To ensure the three steps of service are      adhered to at all times 确保服务的三个步骤贯彻始终。 ·         To ensure a warm and sincere greetings at all times and use the guest name if known and using   The Langham language when interacting with the guest 在任何时候，确保温暖而真诚的问候，称呼客人的姓名如果知道的话，并且与顾客交流时使用标准的朗廷用语。 ·         Anticipate guest’s needs and comply with guest requests 预期客人的需求，并且尽量满足客人的要求。 ·         LHI standard greeting conduct in using the 10/5 rule at all times 始终遵循朗廷酒店10/5规定来迎接客人。 ·         Colleague to follow “5 step rule” with the guest offering direction with a open arm gesture walking towards the destination the guest is looking for, no pointing finger at any time 在为客人指引方向的时候，应遵循“五步”规定即陪同客人向目的地方向至少步行五步，同时伸出手臂指引方向。绝不使用手指指示方向。 ·         To seat guests in a manner that every guest will receive the fastest and most courteous service at all times.  以是客人始终能得到快速而有礼貌的服务为准则来安排客人入座。 ·         To deliver service with Poise self-confidence, well balanced, sincere and diplomatic. Service with eloquence and discretion, gracious, professional. Using a courteous approach, impeccable sense of hospitality with a display of friendly enthusiasm that will continue all through the restaurant during the entire meal period from receiving the guest to walking them out of the restaurant. 从客人进入餐厅直到他们离开的整个用餐过程中，始终传递沉稳自信、平衡、真诚并且有社交技巧的服务，让客人感觉心悦诚服、严谨、亲切，非常敬业。使用礼貌的方法，以及对服务业完美的触觉展示自身热情友好的一面。 ·         To supervise and control seating in the restaurant and ensure that guests are seated as guest preference first also distributing them so no server is overloaded with guests at any given time, and in order to seat guests in a manner that is fair to all the servers. 监督控制餐厅内餐位数量的安排情况，确保尽量以客人的喜好安排座位，避免造成因客人较多员工较少，同时也要注意安排座位时要对所有的服务人员公平。 ·         Actively support the TQM Total Quality Management. 积极支持全面质量管理系统。 ·         Manage comment cards by category and share information in a systematic manner in order to improve 按类别管理反馈表，并能系统化地分享信息，从而做出改善。 ·         Assist in working toward positive financial results. 积极协助上级，完成良好的收益。 ·         Assist in ensuring that scheduling functions are performed accurately and on a timely basis. 协助确保每个工作职能能够及时和准确的发挥。 ·         Assist in maintaining a highly motivated and well-trained working team. 协助上级维护一个具有高度热情和训练有素的工作团队。   Operations营运   ·         Follow opening & closing checklist thoroughly.  完全遵循开档及收档的检查表。 ·         Maintain guest flow charts to track number of guests to each station and in order to track volume per hour.  运用客人流量观测表来观测每小时餐厅各个区域的客流量。 ·         Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 与客人进行积极的互动和交流，征求他/她们的反馈意见从而提高服务质量。 ·         Train, maintain and enforce all Langham service standards in the outlet. 在餐厅中培训、维持和执行所有朗廷酒店的服务标准。 ·         Handle daily colleague relations (i.e. scheduling, time adjustments). 处理日常同事的协作关系。（例如，班次调整） ·         Maintain a safe & sanitary work environment for all colleague & guests. 为所有的同事和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 ·         Operate with accuracy and manage the table reservation system in a manner that allows maximum capacity at all times and maximization of covers in pick hours in developing a very detailed strategy 精确操作和运用餐桌预定系统，始终保持最大的座位容量。建立一个具体的策略来应对繁忙时段，使上座率最大化。 ·         Find solutions for problems such as call outs, last minute bookings, or any other daily problems that may arise. 找到解决问题的方法。如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题 ·         Be on the floor during the shift and assist servers to ensure guests are satisfied. 在上班时间确保自己在餐厅的岗位上，并协助服务员使客人满意。 ·         Ensure all side work is done on a daily basis. 确保每天基本的工作都完成。 ·         Maintain proper colleague uniform standards. 保持同事制服达到标准。 ·         Manage an effective data base program on daily basis. 建立一个有效的日数据库程序。

岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。

餐饮领班（主管级） 根据顺序，为客人点单并服务。 销售产品。 维持营运的供应品和控制损坏量。 在下班时，确保饮料的存货是正确的。 确保自助餐的布置是按照标准的并在服务中掌控自助餐。 根据部门分配的任务，确保流畅的服务。 必需能处理任何有关食物和饮料的询问和要求。 协助每月对所有设备和存货进行检查。 在服务之前，必需做指导。 对菜单中的食物和饮料要非常了解，并能向客人推荐食物和饮料的组合，就像促销中的选择一样。 有能力培训新员工和实习生。 与餐务部，客房部和维修部门进行良好的沟通，确保餐厅的干净、保修。 根据设计的菜单，提供饮料。

【职责内容】 技能要求： 1、年龄20-35岁、形象气质佳，热爱化妆品行业，熟练掌握美容手法； 2、有终端美容导师经验（产品知识、皮肤知识、技术手法指导、美容常识、企业文化、销售技巧）； 3、能够独立对目标店进行促销活动的执行； 4、对新品开发、促销培训和消费者推广活动提出建议； 5、需要江浙沪出差。 职位描述： 1、厂家及代理商、美容院沟通的桥梁，负责品牌的推广； 2、学习产品知识和专业技术为顾客提供皮肤护理等服务，指导美容师工作； 3、协助门店进行产品知识、手法技能和销售等相关知识培训； 4、协助门店做好产品宣传和驻店扶持工作； 5、制定店面活动方案，提升店面业绩。

【职责内容】 职位描述： 1、面诊顾客，为顾客提供优质的解决方案。 2、皮肤科仪器的操作使用。 3、注射类，线雕等。 任职要求： 1.对美容皮肤科专业具有系统知识体系。 2.皮肤科仪器的操作熟练，产品的作用与仪器灵活的使用配合。 3.针剂注射类，如玻尿酸，胶原蛋白，线雕等。 4.医生资格证，执业证，皮肤科专业。

【职责内容】 渠道业务发展：B2B各项合作的开发、跟进与管理 终端业务发展：B2C客户的开发、维护与拓展 依据部门主管规定，可独立拓展业务，并完成订定的销售目标 负责搜集、反馈客户或渠道伙伴意见，提高客户满意度及再次消费机会，促成务实合作的机会 落实销售计划，并随时与主管、行销、专业医疗部门同仁汇报问题，有效解决 负责销售项目的合同签订、联系协调、项目进行的追踪、发票及收款事宜 每周、每月、每季皆需整理不同阶段的潜在客户数据、成交客户进度报告、渠道合作项目情况、各项跨部门工作讨论会议之文文件、数据分析材料、KPI调整及订定 随时处理主管交办事项 职位要求： 兩年以上生技医疗、大健康或保險行业相关的销售工作经验 配合公司规定，积极开拓客户及合作渠道 能有自己在行业内的政府、渠道、终端客户资源者为佳 销售技巧有熟练经验，能独立完成售前、中、后者为佳 为人诚信敬业，善于沟通，表达能力佳，并需具备较好的谈判能力 工作地点：在中国境内(有较熟悉的地区请说明)，需外地出差

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 工作地点：嘉定江桥万达附近，金沙江西路1555弄35号 1. 渠道业务发展：B2B各项合作的开发、跟进与管理 2. 终端业务发展：B2C客户的开发、维护与拓展 3. 依据部门主管规定，可独立拓展业务，并完成订定的销售目标 4. 负责搜集、反馈客户或渠道伙伴意见，提高客户满意度及再次消费机会，促成务实合作的机会 5. 落实销售计划，并随时与主管、行销、专业医疗部门同仁汇报问题，有效解决 6. 负责销售项目的合同签订、联系协调、项目进行的追踪、发票及收款事宜 7. 每周、每月、每季皆需整理不同阶段的潜在客户数据、成交客户进度报告、渠道合作项目情况、各项跨部门工作讨论会议之文文件、数据分析材料、KPI调整及订定 8. 随时处理主管交办事项 任职要求： 1. 三年以上生技医疗行业相关的销售工作经验 2. 配合公司规定，积极开拓客户及合作渠道 3. 能有自己在行业内的政府、渠道、终端客户资源者为佳 4. 销售技巧有熟练经验，能独立完成售前、中、后者为佳 5. 为人诚信敬业，善于沟通，表达能力佳，并需具备较好的谈判能力,需外地出差

【职责内容】 渠道、市场、营销、销售合作提成70%以上 颖奕医疗美容主营项目：大健康、大医美、抗衰产品 公众号：颖奕医美、颖奕医疗 联系方式：021-39543211-8209/8208

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 1、完成顾客的接待、咨询工作，并做好顾客咨询表的登记 2、对顾客的皮肤准确诊断并给予个性化护理建议，根据顾客需要进行产品销售 3、做好顾客预约服务，并及时做好安排和登记预约表 4、按照规范开展顾客的护理服务工作 职位要求： 1、性格开朗，乐于沟通，能够清晰的表达对事物的认识 2、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

【职责内容】 1、根据门店需要，下店支持直营店，负责新入职员工手法及专业知识培训、考核及提升业绩； 2、根据公司需求，负责项目手法研发与优化，新项目新手法的培训及推广； 3、负责门店陈列、店务、促销等相关门店运营。 职位要求： 1、五官端正，年龄22-38岁，中专以上 2、2年以上美容行业经验，美容手法娴熟；有培训经验者优先； 3、善于沟通，语言表达能力强，逻辑思维清晰，能讲授专业理论课； 4、会使用办公软件；  5、接受出差优先 薪资待遇： 底薪4500-8000（根据经验能力具体决定）

【职责内容】 1、影视前后期拍摄、剪辑、制作影视宣传片； 2、从影视广告专业角度上，根据品牌推广要求制作合适的富有创新意识和吸引力的画面视觉创意； 3、 常态工作、上级领导分配的其它工作 任职要求： 1、影视制作、广播电影电视艺术或相关专业毕业专科以上学历； 2、熟悉办公常用软件，3年以上同行业相关经验； 3、擅长实用BETA机，熟练操作专业摄像机，有自己独到的拍摄技巧，可以单独完成拍摄任务；精通AE/Photoshop等软件，熟练操作3DMAX者优先考虑。

【职责内容】 1、负责所在战区终端加盟店的销售压单和销售跟进 2、负责所在战区美容师导师的专业技能培训 3、负责所在战区大型终端会和招商会的技术或模式的演讲 4、负责项目宣传、推广和销售，完成销售的既定指标 5、协助市场中心制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标 6、协助所在战区制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标 7、部门管理、团队建设、常态工作、上级分配的其它工作 任职要求： 1、医学类相关专业等中专以上学历； 2、面部、私密、光电、大健康、专业线市场操作及销售者优先； 3、美容行业终端坐诊销售经验，擅长专业坐诊，销售压单，会议演讲； 4、有特色疗法或特色一技之长，如胸部理疗，妇科理疗等优先录用； 5、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力；良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神；具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

【职责内容】 工作职责：下达到美容院，1、宣传企业文化；2、培训店家美容师关于本公司产品、手法方面的专业知识授课；3、下店期间协助店家销售公司产品，咨询客户需求方面，促成消费，然而达到完成销售业绩；

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理，美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神，有上进心。 任职要求： 1、要求：20-35岁，形象气质佳 2、认真负责，诚心敬业，踏实肯干。 3、亲和力强，良好的团队协助精神 ，积极向上。

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理，美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神，有上进心。 我们是连锁店，在上海很多地方都有我们的店 保底保3个月，团建出去玩，密室、泡澡、游乐园、露营，节日小礼物。

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理，美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神，有上进心。 我们是连锁店，在上海很多地方都有我们的店 保底保3个月，团建出去玩，密室、泡澡、游乐园、露营，节日小礼物。

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理，美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神，有上进心。 我们是连锁店，在上海很多地方都有我们的店 保底保3个月，团建出去玩，密室、泡澡、游乐园、露营，节日小礼物。

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理，美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神，有上进心。 我们是连锁店，在上海很多地方都有我们的店 保底保3个月，团建出去玩，密室、泡澡、游乐园、露营，节日小礼物。

【职责内容】 职责说明： 1、负责整形医院医美知识专业教育和培训， 2、教育课程体系的梳理和相关教程的编写 3、现场授课 职位要求： 1、医美行业5年以上，培训师经验2年以上，专业知识丰富，担任过培训主管以上职位 2、熟悉医美市场和杭亚 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应短时间出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 工作地点：全国可分配，可随意调换负责区域军团或城市 工作内容： 1、负责教授、培训专业美容知识及方法， 2、负责加盟店促销活动执行。 3、新入职员工带薪培训，公司提供住宿。 4、公司有开年红包，每年节日都有礼物， 工作时间：上下班时间自由，可随意调节节假日期，春节超长带薪年假！ 全国可派遣，可就近安排，上班无需打卡，工作氛围轻松愉快，全年各种假期，各种福利拿到手软，惊喜连连，国内外旅游多到爆！领导nice！不来会后悔哦

【职责内容】 是否出差：不定时出差 本公司主要运用俪影皇后微电影营销快速占领市场，并逐步导入公司内部项目（高端进口美容仪器项目，大健康项目）,对于非常优秀、市场资源广阔的伙伴,以合作共赢为目标，公司有完善的企业管理晋升制度！业绩和能力非常优秀的伙伴有希望晋级成为公司的股东人，打造一个和谐共进的创业平台，欢迎敢于挑战，想挣高收入、想创业的伙伴加入我们！