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  • 客服

  • 大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客体验负责酒店电话的接听,客人的叫醒服务要求,电话过滤,和其他相关电话接听。为客人提供留言服务(例如:语音, 邮件, 传真) 的接收, 并及时的递送至房间。回答并记录客人电话要求,问题,担忧。准确,完整,清晰记录客人的留言并及时的传递。在电脑里记录所有客人的要求和问题,将信息传递给相关人员或者部门(行李员,客房部等) ,确保客人所有的问题得到及时的解决并使客人满意。提供房间的设施设备,欢迎礼物,当地有趣的信息给客人, 并协助客人获得网络连接。 处理通过电话、传真或邮件接收的所有预订请求,更改和取消。确定客人的预订需求,并确定合适的房间类型。核实房型的可用性和房价。向致电者解释酒店的担保政策,特殊价格和取消政策。对特殊要求予以考虑解决并存档。回答关于酒店设施,服务和房间住宿等问题。使用销售技巧使收入最大化。在预约系统输入和访问数据。通过将正确代码和房价输入预订系统来区分特殊房间类型的预订 (如:免费房,员工折扣,旅行社视察的优惠价和散客价)。解决客人问题时遵循适当的升级程序。  履行公司所有的工作准则和规程,确保制服和个人形象是整洁专业的。维护酒店信息和专利产品的机密性。保护客人和同事的隐私和安全。根据公司标准欢迎和感谢所有的客人; 预测和解决客人的服务需求,帮助残疾人,真诚的感谢客人。  使用清晰和专业的语言与他人交谈,准备和简阅书面文档的精确性和完整性,用合适的电话礼节接听电话。发展和维护与他人建立的积极的工作关系,并帮助团队达到共同目标。适当地聆听和回应来自其他同事的关心。遵守对品质保证的预期和标准。没有他人协助的情况下,请完成重量小于或者接近10磅物品的移动,如高举、搬运、推、拉和放置。完成和执行主管所交付的合理工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、初中以上学历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.监督西餐热菜(煎、烤、炖、焗等)标准化制作流程; 2.确保每道菜品在口味、熟度、摆盘上符合标准(如牛排中心温度、酱汁稠度); 3.主导新菜研发测试,参与标准食谱(Standard Recipe)制定; 4.每日检查热菜区设备(烤箱/扒炉/慢煮机)运行状态,协调冷盘、酱汁岗位保障出餐动线流畅,处理高峰期突发状况(加急单/设备故障);  5.监控高端食材(如和牛/海鲜)使用损耗率,落实HACCP标准,确保热菜区卫生达标,每月参与厨房成本分析会; 6.严格执行标准化配方和制作流程,每日抽检产品品质(口味、新鲜度、摆盘效果); 7.制定并实施员工技能培训计划,定期进行岗位技能考核与评估; 8.每日监控原料使用情况,分析成本数据,提出优化建议。 岗位要求: 1.中专及以上(烹饪专业优先),酒店管理,餐饮或相关专业; 2.3年以上五星酒店/高端西餐厅热菜冷菜经验,1年管理经历,特别优秀者可适当放宽; 3.精通西餐热菜冷菜全品类技艺,团队管理软实力,责任心与抗压性,职业敬畏心。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责饼房人员工作安排及绩效考核;组织专业技能培训,提升团队烘焙技术水平;建立高效协作机制,营造积极工作氛围。 2.主导新产品研发,定期更新产品线;研究市场趋势,开发符合消费者需求的创新产品;建立标准化配方及制作流程。 3.负责原料采购计划及供应商管理;严格控制生产成本,降低损耗(控制在5%以内);定期分析成本数据,提出优化方案。 4.建立并执行严格的质量控制体系;确保所有产品符合食品安全标准(HACCP);处理客户反馈,持续改进产品质量。 5.培训并指导饼房员工,提升团队专业技能与服务意识。 6.优化生产流程,提高工作效率。 岗位要求: 1.高中(含)以上学历,酒店烹饪相关专业。 2.至少五年以上五星级酒店工作经验特别优秀者可适当放宽。 3.人员培训与技能提升,团队建设与凝聚力培养,决策能力与执行力,责任心与敬业精神。
  • 各部门实习生

    2.3千-2.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.执行公司安排的其他相关工作; 4.能适应轮班工作; 5.取得毕业证可优先考虑转正; 6.我们提供餐饮服务、厨房、前厅部、客房部、健身中心和文员秘书等相关部门和岗位的实习岗位。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;可于12月到岗优先考虑 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习期在6个月及以上
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.保证不少于6个月的实习期。 2.热爱酒店工作,能够适应倒班工作制和临时加班。 3.服从部门领导安排的任务,不怕吃苦。 福利待遇: 1.实习生及应届毕业生会有充足的时间得到饭店专业人员的培训。 2.实习生、应届毕业生分配部门为前厅部、餐饮部、财务部等。 3.实习期内每月按时发放实习工资,酒店提供免费商业意外险。 4.应届毕业生(已有毕业证)可签劳动合同,享受带薪年假、五险一金、节日礼品和其他员工福利。 5.酒店提供酒店内部免费员工宿舍和一日三餐。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要,编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、在预定经理休息时,顶替预定工作,接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务,包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 岗位要求 1、大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6、形象气质佳。
  • 西厨冷菜

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐冷菜间的日常菜品制作,包括沙拉、冷盘、开胃菜等各类冷食的准备与出品 2、根据菜单要求,确保冷菜食材的新鲜度、卫生标准及摆盘美观度 3、定期研发季节性冷菜新品,优化现有菜品配方及制作流程 4、严格管理冷菜间设备及工具的使用与维护,保持工作区域整洁卫生 5、配合厨房团队完成每日备餐任务,确保出餐效率与质量 【岗位要求】 1、具备基础的西餐冷菜制作技能,熟悉常见冷菜食材特性及处理方法 2、了解食品安全及卫生操作规范,持有健康证 3、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作意识 4、对菜品摆盘有审美追求,愿意学习创新冷菜制作技术 5、有星级酒店或西餐厅冷菜工作经验者优先
  • 开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅宾客接待、引导及用餐服务工作,确保服务流程规范 2、熟悉菜单及酒水知识,为宾客提供专业的点餐建议和个性化服务 3、维护餐厅用餐环境,及时处理宾客需求及突发情况 4、协助完成每日开餐准备及收尾工作,包括餐具摆放、卫生清洁等 5、收集并反馈宾客意见,配合提升服务质量 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、形象端正,身高女160cm/男170cm以上,普通话标准 3、具备良好的服务意识和沟通协调能力 4、能适应早晚班轮换工作制,节假日需在岗 5、有高端餐饮或酒店服务经验者优先
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、可全职实习6个月的在校生,身高172以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行基本英语日常会话,开展对客服务。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮部门处理日常行政事务,包括考勤、文件整理、会议记录、劳务工考勤费用统计对接等; 2、负责餐饮活动的协调与跟进,确保活动流程顺畅; 3、协助制定餐饮服务计划,并跟进执行情况; 4、必要时支援一线运营; 5、协助餐饮团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、全日制本科学历应届生,具备良好的沟通能力与团队协作精神; 2、工作细致认真,责任心强,能够高效完成交办任务; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、对餐饮行业有一定兴趣或了解者优先; 5、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 寒暑假工

    2.8千-3千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保酒店的政策和程序,并服从品牌标准。 2、食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。 4、确保餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、客人离开后,马上重新摆台。 15、给不同区域及时补充清洁项目。 16、在适当的地方摆放及更换布草。 17、参加酒店安排的所有培训。 18、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 19、知道并了解所有单杯葡萄酒。 20、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 21、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、形象气质佳,有亲和力。 2、具备良好的服务意识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 在岗培训后负责为入住酒店的客人办理入住登记手续、退房账务处理、住店客人问题解决、优质服务沟通; 2. 保持工作连续性、服务连续性,每个班次查看交班记录了解上一班的移交工作事项并跟进处理; 3. 培训后熟练掌握前台系统,能快速准确的处理账务,快速准确的将工作任务派发给相关部门; 4. 熟悉酒店产品知识,准确解答宾客问题,了解酒店的所有活动; 5. 保持个人优质的仪容仪表,树立酒店的良好形象,高效的沟通能力,优质的对客服务意识,不断提高酒店服务品质; 6. 制作相关数据报表,为酒店提供准确的数据信息等。
  • 枣庄 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、协助做好酒店培训工作。 3、协助做好部门检查、专项工作检查工作。 4、做好员工档案维护管理工作。 5、协助部门经理做好部门管理工作 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 岗位要求 1、全日制本科以上学历,有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 防损员

    3千-3千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患; 2、监控酒店内外安全状况,及时发现并处理异常情况,防止盗窃、破坏等事件发生; 3、协助处理突发事件,如火灾、客人纠纷等,并按照应急预案采取相应措施; 4、检查消防设施、监控设备等安全设备的运行状态,确保其正常使用; 5、配合相关部门完成安全培训及演练,提高酒店整体安全防范意识; 6、记录并上报每日巡查情况,填写相关安全日志及报表; 7、维护酒店秩序,制止不文明行为,确保客人及员工的人身财产安全。 【岗位要求】 1、身体健康,品行端正,无不良记录; 2、具备较强的责任心和警觉性,能够及时发现并处理安全隐患; 3、具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够服从工作安排; 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 5、有相关安保或酒店工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备基本的消防及安全知识,持有相关证书者优先考虑。
  • 酒店安保

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责酒店大堂、停车场、楼层及公共区域安全巡逻,防范偷盗、滋事等情况。 2. 维护酒店秩序,做好人员、车辆进出引导与登记,处理突发安全事件。 3. 巡查消防设施、监控设备,排查安全隐患,确保正常使用。 4. 配合酒店各部门工作,完成上级安排的安保相关任务。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8-10
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.实习部门:厨房 2.吃苦耐劳 3.良好的团队合作精神。 4.酒店管理专业优先
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 统筹双业态OTA运营(携程、美团等),负责产品上线、价格调控、房态管理,聚焦旅游客源转化; 2. 独立完成小红书、抖音等平台内容策划、旅拍剪辑及账号维护,吸引旅游客群; 3. 针对旅游散客、家庭客等设计基础营销活动,提升双业态出租率及复购率; 4. 监控出租率、RevPAR等核心指标,输出分析报告并优化营销策略。 任职要求 1. 青年骨干友好,大专及以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先; 2. 2年以上酒店/民宿营销经验,有双业态统筹及旅游客源导向的OTA运营经验者优先; 3. 熟悉舟山旅游市场,具备酒店+民宿场景旅拍能力,熟练使用剪映、PS; 4. 数据分析能力强,能准确适配旅游市场淡旺季营销需求。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责酒店 西餐厅,落实各个时期的工作任务 2.制定西餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.监督员工按照规范标准对客服务,实施奖惩制度。 4.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 5.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 6.具有积极合作的精神。以热情的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 7 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 8具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 9丰富的餐饮及会议,宴会运作方面的知识和技能。 10 以客户为导向,并能够自信地建立和超越服务标准。 11 全面了解服务、餐饮成本控制、人力控制、酒水菜单编写、维护、采购、电脑和会计。 12.在九项能力资格认证中,人员管理沟通和计划安排为强项。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 提成多福利好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为顾客提供热情服务。 2、登记客人,确保客人信息完整填写并确认付款方式。 3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 岗位要求: 1、个人形象良好 2、较好的沟通能力 3、善于学习 4、能适应倒班
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 职业发展
    • 快乐工作
    • 节日津贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的衣料,识别出客衣的种类, 确保正确使用设备和化学剂, 细心处理客人衣物,避免损坏、缩水、丢失纽扣等, 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理, 核算客人洗衣的成本,确保客人需求和合理要求被满足, 需要的情况下可以人工去除污渍, 【岗位要求】 有相关的洗衣房客洗工作经验。
  • 绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 美味员餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好开餐前准备,检查餐具是否完好使用,保持餐厅用餐卫生。 2、严格执行用餐服务规范和操作流程,熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。 3、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 4、注意个人仪容仪表,保持服装整洁,热情待客,微笑服务。 5、确保在用餐结束后,所有餐桌的干净整洁。 6、根据酒店标准,为客人提供顺畅、高效的服务。 7、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 【岗位要求】 1、身体健康,仪表端庄,有相关餐饮服务经验优先。 2、有一定的服务技能技巧和一定的应变能力。 3、掌握餐厅服务规章制度,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹饪方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心强。
  • 保安

    4.5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    • 身体健康,无不良记录,责任心强,反应敏捷 • 有安保、消防、退伍军人经验优先 • 服从管理,具备基本安全应急与沟通能力 • 遵守酒店规章制度,能适应轮班、夜班
  • 楼层主管

    5.3千-7千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、重点督导各级员工的工作程序,做好各项预前控制(如预订情况、VIP 抵店),及时跟办未尽事宜,确保客房部的工作有条不紊地进行; 2、每日重点关注一个早班的工作,并做出全日评估; 3、根据各阶段的工作重点进行重点督导,如抽查区域员工各项部门新规定及营运、安全知识; 4、检查计划卫生,并填写计划卫生表格的完成情况; 5、复查前班次交班的事项及晚班查出的卫生问题整改情况; 6、对当日出现的问题写出案例分析; 7、及时准确掌握员工思想与动态,做好信息反馈工作; 8、亲自带领员工做好个性化服务。 9、根据下班前的住房率适当提前调整第二天休息的人员比率,并及时通知到员工; 10、与其它部门取得联系,了解当班内本部门出现的问题,做针对性整改。 【岗位要求】 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有3年以上同星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、技能:善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:女性为宜,身体健康,相貌端庄,举止大方;25--40周岁;1.6米以上。 5、培训:参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。
  • 银川 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 Clean guest rooms according to hotel regulations, replenish guest room supplies in time, and control material consumption. 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 If the room equipment is damaged and the carpet and wallpaper are stained, make records and inform the guest room center in time 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 Strictly implement the safety system to ensure the safety of guest rooms. 4、及时反馈宾客信息和意见。 Timely feedback guest information and opinions. 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 Assist the floor to complete the customer service and relevant logistics support when the morning shift is not available. 6、完成领导交办的其它工作任务。 Complete other tasks assigned by leaders.
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