【岗位职责】 1、负责食材的切配、腌制及初步加工，确保符合菜品标准要求 2、根据菜单需求准备各类半成品原料，保证备料充足且新鲜 3、维护砧板区域卫生，严格执行食品安全操作规范 4、合理管理食材库存，避免浪费并控制成本 5、协助厨师长完成新菜品的研发测试工作 6、定期维护保养刀具及砧板工具 【岗位要求】 1、熟悉各类食材特性及切配标准（蔬菜/肉类/海鲜等） 2、掌握基本刀工技法（切丝/切片/剁块/雕花等） 3、具备基础食品安全知识及卫生意识 4、能适应早晚班轮换及高强度工作节奏 5、有团队协作精神，服从厨房工作调配 6、持有效健康证（可入职后办理）

【岗位职责】 每天清洁和维护客房，包括整理床铺、除尘、吸尘和消毒浴室。补充客房设施和用品，如洗漱用品、毛巾和迷你吧物品。 检查房间清洁度，确保符合所有标准，然后才将其标记为可供客人使用。及时报告维护问题或损坏情况，以便解决。 及时专业地响应客人对额外物品或服务的要求。在执行客房服务时确保客人的隐私和保密性。 在需要时协助维持公共区域的清洁和秩序。在入住率高或特殊活动期间支持其他客房服务。 遵守所有安全和卫生规程，包括正确处理清洁化学品和设备。遵守酒店关于失物招领、客房安全和客人隐私的政策。

1、负责市场销售部战略规划，落实部门工作，管理部门预算； 2、拓展线上线下销售渠道，开发及维护酒店政企客户，达成酒店年度运营目标； 3、管理市场销售部团队，培养人才梯队，达成跨部门协作； 4、分析市场销售数据，制定并执行销售策略，确保优质的客户体验。

【岗位职责】 1.主动熟悉和了解酒店对外销售方针，贯彻执行部门安排的工作，并能了解各类客源信息，定期向营销经理汇报情况； 2.负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系； 3.能有效完成酒店各项接待任务和个人绩效工作指标； 4.定期主动向营销经理提交销售工作报告、市场分析、存在的问题及今后工作的建议及设想； 5.负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系； 6.准时递交销售计划及执行情况的报告。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，酒店及旅游管理专业优先，有希尔顿体系工作经验优先； 2.2年以上销售经验，熟悉OTA、自媒体及KOL等第三方渠道玩法； 3.性格坚韧，思维敏捷，对销售工作有较高的热情，热爱生活； 4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、能熟练操作电脑办公软件。 6、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店消防安全管理体系的建立、实施与维护，制定并完善消防管理制度、应急预案及操作规程； 2、定期组织酒店消防设施设备的检查、测试与维护，确保消防系统正常运行； 3、统筹酒店消防演练及员工消防安全培训，提升全员消防意识和应急处理能力； 4、监督各部门消防安全责任落实情况，及时排查并整改安全隐患； 5、配合政府消防部门检查，落实整改要求，确保酒店符合消防法规及行业标准； 6、处理突发消防事件，组织初期火灾扑救及人员疏散，协助后续调查与报告。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证（中级及以上）或注册消防工程师资格优先； 2、熟悉消防法律法规及酒店行业消防管理规范，具备消防安全风险评估能力； 3、具备较强的组织协调能力，能独立开展消防培训、演练及隐患排查工作； 4、责任心强，注重细节，具备应急事件快速响应与处置能力； 5、有酒店或大型公共场所消防管理经验者优先，无经验但具备相关资质者可培养。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保宾客游泳安全，及时发现并处理潜在危险 2、严格执行救生员工作规范，做好泳池开放前设备检查及水质监测记录 3、熟练使用救生器材，具备快速应对溺水等突发事件的应急处理能力 4、维护泳池区域秩序，对违反安全规定的行为进行及时劝阻和纠正 5、定期检查急救药品和设备的完好性，确保应急物资随时可用 6、协助完成泳池区域的清洁消毒工作，保持环境整洁卫生 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书（如游泳救生员职业资格证） 2、掌握专业水上救生技能，接受过CPR心肺复苏等急救培训 3、具备良好的身体素质，能适应轮班工作制 4、责任心强，具有敏锐的观察力和快速反应能力 5、有酒店场所救生工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专及以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

Primary Responsibilities主要职责 Welcome guests sincerely on arrival and farewell them politely on departure. Assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way. Consistently offer professional, friendly and engaging service. To follow department policies, procedures and service standards. To follow all safety policies. Other reasonable duties as assigned due to the department operation. • 向到店的客人致以诚挚的欢迎；在客人离店时礼貌欢送。 • 与到店的客人交谈，并在需要时为他们指明方向 • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 帮助客人了解酒店的设施 • 遵守部门政策、程序和服务标准 • 遵守所有安全政策 • 因部门运营需要而分配的其他工作 Knowledge and Experience知识和经验 Highly responsible & reliable. Ability to work cohesively as part of a team. Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. • 高度负责且可靠 • 能够作为团队的一部分协调一致地工作 • 能够将注意力集中在客人需求上，始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Palm Springs Hotel Chengdu, Vignette Collection, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant. 洲至奢选成都棕榈泉酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 酒店设有336间酒店客房，行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”。

【岗位职责】 部门文件的收发、建档工作。 根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 做好本部门各销售市场的档案管理工作。 做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。  编制部门员工的每月考勤。 执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 能熟练的掌握和运用电脑。 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 【岗位要求】 1.大专及以上学历 2. 良好的人际交往能力 3. 与客人良好的互动能力 4. 熟悉Opera 系统的优先考虑

【岗位职责】 1、熟悉会计制度及相关财务规范。 2、负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作，确保挂帐正确、帐面余额正确。 3、固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作。 4、负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作，对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 5、做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作，随时应宾客的要求不定期的配合对帐。 6、月末与收入会计对帐，做应收报表。 7、负责各订房中心与酒店业务的定期核对、确认工作，并将有关资料存档备查。 8、协助销售人员对客房做好资产信息评估工作，保证信用额度范围的应收帐款质量。

【岗位职责】 1、负责私厨和包厢业务的开发与拓展，挖掘潜在客户资源，建立并维护客户关系 2、根据市场需求，制定私厨和包厢业务推广方案，提升品牌知名度和市场份额 3、协调内外部资源，客户关系维护，确保私厨和包厢服务的高效执行与客户满意度 4、定期分析业务数据，优化开发策略，完成业绩目标 5、跟进市场动态，收集竞品信息，提出业务改进建议 【岗位要求】 1、经验背景：有餐饮、奢侈品、高端服务业（如五星级酒店、私人会所、高端家居）或大客户销售经验，具备私厨服务、上门服务类销售经验者优先；拥有本地高净值客户资源、企业客户渠道资源者可放宽要求。 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立开发客户； 3、具备较强的抗压能力和目标导向意识，适应快节奏工作环境； 4、学习能力强，能够快速掌握业务相关知识； 5、工作积极主动，有较强的责任心与执行力，能适应灵活工作时间（含周末、节假日）。

职位描述: 1.运用office软件、Photoshop等软件制作酒店宣传策划图文资料，并在酒店微信公众号、酒店各个预订渠道平台上进行推广、维护； 2.线下市场活动的策划、制作、执行、联系维护等业务工作； 3.与各销售渠道保持良好沟通，及时处理合作中的各类问题； 4.有较强的写作能力，独立撰写本行发布的新闻稿件及日常书面材料； 5.协助审核执行各部门及各分行向媒体所发布信息，确保本行的新闻发言人制度得到贯彻落实； 6.负责本部信息的行内沟通，维护内网的相关频道； 7.负责企业内刊的选题把控、内容审核等工作； 8.完成上级安排的其他工作。 任职条件: 1.思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式； 2.有媒体资源者或媒体工作经验者优先； 3.具备良好的沟通能力、商务谈判技巧及熟悉各类软件使用； 4.具有一定的文字功底，能够撰写展会新闻稿； 5.有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 4、简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作标准。 5、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 6、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。回访客人，确保客人对解决方法满意。 8、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 9、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 10、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 11、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 12、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 13、确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 14、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 15、遵循酒店品牌标准。 16、掌握酒店酒店的基本概况。 17、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。

1、负责员工关系管理，包括入职、转正、调动、离职等手续办理 2、维护人事系统数据，确保信息准确及时更新 3、定期整理分析人力数据报表 4、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同。完成员工劳动合同、劳务协议及实习协议的新订、续订相关事宜。    5、关注员工身份证/健康证等各类证件的临期提醒服务，搜集新证资料并实时更新、存档。 岗位要求：  1、具备人力资源相关基础知识，熟悉劳动法律法规 2、熟练使用Office办公软件，擅长Excel数据处理与分析 3、具备较强的沟通协调能力及服务意识 4、工作细致严谨，能承受一定工作压力

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体营销矩阵（包括但不限于抖音、小红书、微信公众号、快手等）的日常运营与内容策划，OTA线上运营，制定并执行新媒体营销计划； 2、结合酒店品牌调性，策划并产出优质图文、短视频等内容，提升用户互动及品牌曝光； 3、监测新媒体平台数据，分析用户行为及行业趋势，优化运营策略，提升转化率； 4、对接KOL/KOC资源，策划并执行线上推广活动，扩大品牌影响力； 5、跟踪新媒体销售转化效果，定期复盘数据并提出改进方案，完成销售目标； 6、协调内部资源，联动其他部门完成线上线下营销活动的落地执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告、传媒等相关专业优先； 2、2年以上酒店新媒体运营或销售相关工作经验，熟悉酒店/旅游行业者优先； 3、精通主流OTA线上运营、新媒体平台（抖音、小红书、微信等）的运营规则及推广技巧； 4、具备优秀的内容策划能力，能独立完成文案撰写、短视频脚本设计及基础剪辑； 5、数据敏感度高，擅长通过数据分析优化运营策略； 6、责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队合作意识。

现招聘工程部装修油漆工4人，机修工4人，空调工4人，强电工4人，泥瓦工2人。 岗位职责 1.负责酒店工程设备的日常维修和保养，确保设备的正常运行； 2.及时完成上级指派的工程维修，做到每件事情都有跟进； 3.做好对客服务，完成上级的其他工作任务。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，能吃苦耐劳； 3.具有优良的服务意识和敬业精神。 酒店福利 海南省外基层员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费 月休8-10天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机） 上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活 全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训

1. 协助活动经理开拓和维护各类渠道，定期调研市场、分析经营数据，进行销售预测和长、中、短期策略规 划，参与产品规划，不断完善营销及运营方案； 2. 协助活动经理监督执行品牌战略、营销推广、中大型活动策划与实施等； 3. 协助活动经理组织、策划及实施集团的各类宣传报道和公关活动； 4. 接听外来询价电话及宴会团队咨询，做好留言记录，并按次序轮流转给销售部内部组长； 5. 跟进销售宣传推广资料的设计、采购及补充工作； 6. 协助销售部各类报表的制作及跟进工作； 7. 收集销售人员的各类报告并统一交到市场销售副总经理处； 8. 负责跟进各类文件的签批工作； 9. 负责ISO的文件制定修改及审核工作； 10. 各类文件的分类存档工作； 11. 跟进销售人员各类报销； 12. 完成市场销售副总经理交代的其他工作； 13. 参加部门会议：每日行政例会、每日销售会议、每月之市场销售总结会议； 14. 协助销售人员定期更新客户名单； 15. 建立和保持良好的各部门合作关系； 16.负责部门人事行政及后勤事宜。

Primary Responsibilities主要职责 Consistently offer professional, friendly and engaging service Engage in conversation with first time visitors, showing them the lobby and offering directions as required Stand by in lobby, greeting and farewell guest, welcome and escort VIP guest to room Assign, prepare and check the room for VIP, ensure welcome amenities are delivered before guest arrival and room standards are followed   Order amenities for guests according PMS system Themed room set up for special occasion guests, prepare themed card and give away gift Customize and prepare lobby welcome drink Make departure call and pre-arrival call selectively Follow up guest experience, improve guest satisfaction Select and prepare VIP guest turn down giveaways according to guests’ profile Follow all the Guest Relation programs, including but not limited to “Long Stay Guest Program”, “Guest Recognition Program” etc Executive Lounge basic service, including Breakfast, Afternoon Tea and Happy Hour serving Assist guests regarding hotel facilities and promotions in an informative and helpful way To follow department policies, procedures and service standards To follow all safety policies  Other reasonable duties as assigned due to the department operation • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 与第一次到店的客人交谈，向他们讲解大堂，并在需要时为他们指明方向 • 在大堂欢迎或欢送宾客，引领VIP客人至房间 • 检查和准备VIP客人的房间，确保欢迎备品在客人到店前送至房间且房间符合标准 • 根据PMS系统为宾客下单欢迎备品 • 为有特殊庆祝的客人房间做主题布置，准备主题卡片及伴手礼 • 准备欢迎饮品 • 有选择性地拨打离店电话及抵店电话 • 跟进宾客体验，提高宾客满意度 • 根据VIP宾客的资料，定制并准备夜床礼物 • 跟进所有的宾客关系相关计划，包括且不限于“长住客计划”，“宾客认知计划”等 • 掌握行政酒廊基本服务，包括早餐、下午茶、欢乐时光的服务 • 帮助客人了解酒店的设施和促销活动 • 遵守部门政策、程序和服务标准 • 遵守所有安全政策 • 因部门运营需要而分配的其他工作 Knowledge and Experience知识和经验 • Previous guest service experience required • Must possess a professional presentation • Must possess outstanding guest services skills and sophisticated verbal communication skills • Strong interpersonal and problem solving abilities • Highly responsible & reliable • Ability to work well under pressure in a fast paced environment • Ability to work cohesively as part of a team • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times • 需要具备宾客服务的经验 • 必须具备专业的演讲展示能力 • 必须具备卓越的宾客服务技能和成熟的口头沟通技能 • 较强的人际关系和解决问题的能力 • 高度负责且可靠 • 能够在快节奏的环境中、在压力下正常工作 • 能够作为团队的一部分协调一致地工作 • 能够将注意力集中在客人需求上，始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Palm Springs Hotel Chengdu, Vignette Collection, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant. 洲至奢选成都棕榈泉酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 酒店设有336间酒店客房，行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”。

【岗位职责】 1、协助餐厅经理制定并执行餐厅运营计划，确保服务质量与运营标准 2、负责餐厅日常运营管理，包括员工排班、服务流程监督及客户关系维护 3、监督食品安全与卫生标准，确保符合行业规范及酒店要求 4、协调厨房与前厅工作，优化服务效率与顾客用餐体验 5、处理顾客投诉及突发事件，提供及时有效的解决方案 6、参与员工培训与绩效考核，提升团队专业水平与服务意识 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验，熟悉中餐厅运营流程 2、良好的沟通与协调能力，能够高效管理团队 3、注重细节，具备较强的服务意识与问题解决能力 4、能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日 5、具备基础的英语沟通能力者优先 6、具有筹备开业酒店行业经验优先

一、核心职责 / Core Responsibilities 负责酒店日常安全保卫工作，包括巡逻、门岗值守、车辆引导等，维护酒店内外秩序。 Perform daily security duties including patrolling, gatekeeping, and vehicle guidance to maintain order inside and outside the hotel. 2.持有有效的CCTV监控系统操作证件，熟练操作监控设备，负责实时监控、录像调取及异常情况记录。 Possess valid CCTV operation certification, proficiently operate surveillance systems, conduct real-time monitoring, retrieve footage, and document incidents. 3.协助处理突发事件，如火灾、医疗急救、治安事件等，并按照应急预案迅速响应。 Assist in handling emergencies such as fires, medical crises, or security incidents, responding promptly according to established protocols. 4.对进出酒店的人员、车辆进行登记、检查与管理，确保符合安全规定。 Register, inspect, and manage personnel and vehicles entering/exiting the hotel to ensure compliance with security policies. 5.定期检查消防设施、安全通道及其他安防设备，确保其完好有效。 Regularly inspect firefighting equipment, emergency exits, and other security devices to ensure functionality. 6.为客人及员工提供基本安全协助与指引，提升酒店安全服务体验。 Provide basic safety assistance and guidance to guests and staff, enhancing the overall security service experience. 二、监控室职责（持CCTV证件侧重） / CCTV Control Room Duties (CCTV Certification Focused) 24小时不间断监控酒店各区域，及时发现并报告可疑行为或安全隐患。 Monitor all hotel areas 24/7, promptly identifying and reporting suspicious activities or safety risks. 2.按规定保存监控录像资料，并确保数据安全与保密；配合相关部门调取证据。 Archive surveillance footage as required, ensuring data security and confidentiality; provide evidence retrieval support to relevant departments. 3.熟悉监控系统故障应急流程，能进行基础设备维护与报修。 Familiar with emergency procedures for system failures; able to perform basic troubleshooting and report repairs. 三、协作与沟通 / Collaboration & Communication 与前台、客房部等部门保持紧密沟通，协同处理安全问题。 Maintain close communication with front desk, housekeeping, and other departments to address security issues collectively. 2.协助管理层完成安全培训与演练，提升团队应急能力。 Assist management in conducting safety training and drills to improve team emergency response capabilities. 四、任职要求 / Qualifications 具备保安从业资格证，持有效的CCTV操作证件者优先。 Valid security work permit; CCTV operation certification is preferred. 2.身体健康，责任心强，能适应轮班制工作。 Physically fit, responsible, and adaptable to shift work. 五、备注 / Notes 本岗位需严格遵守酒店安全制度与国家法律法规。 This role requires strict adherence to hotel security policies and national laws/regulations. 持有CCTV证件者将作为关键技能在考核与晋升中予以侧重。 CCTV certification will be emphasized as a key skill in performance evaluations and promotions.

1.协助上级编制年度人员编制计划、参与与各部门经理的人员配置的沟通。 2.制定年度招聘战略计划并有效执行， 能够按时招募符合岗位要求的人才。 3.维护并拓展有效招聘渠道、积极开展有效的招聘活动，并与各渠道联络人维系良好的合作关系。 4.负责将所有空缺岗位及时发布到招聘渠道，并且招聘相关广告符合集团及岗位要求。 5.寻找并对所有总监级别以下人选进行初步面试筛选,与各部门经理沟通安排面试，并保证招聘活动流程符合程序要求 6.需出差并参与对职业技术学校、学院、高等院校的考察、招聘活动甚至相应的宣讲授课。 7.妥善管理候选人简历及个人信息，能够主动建立有效的系统来管理日常的招聘活动。 8.并能够对过往的招聘活动及本地市场进行情况分析， 并分享分析报告及提供有效建议给人力资源团队及各部门经理，以利于酒店针对性调整人事战略计划。 9.给与候选人及时的面试反馈，对于确认的候选人清楚地沟通报到须知，并协助他们的入职安排。 10.对外展现积极专业的酒店品牌形象与个人素质，努力利用招聘相关资源推广酒店及品牌。 11.参与校企合作协议、网络招聘协议、其他人力中介机构或劳务外包合作单位等相关合同条款的审核，必要时候进行资质审查并提供个人专业建议，监管合同执行情况及实际服务质量、以及相关用工的审核及付款事宜。 12.组织实习生相关的欢迎、欢送及日常的沟通会，跟进实习生培养项目的落实、实习生绩效的评估，促进最大化的实习生留任转正率。 13.更新并管理招聘系统及其他人事系统数据，能够给他人进行培训。 13.对部门的面试官进行面试技能、面试程序及相应系统使用的培训。 14.协助人力资源部门其他员工一起管理人事相关事务，如人事档案整理、员工活动、外国人就业证、员工设施管理等。 15.及时更新招聘相关报告，并保证数据的准确性。 16.管理并培养下属员工，对他们的工作绩效进行考核并审核他们能够严格遵守正确的程序。 17.制作及时的招聘信息、招聘相关活动及其他相应的活动文案在内外的媒体平台进行发布。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、专科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。