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  • 客服

  • 郑州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 领导和监督技能 为烹饪团队提供指导和支持,确保所有厨房操作顺利进行。营造积极高效的工作环境,激励和鼓舞团队成员。 烹饪技巧 拥有高级烹饪知识和技能,包括菜单开发、摆盘技术和食材采购。负责监督厨房准备的所有食物的质量和一致性。 解决问题 快速识别并解决厨房中出现的问题,如设备故障或配料短缺。实施解决方案以防止将来出现问题并提高厨房效率。 沟通技巧 与主厨、厨房工作人员和其他部门进行有效沟通,确保无缝用餐体验。向团队成员提供清晰简洁的反馈,鼓励成长和发展。 时间管理 有效管理时间,按时完成任务,尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序,确保优先完成关键和紧急任务,同时保持工作质量。 注重细节 确保所有食物都符合最高的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序,遵守健康和安全标准。 任职资格: • 优先考虑酒店或烹饪学校的技术教育背景 • 有 5 年在国际品牌宴会或西厨担任厨师的经历,或有高标准的独立餐厅工作的经历 • 至少 3 年在国际品牌酒店担任厨师长或 1 年同等职位的经历 • 能够设定优先事项并及时完成任务 • 能够在压力环境下很好地工作,在压力下保持冷静并能够解决问题 • 有在国际连锁酒店担任类似职位的工作经验者优先考虑
  • 客房经理

    6千-7千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务技能与工作积极性; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制客房部成本,合理管理物资消耗,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)保持良好沟通,协调解决跨部门问题; 8、定期检查客房卫生、安全及设施状况,确保符合行业标准及酒店要求。 【岗位要求】 1、年龄35-55岁,身体健康,能适应酒店行业的工作节奏; 2、具备3年以上酒店客房管理相关工作经验,熟悉客房运营流程及服务标准; 3、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并处理团队矛盾; 4、注重细节,具备优秀的服务意识与客户投诉处理能力; 5、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合; 6、具备成本控制意识,熟悉客房物资管理及预算制定; 7、能适应倒班工作制,责任心强,抗压能力好。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 社保
    • 管理规范
    • 免费食宿
    • 职业规划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位描述】 1、协助销售总监实现团队目标并实施销售策略和战术; 2、负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标: 3、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标: 4、维护客户档案并更新,记录积累客户资料; 5、按照要求定期制定并执行销售拜访计划: 6、按时完成销售报告; 7、协调公司内部资源,利用客户资源,达成部门销售目标; 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上酒店相关岗位工作经验; 2、较好的语言表达能力及电脑操作能力; 3、熟悉本地销售市场,有敏锐的市场洞察力和市场分析能力; 4、热爱酒店工作,工作态度积极,具有较强的工作责任心、抗压能力。
  • 销售经理

    5千-6.5千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 快捷班车接送
    • 舒适员工公寓
    • 自助餐厅
    • 免费医疗服务
    • 带薪年假
    • 月度奖金
    • 酒店员工价
    • 丰厚年底奖金
    • 节日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全面负责公司产品在抖音、小红书等内容型平台的销售业务。通过制定平台销售策略、拓展达人合作与内容运营,实现销售目标与市场份额增长。 核心职责: 策略与目标: 制定平台销售计划,对GMV、订单量等核心指标负责。 渠道开拓: 维护与平台官方及MCN机构关系,开拓并管理达人合作网络。 销售运营: 策划并执行直播、话题营销等活动,优化商品页与内容,提升转化率。 内外部协同: 联动产品、市场等部门,保障供应链与服务流程顺畅。 预算风控: 管理营销预算与达人佣金,确保合规运营与投资回报。 任职要求: 具备抖音、小红书等内容电商平台成功实操经验,熟悉平台规则与推广工具。 拥有丰富的达人资源与商务谈判能力,数据敏感,结果导向。 能适应快节奏变化,具备出色的跨部门协作与执行力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、策划并执行酒店新媒体平台的直播活动,提升品牌影响力; 2、负责直播内容的创意和脚本撰写,确保内容吸引人; 3、与团队协作,完成直播前的准备工作,包括设备调试、场地布置等; 4、通过直播平台与观众互动,提高观众参与度和满意度; 5、分析直播数据,为后续的直播策略提供优化建议。 任职要求: 1、具备出色的创意思维和语言表达能力,能够独立完成直播内容策划; 2、了解新媒体运营,熟悉直播平台的规则和用户偏好; 3、具有良好的团队合作精神,能够与不同部门有效沟通; 4、具备一定的技术基础,能够操作直播相关设备; 5、对酒店行业有一定的了解,能够快速融入企业文化。
  • 成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一​​​、​​​工​​​作​​​内​​​容​​​ ​​​1​​​、​​​负​​​责​​​每​​​日​​​月​​​子​​​餐​​​和​​​陪​​​护​​​餐​​​的​​​制​​​作​​​及​​​监​​​督​​​,​​​严​​​格​​​按​​​照​​​菜​​​品​​​制​​​作​​​流​​​程​​​出​​​餐​​​ ​​​2​​​、​​​定​​​期​​​研​​​发​​​新​​​菜​​​品​​​,​​​优​​​化​​​摆​​​盘​​​和​​​口​​​味​​​,​​​提​​​升​​​客​​​户​​​满​​​意​​​度​​​ ​​​3​​​、​​​全​​​面​​​负​​​责​​​厨​​​房​​​运​​​营​​​,​​​包​​​括​​​食​​​材​​​采​​​购​​​、​​​成​​​本​​​控​​​制​​​、​​​卫​​​生​​​标​​​准​​​及​​​团​​​队​​​分​​​工​​​ ​​​4​​​、​​​监​​​督​​​食​​​品​​​安​​​全​​​,​​​确​​​保​​​符​​​合​​​食​​​药​​​监​​​标​​​准​​​ ​​​5​​​、​​​认​​​真​​​执​​​行​​​门​​​店​​​的​​​各​​​项​​​决​​​议​​​,​​​定​​​期​​​向​​​上​​​级​​​汇​​​报​​​告​​​门​​​店​​​后​​​厨​​​管​​​理​​​情​​​况​​​。​ ​​​二​​​、​​​任​​​职​​​资​​​格​​​ ​​​1​​​、​​​2​​​5​​​-​​​4​​​0​​​岁​​​,​​​烹​​​饪​​​中​​​专​​​及​​​以​​​上​​​学​​​历​​​ ​​​2​​​、​​​3​​​年​​​以​​​上​​​厨​​​师​​​长​​​经​​​验​​​,​​​有​​​五​​​星​​​级​​​高​​​端​​​酒​​​店​​​厨​​​房​​​经​​​验​​​或​​​月​​​子​​​中​​​心​​​经​​​验​​​优​​​先​​​ ​​​3​​​、​​​擅​​​长​​​团​​​队​​​管​​​理​​​及​​​粤​​​式​​​烹​​​饪​​​,​​​熟​​​悉​​​厨​​​政​​​管​​​理​​​的​​​各​​​项​​​流​​​程​​​。​​​ ​​​4​​​、​​​良​​​好​​​的​​​沟​​​通​​​与​​​协​​​调​​​能​​​力​​​,​​​较​​​强​​​的​​​计​​​划​​​组​​​织​​​与​​​执​​​行​​​能​​​力​​​,​​​抗​​​压​​​能​​​力​​​强​​​,​​​较​​​强​​​的​​​团​​​队​​​领​​​导​​​能​​​力​​​及​​​学​​​习​​​能​​​力​​​ ​​​三​​​、​​​上​​​班​​​时​​​间​​​:​​​早​​​八​​​晚​​​六​​​,​​​月​​​休​​​4​​​天​​​ ​​​四​​​、​​​薪​​​资​​​福​​​利​​​ ​​​1​​​、​​​综​​​合​​​薪​​​资​​​8​​​-​​​1​​​2​​​k​​​(​​​面​​​试​​​定​​​薪​​​)​​​ ​​​2​​​、​​​在​​​这​​​里​​​有​​​一​​​个​​​好​​​的​​​平​​​台​​​任​​​你​​​发​​​挥​​​,​​​良​​​好​​​的​​​工​​​作​​​氛​​​围​​​,​​​薪​​​资​​​优​​​于​​​同​​​行​​​;​​​ ​​​3​​​、​​​雇​​​主​​​责​​​任​​​险​​​、​​​五​​​险​​​、​​​生​​​日​​​福​​​利​​​/​​​入​​​职​​​周​​​年​​​纪​​​念​​​/​​​入​​​职​​​体​​​检​​​/​​​节​​​日​​​福​​​利​​​/​​​带​​​薪​​​年​​​假​​​/​​​团​​​建​​​等​​​
  • 前厅经理

    4.5千-6.5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效有序进行; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,维护酒店形象; 4、制定并执行前厅部的工作计划及培训方案,提高员工业务能力; 5、负责前厅部与其他部门的沟通协调,确保信息传递准确及时; 6、定期检查前厅设施设备运行情况,确保其正常使用; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前厅工作经验,具备团队管理经验者优先; 3、年龄24-30岁,形象气质佳,具备良好的沟通与协调能力; 4、熟悉酒店前厅操作流程及管理系统(如PMS系统); 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、具备较强的服务意识及突发事件处理能力; 7、能适应倒班工作制。
  • 大堂副理

    4.5千-6.5千
    清远 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前台接待、礼宾服务等工作高效有序进行 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 3、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训与考核 4、协调客房、餐饮等部门工作,保障对客服务衔接顺畅 5、检查大堂区域设施设备状态,维护酒店形象与环境品质 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、普通话流利,掌握基础英语沟通能力 3、具备较强的应变能力与服务意识,能承受工作压力 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 温泉部总监

    8千-1.5万
    延边 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度工作计划及预算 2、监督温泉区域服务质量,确保符合五星级酒店标准及卫生安全规范 3、优化服务流程,创新特色服务项目,提升客户体验及满意度 4、负责部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设 5、控制运营成本,分析经营数据,制定营收提升策略 6、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备3年以上温泉/水疗中心或高端酒店相关管理经验 2、熟悉温泉设备维护、水质管理及安全操作规范 3、出色的团队管理能力和跨部门协调能力 4、具备市场敏锐度,能策划特色营销活动 5、抗压能力强,能适应弹性工作时间 6、持有温泉管理相关资质证书者优先
  • 捞面工

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    个体襄阳牛肉面馆,配合店主完成备餐、出餐、打料
  • 长治 | 5年以上 | 大专
    • 意外险
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、会议等区域的运营协调与监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合酒店品牌标准 3、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、定期分析经营数据,制定营销策略及促销方案以提升餐饮收入 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店声誉与客户满意度 6、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核,打造高效服务团队 7、与厨房部门密切配合,确保菜品质量与出餐效率 8、监督食品安全与卫生标准的执行,确保符合国家相关法规要求 9、各节日活动策划和执行 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮管理相关经验者优先, 2、熟悉餐饮服务流程及运营管理,了解成本控制方法 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、良好的服务意识与客户沟通能力,能妥善处理各类突发事件 5、身体健康,能适应倒班工作制及高强度工作压力 6、工作细致认真,责任心强,具备创新意识和市场敏感度 7、大专及以上学历
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 万豪发展机会
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据大堂吧存货量领取物品。 4、为吧员提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 岗位要求 1、英文沟通能力良好 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、3年及以上相关工作经验,1年以上经理级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通
  • 前厅经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店运营总监汇报工作; 2. 统筹前厅部各班组日常管理,确保24小时顺畅运行,符合标准操作程序; 3. 熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 4. 有效处理宾客关系,收集宾客意见及建议,满足宾客的合理需求,提高服务质量,提升客户入住体验与满意度; 5. 擅长各OTA网评管理,避免差评; 6. 对于所管辖区域资产进行管理,定期输出周报/月报/季报/年报分析报告及复盘管理; 7. 掌握各类突发事件的处理程序,协助酒店与更高一级领导处理突发事件; 8. 负责审查账务报表,检查查员工日账务,检查审核待结账务处理情况等; 9. 制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能与服务技能; 10. 与销售部门合作执行房价政策、控制客房库存、协助收益管理从而实现大收入; 11. 主导酒店会员政策,做好会员的管理与维护。 岗位要求 1. 全日制大专及以上学历,酒店管理专业(旅游管理类),3年以上高端酒店同岗位工作经验; 2. 具备酒店专业英语听说能力,熟练掌握管理软件的操作与应用; 3. 熟悉酒店各项业务流程及管理规范; 4. 具有较强的统筹与沟通协调能力、问题解决能力、抗压能力及创新、学习能力; 5. 具备出色的沟通能力和服务意识,能够处理各种客户问题,对于细节的关注和对卓越的服务热情; 6. 具有较强的团队领导能力和培训能力,能够激励团队达成目标; 7. 年龄28-38岁,身高(女)160cm /(男)170cm及以上,形象好气质佳。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责分配、协调宴会厨房员工工作,做好日常炒菜工作,确保菜品口味稳定,出餐效率高 2、负责所有中餐宴会的准备、烹饪及装饰工作,以达到高质量标准 3、检查存货及成品,检查所有食品的准备情况,控制食品成本 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识,严格执行卫生管理制度,保证食品卫生与安全 5、研究当地餐饮市场,积极开创新菜,增加餐饮部利润 任职资格: 1、具备星级酒店行业工作经验,具备扎实的中餐烹饪基础,擅长热菜、冷菜制作,有大型餐饮厨2、房管理经验,能配合行政总厨协调团队工作 3、具备并擅长制作淮扬菜 4、普通话良好,语言逻辑清晰 5、工作态度认真,热情开朗,抗压能力强,能快速适应宴会工作节奏 6、身体健康,精力充
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责烧味档口的日常运营,包括烧腊、卤味等菜品的制作与出品 2、根据标准配方和工艺流程,完成烧鸭、叉烧、烧肉等传统烧味的腌制、烤制工作 3、维护烧味档口的卫生与食品安全,确保操作符合酒店卫生标准 4、协助研发新式烧味菜品,定期更新菜单品种 5、合理控制原材料成本,做好每日物料清点与准备工作 6、配合厨房团队完成大型宴会及特殊活动的烧味供应任务 【岗位要求】 1、掌握传统粤式烧味的制作工艺,熟悉各类烧腊设备的操作 2、具备基础的刀工技巧,能熟练处理禽类及肉类原料 3、了解食品安全知识,持有有效的健康证明 4、能够适应高温工作环境,具备较强的体力与耐力 5、具有团队合作精神,能配合厨房其他岗位协同工作 6、有酒店或大型餐饮企业烧味岗位经验者优先考虑
  • 店长

    8千-1万
    杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营计划,确保完成各项经营指标; 2、统筹酒店各部门(前台、客房、餐饮等)的协调运作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量及卫生标准,定期检查设施设备维护情况,确保符合行业规范; 4、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划; 5、控制酒店运营成本,分析经营数据,提出改进方案以提高盈利能力; 6、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象与口碑; 7、拓展本地市场资源,制定营销策略,提升酒店入住率及市场竞争力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、具备较强的领导力与团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、熟悉酒店行业运营模式及服务标准,对市场动态敏感; 4、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,责任心强; 5、年龄28-45岁,条件优异者可适当放宽; 6、能接受弹性工作时间,适应高强度工作压力。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 超低员工价
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责营业时段现场运营管理,统筹协调人员、物资及服务流程,保障业务有序高效运行; 2. 处理客户咨询与现场突发情况,及时响应并妥善解决服务问题,提升客户满意度; 3. 监督执行各项规章制度与操作规范,落实安全生产、合规服务及数据保密要求; 4. 协助开展员工排班、在岗指导与基础绩效反馈,支持团队日常协作与能力提升; 5. 按要求完成运营记录、交接班日志及临时交办的其他管理工作任务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备服务业、零售业或相关领域一线管理经验者优先; 2. 具备良好的沟通协调能力、应变能力和责任意识,能适应轮班工作制; 3. 熟悉基本办公软件操作,具备基础数据分析与书面表达能力; 4. 遵守劳动法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观与服务理念; 5. 能够胜任岗位所需的身体条件和心理素质,无法律、法规禁止从业的情形。
  • 客服经理

    5千-6千
    贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、负责景区客服团队日常管理及工作安排,确保服务质量达标 2、处理游客投诉及突发事件,制定应急预案并监督执行 3、建立完善客服流程与标准,定期优化服务规范 4、收集分析游客反馈数据,提出服务改进方案 5、协调与其他部门对接,保障跨部门服务衔接顺畅 6、组织客服人员培训,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备2年以上服务行业管理经验,有景区工作经验优先 2、出色的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力 4、抗压能力强,能适应节假日高峰期工作节奏 5、普通话标准,掌握当地方言者优先考虑
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.制定产品标准,服务标准,流程标准,岗位流程,考核制度等,推进落地并结合运营和市场需求持续优化;  2.制定区域管理服务考核模型,分析数据,量化区域服务质量,提升顾客满意度和品牌美誉度,并监督落实;  3.客户体验分析及优化,区域运营培训支持和统筹;  4.收集分析各平台点评数据,贴合市场需求,及时改善产品质量,提高公司产品的服务黏性。  职位要求:  1.大专及以上学历,5年以上工作经验,有3年以上五星级酒店管理岗位工作经验者优先;  2.有高星级酒店或中高端连锁酒店前厅部客房部管理经验,独立管理部门工作和统筹经验,良好的沟通协调能力;  3.具备良好的逻辑思维能力和数据分析能力,语言表达能力强且有创新意识;  4.良好的职业素养和敬业精神,可接受偶尔出差;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,建立长期稳定的合作 3、定期拜访客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、参与制定销售策略及市场推广计划 5、及时跟进客户反馈,处理客户投诉及特殊需求 6、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出销售改进建议 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧 2、有较强的客户服务意识和市场敏锐度 3、能承受工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神,能独立开展工作 5、熟练使用办公软件及客户管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、当班时负责前台接待及日常运营管理工作 2、监督前台员工服务质量,定期进行业务培训 3、掌握客房预订情况,处理VIP接待及突发事件,确保宾客满意度 4、协调与其他部门的合作,确保酒店服务高效进行 5、优化前台工作流程,提升服务效率 【岗位要求】 1、具备优秀的团队管理及协调能力 2、熟练操作Opera等酒店管理系统 3、普通话标准,英语口语流利 4、能适应早中晚三班轮换工作制 5、具备良好的服务意识与职业素养
  • 客房领班

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、检查客房卫生质量和服务标准执行情况,及时处理客诉和突发事件 3、培训并督导客房服务员,提升团队服务技能和工作效率 4、负责客房用品库存管理,控制成本并定期盘点 5、协助制定客房部工作计划,优化工作流程和服务标准 【岗位要求】 1、初中及以上学历,30-50岁,2年以上酒店客房服务或管理经验 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及服务标准 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、身体健康,能适应倒班工作制
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼宇日常运营管理,确保设施设备正常运行 2、定期检查酒店公共区域、客房及设施设备的清洁与维护状况,及时发现并解决存在的问题; 4、协调与其他部门的沟通与合作,确保楼宇服务与其他运营环节无缝衔接; 5、处理客户关于楼宇服务的投诉与建议,及时反馈并落实改进措施; 6、负责楼宇服务相关物资的管理与调配,控制成本并确保物资充足; 7、监督并执行酒店的安全与卫生标准,确保符合行业规范及法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够高效处理工程服务中的各类问题; 2、良好的组织与协调能力,能够合理安排团队工作并确保任务顺利完成; 3、熟悉酒店行业楼宇服务流程及标准,有相关工作经验者优先; 5、能够适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力; 6、具备基础的办公软件操作能力,能够完成相关报表与记录工作; 7、具备基本的电气、机械或相关技术知识,有相关证书者优先
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 2. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 3. Implement procedures for security and emergency incidents 4. 执行安全和紧急事件处理程序 5. In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 6. 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 7. Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 8. 熟悉消防报警及灭火器材的位置 9. Maintain a regular presence in public area or your assigned post 10. 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤 11. Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas 12. 巡视酒店的所有区域,包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域 13. Assist and maintain crowd control as required 14. 按照要求协助维持人群的正常秩序 15. Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended 16. 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 17. Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television 18. 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动 19. Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed 20. 确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内 21. Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken 22. 执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况 23. Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book  24. 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜 25. Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case     26. 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件  27. Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same 28. 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况 29. Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points 30. 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 【岗位要求】 1. Height of 180 cm above, with a professional appearance  2. 身高180cm及以上,具备良好的职业形象 3. Basic security awareness and emergency response capability 4. 具备基本的安保意识和应急处理能力 5. Diligent and responsible; able to adapt to shift work 6. 工作认真负责,能适应倒班工作制 7. Strong service orientation and communication skills; fluent Mandarin required 8. 具有良好的服务意识和沟通能力,普通话标准 9. Military veterans or candidates with relevant experience preferred 10. 退伍军人或有相关工作经验者优先考虑 11. No criminal record; upright character and strong sense of responsibility 12. 无犯罪记录,品行端正,责任心强
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 店龄津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To monitor all costs and recommend/institute measures to control them 监控所有成本和提出/研究出控制成本的措施。 To ensure monthly forecasts and targets are known and understood 确保了解和理解月度预测和目标。 Balance the need of financial control with the need to remain with Sofitel standards and values 为保持索菲特标准和价值观的需要,同时平衡财务控制的需要。 Analyses and responds appropriately to issues raised by guests or mystery shopper 分析并合理地回复客人或神秘顾客提出的问题
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