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客服

服务人员（部长、迎宾）

4千-6千

长沙 | 1年以上 | 初中
长沙市岳麓区炊宜加餐饮服务有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、热情接待到店客人，主动问候并引导至指定座位，确保客人获得良好的第一印象。 2、根据客人需求提供专业服务，包括点餐推荐、餐具补充、酒水服务等，确保用餐体验流畅舒适。 3、保持用餐区域整洁，及时清理桌面垃圾、更换餐具，维护餐厅环境卫生标准。 4、协调传菜员、后厨及其他服务人员的工作，确保服务环节高效衔接，提升整体运营效率。 5、协助客人处理结账事宜，核对账单准确性，提供多种支付方式支持。 6、严格执行开市前准备及收市后清洁工作，包括餐具摆放、设备检查、区域消毒等。【岗位要求】 1、初中及以上学历，1年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉服务流程及标准。 2、具备强烈的服务意识，能主动观察客人需求，提供个性化服务解决方案。 3、有基本的沟通表达能力，能妥善处理客人投诉或突发情况，维护餐厅形象。 4、了解餐饮行业卫生及安全规范，持有健康证者优先。 5、身体健康，能适应长时间站立工作及早晚班轮换制度。 6、团队协作能力强，服从工作安排，责任心强。
假日酒店财务总账

8千-1万

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 带薪年假
- 五险一金
- 节日礼物
- 员工生日礼物
上海闵行中心假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算及总账管理工作，确保账务处理的准确性和及时性2、编制月度、季度、年度财务报表，并进行财务分析，为管理层提供决策支持 3、监督酒店成本控制及预算执行情况，定期提交预算执行分析报告 4、协调与税务、银行、审计等外部机构的对接工作，确保合规性 5、完善财务流程及内部控制制度，防范财务风险 6、指导并审核应付账款、应收账款等模块的账务处理【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计相关专业，持有中级会计师职称优先 2、5年以上财务工作经验，其中至少3年以上酒店行业总账会计或财务主管经验 3、精通企业会计准则及税务法规，熟悉酒店财务运作流程 4、熟练使用财务软件及Excel高级函数 5、具备较强的数据分析能力和风险管控意识 6、年龄30-40岁，责任心强，能承受工作压力
CRM Manager

1.5万-2万

北京-东城区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 制定短期/长期客户关系管理战略，制定相关客户关系管理计划，包括潜在客户生成和管理、客户保留、推荐和忠诚度计划 2 与奢侈品相关公司合作开发相关的互动内容和项目，以支持与目标消费者的品牌沟通/互动 3 维护客户数据库,对数据库进行行为分析,客户消费生命周期分析,增加客户粘性任职要求 1 有一定的品牌资源 2 具备数据分析能力 3 以服务为导向的谈判技巧 4 拥有奢侈品市场营销，奢华酒店或咨询经验 5 需要有创新精神，乐于为宾客探索卓越的定制体验 6 有独立的工作风格和良好的审美能力，善于沟通且富有同理心
酒吧经理 MO Bar Manager

1.5万-2万

北京-东城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 确保贯彻执行酒店的品牌标准 2 全面负责酒吧的运营 3 与餐饮部副总监和总监密切合作确保完成预算目标并且有效的控制成本 4 不断寻求市场和公关方面的机会以加强关注力并最终带来生意任职要求 1 具有国际奢华酒店工作背景优先 2 良好的英语口语及书写能力 3 具备良好的领导力及应变能力 4 具备专业的调酒师知识储备与能力
高级销售经理 Senior Sales Manager

1万-1.5万

北京-东城区 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Job Responsibilities · To work closely with key contacts and look for new business in order to meet financial targets set in the annual sales plan. · To organize and delivers familiarization site inspection trips of the hotel by major clients. · Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts. · Monitor competitors' performance where it relates to their market segment. General Requirements · Good communication and sales skills · Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable · Fluent Mandarin and English both in spoken and written
酒吧主管 MO Bar Supervisor

6千-7千

北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 协助酒吧经理日常运营 2 为酒吧的运作提出合理化的建议 3 礼貌和有效的处理所有客户和内部宾客的投诉和需求 4 检查运营情况，督导和落实各项规章制度和工作规范任职要求 1 良好的酒水知识 2 良好的沟通能力 3 较强的责任感
销售经理 Sales Manager

8千-1万

北京-东城区 | 1年以上 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Job Responsibilities · To work closely with key contacts and look for new business in order to meet financial targets set in the annual sales plan. · To organize and delivers familiarization site inspection trips of the hotel by major clients. · Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts. · Monitor competitors' performance where it relates to their market segment. General Requirements · Good communication and sales skills · Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable · Fluent Mandarin and English both in spoken and written
俄语宾客关系专员 Guest Relations Agent - Russian Speaking

5千-5.5千

北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 计划并协调为客人提供友好、高效的服务。 2 迎接客人的到来，并向部门经理提供客人反馈，以便采取行动。 3 对完成部门目标和业绩表现出积极和热情的态度。任职要求 1 良好的组织能力及解决问题的能力。 2 流利的俄语沟通能力。 3 熟悉宾客关系部的日常工作流程。
行李员 Bellboy

4千-5千

北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 协助住客搬迁行李并保持行李储藏室之整洁 2 代客交收信件、包裹、便条并代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜 3 负责所有电话询问及柜台询问事宜任职要求 1 拥有一年以上五星级酒店相关工作经验 2 良好的英语运用能力且思维敏捷
酒吧领班 MO Bar Captain

5千-6千

北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 负责配合位于酒店五层MO Bar日常运营 2 负责为到访MO Bar的客人提供优质的食品及酒水服务 3 利用正确的技巧为客人推荐食物和酒水任职要求 1 拥有一定的销售服务技巧 2 热爱酒店工作，具备良好的团队协作精神 3 良好的英语运用能力且思维敏捷
水疗中心主管 SPA Supervisor

5千-7千

北京-东城区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 2 为水疗日常运营做好督导 3 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务，运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力
调酒师 Bartender

5千-6千

北京-东城区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 始终保持给予客人的服务及出品都是始终如一的高标准 2 确保所有关于酒吧的器具、酒水牌的干净整洁 3 掌握现场服务葡萄酒及调制鸡尾酒的技巧 4 熟悉掌握餐厅酒水单的所有出品岗位要求 1 有从事吧员工作经历优先考虑 2 热爱本职工作，有责任心，具备调酒师知识储备与能力
礼宾部主管 Concierge Supervisor

5千-7千

北京-东城区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
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- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 处理客人的所有反馈和意见 2 为所有客人提供热情、真诚和个性化的欢迎服务 3 深入了解路线、旅行时间、费用和各种交通方式，提供有关城市亮点的广泛信息 4 协助首席礼宾司管理团队任职要求 1 能够用英语日常对话及开展对客服务 2 良好的沟通和交际能力 3 优秀的组织管理能力
助理首席礼宾司 Assistant Chief Concierge

8千-9千

北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 协助首席礼宾司管理礼宾部的工作。 2 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 6 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。任职要求 1 大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上. 2 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3 优秀的组织管理能力。 4 优秀的交际能和沟通技巧，能够用英语日常对话及开展对客服务。 5 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
礼宾前台 Concierge

4.5千-5.5千

北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 处理日志每件工作都得到反馈跟进 2 为所有客人提供热情、真诚和个性化的欢迎服务 3 深入了解路线、旅行时间、费用和各种交通方式，提供有关城市亮点的广泛信息 4 确保对酒店所有营业地点、营业时间及服务范围有全面透彻的了解任职要求 1 能够用英语日常对话及开展对客服务 2 良好的沟通和交际能力 3 优秀的组织管理能力
预订员 Reservation Agent

4.5千-5.5千

北京-东城区 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
- 技能培训
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 为客人预订客房，满足客人的各种需求 2 完全了解酒店客房类型和设施，例如水疗设施、餐厅等。 3 通过客史为客人提供最适宜的房型。 4 需要时，就客人所需与相关部门进行沟通 (通过系统对预定进行查询和更改) 任职要求 1 熟悉电脑 2 具有良好的中英文表达能力
房务部管培生 Rooms Rising Fan

5.5千-7.5千

北京-东城区 | 1年以上 | 本科
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- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 18个月管培生培训项目，参照主管薪酬入职 2 管培生期间将由部门总监，人才及文化部以及相关部门经理辅导，完成指定的工作内容及培训项目 3 招聘房务方向管培生任职要求 1 优秀的服务意识，对酒店业充满热情 2 性格外向，富有感染力 3 英语口语出色，有海外工作/实习经验
前台接待 Front Desk Agent

4.5千-5.5千

北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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- 带薪年假
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- 补充医疗保险
- 员工生日礼物
- 年度体检
- 集团免费房晚
- 集团卓越雇主
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 熟练酒店产品知识和技能，做好对客服务。 2 熟悉预订资料，了解客情，热忱地欢迎每一位到店的客人。 3 熟练掌握店内及周边活动及城市信息，提供准确的问讯服务。 4 熟悉酒店客房详情，适当进行增销，争取卓越的经济效益。任职要求 1 熟练的普通话及英文沟通技巧。 2 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3 同等级别酒店工作或实习经验优先考虑。