岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、要负责处理宾客的问题和投诉、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作3、解决当班期间发生的安全问题。岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2、能用流利的英语从事前厅，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3、仪表端庄，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

【岗位职责】 1.要求全面的掌握海鲜烹饪的控制操作技术； 2.熟悉每道菜的特点，掌握其所用原材料的名称、产地、味型和制作方法； 3.在操作过程中，严格按照投料标准投料； 4.负责所在卫生区域的卫生，并管理和保养好区域的设备及用周具； 5.对海鲜切配、摆盘技术精益求精； 6.服从主管的管理及要求； 7.按操作工艺要求制作各种零点、宴会的菜肴； 8.收档后做好本岗位的卫生、安全检查管理工作； 9.检查餐前准备工作，餐中对海鲜菜品进行品控，监督； 10.完成领导安排的临时性工作。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3年厨房砧板工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】   1、负责西餐菜品的制作，确保出品质量和口感符合标准   2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费   3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全和卫生规范   4、协助研发新菜品，提升餐厅菜品竞争力   5、配合团队完成日常厨房工作，确保高效运营   【岗位要求】   1、热爱烹饪，对西餐有浓厚兴趣，愿意学习和提升   2、具备基本的西餐烹饪技能，能独立完成常见西餐制作   3、工作认真负责，能适应快节奏工作环境   4、有团队合作精神，良好的沟通能力   5、无需相关工作经验，愿意从基础做起者可培养

岗位职责1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派，诚实守信。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、身体健康，品貌端正，形象气质佳。5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1. Preparation of they early department budget by using history & forecasting 通过回顾和预测的方法，准备部门的年度预算。 2. Accurately forecast business demands to ensure efficient staffing & food production. 精确预计生意情况并有效安排员工和食品。 3. To ensure the efficient scheduling of management & associates. 确保有效的安排所有人员的排班表。 4. To ensure the awareness & enforcement of all Marriott S.O.P & Property L.S.O.P. 确保了解和执行万豪酒店的标准和程序。 5. Enforce operational Standards that are periodically reviewed & updated. 确保运营标准周期性的回顾和更新。 6. Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 始终保持部门的安全和卫生随时达到标准。 7. Enforce Marriott’s 43-point sanitation checklist by having all outlets inspected on a monthly basis. 执行万豪的43项卫生清洁标准，每月以该标准对部门进行检查。 8. Be responsible for asset management of all outlet property & facilities. 负责部门固定资产的管理。 9. Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 做好每月预防性的检查工作。 10. Enforce Marriott’s Principles of Hospitality at all times. 始终贯彻万豪热情好客的原则。 11. Set up a system to monitor the inventory of China, Silver & Glass daily and lock them properly. 建立每日核查瓷器，银器，玻璃器皿的系统，并妥善保管。

岗位职责： 1、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 2、 负责宾客从入住到离店的全流程接待与引导，主动问候并解答各类咨询，提升宾客体验感。 3、 及时响应宾客需求，协调餐饮、客房、工程等部门解决宾客问题，确保需求得到高效处理。 4、 妥善处理宾客投诉与不满，记录问题并跟进整改，维护酒店品牌形象。 5、在酒店大堂积极接待和协助所有客人，建立并维护客史档案，定期回访重要宾客，深化客情关系，促进二次消费。 任职要求： 1、身高162CM及以上，形象气质佳 2、大专及以上学历，1-2年酒店宾客服务或相关岗位工作经验优先。 3、具备优秀的沟通表达能力与应变能力，能灵活应对各类宾客场景。 4、拥有强烈的服务意识与责任心，注重细节，亲和力强。

工作职责 协助协调一切公关活动。在市场传讯总监的指导和监督下以及酒店的规章制度下，协助其协调酒店促销活动和营销传播计划的有效实施，推动和维持良好的沟通以加强酒店的形象。

岗位职责 中/西餐厅实习生。 温泉休闲实习生。 礼宾实习生 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校实习生，应届毕业生薪资可参照正式员工； 2.实习时间要求5个月以上； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 其他福利 1.员工住宿：宿舍免费提供一全套床上用品（上床下桌四人寝），空调，冰箱，洗衣机，24小时冷热水，Wifi， 2.员工食堂：免费提供一日四餐（包括夜宵），水果。‍ 3.免费提供酒店相应的制服。

岗位职责：负责相关账号的视频拍摄负责相关账号的视频剪辑岗位要求：对摄影摄像有相关的技术基础对视频软件的使用有相关的技术基础抗压能力强，富有创造力

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、高中以上学历，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的服务意识、协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、不卖货的养发师、头疗师，洗脸；颠覆传统、新型摸式、轻手法、不卖货 2、学习简单的头皮护理知识，简单的洗头手法、洗脸手法、大部分用仪器代替。 3、热情、主动接待顾客，为客户提供头发和头皮的专业服务； 4、时刻维护门店形象，及时处理客户提出的任何疑问；  5、确保门店环境，例如店铺卫生，物品摆放的整齐划一  【任职要求】 1、初中以上学历，性格开朗，有美容、养发行业经验优先考虑； 2、有良好的亲和力及沟通能力、责任心强，情商高 3、拥有耐心和细心的工作态度，能够独立完成养发、面部项目服务。 4、具有团队合作精神，能够与同事协作，提升店铺运营效率，维护公司形象。 岗位福利： 1、基本工资3000-4000，提成高，还有月度销售奖、好评奖，活动奖，新手综合能到6-10K/月，平均店员工资8000-9000元。 2、试用期1个月 3、定期的专业培训，有晋升空间，有专业团队 4、月休4天，上班时间10:00～19:00、12:00～22：00，分2个班次，具体看店长安排。  5、不定时的节日礼晋升路径：店员-店长目前快速发展阶段，晋升空间大，晋升优先内部提拔

职责义务： 1. 协助值班主管监督班组各方面工作的顺利开展。 2. 熟悉酒店的运作程序、酒店规章制度及员工守则。 3. 协助值班主任妥善处理各类事件，遇重大案件须迅速赶到现场，保护现场，控制现场的事态并及时汇报。 4. 熟悉酒店的结构、消防设施及各种紧急程序。 5. 酒店大型会议、宴会期间，注意疏导、指引客人，尽力给客人提供方便，提供优质服务。 6. 大堂内发生纠纷时，应注意迅速把客人请至偏僻处或办公室，减少对其它客人的影响。 7. 大堂值班经理处理纠纷时，应注意协助并保护值班经理的安全。 8. 注意前台办手续的客人物品的安全，尤其是客人退房高峰期。 9. 对大堂内客人的大声喧哗、衣冠不整、穿脱鞋、靠墙柱、蹬在地上或在大堂中打闹、奔跑的小孩等不雅行为进行礼貌劝阻，维护大堂的高雅气氛。 10.注意发现可疑人员，并随时通知监控中心监控、跟进，且不要使其它客人感到反感。 11.在大堂正门口礼宾部人员紧缺或较忙时，及外围车流高峰期间(门迎、协助警卫疏导交通，避免造成塞车)，及时做好补位工作。 12.不断巡视大堂各区域、楼层，确保无异常。 13.注意大堂各设备设施的完好及运转情况，熟悉大堂消防设备的位置(消防栓、灭火器等)，以便在火警时最快找到合适的器材。 14.做好值班记录，并做好交接班工作。 经验要求： 1.有两年以上安全工作经验。 2.有一定的安全管理经验；有一定的组织、领导能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划，确保客房服务质量和清洁标准符合酒店要求； 2、监督和指导客房部员工的工作，包括房间清洁、布草管理、物品补充等，确保高效、有序的客房服务流程； 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况，及时发现并解决问题，确保客人入住体验； 4、负责客房部成本控制，包括清洁用品、布草及其他消耗品的采购与库存管理，优化资源使用效率； 5、协调与其他部门（如前厅部、工程部、安保部）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 7、负责客房部员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业技能和服务意识。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程及标准，有客房部管理经验者优先； 2、较强的组织协调能力和团队管理能力，能够高效分配任务并监督执行； 3、注重细节，对卫生清洁及服务质量有高标准要求，具备问题发现与解决能力； 4、良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客人投诉及突发事件； 5、具备成本控制意识，能够合理规划资源使用，降低运营成本； 6、身体健康，能够适应弹性工作时间及一定的工作压力。

岗位职责： 一、食材切配加工： 1、按标准清洗、分拣、切割食材（蔬菜、肉类、水产等），确保规格统一。 2、根据菜单需求提前备料，保障烹饪环节高效衔接。 二、凉菜制作与摆盘 1、独立完成凉菜调配、腌制、调味及装盘，注重卫生与摆盘美观。 2、每日检查凉菜原料新鲜度，避免使用变质食材。 三、蒸菜加工协助 1、准备蒸制菜品原料（腌制、调味、装盘），按流程操作蒸柜设备。 2、监控蒸制时间与火候，及时向主厨反馈成品状态。 四、厨房辅助事务 1、维护操作区域卫生，执行刀具、砧板消毒及设备清洁。 2、协助验收食材入库，参与库存盘点与耗材记录。 3、完成主厨临时安排的备餐、打包、器具整理等任务。 岗位要求： 1、刀工熟练，能高效处理多种食材（丝、片、块等）。 2、掌握基础凉菜调味技巧及蒸制火候把控常识。 3、了解《食品安全法》，持有效健康证。 4、1年以上厨房工作经验，熟悉切配、凉菜、蒸菜操作流程。

岗位职责 1.为客人及员工提供现场医疗救援服务，在医务室提供服务以及在其它时间按需提供服务：接待、检查、照顾、支持、建议和治疗 2. 就发生意外事件的处理方法为所有部门经理提供培训 3. 对所有员工提供预防服务 4. 确保符合度假村的卫生和安全流程 5. 保持医务室设备、医疗箱和急救箱处于正常工作状态 6. 管理库存和订购补给 7. 在日志本上记录日常记录过程 8.与当地医生和医疗机构保持良好的关系、为度假村医生提供技术援助（儿科医生、潜水医生等）  岗位要求 1. 具有相关专业背景及资质 2. 须掌握基础英语及流利普通话，掌握其它外语者更佳  3. 该岗位需每周工作6天  【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

工作职责：职位简介作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。您的日常工作员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者宾客体验遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责推动客人满意度目标的实现与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位企业责任为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹任职资格：我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1.负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。 2.出席每周的业务会，汇报本餐厅工作，向员工传达会议精神。 3.检査工作： (1)每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 (2)检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资。 (3)检查员工仪容仪表。 4.主持每日餐前会，安排当天的服务工作。 5.从厨房了解当天出菜的情况，布置重点推销菜式。 6.签领食物、饮料。 7.妥善处理客人的投诉和质询。 8.做好员工考勤、评估工作。 9.做好餐厅的财产管理工作。 10.负责员工的培训工作。

岗位职责 1.直接负责接待的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划 岗位要求 1．同岗位工作经验1年以上 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的组织管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位要求： 1.身高160cm以上，18岁-45岁； 2.中专及以上学历； 3。沟通能力、执行能力、团队合作、服务意识强； 4.形象气质佳，有餐饮、酒店工作经验者优先； 岗位职责： 1.做好餐前准备与餐后卫生清扫: 2.承担食堂日常餐饮与包厢宴请接待服务: 3.完成领导交办的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在需求； 3、根据销售目标制定个人销售计划，并按时完成销售任务； 4、收集市场信息及客户反馈，协助优化销售策略； 5、参与酒店营销活动策划与执行，提升品牌影响力； 6、及时跟进客户订单，协调内部资源确保服务质量。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备良好的沟通能力和抗压能力； 2、性格开朗，积极主动，有较强的客户服务意识； 3、具备一定的市场敏锐度，能快速把握客户需求； 4、能适应弹性工作安排，接受必要的出差或外勤任务； 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先； 6、无学历及年龄限制，欢迎应届毕业生或转行者加入。

岗位职责：1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各岗；2、遵行保安经理之指示，服勤安全勤务，确保财产与顾客安全。任职资格：1、18-40周岁，身高170CM以上，身体健康，容貌端正；2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排；3、良好的亲和力，退伍军人优先考虑。

电工：岗位职责1.听从主管的工作安排。2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。7.做好值班工作日记和设备运行记录。岗位要求1.初中以上学历。同岗位工作2年以上。2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。油漆工：岗位职责完成酒店的所有漆工类活，包括：木质品的磨光着色整修、修理墙面、对现有的装饰品进行彩饰，刷白及上双环氧、精通色彩调配、对家具设备进行重新润色、对墙面和天花进行维修、对酒店区域的家具设备设施进行喷漆、对运用设施表层漆面，墙面进行漆类工作时，预先做好准备。

店长

岗位职责 1、保持工作环境的干净整洁。 2、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 3、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。 岗位要求 1、形象好，气质佳。 2、沟通理解能力强、有服务意识。 3、具有亲和力和团队精神，有上进心。 4、吃苦耐劳，抗压力强。