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  • 客服

  • 烟台 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督日常预订业务。  管理客房清单,包括对效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。  开展和实施以客房为基础的市场活动。  跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈。  记录散客驱势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。  监督前厅部对客人档案的记录工作,建立并维护客房分配方案。  每月对客户问卷调查表进行记录和分析,确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。  记录市场代码。  将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作。 编写、保管和发放从现有信息来源(顾问、经济预测师)和外部信息来源获得的相关信息和资料。  完成月末销售报告及准备每周销售策略报告。  确保与所有团队签定合同。  开展市场调研和分析工作。  监测和评估現代市场销售活动及潮流。  对经济、政治和社会问题及变革进行监测和评估。  报告竞争对手的活动。  主持和召开每周的销售策略会,或按地区市场销售经理的安排开会。  参与地区战略计划的制定工作。  考虑并评论可能会影响业务结果的经济、政治和社会活动及潮流问题。  进入并评估市场销售数据。  和上级一起进行人力规划和管理需求。  和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、文化初中以上学历。 2、有2年以上酒店或者同行业工作经验,熟悉部门服务流程、标准。 3、善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端庄,举止大方;30--45周岁;
  • 工程主管

    5千-6千
    青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险二金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责督导本系统所有工作的开展,切实做到所辖电力系统设施、设备的正常有效的运行,并使其运行状况良好 2.负责配电房值班运行管理工作,严格遵守输配电各项制度和规定安排人员做好每日酒店用电统计,并分析能源消耗,切实做好能源节能减耗 3.组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,执行工程师下达的指令,督促维修人员在操作过程中严格执行操作规程,按时完成各项工作任务 4.根据需求制定每周每月维修进度计划,并与客房及前厅等部门进行沟通,取得协调 5.协调本专业人员对酒店木工、油漆以及家具装饰物维修工作的开展 6.对厨房所有区域灯光维护,更换;厨房内燃气管道维护保养做好各项维修作业,使酒店设备正常运行
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅的日常运营管理,确保服务质量与食品安全标准 2、监督餐厅员工的工作表现,包括服务流程、卫生规范及仪容仪表 3、协调餐厅与其他部门的沟通协作,处理突发客诉事件 4、定期检查设施设备维护情况,提出优化建议 5、完成营业数据统计与分析,协助制定排班计划 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关经验者优先 2、熟悉酒店餐饮服务流程及卫生管理规范 3、较强的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应早晚班轮换工作制 5、普通话流利,基础英语沟通能力更佳
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划; 2、协助培训计划及酒店员工活动实施的组织、协调工作; 3、负责日常员工仪容仪表检查; 4、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标; 5、部分行政事务工作。 【岗位要求】 1、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 2、有良好的沟通能力和协调能力; 3、有较强的文字综合能力和口头表达能力; 4、有主持及策划工作经验优先。
  • 物管总监

    1.6万-1.8万
    济南 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店物管部门日常运营管理工作,制定并执行物管部年度工作计划及预算方案; 2、统筹管理酒店设施设备维护、安保等各项物业服务工作,确保酒店环境安全、整洁、高效运转; 3、建立并完善物管部各项管理制度、工作流程及应急预案,监督执行情况并持续优化; 4、负责物管团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、绩效考核及团队激励; 5、协调处理与政府相关部门(如消防、安监、环保等)的对接工作,确保酒店符合各项法规要求; 6、定期巡查酒店各区域设施设备运行状况,及时发现并解决潜在问题,降低运营风险; 7、控制物管部门成本支出,合理调配资源,提高工作效率与服务质量; 8、处理客户及员工对物业服务的投诉与建议,提升整体满意度。 【岗位要求】 1、熟悉酒店物业管理全流程,包括设施维护、安保管理、节能环保等; 2、具备出色的团队管理能力,能有效激励和带领团队完成目标; 3、具备较强的突发事件处理能力及风险预判意识,熟悉相关法律法规; 4、优秀的沟通协调能力,能与各部门高效协作,推动问题解决; 5、工作细致严谨,责任心强,能承受高强度工作压力;
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房蒸箱区域日常操作,包括食材蒸制、火候控制及成品质量把控 2、按标准流程处理各类蒸制食材的预处理、腌制及装盘工作 3、维护蒸箱设备清洁保养,确保符合食品安全及卫生标准 4、协助厨师长开发新式蒸制菜品,优化现有菜品工艺流程 5、根据营业需求高效完成备餐工作,保障出餐速度与稳定性 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作能力,了解蒸制类菜品制作原理者优先 2、能适应高温工作环境,体力充沛可承受连续站立作业 3、具有食品安全意识,熟悉《餐饮服务食品安全操作规范》 4、工作细致认真,具备团队协作精神及应急情况处理能力
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理西厨房日常运营,确保菜品质量和出品标准 2、负责西餐菜品的研发与创新,定期更新菜单 3、监督食材验收、储存及厨房卫生标准执行 4、培训指导厨房员工操作规范及食品安全知识 5、控制厨房成本,优化食材使用效率 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及摆盘美学功底 2、熟悉西餐厨房各岗位工作流程及设备操作 3、能适应高强度工作压力,具备团队管理意识 4、持有健康证及食品安全相关证书优先 5、对食材特性及季节性菜品有敏锐洞察力
  • 济南 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长负责西厨房日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及出品质量把控 2、定期检查厨房设备运行状况,提出维护保养计划及设备更新建议 3、负责食材验收及库存管理,优化采购流程,有效控制食材损耗率 4、组织员工技能培训,提升团队专业水平与服务意识 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能,熟悉各类西式菜系制作工艺 2、精通厨房成本核算,能独立完成菜品毛利分析及成本管控方案 3、熟悉食品安全管理体系及厨房管理标准 4、身体健康,能适应高强度工作及弹性工作时间安排,抗压能力强
  • 济宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.直接对客服务与沟通,及时响应并解决宾客的各类需求。 2.积极主动的识别宾客的潜在需求,妥善处理投诉和突发问题,通过积极倾听和有效沟通制定解决方案,必要时进行服务补偿以恢复宾客满意度。 3.为酒店日常运营提供支持,包括协助办理入住、退房手续,处理失物招领,行李寄存等,并与酒店其他部门协作,确保服务流程顺畅。 4.定期进行宾客满意度调查,收集并分析反馈意见,识别服务改进点,并将信息反馈给管理层,以持续优化服务质量和宾客体验。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 户外拓展活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到熟记于心。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。。 3、能接受加班排休。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 户外拓展活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、传菜员在餐饮领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,服从上级安排。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口 【岗位要求】 1、无纹身、身体素质好 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、能接受加班的优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草的收发、清点、登记及分类整理工作 2、操作洗衣设备完成布草洗涤、烘干、熨烫等工序 3、检查布草质量,及时剔除破损物品并做好报损记录 4、保持洗衣房设备清洁及工作区域卫生达标 5、执行布草分拣及清点、运送的工作 6、做好布草库存管理及周转记录 【岗位要求】 1、能够适应倒班工作制 2、具备基础衣物面料识别能力 3、能熟练操作工业洗衣机/烘干机者优先 4、工作细致认真,责任心强 5、身体健康,无传染性疾病 6、具备团队协作意识
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 酒店福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    5.岗位职责 5.1完成上岗前准备工作。 (1) 检查个人清洁卫生状况,保证工作服与个人卫生符合厨房卫生标准。 (2) 检查本岗工作所需设备的正常状况、工具的齐备程度和环境清洁状况,应符合生产要求。 (3) 参加班前会,领受任务。 (4) 检查工作日志,了解上班次存留货品与工作状况。 5.2上岗操作,按宴会订单和上级领导的要求,根据岗位的安排,烹制各种菜式,保证出 品质量。 5.3完成收档后工作。 (1) 整理滞售食品,按餐饮部和厨房有关规定处理。 (2) 做好本岗的各设备和炊具的清洁消毒工作,做好维护保养。 (3) 配合管事部清理各类垃圾和废物,保证环境清洁卫生。 (4) 填写工作日志,做好交接班工作。 5.4努力学习,积极参加酒店举办的各类培训,提高工作技艺。 5.5 完成上级交派的其他任务。
  • 夜班经理

    6千-6.5千
    临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有宾客服务经理工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 行李员

    2.8千-3.4千
    临沂 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全无误; 2、热情接待抵离酒店客人,协助客人上下车及开关车门; 3、解答客人关于酒店设施、服务的咨询,提供周边交通及旅游信息; 4、协助维持大堂区域秩序,保持礼宾台整洁及工作设备完好; 5、及时响应前台及其他部门的协作需求,完成宾客服务衔接工作; 6、记录每日行李寄存及转交台账,严格执行贵重物品保管流程。 【岗位要求】 1、高中及以上学历; 2、1年及以上相关工作经验; 3、具备较强的服务意识与应变能力; 4、能简单进行英语日常会话,开展对客服务; 5、35周岁以下(1989年10月以后出生); 6、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 临沂 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责布草的送洗、记录工作,保持用具洁净卫生; 2、 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作; 3、熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式; 4、 按规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历; 2、有健身房工作经验者优先考虑; 3、有较强的服务意识; 4、35周岁以下(1989年10月以后出生); 5、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 餐饮收银员

    2.8千-3.5千
    济南 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 户外拓展活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,包括账单结算、现金及电子支付操作、发票开具等; 2、准确核对账单金额,确保账目清晰、无差错; 3、每日营业结束后,完成收银台账的整理与核对,并提交财务部门; 4、协助处理顾客的结账疑问或投诉,提供耐心、专业的服务; 5、配合餐厅其他部门完成临时性工作,如协助传菜、整理餐具等; 6、保持收银区域的整洁与安全,确保设备正常运行。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,财务、会计或相关专业优先; 2、年龄18-24岁,形象端正,具备良好的服务意识; 3、具备基础的财务知识,能熟练操作收银系统及办公软件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具有良好的沟通能力和团队协作精神; 6、无工作经验者可接受培训,有相关实习经验者优先。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督并指导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,保障服务质量; 3、协调餐厅与其他部门的沟通协作,处理突发客诉及运营问题; 4、定期检查餐厅设施设备、卫生状况及食品安全,确保符合标准; 5、协助制定排班计划,优化人力配置,提升团队工作效率; 6、参与员工培训,提升服务团队的专业技能与客户满意度。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务相关经验,有领班或基层管理经验者优先; 2、熟悉餐厅服务流程及标准,掌握基本食品安全知识; 3、具备良好的沟通协调能力,能高效处理客户需求与团队协作问题; 4、工作细致负责,抗压能力强,适应早晚班及节假日排班; 5、热情主动,服务意识强,能带动团队提升整体服务水平。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、活动背景板等; 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计,如官网、微信公众号、社交媒体等渠道的图片、视频及H5页面设计; 3、参与酒店品牌形象维护与升级,确保设计风格符合酒店品牌调性; 4、配合市场部完成各类活动的视觉创意及执行,包括节日装饰、主题活动等; 5、负责酒店内部通讯设计,如员工活动海报、内部通知等; 6、管理设计素材库,确保文件归档清晰、更新及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美术设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先; 2、2年以上平面设计或美工相关工作经验,有酒店或服务业经验者优先; 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,具备基础视频剪辑能力者加分; 4、具备良好的审美能力和创意设计能力,能独立完成高质量视觉作品; 5、工作细致高效,具备较强的沟通能力和团队协作意识。
  • 济南 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全无误 2、热情接待抵离酒店客人,协助完成入住/退房手续办理 3、准确解答客人关于酒店设施、服务的咨询,提供周边交通及旅游信息 4、维护礼宾台区域整洁,管理行李房物品存放及登记 5、协助前台完成客房钥匙分发、快递代收等日常事务 6、及时响应客人特殊需求,协调相关部门提供解决方案 【岗位要求】 1、形象端正,身高175cm以上,具备基础英语交流能力者优先 2、具备良好的服务意识和职业素养,能承受早晚班次轮换 3、体力充沛,可胜任长时间站立工作及重物搬运 4、应变能力强,能妥善处理突发事件及客人投诉 5、无经验可培训,有酒店礼宾/接待经验者优先考虑 6、可进行英文交流者优先
  • 前台接待

    3.2千-3.8千
    济南 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理客人的现金、信用卡及挂账等各类账务结算 3、及时解答客人咨询,处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务 4、维护前台区域整洁有序,确保工作设备正常运行 5、熟悉酒店产品及服务信息,积极向客人推销酒店会员及增值服务 6、做好交接班记录,确保工作信息准确传递 7、配合其他部门完成相关工作,执行上级安排的其他任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、有酒店前台或相关服务行业工作经验优先 3、年龄20-35周岁,形象气质佳,普通话标准,会英语 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能熟练操作酒店管理系统及办公软件,熟悉Opera系统者优先 6、可适应倒班工作制,具备较强的抗压能力
  • 中餐厅服务员

    3.5千-3.8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为客人推荐合适的菜品及酒水; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、及时处理客人需求及反馈,确保客人满意度; 6、协助完成每日营业报表及库存盘点工作; 7、遵守酒店卫生及安全标准,确保食品安全与服务规范; 8、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20-45岁,身体健康,形象端正; 2、具备良好的服务意识及沟通能力,热情耐心; 3、能够适应倒班工作制,包括早、中、晚班及节假日排班; 4、有团队合作精神,能承受一定的工作压力; 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗; 6、服从管理,遵守酒店规章制度及工作流程。
  • 预定兼总机

    3.2千-3.8千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误 2、接听总机电话,专业应答各类咨询,准确转接至相关部门 3、处理客户特殊需求及投诉,及时反馈并跟进解决情况 4、维护客户档案信息,定期更新预订系统数据 5、协助前台完成入住登记、退房结账等基础操作 6、每日核对预订报表,及时发现并处理异常订单 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台或预订部门工作经验,熟悉Opera系统者优先 3、普通话标准,具备良好的电话沟通技巧和服务意识 4、能熟练使用Office办公软件 5、年龄20-35周岁,形象气质良好 6、具备较强的应变能力和抗压能力,能适应倒班工作制 7、工作细致耐心,具有团队协作精神
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