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  • 客服

  • 实习生

    2千-2.1千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 加班补贴
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行部门经理安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、礼宾员/收银员/各部门文员/餐饮服务员/客房服务员/楼层中班服务员 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与市场传讯总监一起,通过公关和促销活动实现酒店的定位目标。 2、协助市场传讯总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团及品牌的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、在市场传讯总监的指导下,组织活动并与媒体联系、策划媒体活动、邀请合适的媒体及嘉宾进行体验、维护及拓展平台及关系以促进良好的品牌形象。 7、建立,保持与维护广告商、媒体和公共关系组织的关系,积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 8、负责整理和收集各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 【岗位要求】 1、三年及以上国际连号品牌酒店行业内工作经验。 2、优秀的语言表达能力及沟通协调能力,熟练的英文听说读写能力。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、有较强的执行力及责任感,在团队内有效的工作。 5、有不俗的审美,熟悉市场开发、公共关系、经营策划、贵宾接待及形象推广等。 6、有独立策划、组织并完成项目的工作能力,兼备市场分析能力。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    邯郸 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 帅哥多
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    • 缴纳五险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成各项经营指标 2、统筹前厅、客房、餐饮等部门的日常运营,优化服务流程与质量标准 3、建立完善运营管理制度,监督各部门执行情况,定期进行运营数据分析 4、负责成本控制与预算管理,制定节能降耗方案,提升酒店盈利能力 5、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、具备3年以上星级酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门运作流程 3、出色的团队管理能力,能有效协调跨部门协作 4、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力 5、抗压能力强,能适应高强度工作节奏
  • 酒店电工

    6千-7千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除,确保酒店供电系统安全稳定运行; 2、定期检查酒店内各类电气设备(如照明系统、空调系统、电梯等)的运行状况,及时发现并处理隐患; 3、按照维修计划对酒店配电房、发电机、UPS等关键电力设备进行保养与维护; 4、配合工程部完成酒店设施设备的安装、调试及改造工作; 5、严格遵守安全操作规程,确保作业过程符合行业标准及酒店安全规范; 6、及时响应突发电力故障,快速定位问题并实施有效解决方案; 7、做好维修记录及设备档案管理,定期提交工作报告。 【岗位要求】 1、持有有效电工操作证,焊工证/制冷证、智能化设备维修经验者,具备基本电气知识及实操能力; 2、熟悉酒店电力系统架构及常见电气设备维护流程,能独立完成故障排查与维修; 3、责任心强,具备良好的安全意识,能严格执行安全作业规范; 4、吃苦耐劳,适应轮班工作制(含夜班及节假日值班); 5、具备团队协作精神,能与各部门顺畅沟通; 6、有酒店或大型商业场所电工经验者优先。 【薪资福利】 1、薪资:6000-7000元/月,按月结算 2、福利:五险一金、包吃包住、月休四天
  • 餐饮总监

    1.2万-1.7万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 茂名 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据集团略目标,全面主持酒店项目的生产、经营、管理工作。 2、把握酒店发展方向,制定酒店整体发展战略规划,组织实施年度生产经营计划。 3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、负责审核酒店项目的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。  5、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、召集、主持总经理办公会议、行政例会、专题会等会议。 7、积极与各界人士建立良好公共关系,带领全体员工传播酒店项目良好形象,实现营业收入指标和利润指标。 8、评估属下部门的工作业绩和管理效果,对下属部门负责人的工作业绩和个人表现提出聘任和使用意见。 9、推进公司企业文化的建设工作等。 10、负责公司安全生产、综治维稳、消防安全、计划生育等工作的统筹。 11、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店、旅游等相关管理专业; 2、10 年以上相关星级酒店工作经验,5年以上星级酒店高层管理工作经验,有粤西地区管理工作经验的优先录用; 3、熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程,具有企业管理、酒店管理、会议管理、市场营销、餐饮管理、客房管理等专业知识; 4、具有良好的身体素质、心理素质和职业素养; 5、良好的领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力;善于管理和经营团队,事业心强,能够适应较高强度工作压力。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Supervise, train, and inspect the performance of assigned Kitchen Staff, ensuring that all procedures are completed to the Hotel and Bulgari Standards, while working within the budgeted guidelines. Assist where necessary to ensure optimum service to guests. 管理、培训以及检查指定厨房员工的表现,确保在做预算指导方针时所有的步骤都符合酒店和宝格丽的标准。在任何有需要的地方给予帮助确保最好的对客服务。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 工作内容: 1、负责客房卫生清洁工作及责任区域的卫生清洁工作; 2、上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修; 3、微笑和真诚的态度向客人提供服务; 职位要求: 1、五官端正,有服务意识,有团队精神 2、初中(含)以上学历 3、身体状况良好,无不良嗜好 4、年龄要求18岁至55岁之间,男女不限,有同岗位经验优先。 5、包吃住、月休4天、六险一金。
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向西厨房行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在5星级饭店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 六盘水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 五天工作制
    • 带薪年假
    • 有薪病假
    • 员工生日礼物
    • 个人发展晋升
    • 管理规范
    • 餐饮住宿折扣
    • 培训
    • 集团内部调职
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 武汉 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​负​责​客​房​部​的​日​常​运​营​管​理​工​作​,​确​保​客​房​服​务​质​量​达​到​酒​店​标​准​ ​ ​ ​2​、​制​定​并​执​行​客​房​部​的​工​作​计​划​、​预​算​及​成​本​控​制​方​案​ ​ ​ ​3​、​监​督​客​房​清​洁​、​布​草​管​理​、​设​备​维​护​等​工​作​的​执​行​情​况​ ​ ​ ​4​、​负​责​客​房​部​员​工​的​培​训​、​排​班​及​绩​效​考​核​ ​ ​ ​5​、​处​理​客​人​投​诉​及​突​发​事​件​,​提​升​客​户​满​意​度​ ​ ​ ​6​、​与​其​他​部​门​协​调​合​作​,​确​保​酒​店​整​体​运​营​顺​畅​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​初​中​及​以​上​学​历​,​酒​店​管​理​或​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​5​年​以​上​客​房​部​工​作​经​验​,​其​中​至​少​2​年​以​上​管​理​岗​位​经​验​ ​ ​ ​3​、​熟​悉​客​房​部​各​项​操​作​流​程​及​标​准​,​具​备​较​强​的​服​务​意​识​ ​ ​ ​4​、​具​备​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​和​团​队​管​理​能​力​ ​ ​ ​5​、​能​承​受​工​作​压​力​,​适​应​弹​性​工​作​时​间​
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招录岗位为:培训主管/培训副经理 【岗位职责】 1、负责实施酒店的各项培训计划,确保员工获得充分的成长和发展。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 8、创建积极向上的团队文化以及企业文化。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。能尽快入职者优选考虑 2、熟悉小视频制作和剪辑 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求 4、具有良好的沟通能力和协调能力 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 店龄奖金
    • 月度美食节
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在整个的工作过程中,时刻保持高度的客户服务意识。 2.保持积极的工作态度, 做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.负责在工作中指导管理管事部主管和员工的工作执行力。 负责工作中控制和分析以下:厨房区域的清洁标准,宴会厨房(后区)、设备和厨房用具、 4.客人和团队的满意度、运营物资,清洁物品,相关的费用控制、破损和丢失。 5.负责按照清洁时间表执行,检查执行结果。 6.负责随时更换管事部的清洁物品,设备。 7.负责在运营期间对宴会提供协助。 8.负责厨房所有设备的维护。 9.负责所有库房物品的安全。
  • 长春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助房务部总监负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店管理层处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵等方面的知识。 2. 能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 3. 了解掌握政府的要求和技术标准。 4. 能够执行酒店服务的要求。 5. 有节能方面的知识。 6. 能够对工程部的员工进行培训。 7.了解掌握政府的要求和技术标准。
  • 餐饮部经理

    1.2万-1.5万
    长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责范围: 1、全面负责酒店各餐饮营业点、宴会服务以及厨房、管事部等出品与后勤管理; 2、负责对外联络卫生、环保、食药监等政府对口部门,并按要求对酒店各项安全隐患进行排查整改; 3、负责制定监督酒店食品制作及服务标准,确保食品安全; 4、制定防疫计划,并据此定期联络政府部门进行“除四害”工作; 5、负责餐饮部部员工日常管理; 6、与销售部一同制定年度推广计划及收入预算,上报总经理审核; 7、根据收入预算制定年度易耗品计划,并交财务部审核; 8、根据收入预算制定年度成本预算,与出品部门一同制定可行性方案; 9、与出品部门定期研发新菜式,分析并更新出品项目; 10、对部门展开日常卫生与安全检查; 11、完成总经理安排一切工作任务。 职位要求: 1、50岁以下,身高1.7米以上,大专及以上学历,精通中文,能使用英文进行有效沟通; 2、熟练掌握电脑操作,熟知酒店电子管理与办公系统操作; 3、5年以上高星级酒店餐饮部管理工作经验,有酒店管理公司及高星级酒店筹备开业经验者优先。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 终效奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房经理

    8千-1万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位概述 · 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; · 确保员工仪容仪表的标准性及统一性; · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核; · 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; · 准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生; · 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通; · 定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率; · 协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评; · 召开定期的部门例会,并做好相应记录; · 根据酒店预算,做好相应的成本控制; · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; · 进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案; · 根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; · 建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; · 确保对所有客房状态的完整性; · 配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建立供应商档案; · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性; · 制定并培训相关应急措施操作手册,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等; · 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量); · 按照规定管理客人遗留物品; · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施; · 合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作; · 执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; · 具有简易英语说,读和写能力; · 熟练使用微软办公软件; · 具有组织和培训能力。 资格要求 · 高中或酒店行政管理,酒店管理或等同的大专学历。 经验 · 拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验; · 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。 责任 管理的员工 · 直接管理        客房部员工 · 间接管理        无 主要绩效指标 · 预算完成度 · 清洁卫生; · 客房管理; · 客房服务; · 个人工作能力等。
  • 国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    协助总经理回复邮件;及时接听并回复电话、传真及邮件;简洁准确的文档整理系统;为重要客人及常客准备欢迎卡;跟进酒店官网收到的请求;保存礼品证书记录;协助总经理所有内部及外部的会议;出席总经理主持的会议并做好会议纪要;完成总经理指派的其他任务,例如与酒店运营相关;协助总经理其他私人事务,例如工作外需要翻译的交流场合;与业主公司的沟通及翻译工作,同时也包括内部沟通及对客;总经理日程安排;总经理差旅安排,包括相关行政工作;负责行政办人事相关的行政工作;行政办公室日常维护以及5S标准;确保传真机和复印机的正常使用;正确分配所有递签的文件返回给对应部门;负责电话接听及信息接收,检查其他秘书是否遵循丽思卡尔顿电话礼仪;确保行政办相关事件的机密性;在总经理休假期间配合支持驻店经理和业主代表与总经理相关的工作;指导酒店质量工作,以满足客户的关键要求;推动BSA,guestVoice, LQA, Forbes, TripAdvisor,携程,大众点评评分的服务计划;每月进行自我审核,以确保符合公司和品牌标准;投入运营中,以更好地理解现场面临的问题/缺陷;参加日常运营会议,及时提供酒店业绩的实时更新;展示和分享每周的缺陷趋势分析及客人反馈并提供重点领域的建议;每两周召开一次质量会议,重点关注guestVoice,BSA, LQA, OTA的主要运营缺陷;记录、跟踪和沟通酒店质量相关活动的进展,并与指导团队、经理、同事和集团办公室沟通;促进问题解决会议,确保系统流程的遵守,质量工具的使用,并100%解决问题;与学习与发展部门合作,培训指导团队和经理解决问题,流程改进和战略规划技术;开展专门的培训以提高服务绩效;在所有培训和发展活动中推动品牌价值和理念;与学习与发展团队合作,确保在酒店/教室进行交叉学习;识别业绩差距,并与经理一起开发和实施适当的培训以提高业绩;与人力资源部合作制定酒店员工表彰计划,表彰参与质量流程的员工;培训团队成员和经理解决问题、流程改进和战略规划技术。开发系统,使员工了解客人满意度结果;就部门目标传达清晰一致的信息,以达到预期效果;指导管理者采用全面质量管理领导方式;对新员工进行质量过程的基础教育,如何使用质量工具以及他们在持续改进中的作用;让员工熟悉日常质量生产报告,以及如何发现工作区域的趋势,并进行根本原因分析;协助、指导和领导质量提升团队/项目团队与部门主管一起确保缺陷纠正过程,跟踪和报告绩效交付,并在需要时与ExCom成员一起进行必要的调整;确保各级管理实践与质量工具保持一致;使用数据收集方法来编译、显示、跟踪和分析缺陷趋势,并管理数据库;向品牌目标客户展示并传达客人满意度的关键驱动因素;分析问题并确定趋势;与领导团队一起审查客人的反馈,确保采取适当的纠正措施;在酒店营造一种满足或超越客人期望的氛围;将客人满意度作为部门会议的组成部分,关注持续改进;定期与客户保持联系,以获得产品质量、服务水平和整体满意度的反馈;协助运营部门回应和处理客人反馈、问题和投诉,如社交媒体、猫途鹰。
  • 长沙 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,同岗位工作经验1年及以上。 2、有丰富的技术及管理经验,熟悉西式烹调,有1年及以上国际联号酒店同等工作经验优先。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛,沟通及表达能力良好。
  • 上海 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房日常运营管理,包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制 2、制定标准化操作流程,确保食品安全与卫生标准符合国家规定 3、培训并督导厨房团队,提升员工专业技能与工作效率 4、根据季节变化及市场需求,定期更新创意西餐菜品 5、协调与前厅部门的沟通,确保出餐效率与客户满意度 6、管理厨房设备维护及食材库存,优化资源利用率 【岗位要求】 1、8年以上西厨房工作经验,3年以上五星级酒店厨师长管理经验 2、精通主流西餐菜系,具备现代分子料理技术者优先 3、持有国家认证的高级西式烹调师职业资格证 4、熟悉高端餐饮服务流程 5、具备优秀的成本管控能力与食品安全管理意识 6、年龄30-45岁,身体健康,能适应高强度工作节奏
  • 厨师

    8千-1万
    上海-杨浦区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. 具备食品安全管理员证书或相关培训经历者优先。 2. 拥有3年以上酒店或连锁餐饮早餐厅厨房工作经验,1年以上同岗位管理经验;熟悉中西式早餐品类的制作工艺,能独立完成早餐菜单设计与出品优化。 3.精通粥品、面点、热菜、冷盘、西式煎蛋、面包等早餐全品类制作;掌握食材成本控制方法,能合理规划备货量,降低损耗;熟悉食品安全规范,确保厨房卫生达标。 4. 能统筹安排早班厨房团队的分工协作,合理调配人力,保障早餐时段高效出餐;具备员工培训能力,可指导下属提升操作技能;能妥善处理出餐过程中的突发问题,满足客人基本需求。 5. 具备较强的责任心和服务意识,能适应早起工作节奏;严格遵守酒店规章制度,注重个人卫生与厨房整体整洁;具备良好的沟通能力,能与餐厅服务员、采购部门有效对接。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 财务战略规划与落地:结合社会餐饮 / 酒店行业特性与公司经营目标,制定中长期财务战略(如成本管控策略、资金规划方案),牵头推动战略落地,定期复盘战略执行效果,及时调整优化以适配行业动态(如餐饮旺季资金储备、酒店淡旺季定价财务支撑)。 全面预算管理:主导公司年度预算编制,覆盖社会餐饮的食材采购、人力成本、门店运营,及酒店的客房、餐饮、会议等业务板块;建立预算执行监控机制,按月 / 季度分析预算偏差(如食材损耗超支、酒店客房出租率未达预期对预算的影响),提出整改方案并推动落实。 资金与风险管理:统筹公司资金管理,合理调配资金(如保障餐饮门店日常食材采购资金、酒店大额设备更新资金需求),优化资金使用效率;识别社会餐饮 / 酒店行业特有的财务风险(如食材价格波动、酒店应收账款逾期、食品安全合规风险带来的财务损失),建立风险预警体系,制定应对预案。 财务核算与报告:规范财务核算体系,确保社会餐饮门店营收、成本(食材、水电、人力),酒店客房、餐饮、会务等业务的财务数据准确核算;按会计准则及公司要求编制月度 / 季度 / 年度财务报告(利润表、资产负债表、现金流量表),为管理层决策提供数据支撑,同时配合外部审计工作。 成本与费用管控:针对社会餐饮行业 “高成本、低毛利” 特点,优化食材采购成本(如建立集中采购机制、与供应商议价)、控制门店运营费用(如水电、耗材);针对酒店业务,管控客房运营成本(如布草洗涤、能耗)、餐饮成本及营销费用,推动各业务线降本增效,提升整体盈利能力。 团队管理与能力建设:搭建财务部组织架构,明确团队成员岗位职责(如核算会计、成本会计、资金专员);制定团队培训计划,提升成员对社会餐饮 / 酒店财务业务的专业能力(如食材成本核算方法、酒店营收对账流程),打造高效、专业的财务团队。 行业合规与政策衔接:熟悉社会餐饮 / 酒店行业相关财税政策(如小规模纳税人优惠、餐饮企业增值税抵扣规则、酒店业发票管理要求),确保公司财务工作合规(如税务申报、发票开具、财务档案管理);关注行业政策变动,及时调整财务策略以享受政策红利或规避合规风险。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 酒店免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日假期
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    收发送往行政办公室及其他部门的各种文件; 办理员工入职,离职手续; 建立员工个人档案并存入档案柜; 录入新员工信息以及对员工个人信息变动进行更新等等 岗位要求: 英语书写和口语流利 熟练使用办公软件 良好的沟通与协调能力 责任心强,细致耐心 逻辑清晰,具备团队合作意识 有相关实习或校园实践经历者优先
  • 哈尔滨 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    奢华品牌经验英文流利8年以上餐饮部工作经验
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