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  • 客服

  • 怀化 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助宾客的入住与离店。 2.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 3.检查大堂运转情况,确保宾客的需求能够得到快速有效的解决。  4.维持大堂内办理入住跟离店宾客的秩序,并安抚其情绪。 5.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 6.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 7.要负责处理宾客的问题和投诉。 8.要负责重要宾客的迎领工作。 9.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 10.解决当班期间发生的安全问题。 11.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 12.熟悉前台操作流程,具备星级酒店前厅工作经验,协助前厅经理处理客诉及部门日常工作。 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、有酒店前台工作经验,同等品牌酒店工作经验优先 3、流利的普通话表达能力,英语沟通能力优先 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 墩子

    3.5千-5.5千
    重庆-渝中区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、腌制等初加工工作,确保食材符合烹饪要求; 2、根据菜品需求,准确完成各类食材的切配规格,保证出菜效率; 3、协助厨师完成菜品制作前的准备工作,包括调料准备、工具摆放等; 4、保持操作区域的卫生整洁,严格执行食品安全与卫生标准; 5、定期检查食材库存,及时补充所需原料,避免短缺影响出餐; 6、配合厨房团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、1年以上餐饮行业墩子或切配工作经验,能开菜单,熟悉川菜食材处理者优先; 2、熟练掌握各类食材的切配技巧,刀工熟练,能高效完成任务; 3、具备较强的食品安全意识,熟悉厨房卫生管理规范; 4、认真负责,能适应高强度工作节奏,具备团队协作精神。 5学徒 大姐 阿姨 都可以
  • 宣城 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责预订部的日常管理工作,确保预订流程的顺畅运行,提高客户预订体验。 2、监督并指导预订部员工的工作,包括预订系统的操作,客户咨询的解答以及预订信息的准确录入。 3、制定并优化预订部的工作流程和操作规范,提升工作效率和服务质量。 4、负责处理预订部的紧急情况和客户投诉,及时协调资源解决问题,维护公司形象。 5、定期分析预订数据,为管理层提供决策支持,如预订趋势分析,客户满意度调查等。 6、与其他部门保持紧密沟通,确保预订信息与其他业务环节的无缝对接。 任职资格  1、大专及以上学历,酒店管理,旅游管理或相关专业优先。 2、具备1年以上预订部或相关领域的工作经验,熟悉预订流程和系统操作。 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够处理多任务并保持高效工作。 4、具备较强的数据分析能力和问题解决能力,能够根据数据调整工作策略。 5、熟练使用办公软件和预订管理系统,具备基本的计算机操作技能。 6、工作认真负责,具备较强的服务意识和客户导向思维。
  • 南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 年终奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2. 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3. 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 4. 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 5. 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 岗位要求: 1. 有餐饮相关工作经历; 2. 有较好的服务精神和沟通技巧。
  • 餐饮主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,管理类或相关专业; 2、工作经验5年以上;具有餐饮行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 中餐厅主管

    4千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    促进并且确保客人满意。通过他/她的能力去发展和维持以形成一个团结的团队环境。同时着重于员工满意度。主管要对他/她所在的区域的销售和客人满意度负责;承担对中餐厅的日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳,并且在酒店框架中创造利润;协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行;协助当班经理或副理在忙碌时检查餐前检查表;所有收银必须精通菜单及其价格;所有售出的食品、饮品或其他收入都有准确记录;所有内部使用的款待账单都要按照酒店的方针和程序;所有的销售和结算都是正确的,相关信息如房号之类都是完整的和客人的签名都是清晰的;结算处理每日现金(包括支票和信用卡)收入和电脑一样准确;收银报告是完整正确的,并符合系统内的报告;每日现金、收据要附在信封内并存放入保险箱;所有接触现金和收入记录的员工需要体现签署并遵循现金长短款及备用金协议;检查收银账单中所有折扣、取消和空账单是否有餐厅经理的批准;与收入审计员协作抽查收银员的备用金;要在餐厅收银员离职或突发事件不在时做顶替;
  • 行李员|礼宾员

    4.2千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 央企酒店
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 餐厅服务员

    4.2千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 央企酒店
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.确保执行酒店的政策和品牌标准; 2.熟练应对各类宾客的接待服务工作; 3.在适当时机向客人介绍并适当的推荐菜单的食品和酒水。 4.为客人服务酒水和食品; 5.和厨房保持有效的沟通; 6.问候客人,灵活处理投诉和问题。 7.维护良好的客户关系和提高个人修养。
  • 客房服务员

    4.2千-5.5千
    南京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 央企酒店
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 负责对客服务,记录相关信息; 2. 负责楼层公共区域的服务维护; 3.上级交代的其他临时性工作任务。
  • 消控员

    4.5千-5.5千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 央企酒店
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)负责消防控制室24小时值班值守,严格执行消防和治安反恐值班制度,实时监控火灾自动报警系统、自动灭火系统、应急广播等消防和安防设施设备运行状态,做好值班记录。 (二)熟练操作消防控制室各类设备,接到火情和治安报警后,立即核实火情,按规定流程启动应急预案,联动相关部门开展初期火灾扑救、人员疏散引导等工作。 (三)定期检查消防控制室设备运行参数,发现故障或异常情况及时上报并联系维保单位处理,确保设备始终处于良好运行状态。 (四)参与饭店的安全培训、应急演练,协助做好消防设施设备日常巡检、维护保养相关配合工作。 (五)严格遵守消防控制室各项管理制度,保守值班工作秘密,妥善保管值班记录、设备操作手册等资料。 (六)负责酒店总机24小时电话接听与转接,准确处理客人内外线通话需求;为客人提供即时信息支持,确保响应高效、用语规范。 二、任职要求 (一)基本条件:年龄25-45周岁,身体健康,无妨碍从事相应岗位的疾病(如心脏病、高血压、癫痫等),普通话标准,语言表达清晰流畅,无重大听力或语言障碍。品行端正,责任心强,能适应24小时倒班制。 (二)学历与专业:大专及以上学历,酒店、旅游管理或安全类相关专业优先。 (三)资质证书:持有消防设施操作员(中级及以上)证书,熟悉消防控制室设备操作规范和应急处置流程。 (四)工作经验:具备2年及以上消防控制室值班或相关消防安全管理工作经验,能独立处理常见设备故障和突发火情预警。 (五)能力要求:具备较强的应急处置能力、沟通协调能力和责任心,熟练使用基本办公软件,严格遵守规章制度,服从工作安排。 (六)中共党员、退役军人或具有军队工作经历者优先。 三、工作地点:南京市鼓楼区(总店/望江楼店)
  • 武汉 | 3年以上 | 高中
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行。 2、督导楼层服务员的工作表现,定期进行培训和考核,提升团队服务质量。 3、检查客房卫生及设施状况,确保符合酒店标准并及时处理异常情况。 4、协调前台、工程等部门,快速响应客人需求并跟进处理结果。 5、负责楼层物资管理,控制消耗品使用并定期盘点库存。 6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店形象和客户满意度。 7、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先。 2、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店运营基本规范。 3、具备较强的服务意识和团队管理能力,能承受工作压力。 4、身体健康,能适应快节奏工作。 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的问题解决能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 · Supervise front desk operations during assigned shift including: · 在当班期间监督前台运营情况,包括: o Maintenance of guest information o 维护客户信息 o Maintenance of information about local events o 维护当地活动的信息 o Compile occupancy statistics o 统计入住情况 o Supervise group bookings o 监督团队预订情况 o Assisting with serious complaints o 协助解决严重投诉问题 · Supervise cashiering activities during shift including: · 在当班期间监督收银的活动,包括: o Cash handling and banking procedure o 现金处理和银行业务程序 o Dealing with irregular payments o 处理非正常的付款情况 o Instructing staff in credit policies and facilities o 就信用政策和设备对员工进行指导培训 o Instructing staff in cash security procedures o 就现金安全程序对员工进行指导 o Carry out debtor control o 实施应收帐款控制 o Prepare reports o 准备财务报告 o Supervise the cashiering system o 对收银系统实施监管 · Works with Superior on manpower planning and management needs 与上级领导一起进行人力规划和管理需求的讨论
  • 新媒体助理

    4.5千-5.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助新媒体经理及市场营销部宣传推广工作; 2.熟练使用PS、Ai、Cdr及剪映或其他剪辑软件; 3.制作酒店各类线上线下推广物料; 4.参与酒店主题活动、装饰的视觉设计及执行; 5.协助微信公众号、小红书、抖音等平台的推广工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 市场收银员

    4.8千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    农副产品 | 1-49 人
    • 投递简历
    收银
  • 美工策划

    4.5千-5.5千
    长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.网页制作能力。 4.具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 前台领班

    4千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 前台接待员

    5千-5.5千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客人提供入住、退房、问询、物品借用等服务,并且工作热情、主动、耐心、细致、准确、高效 2、严格执行服务标准,协助公寓主管做好文档工作,努力树立公寓良好的服务品牌和公众形象。 【岗位要求】 4、女性身高不低于162 5、 形象佳,亲和力强 6、 具有较强的服务意识 提供住宿和工作餐,做六休一 工作时间: 早班 07:30-16:00 中班 15:30-24:00 工作地点:青浦区金泽镇练西公路
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全日常监督管理工作,定期检查厨房、餐厅等区域的卫生状况; 2、监督食品采购、储存、加工、制作及供应的全过程,确保符合国家食品卫生安全标准; 3、定期组织食品卫生安全培训,提高员工卫生意识和操作规范; 4、配合相关部门完成卫生许可证的办理、年检及卫生部门的检查工作; 5、及时处理食品卫生相关投诉或突发事件,并制定整改措施; 6、建立并完善食品卫生管理档案,定期提交卫生检查报告。 【岗位要求】 1、具备基础的食品卫生安全知识,有相关工作经验者优先; 2、熟悉国家食品卫生相关法律法规及行业标准; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 4、能够独立完成卫生检查及问题整改工作。 5、拥有国家食品安全员相关证书者优先。
  • 前台接待员

    5千-5.5千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客人提供入住、退房、问询、物品借用等服务,并且工作热情、主动、耐心、细致、准确、高效 2、严格执行服务标准,协助公寓主管做好文档工作,努力树立公寓良好的服务品牌和公众形象。 【岗位要求】 4、 男女不限,32岁以下,男身高170以上,女身高160以上 5、 形象佳,沟通良好,亲和力强 6、 具有较强的服务意识 工作时间: 早班 07:30-16:00 中班 15:30-24:00 夜班 23:30-08:00 工作地点:青浦区金泽镇练西公路
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    舟山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 舟山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、中专学历 2、至少1年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 管事部主管

    4.5千-5.5千
    舟山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 宾客服务经理

    4.5千-5.5千
    邯郸 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前台接待、礼宾、大堂吧、安保等岗位员工的服务流程,确保服务标准的一致性。 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,提升宾客满意度。 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅。 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识。 6、分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并推动落实,优化服务流程。 7、管理前厅部物资及设备,确保其正常使用及合理库存。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先,大专及以上学历。 2、有酒店前厅部工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通能力、服务意识及应变能力,能妥善处理宾客需求与投诉。 4、具备团队管理经验或潜力,能够有效协调与激励员工。 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera或OC)及办公软件(如Word、Excel)。 6、工作细致耐心,责任心强,能适应倒班工作制。
  • 澄迈 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、冷菜岗密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的分配。 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的炒锅技术。 4、2年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 生活管家

    5千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年终奖金
    • 生日福利
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.入住前协调:为已签约未入住客户提供前置服务,及时了解客户的入住需求。 2.住户入离调转:根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况,进行相关沟通与协调工作,保证住户体验。 3.住户关系人沟通:(1)与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况;参与个案管理期的住户关系人沟通;(2)视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合,建立互信。 4.安全访视:(1)根据服务方案进行日常安全访视,及时识别风险;(2)为楼栋新住户提供入住适应服务,帮助新住户尽快适应社区生活。 5.服务方案:跟进住户服务方案的执行。 6.课程活动需求分析与整合:根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上;老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先 2.有以下工作经验优先: 酒店房务、前厅资深经验; 或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室护士; 或社会工作或心理咨询经验;或其它同规模养老机构管家、社工。 3.熟练使用电脑和办公软件,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。 4.具有较强的问题分析、沟通表达能力,具备一定的心理疏导能力。 5.热情、真诚、耐心,有亲和力,具备基本礼仪规范。
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