岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、主动参与，完成各种销售报告。协助计划和配合销售活动 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库，更新客户档案。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、独立工作和团队工作的能力。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统，良好的电脑技能，会基础的Opera系统操作。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。

岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求： 1.有1年以上客房工作经验优先。 2.身体健康，相貌端正，责任心强。 3.接受过正规客房服务工作培训优先。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有五星酒店同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6.有前台领班、GRO、前台主管经验即可。

岗位职责 1.遵守企业各项规章制度，严格按照餐厅流程操作。 2.根据公司制定的相关营销制度，大力推销公司会员卡。 3.与各部门紧密合作，做好零餐客户和宴会客户的接待工作。 4.与厨房紧密配合，熟记每日急推和沽清，减少企业报损率。 5.要具有想客人所想，及客人所及的思想和行动。配合楼面服务员做好 相关的服务工作， 6.客人高兴而来，满意而归。 7.收集客户对餐厅的期望和意见，及时妥善的处理客户异议并及时向上级领导汇报。 8.熟悉菜品和酒水知识，掌握推销技巧，能够在最短时间内根据客人口味配制使之满意的菜品。 9.熟记公司客户档案（客人喜好、特征、特殊要求、个性、职业、单位等） 10.跟进和完善公司所有签单协议，协助财务部及时结账。 11.每周和团队分享销售业绩，汇报客户跟进工作。 12.制定外联营销计划，并跟进执行。 13.制定每周客户公关开拓维护计划，定时对新老客户进行拜访，拜访时必须着工装并佩戴工牌，且必须两人一组，并认真如实填写拜访总结。 14.随时注意节假日给新老客户进行短信和电话的问候，维护好公司客源。 15.完成或超额完成公司每月所下达的业绩指标，提高公司营业额。 16.与各部门紧密配合，做好餐厅的营运工作。 17.接待和维护好来店消费的所有客户，不分消费高低，一视同仁，通过我们细心的服务，令客人不断回头。 18.认真执行餐饮部经理的各项命令，在工作需要时执行其他工作任务。 19.在餐饮部负责人带领下做好客户开拓，公关维护，店内跟餐、餐中维护、协助服务等工作。 20.协助餐饮部负责人制定餐饮销售计划并带领客户经理做好外出拜访、开拓、公关等各项工作。 21.协助餐饮部负责人制定公关策划活动、节假日促销活动等相关活动的策划、执行与总结 任职资格 有良好的沟通协调能力，熟知初级管理知识,有处理各项投诉 和建设团队的能力。 技能要求 拥有良好沟通技能；性格开朗，善于交际；精通各种初级酒店管理知识；精通餐饮部各岗位服务流程。 精通微软办公软件；熟知餐饮服务技能技巧等专业知识、具有一定的管理技巧团队建设能力。 学历：大专及以上 经验：3年以上相关工作经验或同类管理岗位的经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位职责 1、主动出击，通过电话、外出拜访等方式，在博览城及周边区域开发新客户。 2、独立维护和管理一批现有客户，维护客户关系，提升客户在酒店的消费能力。 3、参与制定销售计划，并向销售主任提供业务指导。 岗位要求 1、大专及以上学历，至少1年及以上酒店销售或相关销售经验。 2、有会展、旅游或本地企业客户资源者优先考虑。 3、出色的客户开发能力和谈判技巧，不畏惧外出拜访。 4、具备强大的自我驱动力和抗压能力，能独立完成工作任务。 5、熟悉本地市场，对利用“博览城”区位优势有清晰的思路。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传及运营物料的设计与制作，涵盖海报、宣传册、菜单、桌卡、易拉宝、展板、标识牌、活动背景板等； 2、依据酒店品牌调性与VI标准，设计符合品牌形象的视觉内容，确保线上线下设计风格统一，维护品牌视觉一致性； 3、协助优化官网、微信公众号、OTA平台、小红书、抖音等线上渠道的视觉呈现，包括图片更新、宣传素材设计及短视频制作等； 4、配合市场部及其他部门，为节日庆典、会议宴会、婚礼、促销活动等提供视觉设计支持，包括活动布置、邀请函、装饰道具等相关设计与执行； 5、负责酒店设施设备、重要活动、VIP接待等场景的拍摄工作，对影像素材进行后期处理，并建立和维护图片库、视频库，做好资料归档； 6、与印刷厂商、广告公司等供应商对接，跟进设计物料的制作流程，确保成品质量符合设计标准与酒店要求； 7、完成公关传讯经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，平面设计、视觉传达、广告学等相关专业优先； 2、有酒店行业美工相关经验； 3、精通Photoshop等设计软件，熟悉运用平面设计相关工具者；具备摄影及视频剪辑、图像处理能力优先； 4、拥有良好的审美能力与创意能力，能独立完成设计项目；具备较强的沟通协作能力，可与各部门高效配合。 工作地点：四川省成都市锦江区下沙河铺街42号

1、对行李生工作实施监督和指导； 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务； 3、协助重要宾客的入住和离店； 熟悉酒店和当地景点的设施，了解酒店相关产品知识，为客人提供问题解答及其它服务； 4、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置； 5、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务； 6、服从上级领导的工作安排。 任职要求： 1、有同岗位工作经验2年以上，国际五星级酒店同岗位优先； 2、身高1 7 8CM以上; 3、身体健康，品貌端正，形象气质佳； 4、良好的沟通和社交能力，确保各部门间的沟通交流； 5、了解成都当地的景点及相关基础设施。

【职位描述】 Primary Responsibilities主要职责 Reporting to the Front Office Manager, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:  • Consistently offer professional, friendly and engaging service • Lead and manage all aspects of the Front Office department and ensure all service standards are followed • Maximize rooms revenue through participating in yield management meetings and implementing supporting agreed upon Revenue Management strategies and practices • Handle guest concerns and react quickly, logging and notifying proper areas  • Conduct regularly scheduled departmental meeting • Manage the departmental budget  • Balance operational, administrative and Colleague needs • Assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way • Follow department policies, procedures and service standards • Follow all safety policies   • Other duties as assigned 向前厅部经理汇报，职责和基本工作职能包括但不限于以下内容。 • 始终如一地提供专业、友好和有吸引力的服务 • 领导和管理前厅部的方方面面，确保所有的服务标准得到遵守 • 通过参加收益管理会议和实施商定的收益管理战略和做法，使客房收入最大化 • 处理客人关心的问题并迅速做出反应，记录并通知相关区域  • 举行定期的部门会议 • 管理部门的预算  • 平衡运营、行政管理和员工的需求 • 协助客人了解酒店设施，并提供信息和帮助 • 遵循部门政策、程序和服务标准 • 遵循所有安全政策   • 其他指定的职责 Knowledge and Experience知识和经验 • Previous leadership experience required • Previous Property Management System experience required • Computer literate in Microsoft Window applications required • University/College degree in a related discipline preferred • Must possess a professional presentation  • Strong interpersonal and problem solving abilities • Highly responsible & reliable • Ability to work well under pressure in a fast paced environment • Ability to work cohesively as part of a team • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times • 需要有领导经验 • 需要有使用PMS系统的经验 • 需要掌握Windows界面微软应用程序的计算机知识 • 有相关学科的大学/学院学位者优先 • 必须具备专业的表达能力  • 具有较强的人际交往和解决问题的能力 • 具有高度的责任心和可靠性 • 能够在快节奏的环境和压力下顺利工作 • 作为团队的一部分齐心协力地工作 • 能够专注于客人的需求，始终保持冷静和礼貌的态度 Your team and working environment: Palm Springs Hotel Chengdu, Vignette Collection, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant. 洲至奢选成都棕榈泉酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 酒店设有336间酒店客房，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

会手法！爱漂亮！想赚钱！ 学徒也可以来(少量名额） 1.轻松有活力的团队氛围，和一群爱美的人一起做热爱的事。 2.高于行业水平的薪资+各种福利，多劳多得不设限 3.从技术到管理的全方位成长，手把手带教，边变美边拿高薪双丰收！ 时间早9晚6 提供住宿 法定节假日+各种福利 晋升：美容学徒-美容师-美容储备店长-美容店长 薪资：底薪+绩效+提成+社保+工龄工资 不用打卡卷，只凭手艺赚 环境舒服，客人好相处 就等一个你，速来！！！！！！

岗位职责 1、主动、礼貌、热情、高效接待宾客，关注宾客需求； 2、熟悉掌握房型、房价政策、酒店各部门服务功能、服务设施以及当地旅游、娱乐、购物等相关内容，准确为宾客提供相关咨询解答服务； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为宾客办理入住、退房等登记手续； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、女高160cm以上，男高170cm以上，形象气质佳，具有良好的沟通能力，积极乐观； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、高星级或外资酒店同岗位工作经验。（硬性要求，介意勿投）

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度，持续优化部门运营效率； 3、监督客房设施设备的维护与保养，确保客房环境整洁、舒适，符合酒店品质要求； 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务技能与工作积极性； 5、控制客房部成本，合理管理物资消耗，降低运营成本； 6、处理宾客投诉及突发事件，确保问题及时解决，提升客户满意度； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持良好沟通与协作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房部各项业务流程及标准； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，提升团队凝聚力； 4、注重细节，责任心强，具备优秀的服务意识与问题解决能力； 5、年龄30-45岁，身体健康，能适应高强度工作； 6、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合； 7、熟悉酒店行业相关法规及安全卫生标准。

【岗位职责】 1、负责酒店管事部的日常运营管理，确保部门工作高效有序进行 2、制定并执行管事部的工作流程和标准操作程序 3、监督和管理管事部员工的工作表现，提供必要的培训和指导 4、确保酒店餐具、厨具及其他相关设备的清洁、消毒和维护工作符合卫生标准 5、负责管事部物资的采购、库存管理及成本控制 6、与其他部门协调合作，确保餐饮服务的顺利开展 7、处理管事部的突发问题，及时提出解决方案 【岗位要求】 1、具备酒店管事部或相关领域的工作经验优先 2、熟悉酒店管事部的操作流程和卫生标准 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 5、具备基本的办公软件操作能力 6、能够适应酒店行业的工作时间和环境

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店的礼宾领班，是礼宾部一线服务与班次运营的核心督导岗位，需深度契合品牌“打造有意义、难以忘怀的高品质体验”的核心定位，直接协助首席礼宾司及礼宾主管开展工作。以品牌标准和服务流程为根本遵循，统筹当班礼宾团队的日常运营，牵头落实对客服务全流程管控，确保为所有宾客提供及时、无缝衔接的高端礼宾服务；通过主动、专业且博学的服务举措，精准对接宾客需求，持续优化宾客体验、提升宾客满意度；同时积极配合车队营收增长目标，推进相关售卖工作。凭借扎实的服务技能、高效的现场督导能力与顺畅的跨部门协同，统筹贵宾接待协助、交通需求协调、信息咨询服务等核心工作，引导团队落实个性化服务标准，助力酒店达成雅高集团既定的神秘访客审计、宾客满意度等关键指标，全方位传递美憬阁品牌的人文魅力与高端服务质感。 二、主要关键工作事项 1. 协助首席礼宾司及礼宾主管统筹礼宾部运营任务的规划、委派与跟进，确保当班各项工作有序推进，符合品牌服务标准。 2. 以诚信为核心工作准则，严格执行酒店各项财务制度，确保自身及当班团队运营全流程合规透明。 3. 带头遵守并督导当班团队落实品牌LQA服务标准，将标准融入每一次对客服务，保障所有宾客享受一致的高端礼宾服务。 4. 礼貌高效地处理宾客及员工的各类咨询与诉求，对无法即时解决的投诉或问题，第一时间上报上级并全程跟进处置进度。 5. 全面掌握酒店内所有对客服务项目、每日活动及宴会信息，确保当班团队全员精准知晓，为宾客提供全面的信息咨询服务。 6. 负责礼宾台、运营设备及储藏间的清洁维护，定期检查保养各类礼宾设备，保障服务设施正常运转。 7. 严格遵守当地执法部门相关要求及礼宾部各项政策程序，督导当班团队合规开展日常工作。 8. 每日组织当班班前会，向团队同步当日交通需求、VIP宾客抵离信息、宴会活动安排及重点注意事项，明确工作方向。 9. 重点关注VIP宾客及雅高心悦界会员，主动参与其入住、房间介绍及离店全流程服务，联动运营团队精准落实个性化礼遇。 10. 督导当班礼宾团队为宾客提供亲切高效的服务，及时收集宾客及其他部门反馈，精准上报给首席礼宾司及礼宾主管。 11. 以身作则引导并激励当班团队，实时保持沟通，确保团队成员仪容仪表符合酒店标准，展现专业服务形象。 12. 每日检查车队车辆清洁状况，保障车辆始终处于整洁规范状态；严格核查当班司机健康状况，禁止身体不适的司机上岗工作。 13. 当班期间礼宾部发生各类突发情况时，第一时间到场协调处置，确保问题及时妥善解决。 14. 搭建当班礼宾团队与酒店其他部门的沟通桥梁，保障信息同步顺畅，协同提升宾客整体体验。 15. 统筹当班期间酒店内所有信件、传真及包裹的接收、处理与派送工作，建立规范核查机制，确保各类物品及时精准送达。 三、知识与经验 1. 具备酒店管理或相关专业大专及以上学历，拥有至少1年知名国际酒店品牌礼宾部相关岗位工作经验。 2. 深刻理解雅高集团及美憬阁品牌服务标准，熟悉礼宾部运营全流程，具备扎实的礼宾服务技能与基础督导能力。 3. 具备优秀的中英文听说读写能力，能精准流畅地完成双语对客沟通及基础商务文书处理，妥善应对跨文化沟通场景。 4. 熟练掌握雅高心悦界忠诚会员计划规则，能精准对接会员个性化需求，协助落实会员专属礼遇。 5. 全面知晓酒店及周边区域的活动、景点、餐饮、交通等各类资讯，能为宾客提供专业精准的信息咨询与出行建议。 6. 熟悉酒店安全管理、财务合规及应急处置相关规定，具备良好的风险防控意识与基础应急处置能力，身体健康，可胜任行李搬运等相关工作。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌标准下的宴会厨房领班，需以身作则践行品牌服务理念与职业准则，在西厨行政副总厨的领导下，负责中式宴会菜单定制及零点菜品的制作与创新工作，协助统筹宴会厨房日常运营、团队管理及跨部门协作事宜，严守HACCP食品安全规范与成本管控要求，以稳定的出品质量和高效的执行能力，保障各类宴会活动顺利开展，助力提升酒店宴会服务的高端品牌口碑。 二、主要关键工作事项 1. 主动与宴会宾客建立良好沟通关系，及时了解并响应宾客的用餐需求。 2. 根据宴会活动规模及预测数据，合理配置厨房人力，保障筹备工作有序推进。 3. 统筹当班期间宴会厨房的菜品制作流程，确保换班交接顺畅、出品效率稳定。 4. 协调宴会厨房与洗碗间、餐饮各销售点的工作衔接，保障餐食配送与回收高效协同。 5. 协助参与新菜单及零点菜品的研发工作，优化菜品配方与制作工艺。 6. 按时完成月底库存盘点工作，精准记录数据并分析食材消耗差异。 7. 持续关注行业烹饪技术革新趋势，主动学习并将新技术应用于菜品制作。 8. 对标品牌理念调整工作方法，确保个人及团队工作标准符合品牌要求。 9. 整合、培训并监督学徒、厨师及洗碗工的日常工作，提升团队基础业务水平。 10. 针对性指导下属提升专业技能，结合成员需求提供职业发展方向支持。 11. 兼顾团队成员个人需求，营造积极协作氛围，充分调动团队积极性与参与度。 12. 严格遵守当地法律法规，合理制定团队排班计划，保障人力配置合规。 13. 监督下属员工的仪容仪表与行为规范，确保符合酒店高端品牌形象标准。 14. 依据宾客反馈及质量审计结果，跟踪服务标准落实情况并提出改进建议。 15. 配合采购部经理管理食品及饮料库存，确保物资供应充足且无浪费。 三、知识与经验 1. 持有烹饪专业相关职业资格证书或专业文凭，具备系统的中餐烹饪理论知识。 2. 拥有丰富的高端酒店宴会厨房工作经验，熟悉宴会菜品制作及运营流程。 3. 具备基础的团队管理能力，能够有效协调下属完成日常工作任务。 4. 精通HACCP食品安全管理体系相关知识，能严格落实各项卫生安全操作规范。 5. 熟练掌握电脑基础操作技能，可完成库存数据录入、报表制作等工作。 6. 具备流利的中文沟通能力，掌握基础英语者优先，能满足国际化酒店工作需求。

【岗位职责】 负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作，确保食材符合卫生标准； 协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作，包括调料准备、食材传递等； 维护厨房设备及工具的清洁与保养，保持工作区域整洁有序； 严格执行食品安全规范，遵守厨房操作流程和卫生管理制度； 根据菜单需求及时完成备料工作，配合厨房团队高效运转。 【岗位要求】 身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病； 能够适应早班，具备团队协作意识； 工作细致认真，能承受厨房高强度工作环境。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最大的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9.完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1.年龄18-35岁，身高女1.62m以上，男1.72m以上，中专以上文化程度，会简单的英语交流，能适应上夜班。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

制定并执行酒店装饰面（墙面、天花、木饰面、石材、金属、玻璃等）及固定家具的年度预防性维护与保养计划。 快速响应并修复日常运营中产生的装饰损坏，如墙纸脱落、油漆破损、家具划痕、石材碎裂、地毯污损等。 管理酒店内部油漆工、木工、裱糊工等专业技能员工，或协调外包工匠。负责客房、餐厅、公共区域周期性翻新（如更换墙纸、地毯、软包、重新油漆）及小型装饰改造项目的全程管理，包括方案制定、预算控制、进度监督与质量验收。 参与酒店大型改造项目中与装饰相关的部分，提供技术支持与现场管理。 负责酒店艺术品、装饰画、窗帘的维护、清洁与安装调试。 控制装饰维修与翻新成本，管理装饰材料库存（如油漆、墙纸、地毯样板、五金件），优化采购申请。 评估、筛选并管理外部装饰承包商、材料供应商，确保其服务质量与价格合理。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮活动的策划、组织与执行，包括节日主题活动、季节性促销、特色美食节等； 2、根据市场需求和酒店定位，制定餐饮营销方案，提升餐厅营业额及客户满意度； 3、协调餐饮部与其他部门（如市场部、前厅部）的合作，确保活动顺利开展； 4、分析餐饮活动数据，评估活动效果并提出优化建议； 5、定期调研市场趋势及竞争对手动态，为餐饮策划提供创新思路； 6、管理活动预算，控制成本并确保资源合理分配。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业或活动策划相关经验者优先，欢迎有创意的新人加入； 2、熟悉餐饮市场动态，对美食、文化及客户需求有敏锐的洞察力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部资源； 4、思维活跃，富有创新精神，能独立完成策划方案； 5、具备一定的数据分析能力，能够通过数据优化活动效果； 6、工作细致，责任心强，能适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1、保底清扫12间客房，同行业内较高提成。 2、及时反馈宾客信息和意见。 3、完成领导交办的其它工作任务。   岗位要求 1、初中及以上学历。 2、有1年酒店客房工作经验者优先。 3、身体健康，吃苦耐劳，较强的团队合作意识。 4、身高155cm及以上，有一定的形象。 备注：年后入职

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2..身体健康，精力充沛。 3.具有有效电工证

需要具备一年以上的星级酒店健身房主管管理岗位工作经验，熟悉健身房及泳池管理水质检测标准，有国际品牌五星级酒店工作经验者优先‌，具备良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力，能够及时处理突发事件‌，持有救生员资格证书。