浙江全面求职信息

管事部主管

5千-6千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好

海宁华邑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有1以上的国际品牌联号酒店优先。 5、身体健康，精力充沛。

驻店总经理(J10786)

1.5万-2万

杭州 | 3年以上 | 本科

年底双薪
绩效奖金
五险一金
补充医疗保险
带薪年假
员工活动

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA

服务式公寓 | 2000人以上

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职位简介 - 依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标。 - 完成各项运营工作。主要工作职责 - 营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 - 团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 - 成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 - 资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 - 销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 - 现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 - 对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 - 标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 - 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 - 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 - 定期担任物业值班经理。 - 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 - 完成上级领导交办的其他工作。 - 完成设定及认可的主要工作指标。 - 愿意接受工作地点调动。资质要求 - 酒店、旅游或经济管理类专业毕业； - 3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； - 丰富的运营管理知识和财务知识； - 熟悉当地的法律法规等规章制度； - 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； - 工作思路清晰，行事稳重干练； - 高度的工作热情，极强的工作责任心； - 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

讲师学徒

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 高中

年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
个人成长

杭州露加生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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职责说明：主要负责加盟店美容师专业销售培训要求：高中以上学历，男女不限，形象好，语言表达能力好，有上进心，踏实肯干。

客服专员

6千-8千

杭州 | 1年以上 | 高中

节假日福利
社保
星期日休息
带薪年假
公司产品福利
双休

杭州蜜女郎生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、负责客户订单，与客户沟通，信息传达与数据统计。 2、负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责促销活动的方案管理与文档备案。 4、完成企划部经理交办的其他任务。职位要求： 1、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 2、良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 3、声音甜美，性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 4、懂电脑，打字速度快。

美容按摩师

6千-8千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

杭州科俊贸易有限公司

医疗整形/轻医美 | 500-999人

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【职责内容】有酒店相关工作经验，美容专业，按摩手法娴熟，服务热情，敬职敬业。

高薪+美容师待遇优

4.5千-8千

杭州 | 2年以上 | 中专

节假日福利
社保
星期日休息
带薪年假
公司产品福利
双休

杭州蜜女郎生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务或是美甲、美睫服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。工作时间：9点--晚上5.30 每月有聚餐。旅游

美容师

6千-8千

杭州 | 1年以上 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

杭州妃妮施健康管理有限公司

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

美容师

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训

杭州薇润美容事业管理文化传播

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

餐饮宴会销售

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮宴会、包厢等的推销、预订工作； 2、执行上级要求的任务，完成市场销售指标； 3、积极开拓酒店宴会销售市场；【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、工作细致、严谨；

业务开发

6千-7.9千

杭州 | 经验不限 | 高中

年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
个人成长

杭州露加生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】主要负责新店开发要求:男性，性格开朗，形象佳，有上进心，有责任心

美导学徒

6千-7.9千

杭州 | 经验不限 | 高中

年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
个人成长

杭州露加生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】职位要求： 1、能吃苦，学习能力比较强，有亲和力。 2、具有责任心和团队合作精神，服务意识强。

品牌区域督导

6千-7.9千

浙江 | 经验不限 | 学历不限

年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
双休
公司产品福利
岗前培训

厦门东方美女子皮肤护理有限公司

代理商/贸易/批发 | 500-999人

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【职责内容】区域品牌督导（江苏、上海、浙江、安徽）招聘职位要求 1 、热爱美容行业，有一定的专业知识； 2、良好的语言表达能力，沟通能力，能吃苦、肯拼搏、有团队合作精神； 3、2年以上品牌美容导师工作经验优先录用；岗位职责： 1、维护公司利益，确保完成销售部下达的各项销售指标。 2、负责或参与品牌促销活动的制定及组织实施，全力落实我司政策方案在终端销售的推广与执行。 3、负责品牌的市场维护工作，熟悉掌握所负责市场的品牌网络资料。 4、努力用心服务所辖区域的客户，做好客户管理及服务工作。 5、指导、协助辖区美容导师工作 6、负责市场终端顾客与终端店各类问题的咨询与解答。

电话销售

6千-7.9千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

年终奖
健康体检
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
购6险

湖南彩韵生物科技有限公司

代理商/贸易/批发 | 50-99人

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岗位职责： 1、根据公司提供的客户资料，以电话营销方式开发新客户，邀约客户上门。 2、定期与合作客户进行沟通，建立良好的关系。 3、跟进客户的业务，参与签单，提高签单率任职资格： 1、18-35岁之间，性格活泼开朗，乐观向上，喜欢销售行业。 2.有挑战高薪欲望工作时间：月休4天

前台

6千-7.9千

衢州 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

杭州妃妮施健康管理有限公司

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历；

护士

6千-7.9千

杭州 | 1年以上 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

杭州妃妮施健康管理有限公司

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】高端会员制医美诊所，职责说明： 1、专属客户跟诊服务，健康检查安排； 2、客户健康管理的跟踪、随访与培训； 3、客户关系维护； 4、健康产品及疗程的推广、销售； 5、医疗检测仪器的使用； 6、执行抽血、打针、协助包药等基本护理作业。职位要求： 1、临床护理专业，中专或以上学历，有护士/护理师执业证书； 2、熟悉医院皮肤科与美容科的工作，会操作相关治疗仪器，有两年以上工作经验者优先； 3、两年以上美容行业工作经验，熟悉美容的按摩与保养；

教育培训专员

6千-7.9千

浙江 | 3年以上 | 大专

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

杭州康霖化妆品有限公司.

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、与区域美导协同工作，负责与公司员工的内训及大型重要加盟店的启动培训， 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。职位要求： 1、形象良好，气质佳，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、三年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应不定期少量浙江省内出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。 5、播音主持专业、有过主持人工作经验优先录用

美容师

6千-7.9千

杭州 | 2年以上 | 初中

节假日福利
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训

杭州薇润美容事业管理文化传播

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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【职责内容】 1形象好，气质佳，面容端正。2有责任心，不推卸责任。3技术好，专业性强。4独立完成上司交代的任务。

西餐厅经理

1.2万-1.8万

杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

杭州安和隐世度假村

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅的日常运营，包括成本控制与客户服务，确保为客人提供优质餐饮服务，高效完成月度营业指标； 2、制定并执行服务流程、操作规范及管理制度，持续优化服务体验，致力于提供卓越的客户服务； 3、负责前厅人员的培训，制定并执行培训计划，追踪提升团队专业素养；激励人员工作热情，形成良好的工作状态，提升团队凝聚力； 4、妥善处理客人投诉及突发事件，维护餐厅声誉，提升客户满意度； 5、掌握市场信息，了解客情和客人要求变化，与厨房团队协作，实现餐厅的营业收入指标和利润指标；策划并执行节假日促销活动及主题餐饮方案，不断提升餐厅营收。【岗位要求】 1、具有8年以上高端餐饮行业从业经验，4年以上米其林、黑珍珠西餐厅独立管理运营经验者优先； 2、具备出色的领导与协调能力，能有效激励团队、凝聚员工并处理客户关系； 3、对西餐文化有深刻理解，具备创新思维、市场敏锐度及较强的数据与经营分析能力； 4、热爱餐饮酒吧行业，具备敏锐的洞察力，善于发现和解决问题； 5、精通英语，能作为工作语言；形象气质佳，有国外游学经验者优先。

大堂副理

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
节假日旅游
免费体检
独生子女补贴
子女入托补贴
人性化管理

杭州天元大厦有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2.从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

传讯（摄影/摄像师）

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住

杭州黄龙饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、具备摄影、摄像剪辑技能。 2、为市场传媒经理提供协助支持，协助酒店市场方面的工作。 3、监督，指导和支持性地与部门同事紧密合作。 4、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料等。 5、参加部门会议、参加酒店促销活动。 6、符合酒店标准，政策及程序。 7、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。

西餐厅主管

5千-6千

丽水 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
节日礼物

青田福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控； 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保顾客用餐体验符合酒店品牌要求； 3、协调厨房与前厅工作，优化出餐效率，及时处理客诉及突发情况； 4、负责餐厅员工培训与技能提升，定期组织服务技能及产品知识考核； 5、监控餐厅成本消耗，协助制定促销方案并推动执行，完成营收目标； 6、检查设施设备维护状况，确保用餐环境安全、整洁及合规。【岗位要求】 1、具备酒店或高端餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基础餐饮管理知识； 3、具备较强的沟通协调能力与突发事件处理技巧； 4、工作细致耐心，能适应早晚班及节假日排班； 5、具备基础英语沟通能力，可接待外籍宾客。

大堂吧主管

5千-6千

丽水 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
节日礼物

青田福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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【岗位职责】 1、对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、性别不限，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念。 3、懂各种酒水知识。

中餐厅主管

5千-6千

丽水 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
节日礼物

青田福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。在培训中借助餐厅经理。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系和提高个人的修养。依据库存的要求来采购物品。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。为客人服务酒水和食品。提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。实施培训课程和时间表格。全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。领导素能。【岗位要求】全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。至少3年的餐饮运营经验。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

中餐厅主管

4.5千-5.5千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好

海宁华邑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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【岗位职责】保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。依据库存的要求来采购物品。准备每周排班。接受餐厅经理安排的其它工作。【岗位要求】至少1年的餐饮运营经验。至少1年以上的同岗位工作经验。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

保安员

4千-5千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
双休
人性化管理

绍兴兰亭璞燊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并排除安全隐患 2、维护酒店出入口秩序，做好来访人员登记与车辆引导 3、监控消防设备运行状态，熟悉应急预案操作流程 4、处理突发事件，及时上报并配合相关部门处置 5、保管安防器材，定期检查维护设备完好性【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基本安防知识和应急处理能力 3、责任心强，有良好的观察力和沟通能力 4、退伍军人或持保安员证优先考虑 5、服从管理，遵守酒店规章制度