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  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主动发展和管理销售员工和销售目标。了解并确保销售人员执行酒店的销售策略。以销售目标制定, 预算和员工安置为目标管理执行好年度销售计划。管理部门预算和销售行政工作。 正确, 负责的完成个人销售目标和客户管理。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会务市场的开发与维护,拓展新客户资源,完成年度销售目标 2、制定并执行会务销售策略,策划推广方案,提升酒店会议市场份额 3、统筹会议活动全流程,包括客户需求对接、场地安排、服务协调及后续跟进 4、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交销售报告及改进建议 5、维护现有客户关系,处理客户投诉及突发事件,确保服务质量 【岗位要求】 1、有相关工作经验,具备优秀的商务谈判能力和市场敏锐度,能独立开发客户资源 2、熟悉会务销售流程及酒店运营模式,有大型活动统筹经验者优先 3、出色的沟通协调能力,能高效对接多部门协作 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受弹性工作时间 5、目标导向型思维,具备数据分析和策略制定能力
  • 武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    卓越雇主
    卓越雇主
    游乐园 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1 日常行政类工作 1.1 积极参与及准备管理公司与乐园组织的各类会议、培训等各类活动,按照要求准备参会资料与讨论议题; 1.2 按照要求完成各类营销战役、主题活动、日常工作的周期性或阶段性报告; 2 主题营销活动管理 2.1 以充分的市场调查、经营分析为基础,和乐园各部门紧密协作,领导策划乐园各种主题营销活动计划,并密切关注市场反响,及时调整策略; 2.2 管理落地乐园重要节日活动的景观布置,如圣诞、新春、国庆等重要节点; 3 VI规范与视觉设计管理 3.1 保持和发展集团VI手册,熟悉VI手册中的各种标准与规定,并确保VI手册在乐园得到完全的贯彻; 3.2审核乐园所有VI用品的设计与制作,其中乐园个性VI用品的制作应由管理公司统一管理,并经管理公司及乐园总经理批准; 3.3 监督设计部门的工作,审核酒店所有经营性的宣传、公示及指引画面,确保所有乐园所有线上传播点位及线下宣传印刷品有效贯彻VI设计规范,在保证品质的基础上得到及时更新; 3.4 管理园内所有标识标牌,定期维护与翻新; 4 媒介、渠道等平台品牌内容管理 4.1围绕乐园整体品牌推广与经营活动做好全年广告媒体选择与投放计划,提出完善乐园的广告创意与设计; 4.2 持续性维护并扩宽所有核心媒体平台的媒体/KOL资源; 4.3 确保媒介/KOL沟通对接顺畅,认真审阅乐园提供给媒体/KOL以及媒体/KOL将要发布的报道或内容,并递交管理公司及乐园总经理批准后对外发布; 4.4 确保乐园在对外传播媒体平台的形象与信息与酒店的定位相符合并及时更新; 5 危机公关处理 5.1 有效按照危机公关处理规范积极响应与执行; 5.2 所有危机公关期间的对外对内言论及措施需经管理公司及乐园总经理批准; 岗位要求: 1.五年及以上品牌传播、活动策划类工作经验,本科及以上学历,新闻传播、中文、视觉传达、市场营销或新媒体相关专业优先考虑; 2. 具有良好的品牌策划、媒介管理、活动落地、视觉管理能力; 3. 优秀的沟通与协调能力,可以有效管理团队。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 月休8天
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    当地市场优先,合适者价格可面议。 岗位描述: 负责实现自己市场部分的客房销售目标。 协助销售总监制订销售市场计划及预算。 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 岗位要求: 在国际连锁酒店集团担任类同等的工作岗位,具有2~3年的经验。 良好的人际交往和沟通技巧。 独立工作和团队工作的能力。
  • 厨房勤杂工

    4千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ### 岗位职责 1、负责厨房日常清洁工作,包括地面、台面、设备及餐具的清洗与消毒; 2、协助厨师进行食材的初步处理,如清洗、切配、分装等; 3、按要求搬运、整理厨房物资,确保仓储区域整洁有序; 4、定期清理垃圾并分类处理,保持厨房卫生符合食品安全标准; 5、配合厨师团队完成其他临时性辅助工作。 ### 岗位要求 1、年龄18-50周岁,身体健康,无传染性疾病; 2、能适应早晚班轮换制度,吃苦耐劳,责任心强; 3、具备基础厨房卫生知识,有餐饮行业相关经验者优先; 4、服从管理,具备团队协作意识,工作积极主动; 5、无需高学历,但需具备基本沟通理解能力。
  • 行政专员

    8千-1万
    泉州 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    主要行政相关工作,要求精通闽南语,会英语,服务过50人以上企业,有高奢品牌经验者优先!8500元/月,其他待遇面议!
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任务:  按照美利亚酒店集团标准,在前台经理领导下,负责前台相关事宜如:接待客人、客人登记及结账、为客人安排房间及兑换外币、按照要求对客人提供帮助。围绕信任、廉政、尊重的核心价值,发扬美利亚精神。              主要职责 Ø 随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量用客人名字称呼客人。 Ø 按照酒店的程序,为所有到达客人登记及安排房间。 Ø 详细了解部门标准及程序。 Ø 为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。 Ø 维持现金流动,确保收到现金的准确性。 Ø 为酒店客人协助兑换外币。 Ø 了解会计政策及登记手续的更新。 Ø 通过保险箱服务,满足客人要求。 Ø 了解酒店所有的促销政策,如季节性的包价,宣传单上的促销内容,以及美利亚酒店集团的会员计划。 Ø 处理客人投诉,回答客人提出的疑问,在不能解决时,上报给前台主管或值班经理。 Ø 熟悉其他的美利亚酒店及其地址,以至客人在登记卡上指出下一个目的地时,能为客人推销另外的本集团酒店。 Ø 尽量让住店客人对你所提供的服务满意,在客人离开时,为客人留下良好的酒店印象。 Ø 完成审记报告,为审记做准备。 Ø 在值夜班时,检查夜间报告,准备晨报及为即将到达客人准备的表格。 Ø 了解预定程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预定系统了解可供房间资源。 Ø 按照美利亚品牌标准,维持良好的个人仪态、仪表。 Ø 保持前台工作区域的干净,及正常工作秩序。 Ø 尽量为客人提供高标准服务,特别是美利亚酒店的会员及贵宾的服务。
  • 安保员

    4千-5.5千
    南京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全。 2、监控酒店各区域(包括大堂、停车场、客房走廊等)的实时动态,通过监控系统预防和应对突发事件。 3、严格执行访客登记制度,核查进出人员身份,防止无关人员进入酒店敏感区域。 4、协助处理客人纠纷、醉酒闹事等突发情况,维护酒店正常秩序。 5、配合消防检查及演练,熟悉消防设备操作流程,确保消防通道畅通无阻。 6、完成上级交办的其他临时性安保任务,如大型活动秩序维护、贵重物品押运等。 **【岗位要求】** 1、年龄18-50周岁,男性,身高170cm以上,身体健康,无犯罪记录。 2、高中及以上学历,退伍军人或持保安员证者优先考虑。 3、具备1年以上酒店、物业或相关行业安保工作经验,熟悉安保工作流程。 4、责任心强,反应敏捷,能冷静应对突发事件,具备基本冲突处理能力。 5、熟练使用监控设备、消防器材及对讲机等安保工具。 6、能适应倒班制(含夜班),工作态度端正,服从管理安排。
  • 消控监控员

    4千-5.5千
    南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ### 岗位职责 1、负责酒店消控室的日常监控工作,确保消防、安防系统正常运行; 2、实时监控消防报警系统,发现异常及时处理并上报; 3、定期检查消防设施设备,确保其完好有效; 4、配合相关部门完成消防演练及安全培训工作; 5、做好监控记录及交接班工作,确保信息准确无误; 6、遵守酒店安全管理制度,协助处理突发事件。 ### 岗位要求 1、高中及以上学历,持有消防设施操作员证(中级及以上); 2、2年以上消控室或相关岗位工作经验,熟悉消防系统操作; 3、具备较强的责任心和应急处理能力; 4、能适应倒班工作制(含夜班); 5、无不良记录,身体健康,符合岗位体能要求。 6、优秀可面议
  • 礼宾员

    4千-5.5千
    南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    **【岗位职责】** 1、负责酒店大堂及入口区域的迎宾接待工作,为客人提供热情、专业的问候与指引服务。 2、协助客人搬运行李,确保行李安全、准确送达指定区域或房间。 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边环境的咨询,提供准确信息与建议。 4、协调前台、客房部等部门,确保客人需求得到及时响应与处理。 5、维护大堂区域的整洁与秩序,确保服务环境符合酒店标准。 6、协助处理客人投诉或突发情况,及时上报并跟进解决。 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 **【岗位要求】** 1、年龄18-30岁,男性,身高175cm以上,形象端正,举止得体,具备良好的服务意识与职业素养。 2、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 3、具备1年以上酒店礼宾、前台或相关服务岗位经验者优先,优秀应届生可放宽条件。 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力(能简单应答客人需求)。 5、吃苦耐劳,责任心强,能够适应轮班制工作(含夜班)。 6、具备较强的团队协作能力与应变能力,能高效处理突发事件。 7、无不良嗜好,无犯罪记录,身体健康,能胜任长时间站立及体力工作。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for all aspects of managing cleanliness the kitchen area and stewarding personnel, ensuring the quality of the cleanliness, proper handling of chemical and storage of all chinaware, cutleries, kitchen utensil and equipment, and banquet items in accordance with standards. Coordinates the purchase of all food and develops menus, maintaining approved food costs and labor costs.
  • 衢州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 客服专员

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1.会议与活动支持:根据客户需求,协助策划、组织各类会议、活动,如商务洽谈、培训、年会、展览等。 2.场地协调:安排会议室、多功能厅等场地,协调灯光、音响、设备、布置等资源。 3.客户沟通:主动与客户沟通需求,确认细节,提供专业建议,并及时反馈活动进度。 4.现场服务:活动当天提供现场服务,如签到、接待、引导、设备操作、突发问题处理等。 5.后续反馈:活动结束后收集客户反馈,整理资料,总结经验,为下一次活动提供改进依据。 6.跨部门协作与物业、安保、IT、行政等相关部门协作,确保活动安全、有序、高效。 岗位要求; 1.大专及以上学历,专业不限,管理、行政、旅游、酒店管理、文秘等相关专业优先 2.有1-2年相关工作经验者优先,熟悉会议活动组织流程,具备一定的活动策划能力 3.1.65米及以上,形象气质佳,出色的服务意识、沟通协调能力、情绪管理能力及多任务处理能力
  • 餐饮厨师长

    1万-1.5万
    贵阳 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、全面负责景区/乐园内餐饮部门的厨房运营管理工作,制定并执行餐饮出品标准与流程,确保菜品质量稳定; 2、根据景区客流量及季节变化,合理规划菜单,设计符合游客需求的特色餐饮方案; 3、监督食材采购、验收、储存及成本控制,优化供应链管理,降低损耗率; 4、组织厨房团队日常培训,提升厨师专业技能及服务意识,打造高效协作团队; 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房操作符合国家相关法规及景区标准; 6、协调与其他部门(如运营、服务等)的沟通,保障餐饮服务高效衔接。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术功底,熟悉中式、西式或地方特色菜系制作,能独立研发创新菜品; 2、有餐饮团队管理经验,擅长人员调配、排班及绩效考核,具备较强的领导力; 3、熟悉厨房设备使用及维护,了解食材特性与成本核算方法; 4、责任心强,能适应景区旺季高强度工作节奏,具备突发情况应急处理能力; 5、持有健康证及相关职业资格证书(如厨师证等)者优先。
  • 西厨主管

    6千-8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 广阔发展前景
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保菜品质量和出品效率 2、制定西餐菜单,研发新菜品,控制食品成本 3、监督食材采购、验收及储存,确保食品安全与卫生标准 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能 5、协调与其他部门的工作对接,保障餐饮服务顺畅 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和实践经验 2、熟悉西餐厨房运作流程及成本控制 3、掌握食品安全与卫生管理规范 4、具备团队管理能力和沟通协调能力 5、能适应高强度工作压力,有责任心
  • 财务经理

    8千-1万
    盐城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、财务中级及以上职称; 2、10年以上酒店财务工作经验,5年以上财务部经理/经理管理经验;
  • 深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厨房湘菜菜品的研发、制作与出品,确保菜品质量与口感符合标准 2、根据餐厅需求制定菜单,并定期更新优化菜品 3、把控菜品食材采购、成本控制及卫生管理 4、指导并培训厨房团队,提升整体烹饪水平与效率 5、严格遵守食品安全与卫生规范,确保厨房操作符合相关法规 【岗位要求】 1、具备扎实的湘菜烹饪技能,熟悉湘菜传统与创新做法 2、有中高端餐厅或酒店厨房工作经验者优先 3、能够独立完成菜品研发与菜单设计 4、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力 5、对食材品质有严格要求,注重细节与出品稳定性 6、党员优先
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,检查设施设备运行状况 3、按要求处理客人遗留物品并做好登记 4、响应客人合理需求,提供基础客房服务 5、发现客房异常情况及时上报主管 【岗位要求】 1、年龄30-55周岁,身体健康,能适应体力劳动 2、1年以上酒店客房服务工作经验优先 3、具备基础清洁技能与服务意识 4、能适应排班制工作,含周末及节假日 5、工作细致认真,有责任心
  • 酒店前台

    4.5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 广州社保
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务; 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调相关部门; 3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询; 4、处理客人投诉及突发事件,确保服务质量与客户满意度; 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作; 6、维护前台区域整洁及设备正常运行; 7、顶班打扫客房。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,态度热情、耐心细致; 2、能够熟练操作酒店管理系统及基础办公软件; 3、具备团队协作精神,适应轮班工作制; 4、普通话流利,掌握基础英语交流能力者优先; 5、无相关经验可培训上岗,有酒店前台或客房服务员工作经验者优先。 【特别说明】 不招聘寒假工或短期工。
  • 客服经理

    5千-6千
    贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、负责景区客服团队日常管理及工作安排,确保服务质量达标 2、处理游客投诉及突发事件,制定应急预案并监督执行 3、建立完善客服流程与标准,定期优化服务规范 4、收集分析游客反馈数据,提出服务改进方案 5、协调与其他部门对接,保障跨部门服务衔接顺畅 6、组织客服人员培训,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备2年以上服务行业管理经验,有景区工作经验优先 2、出色的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力 4、抗压能力强,能适应节假日高峰期工作节奏 5、普通话标准,掌握当地方言者优先考虑
  • 二锅

    5千-7千
    烟台 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房各类中式菜肴的烹饪制作,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求进行食材准备、切配和烹调工作 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单 5、合理控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,熟悉各类烹调技法 2、能够独立完成炒锅岗位工作,有团队合作精神 3、身体健康,持有有效的健康证明 4、工作认真负责,能适应酒店餐饮行业的工作节奏 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先
  • 后厨配䒹

    5千-6.5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    负责后厨配菜的一切事务
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责烧味档口的日常运营,包括烧腊、卤味等菜品的制作与出品 2、根据标准配方和工艺流程,完成烧鸭、叉烧、烧肉等传统烧味的腌制、烤制工作 3、维护烧味档口的卫生与食品安全,确保操作符合酒店卫生标准 4、协助研发新式烧味菜品,定期更新菜单品种 5、合理控制原材料成本,做好每日物料清点与准备工作 6、配合厨房团队完成大型宴会及特殊活动的烧味供应任务 【岗位要求】 1、掌握传统粤式烧味的制作工艺,熟悉各类烧腊设备的操作 2、具备基础的刀工技巧,能熟练处理禽类及肉类原料 3、了解食品安全知识,持有有效的健康证明 4、能够适应高温工作环境,具备较强的体力与耐力 5、具有团队合作精神,能配合厨房其他岗位协同工作 6、有酒店或大型餐饮企业烧味岗位经验者优先考虑
  • 中控员

    3.4千-3.7千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、中级以上消防设施操作证书; 2、身体健康,能适应24小时轮班(含夜班); 3、熟练操作消防控制室各类设备,能快速处理火警、故障等报警信息; 4、能配合开展日常巡视检查、打点与维护; 5、掌握火灾应急处置流程; 6、具有较强的责任心和安全意识。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    l 负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作,并做好前厅各项费用预算的控制。 l 确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。 l 制订酒店前厅部年度、月度工作计划,按要求递交酒店运营总审核,并遵从运营总的协调。 l 审阅前厅部各岗位管理人员递交的指定的各类工作计划和相关分析报告,查阅并分析后上报总经理。 l 研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作程序,有针对性地培训和回顾所有紧急操作程序,使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握,确保部门的安全运行,并负责钥匙的管理。 l 督导前台销售客房,并做好各类销售指标的分配,确保酒店收益。 l 关注酒店VIP客情,协助做好接待工作。 l 严格执行所有关于现金处理、支票兑换以及信用方面的政策,做好前厅内控管理。 l 检查工作用具是否按照操作标准被正确使用。 l 接受运营总指派的其他任务。 l 保持客房状态信息的准确性和正常沟通。 l 参加部门与酒店工作会议,主持前厅部工作例会,布署各项工作安排,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。 l 组织开展部门各项团建文化活动,提升部门团队凝聚力。 l 与酒店顾客、员工保持良好的沟通,尤其注重与重要客户之间的良好关系。 l 按照酒店集团的组织结构设置标准,制订前厅部所有岗位的工作说明书,并以此为指导,对部门人员实施有效管理。 l 根据人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。 l 根据各岗位人员定编,合理调配前厅部的工作,确保员工都能得到管理人员的关注。 l 关注前厅管理人员及重要岗位的人员流失率,并将分析及时上报总经理。 l 组织服务创新并提出改进性建议上报总经理批准后实施。 l 清楚了解客房和其他相关部门的工作和服务程序。 l 做好外部涉及前厅相关职能的关系维护,保持良好的沟通,确保工作有序开展。
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