岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议、MICE团队等的推销、预定工作，并确保其顺利举办。 2、挖掘客户需求、明确客户的需求、及时处理和跟进客户的咨询，为客户提供报价和酒店资料，邀请客户及陪同客户参观酒店及相关产品、设备设施，并积极促成销售目标。 3、拓展并维护客户关系，与客户建立长期稳定的合作，提供个性化的宴会解决方案。 4、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 5、发挥创造力，积极为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成个人及团队销售目标。 7、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8、在所负责的市场区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，制定个人销售活动计划，并确保其实现。 9、定期汇报销售业绩，分析销售数据，为管理层提供决策支持。 10、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 11、积极地推广产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度和口碑。 12、主动参与，完成各种销售报告。 13、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14、管理客户档案数据库，确保系统信息录入的及时性和准确性 15、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估并改进。 18、遵守酒店酒店的员工守则。 19、遵守酒店酒店的政策及程序。 【岗位要求】 1、具有宴会、MICE市场的销售工作经验，具备一定的销售谈判技能，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，良好团队合作精神。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、主动开发新客户，发展新客户。 4、定期拜访老客户，与客人保持良好的合作关系。 5、具备较强的抗压能力与团队协作精神，能够在快节奏环境中高效工作。 6、监控市场动态，分析竞争对手，为宴会销售和MICE销售提供市场情报与策略建议。 7、良好的人际沟通和协调能力，能够与客户及内部团队有效沟通，确保项目顺利进行。 8、与其他合作部门保持沟通、协调、密切配合。 9、具备的中，英文读写能力。 10、良好的电脑技能，熟悉使用办公室软件、如Word、Excel、PPT等，熟悉相关电脑系统、如Opera、Delphi等。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

乐园市场销售部策划主管/执行： 岗位职责 1.确定品牌的推广策略。 2.酒店&主题乐园广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3.酒店的整体形象构思、设计。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5.负责酒店网站维护与更新。 岗位要求 1.本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5.负责部门日常品牌业务工作。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、善于使用OPERA系统。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动; 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标; 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况; 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进; 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现; 10、主动参与，完成各种销售报告; 11、协助计划和配合销售活动; 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料; 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案; 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持; 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标; 16、遵守酒店酒店的员工守则; 17、遵守酒店酒店的政策及程序; 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估; 19、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5、能够掌握和理解市场和竞争； 6、必须具备良好的中，英文读写能力； 7、良好的人际交往和沟通技巧； 8、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理VIP宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、女性身高不低于160cm，男性身高不低于175cm。

主要职责: ·有效管理自己的客户。参与到与销售有关的活动，对酒店各方面进行有效的销售。 ·通过准备和实行活动计划建立新客户和维持现有的生意客户 ·维持销售拜访的常规模式，达到目标市场的准则 ·与瑞士酒店集团亚太区全球销售中心维持常规联系，包括中国和香港客户服务中心 ·为促销酒店和发展潜在的生意，根据要求进行出差 ·参与部门目标的准备和计划 ·与当地的生意客户、会议组织者、参观者、会议中心、旅行社、导游、航空公司相关客户、政府部门和其它与酒店业务相关的程序建立和维持联系 ·维持对产品和服务和高度知识以便于向顾客解释和销售服务与设施 ·按要求协助总监进行员工的培训及发展 ·使个人表现达到酒店和瑞士酒店集团标准 ·以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和有效的双向交流 ·保证所有报告和服务都按时完成 ·完成你上级交待的其它任务 岗位要求： ·大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验 ·英语听说读写熟练，CET-4或以上 ·应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力 ·录用条件需符合岗位需求，详见岗位职责。 福利待遇：  1.薪资待遇优厚；  2.购买雇主责任险，五险一金；  3.免费提供一日四餐（含休息日），含有餐后果、酸奶、糖水等；  4.   安全舒适的住宿环境，提供阅览室、电视机、空调、 WIFI 、免费洗衣、 24 小时热水；  5.每周五天工作制，每天八小时制，享受国家法定节假日，享有 5 天带薪年假、婚假、产 假、陪产假、带薪病假等；  6.完备的培训体系，包括入职培训、岗位培训、语言培训、兴趣培训、店外培训等；  7.富多彩的员工活动，包括年度员工旅游、年终晚会、月度的主题活动等。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、有星级酒店行业销售经验和客户资源优先。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、较强的抗压能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

1、确定并履行酒店数字化市场的运营，以支持酒店达到整体业务目标。 2、负责酒店数字化战略的指定和落实，旨在高效触达跨直销、分销渠道，跨付费、社交及自由媒体的受众群。 3、负责OTA渠道及自媒体渠道（携程、同程、飞猪、公众号、小红书、抖音等）产品设计、产品推广和产品销售，负责制定各大渠道的产品方案和营销方案，并推动执行落地，保证OTA销售指标的达成； 4、负责定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，分析最新的渠道销售信息，制定有效的产品组合、推广方案和线上活动方案，并向市场总监及公司管理团队汇报； 5、负责定期收集产品的信息（包含但不限于产品的价格、产品的图片和产品的视频等），为产品方案和营销方案及时进行更新； 6、负责OTA渠道及自媒体渠道所应用所有的视频、图片和文案等的设计、制作、更新和维护，保障产品和营销方案的制定和调整； 7、负责OTA渠道及自媒体渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持； 8、负责OTA渠道及自媒体渠道的开拓、上线与回款，根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收； 9、负责每月经营数据分析，收集竞争对手参与活动、价格等数据，并出具相应的分析报告； 10、其他上级交代的工作任务。 任职要求:1.至少3年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验；2.对数字生态有较好的认识和理解，特别是从流量到转化的全过程；3.人际相关技能:谈判能力，建立和维护商务关系的能力；4.管理渠道和供应商的经验和整合营销(数字化，社衣，公共关系，转化)的经验5.处理复杂项目的经验和能力，从概念到落地；6.跨部门协同的能力和经验。

岗位职责： 1.制定酒店年度线上营销运营策略，根据公司战略要求，整合资源确定目标，提出有效可行的线上运营及营销方案；负责制订年度、季度、月度的整体营销运营规划并执行。  2.搭建线上运营平台，包括但不限于抖音、小红书、携程、美团等；统筹各线上平台的整体运营，负责制定线上营销方案和策略；负责挖掘和收集客户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点；深入了解互联网，尤其是微信、微博特点及资源，有效运用相关资源，并实时完成专题策划、编辑制作。 3.负责各酒店产品线上活动策划、推广与执行：针对酒店产品市场营销方案目标，策划对应的线上引流的实施方案；根据酒店整体营销规划，细化并执行线上营销活动方案内容；由活动策略落地到执行方案，设计营销活动玩法并负责执行上线，根据效果和数据分析调整优化，活动效果；通过运营扩大各酒店产品的影响力，提高酒店排名，全面提升用户流量及形象；  4.负责对各平台的数据进行分析，优化酒店产品结构：对新媒体的运营效果、运营数据的提炼和分析；通过数据化运营分析运营数据，持续改进业务流程；负责平台的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进。 5.负责搭建、管理线上平台运营团队，通过人才培养与激励，不断提升团队的工作交付能力； 6.跨部门协作：与传讯部、市场部有效沟通，协作完成各类市场推广工作；针对产品服务，提供有效的运营支持和帮助；与合作商家建立战略合作伙伴关系，整合内外部资源。 7.用户管理：针对酒店行业开发新的运营模式并组织实施，通过多种方式和活动吸引目标客户参与，并进一步转化为公司付费客户。 8.商务合作：与线下相关机构、单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源 岗位要求： （1）教育背景 大学本科以上学历，新媒体运营、策划、电商类等相关专业，有多年线上平台运营经验的，可适当放宽条件。 （2）基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 ③ 有现代企业的线上平台运营经验 （3）工作经验：具有5年以上大中型企业线上平台运营管理经验，有酒店线上运营管理经验者优先录取； （4）技能技巧 ① 通晓电商、抖音、小红书、美团、携程等平台运营、促销管理相关专业知识。 ② 熟悉线上平台推广及促销方案设计。 ③ 熟悉线上平台运营流程、操作方式、方案执行等的实施。 （5）服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

1. To analyse the current revenue generation trends of the hotel in order to identify critical areas for revenue enhancement. 为确保酒店收益增加，要不断分析酒店目前的市场趋势并发现新的增长机会。 2.To develop and implement integrated solutions which enable the hotel to leverage increased profitability via Business Intelligence and Revenue Management practices, focusing on revenue engineering at all profit centres of the hotel and improving efficiency in cost control. 制定和实施能利用市场分析的结果能够使得酒店的利润率高的方案，方案应包括所有酒店的所有营业点，提高效率，控制成本。 3. To assist in monthly and weekly reforecasting. 协助制定每周和每月的市场预测。 4. To assist in managing costs based on key performance indicators. 根据酒店业绩指数，协助管理成本投入。 5. To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 确保有效管理所有和财务相关的资料并严格遵循公司相关政策及规定，包括及时和准确地报告相关财务营业信息

岗位职责:  1. 通过直播平台展示和推广景区酒店、门票等产品，提升观众的购物体验。  2. 与观众互动，提供专业的购物建议和产品信息。  3. 协助推广电商平台的品牌，提高品牌的市场竞争力。  任职要求：  1. 具备优秀的沟通能力和表达能力，能够吸引并维持观众的注意力。 2. 对电商行业有浓厚兴趣，熟悉电商平台的商品和营销策略。  3. 具备团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成直播任务。

岗位职责 1、全面负责餐饮部餐厅销售、预订工作； 2、制定餐厅销售的市场推销计划； 3、建立改善餐厅销售日记、客户合同存档、订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与餐饮部负责人和厨师长沟通协调，共同议定菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维

职位福利 五险一金带薪年假岗位晋升包吃包住国企领导好月度绩效节日福利年终双薪技能培训 职位描述 岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1.市场与数据洞察:分析竞品价格、市场需求波动(如节假日、展会)、客户消费行为等数据预判市场趋势。 2.收益策略制定:基于数据制定动态定价方案(如淡旺季调价、提前预订优惠)，划分客户群体并设计差异化价格(如会员价、团队价)，优化库存分配。 3.策略执行与优化:监控策略落地效果，实时调整价格或促销活动，定期复盘数据，迭代策略以提升整体收益。 4.通过收益分析，协助市场销售总监优化各个渠道占比。 【岗位要求】 1.教育背景:大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先。 2.工作经验:1年以上酒店/度假村/文旅行业收益经验，具备国际连号工作经验优先。 3.核心能力:精通市场分析、销售策略制定。 4.党员优先考虑

一、茶室简介 藏于北京南锣鼓巷核心地段，一间东方美学的中式茶室，“以茶为基，以咖为缀”，在青砖灰瓦间构筑传统茶韵与现代松弛感的第三空间。我们甄选各地优质茶品，辅以精品咖啡，承接日常茶饮、茶会雅集、小型文创沙龙等多元场景，既服务文旅客群，也滋养本地熟客。现诚邀一位懂茶、擅咖、有情怀、敢共创的合伙人，共掌茶室运营，将这份 “一半茶香，一半咖香” 的事业推向新境。 二、合伙人核心职责 1. 主理产品体系：持续优选茶品和冲泡标准执行，能讲解茶类知识、设计茶席布置；负责咖啡冲泡制作，把控咖啡品质与口感稳定性。 2. 统筹门店运营：全面负责日常经营管理，包括物料采购、成本控制、设备维护等，躬身入局确保门店高效运转。 3. 策划营销活动：结合南锣鼓巷文旅属性与茶室调性，策划茶会、咖啡品鉴、茶文化分享、文创联名等活动，拓展客群、提升品牌影响力。 4. 共建品牌生态：与创始人共同制定经营战略、明确发展方向，共享资源、共担风险，推动茶室长期可持续发展。 三、合伙人招募条件 （一）硬性技能要求 1. 茶学功底扎实：持有茶艺师（中级及以上）、评茶员等相关资质，熟练掌握六大茶类冲泡技艺，了解茶品产地、特性、存储方法，能独立完成茶席设计与茶文化讲解；熟悉不同咖啡制作方法，能根据季节与客群需求优化咖啡菜单。 2. 行业经验适配：3 年以上茶空间、精品咖啡馆或高端餐饮门店工作经验，具备成熟的运营思路与成本管控能力，有成功策划线下活动案例者优先。 3. 身体和心理素质好，无吸烟等不良嗜好。 （二）软性素养要求 1. 理念契合：深度认同中式茶室的文化定位，热爱茶文化与咖啡文化，愿意全身心投入事业为客户创造美好体验，追求长期主义。 2. 能力稳定：具备良好的沟通表达力和团队合作能力，有独立思考意识及维护客户能力，遇到问题能够及时解决，能从容应对经营中的各类挑战。 3. 品格靠谱：诚信正直、责任心强，敢为人先；勇于担当责任和具备创业精神，能与创始人坦诚沟通、高效配合，共担盈亏、共创价值。 四、合作模式 1. 入股方式：可采用资金入股、资源入股或技术入股（需经双方评估确认占股比例），具体细节面议。 2. 收益分配：按双方约定的股权比例，共享经营利润；风险共担，共同承担门店运营成本与经营风险。 3. 决策机制：重大事项（如战略调整、大额支出、产品迭代等）由双方共同商议决定，日常运营由合伙人主导负责。

岗位职责 1. 运营策划：根据市场调研和客户需求，制定茶空间的运营策略和发展计划；设定经营目标，制定运营计划和销售预测；开展新产品和服务的开发和推广。 2. 日常管理：管理茶空间的日常运营事务，包括场地管理、设备维护、人员调配等；制定并执行规章制度和工作流程；监督员工工作表现，提供培训和指导。 3. 客户服务：确保服务质量，提供优质顾客体验；管理顾客沟通和关系，解决投诉；收集和分析顾客反馈，提供改进建议。 4. 市场推广：制定市场推广策略和计划，包括线上和线下活动；管理社交媒体平台，提升品牌知名度；与供应商和合作伙伴保持合作，寻求合作机会。 5. 财务管理：协助编制财务预算和报表，进行财务分析和风险评估；协助定价策略和销售目标。 6. 空间氛围营造：设计、布置和装饰茶空间。 7. 茶叶与茶品管理：了解茶叶品种、质量、采购、存储和保养，确保提供高质量茶品。 8. 客人服务与沟通：与客人建立良好沟通，了解需求和期望，提供个性化服务。 9. 团队管理与培训：管理和指导工作人员，培训冲泡技巧、服务礼仪和禅茶知识。 任职要求 1. 运营管理经验：具备丰富的运营管理经验和团队管理能力，熟悉茶空间运营管理流程和市场环境。 2. 客户服务能力：具备良好的客户服务能力和沟通能力，能够与客户保持良好的关系，并解决各种问题。 3. 组织协调能力：能够有效地组织和协调团队，保证茶空间的正常运营。 4. 市场分析能力：能够跟踪和分析茶空间的运营数据，为决策提供依据。 5. 培训能力：根据部门要求开展相关培训，提升员工综合能力。

【岗位职责】 数字市场推广负责深圳柏悦酒店数字媒体和电子商务活动的策略和执行。该职位将通过开发数字营销和电子商务计划来支持酒店营销。数字营销工作将包括：搜索引擎营销，移动营销，展示广告，电子邮件营销和协助社交媒体规划。 辅助酒店市场营销策略的执行（目标、策略和行动）。 提高在线客户市场（线上）份额的收益，与市场传讯经理和收益部沟通以确保营销计划的顺利实行。这包括但不限于客房收入，宴会收入， 餐厅收入等。 在线市场团进行逐月和季度分析包括：各个市场渠道的表现，回报结果分析，以实现最大化提高各个市场渠道的推广效果。渠道包括但不限于集团/酒店自营的，第三方的，付费，免费等。 在线平台的维护与运营，包括但不限于微信、微博、微信商城、大众点评、携程等。也需负责线下旅行社散客业务，确保在线和线下渠道都可以平衡健康发展，使酒店利益最大化。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利： 16天带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康： 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] The Digital Marketing is responsible for the strategy and execution of digital media and ecommerce activity for Park Hyatt Shenzhen. This position will support hotel marketing by developing digital marketing and Ecommerce programs. Digital marketing efforts will include: search engine marketing, mobile marketing, display advertising, email marketing and assisting with social media planning.  Assists in the implementation of the hotel’s Sales and Marketing Strategy (goals, tactics and actions). Create marketing plans for hotel to drive revenue across all online customers segments (leisure travel), and work with the property Marketing Communications Manager and Revenue Management to ensure a smooth execution. Revenue includes but not limited to rooms, banquet, F&B venue, etc. To provide monthly and quarterly analysis including performance of campaigns and channels, along with return on investment statistics. Maximize and optimize the performance of all online marketing channels based on these results. Channels include but not limited to corporate / hotel owned, third parties, free, paid, etc. Maintenance and operation of the online platform, including but not limited to WeChat, Weibo, WeChat Mall, Public Comment, Ctrip and etc. Also responsible for the offline wholesale business to ensure both online and offline business can develop with parity to maximize hotel’s profitability.

1.有OTA工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。 4.了解线上平台维护。 5.形象好，气质佳，性格活泼开朗。 6.不定期外派到法国 7.有留学经验优先

三年以上川湘菜炒锅经验，熟悉川湘菜特色小炒，要求必须是四川人或湖南人，电话15922024714

As Chef de Partie - Malaysian Cuisine, We rely on you to： - Supervises the daily operation of the kitchen in the areas of his/her responsibilities - Support daily menu planning and design for Malaysian cuisine  - Ensure that the highest quality of food is always provided - Support the Executive Chef on daily operation - Maintain and implement the highest hygiene standards - Supports the regional hotels in the areas of menu production, training, and special events We are looking for someone who:  - Has minimum 2 years' experience in 5-star / international hotel in the same capacity - Has Diploma or Degree in Culinary Arts - Specializes in Malaysian and Asian cuisine - Communicates and writes with fluency in English - Can work with a multinational team - Is a solution-driven and able to work in a fast-paced environment If you are the right candidate, what are you waiting for? Click on the application button now!

财务回报 ·     加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识，必要时获取行业/客户的专业知识，从而使宾客体验达到极致。 ·     编制每周会务预测报告并捕捉追加销售的机会。 ·     确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系，推动最大限度的线索转化。 ·     监督及时为客户提供总帐单和协助付款。 ·     与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作，确保会务的账目清楚。 员工团队 ·     与销售团队同等职位的员工合作，在需要时为行业/客户提供要求的服务。 ·     与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·     适当时，出席并参与组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 ·     适用时，监督、指导和培训销售经理及协调员执行其工作职责。 ·     如果问题不能在适当级别得到解决时，必要时作为客户和销售运营团队的升级点来解决问题。 宾客体验 ·     依照具体的服务标准处理客户询价。 ·     为客户编制并提供相关文件（例如忠诚计划、地区景点、餐厅、设施的信息）。 ·     每天与公司客人见面并了解入住情况以及客人体验，提供客人下一次入住有更好的体验。 会议活动中，计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会，确定提升宾客体验的途径，在必要的情况下，作为直接提供协助的联络人，使宾客的需求能够迅速得到满足，会务顺利运行。监督组织会后致电 ·     客户，收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈，从而确定更多的业务机会并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会，确定有可能提升宾客体验的地方。 ·     对照客户满意度调查表分析并采取行动以提高服务，确定更多的业务机会企业责任 ·     在当地社区中打造酒店和品牌的认知度和知名度。 ·     协调各项安全措施，确保活动在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择，以及有可能减少浪费，节约能源，对环境影响最小的其它可替换选择。执行分配的其它工作。 责任意识 该高级销售职位是为全服务式豪华度假村或设有大量的客房、餐饮、宴会和/或会议设施的大型旗舰酒店设置的。 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测： ·     每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·     遵循标准操作程序中列出的流程 ·     线索移交质量 ·     其它会务KPI ·     反复销售或追加销售收益 ·     客户反馈/满意度

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。