岗位职责 1.掌握当日客情。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客的喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.具备较强的俄语听说读写能力； 2.形象气质佳，精通电脑操作，拥有前台或宾客服务部工作经验； 3.热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力； 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1. 向客房经理汇报，补位客房经理，承担其工作内容及相关责任义务 2. 客房、公区卫生检查：脏房转空净房100%查房，公区做好日常例行巡查 3. 布草收发，布草统计 4. 管理洗衣房客衣的收取、送洗及送还 5. 客遗物品管理 6. 补位客房中班 7. 协助部门培训工作 8. 协助部门经理统计超房计件 9. 协助部门经理开展培训 【岗位要求】 1. 负责完成客房经理分配的工作，协助客房经理管理客房工作事务。 2. 客房经理不在岗时，代理客房经理的工作，满足客人的服务需求。 3. 每日检查每一间退房，系统放房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、 设施情况良好。 4. 负责客房服务用品，按运营标准合理发放客房用品并做好登记。 5. 按要求管理酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。 6. 开展部门培训工作，包含组织会议，培训客房工作流程及技巧。 7. 每日布草的收发、送洗、交接等工作，并检查布草洗涤质量。

岗位职责 协助前厅经理完成： 1、部门人员管理和培训； 2、前厅部物资管理； 3、对客服务； 4、酒店推广和营收； 5、渠道管理。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、普通话标准，英文较好。 月休6天。

【岗位职责】 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验2年以上。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。 4、持有专业的上岗证书。

集团姐妹酒店招聘： 工作地点：广州增城富力万达嘉华酒店（增城万达广场店） 工作地址：广州增城区荔城增城大道69号10幢 福利待遇：薪资面议 岗位职责 1.代表管理层处理客人投诉， 接待贵宾，协助前厅经理监督前厅部员工的活动，保证客人满意 2.按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度 3.检查贵宾房，迎接并陪伴贵宾，为贵宾送行，保证贵宾舒适和满意，与所有客人保持专业水平的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进迎送服务，每日巡查酒店，检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态，报告异常情况，使客人达到最大的满意度 4.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真， 处理客人要求，打印报告等活动，保证酒店高效运转，欠款 回收顺利 5.参与制定有效的工作程序以确保符合、维持既定标准，同时应对现存的制度提出改进意见，同时最大化提升宾客体验指数 6.汇编每日/月财务和运作报告。 7.有效的管理客诉系统，确保各方的要求达标 。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上或同星级国际酒店前台主管3年以上经验。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

职位要求： 1、听从领导安排，做好餐前准备工作。 2、严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。 3、开餐后按服务程序及标准为客人供应优质服务：点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。 4、有铁板烧、日料、清酒经验的优先。 工作时间：10:00-14:00、16:00-21：00，包含2餐用餐时间 工资待遇：5500以上 有晋升空间，福利待遇好

【岗位职责】 女性，有一定中餐厅管理经验。 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.按计划检修客房、公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP 房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 5.协助分析工程项目报价单，检查施工与工程进度。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【任职要求】 1.中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.强烈的事业心与责任心，良好的服务意识与团队意识。 4.能充分领会物管部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。

熟悉西餐厅管理

【岗位职责】  1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场问题处理  2、督导服务员执行标准化服务流程，确保服务质量符合酒店标准  3、负责餐厅设备设施维护检查，及时报修并跟进处理进度  4、定期盘点餐厅物资，控制餐具损耗及食材浪费  5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象  6、协助制定并执行员工培训计划，提升团队服务技能  7、完成营业数据统计与分析，提出改进建议  【岗位要求】  1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先  2、熟悉餐厅运营流程及食品安全相关法规  3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力  4、工作细致认真，能承受高强度工作压力  5、具备良好的沟通表达能力和服务意识  6、身体健康，能适应早晚班轮换工作制

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，包括前厅服务、后厨协调、卫生安全等各环节的监督与执行； 2、制定并落实餐厅运营计划，优化服务流程，提升顾客满意度及复购率； 3、负责员工排班、培训及绩效考核，打造高效稳定的服务团队； 4、控制餐厅运营成本，包括食材采购、库存管理及损耗控制，确保利润率达标； 5、处理突发事件及顾客投诉，维护餐厅品牌形象； 6、执行公司营销策略，配合总部完成促销活动及业绩目标； 7、定期分析经营数据（如翻台率、客单价等），提出改进方案并推动落地。 【岗位要求】 1、5年以上餐饮行业工作经验，其中至少3年餐厅管理岗位经历，熟悉中餐或连锁餐饮运营模式； 2、具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性，团队规模管理经验不少于20人； 3、精通餐饮成本控制、食品安全法规及门店标准化操作流程； 4、抗压能力强，能适应高强度工作及灵活排班（含周末及节假日）； 5、年龄30-35岁，沟通表达清晰，具备处理客诉及应急事件的应变能力； 6、有成功提升门店营业额或顾客满意度案例者优先。

岗位职责： 1、组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工 2、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度 3、指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作 4、事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备，清洁并整理工作区域 5、确保遵守FSMS指导方针。每日检查监控程序 6、主动协助管理餐饮部其它营业场所的日常管理 7、根据宴会预订单做好宴会准备及会议中的服务工作 8、负责检查餐厅、酒吧卫生及安全状况 岗位要求： 1、食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证 2、餐饮技能或相关专业的大专或职业证书 3、 2年以上厨师管理工作经历

岗位职责： 1.检查所有贵宾房和空房，楼层走廊、服务区域，包括布草房、储存室 2.分配指导客房服务员清洁客房，发放收集钥匙 3.为客房准备所需要的布草和清洁设备 5.检查客房服务员的装扮、穿着、佩带各自的名牌，检查每天工作需要的推车 6.向客房经理汇报任何在顾客部分的异常情况 7.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 8.管理仓库，确保用品充足 9.按要求进行用品盘存 10.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求 11.对每日客人遗失物品进行登记交接 12.处理客人所有的特殊要求 13.履行其他可能被安排的相关任务 岗位要求： 1.在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验 2..性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 工作地点：晋江礁石

1.财会专业，本科及以上学历，有相关工作经验者优先；2.能长期适应高原生活；3熟悉会计相关专业知识，具有较强的工作能力、组织与协调能力，4.严格遵守会计法、忠于职守、坚持原则、有高度的责任感与责任心；5.熟练运用计算机、办公应用以及财务系统软件。

收入审计 职位概述 负责酒店的营收审计管理工作，负责酒店日常制度及流程执行审计，督导、检查、培训酒店收银人员工作，确保酒店收银人员岗位工作有序、良好开展。 工作职责 掌握相关政策制度内容，检查、监督酒店营收情况，在审计过程中做好审计问题记录、审计信息的收集。 做好原始凭证的收集、整理、建档工作，并按规定保守秘密和保护当事人合法权益。 整理审计工作底稿，编制审计工作报告，提出审计意见或建议上报签批后发项目酒店整改，复核审计报告中的问题。 定期组织酒店收银人员工作技能培训，分享检查中存在的共性、代表性问题。 定期同各店往来款项对账、结算、发票开具，不定期开展专项审计活动、执行防舞弊测试。 兼职单店财务工作或临时替岗。 上级领导交办的其它工作。 任职要求 会计、财务等相关专业大专以上学历，有酒店审计、收银工作经验优先。 具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序。 能熟练使用专业软件，包括财务软件、酒店管理软件、办公软件等。 熟悉现金、银行存款、票据相关的规定及业务流程。 工件认真、负责；具备良好的职业道德水平。 薪资：5000-6000 提供免费食宿（舒适员工宿舍 + 工作餐）。 购买社保、带薪年假、节日福利。

1、掌握各类西点的制作，保证出品的质量； 2、根据本部门的要求，完成每日工作； 3、具有同岗位工作经验； 4、认真负责，细致耐心。

1、根据部门安排做好菜品的出品，保证菜品质量； 2、熟悉饮食的操作规范和要求，能按照要求和标准独立完成操作； 3、工作有责任心，做事认真负责； 4、具有组织协调能力及团队合作意识。

1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.良好的运营和管理技能； 4.良好的沟通和表达能力。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律

岗位职责： 1、按照标准对客房、走廊进行清洁。 2、及时礼貌地完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 3、补充客用品。 4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 任职资格： 1、拥有1年及以上客房服务工作经验。 工资结构： 底薪 + 超房津贴（计件） 联系方式：028-83328666-8506  唐女士 面试地点：成都帝盛酒店38楼人力资源部 有意向者周一至周五10:00—16:00 可直接前往面试

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等各类预订的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理客户通过电话、邮件、在线平台等渠道提交的预订需求，提供专业、高效的预订服务； 3、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通，协调解决预订过程中的突发问题； 4、定期整理预订数据，生成预订报表，协助上级完成预订分析及运营优化； 5、维护客户信息，跟进客户需求，提升客户满意度及复购率； 6、熟悉酒店房型、价格政策及促销活动，为客户提供合理的预订建议。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，学历不限，具备良好的沟通表达能力； 2、工作细致耐心，责任心强，能够高效处理多任务； 3、具备基础的电脑操作能力，熟练使用Office办公软件； 4、有酒店前台、预订或客服相关经验者优先，无经验可培训上岗； 5、能适应早晚班轮班制，具备团队协作意识； 6、对酒店行业感兴趣，愿意长期稳定发展。 【品牌相关介绍】 2、关于雅高瑞享品牌：瑞享（Mövenpick）由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立，是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集团，2022年，雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前，雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村，国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地，上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻，纵享瑞士甜蜜”的服务理念，将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心，融入瑞享特色美食，如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等，为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外，雅高瑞享还遵循食品宪章，优先考虑平衡、健康和可持续的食品，并强调可追溯性、本地化和季节性，自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 3、关于雅高集团：是欧洲也是全球前列的酒店集团之一，于1967年成立，总部设在法国巴黎，于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年，雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店，839,000多间客房，以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时，雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容，是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列，超50个品牌，覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士（Raffles）、费尔蒙（Fairmont）等；高端品牌包括铂尔曼（Pullman）、雅高瑞享（Mövenpick by Accor）瑞士酒店（Swissôtel）等。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供高效、热情的服务； 2、准确处理客人的预订信息，确保系统数据及时更新，并协助处理预订变更或取消； 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供个性化建议以提升客户满意度； 4、受理客人的投诉或特殊需求，及时反馈至相关部门； 5、负责前台现金及账务管理，确保账目清晰、准确，并完成每日交接工作； 6、协助维护大堂区域的整洁与秩序，确保良好的客户体验； 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，性格开朗，男身高175cm及以上，女身高163cm及以上 2、大专及以上学历，普通话标准，具备简单的英语口语沟通能力 3、1年以上酒店前厅工作经历，具备良好的服务意识和一定的应变能力 4、能接受夜班、倒班工作制 5、有PMS酒店管理系统操作经验者优先 6、可接受空中乘务、酒店管理、旅游管理专业应届毕业生，有酒店实习经验者优先考虑 【品牌相关介绍】 2、关于雅高瑞享品牌：瑞享（Mövenpick）由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立，是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集团，2022年，雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前，雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村，国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地，上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻，纵享瑞士甜蜜”的服务理念，将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心，融入瑞享特色美食，如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等，为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外，雅高瑞享还遵循食品宪章，优先考虑平衡、健康和可持续的食品，并强调可追溯性、本地化和季节性，自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 3、关于雅高集团：是欧洲也是全球前列的酒店集团之一，于1967年成立，总部设在法国巴黎，于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年，雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店，839,000多间客房，以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时，雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容，是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列，超50个品牌，覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士（Raffles）、费尔蒙（Fairmont）等；高端品牌包括铂尔曼（Pullman）、雅高瑞享（Mövenpick by Accor）瑞士酒店（Swissôtel）等。

【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、公寓宣传用品、市场推广以及与公寓服务有关的宣传品设计。 2、负责供应商与公寓之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 3、按照公寓宣传品和广告的标准制作美工设计。 4、为经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 5、维护公寓形象。 6、负责公关活动的、拍摄、摄影及照片的剪辑。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督公寓所有宣传品的质量。 9、参加公寓促销活动。 10、确保在所有公寓宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来良好的形象宣传。 11、负责新媒体运营内容撰写及设计。 【岗位要求】 1、能熟练运用Adobe lllustrato、Adobe Photoshop软件； 2、有酒店美工经验优先考虑； 3、对新媒体运营感兴趣。

职位描述： 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成运行调度和日常维修工作指令。 任职要求： 1.酒店工程两年以上经验2.有电工证 3.熟悉酒店的强弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对强弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。 对您的承诺： 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系； 高级员工公寓（地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫）； 美味员工餐（丰富多变、根据员工口味定制菜单）； 法定假期、五险一金；生日会/户外拓展/聚餐；节假日员工福利； 广阔的晋升空间、完善的培训体系； 欢乐的大家庭（美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导）； 还在犹豫什么？加入我们吧！