【岗位职责】 1、负责厨房砧板岗位的日常操作，包括食材的切配、腌制、保鲜等工作 2、根据菜品标准准确完成各类食材的切割成形，确保规格统一、符合出品要求 3、负责砧板区域卫生管理，严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师长进行每日食材验收和库存管理 5、按要求做好餐前准备工作，合理控制食材损耗 6、维护保养砧板工具设备，保持工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、具备基础的刀工技能，能熟练使用各类厨房刀具 2、了解常见食材特性及储存方法 3、有较强的食品安全意识和卫生观念 4、能适应餐饮行业工作时间安排 5、工作细致认真，具备团队协作精神 6、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗

岗位职责： 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 10.完成领导交办的其他任务。 任职资格： 1.大专以上文化程度，有一定的英语基础； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4.相貌端正，身体健康，热爱酒店行业。 5.一年以上五星级酒店工作经验。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控； 2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验达到公司要求； 3、处理餐厅突发情况及顾客投诉，及时提出解决方案并跟进落实； 4、定期组织员工培训，提升团队服务技能及工作效率； 5、协助餐厅经理完成经营目标，包括成本控制、营业额提升等任务； 6、检查餐厅设施设备运行状况，确保安全及卫生符合行业标准； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁，身体健康，形象端正； 2、具备2年以上餐饮服务或酒店餐饮相关工作经验，1年以上管理经验优先； 3、熟悉餐饮服务流程及标准，具备较强的现场管理能力； 4、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力； 5、工作责任心强，能适应倒班及高强度工作节奏； 6、具备基础的办公软件操作能力。

岗位职责 a）按照每日食谱和操作规程进行食品加工。 b）不断提高烹饪技术，饭菜质量，做到饭菜可口，满足和方便员工进餐。 c）加强食品管理，不断调节饭菜花色品种，达到多样化，以满足员工的不同品味要求。 d）保持厨房卫生、食品卫生和本岗位环境卫生。 e）合理使用和节约原材料，努力降低成本。 f）熟悉厨房设施、设备的性能，注意对设备进行及时的维护和保养，发现问题及时上报，协助有关人员尽快维修。 福利待遇： 六险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。

岗位职责 1、协助日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、协助组织安排员工的工作。 3、发展良好的客际关系，为客人进行服务。 4、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 5、提供给客人优质好的服务，协助部门完成经营指标，确保最高的客户满意度并与酒店标准相一致。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、控制餐饮成本，监督食材采购及库存管理 5、执行卫生安全标准，确保符合行业规范 6、协助制定营销策略，提升餐厅营业额 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、具备基础财务知识及成本控制意识 5、熟悉食品安全法规及操作流程 6、工作细致认真，责任心强

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划维修酒店客房、餐饮及各公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.熟悉酒店的运行设备及酒店设备操作。 4.完成维修领班安排的其它工作。 5.完成日常工程维修工作。 岗位要求 1.高中以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。 2.具备一专多能，动手能力强。 3.持有电工证。 4.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1.同岗位工作1年以上。 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验：2 年以上高星级酒店宾客服务或客户关系管理相关经验，有同岗位工作经历者优先。 3、身体健康，形象气质佳，举止大方得体；持有健康证，具备酒店行业相关服务认证者优先。 4、普通话标准流利，具备基础英语沟通能力（能应对涉外宾客日常交流），掌握小语种者优先 岗位职责描述： 1、宾客接待与关系维护 （1）负责 VIP 宾客、团队宾客的迎送接待工作，制定个性化接待方案（如布置欢迎礼遇、安排专属服务）。 （2）主动问候入住宾客，了解需求并协调解决；定期回访常住宾客、重要客户，维护长期合作关系。 （3）收集宾客对酒店服务的意见和建议，整理成报告上报管理层，推动服务优化。 2、投诉处理与问题解决 （1）全权受理宾客各类投诉，遵循 “先安抚再解决” 原则，快速协调相关部门处理问题，跟踪处理结果并及时反馈宾客。 （2）记录投诉内容、处理过程及结果，建立客诉台账，分析投诉原因并提出预防措施。 （3）处理宾客特殊需求（如加床、婴儿床、专车接送等），确保需求高效落地。 3、部门协作与服务监督 （1）对接前厅部确认房态、预订信息，对接客房部检查 VIP 房间质量，对接工程部处理客房设施维修需求，保障服务链条顺畅。 （2）监督前厅、客房等一线岗位的服务标准执行情况，对不规范操作及时提醒纠正。 4、报表与台账管理 （1）按时完成宾客满意度报表、客诉处理报表、VIP 接待报表等统计工作，确保数据真实准确。 （2）维护客户档案，更新常住宾客、重要客户的信息，为个性化服务提供依据

 1、Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度  2、Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 3、Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请  4、Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施 5、Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 CUALIFICATIONS: 任职要求 1、Min. 3 years front office working experience required in  supervisory position 至少三年以上前厅部相关职位管理经验 2、Positive attitude under pressure 良好的心理承受能力，积极的工作态度 3、Training & presentation skill 良好的培训以及表达能力

岗位职责： 1. 参与制定、修订并完善酒店的成本控制制度。 2. 及时编制部门耗用成本费用汇总表，进行成本、费用的分析考核，向领导提供成本变动情况和提出控制成本、费用改进意见和建议。 3. 督导下属按成本控制制度流程和标准进行核算，随时为加强成本管理提供有关成本核算资料。 4. 根据收集整理的各种核算资料和厨房制作的投料标准单，提出售品的零售价建议，制定标准成本菜单和标准售价菜单。 5. 按照权责发生制原则，严格区分本期成本与下期成本界限。 6. 按照公司规定的核算办法核算各厨房、吧台的原材料、调料、燃料的进价成本。 7. 认真核对请购单与采购部提供的原始单据是否相符、多所购原材料超请购单部分，应责成采购员予以退货。 8. 指导库管员做好月末盘点工作。认真核对各种账簿，做到帐帐相符、账实相符、账卡相符。 9. 根据直拨厨房的原材料收货单填制记账凭证，并按实际进价计算营业成本。 10. 根据厨房、吧台领用的原材料和库存商品填制记账凭证，并按实际进价计算营业成本。 11. 月末根据相符后的营业成本和其他有关资料计算本期营业成本率和毛利率，并对成本和毛利变化情况分析提出改进措施。 12. 负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理，做到帐实相符。 13. 协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 14.服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务。 任职资格 1.学历和专业要求：大专及以上学历 2.资格证书：会计岗位从业资格证 3.经验要求：3年以上工作经验， 4.能力素质要求：具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心，较强的语言表达能力；具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力；善于分析问题，思维敏捷，能迅速发现成本控制工作中的问题，并提出解决办法 5.知识与技能要求：具有一定的食品、饮料采购、保管贮藏、烹调知识；能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软件

本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 岗位职责 1． 健全公司日审的收入审计制度，做到一切流程统一化、标准化。 2． 组织审核每日的各类收入、宾客预存账款的消费情况,所有收入必须遵循财务制度。 3． 组织审核由出纳制定的每日现金收入报表。 4． 根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表，审核各种付款方式是否正确（包括现金、信用卡、支票以及各类电子支付方式）。 5． 管理餐厅使用的票据，确保票据单号的连贯性，登记和作废票据均记录在案。 6． 编制收入日报，然后分发给各餐厅经理和管理层领导。 7． 编制收银员现金盈亏月报表。 8． 健全返佣管理制度，监督执行情况。 9． 登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 10．根据每日审核情况，及时上报发现的问题，分析原因并上报。 11．每月不定时抽查服务员作房报表是否与实际相符。 12．负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理，做到帐实相符。 13．协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 14.服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务。 任职资格 学历和专业要求：具有财经专业大专以上学历，受过酒店管理专业培训。 资格证书：会计岗位从业资格证 经验要求：前台工作经验，1年以上酒店财务工作经验，其中有酒店日审工作经验优先 能力素质要求：具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心，较强的语言表达能力；具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力 知识与技能要求：熟悉前厅收款、外围站点收款、夜审的工作程序、工作内容，掌握收款各个环节之间的关系，并把发现收款管理中的问题及时分析其原因，提出解决问题的办法。能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软

Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。 Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 Train wait staff and bus staff in hostess standards 按领位员的标准培训员工。 Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。 Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 保持迎宾台的清洁。 Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜单和饮料单的清洁。 Assist with beverage service 协助饮料服务。 Assist with food service 协助食品服务。 Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials 对菜单有具体的了解，包括每日特价。 Ensure tables are cleared quietly and efficiently 确保迅速且高效的清理餐桌。 Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的举餐盘使破损将到最低。 Complete dockets accurately and clearly 准确和清楚的填写收据。 Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动。

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Food and Beverage is responsible to function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable.

1.Responsible for GSS scores on Arrival  Experience and Received Preferred Room Type. 负责宾客满意度调查中登记入住经历和所期望的客房类型 2.Ensure Guest Relations team is positively affecting GSS scores for Problem Experienced by resolving guest issues timely,effectively, and professionally while hotel interest is observed. 确保前台员工即时,有效和职业的处理客人的事情，以积极的提高GSS中问题经历。 3.Responsible for the smooth, efficient and professional operation of all front desk areas. Ensure good communications among departments. 负责前台所有区域正常，有效和专业的运作。确保与相关部门良好的沟通。 4.Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation. 了解当地名胜古迹的位置及营业时间，并随时更新。 5.Act as point of contact to arrange and organize guest stay. Act as role model for fellow associates and assure service quality meet brand standard. Create welcome hospitality and professional atmosphere in your area to ensure total guest satisfaction. 合理的安排客人入住。在下属的员工中起模范带头作用并确保服务质量和集团标准一致。制造热情欢迎和专业的气氛在你的工作范围以确保所有的客人满意。 6.Responsible and supervise Rooms Controller, Front Desk Clerks and Lobby Greeters.                       负责管理房间控制员，前台服务员和大堂迎宾员。      7.Ensure proper  check-in/ out procedure are followed. Strictly follows bank-out procedures and cash handling procedures. Be familiar with sales strategy, ensure No Further Rate guarantee 确保执行正确的入住和结账程序。严格按照现金及非现金业务的操作程序。熟悉销售策略，确保价格统一。 8.Ensure  Confidentiality of User Log-ons. Ensure that Front Desk users are logged  out when leaving the area. 确保用户登录的保密。确保前台员工在离开工作区域时退出登录。 9.Responsible for Rooms Controllers daily tasks being followed and reviewed. Appropriate and accurate room blockings are being indicated on a daily basis. 10.负责房间控制员日常工作的跟踪。根据每日情况合适准确的安排房间。 Responsible for   training and hiring newly hired associates in guest relations area.  Ensures that daily training is provided for technical, hospitality,  communication, management, and organizational skills. 15 minute daily training is required. 11.确保客人及员工的奖励计划合适并执行。负责所有回头客的特殊要求，领导前台员工确保客人有一个愉快的入住经历。在系统中建立回头客/积分兑换/VIP客人的奖赏计划。带领前台努力进行升级销售。 Directly  responsible for Marriott Rewards Sign-up program. Responsible of establishing the game plan; ensure rewards sign- up rates and activation rates meets brand goal. 12.直接负责万豪礼赞计划的登记。负责设定策率，确保积分兑换价格和可用价格可以和集团目标一致。 Controls costs effectively to meet budget guidelines. Has control system in place for all controllable costs and man hours. Being able to effectively and adequately make department schedule.

岗位职责：  1、宫宴服务员礼仪服务岗   2、主要工作内容为引导客户就坐就餐  3、 为客人提供专业的餐饮服务  4、维护餐厅的整洁与卫  5、确保客人满意度和服务质量  6、完成宫宴上菜服务  宫宴外兼景区商铺服务管理  1、接待游客、商品售卖、收银；  2、参与库存盘点、店面管理，配合活动执行及游客疏导‌  3、确保商铺环境整洁，遵守安全规范，协助处理突发事件‌   任职要求：  1、身高160cm以上，中专及以上学历、形象气质佳1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地对待每一位游客  2. 有团队合作精神，能够适应户外工作环境，具备良好的身体素质  3. 有责任心，能够在压力下保持积极的工作态度  4. 有相关行业工作经验者（如旅游、酒店管理）优先考虑  5. 能够处理突发状况，保证服务流程的顺畅福利待遇：包吃住、五险、提供培训、奖金绩效，淡季每周调休2天，旺季每周调休1天。

【岗位职责】 1、设计酒店线下物料：包括客房促销海报、餐饮菜单、宴会/会议宣传册、前台背景墙、电梯广告、活动展架等，确保设计风格与酒店定位（如高端商务、度假休闲）一致。制作线上宣传素材：为酒店公众号、OTA平台、短视频账号设计图文封面、活动Banner、短视频字幕条、朋友圈推广图等，提升线上内容吸引力。 2、严格遵循酒店品牌VI规范（如配色、字体、LOGO使用标准），确保所有设计物料的视觉统一性，避免品牌形象混乱。定期更新酒店常用视觉素材（如季节限定菜单、节日活动海报），根据营销节点（如春节、店庆）调整设计主题，保持视觉新鲜感。 3、对接印刷商或制作方，确认物料印刷/制作细节（如材质、尺寸、工期），跟进生产进度，验收成品质量，确保物料按时交付且符合设计效果。配合市场营销部门需求，理解营销活动核心（如“客房连住8折”“婚宴套餐优惠”），快速输出设计并优化方案。 4、建立并维护酒店设计素材库，分类存储设计源文件（如PSD、AI文件）、图片素材、字体库等，方便后续调用与版本追溯，避免素材丢失。      【岗位要求】 1.具备基础的排版设计、色彩搭配能力，能独立完成从创意到成品的设计流程；了解印刷工艺与物料制作常识（如纸张类型、分辨率要求） 2.审美在线，能准确把握酒店品牌调性，设计风格适配不同营销场景，沟通理解能力强，能快速接收到需求方（如市场营销部）的核心诉求，高效修改调整设计方案； 3.熟练使用PS、AI等设计软件，掌握文案撰写、活动策划、新媒体运营（公众号、小红书、抖音）等技能，具备基础数据分析能力，复盘推广效果； 4、沟通协调能力良好，能配合销售部门完成客源引流相关的推广支持，也可配合其他部门完成酒店相关广告宣传和品宣推广。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅各类菜品的烹饪制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全与卫生标准； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合餐厅运营需求，按时完成备餐及出餐任务； 6、维护厨房设备，确保其正常运转，发现问题及时上报； 7、遵守酒店规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，熟悉常见菜系的制作方法； 2、对食品安全及卫生有清晰认知，能严格执行操作规范； 3、具备团队合作精神，能与同事高效协作； 4、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 5、有责任心，工作细致认真，注重菜品品质； 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的按摩服务； 2、定期建立宾客及常客档案，了解客户的爱好，以便更好的提供服务； 3、负责保管按摩工具，对工具、按摩用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、相貌端正，长相秀丽，身体健康，年龄25－40岁，身高在1.6米以上，熟悉按摩产品和手法； 2、有专业SPA或同岗位星级酒店理疗师工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强；

岗位职责1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。3、注重质量，严格把好面点制作质量关。4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。6、负责本组员工的考勤工作。7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。岗位要求1、为人踏实，肯吃苦，能适应倒班工作。2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

备注：此岗位招聘的是宴会主管！！！ 岗位职责： 1.负责餐厅的基本运营工作，确保所在班组完成每日经营目标 2.负责员工培训工作，确保员工达到规定要求 3.管理餐厅资产、卫生等一切事务并做好交接工作 4.完成上级领导下达的其他任务 任职要求： 1.具备1年以上相关工作经验。 2.具有较强的管理能力及良好的人际关系。 3.有ADD餐厅、酒吧、宴会经验者优先考虑 3.有筹开经验，抗压能力强者优先考虑

Same position working experience preferred.有同等职位工作经验者优先。

Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。