3、完善的培训体系和晋升机制。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 负责酒店财务部工作,主要负责酒店财务核算、应收帐款的管理、税务资料的报送、会计档案的管理、各类报表的编制、物料的管控等相关工作。 工作职责 遵守职业道德,根据相关的会计法规政策和《会计法》等相关行业的规定,服从上级的工作任务安排,认真学习有关的财经制度,按照公司的流程要求办理会计事务。 审核各类报销票据的真伪、信息是否正确,金额是否正确,是否符合公司的报销制度。 负责做好企业的财务核算工作,严格按照统一的会计制度设置各项总账、明细账、辅助账,进行填制与登记关于收入、支出、费用等业务的会计凭证、会计账簿等工作,保障各项科目的准确性,数字的真实性。 准时进行月度结账工作,配合出纳对现金日记账和银行存款日记账进行审查核对,准确、及时地对往来账目进行清理工作。 按照工作要求进行财务报告的编制工作,保障各项内容说明完整、计算准确清楚,并及时向上级报告。 及时准确地进行增值税、附加税、个税等税种的申报;按时完成所得税汇算并提交上级领导审核、申报。 指导经营部门做好物资(包括原材料、固定资产、低值易耗品等)管理工作,定期组织财产、物资等的清查盘点并形成盘存报告,保障账账、账实相符。 负责原材料、库存物资的收、发、存抽查工作。 员工工资、提成、社保等的审核,物资申购、合同签订、资金支付的审核。 负责资金计划、财务预算以及预算执行情况的编制并上报。 负责酒店供应商资料、数据的收集、整理并报集团共享;参与原材料及其他物资的市场询价工作。 保持与工商、税务、银行等外部单位的沟通、协调,熟悉国家税收法律法规,在不违背法律法规的情况下合理避税;配合外部单位的检查工作。 按照《会计档案管理办法》的要求做好档案管理工作,对财务报告、财务账簿、会计凭证等会计资料进行适当的保管工作。 完成上级领导交办的其它工作。 任职要求 会计、审计等财务相关专业,具有初级职称,中级会计师以上职称优先。 做事踏实、认真负责,具有良好的职业道德和责任心。 熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;能熟练使用酒店管理软件、财务软件、办公软件等。 3年以上财务会计工作经验,其中至少 2 年以上酒店行业同等职位工作经验。 良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。 薪资:5000-7000 提供免费食宿(舒适员工宿舍 + 工作餐)。 购买社保、带薪年假、节日福利。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助餐饮总监处理文书工作及交办的各项任务; 2. 根据餐饮总监的安排,打印餐饮部所属部门业务性文件,发送营业性文件; 3. 做好会议的安排,定场地,人员,做好会议记录,分发文件; 4. 统计收集更新每月管辖区域的预定信息; 5. 督办酒店线上产品内容及定价,每周汇总并统计销量分析; 6. 每周菜品销量按酒店/项目统计数据; 7. 每日营业报表统计,每月营业分析; 8. 每日各店内销售及网络收集宾客意见,并在每日营业报表店内体现; 9. 每日抽查厨房食物安全监督检查工作,台账的收集; 10. 收集重要VIP客史,消费资料和宴会活动资料并整理存档。 任职要求 1. 具备2年的酒店餐饮服务行业工作经验者,能适应不定时工作制,抗压能力强。 2. 良好的沟通能力和服务意识,能够与同事建立积极的沟通渠道,解决运营的需求。 3. 具备团队合作精神,能够在快节奏的工作环境中保持高效工作状态。 4. 能熟练的运用办公软件。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 监督管事部门每日运营; 2、负责维护整个食品服务区的卫生状况; 3、控制储藏室的发货及分发瓷器、银器和玻璃器皿; 4、确保酒店所有餐饮营业场所有充足的设备进行工作; 5、协助制定培训方案,按照集团要求制定培训材料并执行培训; 6、联络采购经理和供应商有关管事部运营所需的采购物品; 7、配合会计部门员工进行盘点库存; 8、不断通过贸易宣传品,酒店展和现场参观了解餐饮的趋势、系统、操作和设备; 9、和行政总厨一起进行人力规划和管理需求; 10、遵守当地的卫生和安全法规或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 任职要求: 1、至少3年管事部管理经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景; 2、具有相关领域的职业证书或大专学历。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:唐女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮    箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
  • 市场传讯

    6.5千-7千
    内江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、酒店简介 内江雅高瑞享酒店位于四川省内江市东兴区,隶属雅高集团旗下,酒店目前处于筹开期,预计5月底开业。 二、岗位职责 1. 熟练操作平面设计,有审美能力,制定并执行酒店推广计划,提升品牌知名度。 2. 创作各类宣传文案,运营新媒体平台。 3. 策划组织酒店活动,负责全程跟进。 4. 维护媒体关系,处理媒体事务。 5. 分析推广数据,优化市场策略。 三、任职要求 1. 专科及以上学历,营销、传媒等相关专业优先。 2. 2 - 3年市场传讯经验,有酒店行业经验优先。 3. 文案能力强,熟悉新媒体运营,懂数据分析。 4. 沟通协作佳,抗压且有敏锐市场洞察力。 四、福利:社保、带薪年假、宿舍、工作餐、双休、生日福利、节假日福利等 五、工作地点 四川省内江市东兴区汉安大道东三段333号
  • 炉子炒锅

    6千-7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的炒制工作,确保出品质量稳定、口味符合标准。 2、根据菜单要求,熟练操作炉灶,掌握火候、调味及装盘技巧。 3、协助厨房备料,合理使用食材,避免浪费,保证食材新鲜度。 4、保持工作区域整洁,遵守食品安全及卫生规范,定期清洁炉灶及周边设备。 5、配合厨房团队完成每日餐品制作任务,确保出餐效率。 6、根据客流量调整烹饪节奏,应对高峰时段的订单需求。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁,身体健康,能适应餐饮行业工作时间及强度。 2、具备炉灶操作基础,有相关工作经验者优先(无经验可培训)。 3、熟悉川菜或其他菜系烹饪技法,能独立完成常见菜品炒制。 4、工作认真负责,注重细节,具备团队协作意识。 5、服从厨房管理安排,遵守操作流程及安全规范。 6、对食材新鲜度、卫生标准有基本认知,无不良职业记录。
  • 炉子

    6千-7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责炉灶操作,按照标准流程完成菜品烹饪,确保出品质量和效率;   2、配合厨师团队完成每日备料、切配、调味等工作,保证厨房运转顺畅;   3、维护炉灶设备及周边区域的清洁卫生,符合食品安全与卫生标准;   4、协助研发新菜品,优化烹饪工艺,提升菜品口感与呈现效果;  5、遵守厨房安全规范,正确使用工具及设备,避免操作事故;  6、完成上级安排的其他后厨相关工作。    【岗位要求】   1、身体健康,能适应餐饮行业高强度工作及倒班制度;  2、具备基本炉灶操作经验者优先,无经验可提供培训;   3、工作认真负责,注重细节,有团队协作意识;   4、对火候、调味有敏锐感知力,热爱烹饪工作者更佳;  5、无不良嗜好,遵守厨房管理制度,服从工作安排。
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责协调和监督酒店客房及相关服务流程,确保客户需求得到满足。 2.管理客房服务质量,确保客房整洁、舒适。 3.管理客房用品、布草、清洁工具等物资的领用、盘点与库存控制, 3.处理客户投诉,确保问题及时解决。 4.协调各部门资源,优化服务流程。 5.收集和分析客户反馈,推动服务改进。 6.协助房务经理制定并完善客房部规章制度、操作流程与应急预案。 任职要求: 1.高中/中专及以上学历,身体健康,相貌端正。 2.有3年以上酒店客房管理经验(星级酒店或度假酒店优先)。 3.熟悉客房操作流程与质量标准,能使用办公软件(如Excel)进行排班与报表; 4.吃苦耐劳、责任心强,具备良好的沟通协调能力、抗压能力与服务意识。
  • 成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮经理负责餐饮部日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧等区域的运营监督与服务质量管理 2、监督和提升餐厅的服务质量和效率;,餐饮服务标准流程,确保服务品质符合酒店标准 3、负责员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务技能与工作效率 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进 5、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,确保符合相关法规要求 6、配合团队完成日常工作任务,保持工作区域的整洁和卫生。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐饮服务流程及标准,掌握基本食品安全知识 3、具备较强的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理客诉 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 6、能适应倒班工作制,节假日需轮班 7、形象气质良好,普通话流利
  • 保洁岗

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 餐补
    • 节假日福利
    • 加班补助
    • 包住
    • 交通补助
    • 通讯补助
    • 管理规范
    • 人性化管理
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责物业办公楼的日常保洁工作 2.确保办公楼内部环境的整洁与卫生 3.执行特殊场地、设施的专项清 洁 4.公寓客房卫生打扫
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 餐补
    • 节假日福利
    • 加班补助
    • 包住
    • 交通补助
    • 通讯补助
    • 管理规范
    • 人性化管理
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地面、家具等,确保客房整洁、舒适; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用; 3、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、茶叶、矿泉水等,确保物品充足; 4、按照服务标准为客人提供个性化服务,如协助客人搬运行李、响应客人需求等; 5、遵守酒店/物业的卫生与安全规范,确保工作区域符合清洁与消毒标准; 6、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动,无传染性疾病; 2、具备良好的服务意识,态度热情、耐心细致,能够主动为客人提供帮助; 3、工作认真负责,服从管理,具备团队协作精神; 4、无需相关工作经验,有酒店或物业客房服务经验者优先; 5、节假日根据排班正常上班。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 Job Description 及时清洁客房和套房,确保宾客满意度 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.  •按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。  Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards  according to set   standards and procedures  •补充客用品。  Replenishes guest supplies。  •及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求,及时向上级汇报客人的投诉和  楼层里的反常行为和活动。  Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly  and courteously met,Report guest complaints and unusual behaviour/activities on  floors to superior immediately •保证设备的清洁和修缮。  Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair  •完成区域客房报告。  Maintains a section room report •完成每日客房检查工作单。  Maintains a daily room checklist  •与上级会面并承担每日分配的任务。  Meets with superior and takes on daily assigned tasks •及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  Reports and submits lost and found articles to superior immediately  任职要求 Required Qualification .中学或相当程度.  High school or equivalent. .拥有一些客房工作经验。  Some housekeeping experience.
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 岗位要求 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 餐饮主管

    4千-6千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工团建
    • 员工生日礼物
    • 精彩的活动
    • 具竞争力薪资
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理运营:统筹餐饮区域日常运作,合理安排员工排班,调配人力; 2、服务把控:监督服务标准执行,与客人沟通收集反馈,处理投诉与特殊需求; 3、团队管理:管理员工日常,组织技能培训与考核,激励员工; 4、 成本安全:管控物料领用与盘点,监督卫生清洁和消防安全; 5、 沟通协作:与厨房协调餐品供应,定期向上级汇报运营情况。 任职要求: 1、大专及以上学历,五星酒店从业经历3年以上;
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责日常的炒菜工作,确保菜品口味稳定、出餐效率高; 2、熟练掌握火锅菜品的制作流程,具备良好的火候控制和调味能力; 3、按照厨房操作规范进行食材处理、烹饪及摆盘,保证食品安全与卫生; 4、 配合团队完成厨房日常清洁、库存管理和出餐协调工作。 【任职要求】 1、 具备中餐厨师相关经验,熟悉火锅及炒菜操作流程; 2、 拥有良好的职业操守和责任心,能适应高强度工作节奏; 3、 具备基本的沟通能力,能与团队良好配合; 4、 持有健康证,吃苦耐劳者优先。 月休4天,买五险
  • 成都 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客人接待引导,提供热情周到的服务,确保客人满意并顺利离开酒店; 2、负责客房的清洁和整理,确保房间整洁和设备齐全; 3、负责及时处理客人投诉或传达客户问题,并向上级领导报告; 4、负责维护酒店形象,确保酒店始终保持良好的服务质量; 5、遵守公司的各项制度及操作标准,并确保自己按照标准操作程序执行工作; 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、1年以上酒店客房服务工作经验,具有良好的职业道德和责任心,具备较强的服务意识和团队合作精神; 2、熟悉酒店客房部工作流程,具有较强的服务技能; 3、具备良好的沟通能力和人际交往技巧,善于处理客人投诉; 4、具有适应快节奏工作的能力,能够轮班值班; 5、身体健康,能够胜任工作中的强度和压力。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉前台日常运营管理,确保接待流程顺畅高效 2、监督前台服务质量,处理客户投诉与特殊需求 3、排班管理与考勤统计,协调前台人员工作分配 4、维护前台区域设备设施,确保物资储备充足 5、收集客户反馈并定期提交运营改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店/温泉行业前台工作经验者优先 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力 3、能适应倒班工作制,节假日正常排班 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的服务意识与突发事件处理能力
  • 成都 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 社保
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 调酒师

    5千-7千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责调制各类鸡尾酒、饮品,确保出品质量符合标准 2、熟悉酒水知识,能根据客人需求推荐合适的酒水 3、维护吧台设备及用具的清洁与保养 4、管理酒水库存,定期盘点并提交采购需求 5、遵守酒店卫生及安全规范,保持工作区域整洁 【岗位要求】 1、热爱调酒行业,对酒水有基本了解 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能适应倒班工作制 4、学习能力强,愿意不断提升专业技能 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。• 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。• 对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。• 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。• 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。• 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。• 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。• 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。• 确保员工手册,相关劳动法,HR相关政策的一致性,必要的时候提供培训。• 根据希尔顿PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。• 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。• 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。• 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。• 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。• 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达等。• 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。• 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。• 作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。• 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。• 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。• 协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。.• 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。• 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。• 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。• 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。• 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部和财务部等。• 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。• 汇报最新的工作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。• 确保完成行政楼层每日的任务,包括核对,报告,信用额度核对,网上备份等。• 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。• 如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。• 警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。• 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。• 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,成为救火的一部分参与行动。 • 值班经理不在的情况下作为值班经理。• 严格遵守现金收付手续。• 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。• 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。• 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。• 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。• 控制花费,节约成本。• 视情况给予必要的折扣,反款和优惠。• 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值。• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。• 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格:具有酒店前台或运营职位的工作经验,最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。精通酒店物业管理系统 (PMS) 和一般运营程序。精通英语;会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
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