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  • 客服

  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 每周双休
    • 购买社保
    • 8小时工作制
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 拜访商务客户,在酒店接待重要客户。 3、 记录和总结拜访内容,做客户分析。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 积极跟进客户订房并与合作客户保持联系。 【岗位要求】 1、大专或以上学历;热爱酒店销售工作。 2、性格外向,开朗,沟通能力强。 3、有较强的团队合作意识。 4、有一定的销售能力。 5、形象气质佳。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述 Job Overview  "1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in the assigned restaurant, ensuring a high level of quality and consistency. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations."  核心职责 Core Responsibilities  1 "依据每日部门例会明确的工作方向,协助经理开展策略部署,并推动后续落地实施。 Based on the clear work direction determined at the daily departmental meeting, assist the manager in formulating strategies and promoting their subsequent implementation."  2 "负责编制每日存款及流动资金报告,监督现金处理与存放程序,以及指导员工执行现金安全制度。 Responsible for preparing daily deposit and working capital reports, supervising cash handling and storage procedures, and guiding employees in implementing cash security measures."  3 "处理客人突发投诉,主动安抚其情绪,同时及时向经理反馈相关情况。 Handle sudden complaints from guests, actively soothe their emotions, and promptly report the relevant situation to the manager."  4 "依据仪容仪表规范;落实班前检查及整改机制;确保在岗人员形象规范统一。 Comply with the grooming and appearance standards; implement the pre-shift inspection and rectification mechanism; ensure that the appearance of on-duty personnel is uniformly and properly maintained."  5 "餐前筹备与团队部署打好服务基础,餐中严格管控出品质量与服务质量以确保标准落地,餐后及时结算并收集出品与服务反馈为优化提供依据。 Through thorough pre-meal preparations and team deployment to lay a solid foundation for service, during the meal, strictly control the quality and service level of the dishes to ensure the implementation of standards. After the meal, promptly settle accounts and collect feedback on the dishes and services to provide a basis for optimization."  6 "通过个性化服务与顾客建立深度连接,持续提升客户满意度,进一步转化为餐厅忠诚客群。 By providing personalized services to establish a deep connection with customers, continuously enhance customer satisfaction, and further transform into a loyal customer base for the restaurant."  7 "依据检查表执行每日开幕与闭幕环节的职责分配工作,确保分工明确。 Carry out the responsibility allocation for the daily opening and closing procedures based on the checklist, and ensure clear division of labor."  8 "依据部门实际需求,执行内部职责分配,落实到位。 Based on the actual needs of the department, implement the internal responsibility allocation and ensure its effective implementation."  9 "监控部门物资(酒水、客用品及设备)的安全库存与最高库存标准。 Monitor the safety stock and the maximum stock levels of the department's supplies (alcoholic beverages, guest amenities and equipment)."  10 "实时响应并处置运营突发状况,及时通报并按要求总结成册更新应急预案案例集。 Respond and handle operational emergencies in real time, promptly notify relevant parties and summarize and update the emergency plan case collection as required."  11 "按标准执行早晚班运营衔接,全流程管控服务与出品质量,确保操作符合食品安全管理体系、餐饮卫生规范,同步保障客户信息有效衔接。 Carry out the morning and evening shift operation connection in accordance with standards, fully control the service and product quality throughout the process, ensure that the operations comply with the food safety management system and catering hygiene standards, and simultaneously guarantee the effective connection of customer information."  12 "对接客房部、工程部、管事部、保卫部,围绕餐厅清洁、餐具物品定期深度清洁、设施维修保养、安全隐患排查四类工作,明确执行要求并推动落地。 Cooperate with the housekeeping department, engineering department, housekeeping services department and security department. Focus on four types of work: restaurant cleaning, regular deep cleaning of tableware and items, facility maintenance and repair, and safety hazard inspection. Clearly define the implementation requirements and promote their implementation."  13 "执行餐饮部绩效考核体系,跟进指标设定及数据复盘。 Implement the performance assessment system of the F&B department, and follow up on the setting of indicators and data review."  14 "承接并执行上级或跨部门协作需求的突发性、临时性运营任务,确保任务执行质量与运营效率。 Take on and execute sudden and temporary operational tasks based on the requirements from superiors or cross-departmental collaborations, ensuring the quality and efficiency of task execution."  15 "依托线上线下全渠道学习体系持续提升市场敏锐度,了解市场最新动态将前沿市场趋势支持日常运营的管理工作。 Relying on the all-channel learning system, both online and offline, continuously enhance market sensitivity, keep abreast of the latest market trends, and support daily operation management with cutting-edge market trends."  16 "掌握涵盖食品安全规范及消防安全等在内的全部合规要求。 The system comprehensively masters all compliance requirements, including those related to food safety and fire safety."  17 "协同上级开展人力需求管理,传递企业关爱,提升企业与员工双向满意度,构建共生共赢的良性循环。 Collaborate with superiors to manage human resource demands, convey the company's care, enhance the satisfaction of both the company and its employees, and build a virtuous cycle of mutual benefit and win-win results."
  • 长春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 提供食宿
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助房务部总监负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店管理层处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:物料部文员(采购方向&收货方向各招一位) 【工作职责】 提供物料部内部的运营及行政支持。负责将所有收到的货物及时准确地输入酒店计算机系统,向物料部经理和会计部门提交所有收货活动的日报。协助进行每月的库存盘点,做到账实相符。 【任职要求】 1. 掌握ISCALA以及TEAMSITE物料管理系统 2. 拥有良好的沟通交流和人际协调能力 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Materials Clerk 【Job Responsibilities】 Provide internal operations and administrative support for the Materials Department.  Responsible for entering all received goods into the hotel's computer system in a timely and accurate manner, and submitting daily reports of all receiving activities to the Materials Department Manager and the Accounting Department. Assist with monthly inventory counts to ensure that the records match the physical inventory. 【Job Requirements】  Proficient in the ISCALA & TEAMSITE Materials Management System. Possess strong communication and interpersonal coordination skills. 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.掌握房态,每天定时编发房态 2.做好送物消息收集及时通知服务员 3.排房以及服务员每天报表的登记 4.负责遗留物的登记,存放和处理 5.负责客房钥匙的管理和收发工作 6.各类文件的走签和考勤处理 7.仓库的整理和盘点 8.节假日和大型团队入住期间会上楼帮忙带楼做房和杏房, 9.负责pa预提费用和鲜花费用以及考勤培训工作 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 工作职责 a) 领导、计划和组织; b) 所有机械和电力的维修保养和运行记录; c) 维修申请单的工作控制和监督; d) 做预防性维修、能源保护和成本控制程序; e) 附加的和修改/装潢的监督计划; f) 多技能员工培训; g) 紧急事故处理和官方联系; h) 负责酒店消防系统及设施的运行维护和检测,确保所有消防安全系统的有效保养及正确操作; i) 提出并执行消除安全隐患的报告并加以整改; j) 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 • 具体工作 a) 领导能力: - 制定并保持工作的服务标准; - 积极引导下属工作并树立典范、具备超前的和无畏的领导能力; - 推动员工达到共同目标; - 履行酒店和部门的政策、规章制度和指导方针; b) 各项机械和电气的维护: - 精通各种机电系统的维修和保养程序; - 值班期间监管酒店各项机电设备并做适当记录; - 委派和管理日常及常规性的维修保养工作,确保高质量的标准程序。 c) 工作申请单维修: - 有效地执行维修工作要求; - 跟踪并检查未解决的工作要求; - 确保高标准的工作质量。 d) 预防性维护: - 确保值班人员实现对程序的预防性维修保养任务; - 定期汇报监督工作质量。 e) 能源和成本控制: - 确保能源管理计划有密切的监督,和有效的执行(煤气、水、电和柴油) - 确保物料的正确利用,严防浪费。 - 确保物料的正确利用,严防浪费,修旧利废,成为环保之友; f) 特殊的和革新的项目: - 负责由总工程师指定的装置/设备/系统的监督及指派的保养维修工作,使之处于良好工作状态; - 在处于紧急或必需的情形下,执行其它指定的任务; - 跟踪和检察维修情况,确保高标准和高质量。 g) 培训和员工绩效: - 负责新员工的入门和适应培训,包括有关知识和岗位技术的培训; - 计划训练活动和定期培训计划; - 观察和评估员工的工作表现。 h) 紧急状况/事故: - 发生火灾时,值班工程师是消防队的队长; - 确保防火紧急程序的执行和实施; - 协调工程部工作程序以对应其它事故。 i) 官方联系: - 就有关事宜与政府进行协调工作。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责,但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 关键技能和任职资格 • 机电系统知识、设备安装知识、酒店管理系统知识 • 与客人进行有效沟通 • 8年以上工程公司机电维修方面经验 • 毕业生并获得机电或与之相关专业证书 • 肯钻研,乐于学习 • 流利的普通话,书写能力 发展路径 声明 本岗位严格遵循:多元、公平、包容原则,严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工,并保障员工所有法定劳动权利。
  • 济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、与本地及国际合作伙伴进行销售; 2、创造更多的生意机会; 3、执行酒店市场营销计划中指定的销售活动及行动计划; 4、对团队销售业绩负责。 岗位要求: 1、对销售和市场营销有热情; 2、有3年以上五星级酒店的工作经验; 3、熟悉本地市场; 4、有较强的销售技巧; 5、有较强的沟通和领导能力; 6、是一个友好、乐于助人和值得信任的领导者。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 为其内部客人提供优异的服务。Provides excellent service to internal customers as appropriate. 熟悉酒店产品和服务政策。Be familiar with the hotel’s products and services and policies. 通过礼貌及有效的方式,处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求,跟确保问题得以圆满解决。Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 通过良好的互动,保持宾客及员工关系。Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 确保客史记录服从凯悦和PSB标准。Ensures that guest history records are accurately maintained obeying Hyatt’s and PSB standards.
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    舒心入住主管通过执行客房服务规程、预防性维护规程以及洗熨操作规程,对客房和公共区域的卫生和保养情况进行监管。该岗位负责管理简单的维修工作,以及管理洗熨操作规程、预防性维护规程以及预防和设备服务合同的执行情况。该岗位需要确保团队的工作符合逸衡品牌的规定以及国家和/或本地的所有相关规定。舒心入住主管还需要监督和检查服务员对其所分配的客房和/或公共空间的维护情况,确保满足相关质量标准,以及为宾客提供了符合酒店和公司业务目标的服务。 基本工作内容:   1) 管理客房服务和洗熨服务的质量  2) 计划和实施预防性维护规程,确保设施状态良好,确保员工和宾客的安全 3) 安排并检查客房、公共空间、家具、床品及设备的状况,确保酒店的各个角落都清洁而完好,将逸衡酒店的品牌理念落到实处 4) 管理以下空间和设备的总体安全和保养情况:客房、内部和外部公共空间、洗衣设备、照明设备,以及景观美化 5) 检查储藏间和客房服务员手推车的规整和清洁程度,并检查物料供给是否充足,保养状况是否良好 6) 协助排班和客房分配工作,确保妥善覆盖所有相关工作 7) 确保所有员工均已接受良好培训并已获得所需工具和设备,能够高效履行各自的工作职责 8) 在客房服务的各个环节中,控制支出,减少浪费 9) 完成所有文书工作,履行相关职责,例如,填写物料申请书和维护申请单,更新记录簿等 10) 确保执行酒店预防性维护规程并实现其预期目标 11) 管理物料、零件和设备的库存情况,有效减少浪费,实现客房的物料和人力目标 12) 领导酒店翻修项目及其他项目,监督相关服务合同的履行情况,确保项目按时完成且不超出预算   除本职位所要求的主要工作职责外,因逸衡酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 收益经理

    8千-1万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工权益房
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理,制定并实施定价策略 2、分析市场趋势和竞争对手动态,优化房态和价格体系 3、监控预订数据,预测需求变化,及时调整销售策略 4、协调前厅、销售等部门,确保收益最大化5、定期编制收益分析报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业 2、3年以上酒店收益管理或相关工作经验 3、熟练使用收益管理系统及数据分析工具 4、具备较强的市场敏感度和数据分析能力 5、年龄26-35岁,能承受工作压力
  • 销售经理

    4千-5千
    汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场营销总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备市场营销学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 汕头 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责楼层客房及公共区域的卫生清洁工作,确保客房及公共区域干净整洁; 2.按照酒店标准化程序清扫客房,并为客人提供周到细致的服务,满足客人个性化的服务要求。 3.底薪+提成,无经验者有专人培养。
  • 汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.给与员工必要的摆设和服务指令,确保员工仪容仪表和服务质量符合酒店要求。 岗位要求 1.大专及以上学历;至少熟练掌握一门外语。 2.2年以上5星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
  • 汕头 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐宴会,落实各个时期的工作任务; 2.给与员工必要的摆设和服务指令,确保员工仪容仪表和服务质量符合酒店要求; 3.协助部门领导制定各项餐饮推销计划与策略; 4.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 岗位要求 1.精通中餐宴会业务知识,熟练掌握中餐宴会的技能技巧。 2.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐宴会各级管理人员的积极性。 3.仪表端庄,富于进取心。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.热情接待各方来宾,为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。 2.准确掌握房态并及时与客房部核对房态。 3.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询工作。 岗位要求: 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.熟悉电脑操作,能适应三班倒。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责客房楼层的清洁工作,分配及督导楼层服务员的工作; 2.确保成本及各项费用得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.检查客房的设施,抽查及提升整体工作质量及工作效率; 5.其他部门领导安排的工作 【岗位要求】 1. 有3年以上同星级客房管理工作经验。 2. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-延庆区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照酒店的人力资源工作计划,与各部门对接沟通落实。 2、负责考勤管理, 及月结费用、报表等工作。 3、接待办理员工入职、离职手续。。 4、会使用软件制作宣传文案、海报及短视频。 5、负责人力资源政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、本科以上学历,有酒店从业经验者优先。 2、熟悉劳动法有关法规和条例,熟悉酒店人事管理。 3、具有较强的文字综合能力,会使用软件制作宣传文案及视频。 4、具有较强的责任心和沟通协调能力。
  • 保洁技工

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所分配区域或客房的卫生清洁工作,洗地毯、磨大理石; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、以夜班为主,听从分配和安排。 任职资格: 1、男女不限,身体健康,年龄30-45岁; 2、有相关工作经验者优先考虑。
  • 楼层主管

    4千-4.5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格     男女不限,四星级以上酒店同岗位三年以上工作经验,组织协调能力、工作责任心强。
  • 宜宾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每周工作五天
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. 促进店际销售及推销酒店内的设施。 Checks billing instructions and monitors guest credit. 检查结帐说明并监督客人信用情况。 Analyses and approves discounts and rebates. 分析和批准打折相关事宜。 Analyses the rate variance report to ensure room’s revenue control. 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. 确保一线员工遵从散客市场技巧并进行销售。 Complete stock takes as required,Maintain stock levels. 按要求完成库存盘点工作,维护存货量,并跟财务一起每月进行部门资产管理维护。Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部门提供功能性支持和指导。 Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 Supervises and directs Reception and Reservations personnel. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 Provides input for Front Office meetings. 为前厅部会议提供信息。 Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 Training to all staff. 给部门员工进行培训。 Responds to guest needs and resolves related problems, hand the guest complaint. 根据客人的需求以及客人的不满意,及时做出反应并解决相关问题,跟进好相关客人的投诉。 Ensures VIPs and priority club guests receive special attention. 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel. 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
  • 前台接待员

    5.5千-6.5千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,有本岗位相关的英语口语沟通能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有一定灶头经验,有员工餐厅厨房相关经验优先。 吃苦耐劳,认真负责。 能够提供相关健康证件。
  • 总机经理

    5千-6.5千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店总机部门的日常运营管理工作,确保电话接转、信息传达等服务的及时性和准确性; 2、制定并优化总机服务流程及标准,监督执行情况,提升服务质量和效率; 3、协调总机与其他部门(如前厅、客房、餐饮等)的沟通与协作,确保信息传递畅通; 4、处理客户投诉及紧急情况,及时反馈并跟进解决,维护酒店服务形象; 5、负责总机设备的日常维护与管理,确保设备正常运行,发现问题及时报修; 6、定期对总机员工进行业务培训和考核,提升团队专业能力与服务意识; 7、编制总机运营数据报表,分析问题并提出改进建议,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,普通话标准,能熟练使用英语或其他外语者优先; 2、熟悉酒店总机业务流程及服务标准,有相关工作经验者优先; 3、具备较强的应变能力和服务意识,能妥善处理突发事件及客户投诉; 4、工作细致耐心,责任心强,能适应轮班工作制; 5、具备团队管理经验,能够有效协调和激励团队成员; 6、熟练操作办公软件及酒店管理系统,具备基础数据分析能力。
  • 消防经理

    5千-6.5千
    合肥 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护和管理,确保消防设施设备正常运行 2、制定并执行消防安全管理制度和应急预案,定期组织消防演练 3、监督各部门消防安全工作落实情况,及时发现并消除火灾隐患 4、负责新员工消防安全培训,提高全员消防安全意识 5、配合消防部门检查,及时整改存在的问题 6、建立完善消防档案,做好相关记录和报告 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证或建(构)筑物消防员证 2、熟悉消防法律法规及消防安全管理流程 3、具备较强的消防安全隐患排查能力 4、良好的沟通协调能力和应急处理能力 5、工作认真负责,能承受一定工作压力
  • 荆门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    综合值班工程师 【岗位职责】 1. 负责酒店设施设备日常巡检、维修及保养,涵盖水电系统(强弱电、照明)、空调通风、给排水、消防设施、客房与公共区域家具门窗等,确保符合国际品牌标准。 2. 接收各部门维修工单,按优先级处理并实时跟进,完工后记录并经报修部门确认,保障宾客体验。 3. 执行每日定时巡检,重点检查电梯、公共区域照明、空调温度、消防系统等,及时处理隐患,避免影响运营。 4. 落实节能减排措施,优化水电使用效率,记录能耗数据,协助完成环保指标。 5. 处理停电、水管爆裂等突发设备故障,按应急预案快速响应,必要时协调外部资源,减少对运营的影响。 6. 协助管理外单位施工,核对方案合规性,监督安全与质量,确保不干扰酒店正常运营。 7. 管理维修工具与备件,检查工具完好性,统计消耗并申请补充,保障资源充足。 8. 配合执行设备定期保养计划,记录运行参数,为设备升级提供数据支持。 9. 遵守安全操作规范,确保维修符合消防、用电等标准,杜绝安全事故。 10. 完成上级交办的临时任务,配合跨部门协作。 【岗位要求】 1.身体健康,5年以上酒店综合维修经验,持高低压电工证、制冷操作证等专业证书。 2. 熟练掌握强弱电、给排水、空调、木工、瓷砖铺贴等技能,能独立解决电路短路、管道漏水等复杂问题。 3. 熟悉国际连锁酒店运营标准、消防规范及应急预案,具备风险预判能力。 4. 适应24小时倒班(含夜班、节假日),能快速响应突发需求,抗压能力强。 5. 应急处理能力突出,面对故障可冷静处置,降低对宾客的影响。 6. 沟通能力良好,可清晰对接各部门及宾客,英语听说良好者优先。 7. 责任心强,注重细节,具备团队协作精神,服务意识强,以宾客满意度为导向。 8. 了解能耗管理及环保标准,可落实节能措施,具备基础数据记录与分析能力。
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