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  • 客服

  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部日常运营管理,确保餐具、厨具清洁消毒流程符合卫生标准 2、监督厨房区域清洁工作,包括设备维护、垃圾处理及虫害防控 3、制定清洁用品及消耗品采购计划,控制部门成本预算 4、培训新员工掌握标准化清洁流程及安全操作规范 5、协调宴会部与厨房部门需求,保障高峰期餐具供应效率 6、定期检查洗碗机等设备运行状态,联系工程部进行预防性维护 【岗位要求】 1、熟悉酒店卫生管理规范 2、能适应早晚班次轮换,高峰期可承受高强度工作压力 3、掌握基础厨房设备机械原理,具备简单故障判断能力 4、持有公共卫生管理员或食品安全相关证书者加分 5、具备成本管控意识,能通过流程优化降低破损率
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 成本--- 1、负责酒店日常成本核算工作,包括食材、酒水、客房用品等各项成本的统计、分析与审核 2、定期编制成本报表,监控成本变动情况,及时向管理层提供成本控制建议 3、参与酒店库存盘点工作,确保账实相符,对差异情况进行调查分析4、审核采购订单及供应商发票,核对价格与合同条款的一致性 5、协助制定成本控制标准与流程,监督各部门执行成本管理制度 6、配合财务部门完成月度结账工作,确保成本数据准确及时入账 7、定期与餐饮、客房等部门沟通,收集成本相关数据并进行分析 收货---1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。5、填制每日收货汇总表。6、跟踪和催收应到而未到的物品。7、做好采购单的存档工作【岗位要求】 1、具备基础财务知识,了解成本核算原理及方法 2、熟练使用Excel等办公软件,能进行基础数据统计与分析 3、熟悉酒店业收货流程及仓储管理系统操作4、工作细致认真,责任心强,具备良好的数字敏感度 5、具备良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合 6、能适应酒店行业工作节奏,接受必要的加班安排 7、有相关工作经验者优先
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、必须具备良好的中,英文读写能力 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历
  • 礼宾主管

    5千-6千
    惠州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店线上渠道(OTA平台、官网、微信等)的运营管理,制定并执行销售策略 2、统筹新媒体矩阵(抖音/小红书/公众号等)的内容策划、发布及粉丝互动 3、监控各渠道数据表现,定期输出运营分析报告并提出优化方案 4、策划并执行线上促销活动,提升转化率与品牌曝光度 5、对接渠道合作方,维护良好的商务合作关系 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台(携程/美团/飞猪)后台操作规则 2、具备基础数据分析能力,能运用Excel等工具进行数据整理 3、有短视频脚本撰写或基础剪辑能力者优先 4、对酒店行业营销热点敏感,具备活动策划经验 5、抗压能力强,能适应阶段性加班及多任务并行处理
  • 深圳 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、负责公司酒店项目的业务拓展,完成新项目的寻找与开拓; 2、根据公司发展战略,扩大公司的信息渠道,扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息,安排项目信息整理,跟踪项目客户回访,挖掘潜在客户资源; 3、负责新项目的SWOT分析与制作; 4、负责开发项目的独立谈判; 5、负责与中介机构的合作关系建立及协议签署; 6、负责组织酒店项目分析会,根据各专业对项目评估结果,完成酒店项目计划书、服务建议书; 7、负责与业主保持良好沟通,关注项目进度及时反馈跟进。 任职要求: 1.大专以上学历,有丰富的商务拓展经验; 2、熟悉房地产市场或具备良好的酒店投资人人脉关系,有良好的社会关系、社会资源; 3、有项目独立开发成功经验; 4、良好的沟通、人际交往能力,思路敏捷,敬业负责,吃苦耐劳,富有挑战精神; 5、3年以上开发相关工作经验,能适应出差; 6、此岗位可以异地办公。
  • 东莞 | 5年以上 | 学历不限
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源战略规划及日常管理工作,制定并执行人力资源政策与流程; 2、统筹酒店招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块,确保人力资源体系高效运行; 3、优化组织架构与岗位配置,提升人效,推动人才梯队建设与关键岗位继任计划; 4、主导企业文化建设,策划员工活动,提升团队凝聚力与员工满意度; 5、处理劳动争议与突发事件,确保劳动关系合法合规,规避用工风险; 6、分析行业人力数据,定期提交人力资源报告,为管理层决策提供支持; 7、完成上级领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备5年以上酒店行业人力资源管理经验; 2、精通劳动法规及人力资源各模块实操,擅长组织发展与人才激励; 3、具备优秀的跨部门协调能力与战略落地能力,能快速响应业务需求; 4、数据敏感度高,熟练使用HR系统及办公软件,擅长制度设计与流程优化; 5、抗压能力强,具备处理复杂员工关系的经验与危机应对能力; 6、持有人力资源管理师或相关职业资格证书者优先。
  • 实习生

    2.5千-3.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位:前台接待员、餐厅服务员、财务实习生 【岗位职责】前台接待员 宾客接待与入住办理:协助为抵店客人办理快速、准确的入住登记、排房与制卡手续。 问询与礼宾服务:热情、耐心地解答客人的店内、外问询,提供必要的旅游、交通等信息指引。 电话接转与沟通:熟练操作总机电话,准确接转内外线电话,处理客人留言及叫醒服务。 账务处理与离店服务:协助为离店客人办理结账手续,准确收取款项,并诚挚欢送客人。 对客关系维护:关注客人需求,积极收集客人意见与反馈,并及时向上级汇报,协助处理简单的客人投诉。 后台支持:协助完成前台区域的文档整理、资料更新、物品准备等日常行政工作。 团队协作:与客房、餐饮、安保等部门保持良好沟通与协作,确保对客服务的连贯性与高效性。 【岗位职责】餐厅服务员 餐前准备:协助完成餐厅的餐前准备工作,包括环境布置、台型摆设、餐具及物品准备。 迎宾与带位:热情地问候并迎接客人,准确、迅速地将客人引领至指定座位。 点餐服务:主动向客人介绍菜单、酒水及特色菜品,准确记录客人点单并复述确认。 传菜与上菜:准确、及时地将厨房出品传送至相应餐桌,并按照标准程序为客人上菜。 席间服务:巡台及时,为客人添加酒水、更换骨碟、烟灰缸,满足客人的合理需求。 结账与送客:协助客人完成结账流程,并诚挚感谢与欢送客人。 餐后整理:负责区域的翻台、收台及清洁工作,确保环境整洁,为下一餐段做好准备。 【岗位要求】 教育背景:在校大学生或应届毕业生,酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先。 形象气质:五官端正,形象良好,注重个人卫生。 服务意识:热爱服务工作,有耐心,细心周到,具备良好的团队合作精神。 沟通能力:具备良好的沟通和理解能力,能主动与客人及同事进行有效交流。 身体素质:能适应长时间站立行走,并能搬运适量的餐具和物品。 工作态度:吃苦耐劳,工作积极主动,学习能力强。 实习时间:能保证连续实习至少6个月,能适应早、中、晚轮班及周末节假日工作。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作内容】 - 作为酒店总经理的副手,管理酒店运营; - 协助总经理处理日常行政事务,确保酒店运营顺畅; - 负责与各部门沟通协调,推动工作计划的执行与落实; - 参与制定并执行酒店管理制度和工作流程; - 收集整理各类运营数据,协助撰写工作报告及分析; - 协调外部合作单位,维护良好的客户关系。 【任职要求】 - 大专及以上学历,专业不限,酒店管理、工商管理等相关专业优先; - 以往履历70%酒店销售部管理经验+30%酒店服务条线工作经验; - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; - 具有较强的责任心和执行力,能够适应快节奏的工作环境; - 熟悉办公软件操作,具备基础的数据分析能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻 2、服务周到热情,见宾客主动问好 3、保证酒店和宾客的生命财产安全 4、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告 5、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报 6、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告 【岗位要求】 1、具有高中以上文化程度。或退伍军人 2、处理事情要迅速,果断、准确 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识 4、持保安证、中级消防员证优先
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责: 1.监督和检查分配给客房服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 2.对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3.配合前台满足酒店和客人的要求。 4.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 任职资格: 岗位要求: 1.最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 2. 高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪; 2.普通话标准流利,语言表达能力强。 3.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。 4.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。 【岗位经验】 无经验者可带教,优先欢迎有经验者,长期从事酒店行业者可长久发展,晋升空间大,岗位居多,有能力就来挑战。 【任职要求】 三班倒,八小时工作制,月休四天 【提成方式】 任务提成
  • 楼面主管

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 工会福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    1.根据营业情况,对当班本区域服务人员进行工作任务分配及协助,确保位顾客提供优质专业的服务;了解客情,亲自为重要客人服务; 2.及时收集顾客用餐体验反馈,及时向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息,以便餐厅做复盘; 3.妥善处理本区域服务过程中遇到的问题,并及时向当班经理汇报; 4.定期检查,清点餐厅设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理; 5.做好餐前准备,依据经营规律及预定情况,按量备制原料; 6.督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到公司规定的标准; 7.负责协助楼面经理更新预定信息、制定菜单、结账及夜审工作 8.热情待客、态度谦和、服务意识强; 9.负责楼面物料管理(每周清点楼面各项运营易耗品及其他物料的使用情况,并将数据上报经理,以便及时补充),以及仓库整理及整齐度维护; 10.按时完成上级交办的其它工作。 任职资格: 1.中专以上学历,形象气质佳; 2.二年以上餐饮或酒店服务工作经历者优先; 3.工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有良好的团队合作精神; 4.为人正直、踏实廉洁,有良好的职业道德和素养,能承受一定的工作压力。
  • 总经理助理

    8千-1.2万
    汕头 | 3年以上 | 本科
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 9、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 【岗位要求】 1、本科以上学历,工商管理、行政管理专业为佳,具有5年以上相关高层管理工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、具有良好的协调沟通、接待、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 全国 | 5年以上 | 本科
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week
  • 高级服务员

    6.5千-1.2万
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 投递简历
    1. 顾客服务:热情迎接顾客,提供专业的点餐建议和解答顾客疑问。确保顾客在整个用餐过程中享受到优质的服务体验。 2. 餐前准备:根据餐厅要求,做好餐前准备工作,包括但不限于餐具摆放、桌面清洁、菜单准备等。 3. 点餐服务:向顾客介绍餐厅的特色菜品和酒水,准确记录顾客的订单,确保点餐流程顺畅无误。 4. 上菜服务:及时准确地将顾客所点菜品和酒水送达至餐桌,并按照餐厅标准进行摆放和介绍。 5. 餐中服务:关注顾客需求,及时清理餐桌,补充餐具和调味品,确保顾客用餐环境的整洁与舒适。 6. 结账服务:在顾客用餐结束后,提供快速准确的结账服务,接受和处理各种支付方式。 7. 餐后整理:顾客离开后,迅速清理餐桌,恢复餐厅的整洁状态,为下一批顾客的到来做好准备。 8. 卫生维护:保持个人仪表整洁,遵守食品安全和卫生规范,确保餐厅环境符合卫生标准。 9. 团队合作:与同事保持良好的沟通与合作,共同完成餐厅的日常运营工作。 10. 遵守规章制度:遵守餐厅的各项规章制度,包括但不限于工作时间、着装要求、行为准则等。 二、任职要求 1. 年龄18-30周岁,男女不限,身体健康,持有有效的健康证明。 2.女身高163cm以上,男身高178cm以上。 3.高中及以上学历。 4.具备餐饮行业工作经验者优先。 5.能适应餐饮行业轮班工作。 6.工作认真负责,有较强的亲和力及应变能力,能熟练使用礼貌用语,良好服务态度。 三、岗位福利 1.入职购买五险一金、商业意外险 2.节日福利、补贴等 3.提供工作餐
  • 前厅部经理

    9千-1.1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店前厅管理工作,包含接待、礼宾和宾客关系维护、客诉处理和网评维护等,熟知前厅服务设施的功能,能随时调整工作部署。 2. 负责统筹酒店前厅的各项工作事务,熟悉酒店各类入住登记系统、前厅服务设施的功能等。 3. 积极与销售部进行沟通,使酒店房间出租率和房间收入达到最大化。 4. 做好与其他部门的运营协作沟通,确保各项工作的有效衔接。 5. 根据服务的实际情况,负责工作程序和服务标准的制定和监督。 6. 持续监控并改进宾客服务流程,包括入住、退房、投诉处理等,提高服务效率和客户满意度,并进行点评监控,完成酒店的OTA评分目标。 7. 保持良好的客际关系,处理客人的投诉和建议,主动积极处理客人的突发事件。 8. 完成上级领导分配的其它工作 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、能用英语对话交流,有较强的协调管理能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—28岁,身高1.62以上; 2、高中及以上学历,略懂英语; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。
  • 饭堂项目经理

    1.2万-1.4万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、工作职责         高标准的完成职工餐厅服务,确保符合岭南品质服务需求,满足业主期望;高目标,高要求推进各项工作,确保部门同事和岭酒物业集团一起很好的工作。        (一)饭堂运营与服务管理        1.安全管理       (1)对饭堂项目的安全管理工作负总责,确保饭堂的食品安全、消防安全、设备安全、环境安全和人员安全,为就餐者提供安全、健康、舒适的就餐环境。       (2)组织项目各部门开展食品、环境卫生、生产设备、消防设备的安全隐患排查,确保安全运营,对存在问题督促相关部门立行整改;       (3)发生任何安全事故,立即启动应急预案,按规定向上级和相关部门报告。        2.日常运营       (1)主持建立和完善饭堂的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施;       (2)对接业主方各项工作安排,组织协调、管理控制饭堂的正常营运;       (3)协调好楼面与厨房之间的工作,包括问题的处理、工作上的协助和配合度等,确保运营不受影响,对项目整体负责;       (4)统筹好各项接待工作并协同厨师长制定接待方案,检查当日接待及特殊活动安排;       (5)监督检查确保项目各岗位(楼面、后厨员工)按各自职责做事;       (6)及时并亲自处理任何问题及投诉,妥善处理各类突发事件;       (7)听取各部门岗位汇报并检查工作情况。        3.出品管理       (1)确保菜品按时到位,取餐区食品新鲜、干净、整洁。       (2)与厨师长检讨菜肴更新或转换,提升客户满意度。       (3)收集职工对菜品的合理意见,及时反馈厨师长进行调整。        4.服务流程管理        管理从备餐、出餐到收餐的整个动线,提高效率,维持用餐秩序;        5.成本管理       (1)组织采取合理有效措施,严格控制食材、人力、能耗等成本,实现成本目标。       (2)参与供应商的筛选、评估、谈判,确保供货质量、价格和稳定性(由我司负责的采购项目)。       (3)组织做好项目资产及物料管理,建立健全台账,定期盘点。       (4)审核报损表,尽量减少资源浪费和资产损耗。       (5)减少不必要的成本,组织有效率的工作。        6.其他服务       (1)积极响应特殊饮食需求(如会议餐、加班餐、节假日活动餐等)       (2)建议上级选用最有利于公司的餐具、器皿及用品;        7.应收款管理:及时追踪与甲方的服务费、管理费收款情况,避免长期拖欠款项。      (二)员工管理        1.团队建设      (1)团队组建。提出招聘建议,协助开展项目团队人员招聘,确保招聘人员满足团队及业主方的要求,增强团队稳定性。      (2)员工培训。组织制定项目培训计划(包括食品安全、烹饪技能、服务礼仪、设备安全、消防安全、成本意识、应急演练等培训);并监督各部门按计划实施培训,确保团队专业素养的提升;      (3)绩效管理。评估下属员工的工作表现,进行绩效评估,根据有关制度提出合理的奖惩建议,调动团队积极性。      (4)会议组织。主持每周行政例会、每日餐饮部例会,完成上传下达任务,增强团队凝聚力。      (5)纪律与风气管理。合理排班,做好对员工的考勤工作,维护项目工作纪律。      (6)调动员工积极性。鼓励员工在职责范围内发挥主动性,营造良好工作氛围。        2.日常管理      (1)关注员工情绪,及时处理员工严重不愉悦、抱怨及意外事件;      (2)关注员工纪律表现,敢于管理,对违规行为按规定予以处理;      (3)检查下属员工仪容仪表:头发、指甲、制服、鞋子;      (4)收集员工合理的意见及建议;      (三)行政与汇报      (1)数据和信息报告:根据上级管理部门的要求定期或不定期的汇报运营情况及相关资料(包括但不限于周报、月报等)。      (2)文档管理:维护和管理所有与运营相关的文件、记录和合同,归档整理各类台账。      (3)合规性:         A.确保所有运营活动符合法规及各项规章制度以及合同要求。         B.接受上级单位的检查,组织对问题积极进行整改,确保合规性。      (4)工作责任心强,主动且高效完成项目及上级交办的工作,无推诿扯皮行为,与各部沟通畅顺,并及时反馈工作进度。 二、任职要求        (一)基本要求:男女不限,年龄35-50岁为佳,具有强烈的事业心和责任感,为人正派,敬业乐业。        (二)身体条件:身体健康。        (三)文化程度:酒店管理、餐饮管理等相关专业大专以上学历。        (四)任职条件:有三年以上四、五星级酒店同等职位工作经验,熟悉相关餐饮行业和酒店管理系统,熟悉包房接待流程,具有全面统筹管理能力,沟通协调和解决问题的,妥善处理各类突发事件的能力。熟练使用办公软件及餐饮管理软件。
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 酒店免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日假期
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招募外籍廷廊厨师长1位 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行先进先出原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种符合朗廷标准各项政策;培训和指导其部门其他同事和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 监督廷廊厨房生产运营,确保执行所有关于餐饮的政策,标准及程序。 必要时协助行政副总厨维持厨房的运营。 履行厨房同事的职责。 注重并确保食品的质量、摆盘及风味达到优良的水准。 做好备菜及履行正确的贮藏标准。 坚持执行采购,收货及食品贮藏的标准。 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定 协助对食品及饮料份量及浪费的控制。 准确计算食品的理论加权成本。 遵循食品的适当处理及正确的保存温度的原则。 确保所有的经理,同事遵循工作安全规则,所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部。 每月进行预防性维修检查。 负责所有部门的财产和设备的管理。 操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 有效的调查,报告及跟进同事事故。 按预算购买适当的货物及管理存货。 积极参加廷廊同事烹饪技巧和出色的摆盘的培训。 按照菜谱参与同事的培训,包括配料,备菜及独特的口味。 培训同事安全程序,监督其遵循预防损失政策的能力,以防止意外的发生,控制成本。 贯彻执行每天的例会。 每季度和人事部一起执行并履行经理,主管及同事的培训计划 定期举行同事联谊活动以促进团队合作。 配合客人/客户,团体,公司代表,销售商及当地教育体制的需要 执行朗廷酒店集团对于食物制作及其摆盘的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 培训,指导并给同事提出一定的建议以达到一个另人满意的生产水平。 以确定认为适当的方式对客人的疑问24小时内做出回应。 确保酒店为客人提供“新鲜、简单的厨师精心制作的食物” 保持餐饮部关于备菜和摆盘的概念及使命。 实行每月自我检查,确保厨房符合品牌标准。 任何时候都实行“开放”政策 通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作 执行任何管理层委托的工作。
  • 副店长

    8千-1万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助店长管理门店日常运营,确保门店高效有序运转; 2、负责门店人员的工作安排、调配及绩效考核,优化团队协作效率; 3、监督并执行公司标准化服务流程,提升顾客满意度及门店口碑; 4、协助制定门店销售目标及运营计划,推动业绩达成; 5、处理突发事件及顾客投诉,维护门店正常经营秩序; 6、负责员工培训及技能提升,打造专业化服务团队; 7、监督门店卫生、安全及库存管理,确保符合公司及行业标准; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先; 2、5年以上餐饮行业工作经验,其中至少2年以上管理岗位经验; 3、熟悉餐饮运营流程,具备较强的团队管理及协调能力; 4、年龄30-40岁,责任心强,能承受高强度工作压力; 5、具备优秀的沟通能力及突发事件处理能力; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 7、有餐饮业企业管理经验者、英语口语能力佳者优先考虑。
  • 清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据广东省内乐园年度经营目标,制订品牌及市场营销计划,并完成相应目标。 2、负责广东省内乐园运营期的营销推广,提拉业绩及市场热度; 3、负责重大节点推广活动,促销活动,主题活动,会员活动等; 4、通过线上线下联动,扩大曝光,提升流量,促进吸粉,裂变拉新; 5、负责所在商圈资源置换及合作联动,充分整合利用品牌相关的各平台资源; 6、整合平台/商圈/品牌联合/媒体等营销推广资源,制定合作推广方案。 7、做好销售数据的统计和分析,根据市场变化,及时调整营销策略。 任职要求: 1、三年以上文旅行业广东省内(乐园、景区及相关)场营销管理经验; 2、拥有工作热情,思维灵活,视野开阔,擅长创意策划,熟悉各种营销工具和裂变玩法; 3、较强的内容和活动策划能力,内外对接协调能力,项目统筹及落地执行能力;  4、优秀的市场和行业洞察力,掌握一定的营销推广资源。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定并实施年度销售行动计划,并根据市场变化适时调整,带领销售团队完成酒店预算。 2. 制定年度收入预算、费用预算、价格策略。 3. 收集市场信息以用于分析市场趋势,并对应做出策略调整 4. 依据价格策略,执行灵活有效的收益管理策略 5. 评估酒店对外价格与可行性,确保价格在各销售渠道的一致性。 6. 根据年度收入预算,对销售人员进行销售任务分配。 7. 处理重点客户的各项要求,包括但不限于报价,特殊需求、投诉等。 8. 参与重要客户和主要潜在客户的销售拜访、宴请等活动。 9. 制定并执行部门制度及酒店各岗位职责、标准运营程序。 10. 组织每天/每周/每月部门以及酒店会议。 11. 管理部门所有营销资源和资金,控制部门的成本. 12. 组织潜在应聘者的面试。 13. 指导部门人员与运营部门保持良好沟通协作,提高客户满意度。 14. 完成每周/月度/季度/年度销售报告。 15. 根据人才培养方案完成市场营销板块课程的设计。 16. 编写市场营销板块相关的教学文件、课程标准。 17. 根据专业课程安排完成教学任务。 18. 积极参加学校教研教改课题项目。 19. 不断提升个人的学历、教学能力和教学方法。 20. 保持职业素养,不泄露商业机密。 21. 确保遵循仪容仪表标准。 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业5年以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,3年以上市场部总监工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同,相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行;福利:⑤险②金(公积金&企业年金),双休、法定假期、年假;教师可以评职称,学校统一培训考取教师资格证;学院重视人才培养,会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。
  • 餐饮部长

    9千-1.1万
    珠海 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    精品酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2-3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 夜宵补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 2. 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 3. 创建客户档案并积累客户资料 4. 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 5. 按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) 6. 管理个人的销售成本 7. 维护并挖潜在及现有客户 8. 定期拜访、宴请主要客户 9. 调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向经理汇报 10. 参与并执行相关促销活动 11. 准备每月的客户和产量评估工作 12. 按时回复客户的致询 13. 关注在店的重点客户和大型活动 14. 参与SBRP制订过程 15. 其他的任务和职责 ·          与客户约定拜访 ·          招待客户 ·          迎接客户 ·          处理酒店住店顾客或外部客户的询问 ·          根据要求参加部门经理晨会 ·          参加部门晨会和会议 ·          参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
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