岗位职责 1.在规划和执行战略方案，预算和目标计划时，协助提供财务指导； 2.确保提供具有时效性的现金流量预测，通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制，使酒店的现金流产生最大效益； 3.对比预算，编制月度实际业务情况报告，分析结果并向行政委员会建议实现预算控制的具体措施； 4.作为最新的管理工具，向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告； 5.执行和审查财务管理方法和规章； 6.按照瑞斯丽酒店集团的规章制度评审现行的会计制度和计算机系统； 7.采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限； 8.对内部及外部审计工作进行管理； 9.通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持。 岗位要求 1.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，能熟练使用微软办公软件； 2.具有解决问题、推理、号召、组织和培训能力； 3.具有良好的沟通和写作技能； 4.良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高； 5.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 6.最少3年以上相关岗位工作经验。

基本素质 基本条件：全面掌握管家部及下属业务部门的工作程序和质量标准，了解酒店相关部门的业务知识。具有较强的事业心、责任感与认真积极的工作态度，有良好的配合意识。具备分派和协调工作，监督、指导员工培训，公平处理各种关系的能力。有较强的语言和文字表达能力。 自然条件：身体健康、外貌端正、身材适中。 文化程度：相关专业大专以上学历。 外语水平：能使用一门外语开展业务工作。 工作经验：五年以上客房服务和管理工作的经验。 岗位工作概要 协助行政管家，管理部门的各项工作，当行政管家不在岗位时代行其职，保证各岗位工作正常运转，及保持与各部门有良好的沟通。 岗位职责 1.  定期巡检各岗位，协调管家部下属部门的业务关系，督促、检查各主管的工作，帮 助其解决工作中的难题。深入了解、及时掌握员工的工作，思想动态，向行政管家汇报并研究商讨解决的方法。 2.  亲自主持新员工及在职员工培训的计划和落实工作。不断提高员工的素质和能力。 3.  通过检查工作记录，完成盘点和发布指令，有效地控制客用品、棉织品、清洁用品、洗涤用品等物品的需求量和库存量。按期检查库存物资完好情况及帐目和领用手续情况。 4.  检查有关员工对家具、电器、清洁机械、运输工作、洗烫设备等的使用与保养工作，保持设备设施的良好状态。 5.  掌握客房状态，处理宾客投诉，及时发现，纠正员工在工作中的违规、违纪行为，确保酒店和管家部的规章制度得到落实。 6.  协调与酒店相关业务部门的关系。 7.  处理客人遗留物品事项，督导下属做好登记、保管、发送及上交有关部门。 8.  负责招聘员工事宜及进行拣选过程，从而安排接见行政管家。 9.  每日定时巡查酒店所有地方。 10.  每日定时检查各楼层房间及所有贵宾房间。 11.   完成上级指派的其他任务。

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事4星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

岗位职责 1. 监督各区域的员工日常工作，保证工作质量，安排员工落实工作计划。 2. 根据工作任务合理安排人员班次，及时有效地与员工分享酒店相关的信息。 3. 熟知部门工作的标准程序，确保所有员工熟知品牌服务准则以及标准。 4. 按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。 5. 协助行政管家组织策划各类活动以及推广和实施。 6. 解决宾客对于健身中心亲子与儿童活动项目相关的关注、投诉和疑问。 7. 负责健身中心设施设备的管理和维护，做好库存盘点工作。 8. 收集整理活动反馈信息，提供活动改进建议。 9. 熟知酒店安全条例，急救，防火及紧急事件处理程序，并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动，并将潜在危险及时上报。 10. 执行上级指派的其它工作任务。 岗位要求 1. 大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2. 熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4. 有较好的业务指导和组织协调能力。 5. 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6. 熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全管理工作，制定并执行安全管理制度和应急预案 2、组织安保人员进行日常巡逻、监控检查及安全隐患排查 3、处理突发事件及安全事故，及时上报并做好记录 4、协调配合公安机关等相关部门的安全检查工作 5、负责酒店消防设施的定期检查与维护 6、对酒店员工进行安全知识培训和应急演练 7、管理安保团队，做好排班、考勤及绩效考核 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和应急处理能力 2、熟悉酒店安保工作流程及相关法律法规 3、良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、身体健康，能适应倒班工作制 5、退伍军人或持有保安员证者优先 6、无不良记录，责任心强，工作细致认真

工作职责： 1.为客人提供快速热情的餐饮服务，根据设定的标准确保餐饮外观的质量 。 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 任职资格： 1.大专学历。 2.拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。

部门负责人 财务回报： · 协助建立人力资源部门预算，控制费用。 · 监管员工与人力配置标准，管理成本。 FINANCIAL RETURNS: · Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget and control expenses. · Monitor staffing to manage costs. 员工团队： · 制定各种计划促进团队协作，为所有团队成员营造积极的工作环境。为年度团队成员满意度调查提供支持并进行管理。 · 根据酒店或公司政策，针对经理级员工进行关于递进式惩戒规程、绩效管理流程及相关计划等方面的教育和培训，从而提高工作效率和提升业绩。 · 为新员工提供入职培训，并让其了解酒店或公司的标准、政策、流程及员工福利计划等信息。 · 负责维护并更新所有员工档案与记录。 · 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规。负责对外联络。 PEOPLE: · Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey. · Educate and train managers on progressive discipline processes in accordance with hotel or company policies including progressive disciplinary process, performance management process, and related programmes to foster productivity, and enhance performance. · Conduct new team member orientation providing information on hotel or company standards, policies, procedures, rules and team member benefit programmes. · Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees. · Ensure hotel or company hiring standards and applicable laws and regulations are followed in a timely manner for recruiting and selection processes. Build relations with outside contacts. 宾客体验： · 运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。 · 抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 · 与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。 GUEST EXPERIENCE: · Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience. · Make time to interact with guests to solicit feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction. · Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience 企业责任： · 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 · 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。负责年度人力资源审查/标准自审。 · 对工作中发生的所有问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报。 收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 RESPONSIBLE BUSINESS: · Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community. · Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures. Conduct annual HR compliance/standards self-audit. · Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes. Escalate serious issues in a timely manner. · Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues. 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.

岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店新入职人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责审核每月考勤记录等。 5、日常文书工作，办公室行政、薪酬、招聘等有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动工作。 岗位要求 1、本科以上文化程度。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责： 1.前厅团队管理与培训：1）负责前厅部员工（前台接待、礼宾、夜班值班员等）的招聘、排班、绩效考核与日常管理，确保团队人力配置满足高峰时段（如集中入住/退房、节假日）的运营需求。2）制定前厅服务标准与操作流程（SOP），定期开展专项培训，内容涵盖客户接待礼仪、入住退房办理规范、投诉处理技巧、PMS系统操作、长租客户需求响应流程等。3）监督员工日常工作表现，及时纠正服务偏差，组织班前会与班后复盘会，提升团队服务效率与专业素养。 2.前厅日常运营统筹：1）统筹前台全流程工作：包括客户预订确认、入住登记（证件查验、合同签署）、退房结算、账务核对、钥匙/房卡管理；针对长租客户，需跟进续租提醒、租金收缴、合同续签等事宜。2）负责预订渠道管理：对接OTA平台、企业客户预订、销售部客源等渠道的订单，确保预订信息准确同步，合理分配房源，避免超售或空房浪费。3）管理前厅物资与设备：包括办公用品、房卡耗材、PMS系统、门禁系统等，保障设备正常运行，物资库存充足。 3.客户服务与关系维护：1）牵头处理客户咨询、投诉与突发事件（如房间设施故障、客户物品遗失、突发安全问题等），遵循“首问负责制”，快速响应并协调解决，降低客户不满。 - 重点维护长租客户关系：定期主动回访长租客户（如企业高管、外派人员），了解居住体验，协调解决日常需求（如维修报修、家政服务预约、增值服务对接），提升客户满意度与续约率。2）组织客户关怀活动：针对长租客户策划小型社群活动（如节日问候、下午茶沙龙），增强客户归属感；记录客户偏好（如房型需求、服务禁忌），建立个性化客户档案。 4.跨部门协调与沟通：1）与销售部协同：及时同步客户入住/退房信息，协助跟进企业客户的入住体验，配合销售部完成客户续约洽谈。2）与运营保障部门对接：协调客房部（清洁排班、布草更换）、工程部（维修响应、设施维护）、安保部（访客登记、安全巡查）解决客户需求，确保服务闭环。3）与财务部对接：核对前厅每日营收账目、发票开具、押金退还等事宜，确保账务清晰、资金安全。 5.数据分析与服务优化：1）定期统计前厅运营数据：包括入住率、退房延迟率、客户投诉率、满意度评分、PMS系统操作效率等，形成运营报告。2）基于数据与客户反馈，分析前厅服务短板（如入住办理等待时间过长、投诉处理不及时），提出优化方案并推动落地。3）关注行业服务趋势，结合服务式公寓客群特点，引入个性化服务举措（如外籍客户双语接待、商务客户打印/快递便利服务）。 6.合规与安全管理：1）严格执行住宿登记制度：确保入住客户证件查验合规，信息及时上传公安系统，杜绝无证入住风险。2）落实前厅安全规范：监督门禁管理、访客登记流程，定期检查前厅消防设施，组织员工开展安全应急演练（如火灾疏散、突发纠纷处理）。3）确保前厅工作符合公寓规章制度与行业法律法规，规避运营风险。 7.完成上级安排的其它工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2.3年以上高端酒店、服务式公寓或长租公寓前厅工作经验，至少1年及以上前厅主管/值班经理管理经验，熟悉长租客户运营模式者优先。 3.熟练操作前厅PMS管理系统（如Opera、Cloudbeds）及办公软件（Excel、Word）；掌握前厅账务处理流程，能独立核对每日营收账目；具备基础外语沟通能力（英语优先），可应对外籍客户接待需求。 4.持有前厅服务员职业资格证、酒店管理相关认证者优先。 5.团队管理能力：能有效激励前厅员工，协调排班与工作任务，打造高效协作的服务团队。

【岗位职责】 1.接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件等)并解决。 2.处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告。3.处理日常跟进表格并分发给相关部门。4.协助打印企业合同、宴会的初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。5.保持更新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。6.维护办公室设备设施以及库存。7.协助销售经理完成销售活动及销售拜访。8.协助市场销售总监及销售经理完成酒店系统工作。【岗位要求】1.流利的打字，速记及文档管理能力。2.形象气质好、举止得体。3.有进取心和良好人际关系。4.一年国际酒店相关工作经验优先。5.英语流利。

【岗位职责】1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。2.做好游泳者的安全管理。3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。【岗位要求】1.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。3.持有救生证。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，需要能至少实习半年以上。 实习生招聘岗位： 部门：餐厅服务员、前台接待员、温泉接待员、露天服务员等岗位实习生。 薪酬福利： 1、实习期间购买工伤保险及雇主责任险； 2、享受国家法定节假日，8小时工作制，每月例休6天； 3、提供食宿； 4、提供各类专业的培训，如带薪一周新员工入职培训、岗前实操培训、岗位培训、服务礼仪培训、酒店安全知识培训等；

【岗位职责】1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。3、熟练掌握店内外信息，可向宾客详细介绍活动，向宾客提供礼貌周全的服务。4、向客人展示酒店餐饮特色菜品，让客人宾至如归。5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。【岗位要求】1、亲切热情，自信大方，态度良好。2、良好的中英文沟通及表达能力。3、良好的服务意识。

【岗位职责】1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。3、熟练掌握店内外信息，可向宾客详细介绍活动，向宾客提供礼貌周全的服务。4、向客人展示酒店餐饮特色菜品，让客人宾至如归。5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。【岗位要求】1、亲切热情，自信大方，态度良好。2、良好的中英文沟通及表达能力。

1.负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、除尘、消毒及垃圾清理。 2.定期对公共区域的地毯、地板、玻璃等进行深度清洁与保养，确保环境整洁美观。 3.检查并补充公共区域的卫生用品(如洗手液、纸巾等)，确保供应充足。 4.发现公共区域设施设备损坏或异常情况时，及时上报维修或处理。 5.协助完成酒店大型活动或会议前后的场地清洁与布置工作。 6.遵守酒店安全与卫生标准，严格执行消毒流程，确保卫生安全。 7.完成上级安排的其他临时性清洁任务。 1. Responsible for the daily cleaning and maintenance of hotel public areas, including sweeping, dusting, disinfecting, and trash removal in the lobby, corridors, elevators, restrooms, and other designated zones. 2. Perform periodic deep cleaning and upkeep of public area carpets, floors, glass surfaces, etc., to ensure a tidy and aesthetically pleasing environment. 3. Check and replenish sanitary supplies in public areas (e.g., hand soap, paper towels) to ensure adequate availability. 4. Promptly report damaged or malfunctioning facilities and equipment in public areas for repair or further action. 5. Assist in pre- and post-event cleaning and setup for large hotel functions or meetings. 6. Adhere to hotel safety and sanitation standards, strictly following disinfection protocols to ensure hygiene and safety. 7. Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 每天负责本区域的设备检查，对客服务及客房清洁打扫等。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员的工作。

Use correct cleaning chemicals for designated surfaces, according to Health and Safety regulations and resort requirements根据酒店的要求和健康卫生条例使用正确的化学清洁剂清洗指定物品 Ensure security of any assigned keys and phones确保分配使用的钥匙和电话的安全 Make up bed and turndown room做床并开夜床 Tidy up guestroom as per guest preference根据客人的喜好整理客房 Replenish minibar bar items, amenities and guest supplies补充迷你吧商品、客房配套客用品 Clean balcony, bedroom, closets, kitchenette, butler pantries, bathroom and pool deck清洁阳台、客房、衣柜、客用小厨房、贴身管家备餐间、洗手间和泳池边 Review assignment sheet and update completed assignments.  Check with Team leader and Housekeeping office for additional assignments throughout the shift回顾工作分配单并完成更新。在工作期间要与主管和客房办公室核对是否有额外的任务。 Clean designated areas with proper chemicals, tools and equipment使用正确的化学用品、工具和设备清洁指定的区域

岗位职责： 1. 全面负责餐饮运营部门（涵盖餐厅、酒吧、宴会等）的日常管理、服务质量监督及跨部门协同，确保整体运营高效有序。 2. 建立健全服务质量标准、运营流程及成本管控体系，协助制定并推动执行年度经营计划与财务预算，助力实现利润目标。 3. 负责团队建设与管理，组织实施员工培训、绩效评估与职业发展规划，持续提升团队服务水平与专业素养。 4. 协同相关部门进行餐饮产品研发与供应链体系优化，以提升市场竞争力和客户满意度。 5. 严格确保运营过程符合卫生安全法规与行业标准，系统识别与防范各类运营风险。 素质&能力要求： 1. 大专及以上学历，5年以上高端餐饮运营管理经验，其中至少3年担任餐饮总监或同等管理职务。 2. 具备系统的餐饮运营管理知识，精通成本控制、服务标准化管理及食品安全规范。 3. 出色的团队领导能力、跨部门协调能力以及敏锐的客户服务意识。 4. 具备较强的财务预算管控能力，能熟练运用主流餐饮管理信息系统。 5. 优秀的问题分析与解决能力，能适应高强度工作环境并保持稳定绩效。

工作地点：大湾区（广州、深圳、中山、从化、顺德、茂名、东莞等地） 【岗位职责】 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 5、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 6、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 7、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 8、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，酒店相关管理专业。 2、 从事四星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

1、全面负责客房部工作，带头执行并督导所属员工执行公司各项规章制度，对总经理负责； 2、根据酒店经营管理的有关政策制定客房部的营运计划、年度计划、并组织实施，确保计划的实现； 3、每天查阅有关报表和报告，掌握客房预定、销售情况以及客人动态，与前厅做好协调，确保客房出租率； 4、负责制定本部门各级人员的岗位责任制，明确各岗位的职责范围和具体工作任务； 5、督导本部门员工遵守店纪店规，并严格按服务的规范、标准和程序化进行服务； 6、负责招聘和培训员工，落实员工评估制度，根据评估结果来激励员工。注意培养有潜质的员工，并及时提出员工的晋升、调职意见； 7、科学地制定房务预算支出计划，负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理与控制制度，制定各种设备保养措施，努力减少支出，降低成本； 8、亲自安排和检查贵宾房，确保不出差错，迎送贵宾，探望患病的宾客和常住者； 9、认真对待本店管理层的批评和宾客投诉，及时记录，努力弥补可能产生的不良影响； 10、每天巡视检查本部门工作区域的清洁卫生工作，确保达到卫生标准。抽查客房并做好记录，发现问题及时处理； 11、及时与有关部门做好客人接待的沟通协调工作，保证客房部日常工作的顺利进行； 12、会同保安部做好安全和消防工作，确保所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证客房和宾客安全； 13、协助做好设施、设备的维修保养工作。

岗位职责 1.确保酒店的政策和程序得到贯彻与执行。 2.负责对酒店的特种设备和各机电设施的维护保养工作，确保设备安全运行。 3.向维保工程师汇报并就设备运行和维护保养等相关事项进行沟通。 4.准备和执行厨房及洗衣房设备的预防保养和维修计划。 5.监督承接商的工作。 岗位要求 1.三年或以上维保同等工作经验。 2.持电工操作证。 3.具有沟通协调能力。 4.服从排班制度。 5.持特种设备管理证者优先。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责： 1、负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作；并处理日常特殊事件。 2、负责落实出入口的安全值守符合酒店要求和规范； 3、对在岗员工工作进行检查和督导； 4、落实大厦安全巡查，及时发现问题并采取行动； 5、向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题； 6、熟悉事故应急程序，发生事件时采取有效的行动迅速处理危急情况； 岗位要求： 1.处理事情要迅速，果断、准确。 2.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识，能适应倒班。