此岗位工作地点在石家庄 职位概述 在厨师长的领导下，认真做好凉菜的日常工作，确保菜品质量，提高客人的满意度，规范操作，达到安全卫生要求，积极进取达到企业员工个人双赢。 岗位职责 1. 认真做好各项餐前准备工作。 2. 服从上级领导的工作分派和调配。 3. 严格按照规格标准和操作程序，按质按量地及时完成冷菜菜点制作任务。 4. 严格遵守和执行各项食品卫生规章制度。 5. 确保前台对客服务中提出的各项工作要求的落实。

【岗位职责】 1、负责公司培训体系的完善，包括培训需求调研、年度计划制定及培训效果评估等 2、开发服务类、管理类、领导力提升类课程，完成课件编写与教学实施 3、定期组织知识竞赛类实战培训活动，提升员工服务水平 4、持续扩大内部培训师团队，选拔培养部门培训骨干，完善公司内部培训资源库 5、收集分析培训数据，编制培训效果评估报告，为管理层提供决策支持 6、负责组织员工活动 【岗位要求】 1、3年以上大型文旅类项目或高星级酒店培训工作经验 2、精通服务行业业务模块的培训要点及服务标准 3、具备优秀的课程开发能力 4、出色的演讲与呈现技巧，能有效调动学员参与积极性 5、持有TTT培训师或相关认证者优先考虑 6、具备数据分析能力，能通过培训数据发现问题并提出改进方案 7、高度责任心与执行力，能适应弹性工作时间要求

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务，协助客人搬运行李； 2、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询，提供准确、及时的指引； 3、协助客人办理入住及退房手续，确保流程顺畅高效； 4、维护大堂区域的整洁与秩序，确保礼宾台及周边环境符合酒店标准； 5、协调前台、客房等部门，处理客人的特殊需求或突发情况； 6、负责客人行李的寄存、保管及递送服务，确保安全无误； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，身材比例协调，身高不低于180，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备较强的沟通能力与亲和力，能够以礼貌、耐心的态度对待客人； 3、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 4、具备团队协作精神，能够高效配合其他部门完成工作任务； 5、无工作经验要求，但具有酒店或服务业相关经验者优先； 6、身体健康，能够胜任长时间站立及轻体力劳动。

KEY RESPONSIBILITIES 主要职责 Job Summary职责概述 As a Director of Human Resources the major work is to carry out the recruitment, the investigation and management of the salary, job assignment and train and develop the potential of employees, and ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department, as well as the strict implementation of all Policies and Procedures . 人力资源部总监的角色是开展录用、薪资调查与管理、员工工作分配、培训并发掘员工的潜能、在业务上是确保人力资源部顺利、高效运行，保证酒店规章制度和政策严格执行。   Essential Duties and Responsibilities主要职责和责任 1.Have a strong knowledge about the local labor laws and provide the appropriate advises to the General Manager about how to avoid related issues caused by Labor relations and personnel relationship 详细了解当地劳动法律法规，并就如何避免由劳动关系及人事关系产生的隐患问题给予总经理合理建议。 2.Oversee the hotel’s recruitment and selection process. 监督执行酒店员工录用、选择程序。 3. Launch salary survey, and adjust the salaries compensation and benefits structure. 开展工资调查，并调整工资、奖金、福利结构。 4.Gradually improve and supervise the Human Resources Policies & procedures. 逐步完善并监督人力资源部的规章制度及程序。 5.Make the succession planning of the staff training and development . 制定员工培训发展的连续性计划。 6.Formulate the annual Human Resources Budget and Business plan. 制定人力资源部年度预算及工作计划。 7.Play a active role in the function of the hotel as Human Resources ,and establish excellent staff relations as well as maintain the high employee morale. 发挥人力资源部在酒店中的作用，建立并保持最佳的员工关系和员工士气。 8.Enforce local labor issues. 执行劳动法规。 9.Carry on the interview with outgoing staff. 对离职人员进行离职面试。 10.Carry on the reference checks for all potential candidates 对所有具备潜能的员工侯选人进行有参考性的考察。 11.Establish the rules and regulations and the Staff Handbook. 建立规章制度和员工手册。 12.Tutor staff, provide advice, and handle complains undergoing the disciplinary action. 辅导员工，提供咨询处理委屈申诉，进行纪律处分。 13.Encourage staff to share their own suggestions and find other effective methods of two-way communication 鼓励  员工的建议和其他双向沟通与管理的有效方法。 14.Receive and analyses the employees’ requests or grievances and recommend management strategies . 接受、分析员工提出的要求和委屈并建议管理方法。     15.Keep the efficient communication between management and employees  保证管理人员与员工之间有连续和有效的沟通方式。 16.Establish and ensure the employees a health, safety, recreational, and welfare programs . 建立并保证酒店员工享有健康、安全、娱乐的福利项目。 17.Master the extensive information on current government laws, rules and regulations which affect the employment,and formulate rules and regulations according to the relevant policies .  确保最大信息量的了解与就业有关的国家现行法律法规政策，并根据有关政策制定相应的规章制度。 18.Ensure the staff with good grooming and hygiene .  确保员工始终保持良好的仪容仪表及个人卫生。 19.Evaluate the effectiveness of departmental training and provide suggestions according to the requirements. 评估部门培训的有效性并根据要求提供建议。 20.Ensure all mandatory trin and corporate train including fire and safety, telephone manners and new employee orientation to be performed as required. 确保所有的强制性培训和公司培训包括火灾和安全,电话礼仪和新员工入职培训等按要求执行。 21.Ensure and monitor the implementation of all departmental employee training to be performed as required. 保证和监督所有部门的员工培训根据公司政策执行。 22.Ensure the submission of all Departmental fiscal year KPO’s in time. 确保所有管理部门的财政年度KPO及时提交。 23.In consultation with the each department heads and general manager, guide and develop high potential managers . 与各部门的负责人和总经理协商，指导和培养高潜力管理人员。 24.Assist to prepare the Human Resources Budget and Yearly Manpower Forecast. 协助准备人事预算及年度人力预测。 25.Encourage the highest standard of environmental management as much as possible. 鼓励实行尽可能高标准的环境管理。 26.Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 根据管理层要求履行其他责任和义务。

为餐饮总监提供行政支持，确保酒店应用于行政职能的政策、标准及程序的实施。 Provides administrative support to DirectorFood and Beverage and ensures the implementation of hotel policies, standards,and procedures as they apply to the administrative functions. 为餐饮总监参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。 Prepares the relevant materials for allmeetings attended by the Director Food and Beverage Daily Operations Meeting,Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. 检查并更新员工出勤记录，以提交餐饮行政总监批准，并在转交工资应付员前获得员工个人签名。 Checks and updatesemployees’ attendance records for Division Head’s approval and obtainindividual employee’s signature before forwarding it to Paymaster. 中英文流利。 Be proficient in using both Chinese and English. 具备2年以上同岗位工作经验者优先考虑。 Have 2 years or more of working experience in the same position.

娜朵洗面公司介绍 同鑫娜朵科技有限公司创立于2015年6月，曾与欧诗漫、贝因美、立白等多家知名集团合作共赢，至今发展已有8年历程。娜朵洗面是同鑫娜朵平台推出全国连锁加盟项目，也是首家提出院线护理无性别化的品牌! 娜朵洗面只专注脸部和身体,有明确的品牌市场定位,从单次消费到针对顾客肌肤问题做会员管理。开创新型的科技轻美容模式,打破院线美容和生活美容的壁垒,抓住肌肤护理之根本,深层清洁打通肌肤通道,触动肌肤自身力量,清透洁净肌肤理念,掀开面部护理品牌新篇章! 娜朵洗面品牌介绍 娜朵洗面目前全国实体门店已遍布近千家，旗下移动美容师美师团队万余人，服务顾客超百万人次。对于多数消费者而言，传统美容院的护肤模式复杂繁琐，项目多、价格高、不公开不透明。逐渐令消费者厌烦。 特色 娜朵洗面的特色主要体现在以下几个方面: 专注于脸部和身体护理:娜朵洗面定位明确，只专注于脸部和身体护理，提供针对不同肌肤问题的专业服务和解决方案。 采用日韩进口仪器和特色技术:娜朵洗面引入了日韩进口的先进仪器和特色技术，能够为消费者提供更加专业、个性化的服务。 快速、准确、细致的服务:娜朵洗面强调快速、准确、细致的服务，为消费者提供高效、高品质的面部清洁体验，让消费者能够在繁忙的生活中轻松解决肌肤问题。 平价、便捷、高品质的服务理念:娜朵洗面以平价、便捷、高品质的服务理念为消费者提供服务，让消费者可以轻松享受到高品质的面部清洁体验，同时避免了传统美容院项目多、价格高、不公开不透明等问题。 专业的会员管理系统:娜朵洗面建立了专业的会员管理系统，针对顾客的肌肤问题提供个性化的会员管理方案，帮助消费者更好地管理自己的肌肤问题。 娜朵洗面以其专业的服务、优质的产品和良好的口碑，逐渐受到了广大消费者的追捧和喜爱，成为洗脸吧行业中的热门趋势。 选址建议 在选择洗脸吧的店址时，需要考虑到以下几个因素: 人流量:选址时需要选择人流量较大的地段，这样可以增加顾客的数量和光顾频率。年轻人聚集的商圈通常是人流量较为密集的区域，因为他们对美容护理的需求更为迫切。 交通便利性:交通便利的地段能够让顾客更容易到达你的店铺，从而增加顾客的数量。周围环境:周围环境需要雅致、洁净，可以让人放松心情，缓解压力。 消费水平:所在地区的消费水平也是选址时需要考虑的因素之一。如果该地区的消费水平较高，那么顾客对于产品的品质要求也会相应提高，因此你需要考虑到这一点。 商圈类型:商圈类型需要与品牌定位相一致，不同的商圈类型适合不同的品牌定位。例如，商场、临街门面房、写字楼公寓楼等都可以作为选址的不错选择。 总之，在选择洗脸吧的店址时需要全面考虑，综合考虑各种因素，以确定最合适的选址地点。 娜朵洗面加盟优势 1、品牌形象支持 全国统一形象支持，统一店面形象设计，可以利用品牌正面的品牌形象，快速获得消费者的信赖。 2、品牌特许支持 没有特许，品牌不允许滥用，保护加盟商和公司的权益。 3、培训支持 总部提供定期培训，如开店经营技巧、促销技巧、财务管理等。 4、产品研发支持 分析市场需求，研发新品，先进竞争对手，提高核心竞争力。 5、市场运营支持 强化经营策划，研究市场，打造贴合实际的经营策略。 6、退换货支持 提供免费换货保障。 7、跟踪服务支持 总部会根据加盟商的实际情况派出专业的团队，不定期上门指导。解决加盟商在开店的过程中遇到的问题。

净颜社品牌特点: 1、净清 清理 净颜社独创不同的步骤，与一客一装的清洁产品。 改善 单次或连续的疗程焕肤，实现深层肌肤透亮。 2、净化 调理 专业美颜师量肤定制护肤方案。 防控 启动肌肤再生机制，重塑健康皮肤结构。 3、净养 加强 快捷有效专业院线护理，先进家居护理完美结合。 养护 家居产品强化护理，持久保持功效。 净颜社品牌优势: 1、开辟行业门店新模型五小店铺: 小而美:环境轻奢臻美， 小而快:操作快捷省时， 小而精:科技操作精准， 小而专:产品专业高效， 小而强:门店盈利性强， 实现小白也可以轻松创业开连锁。 2、提供专业、规范、快捷和确切效果的疗肤项目迎合消费需求。 3、营造专业、科技、时尚、卫生的全新体验式消费场景。 4、线上线下互通的美业，轻美容微店连锁模式，构建门店多维度盈利模式。 5、美商大学独创四维六能培训系统，以及六脉神剑课程体系复制卓越人才打造百万业绩门店。 净颜社加盟条件: 1、具有完全民事行为能力的自然人或法人。 2、对“净颜社”所展示的企业文化、经营理念，所追求的设计理念、品牌风格达成高度共识。 3、具备一定的资金实力，有良好的资金信用，能够满足加盟店的启动资金要求。 4、有独立的临街铺位或商场内的商铺。 5、总部制定了一整套加盟制度，加盟商应当自觉执行。 6、具有有效的管理能力和激发、训练和人员发展的能力。 7、具有一定的抗风险意识，对市场有基本的概念。 净颜社加盟优势: 1、品牌优势 净颜社品牌知名度大，另外还在全国各类媒体注重品牌宣传，更保证产品质量，产品深受消费群体喜爱。 2、产品优势 净颜社产品已经获得无数消费者的高度认可，口碑佳，市场前景十分看好。 3、技术优势 总部针对不同区域、市场，持续不断地进行技术、新销售手段的免费传授，帮助合作商获得增值服务，更加博取区域市场的竞争能力，生意持续火热。 4、培训优势 开店经营不用愁，总部会为加盟商提供开业前系统培训，从产品培训、营销技能、专业技术、到管理技能方方面面都有，让您开店无忧。 5、服务优势 总部给予加盟商以营销理念、员工培训、文案策划、业务谈判、品牌管理、财务管理、物流管理、经营用品等全方位资源支持。 6、投资优势 净颜社发展至今，已经拥有完善的运营和管理机制，成熟的经营技巧可以直接为加盟商服务，成熟的品牌才可以保障加盟商的创业成功率，大大降低投资风险，加盟商创业更无忧。

乌密草染发全部产品采用纯植物提取物黄金配比组成，无任何化学物质。中草药植物组方，健康，全家人都能使用。乌密草染发采用细胞级微粉碎技术，产品别无二家。乌密草染发系列产品全面夏盖染发、护发、养发及健康头皮需要，纯植物提取物，更受消费者青睐。超低价供货，无中间环节，更大化确保加盟商利益。完善的售后服务支持，全程跟踪. 产品特点： 1.成分天然温和 乌密草染发剂含有多种中草药成分，包括黑谷、乌姜精华、制首乌、皂角、三七和侧柏叶。这些成分不仅实现了洗发、上色和养护三效合一，还提供了植物染发剂温和不伤发、无刺激的特点。以前用的化学染发剂总是有一股刺鼻的味道，而乌密草染发剂完全没有异味，用起来真的很安心。 2.安全性高 乌密草染发剂采用植物成分，不含刺激性化学物质，染发的同时还能养护头发。水性配方方便使用，没有刺难闻的味道，特别适合那些害怕染发剂对身体不好的人。以前总是担心染发剂对身体有害，现在用乌密草完全不用担心这个问题。 3.使用体验好 使用者反馈显示，乌密草染发剂操作简单，染色效果均匀自然，不会伤害发质。清洗方便，用清水冲洗就可以了。染出来的头发光亮光滑，第一次洗头会有一丢丢掉色，但吹干后颜色依旧很自然。在家DI染发完全没问题，满足了我这种爱美人士的需求。 加盟条件： 1、身体健康，精力充沛，年龄不超过45岁。 2、认可公司的经营与发展理念。 3、加盟商要有一定的资金能力，要能承担的起门店建设过程中各方面的费用支出。 4、拥有固定的营业场所以及较为完善的营业设施。 5、能够严格执行并适应乌密草染发统一的经营方式和规章制度，自觉维护企业形象。6、保持全身心的投入，并愿意接收辅导与持续的提升训练，拥有良好的信用。 7、具有品牌至上、信峇排头的经营头脑和意识，具有市场应变能力和竞争能力，具有优秀的执行能力与强烈的品牌意识。

一、产品矩阵，多元丰富 护理项目全覆盖：我们的服务涵盖面部修护、美体塑形、私密养护、美甲美睫等六大核心板块，从基础清洁补水到高端抗衰紧致，从身体塑形管理到私密健康呵护，全方位满足 25 - 55 岁女性全生命周期的美丽需求，为不同年龄、不同肤质、不同需求的客户提供一站式美容解决方案。 明星产品领衔：“焕颜修护套盒” 作为法澜娇人的明星爆品，凭借其独特配方与显著功效，在营收中占比高达 35%。套盒内产品采用先进技术提取天然植物精华，能够有效改善肌肤干燥、暗沉、松弛等问题，焕活肌肤年轻光彩。搭配会员储值活动，不仅提高了客户忠诚度，还成功将客单价提升 40%，为门店带来可观收益。 技术迭代升级：为紧跟行业发展潮流，法澜娇人持续加大技术研发投入。2025 年，我们引入 AI 肤质检测仪，仅需 1 分钟，即可精准分析客户肤质状况，生成个性化护理方案。这一创新举措极大提升了客户服务体验，顾客满意度飙升至 92%，进一步增强了品牌在市场中的竞争力。 二、加盟优势，全程护航 低门槛轻资产启动：针对创业者的资金压力，法澜娇人推出极简创业模型。30 - 50㎡的社区店型，设备与产品首批投入仅需 2 万元，总部还贴心赠送智能美容仪器，真正实现轻资产运营。同时，我们打破行业惯例，免收加盟费，直接为加盟商节省 5 - 20 万元初始成本，大大降低创业门槛，让更多人能够轻松开启美丽事业。 一站式运营支持：从店铺选址到装修设计，从员工培训到开业筹备，法澜娇人总部提供全方位一站式服务。专业团队将对店铺进行详细的选址评估与商圈分析，确保店铺位置优越，客流量充足；量身定制装修方案，并提供托管式装修支持，让加盟商省心省力；提供系统全面的培训课程，包括美容技术操作、客户管理技巧、营销策划方法等，新手加盟商 7 天即可速成上岗，快速上手门店运营。 全域流量扶持：在流量竞争激烈的当下，法澜娇人总部为加盟商提供强大的流量支持。通过线上线下相结合的全域营销模式，总部投流精准覆盖门店周边 3 公里商圈，吸引潜在客户；定期安排达人探店，借助网红效应提升品牌知名度与店铺曝光度；开展社群满赠、团购等丰富多样的营销活动，有效提升单日到店转化率，最高可达 45%，为门店持续引流，保障客源稳定。 区域保护政策：为避免同业竞争，充分保障加盟商利益，法澜娇人实行严格的区域保护政策。在 3 公里范围内，总部不开设第二家加盟店，确保每家加盟店都能独占区域市场份额。同时，总部每月更新营销方案，为加盟店提供持续的经营策略指导，助力门店在当地市场脱颖而出，实现长期稳定盈利。

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责河北、北京、天津市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 岗位职责: 1.负责日常微信平台的基本维护，产品编辑、上下架、产品描述等； 2.协助负责加盟微信店铺的整体规划和运营管理进行，提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量； 3.负责网络营销及推广的方案制订并实施，完成店铺销售目标，通过策划各类活动，结合各种互联网资源制定店铺各阶段有效的广告宣传和促销推广；

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-45岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  6、有美容院管理经验者优先。

1. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 2. 工作自觉主动、负责任 3. 退伍军人优先考虑 4.  愿意接受轮班工作 5. 性格开朗，能从容应对压力 6. 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 7. 出色的沟通及表达能力 8. 有相关工作经验者优先

岗位职责： 1. 管理范围 负责客房部整体运营，包括客房清洁、布草更换、客人入住和退房等。同时，还需与酒店其他部门密切配合，确保客人在酒店期间享受到优质的服务。 2. 工作任务 （1）制定客房部工作计划，合理安排客房清洁、布草更换等日常工作。 （2）监督客房部员工的日常工作表现，确保高质量的工作效率和良好的服务态度。 （3）协调与其他部门的合作，保障客房部工作流程的顺畅。 （4）负责客房设施设备的维护和保养，保证客人的安全和舒适。 （5）处理客人的投诉和意见，提供解决方案并改进服务。 3. 职业发展目标 职业发展目标包括提高客房管理水平、优化工作流程、降低成本和提高服务质量等。同时，还需不断更新知识和技能，提升自身竞争力，争取更好的职业发展前景。 任职条件： 1. 学历要求 具备大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2. 工作经验要求 应聘者需具备3年以上酒店客房工作经验，熟悉客房部各项工作流程和标准。有担任过客房部主管或经理职位者优先，国际联号四星级以上酒店同岗位管理者优先考虑。 3. 技能要求 （1）具备良好的组织、协调和沟通能力，能够带领团队有效完成工作任务。 （2）熟悉酒店行业标准和规范，了解相关法律法规。 （3）具备基本的计算机操作能力和英语沟通能力。 4. 职业素养要求 （1）具备较强的责任心和团队合作精神。 （2）具备良好的服务意识和客户导向思维，能够处理各种紧急事务。 （3）注重细节，追求卓越，能够承受一定的工作压力。

1、善于诊断酒店运营管理中的问题，并提供解决办法，提升酒店经营水平 2、善于团队管理，营造好的团队氛围 3、善于酒店品质维护及提升 4、掌握线上运营，及线下市场开发 5、有处理突发事件，协调外界关系能力 6、有成功带店工作经验

1． 在通过日常销售工作及处理全面的业务计划进而完成预算收入指标。 Achieve budget revenue targets through daily sales work and comprehensive business planning. 2． 建立有效精确的文件归档系统，纸质以及电子版都应时刻保存。 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually as well as electronically is maintained at all times. 2.     保持对所有销售协议、合同和酒店报价的完整记录 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for the hotel. 3.     建立有效的文档跟踪系统，保证所有预订交易信息适当保存并可跟踪查找。 Establishes an efficient trace File to ensure that all business booked is properly tracked. 4.     协助准备销售报告 Assists in consolidating and preparing Sales report. 5.     在必须时招待来酒店实地考察的客人 Entertains and conducts hotel inspections to clients whenever required. 6.     建立并保持与确定客人的紧密联系，时常发掘新的商业机会 Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities. 7.     与有关运营部门紧密联系合作，保证满足客人需求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guest's requests and expectations are being met. 8.     礼貌有效地处理客人与员工的咨询，向有关人员报告出现的问题和投诉。如果无法马上解决问题，保证及时对问题必要跟进 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 9.     保持对客人和同事的正面互动和良好工作关系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 10.  仔细计划将销售咨询电话转变成详细的工作目标 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 11.  协助进行广泛的竞争者研究，保证对酒店产品良好认知 Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 12.  通过电话销售、合同和文字联系方式等手段保证酒店高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. 13.  专业地进行常规电话销售，开发新客户 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. 14.  确保所有指定客人账户信息被定期在记录中和在电子数据库系统中更新 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. 15.  在助理销售部副总监/销售部经理不在办公室期间应答所有电话和咨询，保证精确并及时地接收并向相关经理传达信息及口讯。 In the absence of the Associate Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. 16.  根据要求跟进销售部经理要求或指派的销售机会或任务 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. 17.  及时准备、编辑和分发周度/月度报告 Prepares, compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner.  18.  集会和活动等原始记录要正确保存 Ensures the activities/ events log book is being accurately maintained. 19.  协助编辑市场调查和竞争者研究报告 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. 20.  协助向索取酒店信息的客人分发相关材料 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. 21.  协助/参加突击销售活动 Assists/ participates in sales blitz. 22.  与确定的客人保持良好联系，在必要时尽可能提供帮助 Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required. 23.  与相关运营部门紧密合作确保满足客人需求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. 24.  准备并保证客人预订的所有集会和活动被及时分派到相关部门。 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department on a timely manner. 25.  在销售部经理不在办公室时协助跟进所有事务 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. 26.  在职时确保总是向外界传达专业并且适当的形象 Ensures that a professional and appropriate image is projected at all times while on duty. 27.  确保根据确定标准高效、一致并礼貌地完成为客人提供的服务，详情请见部门运营手册 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. 28.  拥有对酒店设施、特色和服务的详尽知识 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 29.  在销售伙伴不在时协助销售伙伴跟进所有事宜 Assists Sales Buddy to follow-up on all matters in the absence of Sales Buddy. 30.  进行广泛的竞争者调查、保持对酒店产品的详尽了解 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the hotel. 31.  保证高标准的仪态妆容 Ensures high standards of personal presentation and grooming. 32.  对由行业、公司和酒店导致的行销企划功能变化做出反应 Responds to changes in the Sales function as dictated by the industry, company and hotel. 33.  理解并严格执行员工手册中的规章制度、以及酒店其他如消防安全、食品清洁、安全健康等政策 Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. 34.  出席所要求的培训课程及会议 Attends training sessions and meetings as and when required. 35.  执行其他分派的合理职责 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

此岗位招中餐厅主管 1. 确保酒店最基本细的品牌标准都要被贯彻执行。 Ensures that minimum brand standards have been implemented. 2. 对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 3. 以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 4. 确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Ensures that Food and Beverage employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 5. 在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终，并在适当的情况下做出反馈。 Tastes and monitors the food and beverage products served throughout the operation, provides feedback where appropriate. 6. 监督餐厅的服务和餐饮标准。在必要的地方，与餐厅经理、行政副总厨和厨师长一起实施正确的措施。 Monitors service and food and beverage standards in the Outlet. Work with the A Outlet Managers, Executive Sous Chefs and Chef de Cuisines to take corrective actions where necessary. 7. 与中餐行政副总厨对餐饮营运进行频繁而全面的检查。 Conducts frequent and thorough inspections together with the Executive Sous Chef, of the Food and Beverage Operation. 8. 经常去查看餐饮准备中仅可用新鲜的产品。 Frequently verifies that only fresh products are used in food and beverage preparation. 9. 协助行政总厨/行政副总厨提出富有创意的建议和想法。 Assists the Executive Chef/Executive Sous Chefs with creative suggestions and ideas. 10. 协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点。 Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 11. 针对每日营运和质量控制与厨房密切沟通。 Liaises with the Kitchen and Beverage Department on daily operations and quality control. 12. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 13. 确保餐厅的前、后场区域的洁净有序。 Ensures that the outlet is kept clean and organized, both at the front as well as the back of house. 14. 与客房部配合，确保严格执行既定的清洁计划。 Liaises and organizes with H

1. 确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。 Ensures that minimum brand standards have been implemented. 2. 对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 3. 以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 4.  确保西餐厅员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Ensures that all day dining restaurant employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 5. 协助行政总厨/行政副总厨提出富有创意的建议和想法。 Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 6.  对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 7. 确保餐厅的前、后场区域的洁净有序。 Ensures that the outlet is kept clean and organized, both at the front as well as the back of house. 8. 餐厅副经理不在岗时，就每日的准备、服务和菜单为员工召开班前例会。 In the absence of Assistant Outlet Manager, conduct daily pre-shift briefings to employees on preparation, service and menu. 9. 协助与厨房针对每日营运和质量控制密切沟通。 Assist to liaise with the Kitchen and Beverage Department on daily operations and quality control if appropriate. 10. 执行收银员的职能并负责Micros收银程序。 Performs the function of cashier and responsible for Micros cashiering procedure. 11.  将现金余额和信用卡费用和现金汇款放到前厅部保险箱中。 Balances cash and credit card charges and remittance of cash to Front Office Safe. 12. 对于特别宴会或大型活动进行必要的检查。 Makes necessary checks needed for specific events or functions. 13. 成为亲身实践操作的主管人员并时常出现在餐厅区域，尤其是繁忙时段。 Be a hands-on supervisor and be present at all times in the Outlet, especially during busy periods. 14. 协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点。 Assists with conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 15. 协助与厨房针对每日营运和质量控制进行密切沟通。 Assist to liaise and organize with Housekeeping Department that the cleaning schedules are strictly adhered to.

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1.相关工作经历。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.协助餐厅经理开展西餐厅的入场工作。 3.保证客人的用餐的满意度，处理客人的简单投诉。 岗位要求 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 3.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.拥有2年及以上相关工作经验。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据园区需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有本科及以上学历。 2、具有5年以上酒店或国际联号酒店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。