岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。 该岗位与第三方劳务公司签订劳动合同。

【职位描述】 1.  确保具有销售意识，善于把握时机实现酒店收入最大化。 2.  确保行李被快速送到房间。 3.  确保所有客人留言、邮件、传真、包裹被快速接转或送达客人。 4.  确保始终及时、专业、恰当的回答客人的问询。 5.  确保向副理反馈来自客人和其他部门的意见和建议。 6.  向来礼宾部寻求帮助的客人、员工提供准确、及时、可靠的信息和指南。 7.  协助确保酒店门前的车道交通畅通。 8.  根据客人要求协助预定餐厅以及旅游。 9.  始终给客人以人文关怀。 10.掌握酒店当天的所有接待活动。 【任职要求】 1.良好的中文书写和口头表达能力，基础英语口语良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 2.至少一年酒店或大公司相关工作经验 3.具有旅游/酒店行业知识优先

1. 客房清洁与整理： · 按照酒店标准操作流程，高效地完成退客房、住客房的空房清洁和整理工作。 · 更换床单、被套、枕套、毛巾等布草，并补充客房内的各类客用消耗品（如洗浴用品、茶包、咖啡等）。 · 彻底清洁客房内的所有区域，包括浴室、卧室、家具、设备及地面，确保无灰尘、无污渍、无异味。 · 检查并报告客房内设施设备的完好情况（如电视、空调、灯具、电器等），如有故障及时报修。 2. 对客服务： · 根据需要为客人提供客房服务，如补送物品、收取客衣、提供额外用品等。 · 尊重客人隐私，进入客房前严格遵守敲门和通报程序。 · 友善、专业地回应客人的询问和需求，若无法解决应及时上报。 3. 工作车与物料管理： · 保持工作车的整洁、物品摆放有序，并按规定补充充足的清洁用品和客用品。 · 合理使用和保管清洁工具及化学药剂，注意操作安全。 4. 团队协作与安全： · 与前台、工程部等其他部门保持良好的沟通与协作。 · 发现客房内有客人遗留物品，严格按照规定程序上交处理。 · 遵守酒店的所有安全规章制度，包括消防安全、职业健康安全及应急预案程序

岗位职责: 1. 负责窑湖小镇游客服务中心的日常管理工作，确保游客服务流程的顺畅执行。 2. 组织并参与游客服务团队的培训，提升团队整体服务质量。 3. 监控游客服务过程，及时处理游客反馈的问题，确保游客满意度。 任职要求: 1. 景区游客服务中心与酒店前厅经理背景 2.具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够有效管理团队并与游客建立良好关系。 3. 具有较强的问题解决能力，能够在压力下保持高效工作。 4. 对工作有持续改进的热情，能够不断优化游客服务流程。

一、有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行                                         • Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 遵守开始营业和结束营业的程序。 o Adhere to opening and closing procedures 遵守规定的结账程序。  o Adhere to bill paying procedures  有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品。 o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc 亲自迎送80%以上的客人。    oPersonally meet and farewell a minimum of 80% of your customers   激励在岗员工为客人提供卓越的服务。  o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts 二、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动计划。                                                   • Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant    特别活动的概念管理工作。  • Manage special event concepts 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。     • Anticipate market changes and review operations when necessary 对竞争对手进行分析。     • Conduct competitor analysis 创造良好的公众宣传机会。         • Create positive publicity opportunities 管理顾客数据库并有效的加以使用。              • Manage customer database and utilize effectively 推销酒店的设施。                                                                                                                                                                            • Up-sell property facilities   三、管理工资和饮料成本。                              • Manage wage and beverage cost 进行预测工作。 • Forecasting  有效的控制存货。 • Stock control 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 • Analyze food and beverage statistics through point of sale system  和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 • Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起编制和管理部门预算。 • Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 四、财务职责   Financial Responsibilities 餐厅营业收入目标• Restaurant Revenue Target   五、 专业的处理客人的投诉。 Handle guests complaints professionally 专业的处理客人的投诉。·Handle guests complaints professionally   六、职业健康和安全责任 Occupational Health and Safety 了解职业健康及安全政策和程序，并确保所有的程序都是在职业健康与安全职责指导方针下安全的执行。 • Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same.  了解应注意的事项并坚持职业、健康和安全法规、政策和程序。 • Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures.  熟悉财产安全、急救和消防及应急程序，加强在你管辖区域的所述事宜。 • Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas.  能对危险情况采取行动并就可能发生的危险向经理报告。 • Initiate action to correct a hazardous situation and notify manager of potential dangers.  Responsibilities

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

推​广​专​员​ ​岗​位​职​责​:​ ​1​.​ ​负​责​制​定​并​执​行​网​络​推​广​计​划​ ​2​.​开​展​推​广​活​动​，​有​效​获​取​客​户​资​源​ ​3​.​与​潜​在​客​户​建​立​联​系​，​推​广​产​品​与​服​务​ ​4​.​ ​利​用​各​种​在​线​平​台​进​行​品​牌​宣​传​和​用​户​互​动​ ​5​.​ ​分​析​推​广​效​果​，​优​化​推​广​策​略​，​信​息​流​投​放​（​小​红​书​、​抖​音​等​广​告​投​放​）​，​负​责​策​划​、​执​行​在​线​推​广​活​动​，​负​责​在​各​大​平​台​投​放​广​告​，​吸​引​有​效​客​资​进​店​ ​任​职​要​求​：​ ​1​.​具​备​良​好​的​沟​通​技​巧​和​团​队​合​作​能​力​ ​2​.​能​够​灵​活​应​对​市​场​变​化​，​制​定​有​效​推​广​策​略​ ​3​.​积​极​主​动​，​对​推​广​工​作​有​热​情​ ​4​.​ ​能​够​独​立​操​作​推​广​活​动​，​具​备​创​新​思​维​ ​5​.​ ​对​网​络​营​销​有​浓​厚​兴​趣​，​能​够​快​速​适​应​变​化​ ​薪​资​7​-​1​2​k​ ​经​验​，​有​相​关​工​作​经​验​ ​需​在​公​司​坐​班​ ​大​小​周​，​工​作​时​间​1​0​：00-18:30

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、了解并确保对竞争对手的活动，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 11、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 12、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。

✱年龄25-30岁 全日制大专以上学历 ✱有1年的服务工作经验或销售经验，酒店销售经验优先 ✱精通销售工作流程，能独立完成方案制定、报价、合同谈判到最终成交。 ✱善于表达、沟通，亲和力强，形象良好，性格开朗，积极正向 ✱抗压力能力强 岗位职责 1. 宴会、会场销售服务，确保销售目标的实现； 2. 制定和执行销售策略，提升销售的业绩； 3. 维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度； 4. 协调内部资源，提高销售效率和客户服务质量。 工作时间：8:30-17:00，单休，工资组成：级别工资+绩效+提成，月收入6000-12000，前3个月保底5000,3500+保底绩效1500

• 岗位职责： 1.负责总经理及总办日常行政事务，包括文件收发、登记、归档，会议通知、议程拟定及会议纪要撰写、分发。 2.对接酒店各部门，传达总办指令、反馈部门需求，协调跨部门事务推进，保障信息高效流转。 3.协助安排总经理日程，提醒重要事项；配合做好来访贵宾、上级单位的接待筹备及现场协助工作。 4.起草、修改酒店各类行政公文（通知、函件等），收集整理各部门数据，编制总办所需报表，保障文书规范。 5.负责总办办公用品申领、管理及办公环境维护，协助盘点总办固定资产，保障办公顺畅。 6.完成总经理及总办领导交办的临时性工作任务。 • 任职要求： 1.大专及以上学历，行政管理、文秘、酒店管理等相关专业优先。 2.有 3年以上行政文员或酒店相关岗位工作经验，熟悉酒店行政办公流程者优先。 3.具备良好的文字功底，熟练撰写公文、会议纪要；精通 Office 办公软件（Word、Excel、PPT 等）；掌握基本商务礼仪。 4.具备较强的沟通协调、逻辑思维及应变能力，工作认真细致、责任心强，有良好的职业素养和保密意识。 5.形象气质良好，普通话标准，能适应酒店弹性工作节奏。 • 薪资待遇： 1.五险一金，带薪年假。 2.高温补贴，满勤奖，年终奖。 3.营养工作餐，免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。

• 岗位职责： 1.统筹餐厅日常运营，制定排班及工作计划，监督服务流程与质量控制。 2.负责检查员工的仪容仪表、服务质量，确保符合标准；组织员工进行业务技能培训，如接待礼仪等；合理安排班次，确保高峰时段人力充足‌。 2.处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象；收集反馈优化服务，提升用餐体验。‌ 3.严格把关卫生安全，做好清洁消毒，杜绝食品安全隐患。 • 任职要求： 1.大专以上学历，3年以上星级酒店同岗位管理经验或餐饮相关专业优先。 2.熟悉中西餐运营流程；适应快节奏工作，能处理多任务。 3.责任心强，沟通协调能力佳，具备团队领导力。 • 薪资待遇： 1.五险一金，带薪年假。 2.高温补贴，满勤奖，年终奖。 3.营养工作餐，免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。

岗位职责 1. 负责日常的餐厅运行，注重服务程序和产品质量。 2. 保持和客房部以及工程部对需要维修，修理和保养的设备和家具的联系。 3. 指导培训和技能发展的项目，保证受到培训的员工，都能提供良好的服务。 4. 在每个用餐时间，都可以保证所有餐厅准备待用。 5. 尽量将损坏的物品降低到最小，如需要改变的条例，和主要负责人直接讨论。 6.协助做好部门的盘点、仓库管理工作。 7. 维护并努力提高客户满意度，处理当班期间的客诉。 8. 检查有关于食物和饮料的表述，确保规定的正确实施。 9. 监督餐厅的服务，同时把控服务标准，产品质量, 员工仪容仪表。 10. 在规定和上级的要求下，保证所有的餐具柜都准备妥当。 11. 保证所有的菜单是清洁，整齐，没有标记，污染，瑕疵和水渍，替换需要修理的菜。

【岗位职责】 1、监督和检查分配给客房服务员的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务； 2、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 3、就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议； 4、对客房部所有系统有最新和完整的知识； 5、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行； 6、分发和收集钥匙； 7、管理所有的呼入和呼出电话； 8、解决员工受到的不公正待遇问题； 9、分配客房； 10、检查客房； 11、排列抵店客人客房的优先顺序； 12、配合前台满足酒店和客人的要求； 13、协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)； 14、处理客人所有的特殊要求； 15、确保部门内工作的一致性； 16、管理酒店的遗失财物； 17、确保具有客房类型，设计和设施的全面知识； 18、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求； 19、与上级领导一起编制和管理部门预算； 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用OPERA。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

根据万豪标准提供优质对客服务

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验优先。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售部经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.高中以上文化程度，熟练掌握和运用电子文档 2.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、勤奋好学、沟通协调能力强。 3.入门很简单，见习两个月，师傅手把手，努力看得见，勤奋即收获。 4.基本工资3000-3500元/月，综合薪资6000-15000元/月

1.负责酒店所有渠道的整体运营工作； 2.监督各事业部酒店价格体系制定与执行；监督酒店各个渠道线上优化工作执行； 3.制定酒店运营策略，对渠道流量增长负责； 4.对接OTA业务团队，获得渠道资源。统筹OTA线上活动，制定活动方案等； 5.分析OTA市场动向、平台特点以及发展趋势； 6.协助销售总监，确保部门内部信息的有效传达，与其他部门的沟通及与总部下属各办事处以及客人的交流； 7.协助部门，及时跟进各项事务的开展； 8.协调部门，确保各类报告的准备和按时上交。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.3年以上OTA运营管理工作经验，熟悉OTA平台运营规则； 3.具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识； 4. 具备优秀的营销技巧，较强的运营策划能力； 5.具备较强的团队管理能力和高度的客户服务意识； 6.有携程、美团等OTA工作经验者优先。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3-5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。 7、熟悉江浙沪地区会务客源市场优先。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、形象好、气质佳。

岗位职责： 1、负责销售相关文件的整理、归档和保管，确保信息的准确性和完整性，协助处理宴会销售部门的日常行政事务，如会议安排、资料打印等; 2、每周进行数据统计，维护档案系统和管理数据库； 3、辅助销售经理有效处理客户问讯需求，带领潜在客户参观酒店。及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询； 4、部门其他的文员工作。 任职要求： 1、大学本科及以上学历； 2、高星级酒店同岗位一年以上工作经验优先考虑； 3、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件； 4、良好的团队协作能力和沟通协调能力。

1. Prepares market list, indicating type of food items quality and quantity 填写采购单，注明食物的名称质量和数量 2. Receives function sheet from Banquet Manager and schedule preparation of food 根据宴会经理的预订单及附表准备食品 3. Checks and approves time schedules prepared by the different chefs 根据时间和需求安排不同的厨师工作 4. Ensures that all foods prepared are served according to international hotel standards 按照国际饭店的标准准备所有的食品

Hotel Marketing and Advertising酒店营销与广告 ·        Executes annual marketing plan to budget, inconsultation with the GM, Food and Beverage leader, Operations leaders, andcluster marketing and ecommerce teams. 与总经理、餐饮领导、运营领导、区域营销和电子商务团队协商，执行年度营销计划。 ·        Partners with Operations, Food & Beverageand Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guestswith promotions that drive incremental revenue to the hotel. 与运营、餐饮和销售团队合作，执行针对酒店内部客人的促销活动，增加酒店收入。 ·        Acts as the liaison between the marketingdepartment and advertising agency on the tactical advertising campaigns'creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. 作为市场部和广告公司之间的联络人，负责营销活动的创意和媒体计划，特别是食品和饮料的促销。 ·        Manages F&B media schedules and verifiesprompt settlement of accounts. 管理餐饮媒体日程安排，并核实及时结算。 Social Media Content Management社交媒体内容管理 ·        Facilitates social media engagement andupdating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). 促进社交媒体的参与和本地数字渠道的内容更新(如酒店网站、旅游网站) 。 ·        Develops and executes promotions campaign inF&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant digital andsocial media channels. 通过相关的数字和社交媒体渠道，开发并执行餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 ·        Engages in proactive online reputationmanagement by surfacing relevant guest comments (positive or negative) insocial media channels and responds accordingly.  通过在社交媒体上发表相关的客人评论(正面或负面的)，并做出相应的回应，积极参与在线声誉管理。 ·        Public Relations and Visual Asset Management 公共关系和视觉资产管理。 Direct Marketing and Collateral Development 直接营销和印刷品的开发 ·        Coordinates and executes Hotel and F&Bprinted materials. 协调并执行酒店和餐饮部的印刷材料。 ·        Controls quantity and inventory of all Hotelmarketing collateral and verifies copies are filed in a comprehensive manner. 控制所有酒店营销资料的数量和库存，并确认复印件已全面归档。 ·        Assists in the production of all property,F&B display, and temporary signage in hotel public areas. 协助制作酒店公共区域的所有酒店、餐饮展示和临时标识。 ·        Promotes collection of competitors collateraland publicity on a monthly basis. 每月推动竞争对手资料的收集和宣传。 ·        Manages the execution of F&B directmarketing activities. 管理餐饮直接营销活动的执行。 ·        Verifies all collateral is as per brandstandard guidelines and in compliance with Brand Standard Audit (BSA). 确认所有附属品符合品牌标准，并符合品牌标准审核(BSA)。

#市场营销部总监岗位描述 【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、统筹市场推广活动，包括线上、线下营销渠道的规划与执行； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，确保业绩目标达成； 4、管理市场营销团队，协调内外部资源，推动跨部门协作； 5、负责酒店品牌形象建设，包括公关活动、媒体合作及客户关系维护； 6、监控营销预算，优化投放效果，确保ROI最大化； 7、定期提交市场分析报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店或旅游行业市场营销经验，3年以上团队管理经验； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，具备优秀的市场洞察力和策略制定能力； 4、精通数字营销、社交媒体运营及传统营销渠道管理； 5、具备出色的数据分析能力，能独立完成市场调研及竞品分析； 6、优秀的沟通协调能力，能高效推动跨部门合作； 7、具备创新思维和抗压能力，能适应快节奏工作环境。