海南全面求职信息

Houseperson客房递送员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 高中

带薪年假
包吃包住
英语培训
员工奖励认可
个人职业发展
酒店交叉培训
员工生日礼物
员工穿梭巴士
五险一金
岗位晋升

海南土福湾嘉佩乐度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

财务审计

3千-4千

三亚 | 2年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

三亚金立酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备每日收入报告给财务经理、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护财务文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

监控员 CCTV Operator

3.5千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
集团内部调动
提供优越食宿
丰富员工活动
重视员工培训
节日礼物
技能培训
美女帅哥多

三亚香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3.爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4.熟悉酒店地形环境及工作流程。 5.分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6.每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7.无关人员不准进入监控中心。 8.保持监控中心室内卫生。 9.认真履行交接班制度，保存好录像资料。岗位要求 1.需要具备消防中级证. 2.对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3.熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4.工作细致，责任心强。

司机

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

三亚金立酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、驾驶电瓶车园区摆渡车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理. 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 6、协助宾客上下行李服务【岗位要求】 1、2年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

中餐厅服务员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
员工生日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
管理规范
技能培训
领导好

三亚银泰阳光度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责中餐厅日常接待服务工作，包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境卫生整洁，做好餐前准备和餐后收尾工作 3、熟悉菜单及酒水单，能够为顾客提供专业的菜品推荐 4、处理顾客用餐过程中的服务需求及突发情况 5、遵守酒店服务标准和操作流程，确保服务质量【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班次轮换工作制 3、有团队合作精神，工作积极主动 4、身体健康，形象端正 5、2025年及2026年应届毕业生优先考虑 6、年龄18-26岁，女士优先考虑 7、有服务技能相关证书者优先考虑

预定员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
技能培训
管理规范

通用技术集团健康养老产业（海南）有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及各类服务的预订受理工作，确保预订信息准确无误 2、及时处理客户通过电话、网络等渠道提交的预订需求，提供专业咨询服务 3、维护和更新预订系统数据，确保库存信息的实时性和准确性 4、协调前台、客房等部门，妥善安排特殊预订需求及VIP客户接待 5、定期整理预订数据，编制预订报表供管理层参考【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟 3、工作细致耐心，具备较强的应变能力和团队协作精神 4、能适应轮班工作制（含夜班），节假日根据排班正常出勤 5、有酒店前台或预订相关工作经验者优先，无经验可培训上岗

服务员，打荷

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

海口龙华金豪发餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护良好的就餐环境； 3、协助后厨完成传菜、打荷等工作，确保菜品及时、准确送达顾客； 4、解答顾客咨询，处理简单投诉，提升顾客满意度； 5、遵守餐厅规章制度，执行上级安排的其他工作任务。【岗位要求】 1、对餐饮服务行业有热情，愿意学习相关技能； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心对待顾客； 3、身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏（包括站立、走动等）； 4、具备团队协作精神，服从工作安排； 5、无经验者可提供岗前培训，有相关经验者优先。

保安

3千-4千

澄迈 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
人性化管理

海南京启景廷海景酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域的安保设备，确保正常运行 3、维护酒店秩序，处理突发事件及宾客纠纷 4、协助管理酒店出入口，核查进出人员及车辆 5、配合相关部门完成消防检查及安全演练 6、完成上级交办的其他安保相关工作【岗位要求】 1、身体健康，无不良嗜好及犯罪记录 2、具备基本的安保意识及应急处理能力 3、服从管理，责任心强，有团队协作精神

大堂吧服务员

3千-4千

海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
美女多
帅哥多
节日礼物
管理规范

海口美兰国际机场酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1. 熟悉饮品制定的标准程序和方法为宾客提供饮品服务； 2. 负责水吧原料的申领、补充和日常保管工作；

西餐厅服务员

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
领导好
包吃包住
帅哥多
美女多
五险一金

海口国贸希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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一、日常职责 1.积极配合主管工作，服从主管或主管以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。2. 懂得和熟悉本餐厅的业务工作。3. 具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。做到：文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意明。4. 迎宾带客到位，服务员应主动上前替客人拉椅子，做好接待工作。5. 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。6. 工作时要做到四勤：即口勤、眼勤、手勤、脚勤。及时了解客人心态需求，为顾客提供服务。7. 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及菜肴。8. 要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食品的用餐规律。9. 工作责任心要强，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后会提出问题，及时转告客人提出的意见。10. 做好上班前后的楼面卫生工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。11. 加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，提高服务质量。12. 服从假日的政策和措施。13. 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。14. 熟悉所有的酒店设施和服务。15. 熟悉并遵照希尔顿欢朋标准服务流程(SOP)作业。二、一般责任及其他 1. 保证酒店的防火、健康、安全措施已经到位完成。 2. 鼓励在不同环境下处理问题用尽可能高的标准。 3. 完成管理上要求的其他任何任务和职责。 4. 根据要求进行

西餐厅服务员

3.5千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限

海南锐澳餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责西餐厅日常接待服务工作，包括点餐、传菜、酒水服务等 2、保持用餐区域整洁，按要求摆放餐具及餐台布置 3、掌握菜单内容及特色菜品，主动为顾客推荐餐品 4、及时响应顾客需求，妥善处理服务过程中的问题 5、配合完成餐前准备及营业结束后的收尾工作【岗位要求】 1、18-35岁，身体健康，形象良好 2、具备基本服务礼仪和沟通能力 3、能适应排班制工作（含周末及节假日） 4、工作细致认真，有责任心

服务员

3.5千-4千

三亚 | 1年以上 | 学历不限

海南渔湾餐饮管理有限公司

火锅/烧烤 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点餐、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁，做好餐具摆放和卫生维护 3、及时响应顾客需求，处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容，能准确向顾客推荐菜品 5、遵守服务流程和操作规范，确保服务质量【岗位要求】 1、1年以上餐饮服务行业工作经验 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、工作积极主动，具备团队协作精神 5、身体健康，符合餐饮从业人员健康标准

人事文员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 中专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

三亚金立酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。【岗位要求】 1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

门童

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

三亚金立酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助保持大堂区域清洁和整齐； 2、向客人提供优良及有效率的服务； 3、保持行李储藏室整洁； 4、协助前台服务工作和行李服务； 5、会开电瓶车。【岗位要求】 1、具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2、有酒店工作经验者优先。

采购员

3千-4千

三亚 | 2年以上 | 本科

五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
带薪年假
美味员工餐
优厚福利待遇
优秀企业文化
过节费

三亚凤凰机场酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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（一）职位： 1.协助经理根据经营目标制定采购计划，分解具体采购任务并推进落实。 2.参与供应商的筛选与评估，协助进行商务谈判，负责合同的初步审核与执行跟进。 3.协助收集市场信息，开展市场询价，整理价格数据并反馈给经理。 4.具体对接各业务部门的采购需求，核实需求细节，拟定初步采购方案报经理审批。 5.按照审批后的方案执行采购，通过比价等方式协助控制采购成本。 6.负责采购产品的物流跟踪、收货核对、出入库协调及验收环节的具体执行。 7.协助经理对供应商进行日常管控，收集供应商表现数据，参与供应商评价。 8.协助拟写招标文件，负责线上招标的具体操作与信息录入。 9.负责采购系统的日常数据录入与维护，确保信息准确完整。 10.处理采购系统批单、公文的初步审核，协助经理汇总采购合同并建立台账。 11.负责采购备用金的日常使用登记，定期核对备用金账目。 12.协助经理修订采购手册，按手册要求监督各部门采购流程的执行情况，反馈执行问题 13.完成上级领导交办的其他工作。（二）技能要求： 1.熟练操作采购管理系统及办公软件，能高效处理采购数据和基础文件。 2.掌握采购流程及基础招投标知识，了解相关法律法规。 3.具备一定的供应商沟通与谈判能力，会进行基础比价和成本分析。 4.能看懂合同条款，协助识别简单的合同风险。 5.具备良好的沟通协调能力，能顺畅对接业务部门和供应商。 6.有一定的市场信息收集与整理能力，能为经理提供基础数据支持。 7.具备任务执行能力，能按计划推进具体采购工作。 8.了解基础财务知识，能协助进行采购成本核算。（三）其他要求： 1.工作认真负责，注重细节，严格遵守采购制度和流程。 2.具备成本意识，在具体采购工作中主动关注成本控制。 3.具备一定的抗压能力，能按时完成各项采购任务。 4.学习能力较强，能快速掌握采购相关知识和技能。 5.团队协作意识好，积极配合经理及团队成员开展工作。 6.品行端正，廉洁自律，严格遵守采购工作纪律。 7.执行力强，能高效落实经理安排的各项具体工作。 8.服务意识良好，耐心对接业务部门的采购需求。 9.身体健康，无不良嗜好。

洗碗工

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

海口龙华宇安泰国料理餐厅

东南亚菜系 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、按照餐厅规定的操作流程进行洗碗作业，保持洗碗区域整洁有序； 3、协助厨房进行简单的食材初加工或清洁工作； 4、定期检查洗碗设备运行状况，及时上报设备故障或维修需求； 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助性工作。【岗位要求】 1、年龄20-50岁，身体健康 2、具备基本的清洁卫生意识，工作认真细致； 3、能吃苦耐劳，适应餐饮行业工作节奏； 4、有餐饮行业洗碗经验者优先； 5、服从管理安排，具有良好的团队合作精神。

餐饮厂工

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

海口龙华宇安泰国料理餐厅

东南亚菜系 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅后厨食材的清洗、切配、预处理等基础加工工作 2、按要求完成半成品食材的腌制、分装及储存工作 3、维护加工区域的卫生清洁，确保符合食品安全标准 4、协助厨师进行简单的烹饪辅助工作 5、定期检查食材库存，及时汇报短缺情况 6、遵守操作规程，正确使用和维护厨房设备【岗位要求】 1、年龄20-40周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基础刀工技能者优先 3、能承受厨房高温环境，适应站立工作 4、具有食品安全意识，注重个人卫生 5、服从工作安排，具备团队合作精神 6、能适应早晚班轮班制度

餐饮后厨

3千-4千

海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

海口龙华宇安泰国料理餐厅

东南亚菜系 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责每日食材的验收、清洗、切配及预处理工作，确保符合食品安全标准 2、按照标准操作流程进行食材加工，保证出品质量和备餐效率 3、维护后厨设备及工具清洁，执行每日消毒程序 4、协助厨师完成菜品制作前的准备工作 5、严格执行厨房卫生管理制度，保持工作区域整洁 6、合理管理食材库存，避免浪费 7、配合团队完成高峰时段的备餐任务【岗位要求】 1、具备基础刀工技能，能熟练处理各类食材 2、了解食品安全基本知识，有健康证优先 3、能适应餐饮行业工作节奏，吃苦耐劳 4、具备团队协作意识，服从工作安排 5、无不良嗜好，注重个人卫生 6、可接受轮班工作制（含周末及节假日）

吧师

3千-4千

儋州 | 1年以上 | 学历不限

儋州那大参玖咖啡店

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责咖啡饮品制作及出品质量把控 2、维护保养咖啡设备及器具 3、研发季节性特色饮品 4、执行标准化操作流程【岗位要求】 1、1年以上专业吧台工作经验 2、具备食品安全意识 3、能适应早晚班轮班

礼宾员

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

太保家园•三亚国际乐养中心

养老服务 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度，形象气质良好。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、沟通交流能力好，开展对客服务。

夜班前台

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 学历不限

三亚纯一民宿有限公司

民宿客栈 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责夜间前台接待工作，办理客人入住、退房手续 2、处理夜间客人的咨询、投诉及突发情况 3、确保夜间前台区域整洁有序，维护酒店形象 4、核对当日账目，完成交接班记录 5、做好夜间安全巡查工作【岗位要求】 1、能适应夜班工作制2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验 3、具备基本的电脑操作能力 4、普通话流利，具备基础英语沟通能力优先 5、责任心强，具备处理突发事件的能力

饼房厨工

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

三亚爱琴海岸酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责饼房日常面点、西点的制作，包括面包、蛋糕、甜点等产品的烘焙与装饰 2、按照标准配方和工艺流程进行操作，确保出品质量稳定 3、维护饼房设备及工具的清洁与保养，保持工作区域卫生符合食品安全标准 4、协助主厨进行新产品的研发与试制 5、控制原材料的使用与储存，避免浪费 6、按时完成每日生产任务，配合餐饮部门的需求【岗位要求】 1、中专及以上学历，烘焙、烹饪相关专业优先 2、1年以上饼房或西点厨房工作经验，熟悉各类西点制作工艺 3、掌握基本烘焙设备操作技能（如烤箱、和面机等） 4、具备食品安全意识，持有健康证5、能适应早晚班轮班工作制 6、工作细致认真，具备团队合作精神

前台接待

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升

三亚湾亚太诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理各类预订信息，及时更新房态并做好相关记录 3、解答客人咨询，提供酒店服务设施、当地旅游信息等专业指引 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 5、严格执行现金及账务管理制度，确保账目清晰准确 6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 7、完成上级交办的其他前台相关工作【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、年龄18-38岁，形象气质良好，身高女160cm/男170cm以上 3、普通话标准，具备基础英语交流能力（海南话或粤语能力者加分） 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应倒班工作制（含夜班），工作细致有责任心 6、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训

客房服务员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
岗位晋升

三亚君吉海景酒店有限公司

精品酒店 | 100-499人

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清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全

前厅服务员

3.2千-4.2千

海口 | 1年以上 | 学历不限

东乔（海南）餐饮管理有限公司海口分公司

西式餐饮 | 1-49 人

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1. 迎宾与导引： · 热情、专业地迎接顾客，准确进行预订确认、带位及安排入座。 · 熟悉座位图（尤其是围绕铁板操作台的“主舞台”座位），合理分配客源，平衡各铁板区厨师的工作量。 2. 点餐与酒水服务： · 熟练掌握菜单（包括套餐、单点、酒水及特色菜品），能清晰介绍铁板烧食材特色、推荐搭配及今日优选。 · 准确、高效地下单至厨房及吧台，并跟进出单进度。 3. 席间服务与安全监护： · 全程关注：在厨师进行铁板烹饪（尤其是涉及火焰表演环节）时，提醒顾客注意安全，协助照看儿童及随身物品。 · 餐点传递：与铁板烧厨师紧密配合，及时将厨师烹制完成的菜品分送至顾客面前，并做简单介绍。 · 餐桌维护：及时清理铁板台以外的餐桌区域，更换骨碟、添加饮品，保持桌面整洁。 · 需求响应：迅速响应顾客的各类合理需求，处理诸如添加餐具、调味品等事务。二、运营协作与支持 1. 区域维护： · 负责所属服务区域的环境整洁，包括餐前准备、餐中维护、餐后迅速恢复台面，为下一轮顾客做好准备。 · 协助进行餐具的补充、摆放及简易器皿的清洁归位。 2. 团队协作： · 与铁板烧厨师形成“服务搭档”，通过眼神、手势默契配合，共同营造精彩的用餐氛围。 · 协助同事完成传菜、收台等高峰时段支援工作。 3. 营业辅助： · 参与每日餐前例会，了解当日特色、沽清及促销信息。 · 完成开市前的摆台、备品工作和闭市后的区域整理、清洁工作。三、顾客关系与反馈 1. 体验观察：留意顾客用餐情绪与需求，主动提供关怀服务。 2. 意见处理：妥善处理简单的顾客咨询或投诉，若无法立即解决，应及时、礼貌地转交管理层。 3. 反馈传递：将服务中收集到的顾客意见或菜品反馈，有效传达给厨师长或店长。