岗位职责 5.1 部门经营管理 遵守酒店及部门的各项规章制度，执行楼层服务员的各项制度及操作规范； 5.2 部门团队建设 5.2.1 做好交接班工作，按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙； 5.2.2 按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能。 5.3 对客管理 5.3.1 及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态，及时上报 处理； 5.3.2 热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作，尤其是 VIP 客、长住客； 5.3.3 努力挖掘客人的潜在需求，积极向客人提供个性化服务项目，努力使客人感动； 5.3.4 负责收集本楼层的熟客资料，及时上报客房经理（楼层经理）； 5.3.5 接听电话、接收前台传达的各项信息； 5.3.6 配合其他部门做好送餐服务、水果的赠送，餐具及餐车的收送等工作； 5.3.7 晚上为客人提供开夜床服务，做好物品的派送和记录工作； 5.3.8 负责客衣的收洗和送回； 5.3.9 完成客人委托事宜及其它指定工作； 5.3.10 按程序处理客人遗留物品并及时报告前台； 5.3.11 负责处理一般投诉并及时上报楼层主管； 5.3.12 按规定做好客人来访登记工作；武汉光谷格兰云天国际酒店 5.3.13 熟练使用智能软件系统，及时完成相关操作，提高工作效率。 5.4 设施物资管理 5.4.1 按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作，确保达到规定 水平，同时检查小酒吧，补充酒吧的酒水； 5.4.2 按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作； 5.4.3 熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备，发现设施损坏应及时通知工程部维修，对不 能及时维修的项目上报楼层主管，同时做好交班记录； 5.4.4 按要求清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯； 5.4.5 负责楼层布草、易耗品及备用物品的领用及盘点工作。 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 5.5.2 勤巡视楼层，提高警惕，发现异常情况立即报告上级，关心客人安全。 5.6 完成上级交办的其它任务。

岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 协助前台经理制定前台操作和管理标准规范； 5.1.2 协助前台经理做好前台的客房增销工作，确保房间最大住房率和平均房价； 5.1.3 督导下属做好工作日志记录和交接工作； 5.1.4 调查、记录并修正客房升级、扣回、延迟退房、夜间审记时有可能出现的账目差异及其 它特殊事宜； 5.1.5 协助前台经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件，明确督导重点； 5.1.6 协助前台经理做好本部门信息上传下达，确保信息传递及落实及时、全面、准确。 5.2 部门团队建设 5.2.1 协助组织并参与员工培训； 5.2.2 按规定参加各类会议和培训； 5.2.3 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 5.3 对客管理 5.3.1 在安排的轮班期间，督导前台工作，包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统 计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等； 5.3.2 督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作； 5.3.3 督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理； 5.3.4 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系，贯彻落实客人认知计划； 5.3.5 督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉； 5.3.6 做好住客登记验证、资料输入及公安局信息上传工作；武汉光谷格兰云天国际酒店 5.3.7 向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所； 5.3.8 协助前台经理督导智能化设备运用，提高对客服务效率，满足不同客户群体需求。 5.4 设施物资管理 5.4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续； 5.4.2 与相关部门合作，实施部门各项设施设备的维护、保养； 5.4.3 与 IT 主管协作，确保酒店系统的正常运行； 5.4.4 检查并补充前台日常工作用品和表格。 5.5 资金管理 监督现金管理，包括处理现金收入及信用卡系统，处理不规则付款，培训员工信用卡政策 及处理技巧，培训员工对现金安全的保护，执行帐务控制，及时报告，监督收银系统，不定期 检查前台备用金与帐务是否一致等。 5.6 安全管理 5.6.1 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 5.6.2 如需出车，遵守交通规则，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车，出车前坚持安 全检查制度，作好车辆检查和保养，不开病车。 5.7 完成上级交办的其它任务。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据店长分配的月度业绩指标进行完成 2、将客户进行分类管理，分阶段进行跟踪回访 3、处理服务流程中的应急问题，给客户解答疑问 4、配合店面团队合作工作 岗位要求： 1、从事生活美容美容顾问1-3年经验优先 2、有责任心，服务意识强，热爱美容事业，形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利： 1、六险两金（商业险，社保，公积金，孝敬金），下午茶 2、提供良好的薪资及奖金 3、提供职业培训、职业发展及晋升空间

【职责内容】 岗位职责： 1、能够熟练按照规范程序服务客户，对面部、身体、仪器均为熟练 2、维护客户，做好提前预约工作及回访 3、完成店面下达的任务指标 4、积极参与店面活动各项宣传及促销活动 岗位要求： 1、从事生活美容1-3年 2、有责任心，服务意识强，热爱美容事业，形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利： 1、六险两金（商业险，社保，公积金，孝敬金），下午茶 2、提供良好的薪资及奖金 3、提供职业培训、职业发展及晋升空间 4、包吃包住

【职责内容】 岗位职责： 1、能够熟练按照规范程序服务客户，对面部、身体、仪器均为熟练 2、维护客户，做好提前预约工作及回访 3、完成店面下达的任务指标 4、积极参与店面活动各项宣传及促销活动 岗位要求： 1、从事生活美容1-3年 2、有责任心，服务意识强，热爱美容事业，形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利： 1、六险两金（商业险，社保，公积金，孝敬金），下午茶 2、提供良好的薪资及奖金 3、提供职业培训、职业发展及晋升空间 4、包吃包住

【职责内容】 岗位职责： 1、能够熟练按照规范程序服务客户，对面部、身体、仪器均为熟练 2、维护客户，做好提前预约工作及回访 3、完成店面下达的任务指标 4、积极参与店面活动各项宣传及促销活动 岗位要求： 1、从事生活美容1-3年 2、有责任心，服务意识强，热爱美容事业，形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利： 1、六险两金（商业险，社保，公积金，孝敬金），下午茶 2、提供良好的薪资及奖金 3、提供职业培训、职业发展及晋升空间 4、包吃包住

【岗位职责】 1、识别重要客人，提供全程关注。定期拜访客人，收集宾客意见，分析服务中存在的问题，并向管理层提交服务改进报告； 2、全权处理宾客的投诉、咨询和各类需求，提供专业、及时的解决方案。维护大堂区域的秩序、环境与服务分为，督导各岗位员工的仪容仪表及服务质量； 3、负责检查当日的预抵和预离房间，控制房态，协助前台处理复杂的入住和离店手续。掌握客房销售情况，根据房态为客人提供升级、延住等灵活决策 4、作为酒店24小时的运营指挥中心，协调各部门（如客房、餐饮、工程、保安）解决对客服务中出现的各类问题； 5、作为酒店夜间最高值班负责人（如轮值夜班），全权处理夜间所有运营事务，确保酒店夜间安全。对住客的人身和财产安全负有重要责任，与保安部紧密协作； 6、详细记录《GSM工作日志》，准确记录当班期间的重要事件、投诉及处理结果，并做好班次交接； 7、参与前厅部的部分管理工作，如协助对员工进行培训等。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备3年及以上高星级酒店或国际联号酒店的前厅工作经验，至少2年主管或以上职位经验，拥有万豪集团工作经验； 2、精通万豪集团前厅部全部运作流程及标准； 3、具备优秀的英语沟通能力，能流利地与外宾交流； 4、能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera）。 【职业素质】 1、卓越的沟通、协调和谈判能力，能从容应对压力和处理冲突； 2、极强的客户服务意识、应变能力和决策能力； 3、形象端庄，气质沉稳，具备领导力和团队协助精神； 4、能够适应轮班制工作，抗压能力强，责任心极强。

【岗位职责】 1、负责酒店日常采购工作，包括食品、酒水、客房用品、清洁用品等物资的采购； 2、审核各部门的采购申请单，根据酒店运营需求制定采购计划； 3、进行市场调查，开发货源，收集市场信息，发现新产品； 4、与供应商进行谈判，优化采购渠道，建立并维护良好的供应商关系； 5、负责对供货商信誉进行调研，定期进行市场调研，掌握市场价格动态； 6、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本； 7、定期分析采购数据，提交采购成本报告，提出降本增效的建议； 8、负责日常采购合同、协议的签署，对合同执行进行管理； 9、严格执行酒店的采购政策和程序，例如获取多家供应商的竞争性报价以确保成本最小化； 10、完成上级领导交办的其他任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历，财务、会计或物流管理等相关专业； 2、具备2年及以上国际品牌酒店采购或物资管理工作经验。有国际酒店联号工作经验者优先考虑； 3、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序，熟悉酒店行业采购流程及供应链管理，拥有各类物资供应商资源； 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地，并能了解不同供应商提供的物资质量及价格差别； 5、熟练操作Office办公软件及财务/酒店管理软件（如Opera，金蝶，绿云等）。 【职业素质】 1、诚信正直，具备良好的职业道德和职业操守； 2、作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力和团队协作精神； 3、具备较强的谈判技巧和沟通能力。

【岗位职责： 1.全面负责中餐厅运营管理工作； 2.全面负责中餐厅品质管理工作； 3.全面负责中餐厅营收及成本控制管理工作； 4.全面负责中餐厅员工培训及发展工作； 5.全面负责中餐厅安全生产管理工作。 6.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.2年以上酒店或餐饮行业餐厅经理相关工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的业务及管理技能； 3.熟悉中餐服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐厅管理的协调发展； 4.具有较强的沟通协调能力、组织领导工作能力和实际工作能力。

1、负责顾客接待并以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题，提供专业的现场咨询服务； 2、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率； 3、积极与顾客沟通，不断对潜在顾客进行发掘及跟踪。 工作要求： 1、形象气质佳，沟通能力强，服务意识强，亲和力强 2、5年以上大型医院、医美、私密、大健康、现场咨询经验其一。无经验勿扰 3、医学相关专业优先 4、汉阳区+硚口区，工作地址两区都有分院

岗位职责： 1、主抓培训、拓客及销售 2、公司提供平台，提供系统而完善的培训体系和渠道资源 任职要求： 1、身高1.58米以上，形象气质佳 2、有良好的沟通能力，亲和力佳 3、有美容、生美、医美、私密、中医、大健康养生、销售、等行业经验者优先 4、一经录用，待遇从优 5、湖北省内出差

岗位职责： 1、独立运营单个品项，带领团队完成销售目标； 2、维护渠道网络的合作关系，帮助合作店做好培训、销售、店务管理等事务； 3、团队成员的培养、分工及协助业绩达成； 任职要求： 1、能独立操作运营一个美业项目，项目有面部、养身、私密、医美整形、中医中药等项目； 2、具备团队管理经验，具统筹规划工作计划、策划活动的能力以及目标任务有效达成的能力； 3、具备多年的美业工作经验，能够省内出差；

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡查工作，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全。 2、监控酒店各区域的安防设备（如监控系统、消防设施等），确保其正常运行，并做好相关记录。 3、维护酒店公共秩序，处理突发事件（如纠纷、火警、盗窃等），必要时协助警方或相关部门开展工作。 4、对进出酒店的人员及车辆进行登记和检查，防止无关人员进入酒店敏感区域。 5、协助酒店管理层执行安全管理制度，定期参与安全演练及培训。 6、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，无犯罪记录，能适应倒班工作制（含夜班）。 2、具备较强的责任心和警觉性，能够快速应对突发事件。 3、具备基本的消防安全知识及应急处理能力，有相关培训或证书者优先。 4、良好的沟通能力，能与同事及客人保持有效协作。 5、服从管理，遵守酒店规章制度，团队意识强。 6、退伍军人或有安保工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房清洁标准和服务流程，监督员工工作质量，确保符合酒店卫生及安全要求； 3、安排并协调客房服务人员的工作排班，合理分配任务，提升团队工作效率； 4、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保客房处于良好状态； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 6、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 7、对新员工进行岗位培训，确保其掌握工作标准及服务技能； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够高效管理团队并与各部门协作； 3、注重细节，对卫生及服务质量有高标准要求； 4、具备一定的抗压能力，能够灵活应对突发情况； 5、有星级酒店品牌相关工作经验者优先； 6、身体健康，能够适应倒班工作制。

【岗位职责】1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理，制定并执行销售战略，确保完成销售目标；2、带领团队开发新客户、维护现有客户，拓展市场份额，提升营收；3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略；4、与酒店其他部门紧密协作，确保客户需求得到高效落实；5、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持；6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系；7、组织并指导团队完成销售任务，优化销售流程，提升团队整体效率。【岗位要求】1、具备出色的销售管理能力，能够独立制定并推动销售计划；2、拥有敏锐的市场洞察力，善于挖掘潜在商机并转化为实际业绩；3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系；4、具备团队领导经验，擅长激励和管理销售团队；5、适应快节奏工作环境，能够应对市场变化；6、对酒店行业有深刻理解；7、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动销售决策。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保为客人提供优质、个性化的服务体验。 2、主动与客人沟通，了解其需求及反馈，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度。 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题高效、妥善解决，维护酒店品牌形象。 4、协助VIP客人的接待工作，包括入住安排、需求跟进及离店后的关系维护。 5、定期收集并分析客户意见，提出服务改进建议，优化服务流程。 6、参与酒店客户忠诚度计划的推广与执行，提升客户复住率。 7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类客户需求。 2、具有较强的应变能力，能妥善处理客户投诉及突发事件。 3、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作。 4、普通话流利，具备一定的英语沟通能力者优先。 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班。 6、有酒店行业或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求； 2、监督和指导客房服务员的工作，合理安排工作任务，提高工作效率； 3、检查客房清洁、布草更换及设施维护情况，及时处理问题并跟进整改； 4、协助处理客人投诉及特殊需求，提供优质的客户服务体验； 5、负责楼层物资的管理与调配，控制成本并避免浪费； 6、定期对员工进行培训，提升团队服务意识和专业技能； 7、与其他部门保持良好沟通，确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、具备较强的沟通协调能力，能够有效管理团队； 3、对酒店客房服务流程及标准有一定了解，有相关经验者优先； 4、具备一定的突发事件处理能力，能够冷静应对紧急情况； 5、身体健康，能够适应倒班工作制； 6、无不良嗜好，品行端正，服从管理。

【岗位职责】 1、负责酒店点心厨房的日常运营管理，确保点心出品质量符合酒店标准 2、制定点心菜单并定期更新，根据季节和市场趋势调整产品结构 3、监督点心制作全过程，把控原材料采购、储存及使用标准 4、负责点心厨房人员排班、培训及工作分配，提升团队专业技能 5、控制点心厨房成本，合理规划原材料使用，减少浪费 6、确保厨房卫生及食品安全标准严格执行，符合卫生部门要求7、与其他部门协调配合，满足宴会、餐厅等不同场合的点心需求 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店或高端餐饮点心制作及管理经验 2、精通中式、西式点心制作工艺，熟悉各类点心制作流程 3、具备良好的成本控制意识和厨房管理能力 4、能够承受工作压力，适应倒班工作制 5、具备团队管理经验，善于培训和指导员工 6、对食品安全及卫生标准有深刻理解并严格执行 7、具有创新意识，能不断研发新式点心产品

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅 2、督导前台员工服务标准执行，定期进行服务质量评估与改进 3、处理宾客投诉及突发事件，提供超出预期的解决方案 4、统筹客房状态管理，协调房务部确保房态信息准确无误 5、负责前台营收稽核，每日核对账目并完成营业报表 6、组织前台员工专业技能培训，提升团队业务能力 7、管理前台物资储备，控制运营成本及损耗 8、配合销售部门完成VIP接待及团体入住专项服务 【岗位要求】 1、2年以上高星级酒店前台工作经验，含1年以上管理岗位经历 2、精通Opera/PMS等酒店管理系统操作 3、具备优秀的英语沟通能力（CET-4或同等水平优先） 4、出色的突发事件处理能力及客户投诉应对技巧 5、具备基础财务知识，能独立完成每日营收稽核 6、形象气质佳，身高要求女性160cm以上/男性172cm以上 7、能适应倒班工作制，抗压能力强 8、持有酒店管理相关证书者优先考虑

岗位职责 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报更新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑

招聘岗位：西餐厨师 岗位职责 ： 1. 服从领导安排，做好餐前准备工作； 2. 严格遵从部门的相关规章制度，不违反相关规定； 3. 熟悉餐厅厨房的运行操作，菜式的品种和口味； 4. 严格执行工作程序，操作程序和卫生要求，努力提高菜肴质量； 5. 按时高效完成上级领导交派的其他任务。 5K-6K，做六休一，每天8小时

岗位职责： 1. 团队管理与赋能：负责运康团队的日常管理、培训与激励，提升团队专业水平与服务能力，营造积极向上的团队氛围。 2. 课程开发与教学：统筹开展各类运动健康公开课及私教课程，指导客户科学合理开展健身锻炼，提升课程质量与客户满意度。 3. 客户活动统筹：负责运动健康方向客户俱乐部活动的策划、组织与执行，丰富客户健身生活，增强客户黏性与活跃度。 4. 运动安全保障：指导客户正确使用健身器材，及时纠正错误动作，防范运动风险；具备处理运动意外事件的能力，确保客户运动安全。 5. 健康评估与计划制定：根据客户体质评估结果，建立个人运动健康档案，量身定制科学合理的健身计划，并持续跟踪调整。 6. 设施设备管理：负责巡查和管理健身会所及游泳馆的设施设备，确保器材完好、摆放规范、维护及时，营造安全专业的健身环境。 7. 业绩目标达成：带领团队完成设定的业绩目标，实现有偿服务创收。 8. 规范执行与风险防控：迅速掌握并落实楚园运康管理规范，确保各项工作合规开展，杜绝因管理疏漏导致的重大异常事件或客户投诉。 9. 完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1. 学历专业：大专及以上学历，体育、运动康复等相关专业优先。 2. 工作经验：具备3年及以上健身教练团队管理工作经验。 3. 专业能力：掌握扎实的体育理论及运动康复知识，具备良好的团队管理与客户服务能力。 4. 职业素养：敬业奉献，具备较强的抗压能力和持续学习意识，服务意识突出，能以身作则带动团队。 福利待遇：七险一金、包吃包住、做五休二、八小时工作制、年终奖金、试用期全薪、带薪年假、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建、司龄奖金。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。