岗位职责 1.协助制定媒体沟通策略，执行媒体沟通方案，负责与各类媒体的日常沟通和关系维护； 2.维护媒体发布的统计与分析机制； 3.负责与合规、风险控制等部门对接，处理媒体负面报道，做好舆情管控； 4.有较强的写作能力，独立撰写宣传稿件或推文，制作宣传海报、视频； 5.协助审核各部门所发布信息； 6.管理门户网站中的相关频道，审核门户网站的整体风格和文字内容； 7.负责信息的沟通，维护内网的相关频道； 8.完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历； 2.思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式； 3.有媒体资源者优先； 4.具有良好的沟通能力，善于和媒体打交道，具有良好的商务谈判技巧； 5.三年以上展会相关经验，熟悉展览运作流程优先； 6.具有一定的文字功底，能够撰写宣传稿件、推文等； 7.有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。

Main Responsibilities 主要职责： 1.Drive Market Share and Revenue Performance.    追逐市场占有率和收益表现。 2.Develop overall pricing strategy to include all market segments and distribution channels.    制定整体定价策略，包括所有细分市场和分销渠道。 3.Effectively manage and be in control of all inventorices.    有效管理和控制所有客房库存。 4.Responsible for effective implementation and compliance with Kampinski Revenue Management standards and initiatives.    负责有效地执行和遵守凯宾斯基收入管理标准和计划。 5.Play a leader role on the property’s weekly Revenue Management & Operations meetings.    在酒店每周的收入管理和运营会议上扮演主导者的角色。 6.Effectively implements and complies with Kempinski Reservations standards:    有效地实施和遵守凯宾斯基预定标准。 7.Supervise the Reservations Agents in their daily duties, including pick-ups, travel agents’ commissions, staff responses to clients, etc.    在日常工作中，对预订员进行监督，包括接客人到店，旅行社的佣金，员工对客户的反应等。 Job Profile 任职资格: 1.A minimum of 3 years’ experience in Revenue Management, including electronic distribution.    至少3年收益分析管理的工作经验，包括电子分销。 2.Knowledge of Opera PMS and familiar with it.    掌握Opera 系统相关知识并能熟练使用。 3.Relevant experience in Reservations. Hotel Operations and Revenue Management experience are a plus.    预订方面的相关经验，酒店运营和收入管理经验优先。 4.Detail orientated. Team player with strong interpersonal skills.    注重细节。有良好的团队合作精神和人际关系技巧。 5.Ability to solve problem and make decision by oneself.    有独立解决问题和决策的能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、监督餐饮服务质量，优化服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制，确保成本在预算范围内； 4、制定并实施餐饮促销活动方案，提升餐厅营业额及品牌影响力； 5、负责餐饮部员工招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素质与服务意识； 6、协调与其他部门（如前厅、厨房、财务等）的协作，确保运营顺畅； 7、定期分析经营数据，提交运营报告，并提出改进建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店或大型餐饮企业管理工作经验，熟悉餐饮运营流程； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、精通成本控制及食品安全管理，熟悉相关法律法规； 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理突发事件； 6、年龄25-40岁，身体健康，能适应高强度工作； 7、有星级酒店或连锁餐饮管理经验者优先。

工作地点：四川九寨沟 岗位职责： 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作，确保正常开业； 2、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 3、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 4、分析研究市场的发展趋势，根据门店实际情况制定经营运算和质量标准，并做好成本控制； 5、按照门店费用标准，控制门店运营成本； 6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 7、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 8、维护业主关系，负责门店内下属人员工作管理； 9、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 11、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 12、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑； 2、3年以上同岗位管理经验，熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程，有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑，有精品民宿（房价1000+）经验优先考虑，有酒店筹备经验优先考虑； 3、具备出色的沟通协调能力，熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范； 4、具有良好的市场营销运作经验，能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动； 5、熟悉经营和管理系统，能熟练操作办公软件； 6、具备经营思路和能力，能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具； 7、具有敏锐的洞察力，优秀的分析、判断决定能力，组织协调能力和统筹管理能力，具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略，有很强的执行力，富有激情。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标，提升酒店市场份额和品牌影响力； 2、开拓和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、带领销售团队完成销售任务，监督团队日常工作，提供培训和指导，提升团队整体业绩； 5、协调酒店各部门资源，确保销售政策的顺利实施，提升客户满意度和回头率； 6、定期提交销售报告，包括市场分析、销售数据、客户反馈等，为管理层决策提供依据； 7、参与酒店价格体系的制定和调整，确保价格策略符合市场需求和酒店定位。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并执行销售计划； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够高效维护客户关系并拓展新客户； 3、具备团队管理经验，能够激励和带领团队完成业绩目标； 4、对酒店行业有深入了解，熟悉OTA平台、旅行社及企业客户合作模式； 5、结果导向，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 6、具备良好的数据分析能力，能够通过数据优化销售策略； 7、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养和团队协作精神。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源战略规划及执行，制定并优化公司人力资源政策、制度及流程，确保与公司战略目标一致。 2、主导招聘体系建设，统筹中高端人才引进，包括岗位需求分析、人才寻访、面试评估及录用决策，确保关键岗位人才供给。 3、搭建并完善绩效管理体系，设计考核方案，推动绩效结果应用，提升组织效能。 4、优化薪酬福利体系，定期进行市场薪酬调研，制定具有竞争力的薪酬策略。 5、推动企业文化建设，策划员工关怀活动，提升员工归属感与团队凝聚力。 6、处理重大劳动争议及员工关系问题，防范法律风险，维护和谐劳动关系。 7、负责人力资源团队管理与培养，提升团队专业能力及业务支持水平。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先，8年以上HR工作经验，3年以上同岗位经验，休闲娱乐或服务业背景者优先。 2、精通人力资源六大模块，擅长招聘、绩效及组织发展，具备战略落地能力。 3、熟悉劳动法及相关法规，具备较强的风险管控及突发事件处理能力。 4、具备优秀的沟通协调能力及数据分析能力，能高效对接高层管理者及业务部门。 5、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境，有团队管理经验者优先。 6、持有人力资源管理师（一级/二级）或相关证书者加分。

一、岗位职责  1. 全面负责餐厅及咖啡馆的日常运营、团队管理及盈利目标达成，带领团队完成经营指标与利润指标。 2. 组织协调餐厅内外部关系，包括但不限于于：品牌方、业务合作单位、上级主管单位等做好良好沟通。 3. 负责餐厅推广文案、照片、视频等平台的建立、维护和推广频次；持续发展客户，增加客户粘性，运用食品/酒水知识有效推广。 4. 各项标准的制定、检查、执行，严格遵守食品卫生、消防安全、出品控制、顾客满意度和品牌标准的要求，包括但不限于：督导餐厅卫生标准、摆台标准、食品质量、酒水质量、服务质量、员工纪律、仪容仪表及各项规章制度的落实。 5. 保障门店经营秩序和良好的顾客沟通，积极主动地征询宾客意见，妥善及时地处理宾客投诉，同时迅速对门店的管理运营问题加以整改。 6. 按时准确完成餐厅各项数据统计、指标反馈和分析，制定相应的措施计划并实施。 7. 严格落实财务各项管控制度和预算管理要求，合理控制餐厅营运成本，制订价格策划；做好采购、库房管理、盘点等工作。 8. 负责餐厅各项设备的检查、日常维护、管理，确保餐厅的卫生清洁和消防安全。 9. 组织完成菜品、饮品的研发和创新，策划和实施经营活动方案。 10. 对厅面、吧台、厨房等实行全面管理，确保餐厅正常运转，严格把控产品和服务出品标准，包括但不限于班次安排、例会组织、餐前准备、服务布置、收吧收档、库房采购管理等工作。 11. 负责员工的面试、选拔、培训、班次管理等团建和员工关怀工作。 12. 参加公司会议和品牌培训，做好上传下达。 13. 完成领导交办的应尽工作职责和相关工作安排。 二、职位要求   1. 男女不限，年龄30-45岁，无明显纹身、无传染性、精神类疾病，持有健康证；性格开朗，情绪稳定，乐于交流，沟通表达能力优秀。 2. 大专及以上学历，专业不限，必须具备100平米以上餐厅店面运营管理经验3年以上。 3. 具备一定的文字能力和电脑常规软件的应用。 4. 熟悉食品行业安全法规、餐厅管理和服务标准流程。 5. 熟练使用POS、ERP及外卖后台系统，具备基础财务知识。   6. 具备良好的职业道德和素养，抗压能力强，能以身作则带领10–20人团队。 7. 通过品牌方职业资格培训和考试，持续在考核中能够获得从业资格。

岗位职责 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 岗位要求 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

岗位职责 1.监督中餐厨房、宴会厨房、自助餐厨房的全面管理。配合完成餐饮部销售指标。 2.负责所有中餐、宴会、包房、自助餐菜品的制作、烹饪、研发、创新，确保菜品质量。 3.做好食品成本管控，不超指标。 4.做好厨房人员管理，要有激情，有上进心，有创新。 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1.高中以上学历,做过厨师长，同岗位工作经验3年以上。 2.有丰富的技术及厨房管理经验，会做各种菜系。 3.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4.吃苦耐劳，身体健康，精力充沛。

负责婚宴和家宴接待及店铺日常管理工作！

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部、餐厅、客房的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。性格活泼，外向合作性较好。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 工作地点：全国 薪资范围：10000-12000 /月

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，制定并完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规高效运行； 2、编制酒店年度财务预算、决算及财务分析报告，为管理层提供决策支持； 3、监督酒店收入、成本、费用等财务数据的核算与分析，确保账务准确性和及时性； 4、负责税务筹划及申报工作，协调与税务、银行、审计等外部机构的关系； 5、监控酒店现金流，优化资金使用效率，保障资金安全； 6、参与酒店经营分析会议，提出财务改进建议，协助达成经营目标； 7、管理财务团队，指导下属完成各项工作，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业，持有中级会计师及以上职称优先； 2、5年以上财务工作经验，其中3年以上酒店行业财务管理经验，熟悉酒店财务运作流程； 3、精通国家财税法规及会计准则，具备较强的财务分析、预算管理及风险控制能力； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件，具备良好的数据处理能力； 5、年龄30-40岁，责任心强，具备优秀的沟通协调能力和团队管理经验； 6、工作细致严谨，能承受一定的工作压力，适应酒店行业的工作节奏。

【岗位职责】 1、负责巴西烤肉厨房的日常运营管理，包括食材采购、成本控制、菜品研发及出品质量把控； 2、制定并优化巴西烤肉菜品的标准化制作流程，确保口味、品质及呈现效果符合酒店要求； 3、监督厨房卫生及食品安全规范的执行，确保符合国家及行业相关标准； 4、培训并指导厨房团队成员，提升整体技能水平及工作效率； 5、根据季节变化及市场需求，定期更新菜单，推出创新菜品； 6、协调与其他部门的工作配合，确保餐饮服务的顺畅运行； 7、管理厨房设备的使用及维护，确保设备正常运行。 【岗位要求】 1、具备3年以上巴西烤肉或西餐厨房工作经验，其中至少1年以上总厨或同等管理岗位经验； 2、精通巴西烤肉的烹饪技法及调味工艺，熟悉相关食材的特性及处理方式； 3、具备较强的厨房管理能力，包括团队协调、成本控制及食品安全管理经验； 4、能够适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力及问题解决能力； 5、年龄30-50岁，身体健康，无不良嗜好； 6、对菜品创新有热情，能够结合本地市场特点调整菜品风味； 7、具备良好的职业素养及团队合作精神。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，制定并执行财务战略规划，确保财务体系高效运转； 2、建立健全财务管理制度及流程，监督资金管理、成本控制、预算编制及执行； 3、统筹税务筹划工作，协调税务、银行、审计等外部机构关系，防范财务风险； 4、审核财务报表及经营分析报告，为管理层提供决策支持及合理化建议； 5、主导年度审计工作，确保财务数据真实、合规，符合行业规范及法律法规； 6、优化财务团队分工与协作，提升部门专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、10年以上财务管理工作经验，3年以上同岗位经验，酒店行业背景优先； 2、精通企业财务管理、成本控制、预算编制及税务筹划，熟悉金蝶/用友等财务系统； 3、具备出色的数据分析能力，能独立完成经营分析及财务风险预警； 4、原则性强，具备良好的职业操守，熟悉国家财税法规及审计流程； 5、年龄35-50岁，沟通协调能力突出，能承受高强度工作压力。

【岗位职责】 1、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 2、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 3、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 4、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 5、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 7、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 8、接待VIP客人，确保为客人提供人性化服务。 9、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 【岗位要求】 1、形象气质佳，优秀的服务意识。 2、优秀的沟通表达能力，协调能力及灵活的处理问题的能力。 3、大专以上学历，具有同岗位工作经验，能解决日常英语口语交流。 4、能熟练使用OPERA房务系统。 5、吃苦耐劳，能接受三班倒。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房各类中式菜肴的烹饪制作，确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求进行食材准备、切配和烹调工作 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单 5、合理控制食材成本，减少浪费 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类烹调技法 2、能够独立完成炒锅岗位工作，有团队合作精神 3、身体健康，持有有效的健康证明 4、工作认真负责，能适应酒店餐饮行业的工作节奏 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除，确保系统稳定运行 2、对RCU（客房控制系统）进行日常维护，检修 3、定期巡检弱电设备做好维护记录 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统架构，具备RCU系统操作经验者优先 2、掌握基础网络知识，能处理常见网络设备故障 3、具备较强的动手能力和问题排查能力 4、能适应弹性工作时间，应对突发情况

服务质量管理与客户体验优化 1. 监督执行米其林/黑珍珠级别服务标准，设计并实施VIP客人的专属接待流程（如包厢服务礼仪、菜品讲解话术） 2. 每日复盘客户动线，优化迎宾-点餐-传菜-席间服务-结账离店的沉浸式体验闭环 3. 建立客户档案管理系统，记录特殊饮食偏好（如忌口、酒水偏好），实现10%以上回头客定制化服务 4. 处理重大客诉（如食材争议、服务失误），制定补偿方案并升级服务流程 运营效益管控 1. 建立高端器皿（如骨瓷、银器）使用追踪系统 2. 分析桌均消费数据，通过餐酒搭配建议提升客单价15%-20% 品牌形象维护 1. 监督全员形象管理（定制制服熨烫标准、妆容规范检查） 2. 维护社交媒体口碑，及时处理客户反馈 合规与风险管理 1. 确保食品安全体系落地，每月进行卫生盲点检查 2. 管理服务设备维护 3. 制定高净值客户隐私保护规范，防止信息泄露

【岗位职责】 1、在领班的领导下负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。 2、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。 3、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4、严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。 5、掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6、工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。 7、对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、1年以上洗衣部工作经验。

【岗位职责】 1、按照标准食谱和操作流程，准备和制作中西式菜品，确保出品质量和口感一致； 2、负责厨房日常备料工作，包括食材清洗、切配、腌制等基础加工； 3、维护厨房设备及工具清洁，严格执行食品安全和卫生标准； 4、协助厨师长完成每日餐品准备工作，合理控制食材损耗； 5、遵守厨房操作规范，确保工作区域整洁有序。 【岗位要求】 1、具备基础的中/西餐烹饪技能，有相关培训或实习经验者优先； 2、能够适应早晚班轮班制度，具备团队协作意识； 3、工作细致认真，责任心强，能承受厨房工作压力； 4、身体健康，无传染性疾病，持有健康证； 5、对烹饪有热情，愿意学习提升专业技能。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

品貌端正，态度良好性格开朗。 乐于与人沟通交流。 流利的英文交流能力。 六年以上国际品牌酒店前厅部工作经验。 两年以上值班经理相关岗位工作经验优先考虑

1.负责店内菜品的出品与制作，主要负责炒菜，以川菜为主，保证食品质量；2.负责开餐前的准备工作，如加工炸制品.提前烧制菜等；3.听取客户意见，不断改进工作及菜品质量，满足客人要求；4.在厨师长的安排下按时制作出相应菜肴，协助厨师长完成其它工作。

【岗位职责】 1. 预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2. 协助酒店营销部总监，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3. 始终意识到独特的环境竞争和优化每间可销售客房平均收益。 4. 相应敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5. 适当调节以保证酒店房间销售和收益的，按照必需的标准执行并记录所有的规定。 6. 监督客房预订，并确保操作系统与公司标准相一致。 7. 保证部门运营一直保持良好的销售态度，所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会，以确保收益。 8. 具备设立最合适酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 9．具备制定和执行营业预算及经营计划的能力，按时完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、做过5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历