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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Executive Chef is responsible to function as the Production Manager for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. Ideally with an apprenticeship or professional diploma in Food Production. Minimum 2 years work experience as Executive Chef, or Executive Sous chef in larger operation. Good practical, operational and adequate administrative skills with a flair for creativity are a must.
  • 砧板

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    岗位要求 1.具有砧板相关工作经验。 2.案板刀工技术熟练。 岗位职责 1.了解各种原材料的产地和品质,负责制作半成品,并做好货源计划。 2.根据厨房的工作安排,负责食品原料的切配和分发工作,熟悉各种荤素食品原料的切配制作技术。 3.严格执行工作规程,确保质量要求,选料用料注意节约,做好整料整用,次料次用的切配,注意规格。 4.严格执行各项卫生制度,确保卫生安全,做好加工场地干净清洁,各种工具整洁。 5.案板工作娴熟的刀工技术。
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1、收集培训需求并制定年度培训计划,月度按照酒店实际情况进行培训安排。 2、制定年度培训预算并按月度进行把控。 组织新员工入职培训及其他希尔顿培训(如服务培训、3、培训师培训、行为面试技巧培训、酒店英语培训、领导力培训等)。 4、组织晋升资格认证项目帮助优秀团队成员成功过渡到新岗位  5、组织员工各项活动,如集团周活动、生日会及年会等。 6、组织其他各项活动(如:可持续发展活动;部门交叉认可活动;员工关爱活动等)。 7、负责人力资源审计和集团审计培训部分,确保QA审计培训通过。  8、负责制定年度培训和活动预算。 9、搭建高潜力人才项目和部门培训师体系。 10、酒店后区文化墙的持更新。 11、根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,完善体系以促进发展,保证培训部有效运作。 岗位要求: 1、热爱培训工作,具备较强的沟通表达能力和组织协调能力; 2、熟悉酒店行业运营流程,了解各部门岗位职责及技能要求; 3、能够独立设计培训课程,熟练使用PPT等办公软件制作培训材料; 4、具备良好的学习能力和创新意识,能够根据业务需求调整培训策略; 5、有团队合作精神,能够与各部门紧密配合,推动培训计划落地; 6、有希尔顿酒店培训相关经验;
  • 肇庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【集团酒店板块新项目人才招募】 【岗位职责】 1.负责餐饮人力资源部的管理工作;   2.主导招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等人力资源模版工作;   3.根据餐饮经营管理目标及结合行业特点,制定并管控人工成本,提升人效;   4.建立和维护良好的员工关系,处理员工投诉与劳动纠纷;   5.推动企业文化落地,增强团队凝聚力;   6.完成上级交办的其他相关工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先考虑;   2.三年以上社会餐饮/酒楼行业同岗位经验,熟悉社会餐饮/酒楼行业用工特点、掌握员工服务工作规范和质量标准要求; 3.熟悉国家和当地劳动法律法规,掌握教育学、心理学以及酒店管理理论; 4.精通粤语及普通话,具有良好的沟通能力和协调能力; 5. 具有良好的沟通能力,解决问题的能力,原则性强;
  • 新乡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,提升经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或同等工作经验; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客服专员

    8千-1万
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    客​服​专​员​ ​岗​位​职​责​:​ ​1​.​提​供​客​户​支​持​和​解​答​客​户​咨​询​ ​2​.​处​理​客​户​反​馈​和​问​题​,​确​保​服​务​质​量​ ​3​.​生​活​服​务​品​类​电​商​平​台​在​线​咨​询​接​待​、​回​复​。​通​过​电​话​或​微​信​和​客​户​建​立​联​系​,​ ​4​.​了​解​客​户​需​求​,​邀​约​到​线​下​实​体​店​;​ ​5​.​维​护​老​客​户​、​开​发​新​客​户​,​建​立​良​好​客​户​关​系​;​ ​6​.​配​合​公​司​完​成​各​项​计​划​及​销​售​业​绩​目​标​。​ ​任​职​要​求​:​ ​1​.​具​备​出​色​的​沟​通​技​巧​和​客​户​服​务​意​识​ ​2​.​能​够​有​效​处​理​客​户​问​题​,​确​保​问​题​解​决​ ​3​.​具​有​良​好​的​团​队​合​作​精​神​,​能​够​与​团​队​成​员​协​作​完​成​任​务​ ​薪​资​7​-​1​2​k​ ​经​验​,​有​相​关​工​作​经​验​ ​需​在​公​司​坐​班​ ​大​小​周​,​工​作​时​间​1​0:00-18:30
  • 婚礼主持

    8千-1万
    嘉兴 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责婚礼仪式的全程主持工作,根据新人的需求和婚礼主题,策划并执行个性化的婚礼流程 2、与新人及家属充分沟通,了解婚礼细节及特殊要求,确保仪式顺利进行 3、协调婚礼现场的音乐、灯光、道具等环节,把控整体节奏和氛围 4、具备临场应变能力,妥善处理婚礼现场的突发情况 5、参与婚礼前期的彩排,指导新人及婚礼团队熟悉流程 【岗位要求】 1、热爱婚礼行业,对婚礼文化有深刻理解,具备良好的职业素养 2、普通话标准,声音洪亮,语言表达流畅,具备优秀的舞台表现力 3、形象气质佳,着装得体,能够适应不同风格的婚礼场合 4、具备较强的沟通能力和亲和力,能与新人及宾客建立良好互动 5、有相关主持经验者优先,无经验者可提供专业培训
  • 安顺 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、有计划开展部门工作,并定期进行汇报。 3、进行有效营销,提升出租率及宾客满意度。 4、督导部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责酒店网评提升、好评转化率、会员发展等工作。 岗位要求 1、全日制大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,形象气质佳,女士,年龄不超过38岁。 2、熟悉酒店前厅的运营管理工作,具有极强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅部员工做好服务质量标准、操作流程标准执行、对客服务以及网评工作。 4、具备基本英语对话能力,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5、我们希望您是皮实、正能量、具备极强自驱力和执行力的职业经理人。 说明:请认真阅读招聘说明及要求,不符合条件者勿扰。
  • 重庆 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1、负责翻译和处理董事长与客户之间的商务邮件,确保沟通顺畅准确; 2、收集、整理和分析相关信息、数据和情报,为董事长决策提供参考和建议; 3、协助董事长对投资、运营、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作进行综合协调与组织,掌握主要经营活动情况; 4、检查和督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实和执行情况,及时反馈; 5、参与协助公司对国内外各项目进行管理,提供行政支持,确保项目按时完成,负责公司领导指令的传达、跟踪,并及时反馈结果; 6、协助董事长处理日常行政事务,包括日历安排、会议安排和通讯管理。确保董事长的办公室运作顺畅,提供高效的行政支持; 7、安排和协调董事长的商务差旅,包括机票、酒店预订和行程安排,处理敏感信息,确保机密性和隐私的保护; 8、陪同董事长参加各项会议、活动,以及出差(国内外); 9、完成领导安排的其他工作; 任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,有国外留学经验者优先,外语优秀者优先(英语、法语、意大利语); 2、工作经验:3年及以上工作经验。 3、具备良好的职业操守、事业心和工作热情,对待工作认真负责; 4、具备较强的沟通、组织和协调能力,团队合作和统筹管理能力;
  • 策划经理

    8千-1万
    陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责商业情报的收集及信息平台的规划,研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息; 2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行; 3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写; 4、协调酒店内部的运作实施,并完成品牌、产品推广的效果评估,提出改进方案。 岗位要求: 1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历; 2、具有酒店行业的从业背景,有市场策划工作经验; 3、优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力; 4、了解市场动态,依据市场变化适时策划制定整体促销方案,策划定期的促销活动; 5、有一定的组织实施经验,监督、指导、落实促销活动的执行,有成功的策划案例者优先; 6、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力; 7、熟练操作办公、设计软件。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、Responsible for providing change to other departments and the correct balancing of the main safe float. 负责同其它的部门换钱并要保证备用金的安全和准确。 2、Ensure that as Duty Manager are completely aware of all hotel services and facilities, outlet operating hours and scope of service. 作为值班经理要对酒店的服务质量和设施设备以及餐厅的营业时间及服务范围了如指掌。 3、Responsible for ongoing pertinent/relevant log book communication to other shifts/departments. 负责向其它班次/部门协调交班本上有关需要沟通的事项。 4、To acquire through training provided a comprehensive knowledge of hotel’s Property Management System (OPERA), Telephone System. 通过培训,要掌握酒店电脑系统(OPERA)、总机系统。 5、Responsible for adhering to hotel staff rules and regulations as detailed in hotel’s staff handbook. 要遵守酒店的店规店纪和员工手册。 6、Reviews / follows up matters in Duty Manager logbook 复阅并落实值班经理的工作日志。 7、Checks with Front Desk Manager/Supervisor for room status for the day 与前台经理/主管核实全天的客房情况。 8、Checks daily arrival list for VIPs, regular and all FIT guests. Introduces hotel facilities and special services to guests while rooming. Follows up checks-in. 当天核查重要客人、常客及所有非团体外籍客人的抵店清单。客人住房登记时,应向客人介绍酒店各项设施及特殊服务,并落实客人入住手续。 9、Co-ordinates and follows up immediately with Housekeeping and Engineering Department for any request of guest regarding maintenance and repair in the guestrooms. 客人所提出的客房任何维修服务时,应立即与管家部和工程部联系合作。 10、Keep spot check cashier’s float and transaction as well as shift audit. 当班期间抽查前台备用金及员工当班时的所有操作及平帐. 11、Check and make sure every staff is following the Financial Policy and Procedure of the Hotel. 检查并确保部门所有员工遵守酒店的财务制度。 12、Inspects floors, guestrooms and public areas regularly. 定期检查地面、客房及公共区域。 13、Check, make sure that posters, frame and function notice are properly maintained and makes sure the elevators are clean and in proper condition. 检查确保 酒店的水牌结构与功能完善,电梯清洁,运行良好。 14、Assumes other duties as assigned by the Front Office Manager. 完成前厅部经理分配的其它工作。 15、Oversees the daily movement of guest activities and be able to resolve any guest complaints and to establish an amicable relationship with guests, clients and customers of the Hotel. 观察客人的日常行为和活动,消除客人的不满并且同客人以及酒店的客户建立起友好的关系。 16、Through close supervision, recommends improvement in operation, especially in the aspects of developing better service standards, increasing revenue and reducing costs. 通过细致入微的管理,改善酒店的运作,特别是在提高服务标准,增加酒店收入及减少损失方面。 17、Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。
  • 摄影师

    5千-1万
    杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟练使用各相机、镜头、灯光等设备 2.具备场景打造能力,独立制定拍摄方案 3.门店照片的拍摄、照片后期制作、存档保管以及摄影设备的管理和维护; 4.协助公司活动及各和门店宣发短视频拍摄; 5.完成拍摄后的修图,剪辑、成片 拍摄要求: 1.图片突出门店及产品特点、具感染力; 2.供官方平台传播使用
  • 西宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 数字营销策略:制定并实施全面的电子商务和数字营销策略,以实现收入和参与度目标。规划并执行在线活动,社交媒体。 • 网站和内容管理:监督酒店网站,确保其用户友好、更新并针对搜索引擎进行了优化。创建和管理引人入胜的内容,包括图片和视频,以展示酒店的产品。 • 渠道管理:管理和优化在线预订渠道(OTA、GDS 和直接预订平台),提高知名度和收入。 • 绩效分析:跟踪和分析关键绩效指标,例如网站流量、转化率和活动投资回报率。向高级管理层提供定期报告和见解,建议改进领域。 • 社交媒体参与:制定并执行社交媒体策略,以提高品牌知名度并与目标受众互动。监控和回复在线评论、意见和询问,以保持良好的声誉。 • 协作与协调:与销售和收益团队密切合作,使数字计划与总体业务目标保持一致。与外部机构或供应商合作执行数字活动和项目。 • 创新与趋势:随时了解电子商务趋势、数字营销技术和行业最佳实践。寻找机会采用创新解决方案来提升酒店的数字形象。 • 预算管理:管理电子商务预算,确保以经济高效的方式分配资源,以实现效果。评估和协商供应商合同以优化支出。 任职资格: • 具有数字营销或电子商务职位的丰富经验,至少有 3-5 年经验。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 强大的分析能力,以数据驱动的方式进行决策。 • 能够在快节奏的环境中执行多项任务并管理项目。 • 在制定数字战略和内容方面具有创造力和创新精神。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 崇尚个性
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)线上直播专项运营 1. 聚焦酒店客房、餐饮、特色服务及周边文旅资源,负责直播全流程策划与执行,包括搭建直播场景、撰写脚本、把控直播节奏与互动氛围,核心目标为提升观看量、停留时长及转化效率。 2. 对接供应链与内部相关部门,确认直播产品(套餐、优惠券、特色体验项目等)的上线、库存及核销规则,确保直播内容与产品信息一致,保障用户消费体验。 3. 完成直播全周期运营:直播前通过短视频、社群、朋友圈等渠道预热;直播中实时互动答疑;直播后开展复盘总结,分析观看量、转化率、客单价等数据,持续优化直播策略与内容形式。 4. 维护直播粉丝社群,定期推送酒店福利与活动信息,增强粉丝粘性,推动私域流量沉淀与复购转化。 5. 配合酒店节日活动及婚宴、亲子、商务会议等主题推广,策划专项直播活动,联动自媒体、OTA渠道形成传播合力。 (二)自媒体矩阵运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体账号的日常运营,制定月度/季度内容规划,定期发布图文、短视频、图文笔记等原创内容,提升账号粉丝量、曝光量与活跃度。 2. 挖掘酒店环境、服务、餐饮、主题活动等核心卖点,结合热点话题与行业趋势,撰写优质文案、拍摄剪辑短视频,打造辨识度强的品牌形象,传递品牌理念。 3. 负责自媒体内容互动管理,及时回复用户评论与私信,收集用户反馈,维护品牌口碑,推动粉丝向私域流量转化。 4. 配合酒店营销活动与直播计划,开展自媒体预热与二次传播,联动本地达人、文旅账号合作推广,扩大传播范围。 5. 分析各平台阅读量、点赞量、转发量、涨粉数等运营数据,总结经验并优化内容策略与推广方式。 (三)OTA平台运营 1. 负责携程、美团、飞猪、同程等主流OTA平台账号整体运营,涵盖房源上线、价格调控、套餐配置、图文优化等工作,确保账号信息准确且更新及时。 2. 结合淡旺季、节假日及酒店活动,制定OTA平台营销方案,策划折扣、满减、套餐组合等促销活动,提升酒店曝光量、预订量及间夜数。 3. 负责OTA平台用户评价管理,及时回复好评与差评,协调内部部门解决用户投诉与问题,提升用户满意度与酒店评分。 4. 分析OTA平台曝光量、点击量、预订转化率、客单价、竞品价格等数据,监控竞品动态,优化价格策略与运营方案,提升酒店在平台的排名与竞争力。 5. 对接OTA平台运营经理,及时掌握平台新规与活动资源,争取优质推广位与合作机会,降低运营成本,提升运营效益。 6. 配合酒店前台、客房等部门,做好OTA订单衔接与核销工作,确保预订流程顺畅,保障宾客入住体验。 二、岗位要求 1. 具备2年及以上直播、自媒体运营及酒店OTA运营相关工作经验,熟悉文旅、酒店、餐饮行业直播逻辑与生活服务类账号运营模式,熟练掌握至少2个主流OTA平台的运营规则、后台操作及营销工具,有中高端酒店OTA运营经验者优先。 2. 形象气质佳,表达流畅自然,镜头表现力与互动能力强,能快速调动直播氛围,妥善应对直播突发情况,适应晚间、周末等流量高峰时段的弹性工作。 3. 熟悉抖音、视频号、小红书等主流直播平台规则与运营逻辑,掌握手机、补光灯、麦克风等直播设备基础操作,会使用剪映等工具剪辑直播片段用于二次传播。 4. 具备扎实的文案撰写能力,能驾驭温情、干货、活泼等不同风格文案;掌握短视频拍摄、剪辑技能,熟练使用剪映、醒图等工具,同时具备较强的策划能力与热点敏感度,能结合酒店特色策划符合平台调性的内容。 5. 熟悉私域流量运营逻辑,有社群维护、用户转化经验者加分;具备基础的数据分析能力,能通过直播、自媒体、OTA等平台运营数据洞察用户需求与行业趋势,优化运营策略。 6. 了解酒店运营流程,熟悉客房库存管理、价格体系搭建逻辑,具备良好的沟通协调能力与团队协作精神,能高效对接OTA平台及酒店内部各部门,具备较强的问题解决能力,可妥善处理用户评价与投诉。 7. 工作积极主动、细致严谨,责任心强、抗压能力强,具备创新意识、目标感与执行力,能按时完成预订量、评分等核心运营指标。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础清洁、深层护理、美容仪器操作等   2、根据客户需求定制个性化美容方案,并跟踪服务效果,建立客户档案   3、熟练掌握店内各类美容仪器、产品的使用方法和功效,确保操作规范安全   4、维护客户关系,定期跟进回访,提升客户满意度和复购率   5、保持工作区域整洁卫生,严格消毒器械,遵守卫生管理制度   6、完成店内安排的其他相关工作及培训任务   【岗位要求】   1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习美容护肤专业知识  2、具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强   3、能适应轮班工作制,包括周末及节假日排班  4、有美容师资格证书者优先,无经验者可提供带薪培训   5、注重个人形象,保持整洁得体的职业仪容   6、具有团队合作精神,工作积极主动,责任心强
  • 美容师

    8千-1万
    上海-松江区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础清洁、深层护理、美容按摩等; 2、根据顾客的肤质、需求及身体状况,制定个性化的护理方案,并推荐合适的美容产品或项目; 3、熟练掌握各类美容仪器及工具的操作,确保服务过程安全、高效; 4、维护顾客关系,定期跟进服务效果,提升顾客满意度和复购率; 5、保持工作区域的清洁与卫生,确保仪器设备及工具的消毒与保养; 6、协助完成店内其他相关工作,如产品陈列、库存管理等。 【岗位要求】 1、年龄16-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、2年以上美容行业工作经验,熟悉美容护理流程及手法; 3、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先; 4、具备较强的学习能力,能够快速掌握新技术与新项目; 5、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作; 6、能接受排班制工作安排,包括周末及节假日。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、了解商务、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争 3、良好的人际交往和沟通技巧, 4、独立工作和团队工作的能力, 注:有上海浦东新区金桥或外高桥销售经验优先
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工服休闲酷帅
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉万豪集团操作系统。 2、负责酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店的员工守则。 17、遵守酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备万豪酒店体系工作经验者优先。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 美容师

    5千-1万
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部护理、美容服务,包括清洁、按摩、敷膜等基础护理项目 2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备,确保服务过程安全规范 3、根据客户皮肤状况提供个性化护理方案建议,解答客户美容咨询 4、维护操作区域卫生整洁,严格消毒美容工具及设备 5、完成客户档案记录与跟踪回访,建立长期客户关系 【岗位要求】 1、具备基础皮肤生理知识,能准确判断常见皮肤类型 2、手法轻柔娴熟,服务意识强,擅长与客户沟通交流
  • 美甲师

    6千-1万
    淄博 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
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  • 餐饮店长

    8千-1万
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量把控等; 2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标; 3、负责门店成本控制,优化采购、库存及损耗管理流程; 4、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与客户关系; 5、定期组织员工培训,提升团队服务意识与专业技能; 6、监督门店卫生、安全及设备维护,确保符合行业规范; 7、分析经营数据,提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 2、熟悉餐饮行业运营流程,对市场动态有敏锐洞察力; 3、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理经验; 4、工作责任心强,能承受高强度工作压力; 5、有餐饮行业管理经验者优先,无经验但学习能力强者可培养。
  • 厨师

    8千-1万
    昆明 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    湘菜为主,融合菜为辅
  • 珠海 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作,制定并执行预订部的工作流程与标准; 2、监督和管理预订系统的操作,确保客房预订、变更、取消等流程的准确性和高效性; 3、分析市场动态及客户需求,制定合理的房态管控策略,优化客房收益; 4、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作,确保预订信息的准确传递与执行; 5、处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度; 6、定期统计和分析预订数据,进行收益管理、编制相关报表,为管理层提供决策支持; 7、负责预订部员工的培训、考核及团队建设,提升整体业务水平。 8、负责酒店OTA整体运营及管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店预订或相关岗位工作经验,其中至少2年以上管理经验; 3、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及收益管理工具的操作; 4、具备较强的数据分析能力和市场敏感度,能够制定有效的房态策略; 5、优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能承受高强度工作压力; 6、年龄25-40岁,形象气质佳,服务意识强; 7、英语听说读写能力良好,能熟练处理国际客户预订需求。
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