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  • 客服

  • 川菜厨师

    4千-6千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    三亚凤凰国际机场T3航站楼-门店招聘 一、薪资待遇 1.综合薪资4000-6000元 二、岗位职责 1.根据公司标准和顾客需求,对半成品或原材料进行加工制作,出品各类菜品。 2.负责检验食材品质、节约用电、用水、严格执行标准用料。 3.负责检查炉灶、案台、冰箱、消毒柜、电源等的运转情况,排查安全隐患,发现问题及时上报。 4.执行卫生清洁标准和检查机制,确保厨房环境的卫生和清洁,防止食品污染和交叉感染。 5.负责食材收货、验收、领货;检查库存材料及食材,按照公司要求分类存放,做好标识。 三、岗位要求 1.年龄45周岁以下 2.接受过专业培训,烹饪类、料理类等相关专业,擅长川菜优先。 3.具备扎实的厨艺及掌握必备的烹饪技巧。 4.熟悉厨房设备使用及保养。 5.执行力强、团队配合能力强,有较强的责任心和使命感。 四、其他 1.工作时间:两班倒,月休4天,早5:00-13:30/13:30-22:00 2.公司提供免费食宿,缴纳社会保险,并享有多种福利政策,包括工龄补贴带薪年假、生日福利、节日礼品、婚育礼金和内部推荐奖励、内部晋升机制等 有意向可以加我微信私聊
  • 遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现 10、主动参与,完成各种销售报告 11、协助计划和配合销售活动 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标 16、遵守酒店酒店的员工守则 17、遵守酒店酒店的政策及程序 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、必须具备良好的中,英文读写能力 5、良好的电脑技能,互联网及其它的流行出版软件 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 调酒师

    5千-6千
    北海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    —​​​工​​​作​​​时​​​间​​​: ​​​晚​​​班​​​:​​​1​​​5:0​​​0​​​-​​​00​​​:​​​0​​​0​​​ ​​​—​​​工​​​作​​​地​​​址​​​:​​​北​​​海​​​市​​​涠​​​洲​​​岛​​​滴​​​水​​​村​​​巨​​​鲸​​​悬​​​崖​​​花​​​园​​​餐​​​厅​​​ ​​​—​​​试​​​用​​​期​​​:​​​2​​​个​​​月​​​ ​​​ ​​​—​​​试​​​用​​​期​​​:​​​2​​​个​​​月​​​ ​​​工​​​资​​​4​​​K​​​/​​​月​​​ ​​​—​​​转​​​正​​​工​​​资​​​:​​​5​​​K​​​+​​​提​​​成​​​ ​​​—​​​福​​​利​​​:​​​提​​​供​​​食​​​宿​​​+​​​转​​​正​​​后​​​购​​​买​​​社​​​保​​​+​​​月​​​休​​​4​​​天​​​+​​​妆​​​容​​​补​​​贴​​​+​​​全​​​勤​​​奖​​​ ​​​ 【​联​系​方​式​】​ ​微​信​:​S​M​D​S​M​R​X​X​ ​电​话​:​1​3​5​0​2​2​4​0​5​4​3​ 调酒师 1.为每一位宾客提供优质的酒水服务; 2.充分的了解各类饮料及鸡尾酒的准备、制作方式及正确的呈现方式; 3.每日补充并处理酒吧的所需物品,正确、整齐、并有效的保管物品; 4.吧台日常酒水申领、盘点; 5.配合店长监督相关部门运作,包括鸡尾酒水培训、预算控制、损耗控制; 任职条件: 1. 为人正直诚实,有高度责任心!有很好的团队精神; 2.性格活泼开朗,有较强的人际关系和解决问题的能力; 3.工作认真,积极主动;
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.根据总工程师的指示,全面对工程部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作,确保酒店内各项设施运作正常。 2.协调各班次之员工的工作及监督工程系统的有效运作。 3.确保本部门之日常操作效率,编制值班表。 4.做好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成,5.督导员工做出良好的工作表现。 6.监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能,使员工有能力胜任更高职位。      7.负责对员工的过失提出处理建议。 【岗位要求】: 1.工程学专业,工程学专业证书 2.四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 3.熟悉酒店工程设备维护和保养; 4.需要强电和机械方面的知识, 5能够计划及分析工程系统 公司福利:入职即购买社保、公积金;月休6天;提供食宿。
  • 成本主管

    6千-6千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 参与制定、修订并完善酒店的成本控制制度。 2. 及时编制部门耗用成本费用汇总表,进行成本、费用的分析考核,向领导提供成本变动情况和提出控制成本、费用改进意见和建议。 3. 督导下属按成本控制制度流程和标准进行核算,随时为加强成本管理提供有关成本核算资料。 4. 根据收集整理的各种核算资料和厨房制作的投料标准单,提出售品的零售价建议,制定标准成本菜单和标准售价菜单。 5. 按照权责发生制原则,严格区分本期成本与下期成本界限。 6. 按照公司规定的核算办法核算各厨房、吧台的原材料、调料、燃料的进价成本。 7. 认真核对请购单与采购部提供的原始单据是否相符、多所购原材料超请购单部分,应责成采购员予以退货。 8. 指导库管员做好月末盘点工作。认真核对各种账簿,做到帐帐相符、账实相符、账卡相符。 9. 根据直拨厨房的原材料收货单填制记账凭证,并按实际进价计算营业成本。 10. 根据厨房、吧台领用的原材料和库存商品填制记账凭证,并按实际进价计算营业成本。 11. 月末根据相符后的营业成本和其他有关资料计算本期营业成本率和毛利率,并对成本和毛利变化情况分析提出改进措施。 12. 负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理,做到帐实相符。 13. 协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 14.服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作任务。 任职资格 1.学历和专业要求:大专及以上学历 2.资格证书:会计岗位从业资格证 3.经验要求:3年以上工作经验, 4.能力素质要求:具有较好的职业道德,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,具有强烈的责任心和事业心,较强的语言表达能力;具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力;善于分析问题,思维敏捷,能迅速发现成本控制工作中的问题,并提出解决办法 5.知识与技能要求:具有一定的食品、饮料采购、保管贮藏、烹调知识;能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软件
  • 日审主管

    5.5千-6千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。 岗位职责 1. 健全公司日审的收入审计制度,做到一切流程统一化、标准化。 2. 组织审核每日的各类收入、宾客预存账款的消费情况,所有收入必须遵循财务制度。 3. 组织审核由出纳制定的每日现金收入报表。 4. 根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表,审核各种付款方式是否正确(包括现金、信用卡、支票以及各类电子支付方式)。 5. 管理餐厅使用的票据,确保票据单号的连贯性,登记和作废票据均记录在案。 6. 编制收入日报,然后分发给各餐厅经理和管理层领导。 7. 编制收银员现金盈亏月报表。 8. 健全返佣管理制度,监督执行情况。 9. 登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 10.根据每日审核情况,及时上报发现的问题,分析原因并上报。 11.每月不定时抽查服务员作房报表是否与实际相符。 12.负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理,做到帐实相符。 13.协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 14.服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作任务。 任职资格 学历和专业要求:具有财经专业大专以上学历,受过酒店管理专业培训。 资格证书:会计岗位从业资格证 经验要求:前台工作经验,1年以上酒店财务工作经验,其中有酒店日审工作经验优先 能力素质要求:具有较好的职业道德,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,具有强烈的责任心和事业心,较强的语言表达能力;具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力 知识与技能要求:熟悉前厅收款、外围站点收款、夜审的工作程序、工作内容,掌握收款各个环节之间的关系,并把发现收款管理中的问题及时分析其原因,提出解决问题的办法。能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软
  • 邯郸 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 Train wait staff and bus staff in hostess standards 按领位员的标准培训员工。 Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 保持迎宾台的清洁。 Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜单和饮料单的清洁。 Assist with beverage service 协助饮料服务。 Assist with food service 协助食品服务。 Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials 对菜单有具体的了解,包括每日特价。 Ensure tables are cleared quietly and efficiently 确保迅速且高效的清理餐桌。 Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的举餐盘使破损将到最低。 Complete dockets accurately and clearly 准确和清楚的填写收据。 Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    襄阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历。有2年同岗位工作经验。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 有销售部、前厅部工作经验。 5、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 襄阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.拥有丰富的餐饮部工作知识和管理能力,在工作区域根据标准准确地完成工作职责和任务及起表率作用。 2.与客人建立友善的关系。合理的处理客人所有相关的服务要求。 3.根据规定完成开档和收档的工作。 4.彻底的理解和掌握所有菜单中的食物和饮料的知识,并且运用在工作中进行推销销售。 5.通过电话有礼貌的,有效率的处理客人的询问和投诉。 岗位要求: 1.大专及以上学历。 2.酒店管理,餐饮或相关专业。 3.良好的沟通能力。 4.具有解决问题,组织和培训能力。 5.1年以上同等工作经历。 6.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    薪资范围:5000-10000元/月 试用期无责底薪:5000元/月,正式5000+提成(点菜、谈单) 上班时间上午9:00-14:00 下午16:30-21:00,周休一天,包食宿 社保类型:五险一金 岗位职责: 1.负责酒店客户的维护; 2.负责为酒店拓展新的客户; 3.负责为客户点餐 4.定期拜访客户 任职要求: 1.具有亲和力 2.较强的服务意识 3.抗压能力 4.挣钱欲望
  • 泰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    泰​兴​美​居​酒​店​招​聘​ ​能​​​吃​​​苦​​​耐​​​劳​​​,​​​服​​​从​​​管​​​理​​​,​​​勤​​​奋​​​好​​​学​​​者​加​入​我​们​共​创​宏​图​
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 广阔发展前景
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅夜间时段的菜品制作(例如:炒面、炒饭、意面等) 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能,熟悉常见中式菜系制作工艺 2、能够适应夜间工作制(22:00-7:00) 3、了解食品安全知识,持有健康证 4、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作意识 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先
  • 威海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹管理酒店前厅部日常运营,包括前台接待、礼宾服务确保各环节服务标准统一、高效运转 2、建立并完善宾客服务体系,制定服务流程与应急预案,定期评估服务质量并提出改进方案 3、直接处理VIP宾客接待及重大投诉事件,维护酒店品牌形象,确保宾客满意度达到行业标杆水平 4、负责前厅部员工专业技能培训与绩效考核,搭建人才梯队,提升团队服务能力与工作效率 5、分析经营数据与宾客反馈,编制运营报告,为管理层决策提供数据支持 6、统筹管理前厅物资设备,控制部门运营成本,确保资源合理配置 【岗位要求】 1、2年以上高星级酒店前厅管理经验,熟悉Opera等酒店管理系统操作流程 2、精通酒店前厅各岗位业务标准,具备出色的现场管控与突发事件处理能力 3、卓越的客户关系管理能力,能敏锐洞察宾客需求并提供个性化服务方案 4、具备团队建设与人才培养经验,擅长激发员工潜能,打造高效服务团队 5、流利的普通话及商务英语沟通能力,持有酒店管理相关认证者优先 6、形象气质佳,具备优秀的职业素养,能适应三班倒工作制及高强度工作压力
  • 东营 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责监督宾客服务团队的日常运作,确保提供高标准的服务质量; 2. 及时处理宾客反馈和投诉,提升宾客满意度和忠诚度; 3. 协助策划并执行提升宾客体验的特别活动和项目; 4. 监控并优化宾客服务流程,确保服务效率和服务标准的提升; 5. 加强与各部门间的协作,确保宾客需求得到及时响应和满足。 任职要求: 1. 优秀的沟通能力和人际交往技巧,能够有效地与宾客及团队成员交流; 2. 强烈的责任心和客户服务意识,能够在压力下保持积极态度; 3. 具备团队管理经验和领导能力,能够激励团队成员达成目标; 4. 对酒店行业充满热情,有处理复杂服务问题的能力; 5. 能够适应轮班工作,具备良好的组织和计划能力。
  • 餐饮店长

    4千-6千
    重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.熟悉餐饮行业法律法规,特别是食品安全法和消防、用工相关条例。 2.领导与执行能力:能以身作则,带领团队高效执行SOP(标准作业程序),达成目标。 3.经营分析能力:能看懂日报、周报、月报,对销售数据、成本、人效、坪效敏感,并能提出改进措施。 4.沟通与应变能力:善于与员工、顾客、总部及供应商沟通,能从容、妥善处理各类突发状况。 5.抗压能力:餐饮业节奏快、强度高,需能在长期压力下保持积极心态和稳定表现。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    深圳市南山区南头街道南头有熊酒店(万科酒店管理集团) 工作地点:深圳南头有熊酒店(南山区南头古城内报德广场) 岗位职责 1、 熟悉酒店规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 4、 掌握酒店及古城活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 5、 按照服务规程在古城内接送客人,向客人介绍酒店设计及特色,完成一对一管家式服务
  • 服务员

    4.5千-6千
    北京-怀柔区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、酒水服务等2、保持餐厅环境整洁,做好餐前准备和餐后收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理简单投诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容及特色菜品,能向顾客进行推荐 5、遵守服务流程和标准,确保服务质量 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮服务相关专业优先 2、2年以上餐厅服务工作经验3、年龄18-45岁,形象端正4、具备良好的服务意识和沟通能力 5、能适应早晚班轮班工作制
  • 贵阳 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店出入口值守,核查进出人员身份(如外来访客登记、员工证件检查),管控大件物品进出(如核对宾客行李托运信息),劝阻无关人员进入 restricted 区域,维持门岗秩序。 2、按规定路线与频次巡查酒店公共区域(大堂、电梯、停车场、消防通道),检查安全设施(消防栓、应急灯、安全标识)是否完好,排查安全隐患(如门窗未关、线路裸露),发现问题及时上报并临时处置。 3、值守监控室时,实时盯防监控画面,关注异常人员或行为(如徘徊、攀爬);接到安全报警(如消防警报、宾客求助)后,第一时间赶赴现场,按预案处理(如初期火情扑救、协助疏散),并同步上报工程安保经理。 4、遇到小型治安问题(如宾客纠纷、物品遗失),主动上前调解或协助查找;发现盗窃、斗殴等恶性事件,立即控制现场、保护证据,上报主管并联系公安部门,避免事态扩大。 5、配合酒店大型活动(如会议、婚礼)的安全保障,协助维持现场秩序;每日记录《安保工作台账》,详细登记巡逻情况、事件处理过程、设施检查结果,确保工作可追溯。      【岗位要求】 1.3年以上酒店工程、安保工作经验,其中2年以上基层管理经验,熟悉酒店水电、消防设备基础运维流程。 2.掌握基础工程维修技能(如水电维修、简单设备故障排查),能操作消防设施与监控系统;了解消防法规、治安管理基础条例,具备识别安全隐患的能力;会使用基础办公软件记录台账; 3.具备较强的现场指挥与执行能力,能快速处理突发问题,沟通协调能力好,能更好的配合酒店内部各部门工作; 4.能够定期开展消防演练、安全培训等活动,做好台账记录。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厅面班前准备(餐具摆放、环境清洁)、班中服务督导(点餐引导、上菜节奏、客户需求响应)及班后收尾(物资清点、卫生检查),确保现场秩序井然。 2、监督厅面员工仪容仪表、服务话术与操作规范(如餐具使用、客诉处理流程),及时纠正不规范行为,确保服务符合酒店标准 3、主动对接重要客户,处理厅面一般性客诉(如菜品问题、服务延误),无法解决时及时上报餐饮经理,提升客户用餐满意度。 4、安排厅面员工排班,开展新员工前厅服务技能培训(如迎宾、点餐、结账流程),反馈员工工作表现至餐饮经理,协调团队内部矛盾。 5、衔接前厅与后厨,传递客户特殊需求(如忌口、菜品熟度),跟进菜品出餐进度,避免出现漏单、错单或出餐延迟问题。      【岗位要求】 1.1-2年酒店餐饮一线服务及基层管理能力,熟悉前厅服务、后厨协作流程; 2.掌握餐饮厅面服务标准与礼仪,能独立处理常见客诉,具备基础的客流预判能力(如高峰期座位调配),熟练使用餐饮收银、点餐系统。 3.较强的沟通表达能力,形象良好,普通话标准,服务意识强,拥有基础的客诉应急处理能力和较强应变能力; 4.熟悉酒店宴会筹备、执行和收尾流程,有高星级酒店餐饮或私厨餐饮从业经历者优先。
  • 销售代表

    5千-6千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按销售计划开拓目标客户,如通过电话拜访、实地走访对接本地中小企业、旅行社、会展公司,挖掘企业差旅、团队用房、会议承接等需求。参与行业展会、社区推广等活动,发放酒店宣传资料,收集潜在客户信息,完成新客户签约指标(如月度新增协议客户数量)。 2、定期回访已合作客户(如每周1-2次),了解入住体验、餐饮反馈,及时解决小问题(如预订修改、特殊房型需求),提升客户粘性。 向客户推送酒店相关活动(如节假日套餐、会议优惠),引导复购,确保老客户消费频次与金额稳定。 3、配合酒店营销活动,如展会参展、客户答谢会等,提升酒店品牌曝光和业绩;根据酒店计划,制定个人销售策略,确保客房预订、宴会、会议场地等销售指标达成。 4、接收客户预订需求,快速协调酒店客房、餐饮等部门确认资源,制定详细方案(如入住时间、用餐安排),并同步给客户。 跟踪订单全流程,从客户到店接待到离店结算,全程协助对接,处理突发状况(如临时增加参会人数),保障服务顺利落地。 5、实时将客户信息、沟通记录、订单详情录入CRM系统,确保数据准确;每日/每周统计个人销售业绩(如签约间夜、营收金额),提交销售报告。收集客户对酒店服务、价格的意见,及时反馈给销售经理,为酒店优化产品或策略提供参考。 【岗位要求】 1.1年以上销售工作经验(酒店行业或服务类销售经验者),无经验但沟通能力强者可培养; 2.熟练使用基础办公软件(Word、Excel)与CRM系统,可独立完成客户信息记录与简单报表; 3.主动性强,能积极外出开拓客户,不畏惧陌生拜访,有明确的业绩目标感;服务意识佳,善于倾听客户需求,性格开朗有耐心,能灵活应对客户疑问。 4.具备基础抗压能力,能适应阶段性业绩冲刺(如旺季、节假日),形象姣好,擅长商务沟通礼仪,善于沟通与谈判。
  • 渠道运营

    5千-6千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主流OTA平台(如携程、美团、飞猪)的合作运营,包括房型上线、价格设置、促销活动报名,定期优化页面展示(如图片、文案)以提升转化率。维护旅行社、企业协议、线下代理商等渠道关系,定期沟通合作细节(如房量预留、结算周期),解决渠道订单中的问题(如预订确认、入住纠纷)。 2、分析各渠道流量数据(如曝光量、点击率)与订单数据(如转化率、间夜量),识别低效率渠道,调整资源投入(如增加高转化渠道的促销力度)。 针对淡旺季制定渠道策略,如淡季通过OTA平台推出“连住优惠”,旺季协调渠道控制房量,避免超售或资源浪费。 3、监控竞品渠道价格与库存动态,结合酒店入住率,实时调整各渠道房价(如周末涨价、周中降价),确保价格竞争力与收益。管理渠道库存,合理分配各渠道房量,避免单一渠道占房过多导致其他渠道无房可售,同时防范渠道超售风险。 4、每周/每月统计各渠道营收、订单量、渠道成本(如OTA佣金),编制《渠道运营报告》,分析渠道ROI(投资回报率) "5、根据数据反馈优化渠道结构,如淘汰低产出渠道、开拓新兴渠道(如短视频平台分销、企业差旅平台),持续提升渠道整体效益。 【岗位要求】 1.1-2年酒店渠道运营或OTA平台相关工作经验,熟悉酒店分销渠道规则者优先,有携程/飞猪企业运营工作者优先; 2.精通OTA平台运营逻辑与后台操作,能独立设置价格、活动与库存;熟练使用Excel或数据工具(如Tableau)分析渠道数据;了解酒店收益管理基础逻辑; 3.数据敏感度高,能从数据中发现问题并提出优化方案,具备较强的逻辑分析能力; 4.沟通协调能力强,可高效对接OTA平台运营、旅行社负责人及酒店内部前厅、客房、财务部门; 5.具备应变能力,能快速响应渠道突发问题(如平台规则变动、订单异常),适应淡旺季工作节奏调整。
  • 清远 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验
  • 清远 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
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