工作职责： 1. 负责客人行李的接送、寄存、提取及安全保管，确保流程规范、响应及时； 2. 协助办理入住与退房手续中的行李相关服务，配合前台及客房部提供协同支持； 3. 定期检查行李寄存区域设施设备及安全状况，保持工作区域整洁有序； 4. 礼貌接待客人，主动提供问询引导等基础服务，维护酒店专业服务形象； 5. 对在店住客的车辆进行信息核查并予以放行。 任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理类相关专业优先，应届毕业生可报名； 2. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，能够适应三班轮值工作安排； 3. 能够使用英语进行基本交流，具备一定的外语服务能力者优先； 4. 身体健康，无能胜任体力服务工作（如搬运、站立作业等）； 5. 具备基本的职业素养与团队协作精神。

岗位职责： 认真完成上级交办的工作。 按时为客人准备好自助餐食品。 认真学习并积极贯彻执行卫生标准43条。 完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品，包括按时送递。 正确合理使用设备，及时维修保养，遇有损坏立即报告等。 岗位要求： 有最基本的相关知识，技能和能力。 为了更顺利的履行工作职能，员工要能熟练的执行每个相关的任务。 不能给同事及客人带来伤害的其他需求。

1、负责确定本部门的岗位职责与工作标准; 2、根据景区运营情况，在景区内栽培适宜的绿植，并做好养护工作； 3、根据植物不同的生长周期及特点，制定养护计划，对现存绿植进行日常养护； 4、定期巡查，制定景区内绿化的修剪、清除等工作计划，以保证景区绿化的美观性; 5、依据公司及相关规定负责做好园区的绿化工作; 6、做好所管辖项目绿化维护工作，建立完整的绿化管理档案; 7、负责对本部门工作执行情况的检查、监督、管理工作； 8、负责景区保洁工作安排、监督； 9、负责园林、保洁人员管理、人员培训； 10、完成领导交办的其它工作任务。

岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作； 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户； 3.做好本部门各销售市场的档案管理工作； 4.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员； 5.编制部门员工的每月考勤。 岗位要求 1.专科以上学历。有相关职位工作经历优先； 2.熟悉酒店知识； 3.简单的英语读写能力，熟练使用电脑及上网操作； 4.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专、中技以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、负责制定文旅城年度营销战略规划及执行方案，基于公司战略目标分解年度营销计划，并建立动态调整机制以应对市场变化； 2、统筹文旅城全业态品牌体系建设，主导全国性品牌推广策略制定及公关活动策划执行，持续提升品牌影响力与商业价值； 3、主导文旅城产品矩阵开发，制定年度产品战略框架及营销政策，优化产品投放布局并建立效果评估体系； 4、负责文旅城平台级销售渠道整合与客户关系管理，建立跨业态销售协同机制，统筹制定团队发展规划及业务运营体系； 5、对接集团品牌中心，落实集团品牌战略的本地化执行与分层传播策略。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，市场营销，传播学，广告学，新闻学等相关专业优先； 2、5年以上市场/品牌管理经验，其中2年以上文旅综合体或互联网平台同岗位管理经验； 3、具有成功的品牌全案操盘经验，熟悉品牌建设全流程管理； 4、具备敏锐的市场洞察力与系统化解决问题能力； 5、逻辑严谨，具备优秀的创意策划能力，项目管理能力及跨部门协作能力； 6、优秀的文案功底与商务谈判能力，能够有效推动业务落地。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

**【岗位职责】** 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及故障处理，确保消防设施设备处于良好运行状态。 2、制定并执行消防安全管理制度、应急预案及演练计划，定期组织员工进行消防培训与演练。 3、监督酒店各区域的消防安全工作，排查安全隐患，及时整改并记录备案。 4、协调与消防、公安等政府部门的对接工作，确保酒店符合相关法律法规要求。 5、处理突发消防事件，指挥现场应急疏散及初期火灾扑救，并配合后续调查工作。 6、管理安保团队，统筹酒店日常安全巡查、门禁管理及突发事件处置。 7、完成上级交办的其他消防安全及安保相关工作。 **【岗位要求】** 1、大专及以上学历，消防工程、安全管理或相关专业优先，持有消防设施操作员证（中级及以上）或注册消防工程师资格者优先。 2、3年以上酒店、物业或大型公共场所消防安保管理经验，熟悉消防法律法规及行业标准。 3、熟练掌握消防系统（如报警系统、喷淋系统、防排烟系统等）的操作与维护流程。 4、具备较强的应急处理能力与组织协调能力，能冷静应对突发事件。 5、责任心强，工作细致，具备良好的团队管理及沟通能力。 6、身体健康，能适应轮班制工作，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的规划、部署、维护及优化，包括网络架构、服务器、数据库、安防系统等，确保系统稳定高效运行。 2、管理酒店内部软硬件设备，包括前台PMS系统、客房控制系统、POS系统等，及时解决技术故障并提供技术支持。 3、制定并执行IT安全策略，定期进行系统漏洞检测与数据备份，保障酒店信息安全和数据隐私。 4、协调外部供应商及技术服务商，监督IT项目落地，确保符合酒店业务需求及预算要求。 5、培训员工使用IT系统及工具，提升全员信息化操作水平，降低人为操作失误风险。 6、分析业务需求并提出技术解决方案，推动数字化转型，优化酒店运营效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，计算机、信息技术、网络工程等相关专业，5年以上IT运维或管理经验，酒店行业背景优先。 2、精通Windows/Linux服务器管理、网络架构设计及网络安全防护，熟悉TCP/IP、VPN、防火墙等技术。 3、熟练操作酒店常用系统（ PMS、门锁系统、监控系统等），具备系统集成经验。 4、具备较强的故障排查能力，能快速响应并解决突发IT问题，保障业务连续性。 5、良好的项目管理能力，能独立主导IT项目从规划到落地的全过程。 6、责任心强，具备团队协作意识及跨部门沟通能力，适应偶尔非工作时间应急支持。

【岗位职责】 1、负责客房部日常文档的整理、归档及数据录入工作 2、协助处理客房预订、退房等相关手续 3、统计客房用品消耗情况并提交采购申请 4、接听部门电话并做好记录与转达 5、配合完成部门报表制作及文件传递 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件（Word/Excel） 2、具备基础的数据统计与分析能力 3、工作细致认真，有较强的责任心 4、具有良好的沟通协调能力 5、能适应酒店行业工作节奏

工作职责： • 创造，执行酒店促销材料，周边产品，主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 • 使用可用于印刷制作的照片进行各类设计，熟练运用台式印刷系统。 • 设计和生产标志，宴会海报，横幅，背景板和装饰。 • 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌，颜色，规范和集团标准保持一致。 • 确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 • 创建设计，摄影，书籍，参考资料，标准色的资料库以方便参考。 • 确保台式印刷系统的正常运行和保养。 • 策划美术用品的采购、纸张的存货情况及监督纸张的使用。 • 书刊图片的维护及文件系统的设计。 • 与集团网络市场合作确保希尔顿酒店主页保持信息及时更断。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： • 诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信：时时刻刻为所应为 • 领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动：我们以刻不容缓的态度和纪律运营 • 丰富的设计知识及较强的审美能力。 • 具备苹果电脑系统等专业设计软件操作知识。 • 熟练操作Photoshop等设计软件。 • 具有摄影摄像及视频编辑能力。 • 平面设计、广告美术等专业且有相关经验者优先考虑。

岗位职责： 1、协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作，负责完成酒店的会议、展会等销售目标和酒店的总营业目标； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准； 3、分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动增加营收与市场份额，确保完成全年的预算任务； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求： 1、大专以上学历，从事相关或同等职位3年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，具备团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验，有优质客户积累； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。

1. 负责通过公关和促销活动以实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。 Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through Public Relations and Promotion activities. 2. 协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation. 3. 与媒体、本地社区、客户及万达酒店管理公司总部保持密切联系，代表并宣传饭店形象。Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and Wanda hotels and resorts headquarter offices. 4. 管理市场传讯部，并保证每天的工作及时地完成。 Supervises the Public Relations department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 5. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护饭店的正确形象和定位。 To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material. 6. 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对饭店的报道。 To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage.

工作职责： 1. 负责预订部日常工作的组织与协调，确保预订流程高效、准确运行。 2. 负责每日预订数据的核对、整理与上报，包括客房预订量、确认率、变更率、取消率等，及时发现异常并协调解决。 3. 指导并监督团队成员完成客户预订、变更及取消等操作，确保所有预订信息（客户信息、房型、入住离店时间、特殊需求等）准确录入预订系统，同步更新房态。 4. 负责电话接听、转接、留言传达、紧急事务上报等，保障酒店内外通讯畅通，服务规范统一。 5. 处理预订过程中的异常情况及客户投诉，及时协调相关部门解决问题。 6. 配合其他部门完成接待准备及相关信息对接工作，保障服务衔接顺畅。 7. 组织开展岗位培训与业务考核，持续提升团队专业能力与服务水平。 任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有2年以上酒店或服务行业预订相关工作经验，具备万豪集团经验者优先。 3. 熟练掌握并熟练运用酒店Opera系统，具备良好的数据分析与文书处理能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识和应急处理能力，能承受一定工作压力。 5. 工作认真负责，具备良好的职业道德和团队合作精神。

### 岗位职责 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及管理制度，优化部门工作流程； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房卫生与设施完好； 4、培训、考核及管理客房部员工，提升团队专业素养与服务意识； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、与其他部门（如前厅、工程、安保等）协调配合，保障酒店整体运营顺畅； 7、定期分析客房部运营数据，提出改进建议并落实优化措施。 ### 岗位要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店客房管理工作经验，3年以上同岗位管理经验； 3、熟悉客房部运营流程及行业标准，具备扎实的酒店服务专业知识； 4、优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理团队矛盾； 5、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力； 6、工作细致严谨，责任心强，能承受高强度工作压力； 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统。

岗位职责 1. 负责市场调查和市场推广策划，做好部门的日常管理工作。执行酒店确定的房价策略，组织公关营销员有效地开展销售活动 2. 经常开展对内外的公关活动，明确酒店在不同时期的销售重点。 3. 制定本部门的培训计划，地完成培训任务。 4. 定期进行市场分析、报告市场动向和酒店市场占有率。 5. 协助部门领导加强内部管理，定期评估和考察美工作业的实际效果。 岗位要求 1.大专以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5. 有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

工作职责： We are seeking a results－driven Loyalty Commercial Performance Manager to strategically leverage our loyalty program as a core commercial engine. You will be responsible for translating loyalty initiatives into tangible business growth, ensuring loyalty performance is embedded in commercial campaigns, and deepening penetration within our key corporate （B2B） segment. The ideal candidate is a commercial thinker who uses data, tailored offers, and program levers to directly impact revenue, customer lifetime value, and segment share. Your day to day 1. Commercial Performance & Lever Management • Develop and execute the commercial strategy for the loyalty program, defining key levers （points, tiers, benefits, partnerships, personalized offers） to drive targeted commercial outcomes （sales, margin, frequency）. • Establish and monitor a robust performance dashboard linking loyalty KPIs （engagement, redemption rates, member sales growth） to core commercial P&L metrics. • Conduct ongoing analysis to identify high－impact opportunities to optimize existing levers and propose new ones for maximum ROI. 2. Campaign Integration & Loyalty Performance • Partner with Commercial, channel, and Marketing teams to architect and "loyalty－proof" all major commercial campaigns. • Ensure loyalty mechanics and member－exclusive benefits are seamlessly integrated to maximize campaign performance and member incrementality. • Measure and report on the incremental commercial lift attributable to loyalty components within campaigns. 3. Corporate Segment & Loyalty Penetration • Own the strategy to deepen loyalty program penetration within our corporate client segment. • Collaborate with the sales team to align the loyalty value proposition with corporate client needs and employee benefits. • Design and implement tailored loyalty offers, recognition tiers, and reporting solutions for corporate accounts to drive adoption, engagement, and contract renewal/expansion. 4. Tailored Offer Strategy & Personalization • Utilize customer data and segmentation to design and manage a roadmap of tailored loyalty offers （e.g., bonus point promotions, milestone rewards, personalized challenges）. • Work with P&T and Data teams to ensure effective targeting, delivery, and measurement of personalized loyalty communications and offers. • Champion a test－and－learn approach to optimize offer performance and member responsiveness. 任职资格： What we need from you • Bachelor’s degree in marketing, business, hospitality or an equivalent combination of education and work－related experience • Commercial acumen with cultural awareness. • 3–5 years of experience in loyalty marketing, sales & commercial, revenue management, channel management, preferably in hospitality or service industries. • Understanding of corporate business structures and B2B loyalty dynamics. • Familiarity with hospitality loyalty trends, MICE/Corporate business, and competitive landscape. • Strong business acumen and problem－solving skills • Effective communication in English and Chinese. • Project management experience. • Ability to influence stakeholders and build strong relationships.

工作职责： 1. 负责接收、处理和确认客户预订信息，确保数据准确及时录入系统。 2. 维护预订数据库的完整性和保密性，定期更新并核对预订状态。 3. 解答客户关于预订的咨询，处理变更、取消等事宜，提供专业服务支持。 4. 生成日常预订报告，协助完成相关文档整理及归档工作。 任职资格： 1. 大专学历。 2. 具备1年以上相关岗位工作经验。 3. 熟练掌握办公自动化软件（如Microsoft Office）。 4. 具有良好的沟通能力和服务意识。 5. 工作细致认真，具备较强的责任心和执行力。

岗位职责： 1.负责管理客人、旅行代理人、信用卡公司、姐妹酒店、业主，同事和其他应收帐。 2.管理但不仅仅限于交易核对附件，发出收款通知和必要的催款信，收集、处理以及分析酒店的应收帐龄。 3.确保所有酒店的每天收入得到控制,提供完整准确平衡的报表。 4.调整及纠正酒店运作中的漏点，做好内部审计工作，协助相关部门作出相应的调整和改正。 5.履行管理层委派的其他任务。 岗位要求： 1.深入了解的会计原则和程序。 2.相关工作经验的能力。

【招聘岗位】酒店二厨 【工作地点】北京市大兴区生物医药基地城际酒店 【招聘人数】1名 【薪资待遇】月薪6000-7500元，包吃住+全勤奖+绩效奖金+工龄补贴，法定节假日三薪+带薪年假，入职购意外险，节日福利+定期团建，后厨环境整洁、食宿条件优。 【岗位职责】 1. 配合主厨完成每日食材切配、腌制、初加工等备料工作，把控食材用量与新鲜度； 2. 按照酒店菜品标准，完成热菜、凉菜等半成品制作，协助主厨进行菜品烹制； 3. 负责所属操作区域的卫生清洁，严格遵守厨房食品安全规范，做好厨具、餐具的清洗消毒； 4. 协助把控菜品出品质量，及时反馈食材、设备问题，配合完成食材盘点与库存整理； 5. 服从主厨及厨房管理安排，配合团队完成日常出餐及宴会、团建等临时用餐保障工作。 【任职要求】 1. 年龄20-50周岁，身体健康，无传染性疾病，持有健康证优先； 2. 有1年及以上酒店、餐饮后厨工作经验，熟悉食材处理及基础烹饪技巧； 3. 了解厨房食品安全操作规范，工作细心高效，有良好的团队协作意识； 4. 服从管理、吃苦耐劳，能适应厨房排班制，接受节假日加班。 【工作时间】排班制，做六休一 【温馨提示】本岗位为酒店直聘，无中介费用，无经验但有烹饪基础者可面议！

负责厨房指定区域内人员工作的组织和食物摆设，尽可能有效地增加效率，使生产力最大化。 Organizes and sets up the assigned section of the food and beverage kitchen as efficiently as possible to increase the speed and maximize productivity. 确保营运及厨房设备保持良好的卫生标准。 Ensures that operating and kitchen equipment is maintained to a good Hygienic standard. 根据副厨师长或领班的要求到其它的厨房区域工作，确保按厨房的卫生标准工作。 Works in any sections of kitchen when necessary or as requested by the Sous Chef or Chef de Partie; ensures that the hygiene standards for kitchen are met.

### 输出结果： 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、洗手间、会议室等）的日常清洁、维护及管理工作，确保环境整洁、设施完好。 2、制定并执行公共区域清洁标准及流程，监督保洁团队的工作质量，定期检查并反馈问题。 3、协调与其他部门（如客房部、工程部）的协作，及时处理公共区域的设备报修或突发问题。 4、管理清洁用品及设备的库存，控制成本并确保物资合理使用。 5、培训、指导保洁人员，提升团队服务意识与专业技能。 6、定期汇总公共区域运营数据，提交工作报告并提出优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店或高端物业公共区域管理经验，熟悉清洁流程及标准。 3、具备较强的组织协调能力，能高效安排团队工作并解决突发问题。 4、注重细节，对卫生质量及服务标准有严格要求。 5、熟练使用办公软件（Word/Excel），具备基础数据分析能力。 6、身体健康，能适应早晚班及节假日轮班工作。

职位描述 【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、具有英语书写及口语能力。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、熟练熟练使用办公软件，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：大专学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：三年以上市场部经理工作经验