负责点心部日常炒馅料，制作糕点。

【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力充分发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售部总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长与不同的人打交道。 6、懂得运用心里学技巧。 7、具备销售的相关经验。 8、具有福朋喜来登或希尔顿欢朋经验优先。

【岗位职责】 1、负责婚宴/早茶前台的接待工作，热情接待来访宾客，提供专业的咨询服务 2、协助新人及家属完成婚宴预订流程，准确记录客户需求及特殊要求 3、跟进婚宴订单的确认、变更及取消等事宜，及时与相关部门沟通协调 4、维护客户关系，定期回访已预订客户，处理客户投诉及建议 5、协助完成婚宴当天的迎宾指引工作，确保宾客接待流程顺畅 6、负责前台区域的整洁与物品管理，保持专业形象与服务环境 【岗位要求】 1、形象气质佳，身高160cm以上，普通话标准，具备良好的服务意识 2、具备优秀的沟通表达能力，能够耐心细致地解答客户疑问 3、具有较强的应变能力，能妥善处理突发事件及客户投诉 4、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神 5、能适应节假日及周末轮班工作制 6、有酒店前台、婚庆行业或客服经验者优先考虑

一、岗位职责： 人事兼行政（要求有餐饮宴席行业工作经验） 1、根据公司年度目标提供人力资源支持，在招聘、培训、绩效、员工关系等方面为业务部门提供指导和帮助； 2、日常人力资源管理工作（招聘、员工关系管理、数据分析等）； 3、完善人力资源管理制度、流程，提升人力资源运作效率； 4、协助部门开展企业文化活动及日常行政后勤管理工作； 5、传承公司文化，弘扬公司核心价值观； 二、任职标准： 1、全日制本科及以上学历，人力资源管理相关专业，3-5年及以上人力资源相关工作经验，在招聘/绩效管理/培训等某一模块有丰富的经验。 2.具有良好的业务理解力和洞察力，沟通能力；

岗位职责: 1.负责餐厅内从厨房到各就餐区的餐品传送工作，确保餐品质量和送餐速度。 2.与厨房和服务团队保持良好沟通，确保服务流程顺畅。 3.监控和管理传送过程中的餐具及设备，确保其完好无损。 4.处理紧急情况下的传餐问题，确保客人满意度。 5.优化传餐流程和时间，提高服务效率。 任职要求： 1.具备良好的团队合作精神和沟通能力。 2.能够在快节奏环境中保持高效工作。 3.具有较强的责任心和解决问题的能力。 4.具备基本的餐具处理能力和设备操作技能。 5.能够承受工作压力，具备良好的时间管理能力。

岗位职责： 1.前台接待为酒店宾客的信息中枢，能有效处理各类客人意见，能及时沟通汇报及现场处理； 2.建立客史档案，通过优质的服务提高宾客满意度； 3.能在压力下工作（如宾客投诉及倒班），能很好协调个人与工作的关系。 岗位要求： 1.良好的英语表达能力，有国际酒店相关工作经验优先考虑； 2.形象气质佳，表达能力强； 3.良好的服务意识和服务精神，能在压力下工作。 4.录用条件需符合岗位需求，详见岗位职责。 福利待遇：  1.购买雇主责任险，五险一金；  2.免费提供一日三餐（含休息日），菜式丰盛，餐后果、糖水、凉茶等；  3.提供安全舒适的住宿环境，员工宿舍地处市中心、便利出行；  4.月休八天，每天八小时制，享受国家法定节假日，带薪年假、病假、婚产假等；  5.享有工会发放的各种节日慰问福利；  6.年度免费享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店，工龄4年以上可免费享有入住4晚含早餐；  7. 完善的培训体系：入职培训、品牌培训、技能培训、企业文化培训等；  8.丰富多彩的员工活动： 年度员工旅游、新春晚会、球类运动、拔河比赛、烧烤等。

1、领导酒店内所有的宴会、食品及酒水摆台，管理设备和服务，并跟进宴会需要，并保证所有的宴会工作人员按照时间计划有序进行。 2、与餐饮办公室一同建立起培训项目。 3、监督所有的员工服务，并需要加强培训的员工空缺保持关注。 4、给与餐饮部门一些建议并不停的更新服务程序。 5、与客人保持良好关系。 6、与管事部就设施保养工作达成合作。 7、就安排与餐饮办公室达成一些必要的建议。

A​1​驾​驶​证​ ​【​任​职​条​件​】​ ​1​、​对​汽​车​构​造​、​工​作​原​理​、​机​械​故​障​判​有​基​本​的​认​识​，​有​熟​练​的​车​辆​操​作​技​巧​和​熟​悉​车​辆​的​使​用​要​求​，​懂​得​处​理​道​路​交​通​事​故​，​懂​得​中​华​人​民​道​路​交​通​安​全​法​规​。​ ​2​、​具​有​三​年​以​上​的​专​业​驾​驶​操​作​经​历​，​ ​有​较​强​的​语​言​表​达​能​力​，​普​通​话​听​、​说​、​3​、​ ​读​、​写​能​力​，​有​一​定​的​英​语​基​础​。​ ​4​、​有​较​强​的​执​行​、​协​调​和​处​理​突​发​事​件​的​能​打​。​ ​5​、​具​有​中​华​人​民​共​和​国​核​发​的​机​动​车​驾​驶​执​照​大​货​车​以​上​的​驾​驶​资​格​。​ ​性​格​开​朗​，​善​于​沟​通​，​没​有​不​良​嗜​好​，​能​够​胜​任​三​班​倒​的​工​作​环​境​ 6、具有良好的服务意识和服务态度，例如协助客人上下车搬运行李

招聘集团旗下酒管公司岗位【业绩支持岗（经理）】 工作职责：  工作职责：  1.负责收集、汇总、整理运营数据，进行数据统计和报表制作，为业务运营分析提供数据支持。  2.快速响应并整理细化业务侧的数据需求，为产品改进和运营管理提供数据支持，提出合理化建议。  3.定期输出周、月、季报等日常业绩分析报告，跟踪产品体验和业务运营情况，对异常数据进行深入分析。  4.定期进行销售数据分析复盘，评估销售方案、渠道和促销活动的效果，制定优化策略。  5.对接财务侧及业务侧的数据需求，提供数据标准、数据口径等方面的支持和优化建议。  6.负责直销渠道预订体验调研与需求梳理，不断完善直销渠道功能、UI、信息展示及用户预订体验。  7.协助部门负责人与境内外OTA渠道进行商务沟通谈判，建立合作框架规划，制定相应管理机制。  8.负责分销渠道运营数据的定期收集与监测，按周、月、季度进行回顾与梳理，输出运营分析和提升报告。  9.负责与单体酒店及分销渠道对接，处理单体酒店及渠道反馈的各类问题。  10.负责维护已经达成合作的外部渠道合作关系，深挖渠道优质资源，提升渠道业绩产出。  任职条件：  1.大学专科及以上。  2.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。

Assist Directorof Front Office Operations or Front Office Manager to provide supervision,direction and management in the Front Office in accordance with the objectives,performance and quality standards established by the hotel. 根据酒店制定的目标、绩效和质量标准，协助前厅部总监或前厅部经理对前厅部进行监督、指导和管理。 Duties and Supporting Responsibilities： Support, create and promote aclimate of enthusiasm; maintain a work environment that promotes teamwork,performance, feedback, recognition, mutual respect, and colleague commitmentfor achieving the goal (CXS) of the department as well as the hotel. Ensuredepartmental practices are compliant with company policies and legalrequirements. Assist in promoting upselling programsin Front Office and be always creative and proactive in recommending ways ofachieving better results. Compile monthly upselling report/ analysis. Continually proactively find waysto improve the scores of all audits related to the department. Handle any guest’s inquiries orcomplaints, emergency situations, overbook situation and ensure personallyspeak to any guest that are being transferred to another hotel. Ensure guestsatisfaction is attained with a good balance of the interest of the company. Check all rooms assigned for VIPsprior to their arrivals ensuring amenities, room cleanliness and roomfacilities are ready and up to standard/ expectation. Coordinate and cooperate withGuest Services team on checking/ following room discrepancies, due-out, highbalanced etc Maintain good knowledge of hotel’sservices, facilities, room rates, packages, events, programs and be ready tosell/ upsell/ cross-sell hotel services and conduct hotel tour to guests atanytime Be familiar with Front Desk, GuestRelations and Concierge’s Standard Operations Procedures and hotel’s policiesand procedures. Make recommendations on operating procedures to ensure smoothoperation when necessary. Familiar with Concierge relatedIT&T systems and take part in any system related activities Ensure instructions from seniormanagement are being conveyed and followed through. Closely monitor individualcolleague’s performance and proactively provide feedback, training, coachingand mentoring if appropriate. Responsible for colleague performance appraisaland development plan. Ensure standards are fully implemented, maintained andexecuted throughout the department to meet and exceed guests’ expectations. Identify training needs of thedepartment and establish effective training programs to ensure servicestandards and colleagues’ knowledge are met with required standards. Liaises with Learning andDevelopment team when planning and reviewing the training needs Always maintain a good workrelationship with other departments Job Requested: Minimum5 years front office working experience in luxury hotel of which at least 1year in a similar capacity. Strongknowledge of front office operations, including but not limited to cashier andreception, duty manager, concierge or relevant experience. Familiarwith the LQA & Forbes standards Strongdesire to deliver excellent guest services and with passion to serve. Abilityto multi-task and remain composed at all times. A goodteam leader with ability to drive the team for results. Computerliteracy which is no limited to Excel, Power Point and Word. Fluentin English and Mandarin, both spoken and written.

1、负责华东区域内酒店加盟项目的开发工作； 2、带领团队完成项目拓展任务； 3、负责寻找适合开设酒店的物业和发展潜在投资人； 4、负责对酒店项目进行市场调研和评估，并向意向加盟商介绍品牌结合产品理念、加盟模式、公司政策、树立维护品牌的良好形象； 5、加盟店签约并协助筹建； 6、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜。 职位要求： 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门经理及以上岗位经验； 2、全国金融、地产类经理及以上岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有组建团队和带领团队的管理能力； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。 薪资结构： 综合工资+绩效+分红

岗位职责： 1、全面负责酒店餐饮厨房的管理工作； 2、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价，并对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备管理拥有较好的知识基础； 3、掌握餐饮成本核算知识，能够合理控制成本，减少浪费； 4、负责厨房工作，协调并检查各班组工作任务的落实情况及存在的问题，提出改进意见，使厨房各环节的工作正常运转； 5、检查菜点质量，减少并杜绝不符合规格质量的成品、半成品； 6、每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪表、仪容、出勤情况以及守纪情况； 7、需要具有一定的管理能力，能够带领厨房员工完成各项工作任务，同时也具有一定的业务创造性和创新能力。 任职资格： 1、具备五年或以上餐饮业厨房管理经验，对食材成本、原物料、厨房设备、品管控制有相当的管理经验； 2、熟悉厨房各区块流程和作业要求，了解餐饮管理相关规定； 3、擅长中、西式烹饪料理； 4、有较强的组织和管理能力，良好的沟通协调能力； 5、有责任心，能吃苦耐劳，工作主动性强，具备良好的团队合作精神 工作地点：广州市⻩埔区开创大道1144号

岗位职责/职位描述 要求 1.认同并实践酒店的的企业文化； 2.酒店同等岗位有工作经验优先，涉及岗位：各餐厅服务员，领班，主管，副经理，经理等岗位。 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用电脑； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。

岗位职责/职位描述 要求 1.认同并实践酒店的的企业文化； 2.酒店同等岗位有工作经验优先，涉及岗位：前台接待，主管，宾客服务经理，礼宾，预订总机等岗位。 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用电脑； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。

薪资最终根据个人能力面议 【行政副管家 岗位职责】 1、全面协助管家管理客房组的各项事务，指导客房组各岗位工作，确保各服务环节顺利运行； 2、负责制定本部门的月、季、年度计划，并加以组织实施； 3、负责协助编制部门年度费用预算、管理制度、工作程序标准，并落实执行； 4、检查客房的卫生状况、物品及设施设备，参与VIP客人抵店前的准备工作； 5、负责督促制服布草房做好各类员工制服和布草的收发、保管和盘点工作； 6、完成上级领导交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、有至少2年以上星级客房管理工作经验； 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责: 1. 全面负责餐厅营业管理，确保服务质量与顾客满意度； 2. 制定和完善餐厅营业流程与标准，保证业务流程的高效运行； 3. 与团队成员保持有效沟通，确保各项标准的执行； 4. 监控和优化餐厅运营流程，提升工作效率； 5. 与客户建立良好关系，处理客户反馈和投诉。 任职要求： 1. 具备良好的组织和领导能力，能够带领团队达成目标； 2. 优秀的人际沟通技巧，能与客户和团队成员有效沟通； 3. 对餐饮行业有热情，能够适应快节奏的工作环境； 4. 具备良好的问题解决能力，能迅速应对并处理突发事件； 5. 持续学习，不断提升个人及团队的工作表现。

【岗位职责】 1、负责宾客满意管理工作，在大堂迎送宾客； 2、协助办理入住、退房手续，介绍酒店设施设备； 3、处理客人投诉及需求，按酒店标准运作程序，最大程度满足客人需求； 4、收集客人意见，以便掌握在店期间所受服务的反馈，分析和提供合理化建议； 5、引导客人在网络订房中心上给予优质点评并作满分评价； 6、针对网络订房中心预订客人，在入住前、入住期间和离店后做全程跟踪服务，保证服务质量； 7、每天至少需要收集20条客人意见，包括但不限于面谈沟通、住店电话拜访或离店电话回访等形式； 8、每天至少引导OTA客人满分好评20条，每月累计不少于60条。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、女生身高160cm以上，男生身高170cm以上。

人力资源经理/副经理 【岗位职责】 1、协助人事与文化总监负责酒店人力资源的管理工作。 2、协助人事与文化总监制定酒店人力资源相关政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 6、建立和谐的劳资关系及员工关系的处理。 7、协助人事与文化总监建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事国际品牌高端酒店人力资源工作5年以上，薪酬福利及招聘背景。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、确保酒店设施设备日常运营顺畅；  2、配合领导的工作安排。 3、严格执行酒店安全制度，并按操作规范进行操作。 4、及时做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常运营。 5、保证酒店电气设备的照明灯具等的正常使用。 6、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 7、定期检查酒店移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 8、做好值班工作日记和设备运行记录并交接工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，同岗位工作3年以上； 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录； 3、持有当地特殊工种证书和低压电工上岗资格证书； 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。 5、形象佳，人品端正、身心健康，年龄要求25-45岁之间；

岗位职责: 1.负责客户的日常沟通与维护，确保客户满意度； 2.根据客户需求，提供专业的项目介绍与接待服务； 3.协调内部资源，解决客户遇到的问题； 4.参与制定销售策略，促进销售增长； 5.日常维护客户关系，促进长期合作。 6.团队日常后勤工作管理，考勤排班及工作纪律监督 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队协作能力； 2.能够独立处理和解决问题； 3.具有较强的市场分析和客户管理能力； 4.对客户服务有热情，能够承受工作压力； 5.具有良好的职业道德，能够遵守公司规章制度。 6.从事过水疗酒店行业优先

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、积极拓展新客户资源，建立并维护与企事业单位、旅行社、会展公司等客户的长期合作关系； 3、跟进客户需求，提供专业的会议及宴会方案，协调内部资源确保活动顺利执行； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升市场份额； 5、协助完成合同谈判、报价及后续服务跟进，确保客户满意度； 6、参与酒店销售活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，熟悉酒店会议及宴会销售流程； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理客户需求； 3、具备团队合作精神，能够与各部门高效协作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并达成业绩目标；

【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3、熟练餐饮部运作流程。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度以及同岗位一年以上工作经验。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务及业绩指标；2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系；3、定期拜访客户，了解市场需求及竞争动态，制定针对性的销售策略；4、参与市场推广活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率；5、协调内部资源，确保客户需求得到及时响应，提升客户满意度；6、收集并分析销售数据，提交销售报告及改进建议。 【岗位要求】1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先；2、3年以上酒店行业销售经验，有高端酒店销售背景者优先；3、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧，能独立完成销售目标；4、熟悉酒店运营流程及OTA平台合作模式，了解行业发展趋势；5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，抗压能力强；6、熟练使用Office办公软件及CRM系统。