【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA区域）的日常清洁管理工作，制定并执行清洁计划与标准，确保酒店环境整洁有序； 2、监督和指导PA团队的工作，合理分配任务，检查清洁质量，及时处理问题并反馈； 3、管理清洁用品及设备的库存，控制成本，确保物资合理使用与维护； 4、定期培训PA员工，提升团队专业技能与服务意识，确保符合酒店服务标准； 5、协调与其他部门的沟通与合作，快速响应客房、前厅等部门的清洁需求； 6、处理突发清洁问题（如污渍、漏水等），制定应急方案并落实执行； 7、完成上级交办的其他与酒店清洁管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店PA或相关清洁管理经验者优先； 2、熟悉酒店清洁流程与标准，了解清洁设备及化学药剂的使用规范； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，处理简单人事问题； 4、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业弹性工作时间安排； 5、身体健康，能承受一定体力劳动； 6、具备基础沟通协调能力，能与各部门顺畅配合。

遵循送餐服务标准。 根据标准做好工作区域的工作。 要有很强的菜单项知识，包括它们的装饰、内容和制做方法。能简洁地回答顾客的问题；知道如何利用记录工具。 利用销售指南和遵循万豪的检查程序。 热情好客，为客人听单时使用建议性的推销技巧。 为客人送完餐后在返回路上收寻送餐服务的用品。 在洗碗间将用具分类，将尚未使用的干净的调味品，如盐、胡椒粉和糖缸等送回备餐间。 需要较好的饮料、酒水和葡萄酒的服务知识。 确保下一班次有足够的用品，包括银器、托盘、餐巾、调味品、糖、盐和胡椒等等。 完成每日和每周的杂务工作。 参加每日的例会和菜单讲座。 遵循万豪的政策和原则。

【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理，确保菜品出品质量稳定、口味统一； 2、根据菜单要求，熟练烹制各类川菜及其他菜系，保证出菜速度和效率； 3、制定并优化炉灶操作流程，监督执行标准化作业，提升厨房整体运作效率； 4、负责食材的验收、储存及使用管理，确保原材料新鲜、安全，避免浪费； 5、培训并指导初级厨师，提升团队整体烹饪技能和工作效率； 6、定期检查炉灶设备运行状况，及时报修或维护，确保厨房设备正常运转； 7、配合餐厅运营需求，参与新菜品研发及菜单调整，提出合理化建议； 8、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保厨房环境符合卫生标准。 【岗位要求】 1、年龄30-45岁，身体健康，能适应高强度厨房工作环境； 2、3年以上炉灶厨师工作经验，1年以上厨房管理经验，熟悉川菜烹饪技法； 3、精通各类炉灶操作，能独立完成高水准菜品制作，具备较强的出品把控能力； 4、具备良好的团队管理能力，能有效协调厨房人员分工，处理突发情况； 5、熟悉厨房成本控制，对食材采购、储存及使用有丰富经验； 6、工作责任心强，注重细节，能承受工作压力，适应餐饮行业工作时间安排； 7、持有厨师相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 2、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 3、负责各部门人员编制的审核工作。 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 6、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉劳动法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责: 1. 负责洗衣房日常运营管理，确保工作流程高效有序； 2. 监督和指导员工操作规范，保障衣物清洁与服务质量； 3. 控制洗衣房成本，合理使用资源和设备； 4.协助运营，支援其他部门的工作； 5.配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容） 任职要求： 1、善于沟通、按时完成上级交给的工作 2、拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3、具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

岗位要求： 1、身高175CM以上，五官端正、形象得体大方，有较好的服务意识。 2、实习期至少到2026年2月28日。 岗位职责： 1、宾客迎送：在酒店出入口礼宾台提供迎送服务，主动为宾客开车门、协助宾客下车、 主动问候并协助提拿行李，树立酒店服务形象。 2、行李服务：负责宾客行李的搬运、接送、寄存与领取。 3、物品管理：负责行李车、雨伞、轮椅、婴儿车等服务用具的日常保管和清洁。

•      Perform all duties as Guest Service Manager, including additional duties as follows:: •      完成所有宾客服务经理的工作职责，及以下工作职责 •      Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. •      直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 •      Provides functional assistance and direction to all departments. •      向所有部门提供功能性支持和指导 •      Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. •      按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 •      Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel •      对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 •      Responds to guest needs and resolves related problems •      就客人的需求做出反应并解决相关问题 •      Supervises and directs lobby personnel. •      对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 •      Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. •      在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 •      Ensures VIPs and priority club guests receive special attention •      保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 •      Assist Lobby Host in greeting, rooming, and sending off VIP guests. •      协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。 •      Inspects front office and back of house regularly for cleanliness. •      定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 •      Assists in greeting, rooming, and sending off VIP guests. •      协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 •      Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. •      监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 •      Provides input for Front Office meetings. •      为前厅部会议提供信息 •      Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. •      促进店际销售及推销酒店内的设施 •      Checks billing instructions and monitors guest credit •      检查结帐说明并监督客人信用情况 •      Analyses and approves discounts and rebates. •      分析和批准打折相关事宜 •      Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control •      分析房价差异报告以保证控制客房收入 •      Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. •      在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS） •      Fully conversant with all hotel emergency procedures. •      熟知酒店紧急情况所有处理程序 •      Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals •      夜班时，查看预期抵达客人的邮件、信息。 •      Handle all Complaints •      处理所有投诉。 •      Ensure working of all Front Office Policies and Procedures when night staff •      夜班时，确保所有前厅接待工作的政策和程序 •      Ensure effective shift hand-over •      确保有效的交接工作。 •      Be knowledgeable of Front Office systems and know back up procedures and system recovery procedures •      掌握前厅接待系统的知识和技能程序备份和系统恢复程序。 •      Efficient check in and check out process •      提供有效的登记和退房程序。 •      Review and monitor early morning wake up procedures •      检查清早叫醒程序。 •      Post room charges •      入房帐。 •      Maintain correct guest registration cards •      保持正确的住客登记单。 •      Review arrival lists •      检查到达客人报表。 •      Operate communication equipment •      操作通讯设备。 •      Conduct Credit card checks •      管理检查行用卡。

因景区发展需要，现面向社会公开招聘办公室主任1名，负责景区日常行政办公管理工作，具体要求如下： 一、岗位职责： （1）统筹办公室日常运营，协调各部门工作，保障景区行政事务高效推进； （2）负责会议组织、公文起草、档案管理、文件处理、后勤保障等核心行政工作； （3）承担车辆与后勤管理、内部协调与监督职责； （4）负责外部关系维护、制度体系建设相关工作； （5）统筹人员管理与预算控制、信息管理与分析工作； （6）负责应急事务处理，协助景区管理层落实各项决策，完成上级交办的其他工作。 （7）园区涉及的项目申报与相关资料编制工作； （8）协助景区管理层落实各项决策，完成上级交办的其他工作。 二、任职要求 （1）年龄30-45岁，大专及以上学历，行政管理、工商管理等相关专业优先； （2）5年以上行政办公管理经验，有景区、文旅行业相关工作经历者优先； （3）具备良好的沟通协调、公文写作及统筹管理能力，责任心强，作风严谨。 三、薪资福利 （1）免费提供食、宿 （2）具体薪资面议 （3）享受带薪休假、景区福利、节日福利等 （4）法定节假日调休制

工作要求： 1.向客人提供准确的订房信息； 2.落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况； 3.管理预订部日常运作，以达到高质量高效率的服务。为所有的预订部员工安排工作时间表和日程表； 4.将酒店信息及时传达至预订部所有员工，包括房价、餐饮推介及其他与客人有关的信息； 5.根据房间状态对不同类型房间进行促销； 6.做好部门合同等资料的档案管理，并做好客户档案保密工作； 7.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表； 8.熟悉处理房间预订的程序。 任职资格： 1.大专及以上文化程度，5年以上同岗位工作经验； 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利； 3.具有良好的产品电话销售技能，能够高质量实现酒店客房预订率； 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现销售目标； 5.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力； 6. 了解基础的收益管理知识，熟练操作洲际集团收益管理系统优先

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1、人事流程管控：负责员工入、转、调、离全流程标准化办理，协助员工签证材料提交，保障人事事务规范。 2、行政事务统筹：高效处理员工各类行政申请，规范审批流程； 3、员工关系建设：策划并组织各类员工文化活动，增强团队凝聚力与归属感。 4、员工后勤保障：统筹员工接送机、就医陪同等各类后勤事宜。 5、统筹监管行政部门日常运营，合理分配部门工作分工，督促各项工作落地执行。 任职要求 1、基本条件：28-36周岁，形象气质佳，净身高163cm及以上。 2、语言能力：大学英语四级及以上，具备优秀的听说读写能力，可熟练处理行政事务中的英文沟通、英文文档撰写与审核等相关工作。 3、工作经验：拥有3年以上行政人事相关工作经验，至少1年综合统筹管理经历；擅长统筹协调复杂行政事务，具备优秀的团队管理、跨部门沟通协作能力及风险预判与处置能力。 4、专业技能：熟练运用OFFICE办公软件（Word、Excel、PowerPoint等），具备高效的公文撰写、数据整理及办公事务处理能力。 5、职业素养：具备极强的服务意识与责任心，反应敏捷、执行力强，能高效应对各类突发事宜，确保行政工作有序推进。 薪资与福利 1、薪资待遇：15000-18000元/月，根据个人工作能力、过往从业经历面议调整。 2、合同期限：2年，到期可根据双方意愿续签。 3、福利待遇：提供食宿保障、办理工作签证、阿联酋医疗险、享有带薪假期。

【岗位职责】 1、负责所述板块销售工作，根据酒店整体营销策略，制定旅游市场拓展计划并监督执行，向销售经理或市场营销总监汇报工作进展及成果。 2.、定期开展客户拜访，收集市场信息、客户反馈，提报相关销售日报，确保资料完整、归档规范。 3、走访重点客户，挖掘潜在合作机会，维护旅行社、企业客户等长期合作关系，定期组织客户座谈会，收集需求并优化服务方案。 4、主导来访旅游客户的接待工作，统筹酒店产品推介，针对客户需求定制个性化合作方案，提升客户转化率。 5、 监督旅游团队预订、变更、取消等业务流程，确保信息准确录入系统，协调财务部门完成境外预订定金及担保确认，规避业务差错。 6、统筹团队入住前准备工作，联动前厅、客房、餐饮等部门发送接待通知，确保团队到店后入住登记、餐饮安排等环节无缝衔接。 7、 每周汇总团队业务数据，组织分析会议，形成《周度市场分析报告》及《活动总结》，为营销决策提供数据支持。 8、定期整理客户档案，建立动态管理机制，确保客户信息完整、更新及时，为营销提供基础保障。 【岗位要求】 1、大专以上学历；拥有3年酒店销售工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 2.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 3.熟悉使用微软办公软件和前台系统，具有解决问题和组织能力；

岗位职责： 1. 全面计划、组织、协调中厨房所有日常工作，确保各时段出品顺畅及时；监督各岗位工作流程与协作，优化工作效率；负责中厨房排班与考勤，合理控制人工成本； 2. 制定及审核菜单，负责成本核算与定价，确保毛利率达到酒店既定目标；严格控制食材验收、储存、领用及使用标准，有效减少损耗与浪费；有效监控能源物料的消耗； 3. 建立并严格执行所有菜品的标准食谱，确保出品分量、口味、摆盘的高度一致；负责所有出品的最终质量检查；严格执行食品卫生安全法规及酒店安全制度，确保厨房环境、员工操作、食材处理安全；负责应对相关卫生部门检查； 4. 亲自掌勺负责：VIP客人的定制菜肴、重要宴会的主菜、所有需要高超技艺的招牌菜及高端食材的烹制；在高峰时段或人手紧张时，顶替关键岗位，确保出品速度与质量； 5. 为所有炒锅菜品设定最终的烹饪技术标准，包括火候、调味、勾芡、油温等；作为技术标杆，指导和解决其他炒锅厨师遇到的复杂技术问题；培养技术骨干，确保经典菜式的传统技艺得以保留和精确传承。 胜任要求： 1. 中专或以上学历，烹饪专业毕业优先；中级或以上中式烹调师职业资格证书优先； 2. 至少8年以上高端酒店或知名餐饮企业中厨房工作经验，其中不少于3年担任厨师长或副厨师长职务，且同时具备头锅岗位经验； 3. 有成功筹备新店或大型宴会接待的完整经验； 4. 精通粤菜，并融会贯通，能驾驭多种菜系的高端烹调；深厚的厨房全面管理知识，包括成本控制、人力管理、菜单工程、食品安全体系；出色的菜单设计、研发和创新能力；熟练使用厨房管理系统及Office办公软件； 5. 卓越的领导力与团队管理能力，能带领多元化的团队；极强的责任心、抗压能力和解决问题的能力；出色的沟通协调能力，能与其他部门有效协作；注重细节。

【岗位职责】 负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 管理部门的档案、各种工作资料。 为部门经理准备各种需要签批的申请。 负责部门的文印打字工作。 负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 负责各类办公用品的领取与发放。 汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 We are currently looking for a Chef De Cuisine to join our team. 1. To reflect the Shangri-Laphilosophy by providing the highest quality of service to our customers andemployees. By always adopting a positive attitude and   keeping the team spirit at the highest  level. 2. To co-ordinate, in detail on the RestaurantBanquet / food production, and all specific duties to all Sous Chefs andemployees under his supervision 3. Ensures smooth and effective communicationamong the kitchens and with other departments   We are looking for someone who:   1. Good Health 2. Good disposition 3. Good communication 4. Enthusiastic/Energetic  5. At least 1 year experience in asimilar capacity.    工作概述：   1. 为客人和员工通过高质量的服务，反映香格里拉的经营思想。总是以积极乐观的态度，保持整个团队的士气高昂 2. 协调所督导的所有员工之间有关餐厅/宴会部/食品生产部门的具体事宜 3. 确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效   岗位要求：   1. 身体健康 2. 良好的性格 3. 善于沟通 4. 热情/精力充沛 5. 至少1年的相关工作经验   If you are the right person, what are youwaiting for？ Click the apply button now！

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、组织做好酒店重大活动的音响及摄像设备布置工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。

负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符 定期与供应商对账，确保应付账款准确无误 编制应付账款相关报表，协助完成月度结账工作 审核各类记账凭证和编制会计凭证 检查所有费用报销、付款申请等，确保所有付款凭证附件齐全有效 配合财务团队完成其他临时性工作

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度； 3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题，维护酒店形象； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源； 7、监控前厅部的营收情况，协助完成预算目标，控制成本支出； 8、定期分析客户反馈及市场动态，提出改进建议，提升酒店竞争力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉前厅部运营流程及服务标准； 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验，能够有效带领团队完成工作任务； 3、较强的客户服务意识，能够妥善处理客户投诉及突发事件； 4、具备良好的数据分析能力，能够根据运营数据提出优化建议； 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 7、有酒店前厅部工作经验者优先，无经验者可接受系统培训。

【岗位职责】 1、全面负责美容门店日常运营管理工作，包括员工排班、客户接待、服务流程监督等 2、制定并执行门店销售目标及业绩考核方案，带领团队完成月度/季度业绩指标 3、负责新老客户维护与开发，建立完善的客户档案管理系统 4、监督产品库存管理，控制损耗，定期盘点并提交采购计划 5、组织员工专业技能培训，提升团队服务水平与产品知识 6、处理客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象 【岗位要求】 1、3年以上美容行业工作经验，1年以上门店管理经验 2、熟悉美容院运营流程及服务标准，精通面部/身体护理项目 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励5-10人团队 4、具有敏锐的市场洞察力，擅长客户需求分析与业绩目标拆解 5、持有美容师资格证书及相关管理培训证书者优先 6、能适应早晚班工作制，抗压能力强

1.主导搭建并迭代多业态度假区运营管理体系，建立多业态标准化流程与高效协同机制，支撑项目长期盈利与品牌口碑。 2.基于集团战略制定差异化经营策略与业绩指标（KPI：用户满意度、产品迭代、二销产品、MUS小单元的运营。里宴、山山而川的销售业绩共同承担），管理Club Med、棠岸酒店、阿美泽营地，商业联营收入与商业共同承担，确保年度营收、利润、游客满意度等核心目标超额完成。 3.拉通集团内部产业资源，联动外部政府、行业协会、流量平台，构建度假区运营生态，异业合作资源的引入。 4.深度洞察西南文旅市场，结合消费升级与竞品动态，快速迭代产品，保持区域内的竞争力。 任职要求 1.统招本科及以上学历（优秀者大专以上学历），英文口语书面语良好，2年及以上度假区/文旅综合体/酒店运营负责人总同岗位经验。 2.具备多业态（酒店+商业+景区）复合运营经验；拥有国际品牌酒店（洲际、凯悦、香格里拉等）及文旅集团、酒店集群、综合性质度假区，品牌酒店的区域运营总，有实际项目管理经验。（阿那亚、永乐华住（酒店群）、麓湖、良渚文化村、乌镇）管理经验优先； 3.运营出身，优秀者可放开，或者单店总经理。具备从0到1搭建度假区运营体系的实战经验，拥有极强的计划运营节点意识，把控项目节奏，确保关键目标落地。 4.能快速适应文旅行业的动态变化，注重用户体验与服务细节。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，包括中餐厅、全日制西餐厅、宴会等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量符合酒店要求 3、监控餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、分析经营数据，制定销售策略及促销方案以提升营业收入 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店餐饮服务声誉 6、负责餐饮团队建设，包括员工培训、排班管理及绩效考核 【岗位要求】 1、具备餐饮行业运营管理经验，熟悉国际联号酒店餐饮服务流程 2、出色的团队管理能力，能够有效领导及激励员工 3、具备较强的成本控制意识及数据分析能力 4、良好的沟通协调能力，能够处理各类客户关系问题 5、工作细致认真，具备较强的抗压能力及应变能力 6、对餐饮市场趋势有敏锐的洞察力，能够不断创新服务模式

【岗位职责】 1、全面负责人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹规划与实施； 2、根据酒店业务需求，制定并执行年度招聘计划，确保各部门人员配置合理，满足运营需求； 3、负责员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理，完善人事档案管理，确保合规性； 4、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与服务意识，推动酒店人才梯队建设； 5、优化绩效考核体系，定期开展员工绩效评估，协助部门负责人完成绩效面谈与改进计划； 6、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的工作氛围与企业文化； 7、监督酒店人力资源相关制度的执行情况，确保符合国家法律法规及集团政策要求； 8、负责员工薪酬福利的核算与发放，定期进行市场薪酬调研，提出优化建议； 9、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先； 2、3年以上人力资源管理工作经验，有酒店行业经验者优先考虑； 3、熟悉劳动法、劳动合同法及相关人事政策法规，具备较强的风险防范意识； 4、具备优秀的招聘能力，熟练使用各类招聘渠道，能高效完成人才甄选与配置； 5、良好的沟通协调能力与团队合作精神，能妥善处理员工关系问题； 6、具备较强的数据分析能力，能独立完成薪酬、绩效等模块的数据统计与分析； 7、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力与多任务处理能力； 8、年龄23-40岁，形象端正，具备良好的职业素养与服务意识。